優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃

1、第 第 頁(yè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)”。全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作模式，護(hù)士通過為病人提供全程、全面、人性化的護(hù)理服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。安全質(zhì)量管理對(duì)手術(shù)室來講是一個(gè)永久的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境使患者安全度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念。在安全質(zhì)量管理上做到每天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重。醫(yī)院護(hù)理部要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程在全院范圍內(nèi)全面普及，我們手術(shù)室也隨之跟進(jìn)，以“一切為了病人”

2、的宗旨為手術(shù)患者和手術(shù)者提供全程、全面、安全、規(guī)范、高效、創(chuàng)新的護(hù)理服務(wù)，結(jié)合我科的實(shí)際狀況，特制定本計(jì)劃： 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，牢牢圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步提高護(hù)理水平”的工作宗旨，依照醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)試行，為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安全，增進(jìn)護(hù)患和諧。 二、工作目標(biāo) 此處隱蔽28541個(gè)字說明的等待比有說明的等待長(zhǎng); 不同等的等待比同等的等待長(zhǎng);服務(wù)價(jià)值越高就越值得等待;單獨(dú)的等待比集體等待難過. 3、術(shù)中、術(shù)后的優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施： 術(shù)中手術(shù)室人員熱忱接待病人，由于患者離開親人的陪伴進(jìn)手術(shù)室會(huì)恐驚和焦

3、灼，給與適當(dāng)?shù)膿嵛?，減輕患者的焦灼感和孤獨(dú)感。術(shù)中護(hù)理做到“六安”：寧?kù)o的環(huán)境：整齊干凈的手術(shù)間。不任意丟垃圾，垃圾正確分類處理，物品嚴(yán)格按要求擺放。安全的隱私：主動(dòng)愛護(hù)患者隱私。設(shè)計(jì)90*90厘米粉格小被子遮蓋病人，減削病人不須要的暴露。術(shù)中清楚病人在滿意手術(shù)協(xié)作的前提下盡量陪伴在病人身邊，可以適當(dāng)予以“握手服務(wù)”；術(shù)中加強(qiáng)保溫措施：如給病人雙肩鋪保暖等安全的體位：舒適的手術(shù)體位。合理運(yùn)用啫喱墊等擺放體位物品，愛護(hù)受壓部位，使其處于功能位。安全的器械：手術(shù)器械預(yù)備充安排合滿足。配備合適的手術(shù)器械，手術(shù)量多時(shí)，實(shí)時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通。安全的理念：嚴(yán)格點(diǎn)數(shù)，仔細(xì)書寫手術(shù)護(hù)理記錄單。安全的送檢：妥當(dāng)保存實(shí)時(shí)送檢病理標(biāo)本。術(shù)中清楚病人在滿意手術(shù)協(xié)作的前提下盡量陪伴在病人身邊，可以適當(dāng)予以“握手服務(wù)”；術(shù)中加強(qiáng)保溫措施：如給病人雙肩鋪保暖等。 術(shù)后護(hù)士實(shí)時(shí)固定傷口，清除血跡，做好麻醉復(fù)蘇期的保暖。與病房護(hù)士及家屬具體交接患者生命體征、皮膚、攜帶物品等。手術(shù)后2-3日，做好手術(shù)后回訪特大手術(shù)延遲回訪時(shí)間?；卦L跟蹤患者手術(shù)護(hù)理后的成果，使病人得到勸慰，使家屬得到支持。延伸手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升了手術(shù)室護(hù)士職業(yè)形象。 二、加強(qiáng)與麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生之間表達(dá)優(yōu)質(zhì)護(hù)理： 手術(shù)室護(hù)士、麻醉