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1、第五章 管理的基本方法第一節(jié) 管理的方法論第二節(jié) 管理的法律方法第三節(jié) 管理的行政方法第四節(jié) 管理的經(jīng)濟(jì)方法第五節(jié) 管理的教育方法第六節(jié) 管理的技術(shù)方法2管理方法的定義:管理方法是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的具體方案和措施管理方法的重要性管理原理必須通過(guò)管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實(shí)際化是管理原理指導(dǎo)管理活動(dòng)的必要中介和橋梁是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段它的作用是一切管理理論、原理本身所無(wú)法替代的管理方法的重要性3管理哲學(xué)的定義:管理哲學(xué)就是關(guān)于管理的世界觀和方法論,管理主客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)管理哲學(xué)的構(gòu)成:管理哲學(xué)管理
2、哲學(xué)管理辯證法管理認(rèn)識(shí)論管理文化管理的科學(xué)價(jià)值觀41.管理方法的一般分類:管理方法的分類6法律方法的內(nèi)容:健全各種法律法規(guī)相應(yīng)的司法工作和仲裁工作法律方法的實(shí)質(zhì):法律方法的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)全體人民的意志,并維護(hù)他們的根本利益,代表他們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)實(shí)行強(qiáng)制性的、統(tǒng)一的管理法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)71.法律方法的主要特點(diǎn):嚴(yán)肅性法律和法規(guī)的制訂必須嚴(yán)格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進(jìn)行規(guī)范性法律和法規(guī)是所有組織和個(gè)人行動(dòng)的統(tǒng)一的準(zhǔn)則,對(duì)他們具有同等的約束力強(qiáng)制性法律、法規(guī)一經(jīng)制定就要強(qiáng)制執(zhí)行,各個(gè)企業(yè)、單位以至每個(gè)公民都必須毫無(wú)例外地遵守法律方法的特點(diǎn)與作用9法律方法有雙重作用:促進(jìn)作用阻礙作用管
3、理活動(dòng)中,各種法規(guī)要綜合運(yùn)用、相互配合法律方法要與其它方法一起綜合使用法律方法的正確運(yùn)用10行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威,運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段,按照行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和服從為前提,直接指揮下屬工作的管理方法行政方法的內(nèi)容11行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位,而并非個(gè)人的能力或特權(quán)任何部門、單位總要建立起若干行政機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理它們都有著嚴(yán)格的職責(zé)和權(quán)限范圍行政方法的實(shí)質(zhì)12權(quán)威性行政方法所依托的基礎(chǔ)是管理機(jī)關(guān)和管理者的權(quán)威強(qiáng)制性行政權(quán)力機(jī)構(gòu)和管理者所發(fā)出的命令、指示、規(guī)定等,對(duì)管理對(duì)象具有程度不同的強(qiáng)制性垂直性政方法通過(guò)行政系統(tǒng)
4、、行政層次來(lái)實(shí)施。因此基本上屬于“條條”的縱向垂直管理行政方法的特點(diǎn)13具體性相對(duì)于其他方法而言,行政方法比較具體無(wú)償性運(yùn)用行政方法進(jìn)行管理,上級(jí)組織對(duì)下級(jí)組織的人、財(cái)、物等的調(diào)動(dòng)和使用不講等價(jià)交換的原則行政方法的特點(diǎn)14有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),能夠迅速有力地貫徹上級(jí)的方針和政策,對(duì)全局活動(dòng)實(shí)行有效的控制行政方法是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段可以強(qiáng)化管理作用,便于發(fā)揮管理職能,使全局、各部門和各單位密切配合,前后銜接,并不斷調(diào)整它們之間的進(jìn)度和相互關(guān)系行政方法便于處理特殊問(wèn)題行政方法的作用16經(jīng)濟(jì)方法的定義:根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律,運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段,調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)
5、系,以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容:價(jià)格、稅收、信貸、工資、利潤(rùn)、獎(jiǎng)金、罰款以及經(jīng)濟(jì)合同等經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容17管理的經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)是圍繞著物質(zhì)利益,運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確處理好國(guó)家、集體與勞動(dòng)者個(gè)人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)19要注意將經(jīng)濟(jì)方法和教育等方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)要注意經(jīng)濟(jì)方法的綜合運(yùn)用和不斷完善不要迷信重獎(jiǎng)重罰的作用,防止以罰代管的傾向經(jīng)濟(jì)方法的正確運(yùn)用20教育方法的實(shí)質(zhì)教育是按照一定的目的、要求對(duì)受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計(jì)劃的活動(dòng)教育的目的是為了讓受教育者的行為符合管理的要求教育方法的任務(wù)
6、 管理最重要的任務(wù)是提高人的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)21教育方法的特點(diǎn)教育方法的特點(diǎn)1.強(qiáng)制性2.示范性3.群體性4.個(gè)體性5.自主性22教育方法是管理的最好方法,應(yīng)用方式不當(dāng)不僅起不到應(yīng)有效果甚至產(chǎn)生抗拒和反作用,常用的較好方式有以下幾種:專業(yè)式教育情景式教育 啟發(fā)式教育互動(dòng)式教育 教育方法的應(yīng)用方式23技術(shù)方法的定義:組織中各個(gè)層次的管理者根據(jù)管理活動(dòng)的需要,自覺(jué)運(yùn)用自己或他人所掌握的各類技術(shù),以提高管理的效率和效果的管理方法技術(shù)方法的內(nèi)容:主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)、組織技術(shù)和控制技術(shù)等技術(shù)方法的內(nèi)容24技術(shù)方法的實(shí)質(zhì):把技術(shù)融進(jìn)管理中,利用技術(shù)來(lái)輔助管理善于使用技術(shù)方法的管理者通常能把技術(shù)與管理很好地結(jié)合起來(lái),具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:根據(jù)不同的管理問(wèn)題,選用不同的技術(shù)在了解每種技術(shù)的適用范圍的前提下,盡可能把所掌握的技術(shù)用到實(shí)處,發(fā)揮技術(shù)的積極作用技術(shù)方法的實(shí)質(zhì)26信息技術(shù)的采用可以提高信息獲取的速度與信息的質(zhì)量決策技術(shù)的采用可以提高決策的速度與質(zhì)量計(jì)劃、組織和控制技術(shù)的采用可以提高有關(guān)職能的執(zhí)行效率,促進(jìn)管理過(guò)程的良性循環(huán)技術(shù)在組織中的運(yùn)用和被重視為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的氛圍和條件,而只有那些一直致力于技術(shù)創(chuàng)新的組織才有可能長(zhǎng)盛不衰技術(shù)方法的作用27技術(shù)并不是萬(wàn)能的,并不能解決一切問(wèn)題 既然技術(shù)不是萬(wàn)能的,管理者在解決管理
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