公司上半年工作總結（共9篇）

1、第42頁 共42頁公司上半年工作總結共9篇公司上半年工作總結的寫法與格式是什么？請參考以下這篇范文。在公司各級領導的正確領導下，同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在工作技能和思想政治方面都有了更進一步的進步。如下：一、思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德方面半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作主動加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。二、工作才能和溝通交流方面我的本職工作是，中軋、預精軋導衛(wèi)以及24米導槽導輥的更換及維修，個人重點2#

2、加送輥到吐絲機之間導槽的維護、導輥的更換， 4號剪、卡斷剪刀板的更換、精軋導衛(wèi)的裝配、3#加送輥的輥環(huán)、吐絲機的吐絲管及月亮板的更換；備品備件的統(tǒng)計，消費前不同規(guī)格的導衛(wèi)準備，輥環(huán)準備。消費過程中出現(xiàn)了不少問題，也解決不少，自己解決不了的找?guī)煾低潞皖I導都會詳細的給我講，給我提意見，意見越多越好，多想多觀察隨之而來的也就是創(chuàng)新；這不得不說讓我感到很欣慰。在我們班里沒有說這是我的工作，那是他工作，這種常理已經(jīng)打破，我也從來不那么認為。我可沒有說別的班不好，沒有團結怎么地啦，我也不知道不管是軋機更換、輥環(huán)更換、更換導衛(wèi)，吐絲管，還是產(chǎn)品質量有拉絲、折疊不忙時我根本上都在現(xiàn)場，自己工作沒做好或者是不

3、適宜可以及時發(fā)現(xiàn)，本職工作人員都會講；看別人是怎么做的，自己應該怎么做來與協(xié)同、不懂的就問；即進步了自己的技術程度也培養(yǎng)了同事之間的感情。三、存在的缺乏總結半年來的工作，雖然獲得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏：有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作多沒有提早量，廠家發(fā)過來的貨不標準有問題上報情況不夠及時。對工作情況掌握不細，還不能主動提早想方法，許多工作還只是充當“算盤珠”。還需與班里中軋、預精軋、精軋他們幾個進一步的溝通，四、下半年的工作打算下半年我將發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，求真務實，全力做好本職工作，沒有最好追求更好。希望你能喜

4、歡這篇公司上半年工作總結范文。匯富商城物業(yè)效勞中心在上半年以更加務實的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神，共同為公司的開展盡心盡力。匯富商城效勞中心在公司的關心和幫助下，獲得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：1.經(jīng)濟目的完成情況我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目的，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力獲得了以下成績：1物業(yè)費共收取XX戶XX元，收取面積XX2其他有償效勞費XX元2.工程維修方面1副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想方法解決西四層商戶用電管理

5、上的弊端，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進展用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的根底。2出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯(lián)絡施工隊伍的同時，帶著胡元，路遙連夜加班加點施行搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。3按時對電梯、消防設備及中央空調(diào)進展維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。3.增收節(jié)支1在公司領導的參與幫助下，爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權。2分別于集團公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。3通過消防管理，對商戶 人為破壞的消防設施設備

6、，提供有償效勞，增加收入的同時，進步消防火災防御程度。4針對商城用水損耗問題，積極查找損耗，找出漏水點，積極聯(lián)絡組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金，挽回損失。5加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。6平時對辦公設備、保潔、保安等效勞工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。4.商城管理情況1客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈敏慎重的處理的關系。在接待效勞中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止如今，物業(yè)費及水電費的收繳率都到達95%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務技能。2標準保潔效勞，制定了標準監(jiān)視、落

7、實分區(qū)負責制，定人定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效調(diào)動積極性。在人少本錢低，任務中的情況下，完成保潔效勞的任務，提升商城環(huán)境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作那么帶著全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克制困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動和汗水。5.平安防范工作根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內(nèi)容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除平安隱患。6.公共秩序治理1在完成根底平安防范工作的同時，加大力度標準廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的平安隱患。2通過制定施行嚴密周到的公共區(qū)域治理方

8、案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進展了有效地制止，成果顯著。3同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。4突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反響迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反響敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶著隊員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好典范。7.消防方面

9、主管劉霞盡職盡責，在進步自身業(yè)務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯(lián)絡消防設備維修，并向施工隊員認真學習掌握業(yè)務技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手干活時毫不模糊，盡心盡力。二理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關系，完善物業(yè)工作流程，加強工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。三在完成根底效勞工作的同時，大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作，并提出合理建議如停頓餐飲業(yè)的招商等，公共區(qū)域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。給大家?guī)砉旧习肽旯ぷ骺偨Y范文，!今年上半年，在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目的鼓勵下，在董傳彤

10、董事長“開展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育為契機，圍繞張礦集團上半年工作目的，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務實高效，圓滿地完成了上半年的工作目的，提早實現(xiàn)“雙過半”。上半年工作總結：主要經(jīng)營指標預計完成情況：銷量：上半年方案140萬噸，15月份完成137.96萬噸，上半年預計完成160萬噸，超方案20萬噸； 銷售收入：上半年方案15億元，15月份完成17.1億元，上半年預計完成19億元，超方案4億元； 考核利潤：上半年方案500萬

11、元，15月份完成438.5萬元，上半年預計實現(xiàn)520萬元，超方案20萬元； 一、今年以來，通過采取靈敏多變的營銷策略，一手開拓市場、一手挖掘煤，依托大集團的社會影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于打破，使公司上半年的各項工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速開展的喜人景象，成績喜人，亮點突出：路銷、地銷并駕齊驅，增量、增收、增效齊頭并進，銷量、銷售收入、利潤各項指標均創(chuàng)公司歷史新紀錄； 銷量：15月完成137萬噸，超集團公司目的20.5萬噸，同比增長0.08%； 銷售收入：15月份完成17.1億元，超集團公司目的4.6億元，同比增長54.33%； 利潤：15月份實現(xiàn)438.5萬元，超集團公司目

12、的21.8 萬元，同比增長60倍，15月份實現(xiàn)利潤，超出去年全年利潤185萬元；;周密方案、精心組織，克制車皮批復難、異型車多等困難，路運量迭創(chuàng)新高，15月完成144萬噸，完成年度路運互保協(xié)議49.66% ，同比增量82萬噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀錄的根底上，4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運歷史新紀錄；在冀中營銷分公司15月份增量總份額中占80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一； 創(chuàng)新思維、轉變觀念，繼路運、地銷后，經(jīng)過艱辛努力，成功開拓秦皇島港口市場，實現(xiàn)水路銷售，上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運23萬噸，為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點，拓

13、寬了公司物流開展空間； 解放思想，轉變經(jīng)濟增長方式，煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速開展，上半年其他物流貿(mào)易收入預計實現(xiàn)9.6億元，創(chuàng)歷史新紀錄，為集團公司戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)做出突出奉獻。二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區(qū)批配車異常困難，特別是由于宣化鋼廠排空車較少，異型車占據(jù)了主要位置，給下游用戶接車帶來了異常困難，也給我們的請批車帶來前所未有的困難，為改變發(fā)運的不利場面，我們及時調(diào)整調(diào)運策略，安排公司主管領導負責，責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時及時與下游用戶協(xié)商溝通，克制重重困難，力爭下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運目的的順利實現(xiàn)，15月份

14、發(fā)運450 列含新保安站，同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。三、上半年，為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響，我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強結合”營銷戰(zhàn)略的同時，及時根據(jù)市場瞬息變化，采取靈敏多變的營銷策略，開拓市場、挖掘煤齊頭并進。在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時，加大煤組織和市場及用戶的開發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢，積極加大和河北鋼鐵集團親密溝通聯(lián)絡，進一步強化合作力度。采取有效措施，千方百計抓住一切有利時機，確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。與此同時，繼續(xù)加大對山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散

15、地的開發(fā)力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開發(fā)可以增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種，實現(xiàn)非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易的穩(wěn)步增長，不斷尋求新的經(jīng)濟增長點，確保上半年銷售目的的順利實現(xiàn)。四、采取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目的責任考核的同時，繼續(xù)加強貨款回收目的任務考核兌現(xiàn)，鞭策和鼓勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度，繼續(xù)對非重點用戶采取及時結算，不得拖欠、重點用戶設置戒備線的制度，確保應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營，有效降低和躲避資金運營風險，確保經(jīng)營資金的運營平安，加速資金周轉。五、嚴格落實平安安康管控體系施行方法，結

16、實樹立“預防為主、平安第一”思想，加大平安隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實，常抓不懈。認真抓好周五平安日活動，不斷強化職工的平安意識。上半年公司平安工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質科共組織隱患排查8次，共查處一般平安隱患29項，各單位要求均按時組織了整改驗收，及時消除了平安隱患，保證了上半年平安目的的順利實現(xiàn)。下半年工作安排一、主要經(jīng)營指標安排1、銷量：140萬噸，全年預計實現(xiàn)300萬噸； 2、銷售收人：15億元，全年預計實現(xiàn)35億元； 3、利潤：480萬元，全年預計實現(xiàn)1000萬元； 二、下半年，是我們實現(xiàn)全年的工作目的和任務的關鍵期。黨政工團將進一步嚴密配合，圍繞下半年工作目的和任務，

17、廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進一步加大宣傳、發(fā)動力度，進一步彰顯解放思想、不畏困難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神，全面提振廣闊干部職工完成全年工作目的的信心和斗志，明確重點，制定和落實措施、目的層層分解，指標層層落實，細化分解，責任到人，聚精會神謀開展，力爭全面實現(xiàn)全年工作目的。三、進一步解放思想，創(chuàng)新管理，加快經(jīng)濟開展方式的轉變步伐，全面促進物流貿(mào)易工作的快速開展。繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經(jīng)濟開展方式推進會的重要講話精神，積極探究開發(fā)多品種經(jīng)營，擴大經(jīng)營品種的途徑，進一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度，增加物流實物貿(mào)易量，是我們下半年年物流貿(mào)易開展工作的重點，也

18、是我們實現(xiàn)全年銷售收入目的的重要環(huán)節(jié)，更是我們今后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式開展、增強市場競爭才能的必由之路。我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)歷，完善物流貿(mào)易流程，標準物流貿(mào)易考核體系，強化目的責任考核，在穩(wěn)固現(xiàn)有市場和資的同時，積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資，逐步加大和擴大實物貿(mào)易合作力度，特別是要積極探究非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易增長和打破地域空間局限的途徑和方法，通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的施行，為公司增收、增效尋找出新的增長點，確保公司全年銷售收入和利潤目的的順利實現(xiàn)，為集團公司實現(xiàn)物流大開展、落實新目的、實現(xiàn)新跨越打下根底。要解放思想，轉變觀念，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新，整合、優(yōu)化社會

19、資配置，努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的開展，做大、做強、做實物流產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)物流貿(mào)易大開展，實現(xiàn)公司開展新跨越。四、繼續(xù)認真施行兩條腿走路、兩條線開展的營銷戰(zhàn)略，著重抓好重點用戶和重點合同的落實。由于國內(nèi)經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩，再加上國家對房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn)，使鋼鐵行業(yè)出口和國內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài)，進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇，給冶金煤銷售市場帶來不利影響，特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目的，我們要進一步加大市場和煤的開發(fā)力度。繼續(xù)落實“西引東聯(lián)、南上北下，強強結合”的工作思路和措施，穩(wěn)步施行兩條線開展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略，

20、加強煤質煤量管理，施行精煤開展戰(zhàn)略，敏銳捕捉市場信息，根據(jù)市場變化，及時調(diào)整產(chǎn)品銷售構造，做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換，做好煤和請批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制，躲避市場風險，抓住市場有利時機，實現(xiàn)增量、增效目的。一手開發(fā)新市場，一手開發(fā)新貨。做到超前謀劃，祖先一步，搶先占領市場制高點，不斷探尋新的經(jīng)濟增長點。要采取積極的、靈敏的銷售策略，適時調(diào)整產(chǎn)品銷售構造，在保證重點用戶的根底上，積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩(wěn)定的客戶，確保全年280萬噸銷量目的的順利實現(xiàn)。五、繼續(xù)強化鐵路調(diào)運，以路運促銷量，確保全年銷量目的的實現(xiàn)。我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指

21、導思想，在加大煤組織力度的同時，繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)絡，特別是親密和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通，加強信息反響，及時根據(jù)變化，調(diào)整調(diào)運策略，重點抓好和宣化站的發(fā)運，力爭減少異型車的發(fā)運。通過明確值班人員責任，進一步強化貨、周轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節(jié)組織管理，及時理解和掌握鐵路路況信息，繼續(xù)強化效益優(yōu)先、重點客戶優(yōu)先的報請批車原那么落實，優(yōu)化鐵路報批客戶，組織協(xié)調(diào)好報請批車順序，進步車皮報批兌現(xiàn)率，確保全年路運目的的圓滿實現(xiàn)。六、加快公司資金周轉，保持合理的周轉速度，是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運營的必要條件。應收賬款的及時回收不僅關系到公司經(jīng)營風險的控制

22、和管理，更關系到我們公司的今后開展速度。隨著公司物流業(yè)務做強做大，貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。我們要繼續(xù)強化貨款回收責任管理，加大貨款清欠力度，通過不斷完善貨款回收制度，進一步標準銷售人員經(jīng)營行為，增強銷售人員的責任意識和風險意識，有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。要繼續(xù)認真落實公司貨款回收暫行考核管理方法，繼續(xù)強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目的責任管理考核，實在落實獎懲制度。嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分，采取對非重點用戶不得拖欠，重點用戶設置戒備線的方法，嚴格加以控制，確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制，保證經(jīng)營資金的運營平安，

23、有效降低和躲避市場資金運營風險，加速資金周轉的速度，進步資金的使用效率，為公司實現(xiàn)跨越式開展創(chuàng)造充分必要條件。七、繼續(xù)認真落實“平安第一”方針，強化平安“三級隱患”的排查力度。通過標準運行“平安安康管控體系”的落實，全面貫徹落實“平安第一”方針。認真做好“雨季三防”，在兩個裝運區(qū)認真組織好平安消費無事故活動，進一步加強日常平安隱患排查力度，杜絕“三違”行為發(fā)生，充分利用班前班后會，加強職工平安教育，落實好周五平安活動日活動。公司平安工作小組加大對各消費單位的平安隱患排查檢查力度和頻次，有效消除平安隱患，確保全年平安目的的順利實現(xiàn)。建議由于做非煤業(yè)務，導致正常稅負偏低，現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅

24、務部門關注。為了順利完成張礦集團20 xx年的銷售收入指標，我們建議：1、由集團公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級稅務部門，使非煤貿(mào)易業(yè)務順利運作下去； 2、由集團公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將張礦集團內(nèi)部所有煤炭消費單位的銷售業(yè)務由我公司集中統(tǒng)一結算，各消費單位出讓一定的價差，來彌補我公司因做鋼材業(yè)務，而導致稅負降低的現(xiàn)象； 3、由集團公司注入資金，解決我公司因無資金，導致煤炭經(jīng)銷業(yè)務利差低的問題； 4、為防止稅務部門關注，請集團公司將下半年的非煤業(yè)務從我公司轉由物貿(mào)公司運作。提供的公司上半年工作總結范文，都是經(jīng)過我們會員精心挑選整理的。1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)視管理

25、。要加強對業(yè)委會的指導，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務培訓，處理好與居委會的關系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。3、加強物業(yè)管理條例、物權法、合同法、裝飾裝修管理方法等物業(yè)管理相關的法律法規(guī)宣傳，讓廣闊居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，承受和支持物業(yè)管理。4、及時總結并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)歷。相關年度總結|個人總結|年終總結|試用期轉正工作總結|銷售工作總結|班主任工作總結一、上半年工作情況：一綜合管理綜合管理效勞工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理效勞合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反響、落實、監(jiān)察

26、、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。1公司已具備企業(yè)二級資質等級，目前正在籌備一級資質晉級的資料。2投訴與建議。針對投訴，公司相關部門馬上進展協(xié)調(diào)和整改，及時總結經(jīng)歷教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。3報修情況?？头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進展了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。4文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)效勞資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進展分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。5企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習

27、管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善效勞流程，使部門工作更加標準化。管理人員都獲得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的時機，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識，理解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。7公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴標準。二工程維修小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接收驗收入及運行階段根底之上，為此我們施行了以下管理措施:1)對整個小區(qū)的設施設備進展了預驗收如設備數(shù)量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等，在安裝工程師的催促和配合下施工方

28、已完成整改工程的三分之二。2)對整個小區(qū)的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關進展編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設備進展編號和分布圖；制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。3)由于設設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進展專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。4)施行了設備定期巡

29、檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期施行巡檢工作并做好巡檢工作記錄，根本上到達了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目的。5安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設施等設施設備進展了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修；品質管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司工程部聯(lián)絡整改，并盡快通知業(yè)主注意平安。6對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進展了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的平安。7做好日常報修工作。三公共秩序維護1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時定崗進展裝修區(qū)域清場

30、，這在一定程度上極大地進步了平安管理的成效，同時更防止了因裝修施工人員引致的平安投訴、收到了良好的成效。2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進展申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進展有效的現(xiàn)場催促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的出門證并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器施行專項檢查確

31、保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的平安隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進展整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。5秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志，著裝統(tǒng)一，舉止標準，形成良好的工作環(huán)境。6秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施完好，及時完好的儲存資料。四環(huán)境管理公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因

32、保潔工作不到位而產(chǎn)生平安事故。1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進展了細致合理的劃分。并結合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準，對保潔員工工作進展催促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進展清掃，并對各樓宇的門庭進展集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進展集中清洗維護，并定期清洗。2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的根底。3在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告

33、知業(yè)主考前須知并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。二、存在的缺乏與20 xx年下半年的工作方案盡管我們在20 xx年的物業(yè)管理工作中獲得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的屢次表揚，但我們知道還有很多缺乏之處需要完善與加強。第一、管理人員整體素質參差不齊，局部人員效勞意識不是很強實際處理事務的才能還有待進步。第二、與業(yè)主的溝通不夠、理解缺乏，在往后的工作中應予以加強。第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的平安正常運行，防止因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理效勞工作的不滿。第四、平安管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺

34、的情況，需要在實際工作中加以進步。第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、興趣性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風氣，引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。針對以上幾個問題、在20 xx年下半年的工作中、我們將汲取經(jīng)歷與教訓、努力進步員工的業(yè)主效勞技能與管理程度，把工作做到更好。不斷進步自身物業(yè)管理程度，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的開展添磚加瓦。三、對物業(yè)管理的建議全力以赴，注重實效，促進精神文明建立、社會穩(wěn)定和社會事業(yè)齊頭并進。公司上半年工作總結范文精選系列，假如你喜歡可以下載全文。在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協(xié)作和支持下，X

35、X年上半年物業(yè)管理公司整體工作獲得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，效勞質量也有了很大進步。現(xiàn)就詳細工作總結如下：一、上半年工作及目前手頭重點工作：(一)綜合管理工作1、以進步效勞質量、標準小區(qū)物業(yè)管理為目的，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。(二)、水電工作1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，進步供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計

36、量裝置。2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季頂峰期的用電做好了充足準備。4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。(三)、保安保潔工作1、標準小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處制止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車平安。2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進展了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二

37、是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。(四)、綠化工作1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3、及時對一些影響電力供給的樹枝進展了修剪，保障了電力供給平安。4、對生活區(qū)的危樹進展了勘察和統(tǒng)計。5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進展了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮平安渡過夏天，及時修剪影響電線供電平安樹木。二、下半年工作思路及打算(一)水電工作1、三區(qū)總供水閥門更換。2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及局部管道改造。3、盡快完善單身公寓用電

38、計量裝置。4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5、加強水查漏工作，進步水回收率。(二)綠化工作1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)平安。(三)保潔保安工作1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。4、三區(qū)實行封閉管理。(四)其它1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。2、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題：1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻

39、急需開展。2、(1)增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作方案，存在缺少費用的問題;公安處、消費部上半年水電費已超支用完全年定額量。(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉供水電，為到達嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內(nèi)轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。物業(yè)管理公司XX年7月29日希望這篇公司上半年工作總結范文能對你的學習與工作帶來參考借鑒作用。XX年，我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領導下，各項工作正在全面有序的開展中，現(xiàn)將上半年的工作小結一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、

40、超額自付”的獎罰機制。依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，15月的生活垃圾清運量為26249噸。15月共清運暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式，15月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施設備改建及新增。今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該工程價格正在審計中，符合政府的招投標程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛2輛及大型自卸式垃圾車1輛的購置在進展中。上半年完成廢物箱

41、更新78只。四、平安消費責任層層落實，嚴抓不懈。公司行政與各科室站分別簽訂了平安消費目的責任書將平安責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續(xù)被評為xx市“平安行車文明禮讓”先進單位，在此根底上，我公司平安行車領導小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)歷，年初與35名駕駛員簽訂了平安行車承諾書，力爭使平安行車事故實現(xiàn)“零”目的。五、建立防汛防臺防凍應急機制。根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結合自身行業(yè)在應急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)歷建立了全面的應急機制和穩(wěn)定的應急隊伍。六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)立活動。公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以效勞好xx居民為前提，努力減

42、少擾民或增加微笑效勞，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的效勞質量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查形式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進展巡回檢查，并落實嚴厲整改，以獲得長效管理的良好效果。七、成立廉政風險防控小組，落實廉政措施。公司根據(jù)政府黨委的要求，在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，安康有序蓬勃開展。下半年方案：一、69月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”即垃圾產(chǎn)量高，氣溫高階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)歷，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。二、在戰(zhàn)“雙高”期間，為避高溫，清運作業(yè)時間可能會提早，擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段，投訴將成

43、為不可防止的矛盾，我們要在市民的需求中改良改善自己的工作，爭取雙贏。三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。在上除了這篇公司上半年工作總結，你還可以找到更多與你行業(yè)相關的其他范文。年上半年，是在試運行根底上，逐步走上正常消費經(jīng)營時期。今年月份，公司消費經(jīng)營由于受職工春節(jié)集中休假、枯水期電力供給緊張、勞動力資缺乏、原料價格漲幅大，以及歐美對中國紡織品出口限制等不利因素的影響，導致消費本錢、產(chǎn)品市場價格不穩(wěn)定，消費設備開臺缺乏等諸多困難，通過公司全體員工的共同努力，特別是在一季度完成漿紗機技改和布機擴臺后，采取了一系列補救措施，加強市場調(diào)研，精心組織消費，較好地完成了上半年消費經(jīng)營目的

44、任務。一、年月份消費經(jīng)營目的完成情況：一產(chǎn)品產(chǎn)量：棉紗噸，完成年方案的；坯布面料萬米，完成年方案的。二財務本錢方案實際完成情況：紗原料消耗噸，占方案的；布原料消耗噸，占方案的；紡場耗電萬度，占方案的；織場耗電萬度，超方案；機動耗電萬度，超方案；紡場物耗萬元，占方案的；筒捻物耗萬元，占方案的；整漿穿物耗萬元，超方案；織布物耗萬元，占方案的；整理物耗萬元，超方案；機動物耗萬元，占方案的；紡場修理費萬元，占方案的；筒捻修理費萬元，占方案的；整漿穿修理費萬元，占方案的；織布修理費萬元，占方案的；整理修理費萬元；機動修理費萬元，占方案的；紡場包裝耗用萬元，超方案；織場包裝耗用萬元，占方案的；漿料消耗萬元

45、，占方案的；煤消耗噸，超方案；產(chǎn)銷率，超方案個百分點。二、企業(yè)管理工作：一市場營銷管理：產(chǎn)品銷售：堅持以市場為導向，貼近市場尋求品種，組織訂單以銷定產(chǎn)，針對國際、國內(nèi)紡織產(chǎn)品市場形勢變化，積極采取應對措施，及時調(diào)整片區(qū)銷售力量，進一步落實片區(qū)銷售責任制，主動配合公司消費部門，調(diào)整品種構造，努力拓展銷售市場，開展新客戶，抓住軍布產(chǎn)品市場契機，實現(xiàn)促銷壓庫。同時，抽調(diào)力量開展針織布市場調(diào)研，為公司拓展新的銷售業(yè)務領域打下了根底。月產(chǎn)銷率達；貨款回籠萬元；應收帳款實現(xiàn)了控制目的。原燃材料供給：繼續(xù)堅持和完善“擇優(yōu)比價”的采購工作方針，嚴格執(zhí)行物資采購過程中的質量、價格監(jiān)控制度，按照消費部門的要求，保

46、質保量完成采購任務。上半年按方案購進原棉噸，化纖噸，原煤噸，漿料萬元。按照技術改造要求，及時組織調(diào)運漿紗機和布機設備，組織供給各種機零配件余萬元，滿足消費需要。二消費管理：消費技術、工藝設備：繼續(xù)強化各項根底管理工作，工藝、設備、運轉嚴格按照標準貫徹施行、標準運行；認真貫徹執(zhí)行質量管理體系確定的質量方針目的；嚴把原料進廠質量關，工藝設計、工藝試驗嚴格執(zhí)行國家和企業(yè)內(nèi)控質量標準，標準半成品、成品周期試驗，嚴格執(zhí)行半成品質量“及時報警、反響信息、跟蹤整改”的預警制度，杜絕不合格半成品流入下工序；根據(jù)市場調(diào)研，配合銷售部門開展紗、布新品種和工藝優(yōu)選試驗。設備管理以進步產(chǎn)品質量、進步消費效率為重點，主

47、要抓了維修“三率”和各項“專項”工作。月份，設備完好率；設備平車扣分分臺；設備保養(yǎng)一等車率；設備維修準期率；紡場重點抓好梳棉“三針”完成狀況和各部自停完好；細紗以降低斷頭為重點，加強工段管理，優(yōu)化人員構造，做到分工明確，思想統(tǒng)一，加大考核力度，使設備完好狀況得到改善，細紗斷頭明顯減少。準備、織布以器材維修和正確使用為核心，形成車間內(nèi)部互相監(jiān)視機制；動力以滿足消費需要為指導思想，改善消費車間溫濕度狀況，促進消費效率進一步進步。技術改造以進步產(chǎn)品質量、滿足工藝要求，增加產(chǎn)量為重點，上半年完成新增漿紗機一臺，布機臺和整理車間搬遷等技改工作，技改投入達多萬元。三財務本錢管理：按照總經(jīng)公司下達的消費經(jīng)營

48、目的任務，將本錢費用控制目的分解落實到各車間、科室，每月進展財務本錢分析p ，逗硬獎懲考核，堅決查處各種浪費現(xiàn)象。按照總公司財務核算的要求，進一步完善財務歸類，明細科目細化，努力實現(xiàn)降低本錢與進步效益的最正確組合。四勞動人事管理：根據(jù)勞動法實行全員勞動合同制管理，按照公司的規(guī)定，進一步深化和完善勞開工資管理。整合勞動力資，在滿足消費經(jīng)營需要的前提公司上半年工作總結范文集錦之一，但愿能對你帶來幫助。尊敬的各位公司領導：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回憶半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通*分公司平穩(wěn)快速開展的半年，半年中，*經(jīng)營部在各級領導關心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋

49、順了工作關系。在市分公司的正確領導下，結合當?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使挪動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進，全面開展，在容城競爭劇烈的通訊市場上占有相當大的份額，并獲得了一定的成績?，F(xiàn)將詳細工作匯報如下：一齊抓共管，深化市場挪動通信市場C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部15月份各項任務的完成情況。06年15月份任務完成情況開展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網(wǎng)*萬增長*萬*C網(wǎng)*萬下降*萬*數(shù)據(jù)*萬增長*萬*截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入*萬元，完成全年任務數(shù)的*，與去年同期相比增長了*萬。在我縣代理市場穩(wěn)步開展的情況下，我經(jīng)營部

50、嚴密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬*農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把挪動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進展有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建立制約了公司業(yè)務的開展，市場占有率低，實際只占到了*，業(yè)務浸透率占*，同時對現(xiàn)有代理的效勞與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。一、首先，建立好我們的組織，進步團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和鼓勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務，月

51、銷任務，進展每月、每周詳細分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的根底上進步銷售業(yè)績。二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進展有效的管理和關系維護，理解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司*年的銷售目的，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈敏籌劃一些銷售促進活動，主攻其優(yōu)勢同時對代理店員進展專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司開展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨充足，拉動市場，提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權清楚，責任到人。

52、3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺效勞，克制死板，防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的開展用戶，提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向進步銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。二齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效效勞隨著*經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷開展，以及市場競爭日趨劇烈，效勞程度已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把進步效勞程度擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪13次，其余每月保持 回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了

53、元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，理解客戶的新需求，從而不斷改良我們的效勞工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善效勞中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進展及時的 回訪，根據(jù)實際情況對用戶進展有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進展二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1定期對用戶 回訪或短信拜訪；2節(jié)日祝福短信；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1做到每月 回訪或短信拜訪一次根據(jù)用戶的要求，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進展繳費提醒。3生日祝福、節(jié)日祝福針對不同用戶，要有實用的東西。4挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及屢次開發(fā)。5親情效勞。根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助6定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋