CMMI12的特定目標(biāo)和特定實(shí)踐

1、.22 五級(jí)過(guò)過(guò)程域：原因分分析與解解決方案案CMMI 1.2的特定目標(biāo)和特定實(shí)踐TOC o 1-3 h zCMMI 1.2的特定目標(biāo)和特定實(shí)踐 HYPERLINK l _Toc169778152 2.1 CMMI 2級(jí)過(guò)程域：需求管理 PAGEREF _Toc169778152 h 3 HYPERLINK l _Toc169778153 2.1.1 SP1.1：獲得對(duì)需求的理解 PAGEREF _Toc169778153 h 3 HYPERLINK l _Toc169778154 2.1.22 SPP1.22：獲得得對(duì)需求求的承諾諾 PAGEREF _Toc169778154 h 3 HYP

2、ERLINK l _Toc169778155 2.1.33 SPP1.33：管理理需求的的變更 PAGEREF _Toc169778155 h 3 HYPERLINK l _Toc169778156 2.1.44 SPP1.44：維護(hù)護(hù)需求的的雙向可可跟蹤性性 PAGEREF _Toc169778156 h 3 HYPERLINK l _Toc169778157 2.1.55 SPP1.55：識(shí)別別項(xiàng)目工工作與需需求的不不一致 PAGEREF _Toc169778157 h 3 HYPERLINK l _Toc169778158 2.2 CCMMII 2級(jí)級(jí)過(guò)程域域：項(xiàng)目目規(guī)劃 PAGEREF

3、 _Toc169778158 h 3 HYPERLINK l _Toc169778159 2.1.11 SPP1.11：估計(jì)計(jì)項(xiàng)目的的范圍 PAGEREF _Toc169778159 h 3 HYPERLINK l _Toc169778160 2.2.22 SPP1.22估計(jì)項(xiàng)項(xiàng)目的屬屬性 PAGEREF _Toc169778160 h 3 HYPERLINK l _Toc169778161 2.2.33 SPP1.33確定項(xiàng)項(xiàng)目生存存周期 PAGEREF _Toc169778161 h 3 HYPERLINK l _Toc169778162 2.2.44 SPP1.44估計(jì)工工作量和和成本

4、PAGEREF _Toc169778162 h 3 HYPERLINK l _Toc169778163 2.2.55 SPP2.11編制預(yù)預(yù)算和進(jìn)進(jìn)度 PAGEREF _Toc169778163 h 3 HYPERLINK l _Toc169778164 2.2.66 SPP2.22識(shí)別項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc169778164 h 3 HYPERLINK l _Toc169778165 2.2.77 SPP2.33規(guī)劃數(shù)數(shù)據(jù)管理理 PAGEREF _Toc169778165 h 3 HYPERLINK l _Toc169778166 2.2.88 SPP2.44規(guī)劃項(xiàng)項(xiàng)目資源源

5、 PAGEREF _Toc169778166 h 3 HYPERLINK l _Toc169778167 2.2.99 SPP2.55規(guī)劃必必要的知知識(shí)和技技能 PAGEREF _Toc169778167 h 3 HYPERLINK l _Toc169778168 2.2.110 SSP2.6規(guī)劃劃共利益益者介入入 PAGEREF _Toc169778168 h 3 HYPERLINK l _Toc169778169 2.2.111 SSP2.7制定定項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc169778169 h 3 HYPERLINK l _Toc169778170 2.2.112 SSP3.1

6、審查查從屬計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc169778170 h 3 HYPERLINK l _Toc169778171 2.2.113 SSP3.2協(xié)調(diào)調(diào)工作與與資源配配置 PAGEREF _Toc169778171 h 3 HYPERLINK l _Toc169778172 2.2.114 SSP3.3獲得得計(jì)劃承承諾 PAGEREF _Toc169778172 h 3 HYPERLINK l _Toc169778173 2.3 二二級(jí)過(guò)程程域：項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)控控 PAGEREF _Toc169778173 h 3 HYPERLINK l _Toc169778174 2.3.11 SPP1.11

7、監(jiān)督項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃參數(shù) PAGEREF _Toc169778174 h 3 HYPERLINK l _Toc169778175 2.3.22 SPP1.22監(jiān)督承承諾 PAGEREF _Toc169778175 h 3 HYPERLINK l _Toc169778176 2.3.33 SPP1.33監(jiān)督項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) PAGEREF _Toc169778176 h 3 HYPERLINK l _Toc169778177 2.3.44 SPP1.44監(jiān)督數(shù)數(shù)據(jù)管理理 PAGEREF _Toc169778177 h 3 HYPERLINK l _Toc169778178 2.3.55 SPP1.55監(jiān)

8、督共共利益者者介入 PAGEREF _Toc169778178 h 3 HYPERLINK l _Toc169778179 2.3.66 SPP1.66執(zhí)行進(jìn)進(jìn)展審查查 PAGEREF _Toc169778179 h 3 HYPERLINK l _Toc169778180 2.3.77 SPP1.77執(zhí)行里里程碑審審查 PAGEREF _Toc169778180 h 3 HYPERLINK l _Toc169778181 2.3.88 SPP2.11分析問(wèn)問(wèn)題 PAGEREF _Toc169778181 h 3 HYPERLINK l _Toc169778182 2.3.99 SPP2.22采

9、取糾糾正措施施 PAGEREF _Toc169778182 h 3 HYPERLINK l _Toc169778183 2.3.110 SSP2.3管理理糾正措措施 PAGEREF _Toc169778183 h 3 HYPERLINK l _Toc169778184 2.4 二二級(jí)過(guò)程程域：供供應(yīng)商協(xié)協(xié)議管理理 PAGEREF _Toc169778184 h 3 HYPERLINK l _Toc169778185 2.4.11 SPP1.11 確定定采購(gòu)類(lèi)類(lèi)型 PAGEREF _Toc169778185 h 3 HYPERLINK l _Toc169778186 2.4.22 SPP1.22

10、 選擇擇供應(yīng)商商 PAGEREF _Toc169778186 h 3 HYPERLINK l _Toc169778187 2.4.33 SPP1.33 簽定定供應(yīng)商商協(xié)議 PAGEREF _Toc169778187 h 3 HYPERLINK l _Toc169778188 2.4.44 SPP2.11 執(zhí)行行供應(yīng)商商協(xié)議 PAGEREF _Toc169778188 h 3 HYPERLINK l _Toc169778189 2.4.44 SPP2.22 監(jiān)督督確定的的供應(yīng)商商過(guò)程 PAGEREF _Toc169778189 h 3 HYPERLINK l _Toc169778190 2.4.

11、55 SPP2.33 評(píng)價(jià)價(jià)供應(yīng)商商產(chǎn)品 PAGEREF _Toc169778190 h 3 HYPERLINK l _Toc169778191 2.4.66 SPP2.44 接受受經(jīng)驗(yàn)證證的產(chǎn)品品 PAGEREF _Toc169778191 h 3 HYPERLINK l _Toc169778192 2.4.77 SPP2.55 轉(zhuǎn)移移產(chǎn)品 PAGEREF _Toc169778192 h 3 HYPERLINK l _Toc169778193 2.5 二二級(jí)過(guò)程程域：度度量分析析 PAGEREF _Toc169778193 h 3 HYPERLINK l _Toc169778194 2.5.

12、11 SPP1.11確定度度量目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc169778194 h 3 HYPERLINK l _Toc169778195 2.5.22 SPP1.22細(xì)化度度量 PAGEREF _Toc169778195 h 3 HYPERLINK l _Toc169778196 2.5.33 SPP1.33確定數(shù)數(shù)據(jù)收集集和存儲(chǔ)儲(chǔ)規(guī)程 PAGEREF _Toc169778196 h 3 HYPERLINK l _Toc169778197 2.5.44 SPP1.44確定分分析規(guī)程程 PAGEREF _Toc169778197 h 3 HYPERLINK l _Toc169778198 2

13、.5.55 SPP2.11收集度度量數(shù)據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc169778198 h 3 HYPERLINK l _Toc169778199 2.5.66 SPP2.22分析度度量數(shù)據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc169778199 h 3 HYPERLINK l _Toc169778200 2.5.77 SPP2.33存儲(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)和度度量結(jié)果果 PAGEREF _Toc169778200 h 3 HYPERLINK l _Toc169778201 2.5.88 SPP2.44通報(bào)度度量結(jié)果果 PAGEREF _Toc169778201 h 3 HYPERLINK l _Toc1697782

14、02 2.6 二二級(jí)過(guò)程程域：過(guò)過(guò)程和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量保證 PAGEREF _Toc169778202 h 3 HYPERLINK l _Toc169778203 2.6.11 SPP1.11客觀評(píng)評(píng)價(jià)過(guò)程程 PAGEREF _Toc169778203 h 3 HYPERLINK l _Toc169778204 2.6.22 SPP1.22客觀評(píng)評(píng)價(jià)工作作產(chǎn)品和和服務(wù) PAGEREF _Toc169778204 h 3 HYPERLINK l _Toc169778205 2.6.33 SPP2.11通報(bào)不不符合項(xiàng)項(xiàng)問(wèn)題，并并確保得得到解決決 PAGEREF _Toc169778205 h 3 HY

15、PERLINK l _Toc169778206 2.6.44 SPP2.22建立記記錄 PAGEREF _Toc169778206 h 3 HYPERLINK l _Toc169778207 2.7 二二級(jí)過(guò)程程域：配配置管理理 PAGEREF _Toc169778207 h 3 HYPERLINK l _Toc169778208 2.7.11 SPP1.11識(shí)別配配置項(xiàng) PAGEREF _Toc169778208 h 3 HYPERLINK l _Toc169778209 2.7.22 SPP1.22建立配配置管理理系統(tǒng) PAGEREF _Toc169778209 h 3 HYPERLINK

16、 l _Toc169778210 2.7.33 SPP1.33創(chuàng)建或或發(fā)布基基線 PAGEREF _Toc169778210 h 3 HYPERLINK l _Toc169778211 2.7.44 SPP2.11跟蹤變變更請(qǐng)求求 PAGEREF _Toc169778211 h 3 HYPERLINK l _Toc169778212 2.7.55 SPP2.22控制變變更 PAGEREF _Toc169778212 h 3 HYPERLINK l _Toc169778213 2.7.66 SPP3.11建立配配置管理理記錄 PAGEREF _Toc169778213 h 3 HYPERLINK

17、 l _Toc169778214 2.7.77 SPP3.22執(zhí)行配配置審計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc169778214 h 3 HYPERLINK l _Toc169778215 2.8 三三級(jí)過(guò)程程域：需需求開(kāi)發(fā)發(fā) PAGEREF _Toc169778215 h 3 HYPERLINK l _Toc169778216 2.8.11 SPP1.11導(dǎo)出需需求 PAGEREF _Toc169778216 h 3 HYPERLINK l _Toc169778217 2.8.22 SPP1.22生成客客戶需求求 PAGEREF _Toc169778217 h 3 HYPERLINK l _Toc

18、169778218 2.8.33 SPP2.11建立產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)件件需求 PAGEREF _Toc169778218 h 3 HYPERLINK l _Toc169778219 2.8.44 SPP2.22分配產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)件件需求 PAGEREF _Toc169778219 h 3 HYPERLINK l _Toc169778220 2.8.55 SPP2.33確定接接口需求求 PAGEREF _Toc169778220 h 3 HYPERLINK l _Toc169778221 2.8.66 SPP3.11建立操操作概念念和場(chǎng)景景 PAGEREF _Toc169778221 h 3 HYPE

19、RLINK l _Toc169778222 2.8.77 SPP3.22建立功功能需求求的定義義 PAGEREF _Toc169778222 h 3 HYPERLINK l _Toc169778223 2.8.88 SPP3.33分析需需求 PAGEREF _Toc169778223 h 3 HYPERLINK l _Toc169778224 2.8.99 SPP3.44平衡需需求 PAGEREF _Toc169778224 h 3 HYPERLINK l _Toc169778225 2.8.110 SSP3.5確認(rèn)認(rèn)需求 PAGEREF _Toc169778225 h 3 HYPERLINK

20、 l _Toc169778226 2.9 三三級(jí)過(guò)程程域：技技術(shù)方案案 PAGEREF _Toc169778226 h 3 HYPERLINK l _Toc169778227 2.9.11 SPP1.11開(kāi)發(fā)候候選解決決方案和和選擇準(zhǔn)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc169778227 h 3 HYPERLINK l _Toc169778228 2.9.22 SPP1.22選擇產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)件件解決方方案 PAGEREF _Toc169778228 h 3 HYPERLINK l _Toc169778229 2.9.33 SPP2.11設(shè)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)件件 PAGEREF _Toc169778229

21、 h 3 HYPERLINK l _Toc169778230 2.9.44 SPP2.22建立技技術(shù)數(shù)據(jù)據(jù)包 PAGEREF _Toc169778230 h 3 HYPERLINK l _Toc169778231 2.9.55 SPP2.33設(shè)計(jì)綜綜合性接接口 PAGEREF _Toc169778231 h 3 HYPERLINK l _Toc169778232 2.9.66 SPP2.44執(zhí)行制制作、購(gòu)購(gòu)買(mǎi)或重重用分析析 PAGEREF _Toc169778232 h 3 HYPERLINK l _Toc169778233 2.9.77 SPP3.11實(shí)現(xiàn)設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc16

22、9778233 h 3 HYPERLINK l _Toc169778234 2.9.88 SPP3.22編制產(chǎn)產(chǎn)品支持持文檔 PAGEREF _Toc169778234 h 3 HYPERLINK l _Toc169778235 2.10 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：產(chǎn)品集集成 PAGEREF _Toc169778235 h 3 HYPERLINK l _Toc169778236 2.10.1 SSP1.1確定定集成次次序 PAGEREF _Toc169778236 h 3 HYPERLINK l _Toc169778237 2.10.2 SSP1.2建立立產(chǎn)品集集成環(huán)境境 PAGEREF _Toc1697

23、78237 h 3 HYPERLINK l _Toc169778238 2.10.3 SSP1.3建立立產(chǎn)品集集成規(guī)程程和準(zhǔn)則則 PAGEREF _Toc169778238 h 3 HYPERLINK l _Toc169778239 2.10.4 SSP2.1審查查接口描描述的完完備性 PAGEREF _Toc169778239 h 3 HYPERLINK l _Toc169778240 2.10.5 SSP2.2管理理接口 PAGEREF _Toc169778240 h 3 HYPERLINK l _Toc169778241 2.10.6 SSP3.1確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品集集成已準(zhǔn)準(zhǔn)備就緒緒 PAGE

24、REF _Toc169778241 h 3 HYPERLINK l _Toc169778242 2.10.7 SSP3.2組裝裝產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)件 PAGEREF _Toc169778242 h 3 HYPERLINK l _Toc169778243 2.10.8 SSP3.3核查查組裝的的產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)件 PAGEREF _Toc169778243 h 3 HYPERLINK l _Toc169778244 2.10.9 SSP3.4打包包和交付付產(chǎn)品或或產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)件 PAGEREF _Toc169778244 h 3 HYPERLINK l _Toc169778245 2.11 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：驗(yàn)證 PAG

25、EREF _Toc169778245 h 3 HYPERLINK l _Toc169778246 2.11.1 SSP1.1選擇擇驗(yàn)證的的產(chǎn)品 PAGEREF _Toc169778246 h 3 HYPERLINK l _Toc169778247 2.11.2 SSP1.2建立立驗(yàn)證環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc169778247 h 3 HYPERLINK l _Toc169778248 2.11.3 SSP1.3建立立驗(yàn)證規(guī)規(guī)程和準(zhǔn)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc169778248 h 3 HYPERLINK l _Toc169778249 2.11.4 SSP2.1準(zhǔn)備備同行評(píng)評(píng)審 PA

26、GEREF _Toc169778249 h 3 HYPERLINK l _Toc169778250 2.11.5 SSP2.2執(zhí)行行同行評(píng)評(píng)審 PAGEREF _Toc169778250 h 3 HYPERLINK l _Toc169778251 2.11.6 SSP2.3分析析同行評(píng)評(píng)審數(shù)據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc169778251 h 3 HYPERLINK l _Toc169778252 2.11.7 SSP3.1執(zhí)行行驗(yàn)證 PAGEREF _Toc169778252 h 3 HYPERLINK l _Toc169778253 2.11.8 SSP3.2分析析驗(yàn)證結(jié)結(jié)果 PAGERE

27、F _Toc169778253 h 3 HYPERLINK l _Toc169778254 2.12 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：確認(rèn) PAGEREF _Toc169778254 h 3 HYPERLINK l _Toc169778255 2.12.1 SSP1.1選擇擇用于確確認(rèn)的產(chǎn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc169778255 h 3 HYPERLINK l _Toc169778256 2.12.2 SSP1.2建立立確認(rèn)環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc169778256 h 3 HYPERLINK l _Toc169778257 2.12.3 SSP1.3建立立確認(rèn)規(guī)規(guī)程和準(zhǔn)準(zhǔn)則 PAGEREF _

28、Toc169778257 h 3 HYPERLINK l _Toc169778258 2.12.4 SSP2.1執(zhí)行行確認(rèn) PAGEREF _Toc169778258 h 3 HYPERLINK l _Toc169778259 2.12.5 SSP2.2分析析確認(rèn)結(jié)結(jié)果 PAGEREF _Toc169778259 h 3 HYPERLINK l _Toc169778260 2.13 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：組織過(guò)過(guò)程焦點(diǎn)點(diǎn) PAGEREF _Toc169778260 h 3 HYPERLINK l _Toc169778261 2.13.1 SSP1.1確定定組織過(guò)過(guò)程需要要 PAGEREF _Toc16

29、9778261 h 3 HYPERLINK l _Toc169778262 2.13.2 SSP1.2評(píng)估估組織過(guò)過(guò)程 PAGEREF _Toc169778262 h 3 HYPERLINK l _Toc169778263 2.13.3 SSP1.3評(píng)估估組織過(guò)過(guò)程 PAGEREF _Toc169778263 h 3 HYPERLINK l _Toc169778264 2.13.4 SSP2.1制定定過(guò)程行行動(dòng)計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc169778264 h 3 HYPERLINK l _Toc169778265 2.13.5 SSP2.2實(shí)施施過(guò)程行行動(dòng)計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc

30、169778265 h 3 HYPERLINK l _Toc169778266 2.13.6 SSP3.1部署署組織過(guò)過(guò)程財(cái)富富 PAGEREF _Toc169778266 h 3 HYPERLINK l _Toc169778267 2.13.7 SSP3.2部署署標(biāo)準(zhǔn)過(guò)過(guò)程 PAGEREF _Toc169778267 h 3 HYPERLINK l _Toc169778268 2.13.7 SSP3.3監(jiān)督督實(shí)施 PAGEREF _Toc169778268 h 3 HYPERLINK l _Toc169778269 2.13.8 SSP3.4過(guò)程程相關(guān)的的經(jīng)驗(yàn)納納入組織織過(guò)程財(cái)財(cái)富 PAGE

31、REF _Toc169778269 h 3 HYPERLINK l _Toc169778270 2.14 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：組織過(guò)過(guò)程定義義 PAGEREF _Toc169778270 h 3 HYPERLINK l _Toc169778271 2.14.1 SSP1.1建立立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)過(guò)程 PAGEREF _Toc169778271 h 3 HYPERLINK l _Toc169778272 2.14.2 SSP1.2建立立生存周周期模型型描述 PAGEREF _Toc169778272 h 3 HYPERLINK l _Toc169778273 2.14.3 SSP1.3建立立裁剪準(zhǔn)準(zhǔn)則和指指南

32、PAGEREF _Toc169778273 h 3 HYPERLINK l _Toc169778274 2.14.4 SSP1.4建立立組織度度量庫(kù) PAGEREF _Toc169778274 h 3 HYPERLINK l _Toc169778275 2.14.5 SSP1.5建立立組織過(guò)過(guò)程財(cái)富富庫(kù) PAGEREF _Toc169778275 h 3 HYPERLINK l _Toc169778276 2.14.6 SSP1.6建立立工作環(huán)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) PAGEREF _Toc169778276 h 3 HYPERLINK l _Toc169778277 2.15 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：組織培培訓(xùn)

33、PAGEREF _Toc169778277 h 3 HYPERLINK l _Toc169778278 2.15.1 SSP1.1確定定戰(zhàn)略培培訓(xùn)需求求 PAGEREF _Toc169778278 h 3 HYPERLINK l _Toc169778279 2.15.2 SSP1.2確定定由組織織負(fù)責(zé)的的培訓(xùn)需需求 PAGEREF _Toc169778279 h 3 HYPERLINK l _Toc169778280 2.15.3 SSP1.3建立立組織培培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)計(jì)劃 PAGEREF _Toc169778280 h 3 HYPERLINK l _Toc169778281 2.15.4 SSP

34、1.4建立立培訓(xùn)能能力 PAGEREF _Toc169778281 h 3 HYPERLINK l _Toc169778282 2.15.5 SSP2.1交付付培訓(xùn) PAGEREF _Toc169778282 h 3 HYPERLINK l _Toc169778283 2.15.6 SSP2.2建立立培訓(xùn)記記錄 PAGEREF _Toc169778283 h 3 HYPERLINK l _Toc169778284 2.15.7 SSP2.3評(píng)價(jià)價(jià)培訓(xùn)效效果 PAGEREF _Toc169778284 h 3 HYPERLINK l _Toc169778285 2.16 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：集成化化項(xiàng)

35、目管管理 PAGEREF _Toc169778285 h 3 HYPERLINK l _Toc169778286 2.16.1 SSP1.1建立立項(xiàng)目定定義過(guò)程程 PAGEREF _Toc169778286 h 3 HYPERLINK l _Toc169778287 2.16.2 SSP1.2利用用組織過(guò)過(guò)程財(cái)富富規(guī)劃項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)動(dòng) PAGEREF _Toc169778287 h 3 HYPERLINK l _Toc169778288 2.16.3 SSP1.3建立立項(xiàng)目工工作環(huán)境境 PAGEREF _Toc169778288 h 3 HYPERLINK l _Toc169778289 2.11

36、6.44 SPP1.44集成計(jì)計(jì)劃 PAGEREF _Toc169778289 h 3 HYPERLINK l _Toc169778290 2.16.5 SSP1.5利用用集成的的計(jì)劃管管理項(xiàng)目目 PAGEREF _Toc169778290 h 3 HYPERLINK l _Toc169778291 2.16.6 SSP1.6充實(shí)實(shí)組織過(guò)過(guò)程財(cái)富富 PAGEREF _Toc169778291 h 3 HYPERLINK l _Toc1697782292 2.116.77 SPP2.11管理共共利益者者介入 PAGEREF _Toc169778292 h 3 HYPERLINK l _Toc16

37、9778293 2.16.8 SSP2.2管理理依存關(guān)關(guān)系 PAGEREF _Toc169778293 h 3 HYPERLINK l _Toc169778294 2.16.9 SSP2.3解決決協(xié)調(diào)問(wèn)問(wèn)題 PAGEREF _Toc169778294 h 3 HYPERLINK l _Toc16977882955 2.117 三三級(jí)過(guò)程程域：風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理 PAGEREF _Toc169778295 h 3 HYPERLINK l _Toc169778296 2.17.1 SSP1.1確定定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)來(lái)源和類(lèi)類(lèi)別 PAGEREF _Toc169778296 h 3 HYPERLINK l _Toc1

38、69778297 2.17.2 SSP1.2定義義風(fēng)險(xiǎn)參參數(shù) PAGEREF _Toc169778297 h 3 HYPERLINK l _Toc1697782298 2.117.33 SPP1.33建立風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理策略 PAGEREF _Toc169778298 h 3 HYPERLINK l _Toc169778299 2.17.4 SSP2.1識(shí)別別風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc169778299 h 3 HYPERLINK l _Toc169778300 2.17.5 SSP2.2風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估、分分類(lèi)和確確定優(yōu)先先級(jí) PAGEREF _Toc169778300 h 3 HYPERLINK

39、 l _Toc116977783301 2.117.66 SPP3.11制定風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)緩解解計(jì)劃 PAGEREF _Toc169778301 h 3 HYPERLINK l _Toc169778302 2.17.7 SSP3.2實(shí)施施風(fēng)險(xiǎn)緩緩解計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc169778302 h 3 HYPERLINK l _Toc169778303 2.18 三級(jí)過(guò)過(guò)程域：決策分分析與解解決方案案 PAGEREF _Toc169778303 h 3 HYPERLINK l _Tooc166977783004 2.118.11 SPP1.11建立決決策分析析指導(dǎo)原原則 PAGEREF _Toc1

40、69778304 h 3 HYPERLINK l _Toc169778305 2.18.2 SSP1.2建立立評(píng)價(jià)準(zhǔn)準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc169778305 h 3 HYPERLINK l _Toc169778306 2.18.3 SSP1.3確定定候選解解決方案案 PAGEREF _Toc169778306 h 3 HYPERLINK l _Toc169778307 2.18.4 SSP1.4選擇擇評(píng)價(jià)方方法 PAGEREF _Toc169778307 h 3 HYPERLINK l _Toc169778308 2.18.5 SSP1.5評(píng)價(jià)價(jià)候選方方案 PAGEREF _Toc16

41、9778308 h 3 HYPERLINK l _Toc169778309 2.18.6 SSP1.6選擇擇解決方方案 PAGEREF _Toc169778309 h 3 HYPERLINK l _Toc169778310 2.19 四級(jí)過(guò)過(guò)程域：組織過(guò)過(guò)程績(jī)效效 PAGEREF _Toc169778310 h 3 HYPERLINK l _Toc169778311 2.19.1 SSP1.1選擇擇過(guò)程 PAGEREF _Toc169778311 h 3 HYPERLINK l _Toc169778312 2.19.2 SSP1.2建立立過(guò)程性性能度量量 PAGEREF _Toc1697783

42、12 h 3 HYPERLINK l _Toc169778313 2.19.3 SSP1.3建立立質(zhì)量和和過(guò)程性性能目標(biāo)標(biāo) PAGEREF _Toc169778313 h 3 HYPERLINK l _Toc169778314 2.19.4 SSP1.4建立立過(guò)程性性能基線線 PAGEREF _Toc169778314 h 3 HYPERLINK l _Toc169778315 2.19.5 SSP1.5建立立過(guò)程性性能模型型 PAGEREF _Toc169778315 h 3 HYPERLINK l _Toc169778316 2.20 四級(jí)過(guò)過(guò)程域：定量項(xiàng)項(xiàng)目管理理 PAGEREF _To

43、c169778316 h 3 HYPERLINK l _Toc169778317 2.20.1 SSP1.1建立立項(xiàng)目目目標(biāo) PAGEREF _Toc169778317 h 3 HYPERLINK l _Toc169778318 2.20.2 SSP1.2確定定項(xiàng)目定定義過(guò)程程 PAGEREF _Toc169778318 h 3 HYPERLINK l _Toc169778319 2.20.3 SSP1.3選擇擇用于定定量管理理的子過(guò)過(guò)程 PAGEREF _Toc169778319 h 3 HYPERLINK l _Toc169778320 2.20.4 SSP1.4管理理項(xiàng)目性性能 PAGE

44、REF _Toc169778320 h 3 HYPERLINK l _Toc169778321 2.20.5 SSP2.1選擇擇度量和和分析技技術(shù) PAGEREF _Toc169778321 h 3 HYPERLINK l _Toc169778322 2.20.6 SSP2.2運(yùn)用用統(tǒng)計(jì)方方法理解解過(guò)程變變動(dòng) PAGEREF _Toc169778322 h 3 HYPERLINK l _Toc169778323 2.20.7 SSP2.3監(jiān)督督選定的的子過(guò)程程性能 PAGEREF _Toc169778323 h 3 HYPERLINK l _Toc169778324 2.20.8 SSP2.4

45、記錄錄統(tǒng)計(jì)管管理數(shù)據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc169778324 h 3 HYPERLINK l _Toc169778325 2.21 五級(jí)過(guò)過(guò)程域：組織革革新與部部署 PAGEREF _Toc169778325 h 3 HYPERLINK l _Toc169778326 2.21.1 SSP1.1收集集和分析析改進(jìn)建建議 PAGEREF _Toc169778326 h 3 HYPERLINK l _Toc169778327 2.21.2 SSP1.2識(shí)別別革新 PAGEREF _Toc169778327 h 3 HYPERLINK l _Toc169778328 2.21.3 SSP1.3

46、試點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn) PAGEREF _Toc169778328 h 3 HYPERLINK l _Toc169778329 2.21.4 SSP1.4選擇擇用于部部署的改改進(jìn) PAGEREF _Toc169778329 h 3 HYPERLINK l _Toc169778330 2.21.5 SSP2.1計(jì)劃劃部署 PAGEREF _Toc169778330 h 3 HYPERLINK l _Toc169778331 2.21.6 SSP2.2管理理部署 PAGEREF _Toc169778331 h 3 HYPERLINK l _Toc169778332 2.21.7 SSP2.3度量量改進(jìn)效效果

47、PAGEREF _Toc169778332 h 3 HYPERLINK l _Toc169778333 2.22 五級(jí)過(guò)過(guò)程域：原因分分析與解解決方案案 PAGEREF _Toc169778333 h 3 HYPERLINK l _Toc169778334 2.22.1 SSP1.1選擇擇分析的的缺陷數(shù)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc169778334 h 3 HYPERLINK l _Toc169778335 2.22.2 SSP1.2分析析原因 PAGEREF _Toc169778335 h 3 HYPERLINK l _Toc169778336 2.22.3 SSP2.1實(shí)施施措施建建議

48、PAGEREF _Toc169778336 h 3 HYPERLINK l _Toc169778337 2.22.6 SSP2.2評(píng)價(jià)價(jià)變更的的效果 PAGEREF _Toc169778337 h 3 HYPERLINK l _Toc169778338 2.22.7 SSP2.3記錄錄數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc169778338 h 32.1 CCMMII 2級(jí)級(jí)過(guò)程域域：需求求管理目的：管理理項(xiàng)目的的“產(chǎn)品需求求和構(gòu)件需求求”，以及識(shí)識(shí)別這些些需求與與項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃、工作成果果的不一一致之處處。特定目標(biāo)（SSG1）：需求已經(jīng)受管理，并且識(shí)別出需求與項(xiàng)目計(jì)劃、工作成果之間的不致之處。主要措施：

49、管理所有需需求的變變更維護(hù)需求、項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃和工作作成果之間間的關(guān)系系。識(shí)別需求、項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃和工作作成果之間間的不一一致性。采取糾正措措施。需求管理過(guò)過(guò)程域的的特定目目標(biāo)（SSG）和和特定實(shí)實(shí)踐（SSP）見(jiàn)見(jiàn)表2-1。SG1Managge RRequuireemennts 管理需需求SP 1.1Obtaiin aan UUndeersttanddingg off Reequiiremmentts 獲得對(duì)需求的理理解SP 1.2Obtaiin CCommmitmmentt too Reequiiremmentts 獲得對(duì)需求的承諾SP 1.3Managge RRequuireemennts C

50、haangees 管理需需求的變更SP 1.4Mainttainn Biidirrecttionnal Traaceaabillityy off Reequiiremmentts 維護(hù)需求的的雙向可可追溯性SP 1.5Identtifyy Innconnsisstennciees BBetwweenn Prrojeect Worrk aand Reqquirremeentss識(shí)別項(xiàng)目工工作與需需求的不不一致之之處表2-1 需求管管理過(guò)程程域的特特定目標(biāo)標(biāo)和特定定實(shí)踐2.1.11 SP11.1：獲得對(duì)需求的理理解需求管理過(guò)過(guò)程域的的特定實(shí)實(shí)踐SPP1.11是“獲得開(kāi)開(kāi)發(fā)者和提供者對(duì)需求求的共同同

51、理解”。隨著項(xiàng)目的的進(jìn)展，為為了避免免需求的的漫延或或者遺漏漏，要建建立一些些準(zhǔn)則，用用以指明明接受需求求的適當(dāng)當(dāng)渠道或或正式來(lái)來(lái)源。接接受需求求并對(duì)需需求進(jìn)行行分析，這這些活動(dòng)動(dòng)應(yīng)該是是與需求求提供者者一起進(jìn)進(jìn)行，以以確保雙雙方對(duì)需需求的含含義達(dá)成成共識(shí)。對(duì)需求求的分析析和對(duì)話話的結(jié)果果是，達(dá)成了一致的的需求集集合。典型工作成成果：用于識(shí)別“合適的的需求提提供者”的準(zhǔn)則則。評(píng)價(jià)和接受受需求的的準(zhǔn)則。依照準(zhǔn)則進(jìn)進(jìn)行分析析的結(jié)果果。達(dá)成共識(shí)的的需求集集合。2.1.22 SP11.2：獲得對(duì)對(duì)需求的的承諾需求管理過(guò)過(guò)程域的的特定實(shí)實(shí)踐SPP1.22是“獲得項(xiàng)項(xiàng)目參加加者對(duì)需需求的承承諾”。即使以前

52、某某個(gè)活動(dòng)動(dòng)與需求求提供者者達(dá)成對(duì)對(duì)需求的的一致理理解，但在具體體實(shí)施時(shí)，還需要與實(shí)施施這些活活動(dòng)的人人員，就就需求達(dá)達(dá)成一致致，并得到到他們的的承諾。在在整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)展展過(guò)程中中，需求會(huì)會(huì)發(fā)生演演變，特特別在“需求開(kāi)開(kāi)發(fā)”和“技術(shù)解解決方案案”過(guò)程域域中。隨著著需求的的演變，受該活動(dòng)影響，項(xiàng)目參與者需要對(duì)當(dāng)前的已批準(zhǔn)的需求作出承諾，以及對(duì)受影響的項(xiàng)目計(jì)劃、活動(dòng)和工作成果作出相應(yīng)的變更。典型工作成成果：對(duì)需求影響響的評(píng)估。記錄“需求求和需求求變化”的承諾諾（形成文文檔）。2.1.33 SP11.3：管理需需求的變變更需求管理過(guò)過(guò)程域的的特定實(shí)實(shí)踐SPP1.33是“管理隨著著項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展而發(fā)發(fā)生的

53、需求變更”。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)期間，需需求會(huì)由由于各種種原因而而發(fā)生變變更，將會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生一些些附加的的需求，也也許不得得不對(duì)現(xiàn)現(xiàn)行的需需求作出出變更以以滿足客客戶要求求。有效效地管理理這些需需求和需需求變更更相當(dāng)重重要。為為了有效效地分析需需求變更更產(chǎn)生的的影響，有有必要了了解每個(gè)個(gè)需求的的來(lái)源并并且把每每個(gè)變更更的理由由形成文文件。項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理要判斷是是否需要要采取控控制措施施，或?qū)σ岩延械目乜刂拼胧┦┳鞒稣{(diào)調(diào)整。典型工作成成果：需求的狀態(tài)態(tài)記錄。需求數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)。需求決策數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。2.1.44 SP11.4：維護(hù)需需求的雙雙向可跟跟蹤性需求管理過(guò)過(guò)程域的的特定實(shí)實(shí)踐SPP1.44是“維護(hù)需需求與工工作

54、成果果之間的的雙向可可追溯性”。需求的雙向向可跟蹤蹤性是指指：從源源需求追追溯到它它的較低低層次的的需求，從從較低層層次的需需求追溯溯到它的的源需求求。這種種雙向可可追溯性有有助于確確定所有有的源需求求是否完全全得到處處理，是是否所有有的低層層需求都都可以追追溯到某某個(gè)有效效的來(lái)源源。典型工作成成果是“需求跟跟蹤矩陣陣”。2.1.55 SP11.5：識(shí)別項(xiàng)項(xiàng)目工作作與需求求的不一一致需求管理過(guò)過(guò)程域的的特定實(shí)實(shí)踐SPP1.55是“識(shí)別項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃、工作作成果品品和需求求之間的的不一致致之處。這個(gè)特定實(shí)實(shí)踐旨在在發(fā)現(xiàn)需需求與項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃和工作作成果之間間的不一一致之處處，并且且啟動(dòng)糾糾正措施施。

55、典型工作成成果：用文檔記錄錄不一致致之處，包包括“來(lái)源、條條件和理理由”。相應(yīng)的糾正正措施。2.2 CCMMII 2級(jí)級(jí)過(guò)程域域：項(xiàng)目目規(guī)劃目的：在于于建立并并維護(hù)規(guī)規(guī)定項(xiàng)目目各項(xiàng)活活動(dòng)的計(jì)計(jì)劃。The ppurpposee off Prrojeect Plaanniing (PPP) iis tto eestaabliish andd maainttainn pllanss thhat deffinee prrojeect acttiviitiees.特定目標(biāo)（SSG1）：估計(jì)項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃參數(shù)并并予以維維護(hù)。EEstiimattes of proojecct pplannninng ppar

56、aametterss arre eestaabliisheed aand maiintaaineed.主要措施：項(xiàng)目規(guī)劃參參數(shù)包括括項(xiàng)目為為執(zhí)行必必要的規(guī)規(guī)劃、組組織、人人員配備備、指導(dǎo)導(dǎo)、協(xié)調(diào)調(diào)、報(bào)告告和預(yù)算算等所需需的全部部信息。規(guī)劃參數(shù)的的估計(jì)應(yīng)應(yīng)建立在在堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)上上，以便便使人確確信，根根據(jù)這些些估計(jì)擬擬定的計(jì)計(jì)劃是能能夠支持持項(xiàng)目目目標(biāo)。估計(jì)這些參參數(shù)時(shí)一一般要考考慮的因因素包括括以下各各項(xiàng)：項(xiàng)目需求，包包括產(chǎn)品品需求、本本組織的的需求、顧顧客的需需求以及及可能對(duì)對(duì)該項(xiàng)目目提出的的其他需需求；項(xiàng)目范圍；己識(shí)別的作作業(yè)和工工作成果果；技術(shù)實(shí)現(xiàn)途途徑； 選擇項(xiàng)目生生命周期期模型（瀑瀑

57、布、增增量或螺螺旋）工作產(chǎn)品和和作業(yè)的的屬性（例例如規(guī)模模或復(fù)雜雜程度）； 進(jìn)度；把工作產(chǎn)品品和作業(yè)業(yè)屬性轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成工工作小時(shí)時(shí)數(shù)和成成本的模模型或歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)；用于確定所所需的材材料、技技能、工工作小時(shí)時(shí)和成本本的方法法（模型型、數(shù)據(jù)據(jù)、算法法）。 有必要把把估計(jì)過(guò)過(guò)程形成成文件，并并作為與與共利益益者協(xié)商商計(jì)劃以以及將來(lái)來(lái)作為項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)展展過(guò)程中中維護(hù)項(xiàng)項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃時(shí)使使用。Projeect plaanniing parrameeterrs iinclludee alll iinfoormaatioon nneedded by thee prrojeect to perrforrm tthe

58、neccesssaryy pllannningg, oorgaanizzingg, sstafffinng, dirrecttingg, ccoorrdinnatiing, reeporrtinng, andd buudgeetinng.Estimmatees oof pplannninng pparaametterss shhoulld hhavee a souund bassis to insstilll cconffideencee thhat anyy pllanss baasedd onn thhesee esstimmatees aare cappablle oof ssupppo

59、rttingg prrojeect objjecttivees.Factoors thaat aare typpicaallyy coonsiiderred wheen eestiimattingg thhesee paarammeteers inccludde tthe folllowwingg:Projeect reqquirremeentss, iinclludiing thee prroduuct reqquirremeentss, tthe reqquirremeentss immpossed by thee orrgannizaatioon, thee reequiiremment

60、ts iimpoosedd byy thhe ccusttomeer, andd ottherr reequiiremmentts tthatt immpacct tthe proojecctScopee off thhe pprojjecttIdenttifiied tassks andd woork prooducctsTechnnicaal aapprroacchSelecctedd prrojeect liffecyyclee moodell (ee.g., wwateerfaall, inncreemenntall, oor sspirral)Attriibuttes of thee