監(jiān)控工程質(zhì)量管理

1、監(jiān)控工程質(zhì)量管理工程管理的成功與否是實現(xiàn)時間目標與質(zhì)量目標的關(guān)鍵。另外， 也只有工程管理的成功，才能充分發(fā)揮人力與物力的優(yōu)勢，同時依據(jù) 多年的工程管理經(jīng)驗，全面計劃、組織、協(xié)調(diào)、審核，避免技術(shù)失誤、 工程超支、工期延誤等問題，按照合同保質(zhì)、保量地竣工驗收。 若我司中標本項目，我司將按招標文件中的要求，在收到中標通知書 后，立即組織有關(guān)人員制定xx監(jiān)控工程工程項目的質(zhì)檢管理計劃， 并提交業(yè)主審批。質(zhì)檢管理計劃主要包括以下內(nèi)容：（1）、本項目質(zhì)量管理組織及權(quán)責(zé)（2）、項目質(zhì)量目標（3）、標準的管理及控制（4）、采購計劃及管理（5）、質(zhì)量檢驗與測試管理計劃（6）、不合格品的控制與預(yù)防措施（7）、質(zhì)檢

2、、保護管理（8）、竣工資料歸檔質(zhì)量目標及方針“百年大計，質(zhì)量第一”，我司采用全面質(zhì)量管理（TQC），以IS09001： 2008質(zhì)量保證體系為標準，建立了完整的工程質(zhì)量保證體系和完 善的質(zhì)量管理制度，對施工質(zhì)量進行全過程控制。質(zhì)量目標本工程的質(zhì)量目標是：施工項目全部達到國家現(xiàn)行的工程質(zhì)量 驗收標準，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計時的功能和要求，工程一次驗收合格率達到 100%，合同履約率100%，顧客滿意率95%以上，竣工文件真實可靠， 并符合GB705-88、GB10607、33-87及XXX竣工檔案編制要求，完整 整潔，做到一次交接合格，并滿足xx監(jiān)控工程項目的整體創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 要求。綜合管理方針以顧客滿意為中

3、心、全員參與為保證、法律法規(guī)為準繩、持續(xù)改 進為宗旨；優(yōu)化過程管理，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，安全生產(chǎn)，保護環(huán)境，實 現(xiàn)產(chǎn)品、環(huán)境與員工健康的協(xié)調(diào)發(fā)展！2、質(zhì)量管理體系為了對影響施工質(zhì)量的人員素質(zhì)、管理水平、機械設(shè)備、儀器儀 表及施工過程等因素予以有效的控制以保證工程質(zhì)量，我司已建立 ISO9001： 2008質(zhì)量管理體系并通過國家審核獲得了質(zhì)量保證體系認 證證書，同時形成質(zhì)量體系文件并在施工中得到貫徹實施，以保證質(zhì) 量管理體系的有效運行。我司以“ISO9001： 2008質(zhì)量保證體系”為 基礎(chǔ)；以“推廣應(yīng)用新技術(shù)、強化施工技術(shù)管理”為技術(shù)保障；以“高 標準，嚴要求，高起點”為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的指導(dǎo)思想；以“獎

4、優(yōu)罰劣” 為激勵機制；嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)在工程質(zhì)量方面有關(guān)法律、法規(guī)、 技術(shù)標準以及設(shè)計文件和合同規(guī)定的質(zhì)量要求，通過正常、有效、連 續(xù)地進行過程質(zhì)量控制，確保本工程達到國家、行業(yè)現(xiàn)行的工程質(zhì)量 驗收標準。質(zhì)量管理組織機構(gòu)建立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各級質(zhì)量管理人員 的職責(zé)，并設(shè)1名專職質(zhì)檢員，對工程實行全過程控制，保證質(zhì)量目 標的實現(xiàn)。質(zhì)量管理各要素分配質(zhì)量保證體系各要素在項目經(jīng)理部各部門進行分解，使質(zhì)量要素 處于受控狀態(tài)。質(zhì)量保證體系的各要素在該工程各管理部門中職責(zé)分 配如下：.質(zhì)量管理職責(zé)我司完全響應(yīng)招標文件要求，根據(jù)國家建設(shè)法規(guī)對工程質(zhì)量實行 終身負責(zé)制。項目經(jīng)理(項目副經(jīng)

5、理)、技術(shù)負責(zé)人、安全質(zhì)量檢查 工程師、作業(yè)隊長、工班長、工人按相應(yīng)職責(zé)、權(quán)限簽訂質(zhì)量終身責(zé) 任狀。、項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)項目經(jīng)理是全面質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，負責(zé)按IS09001： 2008標準建立健全和完善質(zhì)量保證體系，并保證體系的正常運行， 對工程質(zhì)量負終身責(zé)任。項目經(jīng)理要認真貫徹執(zhí)行國家以及XXX有關(guān)質(zhì)量工作的方針、 政策及規(guī)章制度和措施，領(lǐng)導(dǎo)制訂、修改、審批本工程的質(zhì)量制度和 規(guī)劃，并付諸實施。負責(zé)整個施工隊伍的內(nèi)外協(xié)調(diào)，充分調(diào)動每個施工人員的主 觀能動性，讓整個施工始終在正確的措施的導(dǎo)引下如期地保質(zhì)保量地 完成。根據(jù)工程項目質(zhì)量目標，推進各項質(zhì)量活動正常開展，確保 產(chǎn)品質(zhì)量，滿足合同

6、要求。組織編制實施性施工組織設(shè)計。對職工開 展“百年大計、質(zhì)量第一”的教育，提高職工質(zhì)量意識，廣泛發(fā)動群 眾開展創(chuàng)優(yōu)活動和QC攻關(guān)活動，不斷促進工程質(zhì)量的提高。督促有關(guān)部門處理、布置、落實招標方和監(jiān)理工程師提出的 有關(guān)質(zhì)量方面的要求。（2）、技術(shù)負責(zé)人質(zhì)量職責(zé)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對工程質(zhì)量管理工作負技術(shù)責(zé)任。負責(zé)組織審核技術(shù)文件、制定施工方案和質(zhì)量保證措施。主持施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證措施的編制，重大項目新技術(shù)、 新工藝、新材料的技術(shù)交底等工作。參加或主持質(zhì)量事故分析會議，提出技術(shù)改進和質(zhì)量預(yù)防措 施。負責(zé)組織工程質(zhì)量回訪活動。參加或主持質(zhì)量檢查工作，檢查驗標的執(zhí)行情況。組織 運用新技術(shù)、新材料

7、、新工藝施工時，監(jiān)督制定質(zhì)量保證措施。負責(zé)組織審核技術(shù)文件、主持制定特殊和重點項目施工方案 的編制，嚴把質(zhì)量關(guān)。（3）、專業(yè)工程師質(zhì)量職責(zé)在技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對本專業(yè)工程質(zhì)量負技術(shù)責(zé)任； 對本專業(yè)施工的工程質(zhì)量負直接責(zé)任，對交付不合格工程的返修費用 負經(jīng)濟責(zé)任。負責(zé)組織審核本專業(yè)的技術(shù)文件；主持本專業(yè)的施工組織 設(shè)計和質(zhì)量保證措施的編制，重大項目新技術(shù)、新工藝、新材料的技 術(shù)交底等工作。參加質(zhì)量事故分析會議，提出技術(shù)改進和質(zhì)量預(yù)防措施。 參加質(zhì)量檢查工作，檢查驗標的執(zhí)行情況。嚴格按基本建設(shè)程序和施工程序辦事，對違反施工程序和 施工工藝、操作規(guī)程的現(xiàn)象進行嚴肅的批評教育，責(zé)令改正和返工， 對造

8、成質(zhì)量事故的要及時上報，不得隱瞞或袒護。（4）、質(zhì)量工程師崗位質(zhì)量職責(zé)參與擬制施工組織設(shè)計，并按批準的施工組織設(shè)計中質(zhì)量檢驗計 劃進行檢驗，實施全過程的質(zhì)量控制。（5）、材料管理工程師崗位質(zhì)量職責(zé)參與進貨物資驗證，做好記錄、標識，并劃分狀態(tài)區(qū)域，防止不 合格品投入使用。負責(zé)到貨物資的接收和發(fā)放登記，負責(zé)設(shè)備和結(jié)構(gòu) 件原始標識的接收和移交，并保存記錄。（6）、設(shè)備管理工程師崗位質(zhì)量職責(zé)建立測量、檢驗設(shè)備臺帳或清單，掌握儀表狀態(tài)、檢驗日期，儀表編號和使用動態(tài)，保證儀表工作在正常狀態(tài)，確保儀表的準確性。、工班長崗位質(zhì)量職責(zé)樹立為用戶著想的質(zhì)量意識，施工中詳細掌握所承擔(dān)的施工工序 的質(zhì)量標準，認真執(zhí)行

9、各項質(zhì)量管理規(guī)定。嚴格按施工規(guī)范及技術(shù)性 作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)作業(yè)通知進行施工，精益求精，保證各工序質(zhì)量。質(zhì)量標準的管理及控制質(zhì)量管理承諾我司鄭重承諾：在施工組織和管理過程中，我司將嚴格執(zhí)行施工 規(guī)范、驗收標準、招標文件及合同中有關(guān)質(zhì)量要求的條款，確保工程 質(zhì)量達到相關(guān)技術(shù)標準要求和業(yè)主滿意。我司嚴格執(zhí)行由我司、工程師及質(zhì)監(jiān)站監(jiān)理確定的關(guān)鍵工序檢查 點。只有檢查點通過了工程師組織的驗收，方才進行下道工序的施工。 在收到中標通知書后，我司將制定及提交工程質(zhì)檢管理計劃供工程師 審批，質(zhì)檢管理計劃內(nèi)容包括(但不限于)：管理組織及權(quán)責(zé)；質(zhì)量 目標；質(zhì)檢文件、資料與質(zhì)檢記錄管理；標準的管理及控制；采購計 劃

10、及管理；施工過程及工藝管理；質(zhì)量檢驗與測試管理計劃；不合格 品的控制與預(yù)防措施；維修、保護管理；質(zhì)檢抽查及復(fù)核、審核；竣 工歸檔。所有的設(shè)備及主要管線上將提供標牌，標牌上將注明設(shè)備的 編號、安裝位置以及主要管線的走向以資識別。我司將于設(shè)備及主要 管線安裝到位前2個月提供標牌的材質(zhì)、蝕刻/印刷方法、字體大小/ 顏色、以及編號形式供工程師審批。.質(zhì)量檢測手段檢測、試驗一般包含設(shè)備、材料、器材的檢驗及施工過程中工序 及整體工程安裝檢驗以及最終檢驗三個階段，我們的檢驗和試驗方案 如下：（1）、材料、設(shè)備的檢驗選好供貨廠家。我們在投標書中的附件中將列出我們已經(jīng) 審核過的供貨商資質(zhì)及其他相關(guān)資料。一旦中標

11、后，我們將同供貨商 簽訂供貨合同以滿足監(jiān)控工程項目施工的需要。合同將經(jīng)業(yè)主或駐地 監(jiān)理工程師批準實施。設(shè)備、材料檢驗。我們將會同業(yè)主和監(jiān)理工程師參加，對 供貨商所供設(shè)備、材料進行入廠檢測和出廠驗收測試。發(fā)現(xiàn)不合格品 拒絕出廠接受。（2）工程安裝檢驗設(shè)備、材料檢驗外觀檢測：設(shè)備、材料到達現(xiàn)場后，進行到貨檢查，開箱檢驗工作，確 保設(shè)備、材料外觀完好。性能檢測：對單機設(shè)備、部件進行抽樣試驗;光、電纜等進行單盤測試； 阻燃性能進行送檢試驗等確保產(chǎn)品符合要求。不合格產(chǎn)品將被禁止用于工程。（3）、工序工藝檢驗根據(jù)本工程特點，我們確定如下幾項工序為重點工序：管線安裝、 光電纜敷設(shè)、設(shè)備調(diào)試、單站功能試驗、系

12、統(tǒng)聯(lián)調(diào)。（4）、對于隱蔽工程項目實行隨工檢查制度。對于試驗檢測項目將采用合格的儀器儀表按規(guī)范要求進行 逐項測試。對于非重點工序項目，將采用定期、不定期的巡檢制度。對于完工的區(qū)段、站，我們將在監(jiān)理工程師的組織下進行完 工檢測，并作好分項、分部工程評定記錄。.標準的管理及控制（1）管理部門：綜合業(yè)務(wù)部負責(zé)文檔管理程序的制定、實施和監(jiān) 督。安全質(zhì)量環(huán)保部是管理標準的歸口管理部門，負責(zé)本項目質(zhì)量標 準的管理和控制。（2）有效性：對與質(zhì)量管理有關(guān)的標準、文件予以控制，確保各 部門獲得有效的版本，防止使用失效或作廢文件。執(zhí)行的標準由安全 質(zhì)量環(huán)保部實行動態(tài)管理，定期統(tǒng)一發(fā)布有效版本清單，并由綜合業(yè) 務(wù)部核

13、備，納入“受控文件總目錄”。（3）編號和標識：質(zhì)量標準由綜合業(yè)務(wù)部統(tǒng)一編號，在首頁或封 面標注“發(fā)放序號”并加蓋“受控”印章進行標識。確保所有使用的 標準有明確的版本和狀態(tài)標識，以便識別有效。（4）發(fā)放：標準的發(fā)放由綜合業(yè)務(wù)部根據(jù)批準的發(fā)放范圍和數(shù)量 發(fā)放，發(fā)放時填寫“文件發(fā)放登記表”。工程質(zhì)量全過程控制質(zhì)量控制流程質(zhì)量控制程序、在施工中，工程質(zhì)量的控制嚴格按照我司頒發(fā)的IS09001 質(zhì)量體系程序文件規(guī)定的程序進行控制。、實行首件、首段樣板定標工程。、制定樣板站、段具體實施方案，報業(yè)主和監(jiān)理審批。、樣板工程單項工程完成后，由項目經(jīng)理或總工程師主持工程 技術(shù)部、安質(zhì)部等有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查，檢

14、驗合格后由項目部組織 進行技術(shù)示范，并在全線推廣實施。、上道工序質(zhì)量不合格，不得進行下一項工序的施工。工程質(zhì)量技術(shù)保證措施工程質(zhì)量保證措施組織保證措施為了加強領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標，本工程成立以項目經(jīng)理為組長的 質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由主管副經(jīng)理、專職質(zhì)量工程師和專業(yè)工程 師組成，日?；顒佑身椖扛苯?jīng)理主持。質(zhì)量管理小組組織機構(gòu)如下圖 所示：、堅決執(zhí)行“ISO9001： 2008質(zhì)量體系保證手冊和程序文件”，嚴格按照“ISO9001： 2008”質(zhì)量管理體系運行。堅持定期召開質(zhì)量分析會制度， 對工程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量通病，執(zhí)行不合格品控制程序和糾正預(yù)防 措施程序，采取預(yù)防措施，防止發(fā)生，對施工中發(fā)生的質(zhì)量

15、隱患， 采取糾正措施，限期整改，確保工程質(zhì)量。、實行質(zhì)量跟蹤卡制度，執(zhí)行物資標識和可追溯性程序 和過程產(chǎn)品標識和可追溯性程序，建立施工質(zhì)量檔案，增強施工 人員和檢驗人員的責(zé)任感。、堅持圖紙會審和技術(shù)交底制度，加強技術(shù)管理工作，領(lǐng)會 設(shè)計意圖，明確技術(shù)要求，以作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底的方式，在項目 部內(nèi)部進行層層交底，保證技術(shù)責(zé)任制的落實。4.2 .施工過程質(zhì)量控制點檢測施工過程的檢驗措施、項目部在施工前制定質(zhì)量計劃，項目部在質(zhì)量計劃 中已作出本工程過程檢驗和試驗的具體措施，施工員編寫作業(yè)指導(dǎo)書， 對施工中的主要過程、施工方法、控制點、檢驗方法、技術(shù)和質(zhì)量要 求等進行明確規(guī)定，經(jīng)項目經(jīng)理批準后在技術(shù)

16、交底中向生產(chǎn)班組交待清楚。各專業(yè)施工員經(jīng)項目經(jīng)理批準后，對施工班組做好質(zhì)量技術(shù)、 安全措施交底工作，交底完畢后，施工班組簽名認可。（2）、施工班組做好施工原始資料記錄工作和質(zhì)量自檢和互檢工 作，按質(zhì)量要求和規(guī)范進行檢驗、試驗、標識和記錄。項目部施工員 和質(zhì)安員在班組自檢、互檢合格后進行復(fù)檢（或抽檢），合格后，通 知監(jiān)理和業(yè)主對該項目進行隱蔽工程驗收和中間檢查和驗收，驗收后 做好安裝過程檢驗和試驗的標識。在所要求的工序檢驗和試驗記錄簽 證確認合格前，不得將工序轉(zhuǎn)入下一工序。（3）、生產(chǎn)班組嚴格按照施工機具操作規(guī)程使用施工機具， 各專業(yè)施工員負責(zé)控制施工過程中生產(chǎn)操作狀態(tài)，檢查、指導(dǎo)和糾正 生產(chǎn)班

17、組操作，制止不規(guī)范操作。項目部負責(zé)對施工現(xiàn)場的機具進行 保養(yǎng)和維修，并做好記錄。產(chǎn)品最終檢驗措施（1）、產(chǎn)品最終檢驗的前提：材料、設(shè)備進場的試驗、安裝過程 的檢驗都已完成并符合要求，作好記錄，按合同要求的工程范圍內(nèi)的 施工全部完成并符合要求。（2）、項目部按施工圖紙、施工驗收和質(zhì)量評定標準負責(zé)制定產(chǎn) 品最終檢驗方案，報公司審批，并送業(yè)主或監(jiān)理認可，由項目部經(jīng)理 指揮進行單機試運轉(zhuǎn)、系統(tǒng)調(diào)試或功能試驗。參加人員在有關(guān)的質(zhì)量 記錄簽署檢查核定意見。合格后，正式向業(yè)主申請工程的驗收和交付。 項目部負責(zé)所有檢驗和試驗質(zhì)量記錄的保管、整理和歸檔。質(zhì)檢文件、資料與質(zhì)檢記錄管理質(zhì)量文件、資料與質(zhì)檢記錄管理是

18、工程項目實施過程中極其重要 的一個環(huán)節(jié)。建立一套清晰完整的管理程序，并在項目實施過程中嚴 格執(zhí)行并持續(xù)監(jiān)督，對項目的實施和保證項目實施的質(zhì)量，是非常必 要的。同時，又可以為業(yè)主保存一套完整的、可追溯性的工程文檔。 本方案是框架性的，如果中標，我們將依此框架，并根據(jù)業(yè)主的要求 進一步進行編制和改進。在收到中標通知后28天內(nèi)，本質(zhì)量文件、 資料與質(zhì)檢記錄管理方案將作為工程質(zhì)檢管理計劃的組成部分，隨工 程質(zhì)檢管理計劃提交工程師。在工程師批準后立即付諸實施。質(zhì)量文件、資料管理管理職責(zé)安全質(zhì)量環(huán)保部負責(zé)質(zhì)量文件、資料的管理，負責(zé)編制質(zhì)量活動 具體操作性文件；安全質(zhì)量環(huán)保部負責(zé)質(zhì)量活動文件的接收、登記、

19、發(fā)放和歸檔管理；項目部和各職能部門負責(zé)各自部門的質(zhì)量活動文件 的保管以及正確使用。有效性對與質(zhì)量活動有關(guān)的文件進行有效控制，確保在使用處獲得有效 的版本，防止使用失效或作廢文件。執(zhí)行的質(zhì)量文件由安全質(zhì)量環(huán)保 部實行動態(tài)管理，定期統(tǒng)一發(fā)布有效版本清單，并由安全質(zhì)量環(huán)保部 核備，納入“受控文件總目錄”。編號和標識質(zhì)量文件、資料由安全質(zhì)量環(huán)保部統(tǒng)一編號，在首頁或封面標注 “發(fā)放序號”并加蓋“受控”印章進行標識。確保所有使用的標準有 明確的版本和狀態(tài)標識，以便識別有效。5.2.質(zhì)檢記錄管理在本項目執(zhí)行的全過程中，質(zhì)量記錄是對活動、產(chǎn)品質(zhì)量進行追 溯的有力證明，對質(zhì)量記錄進行控制和管理，為工程產(chǎn)品質(zhì)量和

20、質(zhì)量 體系有效運行及時、準確地提供客觀證據(jù)，并在必要時為實現(xiàn)產(chǎn)品可 追溯性和采取糾正和預(yù)防措施提供依據(jù)。所以質(zhì)量記錄控制也是質(zhì)量 控制的重要方面。對質(zhì)量記錄將進行以下控制：、質(zhì)量記錄由質(zhì)量活動涉及的相關(guān)人員按規(guī)定格式及時逐項 填寫；、質(zhì)量記錄的填寫應(yīng)確保其內(nèi)容真實，用詞準確、數(shù)據(jù)精確、 責(zé)任清楚、書寫符合規(guī)定；、根據(jù)相關(guān)文件的規(guī)定，需要批準的質(zhì)量記錄應(yīng)有清楚的簽 名；、記錄一經(jīng)填寫完成，原則上不允許任何部門或個人涂改， 以確保其原始性，并為可追溯性、糾正/預(yù)防措施提供依據(jù)；、質(zhì)量記錄均應(yīng)分類并作出明顯標識，以利查閱，同時保存 在指定地點；設(shè)備、材料采購過程中的質(zhì)量控制工廠監(jiān)造質(zhì)檢人員上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)我司與設(shè)備供貨商的供貨合同簽訂以后，將按照設(shè)備材料監(jiān)造 計劃安排專門經(jīng)過崗前培訓(xùn)的質(zhì)量檢查人員到主要的設(shè)備材料生產(chǎn) 廠家進行工廠監(jiān)造工作。工廠監(jiān)造質(zhì)檢人員上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)及素質(zhì)要求 如下：、根據(jù)國家質(zhì)量控制有關(guān)標準對相關(guān)工廠監(jiān)造質(zhì)檢人員進行系 統(tǒng)培訓(xùn)。、培訓(xùn)方式主要包括崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)講座、經(jīng)