代理商制度管理辦法規(guī)定

1、代理商制度 TOC o 1-3 h z u 第一章 代理商發(fā)展發(fā)展辦法第一條：本辦法所稱代理商指已與雅信達(dá)公司簽代理合約的正式授權(quán)代理商。代理商必須是獨(dú)立法人單位，且須擁有專職營(yíng)銷、服務(wù)和技術(shù)人員。本辦法所稱代理商指代理銷售雅信達(dá)公司遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中的點(diǎn)卡。第二條：雅信達(dá)公司的代理商發(fā)展規(guī)劃：第一款：原則上每個(gè)發(fā)達(dá)城市或內(nèi)地地區(qū)設(shè)立兩家左右的代理商，省會(huì)和直轄市五家左右的代理商。第二款：在未設(shè)雅信達(dá)分支機(jī)構(gòu)或現(xiàn)有代理商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)異的地區(qū)，分管該區(qū)域營(yíng)銷的分支機(jī)構(gòu)可推薦現(xiàn)有代理商升級(jí)為總代理。（釋義）地區(qū)總代理：指在代理區(qū)域內(nèi)，除享有普通的代理權(quán)利外，還可經(jīng)過(guò)雅信達(dá)公司授權(quán)，負(fù)責(zé)同處于該代理區(qū)域內(nèi)

2、其它代理商的進(jìn)貨及市場(chǎng)支持、技術(shù)支持等。第三款：本管理政策內(nèi)，所規(guī)定的代理商所代理的產(chǎn)品規(guī)定為：點(diǎn)卡。如有其它新的產(chǎn)品或代理授權(quán)，以雅信達(dá)公司授權(quán)通知書為準(zhǔn)。第四款：代理商無(wú)權(quán)發(fā)展下限代理商以及經(jīng)銷商。地區(qū)總代理可向雅信達(dá)公司推薦發(fā)展代理商。第三條：雅信達(dá)公司的正式授權(quán)代理商資格審批、取消、升級(jí)工作歸總部渠道部，由各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行推薦及協(xié)助管理與考核的工作，任何分支機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)簽署正式授權(quán)代理商。第一款：代理商發(fā)展程序中國(guó)最大的管理資料庫(kù)下載由各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)各所轄區(qū)域的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，制定代理商的發(fā)展計(jì)劃。報(bào)總部渠道部審核、備案。對(duì)于有意成為雅信達(dá)司代理商的公司、企事業(yè)單位或團(tuán)體，可直接在雅信達(dá)

3、公司主頁(yè)（）上填寫代理商申請(qǐng)表，并提交申請(qǐng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。雅信達(dá)公司承諾在15個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)單位的資信調(diào)查，并給予明確答復(fù)意見?？偛壳啦渴跈?quán)：受理申請(qǐng)的分支機(jī)構(gòu)可自行考察申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的資信和經(jīng)營(yíng)狀況。如同意該機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)，分公司渠道負(fù)責(zé)人可直接簽署預(yù)約代理商授權(quán)書。并在簽署意見后，將預(yù)約代理商申請(qǐng)表及預(yù)約代理商授權(quán)書傳真總部渠道部備案。預(yù)約代理不享受返利、廣告支持、特價(jià)結(jié)算、交叉升級(jí)和一級(jí)技術(shù)支持，以及總部渠道部發(fā)布的其它正式授權(quán)代理商享受的政策。（釋義）一級(jí)技術(shù)支持：指分公司技術(shù)支持人員前往代理商所在地進(jìn)行相關(guān)支持，以及總部技術(shù)支持部所提供的電話、互聯(lián)網(wǎng)支持。當(dāng)預(yù)約代理商的累計(jì)結(jié)算額達(dá)

4、到8000元后（兩個(gè)月內(nèi)），營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)代其向總部渠道部申辦轉(zhuǎn)為正授權(quán)代理商。需同時(shí)向渠道部提交代理商管理申請(qǐng)表及該申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的結(jié)算發(fā)票復(fù)印件?？偛壳啦吭诮拥浇Y(jié)算發(fā)票復(fù)印件后的3個(gè)工作日內(nèi)（節(jié)假日順延），將預(yù)約代理商轉(zhuǎn)正式授權(quán)代理通知書傳真該代理商和分支機(jī)構(gòu)。自預(yù)約代理商轉(zhuǎn)正式授權(quán)代理通知書簽署之日，該代理商即可作為正式授權(quán)代理商。并享受廣告支持、一級(jí)技術(shù)支持，以及總部渠道部發(fā)布的其它正式授權(quán)代理商享受的政策。 由分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)代理商填寫并蓋章代理合約，郵寄總部渠道部?？偛壳啦棵吭?日和15日審核、批復(fù)。在簽署并蓋章后，郵寄各分支機(jī)構(gòu)。特別強(qiáng)調(diào)：分支機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)簽署代理合約。 代理合約

5、的有效期為XXXX年XX月XX日。合約的雙方可于合約期滿后的三十天內(nèi)續(xù)簽代理合約。否則該合約自動(dòng)失效。 第二款：代理商升級(jí)程序 當(dāng)代理商在代理期限內(nèi)代理業(yè)績(jī)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)能達(dá)到雅信達(dá)公司關(guān)于升級(jí)的要求時(shí)，代理商可直接向總部渠道部提出升級(jí)申請(qǐng)。渠道部向相關(guān)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行核準(zhǔn)后，由分支機(jī)構(gòu)填寫代理商管理申請(qǐng)表，向渠道部申報(bào)。渠道部審批后，通知代理商和相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)。 分支機(jī)構(gòu)在接到該代理的升級(jí)通知后，與該代理重新簽定新的代理合約。 第三款：代理商降級(jí)程序 當(dāng)代理商在代理期限內(nèi)代理業(yè)績(jī)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)未能達(dá)到雅信達(dá)公司對(duì)于該級(jí)別代理的經(jīng)營(yíng)要求時(shí)，渠道部向相關(guān)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行核準(zhǔn)后，由分支機(jī)構(gòu)提出該代理的降級(jí)申請(qǐng)

6、并填寫代理商管理申請(qǐng)表，向渠道部申報(bào)。渠道部審批后，通知代理商和相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)。 分支機(jī)構(gòu)在接到該代理的降級(jí)通知后，與該代理重新簽定新的代理合約。 第四款：代理商取消程序 對(duì)代理商在代理期間不能較好地完成承諾的業(yè)績(jī)目標(biāo)，不能為用戶提供較好的售后服務(wù)和技術(shù)支持，或不能遵守我司有關(guān)市場(chǎng)管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為，授權(quán)管理的分支機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)取消其代理資格。 由分支機(jī)構(gòu)填寫代理商管理申請(qǐng)表，向渠道部申請(qǐng)取消該代理商的代理資格。 渠道部在審核通過(guò)后，向該代理商簽發(fā)代理資格取消通知書，終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份，一份寄予代理商，一份渠道部留底。同時(shí)傳真一份給相應(yīng)分支機(jī)構(gòu)備案。 代理關(guān)系的自動(dòng)終

7、止：代理合約有效期滿后，合約雙方未在規(guī)定的時(shí)間里續(xù)簽協(xié)議，則合約協(xié)議自動(dòng)終止。第四條：各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按前款管理要求，根據(jù)代理商等級(jí)與代理商按相應(yīng)比例結(jié)算貨款，代理商共分三個(gè)級(jí)別和預(yù)約代理商。同時(shí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行款到發(fā)貨政策，經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)以“支持代理發(fā)展”為由，未執(zhí)行款到發(fā)貨的取消年度優(yōu)秀資格，同時(shí)管理代理商的渠道負(fù)責(zé)人與機(jī)構(gòu)總經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。發(fā)展原則雅信達(dá)公司本著“精誠(chéng)合作、平等互利、共同發(fā)展”的精神在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展代理商，以便更好的服務(wù)于用戶，為我國(guó)的遠(yuǎn)程教育事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。地市級(jí)市場(chǎng)區(qū)域可發(fā)展1-2家代理商，原則上不發(fā)展經(jīng)銷商，重點(diǎn)扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、實(shí)力強(qiáng)、有發(fā)展的代理商。代理

8、商的種類：1、獨(dú)家代理和多家代理。 2、總代理與分代理。 3、傭金代理與買斷代理。選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn)：1、代理商的品德。 2、代理商的營(yíng)業(yè)規(guī)模。 3、代理商的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。4、代理商的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。5、代理商的義務(wù)擴(kuò)展能力。6、代理商的財(cái)務(wù)能力。中國(guó)最大的管理資料庫(kù)下載7、代理商的營(yíng)業(yè)地址。8、代理商的政治社會(huì)影響力。9、同行業(yè)對(duì)代理商的評(píng)價(jià)。選擇代理商的注意事項(xiàng)：1、務(wù)必調(diào)查對(duì)方備案。2、規(guī)模大未必合適。代理商的潛力評(píng)估：1、考察代理動(dòng)機(jī)。2、考察代理商業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。加入條件第一條代理商申請(qǐng)人必須接受甲方對(duì)其能力的考察：是否具有法人資格（公司、商場(chǎng)、個(gè)體工商戶），要求將有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，稅務(wù)登

9、記證復(fù)印件，法人身份證件在甲方存檔。是否是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、商業(yè)行為規(guī)范的經(jīng)營(yíng)者。是否有一定的市場(chǎng)操作能力和相應(yīng)的廣告戰(zhàn)略策劃能力。直供能力與直供網(wǎng)絡(luò)是否有力、暢通。是否具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具有品牌服飾、保健營(yíng)養(yǎng)品的經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)。接受雅信達(dá)公司的“代理商管理制度”?？梢詾橛脩籼峁┍匾募夹g(shù)服務(wù)與咨詢服務(wù) 。需要交付一定的預(yù)付款。愿意接受雅信達(dá)公司對(duì)其的審核、監(jiān)督和指導(dǎo)。第二條 經(jīng)過(guò)雅信達(dá)公司考察、批準(zhǔn)同意后，申請(qǐng)人與雅信達(dá)公司簽訂合約，并按合約規(guī)定交納了首批進(jìn)貨款和特許代銷抵押金后稱區(qū)域代理商。超過(guò)一周仍不進(jìn)貨的視為自動(dòng)放棄權(quán)利，雅信達(dá)公司有選擇其它代理商的權(quán)利。第三條 申請(qǐng)人須承諾合約期的年銷售量，前三個(gè)

10、月須累計(jì)完成全年任務(wù)量的20%30%銷售任務(wù)。加盟代理商的程序由各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)各所轄區(qū)域的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，制定代理商的發(fā)展計(jì)劃。報(bào)總部渠道部審核、備案。 對(duì)于有意成為雅信達(dá)司代理商的公司、企事業(yè)單位或團(tuán)體，可直接在雅信達(dá)公司主頁(yè)（）上填寫代理商申請(qǐng)表，并提交申請(qǐng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。雅信達(dá)公司承諾在15個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)單位的資信調(diào)查，并給予明確答復(fù)意見?？偛壳啦渴跈?quán)：受理申請(qǐng)的分支機(jī)構(gòu)可自行考察申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的資信和經(jīng)營(yíng)狀況。如同意該機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)，分公司渠道負(fù)責(zé)人可直接簽署預(yù)約代理商授權(quán)書。并在簽署意見后，將預(yù)約代理商申請(qǐng)表及預(yù)約代理商授權(quán)書傳真總部渠道部備案。 預(yù)約代理不享受返利、廣告支持、

11、特價(jià)結(jié)算、交叉升級(jí)和一級(jí)技術(shù)支持，以及總部渠道部發(fā)布的其它正式授權(quán)代理商享受的政策。（釋義）一級(jí)技術(shù)支持：指分公司技術(shù)支持人員前往代理商所在地進(jìn)行相關(guān)支持，以及總部技術(shù)支持部所提供的電話、互聯(lián)網(wǎng)支持。當(dāng)預(yù)約代理商的累計(jì)結(jié)算額達(dá)到8000元后（兩個(gè)月內(nèi)），營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)代其向總部渠道部申辦轉(zhuǎn)為正授權(quán)代理商。需同時(shí)向渠道部提交代理商管理申請(qǐng)表及該申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的結(jié)算發(fā)票復(fù)印件?？偛壳啦吭诮拥浇Y(jié)算發(fā)票復(fù)印件后的3個(gè)工作日內(nèi)（節(jié)假日順延），將預(yù)約代理商轉(zhuǎn)正式授權(quán)代理通知書傳真該代理商和分支機(jī)構(gòu)。自預(yù)約代理商轉(zhuǎn)正式授權(quán)代理通知書簽署之日，該代理商即可作為正式授權(quán)代理商。并享受廣告支持、一級(jí)技術(shù)支持

12、，以及總部渠道部發(fā)布的其它正式授權(quán)代理商享受的政策。由分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)代理商填寫并蓋章代理合約，郵寄總部渠道部?？偛壳啦棵吭?日和15日審核、批復(fù)。在簽署并蓋章后，郵寄各分支機(jī)構(gòu)。特別強(qiáng)調(diào)：分支機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)簽署代理合約。代理合約的有效期為XXXX年XX月XX日。合約的雙方可于合約期滿后的三十天內(nèi)續(xù)簽代理合約。否則該合約自動(dòng)失效。第二章 代理商管理代理商管理權(quán)限區(qū)劃第一條：由總部渠道部統(tǒng)一對(duì)全國(guó)的雅信達(dá)代理商進(jìn)行管理。在已設(shè)有雅信達(dá)公司分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域，由總部渠道部授權(quán)分支機(jī)構(gòu)對(duì)其所轄區(qū)域內(nèi)的代理商的進(jìn)貨、市場(chǎng)活動(dòng)以及技術(shù)支持等方面的進(jìn)行管理。在未設(shè)有分支機(jī)構(gòu)區(qū)域，該區(qū)域內(nèi)的代理商從總部進(jìn)貨，同時(shí)由渠道

13、部授權(quán)相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)對(duì)該代理商的市場(chǎng)活動(dòng)和技術(shù)支持等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。第二條：代理商未經(jīng)批準(zhǔn)任意改變由渠道部指定的進(jìn)貨渠道或代理商之間相互供貨，或代理商未經(jīng)許可發(fā)展下限經(jīng)銷商，并為其供貨。經(jīng)查證將給予警告、取消代理資格、賠償經(jīng)濟(jì)損失等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。 第三條：各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)雅信達(dá)公司總部授權(quán)之后管理所在區(qū)域代理商，并每月向總部匯報(bào)代理管理報(bào)告。第四條：代理商的貨款實(shí)行專款專用，屬于總部的部分按規(guī)定日期匯回總部。日常業(yè)務(wù)規(guī)范代理商訂貨：每次訂貨須提前20天向雅信達(dá)公司訂貨，訂貨單須有備案人簽字的傳真件為準(zhǔn)（簽定合約后代理商將今后授權(quán)的訂貨人、聯(lián)絡(luò)人名單在雅信達(dá)公司備案，如遇人員

14、變更須書面通知雅信達(dá)公司）。無(wú)特殊要求訂貨雅信達(dá)公司將按照生產(chǎn)比例配貨。如代理商對(duì)某品種訂貨數(shù)量達(dá)到生產(chǎn)批量時(shí)，雅信達(dá)公司可以考慮調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃滿足要求。代理商每個(gè)月須向雅信達(dá)公司管理部門報(bào)一份銷售明細(xì)報(bào)表（傳真）。代理商按照市場(chǎng)流向建立客戶檔案，每月向雅信達(dá)公司提供一份。代理商經(jīng)銷過(guò)程中隨時(shí)向雅信達(dá)公司書面報(bào)告市場(chǎng)情況，顧客對(duì)產(chǎn)品的意見、建議等。同時(shí)有義務(wù)完成雅信達(dá)公司臨時(shí)交給的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)。代理商經(jīng)銷過(guò)程中須規(guī)范操作，不得超區(qū)域沖擊雅信達(dá)公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他已授權(quán)的市場(chǎng)，否則給予違規(guī)貨款的30%罰款處理、涉足合約外區(qū)域不受甲方保護(hù)。代理商在授權(quán)區(qū)外確有特殊關(guān)系需要搞團(tuán)體銷售時(shí)，須證得雅信達(dá)公司同意

15、后方可進(jìn)行，否則給予違規(guī)貨款的30%罰款處理（見違規(guī)懲罰表）。年未根據(jù)銷售額和任務(wù)完成率獎(jiǎng)勵(lì)。代理商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中須注意與外圍市場(chǎng)價(jià)格一致，不得隨意打折或超過(guò)最高零售價(jià)進(jìn)行銷售。代理商在本地區(qū)制作有關(guān)報(bào)紙、電視、廣播等媒體宣傳文案不得故意夸大其辭，不得違背產(chǎn)品宣傳基本要素進(jìn)行歪曲性宣傳等行為，廣告刊播前須有雅信達(dá)公司市場(chǎng)主管部門審批意見。代理商違反此規(guī)定造成不良影響，責(zé)任自負(fù)。代理商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須按照雅信達(dá)公司提供的柜臺(tái)、店鋪形象和品牌標(biāo)識(shí)制作形象，雅信達(dá)公司無(wú)償提供各種圖紙指導(dǎo)制作。代理商有義務(wù)完成雅信達(dá)公司主管部門下達(dá)的各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)。代理商要與雅信達(dá)公司保持緊密聯(lián)系，互通信息，按期報(bào)送銷售

16、報(bào)表；同時(shí)代理商有調(diào)查市場(chǎng)，收集消費(fèi)者意見、提供建議和意見的義務(wù)。每季度收集、整理、反饋一次產(chǎn)品銷售及同行發(fā)展等信息。保守雅信達(dá)公司的產(chǎn)品開發(fā)、銷售策劃等其它工作中有關(guān)的秘密。不得以任何理由經(jīng)營(yíng)假冒的與雅信達(dá)公司注冊(cè)商標(biāo)相同或相似的產(chǎn)品。協(xié)助雅信達(dá)公司在銷售區(qū)域內(nèi)的其它工作的開展（包括打假、建立辦事處等事宜）。按期返還貨款，自行交納各種稅收及其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。代理商權(quán)益第一條：為激勵(lì)代理商積極通過(guò)廣告與宣傳在各區(qū)域樹立雅信達(dá)品牌形象，支持代理商的發(fā)展，公司對(duì)代理商廣告、宣傳以及展示活動(dòng)方面將按下列辦法給予支持： 第一款：各代理商在區(qū)域知名媒體，包括報(bào)紙、財(cái)會(huì)管理雜志等單獨(dú)發(fā)布商務(wù)快車廣告，可獲得廣

17、告發(fā)布總費(fèi)用100%按商務(wù)快車軟件報(bào)價(jià)計(jì)算的軟件支持。 第二款：各代理商在區(qū)域開展商務(wù)快車軟件專場(chǎng)展示活動(dòng)，可獲得展示總費(fèi)用(場(chǎng)地租金、展示廣告、資料費(fèi))100%按商務(wù)快車軟件報(bào)價(jià)計(jì)算的軟件支持。 第三款：如有雅信達(dá)公司總部或分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員參加專場(chǎng)展示會(huì)，或大單的市場(chǎng)、技術(shù)支持，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)中應(yīng)減去該部分人員的差旅費(fèi)等支持費(fèi)用；如雅信達(dá)公司總部或分支機(jī)構(gòu)為專場(chǎng)展示會(huì)提供了各類宣傳品、展示設(shè)備等，應(yīng)從要求支持的費(fèi)用中，扣除相應(yīng)購(gòu)買、租賃款項(xiàng)。 第四款：有關(guān)廣告、展示會(huì)宣傳支持的具體執(zhí)行辦法與流程，參見渠道部2001年代理商廣告、展示會(huì)支持辦法與流程文件。 第五款：一級(jí)代理商每個(gè)月可按其上一個(gè)月進(jìn)

18、貨結(jié)算額的1%獲得雅信達(dá)公司宣傳資料報(bào)價(jià)計(jì)算的宣傳資料支持；二級(jí)、三級(jí)代理商每個(gè)季度可按其上一季度進(jìn)貨結(jié)算額的1%獲得雅信達(dá)公司宣傳資料報(bào)價(jià)計(jì)算的宣傳資料支持：一級(jí)代理商于每個(gè)月5號(hào)前，二級(jí)、三級(jí)代理商于每個(gè)季度初月5號(hào)前向雅信達(dá)公司總部提出對(duì)應(yīng)額度的宣傳資料支持，經(jīng)核準(zhǔn)后，由雅信達(dá)公司總部安排發(fā)貨。 第六款：代理商在廣告、宣傳、展示等活動(dòng)中可以使用“雅信達(dá)公司合作伙伴”或“雅信達(dá)公司授權(quán)代理商”的標(biāo)志。 中國(guó)最大的管理資料庫(kù)下載第七款：雅信達(dá)公司總部在網(wǎng)上宣傳上安排掛上各代理商的聯(lián)系方式和所在區(qū)域以及代理商的公司簡(jiǎn)介，為代理商進(jìn)行網(wǎng)上宣傳。 第八款：雅信達(dá)公司將對(duì)優(yōu)秀代理商進(jìn)行專業(yè)的形象包裝

19、，在全國(guó)性宣傳媒體上加以介紹。 第九款：代理商為營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)、非自身銷售的用戶（一年期內(nèi)的用戶）提供服務(wù)，可獲得雅信達(dá)公司的異地售后服務(wù)費(fèi)用。第二條：為激勵(lì)代理商提高售前、售后的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，提升代理商市場(chǎng)開拓的力度，公司總部、各地分支機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)將對(duì)代理商提供新產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、廣告策劃支持和大型展示活動(dòng)的技術(shù)支持以及市場(chǎng)活動(dòng)的支持。 第一款：雅信達(dá)公司在全國(guó)各地舉辦的大規(guī)模展示活動(dòng)或有關(guān)重大的公關(guān)活動(dòng)將邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拇砩毯献鲄⑴c。 第二款：免費(fèi)郵寄最新的宣傳資料和演示版光盤；及時(shí)將雅信達(dá)公司最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息以及產(chǎn)品成功客戶案例以及雅信達(dá)公司政策等有關(guān)信息e-mail給各代理商。 第三款

20、：不定期舉辦代理商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場(chǎng)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。第四款：根據(jù)雅信達(dá)公司營(yíng)銷計(jì)劃，召開全國(guó)或區(qū)域代理商大會(huì)，以促進(jìn)代理商與雅信達(dá)公司之間、各區(qū)域代理商之間的對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)方面的心得交流。 第五款：代理商在進(jìn)行大客戶洽談時(shí)，可向總部渠道部申請(qǐng)派員進(jìn)行技術(shù)支持和市場(chǎng)支持。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)規(guī)定。 代理商利益保護(hù)辦法合法代理商未違反代理合約所規(guī)定之條款，將享有下列權(quán)益:第一款：行業(yè)系統(tǒng)最終用戶合約成交價(jià)（實(shí)際成交價(jià)）低于代理商與雅信達(dá)公司結(jié)算價(jià)格的，可向雅信達(dá)公司總部渠道部申請(qǐng)?zhí)鼗輧r(jià)格，經(jīng)雅信達(dá)公司總部批準(zhǔn)后，按特惠價(jià)結(jié)算。第二款：處于同一市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)代理商之間客戶資源糾紛，將由當(dāng)?shù)匮判胚_(dá)公司分支機(jī)構(gòu)在

21、遵守客戶資源注冊(cè)制度的基礎(chǔ)上按時(shí)間順序等因素協(xié)調(diào)解決。 第三款：雅信達(dá)公司各地分支機(jī)構(gòu)經(jīng)總部同意與代理商簽署的獎(jiǎng)勵(lì)方案、廣告支持、技術(shù)支持未獲有效執(zhí)行的，代理商經(jīng)與當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)協(xié)商未果的，可直接向雅信達(dá)總部渠道部投訴要求執(zhí)行。（需有書面證明）代理商的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)一、代理商一旦與雅信達(dá)公司簽訂代理協(xié)議，即須遵守有關(guān)規(guī)定。二、代理商在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)。嚴(yán)禁未經(jīng)雅信達(dá)公司書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的本產(chǎn)品推銷活動(dòng)。三、代理商須嚴(yán)格執(zhí)行雅信達(dá)公司規(guī)定的各種價(jià)格政策，不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。四、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。1、銷售目標(biāo)額是代理協(xié)議約定的

22、，在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)必須完成該代理產(chǎn)品的最低銷售額，是代理商保持其代理資格的必備條件。2、在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)，雅信達(dá)公司有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。 五、代理商需于每季度末向雅信達(dá)公司通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。六、代理商須按雅信達(dá)公司要求提供必要的客戶資料（客戶名冊(cè)及合約復(fù)印件），以便雅信達(dá)公司建立客戶檔案搞好售后服務(wù)。代理商必須按照雅信達(dá)公司對(duì)客戶的承諾進(jìn)行承諾，超出雅信達(dá)公司承諾內(nèi)容由代理商完成，其責(zé)任由代理商承擔(dān)。七、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露雅信達(dá)公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，

23、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的，雅信達(dá)公司將依法追究其法律責(zé)任。八、代理商將得到雅信達(dá)公司的全面技術(shù)支持。雅信達(dá)公司設(shè)有專門的技術(shù)支持中心及客戶服務(wù)中心，一旦您碰到技術(shù)上的問題可以隨時(shí)與技術(shù)支持部聯(lián)系，將得到細(xì)致周到的服務(wù)。九、雅信達(dá)公司將對(duì)您業(yè)務(wù)的開展給予指導(dǎo)與支持，對(duì)代理商在業(yè)務(wù)拓展中遇到的問題將盡可能予以幫助和解決。十、雅信達(dá)公司將以最大的努力保護(hù)代理商的合理權(quán)益不受侵犯，在各方面幫助您完成客戶委托的各類業(yè)務(wù)。十一、代理商將可以參加雅信達(dá)公司定期或不定期在全國(guó)各地召開的代理商大會(huì)，與雅信達(dá)公司共同探討企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)拓展問題。代理價(jià)格及結(jié)算方式點(diǎn)卡的價(jià)格由雅信達(dá)公司定；代理商成功代理一次業(yè)

24、務(wù)，將會(huì)從雅信達(dá)公司獲取 X % 的費(fèi)用。目前雅信達(dá)公司接受兩種方式收款：郵政匯款(詳細(xì)地址)和銀行轉(zhuǎn)帳（詳細(xì)地址）一般采取月結(jié)方式，如有特殊情況，需要第一時(shí)間通知雅信達(dá)公司并詳細(xì)說(shuō)明理由。違約責(zé)任1、代理商若違反代理協(xié)議，雅信達(dá)公司有權(quán)追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任或解除代理關(guān)系。2、雅信達(dá)公司若違反代理協(xié)議，代理商有權(quán)要求自動(dòng)解除代理關(guān)系。代理商獎(jiǎng)勵(lì)辦法第一條：為鼓勵(lì)代理商擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，雅信達(dá)總部對(duì)代理商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策： 第一款：銷售獎(jiǎng)勵(lì)（詳細(xì)請(qǐng)咨詢雅信達(dá)公司）：上季度結(jié)算額不帶入下季度累計(jì)中。第二款：上述銷售獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng)流程為： 達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的代理商于每季度初月5號(hào)前，將銷售獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)報(bào)相應(yīng)的分支

25、機(jī)構(gòu)，分支機(jī)構(gòu)審核后，向總部渠道部申請(qǐng)?jiān)摯砩啼N售獎(jiǎng)勵(lì)的軟件支持。 總部渠道部審批后，代理商可根據(jù)所獲得的銷售獎(jiǎng)勵(lì)額度等值抵扣后期的軟件貨款。第二條：為表彰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好的代理商，雅信達(dá)總部對(duì)代理商實(shí)行代理等級(jí)升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)政策： 第一款：經(jīng)渠道部審批后，三級(jí)代理商升級(jí)為二級(jí)代理商的，可獲得雅信達(dá)公司贈(zèng)送的禮品或現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)（不可抵扣貨款）。 第二款：經(jīng)渠道部審批后，二級(jí)代理商升級(jí)為一級(jí)代理商的，獲得雅信達(dá)公司贈(zèng)送禮品或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（不可抵扣貨款）。 第三款：雅信達(dá)公司將根據(jù)渠道部的代理商考評(píng)結(jié)果及各地分支機(jī)構(gòu)的建議，評(píng)選年度優(yōu)秀代理商，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。中國(guó)最大的管理資料庫(kù)下載第四款：優(yōu)秀代理商的業(yè)績(jī)資格為年度

26、結(jié)算額15萬(wàn)元以上。第五款：顧客滿意度80%以上，且未有重大服務(wù)投訴事件。第六款：完成代理合約結(jié)算計(jì)劃85%以上。第七款：年度優(yōu)秀代理商10名。第八款：對(duì)于優(yōu)秀代理商的獎(jiǎng)勵(lì)將在每年的“合作伙伴大會(huì)”上予以兌現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)物每年不同，一般在“合作伙伴大會(huì)”前確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。第九款：對(duì)于已經(jīng)由當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)給予經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)的代理商，雅信達(dá)公司總部將不再給予物資獎(jiǎng)勵(lì)。代理商懲罰遵照雅信達(dá)公司投資連結(jié)產(chǎn)品推廣的指示精神，為保證該能夠在規(guī)范、公平、健康的市場(chǎng)環(huán)境中順利銷售，雅信達(dá)公司特制訂本規(guī)定作為在處理銷售中的違規(guī)行為的依據(jù)，并通過(guò)本規(guī)定使代理商具有清醒的規(guī)范展業(yè)意識(shí)，具體內(nèi)容如下：第一條 有任何曲解條款，擴(kuò)

27、大保險(xiǎn)利益，隱瞞或掩蓋風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)，私自承諾回報(bào)率等誤導(dǎo)客戶的行為者，予以解除代理關(guān)系并扣回全部傭金。第二條 在銷售過(guò)程中，不使用專用建議書者，警告一次，吊銷銷售證書半年。第三條 非客戶本人在建議書上簽名，警告一次，吊銷銷售證書半年；造成嚴(yán)懲后果的予以解除代理關(guān)系，直到追究法律責(zé)任。第四條 建議書客戶留存聯(lián)無(wú)業(yè)務(wù)員簽名的警告一次。第五條 在銷售時(shí)貶低雅信達(dá)公司其他產(chǎn)品，誘導(dǎo)客戶解約者，記過(guò)一次，吊銷銷售證書一年，扣回已發(fā)傭金。第六條 業(yè)務(wù)員以失效的銷售證書繼續(xù)展業(yè)者，記過(guò)一次，并扣發(fā)全部傭金。第七條 消極抵制雅信達(dá)公司的電話回訪工作，影響該工作的正常運(yùn)行，或向客戶曲意解釋電話回訪工作的實(shí)質(zhì)和本意者

28、，警告一次，吊銷銷售證書半年，情節(jié)惡劣，嚴(yán)重影響雅信達(dá)公司聲譽(yù)者予以解除代理關(guān)系。第八條 在銷售服務(wù)中，不及時(shí)向客戶遞送有關(guān)單證，被客戶投訴者，予以警告處分；嚴(yán)重影響雅信達(dá)公司聲譽(yù)事件者，記過(guò)一次，吊銷銷售證書一年或除名，直至追究法律責(zé)任。第九條 允許無(wú)證人員掛單銷售者，記過(guò)一次，并扣回傭金，吊銷證書一年。第十條 凡因上述違規(guī)行為而被解除代理關(guān)系的人員不得再次錄用。第十一條 所有記錄記入二級(jí)檔案，并在電腦中進(jìn)行登錄，對(duì)被解除代理關(guān)系者應(yīng)收回銷售證書并核銷，情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)同業(yè)公會(huì)。第十二條 如因違規(guī)行為造成雅信達(dá)公司或客戶經(jīng)濟(jì)損失的，將追究其相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)處理。第十三條 其

29、它未盡事宜按照基本法及分雅信達(dá)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十四條 所有行政處分按基本法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。解除代理關(guān)系代理商若違反代理合約，雅信達(dá)公司有權(quán)解除代理關(guān)系。雅信達(dá)公司若違反代理合約，代理商有權(quán)要求自動(dòng)解除代理關(guān)系。合約到期，如果雙方?jīng)]有提出解除代理關(guān)系，則默認(rèn)是在延續(xù)代理合約。如果在默認(rèn)延續(xù)代理合約期間解除合約需提早一個(gè)月提出接觸合約申請(qǐng)。提前解除代理協(xié)議須雙方協(xié)商同意，同時(shí)簽訂解除代理協(xié)議聲明書。第三章 代理商市場(chǎng)管理市場(chǎng)推廣由雅信達(dá)公司負(fù)責(zé)全國(guó)范圍的廣告宣傳，在全國(guó)范圍的廣告中，將刊登所有與英普正式簽約的各區(qū)域代理商名錄。代理商負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)氐男麄?，?duì)于代理商申請(qǐng)的在地方媒體，雅信達(dá)公司審批通

30、過(guò)后可承擔(dān)部分廣告費(fèi)用。（1）、傳播重點(diǎn) 雅信達(dá)公司的企業(yè)文化、遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品的特點(diǎn)、先進(jìn)性、實(shí)用性及能為學(xué)習(xí)者帶來(lái)什么好處。協(xié)助代理商在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行專門的廣告和宣傳，確立代理商在當(dāng)?shù)刈畲蟮摹⒆顚I(yè)的環(huán)保產(chǎn)品代理商的地位。（2）、傳播方式 廣告：將在行業(yè)媒體和綜合媒體定期刊登產(chǎn)品廣告、公司形象廣告等。 欄花：使系列產(chǎn)品品牌頻繁曝光，強(qiáng)化產(chǎn)品的品牌。 文章：將定期發(fā)表雅信達(dá)公司系列新品推出和相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的跟蹤報(bào)道。 教材：每年推出產(chǎn)品相關(guān)教材。（3）、媒體選擇 在全國(guó)各地知名的報(bào)紙、雜志、電視或新聞等支持政策簽訂合約并生效后，代理商（下稱乙方）可獲得雅信達(dá)公司專業(yè)人員的培訓(xùn)包括：產(chǎn)品的基本知識(shí)、廣

31、告策劃知識(shí)、貨物編碼知識(shí)、訂貨、發(fā)貨、接貨規(guī)定知識(shí)的培訓(xùn)?？色@得雅信達(dá)公司銷售策略及銷售技巧的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)其他市場(chǎng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。有獲得雅信達(dá)公司新產(chǎn)品信息的權(quán)利?？色@得雅信達(dá)公司發(fā)貨到合約規(guī)定的鐵路到站地的免費(fèi)運(yùn)輸?shù)膬?yōu)惠支持。有無(wú)償索取雅信達(dá)公司宣傳資料（配比發(fā)放）、廣告錄像錄音帶、柜臺(tái)店面形象的設(shè)計(jì)資料和圖紙的權(quán)利。享有優(yōu)先免費(fèi)獲得雅信達(dá)公司的發(fā)展、生產(chǎn)、銷售等方面的信息及技術(shù)訓(xùn)練指導(dǎo)的權(quán)利。享有要求雅信達(dá)公司為其銷售策劃、廣告宣傳的權(quán)利。因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，有向雅信達(dá)公司更換，退賠的權(quán)利。銷售業(yè)績(jī)突出的與雅信達(dá)公司市場(chǎng)部享有同等的評(píng)獎(jiǎng)權(quán)利并享受獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會(huì)議的權(quán)利。接受甲方

32、的監(jiān)督、檢查，對(duì)雅信達(dá)公司產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督并提出改進(jìn)意見。銷售、宣傳甲方的系列產(chǎn)品，維護(hù)雅信達(dá)公司的公司形象、品牌形象和產(chǎn)品形象。市場(chǎng)考核一、 總則1、 為了加強(qiáng)各地代理商、經(jīng)銷商的管理和提高市場(chǎng)開拓能力，增加企業(yè)利潤(rùn)，調(diào)動(dòng)各代理商、經(jīng)銷商的工作積極性，特制定此市場(chǎng)考核制度。2、 此考核制度只針對(duì)各代理商、經(jīng)銷商的市場(chǎng)開拓和銷售業(yè)績(jī)以及客戶服務(wù)情況。3、 此考核制度適用雅信達(dá)公司所有的代理商和經(jīng)銷商。二、 考核方法雅信達(dá)公司對(duì)所有代理商和經(jīng)銷商的考核采取敘述和提交資料以及雅信達(dá)公司實(shí)地考察為主，考核內(nèi)容主要為市場(chǎng)開拓情況、銷售業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)三項(xiàng)。具體為：（1）代理商整體市場(chǎng)開拓及營(yíng)銷規(guī)

33、劃的制訂和落實(shí)代理商在市場(chǎng)開拓及營(yíng)銷開始之前應(yīng)向雅信達(dá)公司提交具體的工作規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容至少應(yīng)包括以下幾點(diǎn)： 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本分析以及主要欲采取的整體營(yíng)銷策略。 全年的市場(chǎng)開拓計(jì)劃、宣傳廣告安排及推廣活動(dòng)預(yù)算。 需要雅信達(dá)公司給予哪些方面的支持與配合。 預(yù)計(jì)完成的銷售額等。 （2）售后服務(wù)的考核：代理商應(yīng)按售后服務(wù)協(xié)議書條款的要求向用戶提供服務(wù)，雅信達(dá)公司將定期向用戶對(duì)代理商進(jìn)行售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查，并以此做為重要的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。 （3）考核的標(biāo)準(zhǔn)及辦法 結(jié)款額 服務(wù)質(zhì)量 內(nèi)部建設(shè) 市場(chǎng)開拓情況 規(guī)劃完成情況 協(xié)議及規(guī)范執(zhí)行情況 中國(guó)最大的管理資料庫(kù)下載雅信達(dá)公司每年將定期組織召開代理商大會(huì)，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，表彰及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的代理商。對(duì)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)且超額完成銷售定額的代理商，雅信達(dá)公司將對(duì)其超額部分按一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，雅信達(dá)公司將考慮調(diào)整對(duì)其的代理商政策或撤消其代理商資格。三、 考核時(shí)間雅信達(dá)公司對(duì)所有的代理商和經(jīng)銷商的考核時(shí)間為：自簽定代理協(xié)議起每6個(gè)月為一個(gè)考核周期，連續(xù)兩個(gè)考核周期不合格者，雅信達(dá)公司將取消其代理商或經(jīng)銷商的資格。 物流管理發(fā)貨、接貨制度雅信達(dá)公司負(fù)責(zé)將貨物送達(dá)雙方擬定的地點(diǎn)。首批商品由雅信達(dá)公司統(tǒng)一發(fā)配，長(zhǎng)途運(yùn)費(fèi)由雅信達(dá)公司負(fù)擔(dān)。運(yùn)達(dá)地點(diǎn)至經(jīng)銷點(diǎn)的運(yùn)輸費(fèi)由雅信達(dá)公司自行承擔(dān)。追加補(bǔ)貨須以書面?zhèn)髡?/p>