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文檔簡介

做一名合格酒店員工的基本條件1一、良好的職業(yè)道德 二、良好的禮節(jié)禮貌三、相關(guān)的業(yè)務(wù)能力21、良好的職業(yè)道德 愛崗敬業(yè) 誠實守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻社會3 愛崗敬業(yè)：愛崗就是熱愛自己的工作，熱愛本職工作。愛崗敬業(yè)是對大家工作態(tài)度的一種普通要求。 誠實守信：對人很坦誠，守信用。 辦事公道：不管什么事情都會公平公正的對待。 服務(wù)群眾：有為群眾、集體服務(wù)的精神。 奉獻社會：有奉獻精神、不計較個人得失。4二、良好的禮節(jié)禮貌 1、微 笑 2、服務(wù)語言 3、儀容儀表 4、禮節(jié)禮貌 5二、良好的禮節(jié)禮貌 1、微 笑 2、服務(wù)語言 3、儀容儀表 4、禮節(jié)禮貌6

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