房地產(chǎn)開發(fā)公司績(jī)效考核管理制度

1、- PAGE 18 -員工績(jī)效考核管理制度1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員隊(duì)，以推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、為了更精確的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、力量狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司人員的月薪發(fā)放、選拔、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等供應(yīng)信息依據(jù).二、適用范圍1、績(jī)效考評(píng)是對(duì)公司全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適用于公司全部已轉(zhuǎn)正的正式員工。2、入職時(shí)間不滿三個(gè)月的員工,不參與半年考評(píng)；入職時(shí)間不滿四個(gè)月的，不參與年度考評(píng).三、考評(píng)分類與考評(píng)頻次公司的考評(píng)分為月考核、半年考評(píng)與年度考評(píng)。1、月考核主要對(duì)員工的月工作方案完成狀況進(jìn)行的考核，考核結(jié)果將打算1 日至當(dāng)月最終

2、一個(gè)自然日；2、半年考評(píng)是階段性考核，對(duì)員工進(jìn)行的上半年階段評(píng)價(jià)，意在改善或激7 1 日15 日進(jìn)行；312 25 1 20 日進(jìn)行。四、考評(píng)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)考評(píng)崗位分三類:一般員工(含主管）、中層管理人員、高管人員。三類員工考核方式相同，但績(jī)效考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)不同。（一）月度考核考核員工每月工作任務(wù)的完成狀況;公司高管人員除分管工作以外,同時(shí)考核的項(xiàng)目還包括:年度方案進(jìn)度完成、重大項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)完成、公司費(fèi)用支出方案、銷售實(shí)月度目標(biāo)達(dá)成與公司基礎(chǔ)管理要求執(zhí)行、員工工作態(tài)度狀況,予以賦分。A優(yōu)良)90 （較好)889 分、C(基本合格）7079 分、D（不合格）69 分以下；(二）半年/年度考核半年/年度

3、考核均接受由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、員工自我評(píng)價(jià)、下屬員工評(píng)價(jià)、同度三個(gè)方面進(jìn)行全面考評(píng)。（三）半年/年度考核標(biāo)準(zhǔn)為：A（優(yōu)秀）91100分、B(良好）8190 分、C（合格）71-80分、D（不稱職)70分以下。（四）月度考評(píng)內(nèi)容,同時(shí)綜合管理項(xiàng)也作為考評(píng)內(nèi)容。（1)參與月度考核的員工都適用月目標(biāo)方案完成考核的方式，但考核內(nèi)容分幾類。高層管理人員主要考核其分管部門或具體擔(dān)當(dāng)工作完成狀況;中層管理人列入考評(píng)內(nèi)容。（2）考評(píng)方法實(shí)行百分考評(píng)匯總成果方式,對(duì)公司總體任務(wù)目標(biāo)、工作方案完成者，或費(fèi)用超預(yù)算支出、違章違紀(jì)狀況,公司將依據(jù)績(jī)效考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。（五）半年/年度考評(píng)內(nèi)容1、一般員工考評(píng)考評(píng)方法有

4、：百分考評(píng)匯總成果，工作方案制定及完成評(píng)價(jià),對(duì)工作態(tài)度與素養(yǎng)力量進(jìn)行評(píng)定,述職報(bào)告,典型大事加減分等（典型大事加分、重大事故減分)。態(tài)度考評(píng)(10)出勤狀況(2 分）：按公司考勤制度出勤,不遲到、不早退,無(wú)曠工，考評(píng)員工出勤狀況.責(zé)任意識(shí)(2 分）：對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),工作盡心盡職,不推諉責(zé)任，疼惜公司財(cái)物，不做有損于公司利益與形象的言行，考評(píng)員工的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng).工作主動(dòng)意識(shí)（2分）：,具有增加工作量的愿望,樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)性任務(wù)。遵守公司各項(xiàng)制度（2分）：,考評(píng)員工職業(yè)素養(yǎng)。愛(ài)崗敬業(yè)精神（2分)：寵愛(ài)或正確對(duì)待本崗工作，聽(tīng)從工作需要，具有奉獻(xiàn)精神，將工作擺在第一位，有提高工作質(zhì)量的熱忱。

5、(3)力量考評(píng)（20）聽(tīng)從管理意愿（3 分已確定的工作，要認(rèn)真完成.工作方案（4 分）:按規(guī)定時(shí)間，較高質(zhì)量制定個(gè)人或部門工作方案。獨(dú)立工作力量（4分）：依據(jù)崗位職責(zé)，能自己開展各項(xiàng)工作，遇到困難能想方設(shè)法去解決。協(xié)作支援。(3分）:工作中能不斷尋求提高效率的途徑,適時(shí)調(diào)整本職工作方法并行之有效。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力量(3分參與公司培訓(xùn)。（70%）工作方案達(dá)成度（70分）：對(duì)全年員工完成工作狀況進(jìn)行總的評(píng)價(jià)，計(jì)算方式為全年各月個(gè)人績(jī)效考核總成果/考核月數(shù)70 。2、中層管理人員績(jī)效考評(píng)度與素養(yǎng)力量進(jìn)行評(píng)定，重大大事加減分等。(10%）工出勤狀況。責(zé)任意識(shí)(2 分):對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，工作盡心盡職，不推諉責(zé)任，

6、疼惜公司財(cái)物，不做有損于公司利益與形象的言行，考評(píng)員工的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。,具有增加工作量的愿望，樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)性任務(wù)。遵守公司各項(xiàng)制度（2分):能夠遵守公司的各項(xiàng)管理制度，遵章守紀(jì)，考評(píng)員工職業(yè)素養(yǎng)。,具有奉獻(xiàn)精神,將工作擺在第一位,有提高工作質(zhì)量的熱忱。力量考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)成果的 20）制定部門工作方案的力量（4 分,內(nèi)容清楚、細(xì)致，當(dāng)期費(fèi)用預(yù)算把握率良好。執(zhí)行力量（4 分：按方案支配快速進(jìn)行落實(shí),不拖延。解決問(wèn)題力量（3 分：工作中擅長(zhǎng)獨(dú)立思考，能解決問(wèn)題,能供應(yīng)多種解決問(wèn)題的方法或途經(jīng)。溝通協(xié)調(diào)力量（3 分）:與上級(jí)、下級(jí)和其他部門保持良好的溝通,工作中不越職權(quán);有對(duì)外進(jìn)行溝

7、通的工作力量，為公司制造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境或帶來(lái)肯定效益。式上，能不斷創(chuàng)新方法，不拘于閱歷，工作中能不斷尋求提高效率的途徑。職業(yè)素養(yǎng),激勵(lì)所屬員工的工作熱忱,樂(lè)觀提高部門的整體工作效率。業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)成果的 70%)工作方案達(dá)成度（70分）:全年各月個(gè)人績(jī)效考核總成果/考核月數(shù)70.3、高管人員績(jī)效考評(píng)(1）別以上的管理人員。（2）考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成果，工作方案制定及完成評(píng)定，對(duì)工作態(tài)度與素養(yǎng)力量進(jìn)行評(píng)定,典型大事加減分等。（3)態(tài)度考評(píng)（10）出勤狀況(2 分）：按公司考勤制度出勤，不遲到、不早退,無(wú)曠工，考評(píng)員工出勤狀況。（2 分不做有損于公司利益與形象的言行，考評(píng)高管人員的精神

8、面貌和職業(yè)素養(yǎng)。工作主動(dòng)意識(shí)（2分）：本職工作主動(dòng)，無(wú)需上級(jí)主管督促，具有增加工作量的愿望，樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)性任務(wù)。遵守公司各項(xiàng)制度（2分）：,考評(píng)員工職業(yè)素養(yǎng)。愛(ài)崗敬業(yè)精神（2分)：寵愛(ài)或正確對(duì)待本崗工作，聽(tīng)從工作需要，具有奉獻(xiàn)精神,將工作擺在第一位，有提高工作質(zhì)量的熱忱。力量考評(píng)（20）方案與把握力量(4 分并能按方案要求對(duì)方案執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)控.決策力量（4 分：制定方案，能在各種預(yù)選方案中進(jìn)行優(yōu)化選擇。管理支持力量（3 分屬人員以業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與資源上的支持，掛念下屬部門完成所分擔(dān)的任務(wù)。解決問(wèn)題力量（3 分經(jīng)常能供應(yīng)多種解決問(wèn)題的方法或途經(jīng).溝通協(xié)調(diào)力量（3 分：與上級(jí)、下級(jí)和其他

9、部門保持良好的溝通，工作中不越職權(quán);有對(duì)外進(jìn)行溝通的工作力量，為公司制造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境或帶來(lái)肯定效益。工作方法與創(chuàng)新力量（3 分：工作中講原則,式上，能不斷創(chuàng)新方法，不拘于閱歷,工作中能不斷尋求提高效率的途徑。業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)成果的 70%)工作方案達(dá)成度（70分）:全年各月個(gè)人績(jī)效考核總成果/考核月數(shù)70.五、績(jī)效考評(píng)執(zhí)行方式與獎(jiǎng)懲(一）月度考核128日前制定各部門的下月工作方案,交由總經(jīng)理睬議爭(zhēng)辯通過(guò)后，綜合辦存查；部門負(fù)責(zé)人依據(jù)部門月工作方案表，將各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，與員工訂制月度工作方案及完成狀況表,并的考評(píng)計(jì)算依據(jù)；公司高管,包括副總經(jīng)理、總工、總經(jīng)理助理，全部工作方案28 日前報(bào)

10、送綜合辦,由總經(jīng)理睬議爭(zhēng)辯修改通過(guò)。23 日前員工對(duì)個(gè)人完成上月工作任務(wù)狀況進(jìn)行自評(píng)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)賦分,最終由考評(píng)負(fù)責(zé)人依據(jù)部門、員工個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成結(jié)果及綜合辦日常的稽,對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考核成果做出評(píng)價(jià)，考核結(jié)果由綜合辦備案。每月 5 3、員工的月考核得分與崗位績(jī)效工資的對(duì)應(yīng)關(guān)系：評(píng)定等級(jí)評(píng)定等級(jí)A（優(yōu)良）B(較好）C(基本合格） D（不合格）績(jī)效考核得分90 分以上8089 分7079 分69 分以下考核工資百分比考核工資百分比12010080%60考核評(píng)定扣分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)績(jī)效考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。4C 級(jí)者，公司賜予通報(bào)批判，直至降職；連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為 D 級(jí)或一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到四個(gè)月被評(píng)為 D 級(jí)者，予以

11、辭退。(消滅)，由財(cái)務(wù)部代管。本保證金計(jì)入員工半年考核,半年度考核后隨當(dāng)月薪資一起發(fā)放.（二）半年/年度績(jī)效考核1/（對(duì)管理人員包括其他部門的評(píng)價(jià)等 360考核方式組成,并將所得綜合/（91 分以上（8190分）、合格(7180分）、不稱職(70分以下)四個(gè)等級(jí)。對(duì)成果較差或很差的員工，公司會(huì)視其狀況予以談話、限期整改、培訓(xùn)等方式進(jìn)行教育,直至實(shí)行更嚴(yán)峻措施。評(píng)定等級(jí)A（優(yōu)良）B（較好）C（合格）D(不稱職）績(jī)效考核得分91 分以上8190 分7180 分70 分以下年終考核工資150 +優(yōu)秀120%100%60%或獎(jiǎng)金百分比員工嘉獎(jiǎng) 的資格或獎(jiǎng)金百分比員工嘉獎(jiǎng), 是對(duì)被考核人年度狀況的總評(píng)。

12、考評(píng)人員考評(píng)對(duì)象被考評(píng)人自我評(píng)價(jià)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng) 價(jià)下屬員工評(píng) 價(jià)其他員工互 評(píng)被考評(píng)人總成果中層以上管理人員1050%30%10一般員工2060%20員工參與。突發(fā)大事處理、建言獻(xiàn)策)中貢獻(xiàn)突出的，公司將依據(jù)貢獻(xiàn)程度，在年度考核中予以另行加分.4、年度考評(píng)結(jié)果，原則上進(jìn)行正態(tài)排序:30優(yōu)秀，40良好，20合格，其平常表現(xiàn)有很大差距的,公司將責(zé)成綜合辦門視其狀況予以訂正，問(wèn)題所在部門要進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。30%優(yōu)秀的員工作除得到全額年終考核工資外,對(duì)于 40.20%員工,;綜合辦將對(duì)這部分員工供應(yīng)教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。違紀(jì)的員工，公司要予以勸退或除名處理。對(duì)于不按規(guī)定和要求協(xié)作工作，違反規(guī)

13、定供應(yīng)虛假資料信息的部門，將予以懲罰。5、其他處理政策和措施有待進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。報(bào)送綜合辦.7、綜合辦針對(duì)半年/年度的績(jī)效考評(píng)綜合成果，提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位后負(fù)責(zé)具體實(shí)施。8、績(jī)效工資占工資總額比重:（不含提傭10%;30%，總（副總經(jīng)理)50.六、績(jī)效管理工作的責(zé)任劃分（一）綜合辦是績(jī)效管理方案、實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對(duì)考核制度、管理的整個(gè)過(guò)程中，綜合辦具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：依據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況,提出公司的績(jī)效考核方案和實(shí)施方案,及批準(zhǔn)后的實(shí)際操作；宣揚(yáng)公司的績(jī)效管理制度和方案,公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)措施,要分階段地對(duì)全員進(jìn)行績(jī)效考核方面的培訓(xùn)；為評(píng)估者供應(yīng)績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)

14、與指導(dǎo)；收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息,反饋和改進(jìn)建議。監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按方案和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；針對(duì)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行；收集考評(píng)意見(jiàn),進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平；作為績(jī)效管理執(zhí)行部門,代表公司對(duì)績(jī)效考核中的員工申訴進(jìn)行核實(shí)及提出處理意見(jiàn)；整理各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。（二)擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;參與公司組織的有關(guān)績(jī)效考核方案、流程及考核方法的培訓(xùn)；對(duì)下屬的品德導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和方案目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行記錄和評(píng)定,并按規(guī)定時(shí)間送

15、交綜合辦；幫忙綜合辦宣揚(yáng)公司的績(jī)效管理制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀準(zhǔn)時(shí)地反映本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見(jiàn)和建議。（三）全體員工的最終考核成果由總經(jīng)理審批認(rèn)定.七、 績(jī)效考核申訴制度員工假如對(duì)績(jī)效成果和績(jī)效考評(píng)工作有較大疑義,可以在拿到績(jī)效反饋信息3 天之內(nèi)，向綜合辦提出申訴。綜合辦接到投訴后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)對(duì)申訴大事進(jìn)行調(diào)查與處理。對(duì)申訴的處理程序如下：1,聽(tīng)取員工本人、過(guò)和緣由，以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行精確認(rèn)定。2、協(xié)調(diào)溝通：在了解狀況、把握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。3、提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面的意見(jiàn)的狀況下，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行議。4在部門經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí)。八、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的效果,辨認(rèn)較差的品德和較差的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行