云計(jì)算技術(shù)與中小企業(yè)信息化解決方案

1、云計(jì)算技術(shù)與中小企業(yè)信息化解決方案【摘要】云計(jì)算是近期信息技術(shù)發(fā)展的熱點(diǎn)之一，其 長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展將對(duì)中小企業(yè)信息化帶來(lái)巨大影響。本文探討了 云計(jì)算機(jī)的概念及其發(fā)展歷程，第三方提供的中小企業(yè)云服 務(wù)及其主要模式，以及在中小企業(yè)不同發(fā)展階段為其提供的 云服務(wù)的類型及其特點(diǎn)?！娟P(guān)鍵詞】云計(jì)算；中小企業(yè)；信息化；虛擬技術(shù).云計(jì)算的概念及其優(yōu)勢(shì)云計(jì)算概念探討云計(jì)算（cloud computing）是近年來(lái)IT業(yè)界的熱點(diǎn)話題。 云計(jì)算起源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是出于追求低成本高效能的目的 而開發(fā)的一類計(jì)算技術(shù)。一般認(rèn)為，云計(jì)算并不是一種純技術(shù)概念，而是一種商 業(yè)計(jì)算模式。它將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算單元構(gòu)成的資源 池上

2、，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計(jì)算力、存儲(chǔ)空間 和各種軟件服務(wù)。云計(jì)算是并行計(jì)算、分布式計(jì)算和網(wǎng)格計(jì) 算的發(fā)展，是虛擬化、效用計(jì)算、IaaS （基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、 PaaS （平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS （軟件即服務(wù)）等概念混合演進(jìn) 并躍升的結(jié)果1。云計(jì)算的硬件基礎(chǔ)既可以是運(yùn)營(yíng)公司自己維護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)器集群，又可以是整合所有閑置和非閑置的硬件資源， 使它們集合成為一種新概念的、可供不同計(jì)算類型使用的、 虛擬的運(yùn)算平臺(tái)。其基本做法是通過軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器集 群等硬件資源的虛擬化管理和調(diào)度2。狹義“云計(jì)算”是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式。 指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源（硬件、 平臺(tái)、

3、軟件）。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”?！霸啤敝械馁Y 源在使用者看來(lái)是可以無(wú)限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取，按 需使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。這種特性經(jīng)常被稱為像水 電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。廣義“云計(jì)算”是指服務(wù)的交付和使用模式。指通過 網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以 是與軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)3。因此，云計(jì)算是一種把大數(shù)量的低成本運(yùn)算單元通過IP 網(wǎng)絡(luò)相連而組成的超大型運(yùn)算平臺(tái)，具有高性能、低成本和 通用性強(qiáng)的特征?？梢赃@樣認(rèn)為，“云”是一些可以自我維護(hù)和管理的虛 擬計(jì)算資源，通常為一些大型服務(wù)器集群，包括計(jì)算服務(wù)器、 存儲(chǔ)服務(wù)器、寬帶資源等等。云計(jì)算將所有

4、的計(jì)算資源集中 起來(lái)，并由軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理，無(wú)需人為參與。這使得應(yīng)用 提供者無(wú)需為繁瑣的細(xì)節(jié)而煩惱，能夠更加專注于自己的業(yè) 務(wù)，有利于創(chuàng)新和降低成本?？偟膩?lái)說，云計(jì)算可以算作是網(wǎng)格計(jì)算的一個(gè)商業(yè)演化 版，它針對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)格計(jì)算思路存在不實(shí)用問題，提出了計(jì)算 池的概念，即：把分散在各地的高性能計(jì)算機(jī)用高速網(wǎng)絡(luò)連 接起來(lái)，用專門設(shè)計(jì)的中間件軟件有機(jī)地粘合在一起，以 web界面接受各地用戶提出的計(jì)算請(qǐng)求，并將之分配到合適 的結(jié)點(diǎn)上運(yùn)行。計(jì)算池能大大提高資源的服務(wù)質(zhì)量和利用 率，同時(shí)避免跨結(jié)點(diǎn)劃分應(yīng)用程序所帶來(lái)的低效性和復(fù)雜 性，能夠在目前條件下達(dá)到實(shí)用化要求4。云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)快速啟動(dòng)：云計(jì)算對(duì)于新興企業(yè)的

5、信息化的啟動(dòng)具有 重要的意義，它能幫助企業(yè)使用較少的花費(fèi)快速地將商業(yè)計(jì) 劃付諸實(shí)踐。擴(kuò)展性：云計(jì)算具有靈活的擴(kuò)展性，可根據(jù)用戶需求 動(dòng)態(tài)地分配資源，需要的時(shí)候可以很快地獲取，不需要的時(shí) 候也不會(huì)浪費(fèi)。無(wú)需基建投資：云計(jì)算使得用戶無(wú)需部署自己的大規(guī) 模數(shù)據(jù)中心，無(wú)需投入運(yùn)行維護(hù)成本，即可獲取計(jì)算和服務(wù) 資源，成本低。高性能：云計(jì)算可向用戶提供海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和高處 理能力5。.云計(jì)算的發(fā)展與待解決的問題云計(jì)算的發(fā)展歷程從2003年Google發(fā)布內(nèi)部IT系統(tǒng)云計(jì)算論文，2006 年Amazon推出的包括EC2在內(nèi)的公共云計(jì)算服務(wù)AWS, 到2007年11月IBM推出的“藍(lán)云”計(jì)算平臺(tái)，2008年1

6、0 月微軟推出的Windows Azure操作系統(tǒng)等等，云計(jì)算處于一 種快速發(fā)展但又十分不成熟的階段。目前，云計(jì)算已成為提 供各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的重要平臺(tái)，有些企業(yè)也把以虛擬化技術(shù) 為基礎(chǔ)的IT資源服務(wù)納入到云計(jì)算的范疇。云計(jì)算待解決的問題云計(jì)算目前還處于新興階段，其全面推廣使用還需要大 量的、進(jìn)一步的工作。待解決的問題主要包括：系統(tǒng)成熟性：目前云計(jì)算系統(tǒng)成熟性還有待提高，需 要通過改進(jìn)完善和試驗(yàn)，確保系統(tǒng)成熟可用。數(shù)據(jù)安全性：對(duì)于具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或包含用戶敏感信息 的應(yīng)用軟件放在公共云上，可能會(huì)存在數(shù)據(jù)安全隱患。產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟：目前云計(jì)算的廠商主要基于互聯(lián)網(wǎng) 對(duì)外提供云計(jì)算服務(wù)，而將云計(jì)算本身作為商

7、業(yè)機(jī)密，不對(duì) 外提供云計(jì)算產(chǎn)品。這使得企業(yè)部署自己的云缺乏技術(shù)廠商 的支持，具有一定挑戰(zhàn)性。因此，有待進(jìn)一步撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的 發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟。.中小企業(yè)云服務(wù)第三方提供的云服務(wù)云計(jì)算平臺(tái)的搭建需要大規(guī)模的硬件投資，豐富的技術(shù) 積累。中小企業(yè)無(wú)力搭建云計(jì)算平臺(tái)，所以云計(jì)算平臺(tái)通常 由實(shí)力雄厚的第三方來(lái)搭建，云計(jì)算可以以第三方擁有的機(jī) 制提供服務(wù)。運(yùn)行在云計(jì)算設(shè)備上的應(yīng)用程序同樣也是由第三方來(lái) 提供的。在中小企業(yè)云服務(wù)中運(yùn)行的運(yùn)用軟件符合相關(guān)規(guī) 范，如Java EE、OSGI、SOA等，第三方只需開發(fā)符合規(guī)范 的應(yīng)用程序就能方便地部署到云服務(wù)中。S在1999年首次通過自己的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)向 企業(yè)

8、提供以客戶管理為中心的營(yíng)銷支持服務(wù)軟件CRM （客 戶關(guān)系管理）軟件，使得企業(yè)不必再像以前那樣通過部署自 己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件來(lái)進(jìn)行客戶管理及營(yíng)銷服務(wù)，而只需 通過云端的軟件來(lái)管理，從而為后來(lái)的軟件即服務(wù)（SaaS） 奠定了基礎(chǔ)。這家位于舊金山的科技創(chuàng)新公司，通過向中小 企業(yè)提供云服務(wù)而迅速壯大，他們的48000個(gè)企業(yè)客戶遍布 世界各地，這些中小型企業(yè)可以不用購(gòu)買和安裝軟件來(lái)實(shí)現(xiàn) 其企業(yè)信息化服務(wù)，且數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，從而大量地節(jié)省 了成本，并能最大限度和最方便地實(shí)現(xiàn)信息共享和存取，同 時(shí)也使得S年?duì)I業(yè)額增速高達(dá)50%，成為納斯 達(dá)克股市中的一家明星公司。SaaS模式的云服務(wù)可以幫助任 何一家

9、不掌握IT技術(shù)的中小企業(yè)花很少的運(yùn)營(yíng)成本快速并 科學(xué)地構(gòu)建適合其商業(yè)需求的企業(yè)信息化平臺(tái)，從而極大地 推進(jìn)了企業(yè)信息化進(jìn)程，也加快了信息化和工業(yè)化的融合。云計(jì)算服務(wù)的類型根據(jù)云計(jì)算平臺(tái)所提供服務(wù)的類型，可以將云計(jì)算服務(wù) 分為三類：IaaS （Infrastructure as a Service,基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）： 以服務(wù)的形式提供虛擬硬件資源，如虛擬主機(jī)/存儲(chǔ)/網(wǎng)絡(luò)/安 全等資源。用戶無(wú)需購(gòu)買服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備，只 需租用硬件進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的搭建即可。（2）PaaS （Platform as a Service，平臺(tái)即服務(wù)）：提供 應(yīng)用服務(wù)引擎，如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用編程接口/運(yùn)行平臺(tái)等。用戶基

10、 于該應(yīng)用服務(wù)引擎，可以構(gòu)建各類應(yīng)用。（3）SaaS （Software as a $。皿記。，軟件即服務(wù)）：用戶 通過標(biāo)準(zhǔn)的web瀏覽器來(lái)使用云計(jì)算平臺(tái)上的軟件。用戶不 必購(gòu)買軟件，只需按需租用軟件。上述三類服務(wù)，又可以看作是云計(jì)算的三層應(yīng)用：最上 層的是SaaS應(yīng)用軟件層一一軟件即服務(wù)；中間的是PaaS平 臺(tái)服務(wù)層一一平臺(tái)即服務(wù)；最下層的是IaaS基礎(chǔ)架構(gòu)層一一 基礎(chǔ)即服務(wù)。云計(jì)算服務(wù)的模式電信運(yùn)營(yíng)商介入云計(jì)算與云服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是未來(lái)的一個(gè)發(fā) 展方向，因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商是一個(gè)很好的平臺(tái)整合者，有天然 優(yōu)勢(shì)。以電信運(yùn)營(yíng)商為基礎(chǔ)整合產(chǎn)業(yè)，可以有以下幾種模式:模式一：搭建平臺(tái)級(jí)的云服務(wù)群，向IT公司出租

11、計(jì)算能 力、存儲(chǔ)空間和帶寬。憑借雄厚的資金實(shí)力和運(yùn)營(yíng)牌照，運(yùn)營(yíng)商可以建立起龐 大的“云計(jì)算”，并提供手機(jī)通信接口。IT公司可以把精力 放在客戶研究和程序編寫上，依據(jù)云平臺(tái)的程序規(guī)范，開發(fā) 出一系列的企業(yè)應(yīng)用軟件，并上傳到云平臺(tái)中。當(dāng)軟件開發(fā) 出來(lái)后，IT企業(yè)自行向客戶營(yíng)銷相關(guān)軟件。與傳統(tǒng)方式不同， IT公司銷售的是“云服務(wù)”。用戶根據(jù)自身的需求，選購(gòu)云 端的軟件類型、流量帶寬、計(jì)算能力以及存儲(chǔ)空間。這個(gè)模 式是劃時(shí)代的，這些在過去認(rèn)為是IBM等大企業(yè)才有的云服 務(wù)能力，現(xiàn)在小IT公司也可以向用戶提供。而且，由于運(yùn)營(yíng) 商提供了良好的通信端口，云端的軟件可以很好地與手機(jī)終 端進(jìn)行整合。低廉的資金門

12、檻和豐富的功能，可以激發(fā)出IT 公司更多的創(chuàng)意。模式二：IT公司圍繞運(yùn)營(yíng)商提供的技術(shù)規(guī)范開發(fā)應(yīng)用， 銷售給運(yùn)營(yíng)商，或采取業(yè)務(wù)分成方式。在這個(gè)模式下，運(yùn)營(yíng) 商是銷售的主體。運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)規(guī)劃行業(yè)發(fā)展的策略，在運(yùn)營(yíng) 商指導(dǎo)下，IT公司開發(fā)適合各行業(yè)應(yīng)用的軟件，經(jīng)過評(píng)審合 格的軟件，納入運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)一銷售體系。IT公司一般會(huì)以業(yè) 務(wù)分成的方式，從中獲取產(chǎn)品收入。在這個(gè)模式下，IT公司 與運(yùn)營(yíng)商捆綁到一起，因此在宣傳、銷售、售后服務(wù)中會(huì)一 起出力。當(dāng)然，IT公司也可以向運(yùn)營(yíng)商一次性出售軟件版權(quán)， 這種一次性買斷的方式，會(huì)比較集中在封閉式的、階段性的 產(chǎn)品應(yīng)用中。一旦出售完成，后期的持續(xù)開發(fā)將有可能轉(zhuǎn)移 到運(yùn)

13、營(yíng)商的手中。模式三：同時(shí)面向IT企業(yè)、行業(yè)客戶出租云服務(wù)。綜合 了模式一和模式二的特點(diǎn)，屬于混營(yíng)模式。運(yùn)營(yíng)商依據(jù)自有 優(yōu)勢(shì)，自己開發(fā)一部分的基礎(chǔ)應(yīng)用，可以單獨(dú)銷售，向IT 公司出租云平臺(tái)，也可以把云平臺(tái)出租給企業(yè)客戶。這種模 式的業(yè)務(wù)類型比較復(fù)雜，比較考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)能力。.中小企業(yè)云服務(wù)的三個(gè)階段為了適應(yīng)企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)IT資源的需求，云服務(wù)為 企業(yè)提供適合自身發(fā)展的服務(wù)。云服務(wù)針對(duì)企業(yè)在起步、發(fā) 展、成熟、穩(wěn)定階段的不同IT需求，提出相應(yīng)的解決方案。起步、發(fā)展階段一一共享的云處于這一階段的中小企業(yè)，資金實(shí)力相對(duì)薄弱，對(duì)IT 資源依賴少。此時(shí)中小企業(yè)可采用SaaS （軟件即服務(wù)）模式， 從

14、云中獲得服務(wù)，如面向中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。該模式 可降低中小企業(yè)的ITI建設(shè)與維護(hù)成本。成熟階段一一資源獨(dú)占的云企業(yè)發(fā)展到成熟階段，生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程相對(duì)穩(wěn)定，企業(yè)希 望采用IT服務(wù)提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，此時(shí)應(yīng)為企業(yè)提供資 源獨(dú)占的云，相當(dāng)于為企業(yè)提供一個(gè)運(yùn)行在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心，企業(yè)只需花少量資金就能從云中獲得具備大企業(yè)服務(wù)質(zhì) 量的IT服務(wù)。穩(wěn)定發(fā)展一一隨需而變的云企業(yè)經(jīng)營(yíng)有一定的周期，通常企業(yè)是采購(gòu)運(yùn)營(yíng)峰值時(shí)需 要的IT資源來(lái)滿足需求，更多的時(shí)候企業(yè)的IT資源處于閑 置狀態(tài)。云服務(wù)可在企業(yè)運(yùn)營(yíng)峰值時(shí)，自動(dòng)為其分配滿足其 要求的IT資源，峰值過后自動(dòng)地移除多余的IT資源。隨需 而變的云為企業(yè)動(dòng)態(tài)分配

15、IT資源，不僅實(shí)現(xiàn)了資源的有效利 用，而且降低了企業(yè)使用IT資源的成本。結(jié)語(yǔ)中小企業(yè)是否通過租用云計(jì)算平臺(tái)來(lái)實(shí)施信息化，可以 與企業(yè)虛擬化技術(shù)結(jié)合起來(lái)，要合理計(jì)算二者在投入的資 源、預(yù)算和時(shí)間與其對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的收益的比較和各自的利 弊。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過虛擬化和整合數(shù)據(jù)中心，持續(xù)改進(jìn)IT資源 的利用率，最終逐步建成企業(yè)內(nèi)部云，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)中心基 礎(chǔ)設(shè)施的云化、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)整合和支撐平臺(tái)的云化， 為實(shí)現(xiàn)基于云的應(yīng)用鋪平道路。參考文獻(xiàn)：1張同須.云計(jì)算專題序J.電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn) 化,2009(11):1.2歐陽(yáng)鐘輝.云計(jì)算與信息集成J.泉州師范學(xué)院學(xué)報(bào) (自然科學(xué)),2009,27(2):39.3陳鐵東，曹巧艷,孟劉青