羅莊霸爾肯各崗位工作職責(zé)

1、羅莊霸爾肯_x2014_x2014_ 各崗位工作職責(zé)china臨沂沂河路遠(yuǎn)通汽車(chē)廣2017/7/7 星期五為進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程及管理內(nèi)容，健全羅莊霸爾肯管理體制，指導(dǎo)各部門(mén)間協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化管理，也為方便各部位熟悉各自的工作范圍，特編訂標(biāo)準(zhǔn)。目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc493863116 遠(yuǎn)通高新區(qū)霸爾肯崗位設(shè)置及崗位職責(zé) PAGEREF _Toc493863116 h 3 HYPERLINK l _Toc493863117 一、社長(zhǎng)崗位 PAGEREF _Toc493863117 h 3 HYPE

2、RLINK l _Toc493863118 1、社長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863118 h 3 HYPERLINK l _Toc493863119 2、社長(zhǎng)崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863119 h 3 HYPERLINK l _Toc493863120 二、副總經(jīng)理崗位 PAGEREF _Toc493863120 h 3 HYPERLINK l _Toc493863121 1、副總經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863121 h 3 HYPERLINK l _Toc493863122 2、副總經(jīng)理崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493

3、863122 h 3 HYPERLINK l _Toc493863123 三、經(jīng)理崗位 PAGEREF _Toc493863123 h 3 HYPERLINK l _Toc493863124 1、經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863124 h 3 HYPERLINK l _Toc493863125 2、經(jīng)理崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863125 h 4 HYPERLINK l _Toc493863126 四、前臺(tái)主管崗位 PAGEREF _Toc493863126 h 6 HYPERLINK l _Toc493863127 1、前臺(tái)主管崗位說(shuō)明書(shū) PAGERE

4、F _Toc493863127 h 6 HYPERLINK l _Toc493863128 2前臺(tái)主管崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863128 h 7 HYPERLINK l _Toc493863129 五、服務(wù)顧問(wèn)崗位 PAGEREF _Toc493863129 h 9 HYPERLINK l _Toc493863130 1、服務(wù)顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863130 h 9 HYPERLINK l _Toc493863131 2、服務(wù)顧問(wèn)崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863131 h 10 HYPERLINK l _Toc493863132

5、 六、配件主管崗位 PAGEREF _Toc493863132 h 11 HYPERLINK l _Toc493863133 1、配件主管崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863133 h 11 HYPERLINK l _Toc493863134 2、配件主管崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863134 h 12 HYPERLINK l _Toc493863135 七、配件保管員崗位 PAGEREF _Toc493863135 h 14 HYPERLINK l _Toc493863136 1、配件保管員崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863136 h 14 HYP

6、ERLINK l _Toc493863137 2、配件保管員崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863137 h 15 HYPERLINK l _Toc493863138 八、鈑噴經(jīng)理崗位 PAGEREF _Toc493863138 h 16 HYPERLINK l _Toc493863139 1、鈑噴經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863139 h 16 HYPERLINK l _Toc493863140 2、鈑噴經(jīng)理崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863140 h 18 HYPERLINK l _Toc493863141 九、鈑金主管崗位 PAGEREF

7、_Toc493863141 h 19 HYPERLINK l _Toc493863142 1、鈑金主管崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863142 h 19 HYPERLINK l _Toc493863143 2、鈑金主管崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863143 h 21 HYPERLINK l _Toc493863144 十、噴涂主管崗位 PAGEREF _Toc493863144 h 22 HYPERLINK l _Toc493863145 1、噴涂主管崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863145 h 22 HYPERLINK l _Toc4938631

8、46 2、噴涂主管崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863146 h 23 HYPERLINK l _Toc493863147 十一、美容主管崗位 PAGEREF _Toc493863147 h 24 HYPERLINK l _Toc493863148 1、美容主管崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863148 h 24 HYPERLINK l _Toc493863149 2、美容主管崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863149 h 26 HYPERLINK l _Toc493863150 十二、質(zhì)檢員崗位 PAGEREF _Toc493863150 h 27 H

9、YPERLINK l _Toc493863151 1、質(zhì)檢員崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863151 h 27 HYPERLINK l _Toc493863152 2、質(zhì)檢員崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863152 h 28 HYPERLINK l _Toc493863153 十三、鈑金組長(zhǎng)崗位 PAGEREF _Toc493863153 h 29 HYPERLINK l _Toc493863154 1、鈑金組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863154 h 29 HYPERLINK l _Toc493863155 2、鈑金崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF

10、 _Toc493863155 h 31 HYPERLINK l _Toc493863156 十四、鈑金工崗位 PAGEREF _Toc493863156 h 32 HYPERLINK l _Toc493863157 3、鈑金工崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863157 h 32 HYPERLINK l _Toc493863158 2、鈑金崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863158 h 33 HYPERLINK l _Toc493863159 十五、前處理崗位 PAGEREF _Toc493863159 h 34 HYPERLINK l _Toc493863160 1、

11、前處理組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863160 h 34 HYPERLINK l _Toc493863161 2、前處理崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863161 h 36 HYPERLINK l _Toc493863162 十六、前處理崗位 PAGEREF _Toc493863162 h 37 HYPERLINK l _Toc493863163 4、前處理崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863163 h 37 HYPERLINK l _Toc493863164 2、前處理崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863164 h 38 HYPERL

12、INK l _Toc493863165 十七、噴涂崗位 PAGEREF _Toc493863165 h 39 HYPERLINK l _Toc493863166 1、噴涂崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863166 h 39 HYPERLINK l _Toc493863167 2、噴涂崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863167 h 40 HYPERLINK l _Toc493863168 十八、清洗美容崗位 PAGEREF _Toc493863168 h 41 HYPERLINK l _Toc493863169 1、清洗美容崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc49386

13、3169 h 41 HYPERLINK l _Toc493863170 2、清洗美容崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863170 h 43 HYPERLINK l _Toc493863171 十九、綜合崗位 PAGEREF _Toc493863171 h 44 HYPERLINK l _Toc493863172 1、綜合專員崗位說(shuō)明書(shū) PAGEREF _Toc493863172 h 44 HYPERLINK l _Toc493863173 2、綜合專員崗位工作項(xiàng)目 PAGEREF _Toc493863173 h 46遠(yuǎn)通高新新區(qū)霸爾爾肯崗位位設(shè)置及及崗位職職責(zé)社長(zhǎng)崗位位1、社長(zhǎng)長(zhǎng)崗

14、位說(shuō)說(shuō)明書(shū)2、社長(zhǎng)長(zhǎng)崗位工工作項(xiàng)目目副總經(jīng)理理崗位1、副總總經(jīng)理崗崗位說(shuō)明明書(shū)2、副總總經(jīng)理崗崗位工作作項(xiàng)目經(jīng)理崗位位1、經(jīng)理理崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：經(jīng)理所在部門(mén)門(mén)： 高新區(qū)區(qū)霸爾肯肯直接上級(jí)級(jí)：總經(jīng)理理崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：社長(zhǎng)所轄人數(shù)數(shù)：5人二、工作作要求負(fù)責(zé)高新新區(qū)霸爾爾肯美容容及維修修業(yè)務(wù)的的開(kāi)展實(shí)實(shí)施，對(duì)對(duì)高新區(qū)霸霸爾肯的的收益及及相關(guān)KKPI關(guān)關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)值負(fù)責(zé)責(zé)，監(jiān)督督高新區(qū)區(qū)霸爾肯肯各部門(mén)門(mén)目標(biāo)值值達(dá)成情情況、執(zhí)執(zhí)行相關(guān)關(guān)的改善善活動(dòng)、并對(duì)結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)。三、工作作職責(zé)1.制定定收益目目標(biāo)以及及活動(dòng)計(jì)計(jì)劃2.定期期進(jìn)行績(jī)績(jī)效回顧顧以及預(yù)預(yù)測(cè)未來(lái)來(lái)的需求求量3.

15、構(gòu)筑筑并創(chuàng)建建與其它它部門(mén)的的協(xié)作關(guān)關(guān)系4.創(chuàng)造造及維護(hù)護(hù)舒適，安安全的工工作環(huán)境境5.聘用用部門(mén)業(yè)業(yè)務(wù)所需需的人才才6.部門(mén)門(mén)內(nèi)部員員工調(diào)動(dòng)動(dòng)崗位的的管理7.審查查、評(píng)價(jià)價(jià)部門(mén)員員工的表表現(xiàn)8.策劃劃并實(shí)施施提高服服務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)質(zhì)量的的活動(dòng)9.決策策并執(zhí)行行公司所所賦予范范圍內(nèi)的的業(yè)務(wù)10.部部門(mén)經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算及及管理11.上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)分配的的其它任任務(wù)事項(xiàng)項(xiàng)四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.臺(tái)次次2.收入入3.利潤(rùn)潤(rùn)4.配件件庫(kù)存周周轉(zhuǎn)5.流程程管理6.安全全生產(chǎn)7.執(zhí)行行力2、經(jīng)理理崗位工工作項(xiàng)目目每天工作作1每日日工作計(jì)計(jì)劃2組織織本部門(mén)門(mén)晨夕會(huì)會(huì)3對(duì)本本人工作作計(jì)劃事事項(xiàng)作出出規(guī)劃4安排排

16、本部門(mén)門(mén)工作并并督促各各部門(mén)未未完成工工作5迅速速處理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的工作作事項(xiàng)6當(dāng)日日現(xiàn)場(chǎng)檢檢查管控控7中午午值班檢檢查和人人員調(diào)度度安排8現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)及綜合合管理及及協(xié)調(diào)各各部門(mén)的的關(guān)系9. 突突發(fā)應(yīng)急急事件防防范與處處理10對(duì)對(duì)本部門(mén)門(mén)當(dāng)天工工作情況況進(jìn)行總總結(jié)11下下班前檢檢查車(chē)間間用電安安全、落落實(shí)夜間間值班并并準(zhǔn)備次次日工作作每周工作作1對(duì)各各部門(mén)的的周總結(jié)結(jié)進(jìn)行分分析，并并對(duì)本周周工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)2各類類業(yè)績(jī)的的差距及及存在問(wèn)問(wèn)題的整整改和后后續(xù)的持持續(xù)跟蹤蹤3本周周各部門(mén)門(mén)流程情情況分析析并制定定整改措措施4做出出下周工工作計(jì)劃劃5. 檢檢查工具具設(shè)備的的盤(pán)點(diǎn)維維護(hù)情況況6. 參參加周

17、例例會(huì)7. 下下周人員員休班計(jì)計(jì)劃確認(rèn)認(rèn)每月工作作1月度度經(jīng)營(yíng)分分析2. 制制定并落落實(shí)月度度工作計(jì)計(jì)劃3對(duì)本本單位工工作提出出考核意意見(jiàn)和建建議4制定定下月工工作計(jì)劃劃和各部部門(mén)的目目標(biāo)5. 下下月度激激勵(lì)政策策制定6月度度BSCC考核及及薪酬測(cè)測(cè)算7. 本本月各部部門(mén)流程程執(zhí)行情情況分析析并制定定整改措措施8.安全全綜合管管理9.了解解員工思思想動(dòng)態(tài)態(tài)，部分分員工談?wù)勑墓ぷ髯髅磕旯ぷ髯?.年度度預(yù)算達(dá)達(dá)成分析析與下年年度預(yù)算算預(yù)測(cè)2.年度度業(yè)績(jī)達(dá)達(dá)成情況況匯總，及及原因措施施分析3、制定定下一年年度的各各類經(jīng)營(yíng)營(yíng)指標(biāo)4.完成成集團(tuán)以以及公司司要求的的各類事事項(xiàng)5.對(duì)員員工年度度績(jī)效進(jìn)進(jìn)行評(píng)

18、估估，有針針對(duì)性制制定員工工技能改改進(jìn)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃6.設(shè)備備安全大大檢查，設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)以及盤(pán)盤(pán)點(diǎn)、對(duì)對(duì)賬前臺(tái)主管管崗位1、前臺(tái)臺(tái)主管崗崗位說(shuō)明明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：前臺(tái)臺(tái)主管所在部門(mén)門(mén)：前臺(tái)臺(tái)直接上級(jí)級(jí)：經(jīng)理理崗位編制制：1人人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：2人二、工作作要求負(fù)責(zé)前臺(tái)臺(tái)的日常常接待工工作及客客戶維系系管理工工作，前臺(tái)、車(chē)間和和配件的的工作協(xié)協(xié)調(diào)以及及服務(wù)顧顧問(wèn)的培培訓(xùn)工作作。三、工作作職責(zé)1.前臺(tái)臺(tái)與車(chē)間間工作的的協(xié)調(diào)、調(diào)度2.服務(wù)務(wù)接待流流程的實(shí)實(shí)施與服服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)的培訓(xùn)訓(xùn)3.參與與客戶的的日常服服務(wù)接待待工作4.制定定和實(shí)施施服務(wù)接接待工作作的相關(guān)關(guān)制度和和工作流流程

19、，并并督促改改善5.提升升服務(wù)滿滿意度，負(fù)負(fù)責(zé)服務(wù)務(wù)滿意度度改善6.根據(jù)據(jù)精品、美容以以及其他他增值業(yè)業(yè)務(wù)的計(jì)計(jì)劃開(kāi)展展推銷工工作，完完成任務(wù)務(wù)目標(biāo)7.監(jiān)督督執(zhí)行公公司的服服務(wù)營(yíng)銷銷政策，配配合公司司組織的的各類活活動(dòng)8.客戶戶信息和和市場(chǎng)信信息反饋饋與管理理，收集集并分析析其他服服務(wù)營(yíng)銷銷信息9.負(fù)責(zé)責(zé)解決一一般用戶戶投訴；配合解解決重大大客戶投投訴10.做做好客戶戶服務(wù)檔檔案的建建立和管管理11.參參與重大大維修服服務(wù)項(xiàng)目目的評(píng)審審12.負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)域域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)環(huán)境的管管理13.上上司下達(dá)達(dá)的其它它任務(wù)事事項(xiàng)四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）臺(tái)次收入毛利增值收入入流程管理理客戶滿意意度員工滿意意度

20、2前臺(tái)主主管崗位位工作項(xiàng)項(xiàng)目每天工作作1參加晨晨夕會(huì)2組織本本部門(mén)人人員會(huì)議議，公布布昨天個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)績(jī)，優(yōu)秀秀的給予予表?yè)P(yáng)，安安排當(dāng)日日工作及及注意事事項(xiàng)3迅速處處理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的的工作事事項(xiàng)4檢查和和安排本本部門(mén)人人員當(dāng)日日工作5配合好好各部門(mén)門(mén)之間的的工作6.當(dāng)日日業(yè)績(jī)的的關(guān)注與與業(yè)績(jī)提提醒7.公司司各類項(xiàng)項(xiàng)目的開(kāi)開(kāi)展進(jìn)度度安排8.現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)流程執(zhí)執(zhí)行情況況分析,通通報(bào)并提提出整改改措施9.本日日工作事事項(xiàng)的執(zhí)執(zhí)行及反反饋10.對(duì)對(duì)次日需需要交車(chē)車(chē)的車(chē)輛輛進(jìn)行調(diào)調(diào)度11.對(duì)對(duì)次日的的主要工工作進(jìn)行行安排每周工作作1.對(duì)本本周工作作進(jìn)行總總結(jié)2.各類類業(yè)績(jī)的的差距存存在問(wèn)題題的整改改以及持持續(xù)跟蹤

21、蹤3.本周周工作中中存在的的問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析并制定定整改措措施4.本周周服務(wù)顧顧問(wèn)培訓(xùn)訓(xùn)執(zhí)行及及總結(jié)5.參加加周例會(huì)會(huì)每月工作作1.對(duì)月月度本部部門(mén)工作作進(jìn)行總總結(jié)關(guān)注注業(yè)績(jī)完完成情況況2.對(duì)本本部門(mén)人人員及個(gè)個(gè)人工作作提出考考核建議議3.本月月工作中中存在的的問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析并制定定整改措措施4.制定定分解下下月度的的任務(wù)指指標(biāo)5.做好好各項(xiàng)業(yè)業(yè)績(jī)分析析，為下下一月度度提供指指導(dǎo)每年工作作1.上一一年度的的工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)2.制定定下一年年度的整整體規(guī)劃劃3.配合合經(jīng)理制制定下一一年度的的各類經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo)4.人員員開(kāi)展各各類評(píng)估估，對(duì)人人員進(jìn)行行分析5.制定定下一年年的工作作計(jì)劃服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)崗

22、位1、服務(wù)務(wù)顧問(wèn)崗崗位說(shuō)明明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：服務(wù)務(wù)顧問(wèn)所在部門(mén)門(mén)：前臺(tái)臺(tái)直接上級(jí)級(jí)：經(jīng)理理崗位編制制：2人人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)： 00二、工作作要求負(fù)責(zé)日常常的客戶戶接待工工作，與與客戶進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)溝通，持持續(xù)提供供滿足客客戶需求求的服務(wù)務(wù)及產(chǎn)品品，并對(duì)對(duì)客戶后后續(xù)的維維系負(fù)責(zé)責(zé)。三、工作作職責(zé)1.積極極熱情的的為客戶戶提供日日常接待待工作2.落實(shí)實(shí)接待工工作的相相關(guān)制度度和工作作流程，并并進(jìn)行改改善3.提升升服務(wù)滿滿意度，負(fù)負(fù)責(zé)服務(wù)務(wù)滿意度度的改善和和目標(biāo)達(dá)達(dá)成4.根據(jù)據(jù)相關(guān)工工作計(jì)劃劃開(kāi)展項(xiàng)項(xiàng)目推銷銷工作，完完成任務(wù)務(wù)目標(biāo)5通過(guò)電電話提醒醒、預(yù)約約客戶等等方式進(jìn)進(jìn)行

23、客戶戶維系6根據(jù)施施工項(xiàng)目目確認(rèn)所所需配件件的庫(kù)存存情況7核實(shí)客客戶的車(chē)車(chē)輛信息息并及時(shí)時(shí)更新信信息8確認(rèn)和和識(shí)別、了解客客戶的需需求，并并有針對(duì)對(duì)性的提提供服務(wù)務(wù)9填寫(xiě)服服務(wù)相關(guān)關(guān)單據(jù)10確認(rèn)認(rèn)作業(yè)進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r況、與客客戶進(jìn)行行聯(lián)系11若若有新增增作業(yè)與與客戶聯(lián)聯(lián)系并征征求客戶戶的同意意12向向客戶說(shuō)說(shuō)明作業(yè)業(yè)內(nèi)容及及費(fèi)用、時(shí)間等等內(nèi)容13上上司下達(dá)達(dá)的其它它任務(wù)事事項(xiàng)四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.臺(tái)次次2.收入入3.毛利利4.推銷銷收入5.客戶戶滿意度度6.員工工滿意度度2、服務(wù)務(wù)顧問(wèn)崗崗位工作作項(xiàng)目每天工作作1.參加加晨夕會(huì)會(huì)2.做好好工作區(qū)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理及及客戶接接待，增值項(xiàng)目目的

24、推銷銷3.按照照公司要要求處理理客戶抱抱怨及投投訴，并并積極反反饋4.按照照公司要求求處理業(yè)業(yè)務(wù)并及及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)5.按照照要求填填寫(xiě)業(yè)務(wù)務(wù)達(dá)成數(shù)數(shù)據(jù)6.按照照要求完完成電話話跟進(jìn)和和電話回回訪工作作7.統(tǒng)計(jì)計(jì)并公布布上一天天業(yè)績(jī)8.迅速速處理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的工作作事項(xiàng)9.當(dāng)日日業(yè)績(jī)的的關(guān)注與與業(yè)績(jī)提提醒每周工作作1.對(duì)公公司本周周的經(jīng)營(yíng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析2.對(duì)本本周內(nèi)存存在的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行匯總分分析，以以及整改改措施的的跟進(jìn)3.本周周客戶滿滿意度分分析并制制定整改改措施4.對(duì)本本周的工工作進(jìn)行行總結(jié)，制制定下一一周的工工作計(jì)劃劃每月工作作1.對(duì)公公司本月月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析2.對(duì)本本月

25、存在在的問(wèn)題題進(jìn)行匯匯總分析析，以及及整改措措施的跟跟進(jìn)3.就個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)績(jī)做業(yè)務(wù)務(wù)分析與與改善4.按照照培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃參加加部門(mén)內(nèi)內(nèi)業(yè)務(wù)培培訓(xùn)并參參加考核核5.按照照部門(mén)要要求填寫(xiě)寫(xiě)各類增增值或新新業(yè)務(wù)的的數(shù)據(jù)及及分析6.完成成下達(dá)的的任務(wù)每年工作作1.上一一年度的的工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)2.制定定下一年年度的整整體規(guī)劃劃3.配合合經(jīng)理制制定下一一年度的的各類經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo)4.人員員開(kāi)展各各類評(píng)估估，對(duì)人人員進(jìn)行行分析配件主管管崗位1、配件件主管崗崗位說(shuō)明明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：配件件主管所在部門(mén)門(mén)：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)直接上級(jí)級(jí)：經(jīng)理理崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：1人二、工作作要求負(fù)責(zé)配件件

26、業(yè)務(wù)的的開(kāi)展，做做好配件件管理工工作以及及與其它它部門(mén)的的協(xié)調(diào)工工作。完完成集團(tuán)團(tuán)下達(dá)的的各項(xiàng)任任務(wù)指標(biāo)標(biāo)，以及及月度、季度、年度的的配件經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)和管理理指標(biāo)。做好與與各4SS店的協(xié)協(xié)調(diào)和溝溝通工作作，制定定配件采采購(gòu)及調(diào)調(diào)撥計(jì)劃劃三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)配件需需求的預(yù)預(yù)測(cè)，建建立合理理的配件件庫(kù)存儲(chǔ)儲(chǔ)備，保保證維修修所需配配件及輔輔料的充充足供應(yīng)應(yīng)，跟進(jìn)進(jìn)各4SS店維修修車(chē)輛缺缺貨配件件的到貨貨情況2.負(fù)責(zé)責(zé)配件進(jìn)進(jìn)貨計(jì)劃劃，了解解和掌握握庫(kù)存結(jié)結(jié)構(gòu)3.負(fù)責(zé)責(zé)配件到到貨驗(yàn)收收監(jiān)督、配件的的入庫(kù)檢檢驗(yàn)和庫(kù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)監(jiān)督4.負(fù)責(zé)責(zé)審核配配件管理理帳目，抽抽檢庫(kù)存存配件狀狀況5.負(fù)責(zé)責(zé)分析每每

27、天缺貨貨原因，及及時(shí)落實(shí)實(shí)進(jìn)貨計(jì)計(jì)劃，提提高品種種供應(yīng)率率，加快快庫(kù)存周周轉(zhuǎn)6.負(fù)責(zé)責(zé)配件價(jià)價(jià)格的監(jiān)監(jiān)督與反反饋，配配件相關(guān)關(guān)報(bào)表及及時(shí)上傳傳，并保保證數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確確性7.負(fù)責(zé)責(zé)每月對(duì)對(duì)超期庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行行分析，制制定超期期庫(kù)存處處理方案案并落實(shí)實(shí)。及時(shí)時(shí)調(diào)整庫(kù)庫(kù)存結(jié)構(gòu)構(gòu)，減少少積壓8.監(jiān)督督實(shí)施配配件管理理工作流流程的執(zhí)執(zhí)行，保保證配件件相關(guān)工工作有效效、有序序進(jìn)行9.負(fù)責(zé)責(zé)向供貨貨方進(jìn)行行配件的的退貨，索索賠業(yè)務(wù)務(wù)10.負(fù)負(fù)責(zé)做好好相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)的成成本控制制，降低低成本的的支出11.不不斷優(yōu)化化流程，使使各項(xiàng)工工作不斷斷得以優(yōu)優(yōu)化改進(jìn)進(jìn) 12協(xié)調(diào)調(diào)好本部部門(mén)和其其它業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)的的關(guān)系，確確保各項(xiàng)

28、項(xiàng)業(yè)務(wù)的的正常開(kāi)開(kāi)展13.負(fù)負(fù)責(zé)做好好部門(mén)日日常管理理工作四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.利潤(rùn)潤(rùn)指標(biāo) 2.配件件毛利率率3.庫(kù)存存周轉(zhuǎn)4.庫(kù)存存結(jié)構(gòu)5.超期期庫(kù)存6.配件件供應(yīng)率率2、配件件主管崗崗位工作作項(xiàng)目每天工作作1.參加加晨夕會(huì)會(huì)2.每日日查看分分析庫(kù)存存儲(chǔ)備情情況，并并督促落落實(shí)3.本部部門(mén)工作作計(jì)劃及及未完成成工作的的跟進(jìn)4.做好好每日的的動(dòng)態(tài)盤(pán)盤(pán)點(diǎn)5.負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)處處理本部部門(mén)工作作中存在在問(wèn)題6.落實(shí)實(shí)庫(kù)房的的現(xiàn)場(chǎng)管管理及安安全工作作7.下班班前與車(chē)車(chē)間溝通通是否還還有需求求及夜間間需求再再離開(kāi)每周工作作1.對(duì)本本周工作作進(jìn)行總總結(jié)2.下周周工作計(jì)計(jì)劃制定定與落實(shí)實(shí)3.本周周

29、到貨及及缺貨信信息統(tǒng)計(jì)計(jì)分析4.參加加周例會(huì)會(huì)每月工作作1.分析析庫(kù)存結(jié)結(jié)構(gòu)，確確定超期期庫(kù)存品品種、數(shù)數(shù)量并分分析原因因2.必要要時(shí)對(duì)個(gè)個(gè)別品種種儲(chǔ)備定定額進(jìn)行行調(diào)整3.制定定超期庫(kù)庫(kù)存的處處理方案案4.查看看本月錯(cuò)錯(cuò)發(fā)損壞壞零件，作作好登記記5.配合合財(cái)務(wù)做做好庫(kù)存存月度盤(pán)盤(pán)點(diǎn)6.統(tǒng)計(jì)計(jì)外采品品種、數(shù)數(shù)量，金金額進(jìn)行行分析7.對(duì)本本月超期期配件進(jìn)進(jìn)行匯總總，并上上報(bào)原因因及明細(xì)細(xì)表8.做好好本部門(mén)門(mén)與其它它部門(mén)的的溝通、協(xié)調(diào)工工作9.參加加月例會(huì)會(huì)每年工作作1.年度度目標(biāo)達(dá)達(dá)成情況況，及原原因措施施分析2.制定定下一年年度計(jì)劃指指標(biāo)，及達(dá)成成措施3.根據(jù)據(jù)下一年年度各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)，制制定最高高

30、、最低低、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)庫(kù)存儲(chǔ)儲(chǔ)備定額額和A、B、C分類4.根據(jù)據(jù)現(xiàn)有庫(kù)庫(kù)存、下下一年度度進(jìn)貨數(shù)數(shù)量調(diào)整整庫(kù)存結(jié)結(jié)構(gòu)5安全全綜合管管理配件保管管員崗位位1、配件件保管員員崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：保管管員所在單位位：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)直接上級(jí)級(jí)：配件件主管崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：無(wú)二、工作作要求 堅(jiān)堅(jiān)持每日日動(dòng)態(tài)盤(pán)盤(pán)點(diǎn)、月月度總盤(pán)盤(pán)，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)賬物相相符率達(dá)達(dá)1000%，做做好配件件到貨的的清點(diǎn)和和檢驗(yàn)工工作，保保證數(shù)量量相符、質(zhì)量完完好。定定期對(duì)庫(kù)庫(kù)存商品品進(jìn)行保保養(yǎng)，確確保庫(kù)存存商品完完好無(wú)損損。三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各各類商品品的出、入庫(kù)工工作2.嚴(yán)格格把好驗(yàn)驗(yàn)

31、收關(guān)，按按訂單的的要求，對(duì)對(duì)已到貨貨物進(jìn)行行外觀質(zhì)質(zhì)量、數(shù)數(shù)量檢驗(yàn)驗(yàn)并做好好記錄3. 嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行“四定定位、五五五堆放放、過(guò)目目知數(shù)、日清月月結(jié)、動(dòng)動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)、帳卡卡物三相相符”的的倉(cāng)儲(chǔ)管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，帳物物相符率率達(dá)1000%4.商品品出庫(kù)應(yīng)應(yīng)遵循先先進(jìn)先出出的原則則，保證證庫(kù)存商商品處于于良性循循環(huán)5.對(duì)庫(kù)庫(kù)存商品品定期進(jìn)進(jìn)行檢查查保養(yǎng)6.庫(kù)存存商品擺擺放整齊齊，貨區(qū)區(qū)、貨架架、貨卡卡、商品品整潔無(wú)無(wú)灰塵，達(dá)達(dá)到6SS管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)7.做好好倉(cāng)庫(kù)差差錯(cuò)記錄錄8.每日日進(jìn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)，按期期進(jìn)行月月度和年年度總盤(pán)盤(pán)9.做好好倉(cāng)庫(kù)防防火、防防盜、用用電安全全等工作作四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI

32、）1.利潤(rùn)潤(rùn)指標(biāo)2.帳物物相符率率3.差錯(cuò)錯(cuò)率4.超期期庫(kù)存5.安全全管理2、配件件保管員員崗位工工作項(xiàng)目目每天工作作1.參加加晨會(huì)2.檢查查倉(cāng)庫(kù)門(mén)門(mén)窗、電電源，填填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)安全日日志3.做好好倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理4.每日日動(dòng)態(tài)盤(pán)盤(pán)點(diǎn)5.登記記動(dòng)態(tài)盤(pán)盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)錯(cuò)并查找找原因6.按領(lǐng)領(lǐng)料明細(xì)細(xì)單發(fā)料料7.到貨貨驗(yàn)貨入入庫(kù)8.下班班前檢查查倉(cāng)庫(kù)門(mén)門(mén)窗、電電源每周工作作1.定期期檢查庫(kù)庫(kù)存零件件情況，有有無(wú)生銹銹及損壞壞現(xiàn)象2.對(duì)本本周到貨貨零件有有無(wú)破損損，少貨貨現(xiàn)象進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)3.進(jìn)行行倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)衛(wèi)生大掃掃除4.將本本周動(dòng)態(tài)態(tài)盤(pán)點(diǎn)表表整理留留存每月工作作1.分析析匯總本本月工作作2.進(jìn)行行月度總總盤(pán)3.將

33、本本月動(dòng)態(tài)態(tài)盤(pán)點(diǎn)裝裝訂成冊(cè)冊(cè)備查4.對(duì)庫(kù)庫(kù)存商品品進(jìn)行檢檢查保養(yǎng)養(yǎng)每年工作作1.對(duì)自自已年度度工作做做出總結(jié)結(jié)2.各項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)數(shù)據(jù)匯總總提交報(bào)報(bào)表3.總結(jié)結(jié)自已所負(fù)負(fù)責(zé)的零零件考核核項(xiàng)目，計(jì)計(jì)劃措施施制定及及落實(shí)4.總結(jié)結(jié)配件及及工具資資料庫(kù)存存盤(pán)點(diǎn)有有無(wú)損失失5.進(jìn)行行年度總總盤(pán)鈑噴經(jīng)理理崗位1、鈑噴噴經(jīng)理崗位位說(shuō)明書(shū)書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：鈑噴經(jīng)經(jīng)理所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間間直接上級(jí)級(jí)：經(jīng)理理崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：2人人二、工作作要求對(duì)鈑噴車(chē)車(chē)間的安安全生產(chǎn)產(chǎn)、工作作效率以以及作業(yè)業(yè)質(zhì)量負(fù)負(fù)有責(zé)任任；監(jiān)督督車(chē)間主主管對(duì)維維修技師師的管理理，并對(duì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工工藝流程程的執(zhí)行

34、行情況進(jìn)進(jìn)行考核核；對(duì)工工具設(shè)備備的保養(yǎng)養(yǎng)和維護(hù)護(hù)負(fù)有責(zé)責(zé)任。三、工作作職責(zé)1.對(duì)鈑鈑噴業(yè)務(wù)務(wù)的整體體運(yùn)行情情況分配配和管理理2.對(duì)作作業(yè)進(jìn)展展情況和質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行確認(rèn)管管理3.協(xié)助助前臺(tái)對(duì)對(duì)進(jìn)店車(chē)車(chē)輛損傷傷情況的的確認(rèn)及及檢驗(yàn)工工作4.根據(jù)據(jù)維修技技師的技技術(shù)能力力來(lái)分配配相應(yīng)的的工作5.對(duì)各各個(gè)維修修技師的的技術(shù)提提供支持持6.向服服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)匯報(bào)作作業(yè)進(jìn)展展和相關(guān)關(guān)問(wèn)題7.對(duì)維維修技師師的作業(yè)業(yè)時(shí)間進(jìn)進(jìn)行管理理8.做好好車(chē)間66S管理理9.進(jìn)行行工具設(shè)設(shè)備的盤(pán)盤(pán)點(diǎn)及維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)工作10.負(fù)負(fù)責(zé)各部部門(mén)的溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)、工作作安排的的督促落落實(shí)11.負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)鈑鈑噴車(chē)間間績(jī)效管管理進(jìn)行行考核12.

35、負(fù)負(fù)責(zé)員工工關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)13.上上司下達(dá)達(dá)的其它它任務(wù)事事項(xiàng)四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1工時(shí)時(shí)完成率率2產(chǎn)值值完成率率3臺(tái)次次完成率率4準(zhǔn)時(shí)時(shí)交車(chē)率率5安全全生產(chǎn)6客戶戶滿意度度7員工工滿意度度2、鈑噴噴經(jīng)理崗位位工作項(xiàng)項(xiàng)目每天工作作1.參加加晨夕會(huì)會(huì)2.關(guān)注注鈑噴施工車(chē)車(chē)輛的施施工進(jìn)度度及維修修質(zhì)量3.確保保維修車(chē)車(chē)輛的交交車(chē)及時(shí)時(shí)率及一一次交車(chē)車(chē)率4.負(fù)責(zé)責(zé)各工序序施工質(zhì)質(zhì)量的自自檢和互互檢5.負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督所所轄工位位區(qū)域66S管理理6.做好好區(qū)域的的現(xiàn)場(chǎng)管管理工作作7.執(zhí)行行公司的的安全生生產(chǎn)流程程8.對(duì)流流程現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)以及運(yùn)運(yùn)營(yíng)存在在問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行檢查查、整改改9.各班班組業(yè)績(jī)績(jī)的關(guān)注注與業(yè)

36、績(jī)績(jī)提醒10.每每天下班班前做好好工具設(shè)設(shè)備的盤(pán)盤(pán)點(diǎn)維護(hù)護(hù)管理，保保持工具具的數(shù)量量和衛(wèi)生生及使用用狀態(tài)11.做做好余料料廢料管管理12.快快速高效效的做好好領(lǐng)導(dǎo)臨臨時(shí)安排排的工作作每周工作作1.對(duì)本本周工作作進(jìn)行總總結(jié)2.分析析各類業(yè)業(yè)績(jī)的差差距，存存在的問(wèn)問(wèn)題及整整改措施施，上周周問(wèn)題整整改情況況持續(xù)跟跟蹤3.作出出下周工工作計(jì)劃劃4.參加加周例會(huì)會(huì)1.對(duì)本本月工作作進(jìn)行總總結(jié)2.分析析各類業(yè)業(yè)績(jī)的差差距，存存在的問(wèn)問(wèn)題及整整改措施施，上周周問(wèn)題整整改情況況持續(xù)跟跟蹤3.作出出下月工工作計(jì)劃劃每月工作作4.保質(zhì)質(zhì)保量的的完成本本月下達(dá)達(dá)的工時(shí)時(shí)、臺(tái)次次及產(chǎn)值值任務(wù)指指標(biāo)5.對(duì)店店內(nèi)管理理人

37、員工工作提出出建議6.做好好鈑噴內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)的學(xué)習(xí)習(xí)提升工工作7.每月月上報(bào)技技術(shù)案例例分析報(bào)報(bào)告8.參加加月例會(huì)會(huì)每年工作作1.上一一年度的的工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)2.制定定下一年年度的整整體規(guī)劃劃。鈑金主管管崗位1、鈑金金主管崗崗位說(shuō)明明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：鈑金主管所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間直接上級(jí)級(jí)：鈑噴經(jīng)理理崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：經(jīng)理、總總經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：6人工作要求求負(fù)責(zé)提高高鈑金維修修的維修質(zhì)量量和維修修效率，增加事故車(chē)維修量，做好安全生產(chǎn)的管理；協(xié)調(diào)前臺(tái)、配件、噴漆與鈑金之間的關(guān)系，將工作安排得當(dāng)并督促落實(shí)三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)合理安安排維修修人員的的工作開(kāi)開(kāi)展并控控制車(chē)間間6S的的具

38、體實(shí)實(shí)施，并并保證本本部人員員有良好好的工作作狀態(tài)2.負(fù)責(zé)責(zé)督促員員工對(duì)車(chē)車(chē)間工具具、設(shè)備備的定期期保養(yǎng)和和維護(hù)，并并作記錄錄3.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間安安全生產(chǎn)產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生的管管理，確確保工具具設(shè)備及及相關(guān)物物品規(guī)范范擺放4.負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)與與各部門(mén)門(mén)的關(guān)系系，控制制維修質(zhì)質(zhì)量及生生產(chǎn)成本本，確保保車(chē)輛維維修按時(shí)時(shí)、按質(zhì)質(zhì)完成5.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間管管理過(guò)程程中的事事務(wù)處理理，并及及時(shí)向管管理層反反映6.負(fù)責(zé)責(zé)鈑金車(chē)間間工作流流程不斷斷優(yōu)化與與改進(jìn)，以以提高工工作效率率7.負(fù)責(zé)責(zé)確定鈑鈑噴維修修員工的的培訓(xùn)需需求及計(jì)計(jì)劃制定定，平時(shí)時(shí)對(duì)本部部人員崗崗位考核核并及時(shí)時(shí)上報(bào)和和存檔8.負(fù)責(zé)責(zé)公司各各項(xiàng)制度度在本部部門(mén)

39、的宣宣導(dǎo)及信信息的傳傳遞四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.工時(shí)時(shí)完成率率2.產(chǎn)值值完成率率3.臺(tái)次次完成率率4.準(zhǔn)時(shí)時(shí)交車(chē)率率5.返工工返修率率6.安全全生產(chǎn)2、鈑金金主管崗崗位工作作項(xiàng)目每天工作作1.參加加晨夕會(huì)會(huì)2.關(guān)注注鈑噴施工車(chē)車(chē)輛的施施工進(jìn)度度及維修修質(zhì)量3.確保保維修車(chē)車(chē)輛的交交車(chē)及時(shí)時(shí)率及一一次交車(chē)車(chē)率4.負(fù)責(zé)責(zé)各工序序施工質(zhì)質(zhì)量的自自檢和互互檢5.負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督所所轄工位位區(qū)域66S管理理6.做好好區(qū)域的的現(xiàn)場(chǎng)管管理工作作7.迅速速處理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的工作作事項(xiàng)8.負(fù)責(zé)責(zé)鈑金維修修的過(guò)程程檢驗(yàn)及及終檢9.負(fù)責(zé)責(zé)鈑金車(chē)間間的安全全檢查工工作10配配合各44S店的的定損工作作及舊件件回

40、收工工作每周工作作1.對(duì)本本周工作作進(jìn)行總總結(jié)2.對(duì)各各班組的的工作中中存在的的問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析，上周周問(wèn)題整整改情況況持續(xù)跟跟蹤3.作出出下周工工作計(jì)劃劃每月工作作1.對(duì)月月度鈑金維修工工作進(jìn)行行總結(jié)2.對(duì)部部門(mén)下達(dá)達(dá)的考核核意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行自我我分析及及改進(jìn)提提升 3.保質(zhì)質(zhì)保量的的完成本本月下達(dá)達(dá)的工時(shí)時(shí)、臺(tái)次次及產(chǎn)值值任務(wù)指指標(biāo)4.制定定下月鈑金工作作計(jì)劃每年工作作1.對(duì)年年度維修修工作做做出總結(jié)結(jié)和編制制新年度度維修計(jì)計(jì)劃2.客戶戶滿意度度進(jìn)行分分析短板板執(zhí)行提提升方案案噴涂主管管崗位1、噴涂涂主管崗崗位說(shuō)明明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：噴涂涂主管所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間間直接上級(jí)級(jí)：鈑噴經(jīng)經(jīng)理崗

41、位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：6人工作要求求負(fù)責(zé)提高高鈑金維修修的維修修質(zhì)量和和維修效效率，增增加事故故車(chē)維修修量，做做好安全全生產(chǎn)的的管理；協(xié)調(diào)前前臺(tái)、配配件、鈑鈑金與噴噴涂之間間的關(guān)系系，將工工作安排排得當(dāng)并并督促落落實(shí)三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)合理安安排維修修人員的的工作開(kāi)開(kāi)展并控控制車(chē)間間6S的的具體實(shí)實(shí)施，并并保證本本部人員員有良好好的工作作狀態(tài)2.負(fù)責(zé)責(zé)督促員員工對(duì)車(chē)車(chē)間工具具、設(shè)備備的定期期保養(yǎng)和和維護(hù)，并并作記錄錄3.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間安安全生產(chǎn)產(chǎn)及環(huán)境境衛(wèi)生的的管理，確確保工具具設(shè)備及及相關(guān)物物品規(guī)范范擺放4.負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)與與各部門(mén)門(mén)的關(guān)系系，控制制維修質(zhì)質(zhì)量及生

42、生產(chǎn)成本本，確保保車(chē)輛維維修按時(shí)時(shí)、按質(zhì)質(zhì)完成5.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間管管理過(guò)程程中的事事務(wù)處理理，并及及時(shí)向管管理層反反映6.負(fù)責(zé)責(zé)噴涂車(chē)間間工作流流程不斷斷優(yōu)化與與改進(jìn)，以以提高工工作效率率7.負(fù)責(zé)責(zé)確定鈑鈑噴維修修員工的的培訓(xùn)需需求及計(jì)計(jì)劃制定定，平時(shí)時(shí)對(duì)本部部人員崗崗位考核核并及時(shí)時(shí)上報(bào)和和存檔8.負(fù)責(zé)責(zé)公司各各項(xiàng)制度度在本部部門(mén)的宣宣導(dǎo)及信信息的傳傳遞四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.工時(shí)時(shí)完成率率2.產(chǎn)值值完成率率3.臺(tái)次次完成率率4.準(zhǔn)時(shí)時(shí)交車(chē)率率5.返工工返修率率6.安全全生產(chǎn)2、噴涂涂主管崗崗位工作作項(xiàng)目每天工作作1.參加加晨夕會(huì)會(huì)2.關(guān)注注鈑噴施工車(chē)車(chē)輛的施施工進(jìn)度度及維修修質(zhì)量3

43、.確保保維修車(chē)車(chē)輛的交交車(chē)及時(shí)時(shí)率及一一次交車(chē)車(chē)率4.負(fù)責(zé)責(zé)各工序序施工質(zhì)質(zhì)量的自自檢和互互檢5.負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督所所轄工位位區(qū)域66S管理理6.做好好區(qū)域的的現(xiàn)場(chǎng)管管理工作作7.迅速速處理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的工作作事項(xiàng)8.負(fù)責(zé)責(zé)做底噴噴涂的過(guò)過(guò)程檢驗(yàn)驗(yàn)及終檢檢9.負(fù)責(zé)責(zé)噴涂車(chē)間間的安全全檢查工工作10.協(xié)協(xié)助前臺(tái)臺(tái)處理客客戶對(duì)維維修質(zhì)量量的疑問(wèn)問(wèn)11配配合調(diào)漆漆人員對(duì)對(duì)剩余漆漆料的回回收每周工作作1.對(duì)本本周工作作進(jìn)行總總結(jié)2.對(duì)各各班組的的工作中中存在的的問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析，上周周問(wèn)題整整改情況況持續(xù)跟跟蹤3.作出出下周工工作計(jì)劃劃每月工作作1.對(duì)月月度噴涂涂維修工工作進(jìn)行行總結(jié)2.對(duì)部部門(mén)下達(dá)達(dá)的考核

44、核意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行自我我分析及及改進(jìn)提提升 3.保質(zhì)質(zhì)保量的的完成本本月下達(dá)達(dá)的工時(shí)時(shí)、臺(tái)次次及產(chǎn)值值任務(wù)指指標(biāo)4.制定定下月做做底噴涂涂的工作作計(jì)劃每年工作作1.對(duì)年年度維修修工作做做出總結(jié)結(jié)和編制制新年度度維修計(jì)計(jì)劃2.業(yè)務(wù)務(wù)短板進(jìn)進(jìn)行分析析，執(zhí)行行提升方方案美容主管管崗位1、美容容主管崗崗位說(shuō)明明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：美容主管管所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間間直接上級(jí)級(jí)：經(jīng)理理崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：10人工作要求求對(duì)清洗美美容過(guò)程程中的安安全生產(chǎn)產(chǎn)，施工工質(zhì)量和和施工效率率負(fù)責(zé)，增增加二手手車(chē)和終終端客戶戶車(chē)輛的的清洗美美容量，并對(duì)對(duì)進(jìn)店車(chē)車(chē)輛開(kāi)展展業(yè)務(wù)推推銷；協(xié)協(xié)調(diào)前臺(tái)臺(tái)、

45、配件件、鈑噴噴與美容之間間的關(guān)系系，將工工作安排排得當(dāng)并并督促落落實(shí)三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)合理安安排清洗洗美容人人員的工工作開(kāi)展展并控制制車(chē)間66S的具具體實(shí)施施，并保保證本部部人員有有良好的的工作狀狀態(tài)2.負(fù)責(zé)責(zé)督促員員工對(duì)車(chē)車(chē)間工具具、設(shè)備備的定期期保養(yǎng)和和維護(hù)，并并作記錄錄3.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間安安全生產(chǎn)產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生的管管理，確確保工具具設(shè)備及及相關(guān)物物品規(guī)范范擺放4.負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)與與各部門(mén)門(mén)的關(guān)系系，控制制施工質(zhì)量量及生產(chǎn)產(chǎn)成本，確確保清洗洗美容車(chē)車(chē)輛按時(shí)時(shí)、按質(zhì)質(zhì)完成5.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間管管理過(guò)程程中的事事務(wù)處理理，并及及時(shí)向管管理層反反映6.負(fù)責(zé)責(zé)美容車(chē)間間工作流流程不斷斷優(yōu)化與與改進(jìn)，以以提

46、高工工作效率率7.負(fù)責(zé)責(zé)確定清清洗美容容員工的的培訓(xùn)需需求及計(jì)計(jì)劃制定定，平時(shí)時(shí)對(duì)本部部人員崗崗位考核核并及時(shí)時(shí)上報(bào)和和存檔8.負(fù)責(zé)責(zé)公司各各項(xiàng)制度度在本部部門(mén)的宣宣導(dǎo)及信信息的傳傳遞四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.工時(shí)時(shí)完成率率2.產(chǎn)值值完成率率3.臺(tái)次次完成率率4.增值值項(xiàng)目推推薦率5.準(zhǔn)時(shí)時(shí)交車(chē)率率6.返工工返修率率7.安全全生產(chǎn)2、美容容主管崗崗位工作作項(xiàng)目每天工作作1.參加加晨夕會(huì)會(huì)2.關(guān)注注清洗美美容車(chē)輛輛的施工工進(jìn)度及及施工質(zhì)量量3.確保保施工車(chē)輛輛的交車(chē)車(chē)及時(shí)率率及一次次交車(chē)率率4.負(fù)責(zé)責(zé)清洗美美容施工工質(zhì)量的的自檢和和互檢5.負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督所所轄工位位區(qū)域66S管理理6.做好

47、好區(qū)域的的現(xiàn)場(chǎng)管管理工作作7.迅速速處理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的工作作事項(xiàng)8.負(fù)責(zé)責(zé)清洗美美容的過(guò)過(guò)程檢驗(yàn)驗(yàn)及終檢檢9.負(fù)責(zé)責(zé)美容車(chē)間間的安全全檢查工工作10.協(xié)協(xié)助前臺(tái)臺(tái)接待客客戶及客客戶疑問(wèn)問(wèn)的解釋釋處理11配配合前臺(tái)臺(tái)做好清清洗美容容車(chē)輛的的調(diào)度每周工作作1.對(duì)本本周工作作進(jìn)行總總結(jié)2.分析析各類業(yè)業(yè)績(jī)的差差距，存存在的問(wèn)問(wèn)題及整整改措施施，上周周問(wèn)題整整改情況況持續(xù)跟跟蹤3.對(duì)各各班組的的工作中中存在的的問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析，上周周問(wèn)題整整改情況況持續(xù)跟跟蹤4.作出出下周工工作計(jì)劃劃5.參加加周例會(huì)會(huì)每月工作作1.對(duì)月月度清洗洗美容工工作進(jìn)行行總結(jié)2.對(duì)部部門(mén)下達(dá)達(dá)的考核核意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行自我我分析及及改

48、進(jìn)提提升 3.保質(zhì)質(zhì)保量的的完成本本月下達(dá)達(dá)的工時(shí)時(shí)、臺(tái)次次及產(chǎn)值值任務(wù)指指標(biāo)4.制定定下月清清洗美容容工作計(jì)計(jì)劃5.參加加月度例例會(huì)每年工作作1.對(duì)年年度維修修工作做做出總結(jié)結(jié)和編制制新年度度維修計(jì)計(jì)劃2.業(yè)務(wù)務(wù)短板進(jìn)進(jìn)行分析析，執(zhí)行行提升方方案質(zhì)檢員崗崗位1、質(zhì)檢檢員崗位位說(shuō)明書(shū)書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：質(zhì)檢檢員所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間間直接上級(jí)級(jí)：鈑噴經(jīng)經(jīng)理崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：0人工作要求求負(fù)責(zé)提高高鈑噴車(chē)車(chē)輛施工工質(zhì)量和和施工效效率，掌掌控鈑噴噴車(chē)輛的的施工進(jìn)進(jìn)度，監(jiān)監(jiān)督每個(gè)個(gè)工序的的自檢、互檢執(zhí)執(zhí)行情況況；協(xié)助助鈑噴經(jīng)經(jīng)理提高高各個(gè)工工序流程程的貫徹徹情

49、況，提提高車(chē)間間運(yùn)轉(zhuǎn)的的流暢度度；協(xié)助助服務(wù)顧顧問(wèn)處理理交車(chē)過(guò)過(guò)程中客客戶對(duì)施施工質(zhì)量量的疑問(wèn)問(wèn)三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)輛施施工的過(guò)過(guò)程檢驗(yàn)驗(yàn)及終檢檢，提高高鈑噴車(chē)車(chē)輛的維維修質(zhì)量量2.負(fù)責(zé)責(zé)督促施施工人員員的流程程執(zhí)行及及施工過(guò)過(guò)程的督督導(dǎo)3.負(fù)責(zé)責(zé)維修車(chē)車(chē)輛交車(chē)車(chē)時(shí)的整整理、整整潔4.負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)與與各部門(mén)門(mén)的關(guān)系系，防止止各工種種各工序序出現(xiàn)扯扯皮現(xiàn)象象5.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間管管理過(guò)程程中的事事務(wù)處理理，并及及時(shí)向管管理層反反映6.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)間工工作流程程不斷優(yōu)優(yōu)化與改改進(jìn)，以以提高工工作效率率7.負(fù)責(zé)責(zé)車(chē)輛返返工返修修的匯總總，做好好返工工工時(shí)及成成本的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，平平時(shí)對(duì)相相關(guān)崗位位進(jìn)行考核核并及

50、時(shí)時(shí)上報(bào)和和存檔8.策劃劃并實(shí)施施提高服服務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)質(zhì)量的的活動(dòng)9.督促促各崗位位培訓(xùn)情況況的執(zhí)行行，并對(duì)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行檢驗(yàn)四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.內(nèi)返返率2.外返返率3.一次次交車(chē)合合格率4.增值值項(xiàng)目推推薦率5.準(zhǔn)時(shí)時(shí)交車(chē)率率6.安全全生產(chǎn)2、質(zhì)檢檢員崗位位工作項(xiàng)項(xiàng)目每天工作作1.參加加晨夕會(huì)會(huì)2.關(guān)注注鈑噴車(chē)輛輛的施工工進(jìn)度及及施工質(zhì)質(zhì)量3.確保保施工車(chē)車(chē)輛的交交車(chē)及時(shí)時(shí)率及一一次交車(chē)車(chē)率4.監(jiān)督督鈑噴車(chē)車(chē)輛施工工質(zhì)量的的自檢和和互檢5.負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理情況及及流程執(zhí)執(zhí)行情況況6.迅速速處理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的工作作事項(xiàng)7.負(fù)責(zé)責(zé)鈑噴車(chē)車(chē)輛的過(guò)過(guò)程檢驗(yàn)驗(yàn)及終檢檢8.協(xié)助助前

51、臺(tái)接接待客戶戶及客戶戶疑問(wèn)的的解釋處處理9配合合前臺(tái)做做好車(chē)輛輛的調(diào)配配、調(diào)度度每周工作作1.對(duì)本本周工作作進(jìn)行總總結(jié)2.分析析返工原原因，存存在的問(wèn)問(wèn)題及整整改措施施，上周周問(wèn)題整整改情況況持續(xù)跟跟蹤3.作出出下周工工作計(jì)劃劃4.參加加周例會(huì)會(huì)每月工作作1.對(duì)月月度質(zhì)檢檢工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)2.對(duì)部部門(mén)下達(dá)達(dá)的考核核意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行自我我分析及及改進(jìn)提提升 3.分析析本月返返工返修修的原因因及整改改措施，并并提出考考核意見(jiàn)見(jiàn)4.制定定下月工工作計(jì)劃劃5.參加加月度例例會(huì)每年工作作1.對(duì)年年度維修修工作做做出總結(jié)結(jié)和編制制新年度度維修計(jì)計(jì)劃2.業(yè)務(wù)務(wù)短板進(jìn)進(jìn)行分析析，執(zhí)行行提升方方案鈑金組長(zhǎng)長(zhǎng)崗位鈑金組

52、長(zhǎng)長(zhǎng)崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：鈑金組長(zhǎng)長(zhǎng)所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間間直接上級(jí)級(jí)：維修修經(jīng)理崗位編制制：3人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：車(chē)間間主管、鈑噴經(jīng)經(jīng)理所轄人數(shù)數(shù)：1人工作要求求對(duì)下屬維維修技師師的技術(shù)術(shù)規(guī)范和和工藝流流程進(jìn)行行管理和和監(jiān)控，對(duì)各維維修技師師進(jìn)行技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)和培訓(xùn)訓(xùn)，及時(shí)了了解相關(guān)關(guān)的質(zhì)量量信息并并及時(shí)分分析反饋饋；保質(zhì)質(zhì)保量的的完成公公司下達(dá)達(dá)的任務(wù)務(wù)目標(biāo)三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)本班組組的全面面工作，并并在車(chē)間間主管的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，起起到模范范帶頭作作用并監(jiān)監(jiān)督員工工遵守公公司的各各項(xiàng)規(guī)章章制度。2.負(fù)責(zé)責(zé)組織本本班組接接單、派派工、交交接、檢檢驗(yàn)工作作，參與與本班組組維修工工作，指指導(dǎo)本

53、班班組其他他人員進(jìn)進(jìn)行作業(yè)業(yè)，對(duì)維維修作業(yè)業(yè)質(zhì)量、進(jìn)度、安全、衛(wèi)生實(shí)實(shí)施監(jiān)督督，督促促本班組組作業(yè)過(guò)過(guò)程中的的自檢互互檢工作作，并代代表本班班組接受受質(zhì)檢員員終檢3.負(fù)責(zé)責(zé)貫徹、傳達(dá)公公司各種種行政指指令，組組織組員員完成公公司下達(dá)達(dá)的臨時(shí)時(shí)性的任任務(wù)；有權(quán)向向上級(jí)提提議對(duì)本本班組員員工的表表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和處處分意見(jiàn)見(jiàn)，有權(quán)權(quán)在本職職工作范范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行工作作的改進(jìn)進(jìn)4.負(fù)責(zé)責(zé)組織本本班組環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生的維護(hù)護(hù)工作，組組織搞好好本班組組車(chē)間、工位的的衛(wèi)生5.負(fù)責(zé)責(zé)管理好好本班組組的生產(chǎn)產(chǎn)工具、設(shè)備和和在本班班組工位位上維修修的車(chē)輛輛6.應(yīng)關(guān)關(guān)心、留留意組員員的行為為動(dòng)態(tài)，及及時(shí)幫助助、開(kāi)導(dǎo)導(dǎo)、解決決

54、員工思思想問(wèn)題題；應(yīng)幫幫助組員員提高業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)水平，應(yīng)辦事公道7.在工工作中應(yīng)應(yīng)采取積積極合作作、配合合的態(tài)度度，除了了本職工工作份內(nèi)內(nèi)事完成成外，還還要積極極幫助車(chē)車(chē)間的同同事，互互相合作作，共同同完成公公司交給給的各項(xiàng)項(xiàng)工作四、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.維修修工時(shí)2.維修修臺(tái)次3.返工工返修率率4.維修修收入鈑金崗位位工作項(xiàng)項(xiàng)目每天工作作1參加加晨會(huì)2向鈑鈑噴主管管匯報(bào)當(dāng)當(dāng)日工作作事項(xiàng)，并并付出調(diào)調(diào)度 3對(duì)本本班組區(qū)區(qū)域范圍圍的衛(wèi)生生、設(shè)備備進(jìn)行檢檢查4對(duì)所所負(fù)責(zé)的的衛(wèi)生區(qū)區(qū)進(jìn)行清清理 5.清點(diǎn)點(diǎn)好工具具，與其其他溝通通安排好好相關(guān)工作作，并去去倉(cāng)庫(kù)開(kāi)取工作作所需物物品配件件，高效

55、效、快速速的帶領(lǐng)領(lǐng)班組員員工完成成車(chē)輛維維修工作作6監(jiān)督督本班組組的工作作動(dòng)態(tài)，適適時(shí)進(jìn)行行調(diào)度7對(duì)本本班組的的維修車(chē)車(chē)輛進(jìn)行行檢驗(yàn)8對(duì)本本班組的的維修人人員進(jìn)行行指導(dǎo)9對(duì)一一些比較較大的維維修車(chē)輛輛制定維維修方案案 10.上上司下達(dá)達(dá)的其它它任務(wù)事事項(xiàng)每周工作作對(duì)本周工工作進(jìn)行行總結(jié)作出下周周工作計(jì)計(jì)劃每月工作作1.對(duì)月月度維修修工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)2.對(duì)部部門(mén)下達(dá)達(dá)的考核核意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行自我我分析及及改進(jìn)提提升 3.分析析本班組組當(dāng)月的的工作任任務(wù)完成成情況 4.制定定下月的的工作情情況每年工作作1.對(duì)年年度維修修工作做做出總結(jié)結(jié)和編制制新年度度維修計(jì)計(jì)劃2.客戶戶滿意度度進(jìn)行分分析短板板執(zhí)行提提

56、升方案案鈑金工崗崗位鈑金工崗崗位說(shuō)明明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：鈑金技師師所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間間直接上級(jí)級(jí)：鈑金班組組長(zhǎng)崗位編制制：1人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：班組長(zhǎng)長(zhǎng)、車(chē)間間主管所轄人數(shù)數(shù)：0人工作要求求1.負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)客戶戶車(chē)輛的的維修2.對(duì)維維修物料料的合理理使用3.嚴(yán)格格執(zhí)行維維修管理理流程，積積極配合合相關(guān)部部門(mén)工作作4.對(duì)維維修工具具的合理理使用和和保養(yǎng)，保保障維修修工作正正常開(kāi)展展三、工作作職責(zé)1.服從從班組長(zhǎng)長(zhǎng)及車(chē)間間主管的的調(diào)度及及工作安安排2.負(fù)責(zé)責(zé)責(zé)任區(qū)區(qū)衛(wèi)生的的干凈整整潔，車(chē)車(chē)間物品品、工具具的擺放放整齊3.接受受前臺(tái)的派派工，與與服務(wù)顧顧問(wèn)一起起確定交交車(chē)時(shí)間間4.做好好車(chē)輛自自檢工作

57、作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)增修項(xiàng)項(xiàng)目及時(shí)時(shí)向班組組長(zhǎng)及服服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)匯報(bào)5.嚴(yán)格格遵守施施工流程程，施工工完畢，及及時(shí)告之之質(zhì)檢員員質(zhì)檢，按按時(shí)時(shí)間間節(jié)點(diǎn)施施工，并并及時(shí)的的轉(zhuǎn)到下下一工序序6.施工工完畢將將工具規(guī)規(guī)整收好好，確保保施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)整潔潔7.負(fù)責(zé)責(zé)工具、設(shè)備的的正確使使用和及及時(shí)保養(yǎng)養(yǎng)維護(hù)，因因工具、設(shè)備維維護(hù)不當(dāng)當(dāng)出現(xiàn)“誤誤工”.“施工工事故”，設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)人員負(fù)負(fù)主要責(zé)責(zé)任8.工具具、設(shè)備備出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)應(yīng)提前打打報(bào)告維維修或購(gòu)購(gòu)買(mǎi)9.嚴(yán)格格遵守公公司規(guī)章章制度，對(duì)對(duì)待客戶戶主動(dòng)熱熱情，使使用文明明禮貌用用語(yǔ)10.下下班前，認(rèn)認(rèn)真檢查查責(zé)任區(qū)區(qū)內(nèi)的電電器是否否關(guān)閉，門(mén)門(mén)窗是否否關(guān)好后后方可離離崗四

58、、關(guān)鍵鍵績(jī)效指指標(biāo)（KKPI）1.維修修工時(shí)2.維修修臺(tái)次3.返工工返修率率4.維修修收入2、鈑金金崗位工工作項(xiàng)目目每天工作作2參加加晨會(huì)3對(duì)本本人工作作計(jì)劃事事項(xiàng)作出出規(guī)劃4向班班組長(zhǎng)匯匯報(bào)當(dāng)日日工作事事項(xiàng)并聽(tīng)聽(tīng)取指示示5迅速速處理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的工作作事項(xiàng)6對(duì)所所負(fù)責(zé)的的衛(wèi)生區(qū)區(qū)進(jìn)行清清理 7對(duì)所所負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域的設(shè)設(shè)備進(jìn)行行清潔、保養(yǎng)8積極極接待班班組長(zhǎng)安安排的維維修車(chē)輛輛9做好好維修車(chē)車(chē)輛的自自檢工作作 每周工作作對(duì)本周工工作進(jìn)行行總結(jié)作出下周周工作計(jì)計(jì)劃每月工作作1對(duì)月月度維修修工作進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)2對(duì)部部門(mén)下達(dá)達(dá)的考核核意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行自我我分析及及改進(jìn)提提升 3.制定定下月提提升計(jì)劃劃每年工作作

59、1對(duì)年年度維修修工作做做出總結(jié)結(jié)和編制制新年度度維修計(jì)計(jì)劃2自我我進(jìn)行分分析短板板執(zhí)行提提升方案案前處理崗崗位1、前處處理組長(zhǎng)長(zhǎng)崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)一、基本本信息崗位名稱稱：前處理理組長(zhǎng)所在部門(mén)門(mén)：車(chē)間間直接上級(jí)級(jí)：車(chē)間主主管崗位編制制：4人分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：鈑噴經(jīng)理理、經(jīng)理理所轄人數(shù)數(shù)：1人工作要求求對(duì)下屬維維修技師師的技術(shù)術(shù)規(guī)范和和工藝流流程進(jìn)行行管理和和監(jiān)控，對(duì)各維維修技師師進(jìn)行技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)和培訓(xùn)訓(xùn)，及時(shí)了了解相關(guān)關(guān)的質(zhì)量量信息并并及時(shí)分分析反饋饋；保質(zhì)質(zhì)保量的的完成公公司下達(dá)達(dá)的任務(wù)務(wù)目標(biāo)三、工作作職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)本班組組的全面面工作，并并在車(chē)間間主管的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，起起到模范范帶頭作作用并監(jiān)監(jiān)督員工工遵

60、守公公司的各各項(xiàng)規(guī)章章制度。2.負(fù)責(zé)責(zé)組織本本班組接接單、派派工、交交接、檢檢驗(yàn)工作作，參與與本班組組維修工工作，指指導(dǎo)本班班組其他他人員進(jìn)進(jìn)行作業(yè)業(yè)，對(duì)維維修作業(yè)業(yè)質(zhì)量、進(jìn)度、安全、衛(wèi)生實(shí)實(shí)施監(jiān)督督，督促促本班組組作業(yè)過(guò)過(guò)程中的的自檢互互檢工作作，并代代表本班班組接受受質(zhì)檢員員終檢3.負(fù)責(zé)責(zé)貫徹、傳達(dá)公公司各種種行政指指令，組組織組員員完成公公司下達(dá)達(dá)的臨時(shí)時(shí)性的任任務(wù)；有權(quán)向向上級(jí)提提議對(duì)本本班組員員工的表表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和處處分意見(jiàn)見(jiàn)，有權(quán)權(quán)在本職職工作范范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行工作作的改進(jìn)進(jìn)4.負(fù)責(zé)責(zé)組織本本班組環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生的維護(hù)護(hù)工作，組組織搞好好本班組組車(chē)間、工位的的衛(wèi)生5.負(fù)責(zé)責(zé)管理好好本班組組