（家電行業(yè)分析）我國冰箱行業(yè)市場分析：產(chǎn)品結構優(yōu)化升級

1、家電行業(yè)分析家電行業(yè)分析2021年我國冰箱行業(yè)市場分析：產(chǎn)品結構優(yōu)化升級 目前房地產(chǎn)市場升溫，對于大家電的增長有一定積極的提升作用，2021年，非金融企業(yè)、產(chǎn)能過剩與局部供給缺乏等結構性問題依然嚴峻，制造業(yè)尚未走出底部調整。在這種大環(huán)境下，冰箱行業(yè)依舊面臨重大挑戰(zhàn)。根據(jù)中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，1-10月份冰箱市場整體零售額同比下滑3.4%，線上零售額增長48.1%。線上渠道保持高速增長的同時，也沒有挽回線下實體渠道的業(yè)績。以下是2021年我國冰箱行業(yè)市場分析： 渠道融合凸顯O2O零售體驗模式再發(fā)力 消費者在選購冰箱類傳統(tǒng)家電時，依舊看重真機的現(xiàn)場體驗?！翱v然網(wǎng)上產(chǎn)品詳情頁做的再美觀詳實，也不如親臨

2、門店與專業(yè)營銷人員現(xiàn)場互動、真機體驗來的盡興。陳風波表示，“消費者先體驗后下單的購物行為模式越來越明顯，在購物過程中，線上與線下、虛擬與現(xiàn)實在進一步交融。蘇寧采用多渠道融合的O2O經(jīng)營模式，在該體驗性購物行為模式下優(yōu)勢越來越明顯。2021年，蘇寧在全國范圍內完成升級改造及新開業(yè)的云店已超過100家，全新的門店將多產(chǎn)業(yè)、多業(yè)態(tài)構造成全新的城市生活綜合體，給消費者帶來極致的購物消費與效勞體驗。蘇寧充分整合利用線上線下、貓寧旗艦店、三四級市場、天貓貓寧旗艦店等渠道的優(yōu)勢，多線融合，滿足消費者多渠道選購冰箱產(chǎn)品的需求。 會員大數(shù)據(jù)精挖消費需求 如今不少家電企業(yè)在年輕化市場、互聯(lián)網(wǎng)化市場以及高端化市場上

3、，均已推出相應的戰(zhàn)略定位方向，以滿足各群體的需求及用戶體驗。但如何獲取用戶需求，直擊消費者訴求點、痛點，一直是各企業(yè)深挖的方向。蘇寧經(jīng)過多年市場細耕，已基于2.69億會員開發(fā)出大數(shù)據(jù)精準分析系統(tǒng)，可通過根底人群分析、個性人群分析、人群喜好等多角度不同細分維度進行精準的人群畫像。蘇寧通過共享會員大數(shù)據(jù)，挖掘精準消費需求、IP粉絲效應，并聯(lián)合行業(yè)內數(shù)十家領先企業(yè)共同定制符合消費者需求的冰箱產(chǎn)品，以滿足千人千面的顧客消費需求。 冰箱產(chǎn)品結構優(yōu)化升級 2021年是智能設備的元年，革命化的智能產(chǎn)品及操控體驗在讓消費者動心的同時，也讓各大企業(yè)加速了智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的布局。蘇寧智能家居產(chǎn)品研發(fā)中心已經(jīng)與眾多冰

4、箱廠商聯(lián)合開發(fā)了基于蘇寧云的智能冰箱產(chǎn)品，2021年5月31日蘇寧聯(lián)合十余家冰箱品牌供給商召開智能冰箱聯(lián)盟峰會，加快智能冰箱產(chǎn)品推進。依托蘇寧智能APP實現(xiàn)遠程控制、場景塑造、人體感知等多重功能，蘇寧“智能+體驗方案將給消費者產(chǎn)出更多具有劃時代意義的智能家居家電產(chǎn)品。 2021機遇與挑戰(zhàn)并存 回憶2021年行業(yè)開展，蘇寧指出，2021年冰箱市場機遇與挑戰(zhàn)并存，蘇寧將以“更精細化的產(chǎn)品運營，更精準的產(chǎn)品需求洞察，更品質的產(chǎn)品體驗以及更高效的售后物流效勞等方面給消費者提供更別致的消費購物體驗，攜手冰箱企業(yè)在嚴冬中突圍。在營銷活動設置、產(chǎn)品體驗交互、客服問題響應等方面實現(xiàn)精細化運營，并聯(lián)合廠商開發(fā)更精細化人群的產(chǎn)品，實現(xiàn)冰箱產(chǎn)品體驗的進一步提升及突破。此外，蘇寧在構建家居場景和售后物流效勞上也將持續(xù)發(fā)力，將廠商更多特色功能的冰箱產(chǎn)品推到聚光燈下，讓消費者感受、體驗到產(chǎn)品升級后的現(xiàn)代家居生活場景。依托蘇寧云倉物流系統(tǒng)優(yōu)勢，推動信息無縫銜接和一體化作業(yè)，實現(xiàn)送貨即安裝，縮減消費者時間本錢。并聯(lián)合廠商打通售后效勞的溝通壁壘，共享客服知識庫，實現(xiàn)一站式售后效勞體驗，