ERP的營銷和推廣模式分析

1、的營銷和推廣模式分析隨著企業(yè)的發(fā)展和社會信息化水平的提高，ERP ERP ERP 的推廣中起著越來越重要的作用。標(biāo)簽： 體驗式營銷 ERPBernd H.Schmitt 顧客體驗管理一書中的定義，顧客（客戶）體驗管理是“戰(zhàn)略性地管理顧客對產(chǎn)品或公司全面體驗的過程”。客戶體驗管理注重與客戶的每一次接觸，通過ERP ERP 90 軟件提供商所接受并開發(fā)出相關(guān)產(chǎn)品；2002 年直到現(xiàn)在，國內(nèi)用戶開始了解并ERP 理念?？梢哉f，這很長一段時間內(nèi)，ERP 一直被認(rèn)為是非常神秘的產(chǎn)品、非常高深的東西。尤其是國內(nèi)的用戶，ERP ERP 一直有一種畏懼感。2004 年計世資訊（CCW Research）70%

2、用戶認(rèn)為，ERP 是一個自己不可控的產(chǎn)品。這種“不可控”ERP 品無法深入了解，正是用戶這種“ERP 產(chǎn)品不可控”ERP 的大規(guī)模推廣，影響了ERP 產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。另外，某些利用理念營銷ERP ERP 裝扮成“神秘的產(chǎn)品”ERP 的推廣。ERP ERP 的相關(guān)產(chǎn)品，也不知道ERP ERP 產(chǎn)品，而是向用戶推銷ERP 的基本理念。ERP 的基本理念已經(jīng)了ERP 是個好產(chǎn)品，能為自己管理水平的提升帶來極大地好處。用戶關(guān)注的重點不是“ERP 系統(tǒng)”，而是關(guān)注“ERP 系統(tǒng)”。因ERP 最適合你的”。ERP 的應(yīng)用和實施都有軟件提供商營銷的關(guān)鍵任ERP 系統(tǒng)應(yīng)用成功但是，如何去評價一個軟件提供商的

3、好壞?不僅用戶，整個業(yè)界也沒有一個普遍的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。這時，讓用戶去親自體驗，便是一種最好的營銷方式?！耙援a(chǎn)品為中心”驗營銷則是“以客戶為中心”ERP 營銷方式。ERP 顧問，加上非常華麗而且專業(yè)的PPTERP 產(chǎn)品， Demo ERP 系統(tǒng)的ERP 提供商向用戶推送自己理念和產(chǎn)品的方式。在這樣的則很難獲取。ERP 的體驗營銷中，就包括管理理念體驗、產(chǎn)品應(yīng)用體用戶能非常切合實際地、深入地了解ERP 產(chǎn)品所蘊含的管理理念，了解ERP 產(chǎn)品的相關(guān)功能，了解各個角色在ERP 系統(tǒng)的作用。并且，在用友的ERP 體驗中心，ERP ERP PPT 演講、上門做產(chǎn)品演示相比，體驗營銷會帶給用戶更深入的、更充分的、更具個性化的信息。“以客戶為中心”提升客戶體驗的思想。而客戶體驗的提升最終不僅會提高客戶的滿意度和忠誠度，增加客戶價值，還將增加公司的利潤。ERP 的體驗營銷將帶來的另一個巨大變化是，應(yīng)用的成功率將會大幅度提高。用戶的ERP 體驗，其實就是一個非常深入的ERP 培訓(xùn)過程，也是一個ERP ERP 應(yīng)用的各個過程。這樣，當(dāng)用戶真正去實施ERP 功倍的效果?？梢灶A(yù)見，隨著用戶對ERP 體驗的逐漸深入，用戶實施ERP 過程ERP 是利潤的提高。ERP 軟件提供商提出了更大的挑戰(zhàn)。并不是任何一個ERP 提供 提供商必須