六西格瑪綠帶考試樣題

1、六西格瑪綠帶考試樣題講明：此樣題共 40題，分單項選擇（25題） 和多項選擇（15題）， 要緊目的是提供讀者六西格瑪題目的難度和類型。實際考題數(shù)量參見中國 質(zhì)量協(xié)會 年度注冊六西格瑪綠帶考試通知單選題（ 1-25）在下列陳述中，不正確的是： 六西格瑪治理只是一種解決質(zhì)量咨詢題的工 具； 六西格瑪治理是企業(yè)獵取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略； 六西格瑪治理是企業(yè)整體業(yè) 務(wù)改進的治理模式； 六西格瑪治理是持續(xù)提升顧客中意度的科學(xué)方法。關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個是不正確的 ? 綠帶能夠作為成員參與六西格 瑪黑帶項目 綠帶能夠作為項目組長負責六西格瑪綠帶項目 綠帶能夠作為項目組長 負責六西格瑪黑帶項目 綠帶能夠作為

2、組員參與六西格瑪綠帶項目 朱蘭的質(zhì)量治理 三部曲是指： 質(zhì)量策劃 -質(zhì)量操縱 -質(zhì)量改進 質(zhì)量目標 -質(zhì)量策劃 -質(zhì)量改進 質(zhì) 量戰(zhàn)略 -質(zhì)量目標 -質(zhì)量操縱 質(zhì)量分析 -質(zhì)量策劃 -質(zhì)量改進 有關(guān)田口的質(zhì)量缺 失函數(shù)和六西格瑪減少波動的理念，下列講法正確 的是：關(guān)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只有超出規(guī)格范疇外的波動才會導(dǎo)致質(zhì)量缺 失 關(guān)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只要在規(guī)格范疇內(nèi)，減少波動與減少質(zhì)量缺 失沒有 關(guān)系關(guān)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動同時能夠減少質(zhì)量缺失關(guān)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動會增加質(zhì)量缺失 精益生產(chǎn)的核心理念是： 實現(xiàn)拉動生產(chǎn)減少一切不必要的白費實現(xiàn)質(zhì)量水平零缺陷看板治理按照平穩(wěn)記分卡的理

3、論，企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和 資深黑 帶，能夠作為下述哪個維度的指標納入企業(yè)的績效評判體系：財務(wù)顧客內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與成長在六西格瑪項目的界定（Define）時期進行咨詢題陳述時，以下哪種描述是 錯誤的：應(yīng)闡明咨詢題對企業(yè)戰(zhàn)略目標或顧客的阻礙要將造成咨詢題的緣故和改進方 案一起描述應(yīng)闡明咨詢題發(fā)生的條件（時刻、地點等）和頻率應(yīng)闡明咨詢題 導(dǎo)致的缺失SMT（ Surface Mou nt Tech no logy，表面圭寸裝技術(shù)）生產(chǎn)要緊由錫漿印刷、插件和回流焊三道工序組成，某企業(yè)統(tǒng)計發(fā)覺，該SMT生產(chǎn)線的DP U=0.04 , 產(chǎn)品在該生產(chǎn)線上的缺陷機會數(shù)為200,則該SMT生產(chǎn)過程

4、的D PM0為：82005000500按照KANO模型分析顧客對手機的需求，有人提出手機電池要安全（不能爆 炸），這一需求應(yīng)屬于：期望型需求（中意度與滿足要求的程度成正比）興奮需求差不多需求以上都不對有關(guān)SIPOC圖的描述，不正確的是：SIPOC圖描述了項目所涉及的范疇SIPOC圖描述項目的要緊過程SIPOC圖描述了過程的輸入和輸出SIPOC圖描述了過程的增值活動和非增值活動 某六西格瑪項目的要緊任務(wù)是分析一個復(fù)雜的施工過程并試圖縮短工期，通 過作業(yè)分解差不多把握了各項活動的時刻和前后關(guān)系，為了分析運算工期和優(yōu)化資 源，該項目組應(yīng)該采納：PDPC 法因果分析網(wǎng)絡(luò)圖排列圖以下是某企業(yè)的六西格瑪綠

5、帶項目的選題，你認為哪一個選題不太妥 當？ 減少C車間油料損耗量提升D企業(yè)產(chǎn)品的競爭力縮短A生產(chǎn)線換模時刻降低E車間產(chǎn)線庫存量 某六西格瑪團隊通過抽樣估量某生產(chǎn)過程生產(chǎn)的某零件的關(guān)鍵尺寸的 均值， 若過程是穩(wěn)固的且抽樣是隨機的。第一次抽取 100 件產(chǎn)品，得到一 組均值，若進一 步增加樣本含量，置信水平不變，則均值的點估量和區(qū)間 估量的變化趨勢為：均值的點估量差不多不變，區(qū)間估量變小 均值的點估量變小，區(qū)間估量不變 均值的點估量差不多不變，區(qū)間估量變大 均值的點估量變大，區(qū)間估量不變A和B兩個供應(yīng)商都提供SMT生產(chǎn)所需錫漿，想比較他們提供的錫漿的黏度是 否相同，隨機抽取A和B供應(yīng)商各10個批次

6、的錫漿，為了判定A和B兩個供應(yīng)商 提供的錫漿的黏度是否相同，以下哪個做法是正確的？先檢查數(shù)據(jù)的獨立性和正態(tài)性，再檢查方差是否相等，最后進行雙樣本t檢 驗先檢查方差是否相等，再檢查數(shù)據(jù)的獨立性和正態(tài)性，最后進行雙樣本t檢 驗只需先檢查獨立性，直截了當進行配對t檢驗先檢查數(shù)據(jù)的獨立性和正態(tài)性，再進行雙樣本t檢驗，最后檢查方差是否相 等假定某晶片生產(chǎn)過程檢測發(fā)覺晶片的DPU=1,缺陷的顯現(xiàn)是完全隨機的且服從 泊松分布，則隨機抽取一片晶片，該晶片沒有缺陷的概率近似為:的過碟能/J0%37%某六西格瑪綠帶項目纟禰如何評判該過程的過程能力抿ica1037B3（下MINITAB車啤67匚0關(guān)瑕翹程進甘了譴程

7、能力分析，分析結(jié)果0.36的過碟能/J0%37%某六西格瑪綠帶項目纟禰如何評判該過程的過程能力抿ica1037B3（下MINITAB車啤67匚0關(guān)瑕翹程進甘了譴程能力分析，分析結(jié)果0.36FR/1 LJSLFFM LSlPPf/1 LELi4M（丈1_鈾W 血.141戸附n UGLKWJKiQgPRt/l1菊理耳的絕大部分產(chǎn)品落在規(guī)格范疇內(nèi)，講明過程能力專門高 過程能力較低，過程分布中心與規(guī)格中心偏離較大 過程能力專門高，只是分布中心與規(guī)格中心偏離 較嚴峻 無法按照此報告判定過程能力 關(guān)于多變異分析（MVA）的講法，下列正確的是：MVA的目的是確定要緊的變 異源MVA的目的是對過程變異進行操縱

8、MVA的目的是分析過程變異與規(guī)格的關(guān)系MVA 的目的是通過改變阻礙因素的變化觀看過程的變異 有關(guān)價值流圖分析的 講法，錯誤的是： 價值流圖分析的目的是為了發(fā)覺各要緊過程中的非增值環(huán)節(jié)和因 素， 并識不改進機會價值流圖分析的要緊目的是為了確定產(chǎn)品的生產(chǎn)價值或成本 現(xiàn)狀價值流圖表 示目前當前生產(chǎn)流程的現(xiàn)狀，要緊是揭示咨詢題 以后價值流圖表示以后生產(chǎn)過程應(yīng) 該努力改進的方向 某六西格瑪團隊在項目測量時期對某關(guān)鍵測量設(shè)備進行重復(fù)性和 再現(xiàn) 性分析，他們隨機選取了 3 名測量工， 20個被測零件，結(jié)果發(fā)覺， R&R%= 50%，且要緊緣故是由于再現(xiàn)性專門差， 你認為導(dǎo)致再現(xiàn)性差的最可能緣故 是哪一 個?

9、3 名測量工人的測量方法有差異20 個零件之間有明顯差異 測量設(shè)備的精度太差 選擇的測量工人人數(shù)太少 某 工程師擬合反應(yīng)釜的收率（Y）與反應(yīng)釜溫度（X）之間的回來關(guān)系，按照收集的數(shù) 據(jù)，它擬合了一條 y=a+bx 直線，得到以下回來模型擬合結(jié)果。 為了檢查模型，它 還進行了模型診斷，得到下圖，按照殘差圖，你認為以 下哪個結(jié)論是正確的？回來方程為Y = - 39.7 + 13.1 X自變量系數(shù)系數(shù)標準誤 T P 常量-39.7123.323 -11.95 0.000X13.13340.4825 27.22 0.000S = 4.17714 R-Sq = 97.6% R-Sq （調(diào)整）二 97.5

10、%方差分析來源自由度SSMSFP回來11292912929 741.00 0.000殘差誤差1831417合計19 13243105TTrrQID3aX差-T-殘差與X/（響應(yīng)為丫）合計19 13243105TTrrQID3aX差-T-殘差與X/（響應(yīng)為丫）W世q 2 /acTrTZV v 1/ 二 T a存一住弟歸注y圖兩個系數(shù)的P值小于0.05，且R-Sq = 97.6%, R-Sq （調(diào)整）二97.5%，講明模型擬合專門好Y和X存在明顯的線性關(guān)系方差分析表明模型擬合專門好殘差圖表明Y與X可能存在二次的非線性關(guān)系某空調(diào)企業(yè)的六西格瑪團隊想研究焊接缺陷顯現(xiàn)的頻數(shù)和銅管的廠家和焊環(huán) 的類型是否

11、有關(guān)，為此收集了大量生產(chǎn)過程記錄的不同廠家的銅管和不同焊環(huán)類型 下的缺陷點數(shù)，為了得到研究結(jié)論，你認為該團隊應(yīng)該采納哪一種統(tǒng)計分析方法？回來分析列聯(lián)表t檢驗F檢驗?zāi)尘G帶需要在項目改進時期需要使用試驗設(shè)計，他認為有3個連續(xù)變量的阻 礙因素，預(yù)備進行全因子試驗，在角點重復(fù)2次，并在中心點做3次試驗，則總 的試驗次數(shù)為：11次19次9次 18次在實施精益生產(chǎn)時，流程程序分析是專門重要的發(fā)覺過程白費的技術(shù)。有關(guān)流程程序分析的講法，不正確的是： 流程程序分析能夠發(fā)覺生產(chǎn)過程搬運、等待、貯藏等隱藏成本的白費流程程 序分析能夠揭示生產(chǎn)過程物料搬運距離流程程序分析能夠揭示生產(chǎn)過程中的檢驗環(huán) 節(jié)流程程序分析的所

12、有操作環(huán)節(jié)是增值的，而運輸、檢驗儲備等差不多上不增值 的某六西格瑪團隊擬采納均值-極差操縱圖操縱某注塑機注塑的零件關(guān)鍵尺寸，當團隊采納DOE優(yōu)化了注塑模溫順壓力后，在均值操縱圖上發(fā)覺連續(xù)15個點 均在中心線1。內(nèi)（即C區(qū)），此現(xiàn)象表明：按照操縱圖判異準則，過程失控，參 數(shù)優(yōu)化失敗過程均值發(fā)生了明顯變化過程方差明顯增大，需要重新運算操縱限過 程方差明顯減少，需要重新運算操縱限關(guān)于基于并行質(zhì)量工程的DFSS設(shè)計的表 述，不正確的是：基于并行質(zhì)量工程的DFSS設(shè)計需要采納跨職能的組織方式在 產(chǎn)品設(shè)計早期時期就要考慮與制造有關(guān)的約束基于并行質(zhì)量工程的DFSS設(shè)計不需 要供應(yīng)商的參與基于并行質(zhì)量工程的D

13、FSS設(shè)計要求并行開發(fā)產(chǎn)品和工藝多選題（26-40）六西格瑪治理所體現(xiàn)的企業(yè)文化包括： 顧客驅(qū)動基于事實和數(shù)據(jù)的治理跨職能團隊合作解決咨詢題構(gòu)建學(xué)習(xí)型組 織下列哪些工具能夠應(yīng)用于分析阻礙一個結(jié)果的可能緣故？因果圖（魚骨圖） 關(guān)聯(lián)圖網(wǎng)絡(luò)圖因果矩陣在實施六西格瑪治理的過程中，應(yīng)用水平對比（Benchmarking）的要緊目的 是：通過水平對比確定本企業(yè)的改進機會通過水平對比確定項目的目標通過水平 對比查找改進方案通過水平對比證明比較弱的競爭對手要強某企業(yè)在購買新 的生產(chǎn)設(shè)備時，有兩臺不同廠家的設(shè)備能夠選擇，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，對a廠家的設(shè)備進行過程能力分析，發(fā)覺Cp=1.4, Cpk=1.O;而E廠家

14、的結(jié)果是Cp=1.0, Cpk=1.0。假定兩臺設(shè)備的價格和廠家提供的 服務(wù)均相同，你認為從質(zhì)量角度應(yīng)該選擇哪一家的設(shè)備？選擇A廠家，因為A廠家設(shè)備的加工精度更高選擇E廠家，因為E廠家設(shè)備 的Cpk=Cp,表明過程沒有漂移 選擇E廠家，因為A廠家設(shè)備的CpkvCp,表明 過程有漂移選擇A廠家，因為A廠家的潛在能力更高以下哪些內(nèi)容屬于質(zhì) 量成本中的內(nèi)部故障成本？工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品的返修成本售后保修期內(nèi)的缺 陷產(chǎn)品在廠內(nèi)的返修成本工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品報廢成本 機器設(shè)備顯現(xiàn)故障后的修理成本 某六西格瑪團隊在對某關(guān)鍵測量設(shè)備進行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析時發(fā)覺，R&R%=40 % , P/T%=50%，假定被測樣本

15、的選取是隨機的，樣本波動能代表實際生產(chǎn) 過程的波動。據(jù)此能夠推斷：測量系統(tǒng)能力不足 測量系統(tǒng)能力充分過程能力不足，估量過程能力指數(shù)Cp小于1.0過程能力充分，估量過程能力 指數(shù)Cp大于1.0在精益改進工具中，按照流程程序圖，采納“ ECRS”原則進行 改進經(jīng)常用的方法，那個地點“ ECRS”的含義包括：刪除合并重排簡化快速換模技術(shù)（SMED），也稱快速換型，是一項重要的精益技術(shù)，請咨詢下 述關(guān)于SMED的陳述中，哪項是正確的：快速換模也稱單分鐘換模，要爭取換模時刻小于十分鐘換模時刻是指生產(chǎn)線 上生產(chǎn)的前一種產(chǎn)品的最后一件合格品到生產(chǎn)出下一種產(chǎn)品的首個合格品之間的間 隔時刻將換模時刻分為內(nèi)部換模

16、時刻和外部換模時刻，并實現(xiàn)外部換模向內(nèi)部換模 的轉(zhuǎn)化即可縮短整個換模時刻將換模時刻分為內(nèi)部換模時刻和外部換模時刻，并實現(xiàn)內(nèi)部換模向外部換模的轉(zhuǎn)化即可縮短整個換模時刻 有關(guān)全因子試驗設(shè)計的應(yīng)用條件，下列表述正確的是： 因子的個數(shù)較少（在 5 個以內(nèi)）因子個數(shù)較多，一樣在 5個以上 因子和響應(yīng)輸出之間是線性關(guān)系 因子間可能 存在交互作用為了評估六西格瑪項目改進方案，需要考慮方案造成的阻礙，下列哪些方法 能夠進行改進方案的評估？排列圖魚骨圖的變形（反向魚骨圖）力場分析關(guān)聯(lián)圖某電子企業(yè)六西格瑪團隊擬對生產(chǎn)的晶體坯的頻率采納操縱圖進行操 縱，有人建議采納均值極差操縱圖或均值標準差操縱圖，也有人建議用單值

17、 移動極差操縱圖，團隊需要按照抽樣的成本、樣本含量、檢測時刻和過程的穩(wěn)固性 等確定采納哪一種操縱圖。關(guān)于同一過程，有關(guān)三種不同操縱圖的選擇，哪些是正 確的？如果每次抽取2-7 個晶體坯，最好用均值-極差操縱圖如果每次抽取7個以上 的晶體坯，最好用均值極差操縱圖如果每次抽取7個以上的晶體坯，最好用均值 -標準差操縱圖如果抽樣間隔期不變，采納單值-移動極差操縱圖的檢出力（功效） 最低下列屬于信號型Poka-Yoke的是：微波爐只有關(guān)門后才開始工作電腦視頻輸 出設(shè)計為梯形汽車車門沒有關(guān)閉，報警器報警關(guān)閉WORD文件時，系統(tǒng)提示是 否儲存。某六西格瑪團隊采納TPM方法運算某關(guān)鍵設(shè)備的設(shè)備綜合效率（），以 下哪些指標會阻礙OEE ?設(shè)備時刻利用率設(shè)備當前節(jié)拍和理論節(jié)拍設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品的合格率設(shè)備的換型時刻有關(guān)QFD的表述，正確的是：OEEQFD實質(zhì)是用一種系統(tǒng)工程的觀點將顧客的需求轉(zhuǎn)化為工程特性QFD體現(xiàn)了以市場為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)唯獨依據(jù)的指導(dǎo)思想QFD只是適用于產(chǎn)品設(shè)計的一種方法QFD是通過質(zhì)量屋將顧