管理學原理-期末模擬試卷B

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)南 京 財 經(jīng) 大 學管理學原理成 人 教 育 模 擬 試 題（B卷）一、單項選擇題（下列各題的備選答案中只有一個選項是正確的，請把以下各題的正確答案填入下表中，否則不能得分。每小題1 分，共20分） 題號12345678910選項題號11121314151617181920選項1.對基層業(yè)務管理人員而言，其管理技能側(cè)重于 （ A ） A.技術技能 B.財務技能 C.談判技能 D.營銷技能2.行為科學理論認為：人是 （ A ） A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.復雜人 D.自

2、我實現(xiàn)人3.決策過程的第一步是 （ A ）A.明確目標 B.診斷問題 C.擬定方案 D.篩選方案4.決策的原則是 （ B ）A.最優(yōu)原則 B.令人滿意原則 C.完全理性原則 D.漸進理性原則5.對企業(yè)資源進行計劃、組織、領導、控制以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為( B )A.組織 B.管理 C.戰(zhàn)略計劃 D.激勵6.科學管理理論的代表人物是 ( A )A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.梅奧7.管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標，不屬于管理職能范疇的是( D )A.組織 B.控制 C.領導 D.經(jīng)營8.決策的依據(jù)是 （ C ）A.經(jīng)驗 B.偏差 C.信息 D.環(huán)境9.下列哪一項活動不屬

3、于計劃活動的范疇 ( D )A.目標 B.規(guī)劃 C.預算 D.實施10.計劃工作應當是一項 ( A ) A.普遍的工作 B.高層管理人員的工作 C.專業(yè)計劃人員的工作 D.基層職工的工作11.在管理中，處于核心地位的是 （ B ）A.組織 B.計劃 C.決策 D.控制12.矩陣組織結(jié)構的最大缺點是 ( B )A.橫向協(xié)調(diào)差 B.雙重領導 C.適用性差 D.不利于培養(yǎng)高層領導13.雙因素理論認為滿意的對立面是 （ C ） A.不滿意 B.極不滿意 C.沒有滿意 D.沒有不滿意14.下面屬于保健因素的是 （ C ）A.成就感 B.晉升 C.公司政策 D.責任15.屬于人際關系學派的主要觀點是 （

4、D ）A.企業(yè)的職工是社會人 B.滿足工人欲望是提高生產(chǎn)效率關鍵 C.企業(yè)中存在一種非正式組織 D.以上答案都是16.領導者良好的品德作風引起員工的認同屬于 （ B ）A.獎賞性權力 B.感召性權力 C.專長性權力 D.職位權力17.下列哪種方法是用來解決不確定型決策方法的 （ A ）A.悲觀原則 B.決策樹方法 C.數(shù)學規(guī)劃法 D.網(wǎng)絡優(yōu)化法18. 下列企業(yè)中，最適合采用矩陣式組織結(jié)構的是 （ C ）A.紡織廠 B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D.學校19.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能夠保證組織的有效運行,是遵循組織工作中的 ( C )A.目標統(tǒng)一原理 B.責權一致

5、原理 C.管理幅度原理 D.集權與分權相結(jié)合的原理20.不存在一種“普遍適用”的領導方式的理論是 （ B ）A.領導的方格理論 B.領導的權變理論 C.領導的生命周期理論 D.領導的特性理論二、多項選擇題（下列各題的五個備選答案中至少有兩個選項是正確的，請把以下各題的正確答案填入下表中，否則不能得分，錯選、多選、少選均無分。每小題2分，共10分） 題號12345選項1.一切管理活動最基本的職能是 （ ABCDE ）A.計劃 B.組織 C.領導 D.協(xié)調(diào) E.控制2.泰羅提出的科學管理理論主要內(nèi)容包括 （ ABCD ）A.工作定額原理 B.科學選人用人 C.標準化原理 D.差別記件工資制 E.計

6、劃職能與管理職能相分離3.下列的決策方法中，可以提出富有創(chuàng)造性的方案包括 （ BD ）A.獨自思考 B.頭腦風暴法 C.決策樹法 D.德爾菲技術 E.小中取大法4.影響有效管理幅度的因素主要有 （ ABCE ）A.管理者和被管理者的工作內(nèi)容 B.管理者和被管理者的工作能力 C.管理者和被管理者工作環(huán)境 D.管理者和被管理者工作報酬 E.管理者和被管理者工作條件5.人員配備的原則主要有 （ ACD ）A.因職擇人的原則 B.內(nèi)部晉升原則 C.量材適用的原則 D.人事動態(tài)平衡的原則 E.費用最低原則三、判斷題（請把以下各題的正確答案填入下表中，否則不能得分，正確的打“”,錯誤的打“”，每小題1分，

7、共10分）題號12345678910選項1.根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類技能：專業(yè)技能、人際技能和概念技能。 （ ）2. 一個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令，這就是法約爾提出的統(tǒng)一命令原則。 （ ）3.戰(zhàn)略計劃，是指由中層管理者制定的分階段的目標。 （ ）4.對古典決策理論的“經(jīng)濟人”假設發(fā)難的第一人是赫伯特A西蒙，他提出了有限理性標準和滿意度原則 。 （ ）5.組織設計的任務是提供企業(yè)的組織結(jié)構系統(tǒng)圖和編制職務說明書。 （ ） 6.人員配備就是用合格的人員對于組織結(jié)構中的職位進行填充和不斷填充的過程。（ ）7.組織文化的管理方式是以剛性管理為主。 （ ）8.定義為職位權力影

8、響力的主要包括三種類型：法定權、強制權和獎賞權。（ ） 9.美國心理學家赫茨伯格提出了需要層次理論。 （ ） 10.控制活動應該與計劃工作結(jié)合進行。 （ ）四、計算題（10分）某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當年產(chǎn)量等于銷量,銷售價格為每臺20元，企業(yè)固定成本40萬，產(chǎn)品單位變動成本5元。（1）試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量；（2）如果企業(yè)的利潤目標是20萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應多大？解：1、企業(yè)不盈不虧的產(chǎn)量為：Q=F/（P-CV）=/（20-5）=26600臺2、Q=（F+200）/（P-CV）=（+）/（20-5）=60000臺五、簡述題（每小題5分，共20分）1.簡述矩陣制形式的優(yōu)缺點。答：

9、優(yōu)點：靈活性、適應性強、加強協(xié)作、富于創(chuàng)造性缺點：易產(chǎn)生臨時性觀念、存在雙重領導2.簡述組織文化的作用。答：導向功能、約束功能、整合功能、激勵功能、凝聚功能3.簡述馬斯洛需要層次論的主要內(nèi)涵。1、人的需要是分層次的，呈階梯式從低到高逐級上升。2、需要的存在是促使人產(chǎn)生某種行為的基礎。3、當某種需要得到滿足以后，這種需要也就失去了對行為的喚起作用。4、人的認為是由主導需求決定的。4.簡述管理方格理論的五種典型領導風格。答：按權利運用方式劃分：集權式領導者和民主式領導者按創(chuàng)新方式劃分：魅力型領導者和變革性領導者按思維方式劃分：事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者六、論述題（每小題10分，共20分）1.試論述

10、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容。答：1、管理的五個基本職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。2、企業(yè)組織的六項活動：技術活動-生產(chǎn)、制造，商業(yè)活動-采購、銷售和交換，財務活動-資金的籌措、運用和控制，會計活動-貨物盤點、成本統(tǒng)計和核算，安全活動-設備的維護和人員的保護，管理活動-計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。3、管理的十四項原則：勞動分工、權利與責任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導、個人利益服從集體利益、合理報酬、適當集權與分權、等級制度與跳板、秩序、公平、保持人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員團結(jié)。2.試比較人員選拔的內(nèi)部提升和外部招聘兩種途徑的優(yōu)缺點。 答：1、外部招聘的優(yōu)點：被聘人員具有“外來優(yōu)勢”，有利于

11、平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系，能夠為組織帶來新鮮空氣。2、外部招聘的缺點：被聘人員需要一段時期的適應才能進行有效的工作，組織對應聘者的情況不能深入了解，最大局限性是對內(nèi)部員工的積極性造成打擊。3、內(nèi)部提升的優(yōu)點：有利于鼓舞士氣，調(diào)動員工的積極性，有利于吸引外部人才，有利于保證選聘工作的正確性，有利于使被聘者迅速展開工作，選拔費用低。4、內(nèi)部提升的缺點：引起同事的不滿，可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。案例分析題 （10分）斯隆式的組織結(jié)構1924年斯隆被聘為通用汽車公司總裁后，分析了通用公司的組織現(xiàn)狀，認為公司領導權完全集中于少數(shù)領導人手中，造成權力過于集中，公司各部門難以控制。由此斯隆提出了一種新的管理組織體制。他把公司的任務分成兩類，即決策任務和執(zhí)行任務。并建立了直線指揮部門的組織體系。直線領導部門分成公司總經(jīng)理處、各事業(yè)部、各工廠三級，總經(jīng)理處由“總執(zhí)行經(jīng)理”領導，下面分成四個事業(yè)總部，即汽車、零件、配件、雜品、分別由“事業(yè)總部執(zhí)行經(jīng)理”來兼管。此外，在各級還建立了必要的“職能部門”，以便一方面當顧問、做后勤，另一方面在其職能范圍內(nèi)參加日常管理活動。試回答：1.斯隆式的組織結(jié)構現(xiàn)稱為何種組織結(jié)構？該組織結(jié)構適用于哪些范圍？答：1、斯隆式的組織結(jié)構現(xiàn)稱為事業(yè)部制模式。2、適用范圍：較為適合于規(guī)模較大的一些公司，這些公司一般都是跨越多個產(chǎn)