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營(yíng)銷的要素與分類1、營(yíng)銷的概念談營(yíng)銷要素與分類2、營(yíng)銷要素 產(chǎn)品客戶開(kāi)發(fā)渠道激勵(lì)執(zhí)行效率廣告客戶服務(wù)3、營(yíng)銷的概念以釣魚(yú)做比喻產(chǎn)品餌不同的魚(yú)喜歡不同的餌餌的種類多才能釣出各類魚(yú)餌有些有保質(zhì)期（非持續(xù)性產(chǎn)品）餌要放在魚(yú)多的地方餌要放在魚(yú)多的時(shí)間客戶魚(yú)魚(yú)有大小差異（大小客戶）魚(yú)有習(xí)性有上、中、底層不同游區(qū)（風(fēng)險(xiǎn)偏好不同）3、營(yíng)銷的概念以釣魚(yú)做比喻渠道魚(yú)網(wǎng)陌生開(kāi)發(fā)渠道就是用網(wǎng)捕魚(yú)電子渠道就是用科技捕魚(yú)外部銷售人就是借釣竿幫你釣3、營(yíng)銷的概念以釣魚(yú)做比喻激 勵(lì)魚(yú)夫出去釣魚(yú)的意愿執(zhí)行效率發(fā)現(xiàn)魚(yú)群后立即出船速度3、營(yíng)銷的概念以釣魚(yú)做比喻廣告利用水面光線或聲音使魚(yú)群集中銷售導(dǎo)向的廣告一定配有聯(lián)系方式萬(wàn)事具備后才上廣告3、營(yíng)銷的概念以釣魚(yú)做比喻客戶服務(wù)主要體現(xiàn)在：客訴處理感謝信定期訊息提供溝通訊息的雙向平臺(tái)（Website）咨詢專線（Call Center）3、營(yíng)銷的概念以釣魚(yú)做比喻4、客戶分類方式按直接性程度法人自然人同業(yè)一般機(jī)構(gòu)按法律屬性直接客戶間接客戶外部銷售人員客戶渠道客戶（注：法人重視變現(xiàn)性、風(fēng)險(xiǎn)低、其內(nèi)部作業(yè)繁瑣且時(shí)間長(zhǎng)）按風(fēng)險(xiǎn)偏好中風(fēng)險(xiǎn)中報(bào)酬（中年）低風(fēng)險(xiǎn)低報(bào)酬（退休養(yǎng)老族）高風(fēng)險(xiǎn)高報(bào)酬（青壯年）4、客戶分類方式按客戶所在位置外地客戶客戶的朋友本地客戶4、客戶分類方式5、營(yíng)銷產(chǎn)品的客戶心理

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