電子商務(wù)平臺國美電器網(wǎng)上商城

1、 了解國美網(wǎng)站的特色，產(chǎn)品的分類，國美的規(guī)模，用戶的數(shù)量（沒找到），國美的大BOSS等的基本信息，還有國美的發(fā)展歷程。（圖文并茂）一國美電器電電子商務(wù)網(wǎng)站站的發(fā)展歷程程國美電器有限公公司是一家以以經(jīng)營各類家家用電器為主主的全國性家家電零售 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81 o 連鎖 連鎖鎖企業(yè)，隸屬屬于北京鵬潤潤投資集團(tuán)。2004年9月10日起，中國鵬潤集團(tuán)有限公司更名為國美電器控股有限公司。 國美電器有限限公司成立于于1987年年1月1日，目目前已發(fā)展成成為全國最大大的家電零售售 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E4%

2、BC%81%E4%B8%9A o 連鎖企業(yè) 連鎖企業(yè)，在在北京、天津津、上海、廣廣州等2500個城市設(shè)立立了40個分分公司，擁有有直營門店8800余家和和10萬多名名員工，年銷銷售能力超過過800億元元，成為國內(nèi)內(nèi)外眾多知名名家電廠家在在中國最大的的經(jīng)銷商。 2003年、22006年國國美電器相繼繼在香港、澳澳門開業(yè)，目目前在兩地已已擁有14家家門店，邁出出中國 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%B6%E7%94%B5%E8%BF%9E%E9%94%81%E9%9B%B6%E5%94%AE%E4%BC%81%E4%B8%9A o 家電連鎖零售企業(yè) 家電連連鎖零售企業(yè)業(yè)國際化第一一步

3、。20004年國美電電器在香港成成功上市。22005年，國國美電器加快快了行業(yè)并購購步伐，用88個月時間成成功收購哈爾爾濱黑天鵝電電器、深圳易易好家商業(yè)連連鎖公司、武武漢中商、江江蘇金太陽44個家電品牌牌和全部連鎖鎖網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展展速度勢不可可擋。20006年在國家家商務(wù)部公布布的20055年中國商業(yè)業(yè)連鎖企業(yè)330強(qiáng)中，國國美電器以4498.4億億元銷售額連連續(xù)五年蟬聯(lián)聯(lián)中國 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%B6%E7%94%B5%E8%BF%9E%E9%94%81%E4%BC%81%E4%B8%9A o 家電連鎖企業(yè) 家電連連鎖企業(yè)榜首首，家電連鎖鎖領(lǐng)軍者的地地位堅不可摧摧。 2

4、007年1月月，國美電器器與中國第三三大電器零售售企業(yè) HYPERLINK /wiki/%E6%B0%B8%E4%B9%90%E7%94%B5%E5%99%A8 o 永樂電器 永樂電電器正式完成成合并，成為為具有國際競競爭力的民族族零售企業(yè)。2003年1月月，國美就推推出過網(wǎng)上商商城，開通了了包括香港在在內(nèi)的42個個分站，覆蓋蓋了全國900多個地區(qū)。不不過，網(wǎng)上商商城的銷售額額占總銷售的的比重十分微微小。國美財財報顯示，從從2004年年至20066年，其銷售售額合計為33.2億元；2007年年，銷售額達(dá)達(dá)到3億元；占國美全年年銷售總額的的份額還不足足1%。2011年4月月20日，國國美正式推出

5、出了其旗下的的電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站，即國美美網(wǎng)上商城。同同時，國美宣宣布全力推進(jìn)進(jìn)電子商務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年2010年年，國美以44800萬元元并購了庫巴巴網(wǎng)，這次國國美發(fā)布的網(wǎng)網(wǎng)站域名使用用了國美官網(wǎng)網(wǎng)域名，即。國國美在電子商商務(wù)上采取了了雙品牌戰(zhàn)略略，由此可以以看出其對電電子商務(wù)的重重視。二、國美的榮譽(yù)譽(yù)國美電器集團(tuán)中中國企業(yè)5000強(qiáng)之一，被被 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%AD%E5%A4%AE%E7%94%B5%E8%A7%86%E5%8F%B0 o 中央電視臺 中央電視臺臺授予“CCCTV我最喜喜愛的中國品品牌特別貢獻(xiàn)獻(xiàn)獎”；在 HYPERLINK /wiki/%E4%B

6、8%96%E7%95%8C%E5%93%81%E7%89%8C%E5%AE%9E%E9%AA%8C%E5%AE%A4 o 世界品牌實(shí)驗室 世世界品牌實(shí)驗驗室（WBLL）頒布“中中國500最最具價值品牌牌”，國美電電器以 HYPERLINK /wiki/%E5%93%81%E7%89%8C%E4%BB%B7%E5%80%BC o 品牌價值 品牌價價值301.25億元成成為中國最具具品牌價值的的家電零售之之一。 在長期經(jīng)營營實(shí)踐中，國國美電器形成成了獨(dú)特的商商品、價格、服服務(wù)、環(huán)境四四大 HYPERLINK /wiki/%E6%A0%B8%E5%BF%83%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5

7、%8A%9B o 核心競爭力 核心競爭爭力。國美電電器所經(jīng)營的的商品幾乎囊囊括所有消費(fèi)費(fèi)類電子產(chǎn)品品；大單采購購、買斷、包包銷、訂制等等多種營銷手手段，保證了了國美家電的的價格優(yōu)勢；以“彩虹服服務(wù)”為代表表的 HYPERLINK /wiki/%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1 o 售后服務(wù) 售后服務(wù)務(wù)體系是國美美電器規(guī)模化化經(jīng)營的基礎(chǔ)礎(chǔ)；精品 HYPERLINK /wiki/%E6%97%97%E8%88%B0%E5%BA%97 o 旗艦店 旗艦艦店的推出為為 HYPERLINK /wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85 o 消費(fèi)

8、者 消費(fèi)者提供了了放心、滿意意、舒適的 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%AD%E7%89%A9%E7%8E%AF%E5%A2%83 o 購物環(huán)境 購購物環(huán)境。 國美電器以以其積極倡導(dǎo)導(dǎo)的 HYPERLINK /wiki/%E5%88%9B%E6%96%B0%E7%B2%BE%E7%A5%9E o 創(chuàng)新精神 創(chuàng)新精神神和“ HYPERLINK /wiki/%E8%96%84%E5%88%A9%E5%A4%9A%E9%94%80 o 薄利多銷 薄利多銷銷、服務(wù)當(dāng)先先”的 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%90%86%E5%BF%B5 o 經(jīng)營

9、理念 經(jīng)營理理念確立了中中國家電龍頭頭企業(yè)的地位位。 國美電器倡倡導(dǎo)的“商者者無域，相融融共生”、“ HYPERLINK /wiki/%E4%BA%92%E5%8A%A8 o 互動 互動、互助、互補(bǔ)”的企業(yè)理念得到了眾多家電制造企業(yè)的廣泛認(rèn)同，一個由家電零售業(yè)帶領(lǐng)前進(jìn)的中國家電業(yè)發(fā)展時代正式到來。三、國美網(wǎng)店的的規(guī)模國美電子商務(wù)總總經(jīng)理韓德鵬鵬透露，國美美上線的新系系統(tǒng)可以支撐撐200億元元的銷售規(guī)模模，而且商城城方面和國美美打通了供貨貨采購物流資資源。王俊洲洲預(yù)計，未來來35年，電子子商務(wù)收入將將占國美總體體收入的100%。（實(shí)體體國美店的規(guī)規(guī)模在它的發(fā)發(fā)展歷程中可可以查到資料料）四、國美網(wǎng)

10、店的的產(chǎn)品分類 產(chǎn)品主要以家家電數(shù)碼為主主，以實(shí)體店店為后盾，品品牌多樣，有有保障。全部分類手機(jī) HYPERLINK /products/10000000-10000012-10000070.html GSM手機(jī) HYPERLINK /products/10000000-10000012-10000071.html CCDMA手機(jī)機(jī) HYPERLINK /products/10000000-10000012-10000072.html 移動3G手手機(jī) HYPERLINK /products/10000000-10000012-10000073.html 聯(lián)通3G手手機(jī) HYPERLINK /p

11、roducts/10000000-10000012-10000074.html 電信3G手手機(jī) HYPERLINK /products/10000000-10000012-10000075.html 雙模手機(jī) 對講機(jī) HYPERLINK /products/10000000-10000013-10000076.html 對講機(jī) 手機(jī)配件 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000077.html 有線耳機(jī) HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000078.html 藍(lán)牙牙耳機(jī) HYPERLINK /prod

12、ucts/10000000-10000014-10000079.html 手機(jī)電池 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000080.html 手機(jī)充電器器 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000081.html 移動電源 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000082.html 存儲卡 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000083.html 讀卡器 HYPERLINK /products/10000000-1

13、0000014-10000084.html 數(shù)據(jù)設(shè)備 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000085.html 藍(lán)牙適配器器 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000086.html 手機(jī)音響座座 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000087.html 音頻線/適適配器 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000088.html 保護(hù)膜 HYPERLINK /products/10000000-10000014-

14、10000089.html 手機(jī)套/外外殼 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000090.html 手機(jī)掛飾 HYPERLINK /products/10000000-10000014-10000091.html 手寫筆 五、網(wǎng)站的特色色：韓德鵬表示，始始終如一的低低價商品采購購能力、及時送達(dá)的的物流配送能能力和貫穿各各個環(huán)節(jié)的信信息系統(tǒng)能力力，是支撐國國美電子商務(wù)務(wù)未來長足發(fā)發(fā)展的三大核核心。“現(xiàn)在有電子子商務(wù)網(wǎng)站在在打價格戰(zhàn)。所所謂的價格戰(zhàn)戰(zhàn)，就是降低低毛利出售商商品甚至賠本本賣商品，國國美不需要這這樣做，盡管管國美電子商商務(wù)網(wǎng)站也貫貫徹低價

15、策略略，但因為有有龐大的采購購規(guī)模，可以以使我們拿到到更為優(yōu)惠的的價格?！表n德鵬表示示。國美電子子商務(wù)采用集集團(tuán)聯(lián)合采購購與獨(dú)立采購購相結(jié)合的方方式，集團(tuán)每每年超10000億元的采采購規(guī)模保障障了產(chǎn)品的低低價，而獨(dú)立立采購則有效效保障了產(chǎn)品品的多樣性。對于目前普遍制制約網(wǎng)上商城城發(fā)展的配送送問題，國美美方面表示希希望配合實(shí)體體門店實(shí)現(xiàn)物物流最大化利利用。王俊洲洲指出，大規(guī)規(guī)模家電電子子商務(wù)網(wǎng)站對對物流的要求極極高，國美有有這樣的優(yōu)勢勢。韓德鵬還還稱國美現(xiàn)在在具有每天11.5萬單的的區(qū)域快速配配送能力。另據(jù)了解，在在物流配送方方面，國美電電子商務(wù)既整整合了集團(tuán)現(xiàn)現(xiàn)有的物流配配送資源，又又構(gòu)建了自

16、己己獨(dú)立的配送送體系。目前前國美電子商商務(wù)已在全國國建立了311個自有倉庫庫，支持全國國網(wǎng)絡(luò)配送，未未來3年，將將在全國建立立112個大大家電物流倉倉及620個個分撥配送點(diǎn)點(diǎn)，自有物流流配送將會覆覆蓋其70%的訂單，并并建立超過22000人的的自有配送員員隊伍。服務(wù)也將是國美美電子商務(wù)的的一大特色。國國美電子商務(wù)務(wù)客服坐席將將采取主動服服務(wù)的方式，從從消費(fèi)者下訂訂單開始就計計算出準(zhǔn)確的的送貨時間。如如果遇到因天天氣等不可抗抗力而延遲派派送的情況，國國美電子商務(wù)務(wù)坐席將第一一時間根據(jù)延延遲情況通過過郵件、短信信、電話等方方式與客戶溝溝通，并告之之延遲后的送送貨時間。消消費(fèi)者同意后后，國美將如如期

17、送貨。如如果消費(fèi)者不不滿意，坐席席將主動為消消費(fèi)者取消訂訂單。我自我感覺的國國美網(wǎng)店的特特色：1、是是網(wǎng)頁界面很很舒服，產(chǎn)品品很豐富2、注冊賬戶方方便簡單，免免費(fèi)。3、會員界面服服務(wù)項目清晰晰明確。很人人性化。4、團(tuán)購和秒殺殺等活動豐富富，很吸引人人。5、國美電器電電子商務(wù)總經(jīng)經(jīng)理韓德鵬告告訴記者，網(wǎng)網(wǎng)店將實(shí)現(xiàn)天天天“低價”，網(wǎng)網(wǎng)上銷售的電電器平均比實(shí)實(shí)體店便宜110%左右。消費(fèi)者很喜歡。6、就是上面資資料中的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)了六 、國美的大大客戶：（合合作伙伴）事實(shí)上,國美美電器在電子子商務(wù)領(lǐng)域的的發(fā)展步伐已已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后后于它的老對對手蘇寧。蘇蘇寧電器于今今年2月推出出網(wǎng)上銷售平平臺蘇寧易購購,定下的

18、年年度銷售目標(biāo)標(biāo)是10-115億元,而而實(shí)際的銷售售狀況遠(yuǎn)好過過預(yù)期,此前前蘇寧副董事事長孫為民已已經(jīng)宣布,22010年蘇蘇寧易購的銷銷售額將超過過20億元。這這一數(shù)字僅次次于京東商城城和淘寶電器器城。而國美美靠自身團(tuán)隊隊發(fā)展的網(wǎng)上上銷售平臺國國美商城今年年前十個月的的銷售額只有有5億元左右右。不僅是蘇蘇寧易購,京京東商城、淘淘寶電器城、新新七天電器網(wǎng)網(wǎng)等諸多競爭爭對手也在網(wǎng)網(wǎng)購市場持續(xù)續(xù)發(fā)力,這些些都給國美發(fā)發(fā)展電子商務(wù)務(wù)帶來壓力。國美控制權(quán)爭奪奪雙方達(dá)成和和解后,國美美電器重新發(fā)發(fā)力電子商務(wù)務(wù),王俊洲表表示,“戰(zhàn)略略控股庫巴購購物網(wǎng)正是國國美電器發(fā)力力電子商務(wù)的的首個重要舉舉措”,庫巴巴購

19、物網(wǎng)前身身為20066年成立的世世紀(jì)電器網(wǎng),過去的四年年中保持了每每年300%以上的增長長速度,20009年的銷銷售額已經(jīng)達(dá)達(dá)到了3億元元,今年的銷銷售有望達(dá)到到10億元,但目前還沒沒有實(shí)現(xiàn)盈利利。據(jù)悉,國國美主要看中中庫巴網(wǎng)目前前在國內(nèi)家電電網(wǎng)購垂直領(lǐng)領(lǐng)域的市場地地位和電子商商務(wù)專業(yè)的運(yùn)運(yùn)營能力,以以及在北京、上上海、廣州、廈廈門等10個個城市完善的的網(wǎng)絡(luò)平臺和和網(wǎng)購市場資資源。股庫巴網(wǎng)后,國國美電器將為為庫巴提供全全線家電3CC產(chǎn)品采購、銷銷售支持,國國美電器全國國實(shí)體門店超超過10萬種種家電產(chǎn)品將將全部進(jìn)入庫庫巴網(wǎng)銷售目目錄,同時國國美還將為庫庫巴提供全國國性的物流配配送、售后服服務(wù)、會

20、員管管理和信息處處理等全方位位支持。庫巴巴網(wǎng)總裁王治治全則表示,在得到國美美的戰(zhàn)略注資資后,庫巴將將在家電、33C基礎(chǔ)上,陸續(xù)開通汽汽車電子、健健康運(yùn)動器材材等領(lǐng)域,最最終形成六大大主營業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域,目標(biāo)在在2014年年達(dá)到百億銷銷售目標(biāo)。4月20日消息息，國美電器器今天正式對對外推出了自自己旗下的電電子商務(wù)網(wǎng)站站，即國美網(wǎng)網(wǎng)上商城。國國美集團(tuán)總裁裁王俊洲表示示，國美商城城和庫巴網(wǎng)將將作為雙品牌牌運(yùn)作，國美美商城也是在在積累一年的的技術(shù)和物流流后正式上市市。與之前收購的的 HYPERLINK /micro-reading/tech/2011-04-20/content_2368474.html#

21、 l # 庫巴網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)購市場不同同，這次國美美發(fā)布的網(wǎng)站站域名使用了了國美官網(wǎng)域域名，即。據(jù)網(wǎng)站了解解，運(yùn)作國美美電子商城的的公司為新銳銳美 HYPERLINK /micro-reading/tech/2011-04-20/content_2368474.html# l # 電子商務(wù)務(wù)有限公司。國美集團(tuán)總總裁王俊洲表表示， HYPERLINK /micro-reading/tech/2011-04-20/content_2368474.html# l # 國美商商城和庫巴網(wǎng)網(wǎng)將作為雙品品牌運(yùn)作，國國美商城也是是在積累一年年的技術(shù)和物物流后正式上上市。 HYPERLINK /micro-rea

22、ding/tech/2011-04-20/content_2368474.html# l # 國美電器希希望通過電子子商務(wù)平臺的的推出配合實(shí)實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物流最大化化利用。王俊俊洲表示，大大規(guī)模家用電電器電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站對物流流的要求極高高，國美卻有有這樣的優(yōu)勢勢。國美電器三大克克敵制勝的“法法寶” “連鎖經(jīng)營” 在國美， HYPERLINK /wiki/%E7%9B%B4%E8%90%A5%E8%BF%9E%E9%94%81 o 直營連鎖 直直營連鎖和加加盟連鎖并行行，以直營連連鎖店為主，輻輻射加盟連鎖鎖店，既形成成了跨地區(qū)的的經(jīng)營優(yōu)勢，還還允許每個地地區(qū)、每個門門店在經(jīng)營管管理上保留自自己的

23、特色，同同時實(shí)行本土土化的用人制制度以盡快掌掌握和融入當(dāng)當(dāng)?shù)厥袌?。目目前國美在京京、津、滬、渝渝、蓉、冀、陜陜、豫等地?fù)頁碛?0余家家連鎖商城（其其中北京9家家、天津7家家、上海9家家、成都4家家、重慶4家家）。按照“立立足北京，發(fā)發(fā)展全國零售售連鎖網(wǎng)絡(luò)”的的戰(zhàn)略思路，到到 20044年將在全國國范圍內(nèi)建成成200余家家連鎖商城，年年銷售額突破破200億元元。這是那些些固守一地的的商家很難趕趕上的規(guī)模經(jīng)經(jīng)營發(fā)展速度度，國美通過過以下三點(diǎn)發(fā)發(fā)揮了 “ HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9E%E9%94%81%E7%BB%8F%E8%90%A5 o 連鎖經(jīng)營 連連鎖經(jīng)營”的的長處。一是

24、是統(tǒng)購分銷。公公司總部負(fù)責(zé)責(zé)全盤的采購購定貨，為各各地區(qū)分部門門的門店統(tǒng)一一制定 HYPERLINK /wiki/%E9%87%87%E8%B4%AD%E8%AE%A1%E5%88%92 o 采購計劃 采購計計劃，以大批批量現(xiàn)款購進(jìn)進(jìn)獲得廠家的的優(yōu)惠折扣，從從而以極具競競爭力的低價價位掌握銷售售優(yōu)勢。二是是廣告宣傳費(fèi)費(fèi)用攤薄及其其效益最大化化的實(shí)現(xiàn)眾多的連鎖鎖店，統(tǒng)一的的 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BD%A2%E8%B1%A1 o 企業(yè)形象 企業(yè)形象和同同樣的廣告投投入，產(chǎn)生的的廣告宣傳收收益卻大得多多，而每家門門店所攤的費(fèi)費(fèi)用則很少。三三是提

25、高資金金利用率，攤攤薄經(jīng)營管理理費(fèi)用。國美美的 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E5%91%98 o 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員每年運(yùn)運(yùn)作的資金能能達(dá)到50000萬到1個個億，而獨(dú)立立的零售商的的業(yè)務(wù)員卻只只能有其1/10左右。同同樣，投入每每個門店的資資金數(shù)量也隨隨著連鎖店數(shù)數(shù)量的增加而而減少。 HYPERLINK /w/index.php?title=%E5%9B%BD%E7%BE%8E%E7%94%B5%E5%99%A8%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8&action=edit§ion=11 o 編輯段落: “專業(yè)特色” 編輯“專業(yè)特色” 國美專營家家用電器已有有17年歷史史了，可謂深深諳此道，在在產(chǎn)品種類、型型號規(guī)格、價價位、性能上上連營業(yè)員也也能如數(shù)家珍珍般的