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1、- PAGE 29 - PAGE 29河北遠(yuǎn)大專用汽車制造有限公司Q/XFZC-SC-2004 B-0河 北 遠(yuǎn) 大 專 用 汽 車 制 造 有 限 公 司質(zhì) 量 手 冊(cè)冊(cè)2013年122月28日發(fā)布 20144年1月1日日實(shí)施 河北遠(yuǎn)大專用汽汽車制造有限限公司發(fā)布 Q/XFZCC-SC-22004 B-0 頁碼:1/1 質(zhì) 量 手 冊(cè)冊(cè) 編寫:* *評(píng)審: 審核: 批準(zhǔn):Q/XFZC-SC-20004 B-00 頁碼:11/1發(fā) 布 令 為了規(guī)規(guī)范質(zhì)量管理理行為,全面面提高本公司司管理水平,依依照ISO99001:22000質(zhì)質(zhì)量管理體系系 要求和和CQC/CCP018-2002工工廠質(zhì)量保
2、證證能力要求,結(jié)結(jié)合本公司實(shí)實(shí)際,編制了了質(zhì)量手冊(cè)冊(cè),現(xiàn)予以以批準(zhǔn)并發(fā)布布實(shí)施。 本手冊(cè)冊(cè)是公司質(zhì)量量管理體系運(yùn)運(yùn)作的法規(guī)性性文件,是公公司提高管理理水平,確保保產(chǎn)品質(zhì)量的的行為準(zhǔn)則,全全體員工應(yīng)積積極參與并遵遵照?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理: 2013年122 月28日日 Q/XFZC-SC-20004 BB-0 頁碼:1/1委 托 書為全面貫徹實(shí)施施ISO90001:20000質(zhì)量量管理體系-要求和CCQC/CPP018-22002工工廠質(zhì)量保證證能力要求,使使本公司質(zhì)量量管理工作與與國際質(zhì)量管管理標(biāo)準(zhǔn)接軌軌,全面提高高質(zhì)量管理水水平,現(xiàn)委托托*為本公公司管理者代代表。管理者代表履行行的職責(zé):確保質(zhì)量管
3、理體體系所需的過過程得到建立立、實(shí)施和保保持;2、向最高管理理者報(bào)告質(zhì)量量管理體系的的業(yè)績(jī)和任何何改進(jìn)的需求求;3、確保在整個(gè)個(gè)組織內(nèi)提高高滿足顧客要要求的意識(shí);4、就質(zhì)量管理理體系有關(guān)事事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)絡(luò)。5、負(fù)責(zé)及時(shí)向向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申申報(bào)涉及獲證證和商品安全全性能的變更更。6、負(fù)責(zé)建立文文件化的程序序、確保認(rèn)證證標(biāo)志的妥善善保管和正確確使用,不合合格品和獲證證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)認(rèn),不加貼強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志。7、負(fù)責(zé)確保加加貼強(qiáng)制性認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求。 總經(jīng)理: 20133年 12 月28 日日 Q/XFZC-SC-20004 B-00 頁碼:1/1目 錄0.1 發(fā)發(fā)布令0
4、.2 委委托書0.3 目目錄0.4 企企業(yè)概況0.5 質(zhì)質(zhì)量方針、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)0.6 公公司質(zhì)量管理理體系結(jié)構(gòu)圖圖0.7 質(zhì)質(zhì)量管理體系系過程職責(zé)分分配表0.8 質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)的管管理0.9 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表1 范范圍2 引引用標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)術(shù)語及定義4 質(zhì)質(zhì)量管理體系系4.1 總總要求4.2 文文件要求5 管管理職責(zé)5.1 管管理承諾5.2 以以顧客為關(guān)注注焦點(diǎn)5.3 質(zhì)質(zhì)量方針5.4 策策劃5.5 職職責(zé)、權(quán)限和和溝通5.6 管管理評(píng)審6.1 資資源提供6.2 人人力資源6.3 基基礎(chǔ)設(shè)施6.4 工作作環(huán)境7 產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)7.1 產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策策劃7.2 與與顧客有關(guān)的的過程7.3 設(shè)設(shè)計(jì)與開發(fā)7.4 采
5、采購7.5 生生產(chǎn)和服務(wù)的的提供7.6 測(cè)測(cè)量和監(jiān)視裝裝置的控制8 測(cè)量量、分析和改改進(jìn)8.1 策策劃8.2 測(cè)測(cè)量和監(jiān)視8.3 不不合格品控制制8.4 數(shù)數(shù)據(jù)分析8.5 改改進(jìn)附錄A 質(zhì)質(zhì)量管理體系系程序檢索表表附錄B 質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)修改改頁Q/XFZC-SC-20004 B-00 頁碼碼:1/1企 業(yè) 簡(jiǎn) 介介河北遠(yuǎn)大專用汽汽車制造有限限公司與長(zhǎng)春春一汽汽車股份有限限公司聯(lián)合,依依托長(zhǎng)春一汽汽技術(shù)力量和和專用汽車生生產(chǎn)工藝,主主要產(chǎn)品有自自卸車、半掛掛車、廂式車車、罐式車、環(huán)環(huán)衛(wèi)運(yùn)輸車五五大系列,四四十多個(gè)規(guī)格格品種。本公公司開發(fā)能力力較強(qiáng),20014年推出出廂式運(yùn)輸車車、垃圾車、混混凝土攪拌
6、運(yùn)運(yùn)輸車、粉粒粒物料運(yùn)輸車車等十二個(gè)新新品種。同時(shí)時(shí)正在研究、開開發(fā)適應(yīng)中國國國情與國內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)相融合合的帶電高空空作業(yè)車、真真空吸污車、清清掃車、掃雪雪車等特種車車輛,使公司司產(chǎn)品逐年向向適應(yīng)新市場(chǎng)場(chǎng)、科技含量量高的方向發(fā)發(fā)展。公司坐落在景縣縣西開發(fā)區(qū),景景王路、景龍龍路交叉路口口,地理?xiàng)l件件良好、交通通便利。公司司占地面積11000000平方米,汽汽車制造項(xiàng)目目占地面積554000平平方米。擁有有532臺(tái)(套套)生產(chǎn)設(shè)備備、檢測(cè)設(shè)備備及配電設(shè)施施等附屬設(shè)備備。公司加工工專業(yè)門類齊齊全,技術(shù)結(jié)結(jié)構(gòu)合理,機(jī)機(jī)械加工設(shè)備備配套完整,車車、鉗、鉚、焊焊、鏜、銑、各各種表面處理理作業(yè)均采用用國際或同內(nèi)
7、內(nèi)先進(jìn)設(shè)備和和技術(shù),確保保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)達(dá)到國家相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。公司具有雄厚的的技術(shù)力量,有有較強(qiáng)的產(chǎn)品品設(shè)計(jì)開發(fā)能能力,公司下下設(shè)技術(shù)部、產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)部,共共有專用設(shè)計(jì)計(jì)人員38名名,其中,中中級(jí)職稱以上上16名,客客座教授級(jí)高高工4名,與與河北理工大大學(xué)、河北機(jī)機(jī)電學(xué)校建立立了人才交流流、技術(shù)研發(fā)發(fā)合作關(guān)系,同同時(shí)與中國一一汽技術(shù)中心心建立了長(zhǎng)期期戰(zhàn)略合作伙伙伴關(guān)系。公公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)采用Sollidworrks、AuutoCADD軟件,采用用模塊化、數(shù)數(shù)字化設(shè)計(jì),能能夠滿足不同同用戶的個(gè)性性化設(shè)計(jì)需求求。公司產(chǎn)品經(jīng)中國國質(zhì)量認(rèn)證中中心、國家汽汽車質(zhì)量監(jiān)督督檢驗(yàn)中心等等權(quán)威機(jī)構(gòu)檢檢驗(yàn),各種專專項(xiàng)性能指
8、標(biāo)標(biāo)均達(dá)國家相相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并并一次性通過過了國家ISSO90011和 “CCC”認(rèn)證。公司下設(shè)4個(gè)44S店,在東東北、西北、華華南、東南擁擁有完善的銷銷售網(wǎng)絡(luò)體系系,加上完整整的售后服務(wù)務(wù),計(jì)劃在三三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)各各類專用汽車車銷售150000輛。作為國內(nèi)專用汽汽車制造行業(yè)業(yè)的新兵,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大專用車公公司全體員工工將遵循“質(zhì)量、技術(shù)術(shù)、創(chuàng)新,服服務(wù)、致遠(yuǎn)、卓卓越”的企業(yè)文化化理念,臥薪薪嘗膽,團(tuán)結(jié)結(jié)創(chuàng)新,努力力打造中國專專用車第一品品牌。地址:河北省衡衡水市景縣西西開發(fā)區(qū),景景王路、景龍龍路交叉路口口聯(lián)系人:*電傳:*電話:*郵編:*Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:1/1質(zhì)量方針、質(zhì)量量目
9、標(biāo)質(zhì)量方針追求卓越,服務(wù)務(wù)顧客,打造造中國專用車車第一品牌。質(zhì)量目標(biāo)成品車一次交驗(yàn)驗(yàn)合格率達(dá)到到98.5%以上認(rèn)證產(chǎn)品一致性性達(dá)100%顧客滿意率達(dá)到到85%以上上 服務(wù)承諾顧客意見受理:省內(nèi)24小小時(shí),省外448小時(shí)。 售后服務(wù)務(wù)確保顧客滿滿意。Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:1/1質(zhì)量管理體系組組織結(jié)構(gòu)圖 董 事 董 事 長(zhǎng)總 經(jīng) 理總 經(jīng) 理管理者代表 管理者代表 總工程師生產(chǎn)總工程師生產(chǎn)副總財(cái)務(wù)總監(jiān) 辦公室主任財(cái)務(wù)總監(jiān) 辦公室主任經(jīng)理銷售副總 采 購 部售后服務(wù)部營(yíng) 銷 部 人力資源部財(cái) 務(wù) 部物資管理部質(zhì)量管理部管理部管理部技 術(shù) 部采 購 部售后服務(wù)部營(yíng) 銷 部 人力
10、資源部財(cái) 務(wù) 部物資管理部質(zhì)量管理部管理部管理部技 術(shù) 部動(dòng) 力 部生產(chǎn)制造部信 息 部辦 公 室 環(huán)衛(wèi)車間噴漆車間罐式車間自卸車間準(zhǔn)備車間保 安環(huán)衛(wèi)車間噴漆車間罐式車間自卸車間準(zhǔn)備車間保 安 食 堂 車 隊(duì) Q/XFZCC-SC-22004 B-0 頁頁碼:1/11 部 門 要 求求最高管理者管理者代表營(yíng) 銷 部生產(chǎn)制造部動(dòng)力部質(zhì)量管理部技 術(shù)部采 購 部部辦 公 室室人力資源部信息部各生產(chǎn)車間物資管理部售后服務(wù)部4.1質(zhì)量管理體系總總要求4.2文 件 要 求求5.1管 理 承 諾諾5.2以顧客為關(guān)注焦焦點(diǎn)5.3質(zhì) 量 方 針針5.4策 劃5.5職責(zé)、權(quán)限和溝溝通5.6管 理 評(píng) 審審6.1
11、資 源 的 提提 供6.2人 力 資 源源6.3基 礎(chǔ) 設(shè) 施施6.4工 作 環(huán) 境境7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃劃7.2與顧客有關(guān)的過過程7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.4采 購7.5生產(chǎn)和服務(wù)的提提供7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置置的控制8.1測(cè)量分析和改進(jìn)進(jìn)總則8.2監(jiān)視和測(cè)量8.3不合格品控制8.4數(shù) 據(jù) 分 析析8.5改 進(jìn) 備 注 為主要責(zé)任部部門 最最高管理及職職責(zé)落實(shí)到部部門相關(guān)責(zé)任部部門 車間間職責(zé)歸相應(yīng)應(yīng)部門監(jiān)督質(zhì)量管理體系過過程職能分配配表Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:1/1標(biāo) 準(zhǔn) 對(duì) 照照 表內(nèi) 容對(duì)應(yīng)ISO90001:20000標(biāo)準(zhǔn)條條款對(duì)應(yīng)CQC/CCP018-2002條條款范圍
12、11引用標(biāo)準(zhǔn)2術(shù)語和定義32質(zhì)量管理體系44總要求4.13文件要求4.24.2管理職責(zé)54.1.1管理承諾5.1以顧客為關(guān)注焦焦點(diǎn)5.2質(zhì)量方針5.3策劃5.4職責(zé)、權(quán)限和溝溝通5.5管理評(píng)審5.6資源提供6.14.1.2人力資源6.2基礎(chǔ)設(shè)施6.3工作環(huán)境6.4產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃劃7.1與顧客有關(guān)的過過程7.2設(shè)計(jì)與開發(fā)7.34.9采購7.44.3生產(chǎn)和服務(wù)的提提供7.54.4;4.110測(cè)量和監(jiān)視裝置置的控制7.64.6測(cè)量、分析和改改進(jìn)84.5策劃8.1監(jiān)視和測(cè)量8.24.8不合格品的控制制8.34.7數(shù)據(jù)分析8.4改進(jìn)8.5Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:11/1質(zhì)
13、量手冊(cè)管理1、質(zhì)量手冊(cè)確確定了公司質(zhì)質(zhì)量管理體系系的范圍,明明確了各級(jí)人人員的職責(zé)和和權(quán)限,對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理體系系過程的順序序及相互關(guān)系系加以闡述,是是全公司質(zhì)量量管理工作的的行為準(zhǔn)則和和綱領(lǐng)性文件件。 2、手手冊(cè)分受控和和非受控兩種種。受控手冊(cè)冊(cè)按崗位編號(hào)號(hào)登記分發(fā),由由持有人簽字字領(lǐng)取。在修修改、換頁、換換版時(shí)執(zhí)行文文件控制程序序。非受控控版本發(fā)出前前登記入冊(cè),一一次性發(fā)出,修修改換版不再再通知持有者者。 3、本本手冊(cè)由質(zhì)量量管理部負(fù)責(zé)責(zé)組織編制,管管理者代表審審定,總經(jīng)理理批準(zhǔn)發(fā)布。 4、質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)按管管理者代表審審定的分發(fā)范范圍,按崗位位、場(chǎng)所對(duì)號(hào)號(hào)登記建帳,持持有者本人簽簽字領(lǐng)取。換換頁
14、、換版時(shí)時(shí)同樣履行簽簽收手續(xù),并并由質(zhì)量管理理部分發(fā),負(fù)負(fù)責(zé)及時(shí)收回回作廢版本(頁頁)。 5、手手冊(cè)持有者應(yīng)應(yīng)明確并行使使下列職責(zé): 帶頭學(xué)習(xí)手手冊(cè)、程序,明明確各自職責(zé)責(zé),并認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行。 熟悉質(zhì)量方方針和質(zhì)量目目標(biāo),并將質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)建立立在本崗位上上。 利用適當(dāng)形形式與分管范范圍內(nèi)員工進(jìn)進(jìn)行溝通,使使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)現(xiàn)公司質(zhì)量方方針和質(zhì)量目目標(biāo)作出貢獻(xiàn)獻(xiàn)。 在本部門員員工中宣傳滿滿足顧客要求求的重要性,通通過滿足顧客客要求,增加加顧客滿意程程度,用全體體員工的智慧慧和努力去拓拓展市場(chǎng)。 及時(shí)收集來來自各方面的的信息,并以以適當(dāng)方式傳傳遞到主管部部門。 6、手手冊(cè)持有者應(yīng)應(yīng)該: 明確本人或或本部門職責(zé)
15、責(zé),及時(shí)實(shí)施施質(zhì)量活動(dòng)并并形成相應(yīng)記記錄。 妥善保管手手冊(cè),不丟失失、不破損、不不沾污,一旦旦發(fā)生丟失、損損壞現(xiàn)象應(yīng)及及時(shí)到質(zhì)量管管理部辦理申申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)續(xù)。 手冊(cè)丟失原原編號(hào)作廢,經(jīng)經(jīng)管理者代表表批準(zhǔn)后予以以換發(fā)并重新新編號(hào)。 調(diào)離本崗位位應(yīng)及時(shí)交回回手冊(cè),重新新任職按新崗崗位編號(hào)領(lǐng)取取。 熟悉本手冊(cè)冊(cè)引用有關(guān)其其質(zhì)量活動(dòng)的的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管管理制度及規(guī)規(guī)程、規(guī)范等等,并確保在在其質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)中全面得到到落實(shí)。Q/XFZC-SC-20004 BB-0 頁碼:1/11 范圍圍1.1 總則則 本本公司依據(jù)IISO90001:20000質(zhì)量管理理體系和CQQC/CP0018-20002工廠廠質(zhì)量保證能能
16、力要求要要求建立、保保持和實(shí)施質(zhì)質(zhì)量管理體系系,以期達(dá)到到: A、向向社會(huì)和顧客客展示本公司司具有能力穩(wěn)穩(wěn)定地向他們們提供滿足其其要求和法律律法規(guī)要求的的專用車。 B、由由于科學(xué)技術(shù)術(shù)的發(fā)展,人人民生活水平平的提高必然然引起市場(chǎng)需需求的變化,本本公司不僅對(duì)對(duì)質(zhì)量管理體體系要有效運(yùn)運(yùn)用,而且要要對(duì)體系持續(xù)續(xù)改進(jìn),從而而更好地向社社會(huì)、向顧客客、向廣大用用戶提供滿足足他們要求的的專用車輛,以以滿足法律法法規(guī)要求,同同時(shí)不斷增強(qiáng)強(qiáng)顧客的滿意意。1.2 應(yīng)用用ISO90011:20000質(zhì)量管理理體系 要求求和CQCC/CP0118-20002工廠質(zhì)質(zhì)量保證能力力要求適用用于本公司。本本公司生產(chǎn)和和經(jīng)
17、營(yíng)活動(dòng)涉涉及ISO99001:22000質(zhì)量量管理體系和和CQC/CCP018-2002工工廠質(zhì)量保證證能力要求的的全部要求,故故不作任何刪刪減。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中各項(xiàng)要求求的應(yīng)用程度度將在相應(yīng)的的條款或程序序中加以闡述述。 為不影響提供滿滿足顧客和適適用法律法規(guī)規(guī)要求的專用用車輛的能力力及責(zé)任的要要求,本手冊(cè)冊(cè)全部符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要要求。 Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:1/12 引用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 本手手冊(cè)引用下列列標(biāo)準(zhǔn)條款,手手冊(cè)發(fā)布時(shí)下下列標(biāo)準(zhǔn)均為為有效版本,所所有標(biāo)準(zhǔn)都將將會(huì)修訂,使使用本手冊(cè)各各方應(yīng)探求使使用下列標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)最新版本的的可能性。 GB/T190000-20000質(zhì)量管理理體
18、系 基基礎(chǔ)和術(shù)語(idt ISO9000:2000) GB/T190001-20000質(zhì)量管理理體系 要要求(idtt ISO99001:22000)GB/T190004-20000質(zhì)量管管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指指南(idtt ISO99004:22000)CQC/CP0018-20002工廠廠質(zhì)量保證能能力要求Q/XFZC-SC-20004 B-00 頁碼:1/13 術(shù)語及定定義 本手冊(cè)冊(cè)采用GB/T190000-20000 idtt ISO99000:22000,質(zhì)質(zhì)量管理體系系 基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語和CQQC/CP0018-20002工廠廠質(zhì)量保證能能力要求中中的術(shù)語及其其定義。 本公司司采用供應(yīng)鏈
19、鏈為: 供方本公司顧客 Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼碼:1/24 質(zhì)量管管理體系4.1 公公司按照ISSO90011:20000質(zhì)量管理體體系要求和CCQC/CPP018-22002工工廠質(zhì)量保證證能力要求建立質(zhì)量管理體體系并形成文文件,對(duì)其加加以實(shí)施和保保持,持續(xù)改改進(jìn)其有效性性。為此應(yīng)確確保: a.識(shí)識(shí)別質(zhì)量管理理體系所需的的過程及其在在專用車制造造中的應(yīng)用。 b.確確定這些過程程的順序及相相互關(guān)系。 c.明明確為保證這這些過程有效效運(yùn)作和控制制所需的程序序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范、法律法法規(guī)、設(shè)計(jì)圖圖紙和文件、各各種操作規(guī)程程、作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書、管理制制度等準(zhǔn)則和和方法。 d.獲獲得必
20、需的人人力資源、設(shè)設(shè)備設(shè)施和原原材料、有關(guān)關(guān)的文件資料料及其他信息息,以支持、指指導(dǎo)和監(jiān)視這這些過程運(yùn)作作,確保產(chǎn)品品質(zhì)量。 e.確確定體系過程程,特別是生生產(chǎn)過程應(yīng)進(jìn)進(jìn)行的測(cè)量、驗(yàn)驗(yàn)證、檢驗(yàn)、試試驗(yàn)、監(jiān)視、評(píng)評(píng)定和分析。 f.針針對(duì)專用車生生產(chǎn)的質(zhì)量管管理體系各階階段及相關(guān)過過程,制定并并實(shí)施必要的的措施,以實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理理體系所策劃劃的結(jié)果,并并對(duì)策劃的過過程持續(xù)進(jìn)行行改進(jìn)。 公司按按ISO90001:20000標(biāo)準(zhǔn)和和CQC/CCP-20002標(biāo)準(zhǔn)對(duì)以以上過程進(jìn)行行管理,其中中包括與管理理活動(dòng)、資源源提供、產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)及相關(guān)關(guān)過程、測(cè)量量和評(píng)定及分分析與改進(jìn)等等。 專用車生生產(chǎn)和加工中中影
21、響其質(zhì)量量符合性的外外包過程較多多(如輔件外外委加工、原原材料運(yùn)輸、外外委檢測(cè)、外外協(xié)件供應(yīng)等等),要對(duì)這這些外包過程程進(jìn)行識(shí)別、選選擇有資質(zhì)、有有能力的單位位承擔(dān)并簽定定合同和協(xié)議議,對(duì)關(guān)鍵部部件或工序必必要時(shí)派專業(yè)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督控制并對(duì)對(duì)這些過程的的有效性進(jìn)行行改進(jìn)。4.2 文件要要求4.2.1 總總則 公公司文件化的的質(zhì)量管理體體系包括: a.形形成文件的質(zhì)質(zhì)量方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)及承承諾在質(zhì)量手手冊(cè)中展示; b.質(zhì)質(zhì)量手冊(cè) c.IISO90001:20000和CQCC/CP0118-20002標(biāo)準(zhǔn)要求求形成的文件件化程序; d.為為確保這些過過程的有效策策劃、運(yùn)作和和控制,本公公司所需的
22、程程序和文件; e.IISO90001:20000和CQCC/CP0118-20002標(biāo)準(zhǔn)及生生產(chǎn)過程中要要求的記錄; 本公司規(guī)規(guī)模中等,屬屬機(jī)加工企業(yè)業(yè),技術(shù)含量量相對(duì)較高,應(yīng)應(yīng)形成的文件件較多,有相相當(dāng)一部分是是借鑒成功的的行業(yè)規(guī)定、規(guī)規(guī)范和文件。Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:2/2以上要求的程序序、規(guī)定、記記錄形成書面面文件并加以以實(shí)施和保持持,有條件的的部室可采用用電子媒體,形形成電子媒體體時(shí)應(yīng)有相應(yīng)應(yīng)備份。4.2.2 質(zhì)量手冊(cè) 公司依照IISO90001:20000和CQCC/CP0118-20002標(biāo)準(zhǔn)編制制手冊(cè),內(nèi)容容包括: a) 確定質(zhì)量管管理體系的范范圍,包括
23、任任何刪減的合合理性; b) 包括為質(zhì)量量管理體系策策劃形成文件件的程序; c) 質(zhì)量管理體體系過程之間間相互作用的的表述。4.2.3 為對(duì)質(zhì)量量管理體系文文件(質(zhì)量記記錄是一種特特殊文件)實(shí)實(shí)施有效地控控制,公司組組織編制了文文件控制程序序。4.2.4 記錄控制 對(duì)記錄這這一種特殊文文件,一方面面要執(zhí)行文文件控制程序序,但由于于其涉及面廣廣,種類繁多多,還要遵循循記錄控制制程序。 Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:11/4文件控制程序(44.2.3)1 目的 對(duì)與質(zhì)質(zhì)量管理體系系運(yùn)行有關(guān)的的文件進(jìn)行控控制,確保各各相關(guān)場(chǎng)所使使用文件的有有效版本。2 范圍 適用與與質(zhì)量體系有有關(guān)的
24、文件控控制。3 職責(zé)3.1 總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)質(zhì)量量手冊(cè),識(shí)別別外來行政管管理文件。3.2 管理理者代表審核核質(zhì)量手冊(cè),批批準(zhǔn)公司編制制的技術(shù)文件件。3.3 技術(shù)術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)術(shù)文件管理,識(shí)識(shí)別外來技術(shù)術(shù)文件并控制制發(fā)放。3.4 質(zhì)量量管理部負(fù)責(zé)責(zé)體系文件的的編號(hào)和歸口口管理。3.5 辦公公室負(fù)責(zé)行政政管理文件的的控制和管理理。3.6 其它它部室和車間間負(fù)責(zé)本部門門文件和資料料的收集、整整理、保管和和使用。4 過程識(shí)別別外來文件識(shí) 別外來文件識(shí) 別ISO9000系列標(biāo) 準(zhǔn)ISO9000系列標(biāo) 準(zhǔn)分析選 擇分 發(fā)分析選 擇分 發(fā)編 寫審 核批 準(zhǔn)編 寫審 核批 準(zhǔn)企業(yè)背景資 料企業(yè)背景資 料換版信 息批
25、 準(zhǔn)換版信 息批 準(zhǔn)修 改運(yùn) 行運(yùn) 行運(yùn) 行程序5.1 文件分分類及保管5.1.1質(zhì)量量手冊(cè)(包含含了所有過程程控制的程序序文件),由由質(zhì)管部備案案保存。5.1.2其他他質(zhì)量管理體體系文件分為為兩類:管理性作業(yè)文件件:質(zhì)量管理理體系在各部部門運(yùn)行的實(shí)實(shí)施細(xì)則,包包括: 1)本部門門質(zhì)量目標(biāo);2)崗位責(zé)任任制,崗位入入職要求等;3)部門管管理制度(包包括認(rèn)證標(biāo)志志管理制度)等等。Q/XFZC-SC-20004 BB-0 頁碼:2/4技術(shù)文件:1)針針對(duì)特定產(chǎn)品品、項(xiàng)目或合合同編制的質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃。2)技術(shù)圖紙、企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范等。3)工藝設(shè)備類類文件,如:作業(yè)指導(dǎo)書書,檢驗(yàn)規(guī)程程,工藝流程程等。4
26、)外來文件:國家標(biāo)準(zhǔn)、行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。5.1.3記錄錄格式文件由由質(zhì)管部備案案保存。5.1.4工廠廠行政管理性性文件,如各各種行政管理理制度,包括括部分外來的的工廠管理性性文件,由辦辦公室管理。5.2文件的編編號(hào)5.2.1質(zhì)量量管理體系文文件的編號(hào)質(zhì)量手冊(cè):XFFZC-SCC-20033表示新飛專專用汽車有限限責(zé)任公司質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)20003年版,每每頁中A-00表示A版第第0次修改。質(zhì)量記錄:JLL-8.3-01表示質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)中第第8.3不合格格品的控制要要素中第一個(gè)個(gè)記錄。各部門其它質(zhì)量量文件:部門代號(hào)文件件順序號(hào)年份例SC00222003,表表示生產(chǎn)制造造部20033年第二號(hào)文文件。技術(shù)文件按
27、技技術(shù)文件管理理規(guī)定進(jìn)行行編號(hào)。5.2.2各部部門代號(hào)規(guī)定定如下部門人力資源部技術(shù)部生產(chǎn)制造部物資管理部質(zhì)量管理部采購部營(yíng)銷部辦公室車間代號(hào)RLJSSCWZZLCGYXBGCJ部門信息部動(dòng)力部財(cái)務(wù)部代號(hào)XXDLCW5.3文件的編編寫、審核、批批準(zhǔn)、發(fā)放文件發(fā)布前均應(yīng)應(yīng)經(jīng)審核、批批準(zhǔn),以確保保文件內(nèi)容完完整、正確、統(tǒng)統(tǒng)一、清晰,批批準(zhǔn)人應(yīng)確定定文件發(fā)放范范圍。5.3.1質(zhì)量量手冊(cè)由管理理者代表組織織編寫、審核核后報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)發(fā)布,由由資料員負(fù)責(zé)責(zé)登記、發(fā)放放。5.3.2管理理性文件由各各部門負(fù)責(zé)人人組織編寫、審審核后報(bào)主管管副總批準(zhǔn),由由資料員負(fù)責(zé)責(zé)登記、發(fā)放放。5.3.3設(shè)計(jì)計(jì)輸出文件和和工
28、藝文件執(zhí)執(zhí)行技術(shù)文文件管理規(guī)定定資料員按按確定的范圍圍發(fā)放文件,確確保文件使用用的各場(chǎng)所能能得到相關(guān)文文件的適用版版本。文件的的發(fā)放、回收收要填寫文文件發(fā)放、回回收記錄。Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:3/45.4文件的受受控狀況 文件分分為“受控”和“非受控”兩大類,與與質(zhì)量體系運(yùn)運(yùn)行緊密相關(guān)關(guān)的文件應(yīng)受受控,公司內(nèi)內(nèi)部使用“受控”文件,由各各主管部門按按規(guī)定執(zhí)行。對(duì)對(duì)外發(fā)放用作作參考的文件件為“非受控”且不跟蹤更更改所有文件件必須在其封封面加蓋受控控狀態(tài)的印章章,受控文件件應(yīng)注明分發(fā)發(fā)號(hào)。5.5文件的更更改5.5.1質(zhì)量量手冊(cè)由管理理者代表組織織更改,收集集更改信息填填寫文件
29、更更改申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后更改,由由質(zhì)管部更改改發(fā)放,質(zhì)管管部應(yīng)保留文文件更改內(nèi)容容的記錄。5.5.2其它它質(zhì)量文件的的更改由相應(yīng)應(yīng)主管部門填填寫文件更更改申請(qǐng)經(jīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人人審核、主管管副總批準(zhǔn)后后,再由相應(yīng)應(yīng)部門指定人人員進(jìn)行更改改、處理。5.5.3審批批人應(yīng)了解文文件更改的前前后過程和背背景資料,確確保文件的連連續(xù)性。5.5.4所有有被更改的原原文件必須由由相應(yīng)主管部部門回收,以以確保有效文文件的唯一性性。5.6文件的領(lǐng)領(lǐng)用5.6.1文件件使用者應(yīng)在在文件發(fā)放放、回收記錄錄上簽收登登記,經(jīng)相應(yīng)應(yīng)主管部門負(fù)負(fù)責(zé)人審批方方可領(lǐng)用。5.6.2因破破損而重新領(lǐng)領(lǐng)用的新文件件,應(yīng)以舊換換新分發(fā)
30、號(hào)不不變,資料員員收回相應(yīng)舊舊文件。5.6.3因丟丟失重新補(bǔ)發(fā)發(fā)的文件,應(yīng)應(yīng)經(jīng)過批準(zhǔn)給給予新的分發(fā)發(fā)號(hào),并注明明已丟失的文文件分發(fā)號(hào)失失效;發(fā)放部部門做好相應(yīng)應(yīng)發(fā)放簽收記記錄。5.7文件的保保存、作廢與與銷毀5.7.1文件件保存與質(zhì)量管理體系系相關(guān)的文件件,各部門應(yīng)應(yīng)指定專、兼兼職人員統(tǒng)一一管理編制受受控文件清單單并分類存存放在干燥通通風(fēng)、安全的的地方。各部門應(yīng)妥善管管理文件。管管理者代表每每年一次對(duì)各各部門文件保保管情況組織織進(jìn)行檢查。受控文件,各部部門應(yīng)建立本本部門使用文文件的部門門受控文件清清單(包含含主管的或接接收的)每年年末應(yīng)將清單單副本報(bào)質(zhì)管管部備案,如如內(nèi)容沒有變變化,應(yīng)通知知質(zhì)
31、管部。任何人不得在受受控文件上亂亂涂畫更改,不不準(zhǔn)私自外借借,確保文件件的清晰,易易于識(shí)別和檢檢索。5.7.2文件件的作廢與銷銷毀所有失效或作廢廢文件由相關(guān)關(guān)部門文件管管理人員及時(shí)時(shí)從所有發(fā)放放或使用場(chǎng)所所收回,加蓋蓋“作Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:44/4廢”印章確保防防止作廢文件件的非預(yù)期使使用。為某種原因需保保留的任何已已作廢的文件件都應(yīng)進(jìn)行“作廢留存”的標(biāo)識(shí)。對(duì)要銷毀的作廢廢文件,由相相關(guān)部門填寫寫文件銷毀毀申請(qǐng)經(jīng)管管理者代表批批準(zhǔn)后,由各各部門自行銷銷毀。5.7.3文件件的借閱、復(fù)復(fù)制借閱、復(fù)制與質(zhì)質(zhì)量管理體系系有關(guān)的文件件,應(yīng)填寫文文件借閱、復(fù)復(fù)制記錄,由由相關(guān)部
32、門負(fù)負(fù)責(zé)人按規(guī)定定權(quán)限審批后后向資料管理理員借閱、復(fù)復(fù)制。復(fù)制的的受控文件必必須由資料管管理員登記編編號(hào)。5.8外來文件件的控制5.8.1收到到外來文件的的部門,需識(shí)識(shí)別其適用性性,并控制分分發(fā)以確保其其有效。5.8.2技術(shù)術(shù)部負(fù)責(zé)收集集相關(guān)國家、行行業(yè)、國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的最新版版本,復(fù)制并并加蓋受控印印章、分發(fā)到到相關(guān)部門使使用,并把相相應(yīng)的舊標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)收回使用。原原件由技術(shù)部部存檔。5.8.3質(zhì)管管部負(fù)責(zé)收集集有關(guān)質(zhì)量管管理的外來文文件(包括質(zhì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)),必要時(shí)時(shí)復(fù)制并發(fā)放放給相關(guān)部門門相關(guān)人員,并并組織其學(xué)習(xí)習(xí)、使用。5.8.4各部部門要把上述述標(biāo)準(zhǔn)及其它它與質(zhì)量管理理體系有關(guān)的的來文件填入
33、入“部門受控文文件清單”,并報(bào)質(zhì)管管部備案。5.9每年年底底由管理者代代表組織相關(guān)關(guān)部門結(jié)合文文件使用情況況對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量量管理體系文文件進(jìn)行適用用性評(píng)審,必必要時(shí)按更改改規(guī)定予以更更改。5.10對(duì)承載載媒體不是紙紙張的文件控控制,也應(yīng)參參照上述規(guī)定定執(zhí)行。5.11作為記記錄的文件應(yīng)應(yīng)執(zhí)行質(zhì)量量記錄控制程程序。5.12設(shè)計(jì)、工工藝文件的管管理應(yīng)執(zhí)行技技術(shù)部制定的的技術(shù)文件件管理規(guī)定。6相關(guān)文件 記錄控制程程序 管理策劃控控制程序產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃管管理程序等7記錄文件發(fā)放回收記記錄 部門受控控文件清單 文件件更改申請(qǐng)單單等Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼碼:1/2記錄控制程序(4.2.4)1
34、 目的 對(duì)質(zhì)量管管理體系所要要求的記錄予予以控制,為為產(chǎn)品符合要要求和質(zhì)量管管理體系有效效運(yùn)行提供證證據(jù)。2 范圍 適用于于產(chǎn)品質(zhì)量記記錄和質(zhì)量管管理體系有效效運(yùn)行的記錄錄。3 職責(zé) 3.1 質(zhì)量量管理部負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督、管理理各部門的質(zhì)質(zhì)量記錄。 3.2各部門門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)收集、整理理、保管本部部門的質(zhì)量記記錄。 3.3各部門門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)審核本部門門編制的質(zhì)量量記錄格式。4 過程識(shí)別別選 擇選 擇表樣式分 發(fā)標(biāo) 識(shí)分類整 理收 集運(yùn) 作表樣式分 發(fā)標(biāo) 識(shí)分類整 理收 集運(yùn) 作提 交設(shè) 計(jì)提 交設(shè) 計(jì)保 管處 理擬列目 錄保 管處 理擬列目 錄歸 檔歸 檔5 程序 5.1各部部門集、整理理、傳遞保
35、存存本部門產(chǎn)生生的質(zhì)量記錄錄; 5.2質(zhì)量量記錄的標(biāo)識(shí)識(shí)按文件控控制程序執(zhí)執(zhí)行。 5.3質(zhì)量量記錄填寫 5.3.1質(zhì)量記錄錄由當(dāng)事人及及時(shí)填寫,內(nèi)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完完整、字跡清清晰、不得隨隨意涂改,并并及時(shí)傳遞。記記錄表中因欄欄目不適用不不能填寫的項(xiàng)項(xiàng)目,要說明明理由。 5.3.2如因筆誤誤或計(jì)算錯(cuò)誤誤要修改原數(shù)數(shù)據(jù),慶采用用斜杠劃去原原數(shù)據(jù),在其其上方寫上更更改后的數(shù)據(jù)據(jù)。加蓋或簽簽上更改人的的印章或姓名名及日期。 5.4記錄的的保護(hù)、保存存 5.4.1各部門記記錄管理人必必須把所有質(zhì)質(zhì)量記錄按順順序整理,依依月、季、年年進(jìn)行裝訂,封封面上標(biāo)識(shí)記記錄產(chǎn)生的期期限,存放于于通風(fēng)、干燥燥的地方,按按
36、規(guī)定的期限限保存。所有有的質(zhì)量記Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:22/2 錄保持清清潔、字跡清清晰。 5.4.22質(zhì)量管理部部將工廠所有有的與質(zhì)量管管理體系有關(guān)關(guān)的記錄匯總總編制質(zhì)量量記錄清單包包括名稱、編編號(hào)、修改狀狀態(tài)、保存期期、產(chǎn)生部門門等內(nèi)容交管管理者代表審審批,質(zhì)管部部匯集備案工工廠記錄的原原始樣表,各各部門編制部部門的記錄清清單,并匯總總本部門的質(zhì)質(zhì)量記錄樣本本并報(bào)送一份份到管部。 5.4.33質(zhì)量管理部部每年檢查一一次各部門記記錄的管理情情況。 5.5過期期記錄的銷毀毀 質(zhì)量記錄如如超過保存期期或其它特殊殊情況需要銷銷毀時(shí),由保保管記錄的部部門負(fù)責(zé)人填填寫文件銷毀申
37、請(qǐng),報(bào)管理者代代表批準(zhǔn),由由管理者代表表授權(quán)執(zhí)行銷銷毀。5.6記錄格式式5.6.1各部部門的質(zhì)量記記錄格式,由由各部門負(fù)責(zé)責(zé)人組織編制制、審核,交交質(zhì)管部備案案編號(hào)。5.6.2各相相關(guān)部門可根根據(jù)工作需要要提出記錄格格式設(shè)計(jì)更改改,執(zhí)行文文件控制程序序有關(guān)文件件更改的規(guī)定定。6相關(guān)文件文件控制程序序7質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄清單單文件發(fā)放、回回收記錄文件借閱、復(fù)復(fù)制記錄文件銷毀申請(qǐng)請(qǐng)記錄處理申申請(qǐng)單Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁頁碼:1/225 管理職責(zé)責(zé)5.1 管理理承諾 公司最高高管理者通過過以下活動(dòng),對(duì)對(duì)建立、實(shí)施施質(zhì)量管理體體系并持續(xù)改改進(jìn)其有效性性作出承諾并并提供證據(jù)。利用各種會(huì)
38、議、文文件、板報(bào)、標(biāo)標(biāo)語、廣播、聲聲像等方式向向全體職工(包包括外包項(xiàng)目目員工)傳遞滿足足顧客和法律律法規(guī)要求的的意識(shí)及重要要性,并檢查查實(shí)施效果; b) 總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織織制定質(zhì)量方方針,作為全全體員工的質(zhì)質(zhì)量宗旨和努努力方向; c) 總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織織在各層次上上建立質(zhì)量目目標(biāo)并確保質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn); d) 總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織織進(jìn)行管理評(píng)評(píng)審,確保產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)質(zhì)量管理體系系的有效改進(jìn)進(jìn); e) 總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)為質(zhì)質(zhì)量管理體系系運(yùn)作和產(chǎn)品品質(zhì)量符合要要求獲取并配配置所需資源源; f) 任命命管理者代表表,責(zé)成其組組織管理體系系建立和保持持的具體事宜宜;5.2 以顧顧客為關(guān)注焦焦點(diǎn) 公司的顧顧
39、客是特殊產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)輸所需需專用車的業(yè)業(yè)主,最高管管理者應(yīng)以滿滿足顧客要求求為目標(biāo),確確定顧客需求求和期望,并并將其轉(zhuǎn)化為為管理和生產(chǎn)產(chǎn)過程的具體體要求,通過過實(shí)施以增進(jìn)進(jìn)顧客的滿意意程度。為此此,編制與與顧客有關(guān)過過程管理程序序并對(duì)其實(shí)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控控、測(cè)量和效效果評(píng)定,并并不斷尋求改改進(jìn)。5.3 質(zhì)量量方針 公司最高管管理者制定了了質(zhì)量方針,并并展示在質(zhì)量量手冊(cè)0.55中。公司的的質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)應(yīng)確保并做到到: a) 與企企業(yè)的總體經(jīng)經(jīng)營(yíng)方針保持持一致。 b) 滿足足顧客和相關(guān)關(guān)法律法規(guī)要要求(如合同同法、質(zhì)量法法、招投標(biāo)法法等)。 c) 表示示出持續(xù)改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量管理體體系有效性的的承諾。d) 為制定
40、和和評(píng)審質(zhì)量目目標(biāo)提供框架架。e) 質(zhì)量方針針應(yīng)包含產(chǎn)品品及其一致性性的要求。 為實(shí)施質(zhì)量量方針和質(zhì)量量目標(biāo),最高高管理者通過過下列方式在在本公司內(nèi)進(jìn)進(jìn)行溝通,使使全體員工都都理解質(zhì)量方方針,以便努努力實(shí)施。 a) 利用用各種會(huì)議宣宣傳貫徹質(zhì)量量方針和質(zhì)量量目標(biāo)。 b) 采用用標(biāo)語、板報(bào)報(bào)、廣播、知知識(shí)競(jìng)賽等適適當(dāng)方式使員員工對(duì)質(zhì)量方方針及其內(nèi)涵涵理解并認(rèn)真真實(shí)施。 c) 通過過程序?qū)嵤Ⅱ?yàn)驗(yàn)證并評(píng)審質(zhì)質(zhì)量方針的適適宜性。Q/XFZC-SC-20004 B-00 頁碼:22/2d) 利用內(nèi)部部審核,評(píng)價(jià)價(jià)質(zhì)量方針實(shí)實(shí)施情況,尋尋求不斷完善善機(jī)會(huì)。 e) 通過過評(píng)審,使質(zhì)質(zhì)量方針符合合ISO90
41、001:20000標(biāo)準(zhǔn)和和COC/CCP-0188-20022標(biāo)準(zhǔn)要求,適適應(yīng)科學(xué)技術(shù)術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)場(chǎng)變化,保持持持續(xù)的適宜宜性。5.4 策劃劃 公司組織編編寫管理策策劃控制程序序,對(duì)質(zhì)量量目標(biāo)的建立立,量化、考考評(píng)作出具體體規(guī)定,對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理體系系建立、完善善和變更等策策劃和實(shí)施提提出了要求,以以保證質(zhì)量管管理體系策劃劃和實(shí)施的完完整性。6 相關(guān)文件件 管理理策劃控制程程序Q/XFZC-SC-20004 BB-0 頁碼:1/3管理策劃控制程程序(5.44)1 目的 為建立立質(zhì)量目標(biāo)并并確保其實(shí)現(xiàn)現(xiàn),對(duì)質(zhì)量管管理體系進(jìn)行行策劃。2 范圍 適用于于公司質(zhì)量管管理體系建立立、完善和更更改的策劃。3
42、職責(zé) 公司總總經(jīng)理根據(jù)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)的確確立,提出策策劃意圖,批批準(zhǔn)策劃輸出出文件(質(zhì)量量手冊(cè))。 管理者者代表負(fù)責(zé)策策劃的組織和和運(yùn)作,審核核各部門為策策劃編制的文文件。 質(zhì)量管管理部負(fù)責(zé)策策劃的日常工工作,明確分分工,進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)本職范圍圍內(nèi)策劃及實(shí)實(shí)施。4 策劃過程程總經(jīng)理授意總經(jīng)理授意ISO9001:2000整理原文件增刪完善認(rèn) 可ISO9001:2000整理原文件增刪完善認(rèn) 可法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)換版培訓(xùn)識(shí)別過程法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)換版培訓(xùn)識(shí)別過程職責(zé)分工職責(zé)分工確定應(yīng)用順序關(guān)系界定確定應(yīng)用順序關(guān)系界定信息收集信息收集監(jiān)制測(cè)量分析改進(jìn)信息監(jiān)制測(cè)量分析改進(jìn)信息運(yùn)作準(zhǔn)則和方法體系運(yùn)行運(yùn)
43、作準(zhǔn)則和方法體系運(yùn)行過程需求確定資源提供過程需求確定資源提供5 行為準(zhǔn)則 a) 體系系建立、完善善和更改前以以事實(shí)(數(shù)據(jù)據(jù))為決策依依據(jù)。 b) 各部部門注意收集集有關(guān)信息和和數(shù)據(jù)并反饋饋到質(zhì)量管理理部。 c) 體系系完善和更改改必須進(jìn)行(新新)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)訓(xùn)。 d) 體系系文件化應(yīng)充充分利用本公公司行之有效效的文件。 e) 管理理策劃應(yīng)堅(jiān)持持保密性、連連續(xù)性和完整整性。6 程序要求求Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:22/36.1 質(zhì)量量目標(biāo) 為為實(shí)現(xiàn)公司的的質(zhì)量方針,現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)已已確定(見00.5)。與與質(zhì)量有關(guān)的的各部門和車車間應(yīng)根據(jù)公公司質(zhì)量目標(biāo)標(biāo),分解或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為本部門門具體
44、質(zhì)量目目標(biāo),下一層層次質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)應(yīng)確保公司司質(zhì)量目標(biāo)的的完成。質(zhì)量量目標(biāo)應(yīng)量化化,不能量化化的應(yīng)作出定定性,以便于于考評(píng),質(zhì)量量目標(biāo)的考評(píng)評(píng)應(yīng)制定相應(yīng)應(yīng)考核辦法。 在質(zhì)量量管理體系完完善和更改時(shí)時(shí),應(yīng)根據(jù)管管理評(píng)審意見見,確立適宜宜的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo),確定或認(rèn)認(rèn)可質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)后再進(jìn)行完完善和更改的的策劃。6.2 策劃劃時(shí)機(jī) 在下列列情況之一發(fā)發(fā)生時(shí)需進(jìn)行行質(zhì)量管理體體系策劃: a)按按照現(xiàn)行質(zhì)量量管理體系標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),建立或或改進(jìn)質(zhì)量管管理體系。 b)組組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)質(zhì)量方針、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)發(fā)生生重大變化。 c)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生生重大調(diào)整。 d)市市場(chǎng)情況或國國家政策發(fā)生生較大變化。 e)體體系未能涵蓋蓋特殊事項(xiàng)(
45、如如叫經(jīng)理易人人、拓寬認(rèn)證證產(chǎn)品范圍及及公司資質(zhì)升升級(jí)等)。6.3 策劃劃實(shí)施 1)對(duì)對(duì)總體質(zhì)量目目標(biāo)、階段目目標(biāo)或局部目目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審審,利用管理理評(píng)審確定過過程及過程活活動(dòng)的完善和和改進(jìn)。 2)如如質(zhì)量管理體體系標(biāo)準(zhǔn)變更更須換版或修修改應(yīng)先培訓(xùn)訓(xùn)再策劃。 3)按按ISO90001:20000版標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)4.1或新的的要求進(jìn)行策策劃并滿足其其要求。 4)策策劃(包括變變更策劃)的的結(jié)果應(yīng)形成成文件,如手手冊(cè)、程序、管管理文件。6.4 策劃劃輸出文件執(zhí)執(zhí)行文件控控制程序規(guī)規(guī)定。文件發(fā)發(fā)布前得到批批準(zhǔn)并控制發(fā)發(fā)放。6.5 質(zhì)量量策劃實(shí)施和和更改要求6.5.1 適用時(shí)質(zhì)量量管理策劃應(yīng)應(yīng)制定實(shí)施方方案或計(jì)
46、劃并并由質(zhì)量管理理部對(duì)實(shí)施進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督檢查查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問問題應(yīng)報(bào)管理理者代表。6.5.2 質(zhì)量管理體體系局部修改改/更改,應(yīng)應(yīng)責(zé)成有關(guān)部部門限期完成成。6.5.3 策劃中涉及及易人、組織織機(jī)構(gòu)調(diào)整尤尤其應(yīng)注意保保密性和連續(xù)續(xù)性,防止由由于信息外泄泄引起不安定定情況造成局局部失控。6.5.4 每次策劃應(yīng)應(yīng)以事實(shí)(充充分的數(shù)據(jù)和和信息及統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)有效應(yīng)應(yīng)用)為依據(jù)據(jù)。6.5.5 策劃應(yīng)充分分考慮現(xiàn)行文文件及其有效效性。Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:33/36.5.6 實(shí)施中如有有更改應(yīng)報(bào)管管理者代表批批準(zhǔn)。更改記記錄連同策劃劃輸出文件由由質(zhì)量管理部部管理并保存存。7 相關(guān)文件件 文件件
47、控制程序 記錄錄控制程序 質(zhì)量量方針、質(zhì)量量目標(biāo)8 記錄 質(zhì)量策策劃實(shí)施情況況檢查表 文件更更改申請(qǐng)Q/XFZC-SC-20004 BB-0 頁碼碼:1/65.5 職責(zé)責(zé)、權(quán)限和溝溝通5.5.1 職責(zé)、權(quán)限限 公司最高管管理者對(duì)各級(jí)級(jí)人員職責(zé)和和權(quán)限作出明明確規(guī)定,確確保各司其職職、各負(fù)其責(zé)責(zé),使質(zhì)量管管理體系有序序、有效地運(yùn)運(yùn)行。為此要要適時(shí)進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)和溝通。 各級(jí)人人員職責(zé)和權(quán)權(quán)限: 1)總經(jīng)理 a)制定質(zhì)量方方針,確保質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)在不不同層次上的的建立。 b)批準(zhǔn)質(zhì)量手手冊(cè),負(fù)責(zé)質(zhì)質(zhì)量管理體系系策劃總體構(gòu)構(gòu)思。 c)確定各級(jí)人人員職責(zé)和權(quán)權(quán)限及相互關(guān)關(guān)系。 d)任命管理者者代表,并明明確職
48、責(zé)。 e)在全體員工工中傳遞滿足足顧客和法律律法規(guī)要求的的重要性。 f)主持管理評(píng)評(píng)審,尋求持持續(xù)改進(jìn)的機(jī)機(jī)會(huì)。 g)為產(chǎn)品質(zhì)量量保證和質(zhì)量量管理體系有有效運(yùn)行提供供必備資源及及合理配置。h)主持重大質(zhì)質(zhì)量問題的評(píng)評(píng)審,并采取取相應(yīng)有效的的改進(jìn)措施。i)對(duì)公司的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé),確保加貼貼強(qiáng)制性認(rèn)證證標(biāo)志的產(chǎn)品品符合標(biāo)準(zhǔn)要要求。2)生產(chǎn)副總經(jīng)經(jīng)理 a)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)對(duì)安全生產(chǎn)、文文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)責(zé); b)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃批準(zhǔn)及實(shí)實(shí)施控制、機(jī)機(jī)械設(shè)備的協(xié)協(xié)調(diào)工作; c)負(fù)責(zé)各車間間的外部聯(lián)絡(luò)絡(luò)和協(xié)調(diào)事宜宜; d)對(duì)最高管理理者分工的其其它工作負(fù)責(zé)責(zé); f)對(duì)對(duì)公司所需物物資價(jià)格、質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)
49、負(fù)責(zé)。3)總工程師 a)貫徹執(zhí)行國國家標(biāo)準(zhǔn)、行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不不折不扣地執(zhí)執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn); b)負(fù)責(zé)技術(shù)文文件的編制,必必要時(shí)主持標(biāo)標(biāo)書評(píng)審,參參加投標(biāo); c)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過過程控制、質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)評(píng)定,解決生生產(chǎn)過程中疑疑難問題; d)負(fù)責(zé)生產(chǎn)中中糾正和預(yù)防防措施的實(shí)施施和效果評(píng)定定;e)負(fù)責(zé)識(shí)別外外來技術(shù)文件件、圖紙,確確保適宜性;f) 負(fù)責(zé)合格格供方的確認(rèn)認(rèn)和不合格供供方的替代確確認(rèn);g)負(fù)責(zé)對(duì)中等等或嚴(yán)重不合合格品的降級(jí)級(jí)代用和報(bào)廢廢處置決定及及組織質(zhì)量分分析;Q/XFZC-SC-20004 _ B-0 頁碼:22/6h)負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵鍵原材料和關(guān)關(guān)鍵零部件的的試用批準(zhǔn);i) 負(fù)責(zé)審核核項(xiàng)目建議
50、書書并經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后下達(dá)達(dá)設(shè)計(jì)和開發(fā)發(fā)任務(wù)書;負(fù)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)方案、設(shè)設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃劃書、設(shè)計(jì)開開發(fā)評(píng)審和設(shè)設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證證報(bào)告;負(fù)責(zé)責(zé)審核試產(chǎn)報(bào)報(bào)告;j) 對(duì)最高管管理者分工的的其它工作負(fù)負(fù)責(zé)。4)銷售副總經(jīng)經(jīng)理 a)做好市場(chǎng)調(diào)調(diào)研,分析市市場(chǎng)需求; b)以顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn),確確定顧客對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的要求; c)負(fù)責(zé)重大合合同評(píng)審的組組織; d)控制合同履履約,確保貨貨款及時(shí)回收收;e)及時(shí)與顧客客溝通,建立立并不斷完善善營(yíng)銷體系,確確保服務(wù)到位位;f) 對(duì)最高管管理者分工的的其它工作負(fù)負(fù)責(zé)。5)行政副總經(jīng)經(jīng)理a)負(fù)責(zé)辦公室室及后勤工作作;b)對(duì)宣傳工作作和公關(guān)活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行總體控控制,樹立良良好的
51、企業(yè)形形象;c)負(fù)責(zé)人力資資源的合理配配置;d)負(fù)責(zé)審批采采購計(jì)劃及對(duì)對(duì)合格供方名名單選擇的審審核; e)對(duì)采購購進(jìn)行監(jiān)督,確確保采購產(chǎn)品品符合規(guī)定要要求; f) 對(duì)最最高管理者分分工的其它工工作負(fù)責(zé)。6)質(zhì)量管理部部長(zhǎng) a)負(fù)責(zé)協(xié)助最最高管理者進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量管理理體系的策劃劃; b)對(duì)文件和記記錄進(jìn)行控制制和管理; c)負(fù)責(zé)組織編編寫年度內(nèi)部部審核計(jì)劃; d)負(fù)責(zé)進(jìn)貨抽抽樣檢驗(yàn)、半半成品檢驗(yàn)、成成品檢驗(yàn)及不不合格品控制制;e)負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證工作的組組織和監(jiān)督;f)負(fù)責(zé)監(jiān)視和和測(cè)量裝置的的周期鑒定和和校準(zhǔn)及管理理工作;g)統(tǒng)籌本公司司相關(guān)質(zhì)量信信息的傳遞,處處理內(nèi)部溝通通活動(dòng);h)負(fù)責(zé)編制本本部門
52、人員的的崗位工作作任職及職責(zé)責(zé)要求;i)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。技術(shù)部長(zhǎng) Q/XFZCC-SC-22004 B-0 頁碼:3/6負(fù)責(zé)技術(shù)文件的的編制實(shí)施標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)技技術(shù)文件和資資料統(tǒng)籌管理理; b)負(fù)責(zé)按照照客戶的要求求進(jìn)行設(shè)計(jì)和和開發(fā)工作;c)負(fù)責(zé)新技術(shù)術(shù)、新工藝、新新材料、新設(shè)設(shè)備的采用和和推廣工作; d)對(duì)工藝紀(jì)律律的實(shí)施進(jìn)行行監(jiān)督檢查; e)負(fù)責(zé)收集來來自各方面的的數(shù)據(jù)和信息息,并進(jìn)行分分析; f)尋求產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)途徑徑,采取改進(jìn)進(jìn)措施并評(píng)定定其效果;g)判定并明確確采購物資技技術(shù)要求及分分類,并編制制相關(guān)目錄;h)負(fù)責(zé)對(duì)輕微微不合格品的的代用降級(jí)處處理決定; i)負(fù)
53、責(zé)對(duì)非關(guān)關(guān)鍵原材料和和零部件的試試用批準(zhǔn);j)負(fù)責(zé)工藝文文件的編制,負(fù)負(fù)責(zé)編制關(guān)鍵鍵零部件的檢檢驗(yàn)要求;k)負(fù)責(zé)編制本本部門人員的的崗位工作作任職及職責(zé)責(zé)要求;l)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。 8)辦公室室主任 a)負(fù)責(zé)本公司司行政文件管管理,對(duì)外來來文件識(shí)別并并對(duì)其控制發(fā)發(fā)放; b)負(fù)負(fù)責(zé)本公司文文件的行文、報(bào)報(bào)批及控制工工作;c)負(fù)責(zé)管理評(píng)評(píng)審的組織工工作并對(duì)管理理評(píng)審提出的的改進(jìn)措施進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證;d)負(fù)責(zé)編制本本部門人員的的崗位工作作任職及職責(zé)責(zé)要求;h)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。 9)人力資資源部長(zhǎng) a)負(fù)責(zé)各崗位位人員能力的的評(píng)定; b)負(fù)責(zé)人員的的招聘、評(píng)聘聘的
54、組織工作作; c)負(fù)責(zé)編制年年度培訓(xùn)計(jì)劃劃并組織實(shí)施施;d)負(fù)責(zé)本公司司人力資源的的調(diào)配工作; e)負(fù)責(zé)編制制本部門人員員的崗位工工作任職及職職責(zé)要求;f)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。10)生產(chǎn)制造造部部長(zhǎng) a)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)的策劃劃工作,審核核生產(chǎn)計(jì)劃; b)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的的組織和協(xié)調(diào)調(diào),保證產(chǎn)品品按期交付; c)組織對(duì)不合合格品進(jìn)行返返工、返修,確確保符合要求求產(chǎn)品交付;Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼碼:4/6 d)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備的管理理和車間生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境的監(jiān)督督和控制; e)負(fù)責(zé)本部部門文件資料料和質(zhì)量記錄錄的控制;f)負(fù)責(zé)外協(xié)廠廠家的制定和和外協(xié)產(chǎn)品的的管理。g)負(fù)責(zé)
55、編制本本部門人員的的崗位工作作任職及職責(zé)責(zé)要求;h)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。11)動(dòng)力部長(zhǎng)長(zhǎng)a)主持機(jī)械動(dòng)動(dòng)力部全面工工作,負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、動(dòng)動(dòng)力設(shè)備、生生活輔助設(shè)施施、各種線路路正常安全運(yùn)運(yùn)行的管理,保保證設(shè)備處于于良好的運(yùn)行行狀態(tài)。b)負(fù)責(zé)組織編編制設(shè)備大、中中、小修計(jì)劃劃并組織實(shí)施施,對(duì)完成效效果負(fù)責(zé)。負(fù)負(fù)責(zé)購進(jìn)設(shè)備備的安裝調(diào)試試工作。c)組織部?jī)?nèi)員員工,最大限限度滿足生產(chǎn)產(chǎn)需要,及時(shí)時(shí)排除設(shè)備故故障。d)對(duì)機(jī)械動(dòng)力力部工作目標(biāo)標(biāo)的完成負(fù)責(zé)責(zé)。f)對(duì)設(shè)備、動(dòng)動(dòng)力、水暖工工作程序的正正確執(zhí)行負(fù)責(zé)責(zé)。g)負(fù)責(zé)組織編編寫公司設(shè)備備管理的有關(guān)關(guān)規(guī)章制度,對(duì)對(duì)機(jī)械動(dòng)力部部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢
56、檢查的規(guī)章制制度執(zhí)行情況況負(fù)責(zé)。h)對(duì)下級(jí)的工工作秩序、勞勞動(dòng)紀(jì)律、精精神面貌負(fù)責(zé)責(zé)。負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)內(nèi)員工獎(jiǎng)懲考考核,包括質(zhì)質(zhì)量考核。i)負(fù)責(zé)本部門門員工的培訓(xùn)訓(xùn)工作。j)完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其它工工作。12)營(yíng)銷部長(zhǎng)長(zhǎng)a)在分管范圍圍內(nèi)做好市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查,分析析市場(chǎng)趨勢(shì); b)負(fù)責(zé)與顧客客溝通,適時(shí)時(shí)進(jìn)行合同評(píng)評(píng)審和合同簽簽定并控制履履約; c)負(fù)責(zé)顧客滿滿意度的評(píng)定定工作,確保保顧客滿意;d)負(fù)責(zé)銷售貨貨款回收工作作;h)負(fù)責(zé)編制本本部門人員的的崗位工作作任職及職責(zé)責(zé)要求;i)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。13)采購部長(zhǎng)長(zhǎng) a)進(jìn)行市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查,在比比質(zhì)、比價(jià)、比比運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上評(píng)定供方方; b)
57、對(duì)合格供方方進(jìn)行動(dòng)態(tài)控控制,確保采采購物資符合合規(guī)定要求; c)負(fù)責(zé)采購中中不合格品的的控制,及時(shí)時(shí)退貨或調(diào)換換; Q/XFZCC-SC-22004 B-0 頁碼碼:5/6e)負(fù)責(zé)對(duì)因采采購物資的使使用性能和本本身潛在的問問題造成的不不合格而引起起的費(fèi)用索賠賠。f)負(fù)責(zé)編制本本部門人員的的崗位工作作任職及職責(zé)責(zé)要求;g)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。14)物資管理理部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資和和車輛的存儲(chǔ)儲(chǔ)和管理;負(fù)責(zé)制定倉庫管管理制度,檢檢查、督促倉倉庫管理員搞搞好倉庫管理理工作;負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵零部部件和原材料料在材料卡和和臺(tái)帳上用“關(guān)鍵”進(jìn)行標(biāo)識(shí)。d)負(fù)責(zé)編制本本部門人員的的崗位工作作任職及職
58、責(zé)責(zé)要求;e)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。15)車間主任任a)按照生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)調(diào)有序的生產(chǎn)產(chǎn); b)對(duì)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和和生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)進(jìn)行控制,確確保產(chǎn)品符合合規(guī)定要求;c)執(zhí)行各種管管理制度、操操作規(guī)程、技技術(shù)文件和工工藝規(guī)定,確確保安全生產(chǎn)產(chǎn)和文明作業(yè)業(yè)。d)負(fù)責(zé)編制本本部門人員的的崗位工作作任職及職責(zé)責(zé)要求;e)負(fù)責(zé)完成公公司領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)任務(wù)務(wù)。 16)審核核組長(zhǎng) a)負(fù)責(zé)編制審審核計(jì)劃,協(xié)協(xié)助管理者代代表選擇審核核員; b)組成審核組組并按策劃要要求對(duì)審核員員分對(duì); c)準(zhǔn)備審核用用文件; d)控制審核氣氣氛,審核進(jìn)進(jìn)度和審核節(jié)節(jié)奏; e)主持首(末末)次會(huì)議; f)編制審
59、核報(bào)報(bào)告。 17)審核員員 a)公正、公平平地獲取質(zhì)量量管理體系的的運(yùn)行證據(jù);在分工范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行審核;配合審核組長(zhǎng)工工作,及時(shí)報(bào)報(bào)告審核情況況;對(duì)出具審核結(jié)論論負(fù)責(zé)。 18)售后服服務(wù)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好售后服服務(wù)維修工作作;Q/XFZC-SC-20004 B-00 頁碼:66/6負(fù)責(zé)每月30日日前向質(zhì)量管管理部傳遞售售后服務(wù)單;負(fù)責(zé)編制本部門門人員的崗崗位工作任職職及職責(zé)要求求;負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨臨時(shí)任務(wù)。5.5.2 管理者代表表(詳見0.2)5.5.3 溝通 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以以會(huì)議、文件件、交談等方方式就職責(zé)進(jìn)進(jìn)行溝通,以以使每個(gè)職工工在本職崗位位上,對(duì)質(zhì)量量管理體系作作出貢獻(xiàn)。全全員參與,眾
60、眾志成城。5.6 管理理評(píng)審 公司組織織編制管理理評(píng)審程序,對(duì)對(duì)評(píng)審的職責(zé)責(zé)、評(píng)審要求求,評(píng)審輸入入、評(píng)審輸出出及評(píng)審記錄錄的保持等作作出明確規(guī)定定,使最高管管理者按策劃劃的時(shí)間間隔隔評(píng)審質(zhì)量管管理體系,確確保其持續(xù)的的適宜性、充充分性和有效效性。管理評(píng)審程序序見下頁。Q/XFZC-SC-20004 B-0 頁碼:11/4管理評(píng)審控制程程序(5.66)1.目的 按計(jì)劃的時(shí)時(shí)間間隔評(píng)審審質(zhì)量管理體體系,以確保保其持續(xù)的適適宜性、充分分性和有效性性。2.范圍 適用于對(duì)工工廠質(zhì)量管理理體系的評(píng)審審。3.職責(zé)3.1總經(jīng)理主主持管理評(píng)審審活動(dòng)3.2辦公室負(fù)負(fù)責(zé)評(píng)審計(jì)劃劃的制定、收收集并提供管管理所需的資
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