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1、第 員工個人的年終總結(jié)員工個人的年終總結(jié)120_年飛馳而去20_年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來了。20_年3月16日是我在一次走進_經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切?;叵肫鹪谶@10個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個顧客,心想一定要認真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好。由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細節(jié)地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一
2、個目標每個月要賺3000元,我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰。怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點1、要有愛心,愛每一個顧客,顧客對我的信任越大,我對顧客的責任就越大,顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。2、要有責任心,顧客選擇了我,我就要對顧客負責任,一定要認真服務(wù)好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我
3、要做的。3、要有快樂之心,當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個平臺,也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。我要在20_年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績。祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快。員工個人的年終總結(jié)2時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭
4、,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為_集團子公司的_公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20_年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益
5、目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個方面:一、費用成本方面的管理1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。二、會計基
6、礎(chǔ)工作(1)認真執(zhí)行會計法,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。三、財
7、務(wù)核算與管理工作(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性
8、。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20_年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財
9、務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。員工個人的年終總結(jié)3為公司分憂這是我的心愿,希望自己可以為公司分擔憂愁。既然想要做到,努力進步是必要的,對于自己的要求也嚴格。不會浪費時間去關(guān)系其他不必要的問題,做一個有創(chuàng)意有擔當?shù)娜藦浹a不足,提高能力這是我的工作大方向。人有很多選擇,但是有時候選擇卻不是一件容易的事情,犯了錯出現(xiàn)了問題該如何去面對,是冷漠的接收,還是積極的去改變,很多人之所以平凡,不是能力不行,而是不愿一去改變
10、,只知道接受失敗,接受錯誤,卻沒有想著去改變這錯,這就是最大的問題,如果一個人不知道改變不知道去解決出現(xiàn)的問題,就像一個水杯,在杯底有一個漏洞,一直在漏水,卻不知道去彌補,不知道把它堵上,就會發(fā)現(xiàn)永遠都不能讓杯子注滿水,反而水位一直在下降,這是天意還是個人問題。當沒有重視的時候可以說是偶然但是多次出現(xiàn)問題那就是自己的事情。不要總是認為機會沒有,時不待我,現(xiàn)在做不好,就算將來有更好的機會也一樣是鏡中花水中月,看得見莫不著。作為一個員工,我們不能總是羨慕公司里面有能力的人,也沒有必要去嫉妒,他們之所以有成就,是他們找到了自己的問題,成功總有這因素在里面的不是因為他們有機緣,也不是他們機會比我們多,
11、反而是他們的努力和付出比我們多,比我們強。都是在一個起跑線上為什么有的人跑的遠跑的快,而自己出現(xiàn)了問題呢?因為思考讓我知道了差距,讓明悟了工作的重心。所以在工作中,我一直都在補自己的漏洞,卻彌補自己的問題,知道了問題所在我在一年中國的成長也是飛速的,對我來說這是非常好的一個開始,讓我有了全新的感受,工作的進步讓我重新獲得了自信,讓我清醒知道了一點,我們要正是自己的缺點,自己的問題,不能總是抱著懷疑的態(tài)度去擔心工作,操心工作,做一個有擔當有責任心的人才能在崗位上走得更深。同時在工作中我不斷打牢自己的基礎(chǔ),對于基本工作操作都細心細致的去完成,去做好,沒有任何時候因為任何原因而停止自己的努力始終把時間作好安排,把自己的工作做好。我得到了回報是因為我自己的努力,我平常到了成功的喜悅,是因
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