互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理特質(zhì)要求探究

1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理特質(zhì)要求探究摘要：產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)品牌塑造者、營銷骨干，負(fù)責(zé)著產(chǎn)品從產(chǎn)品提出到最后市場推廣等一系列活動。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速開展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理越來越活潑，成為一個越來越重要角色。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)品經(jīng)理；職責(zé)一、產(chǎn)品經(jīng)理起源1927年，在寶潔公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理，并獲得成功，此后在很多企業(yè)相繼采用產(chǎn)品經(jīng)理管理形式。在著作?inspired?中，artyagan將產(chǎn)品經(jīng)理一職形容為“發(fā)現(xiàn)有價值、可利用和行得通的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理可以使產(chǎn)品的研發(fā)有的放矢，快速滿足客戶要求。產(chǎn)品經(jīng)理是一項(xiàng)很有成就感的事業(yè)，可以表達(dá)自身價值，因?yàn)樽约涸O(shè)計的產(chǎn)品可以改善人們的生活方式。近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的

2、開展，產(chǎn)生一大批互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理面對的客戶為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民，與傳統(tǒng)世界很不一樣。主要表達(dá)在：用戶的轉(zhuǎn)換本錢為零，市場瞬息萬變。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)世界中，只要把一個產(chǎn)品固定以光盤的媒介發(fā)布出來，不可能被經(jīng)常修改；但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷修改、測試、晉級，這就對產(chǎn)品經(jīng)理提出一定要求。二、產(chǎn)品經(jīng)理一般職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理需要在設(shè)計與開發(fā)、運(yùn)營和營銷三個階段都做好。按照產(chǎn)品階段可以將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)分為：一是市場調(diào)研及用戶研究：為了更好地設(shè)計產(chǎn)品需要同產(chǎn)品使用者進(jìn)展深化調(diào)研，理解對方在想什么？對方想要什么？二是產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計：產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、產(chǎn)品設(shè)計、版本管理。三是工程管理：產(chǎn)品經(jīng)理雖然名為經(jīng)理

3、但是在行政職責(zé)上并沒有一定的行政權(quán)利，然而工程經(jīng)理需要協(xié)調(diào)多方。四是產(chǎn)品運(yùn)營、市場推廣。三、不同人眼中的產(chǎn)品經(jīng)理一主動，把事情做到極致在騰訊，馬化騰認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理要關(guān)注最核心的可以獲得用戶口碑的戰(zhàn)略點(diǎn)，好的產(chǎn)品經(jīng)理要主動，主動用自己的產(chǎn)品，去查，去搜，主動和用戶接觸、解決。為了做好騰訊產(chǎn)品，馬化騰每天都會花大量的時間和精力來體驗(yàn)公司的產(chǎn)品和效勞。如何做到極致？qq影音便是一個典型的例子，而qq郵箱中轉(zhuǎn)站仍然是極致的表達(dá)。二三原那么+兩根底百度產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為在進(jìn)展產(chǎn)品籌劃活動之前首先應(yīng)當(dāng)弄清什么是產(chǎn)品，產(chǎn)品的核心價值是什么，進(jìn)展產(chǎn)品分析前要問問題弄清楚用戶為什么用這個產(chǎn)品，能給用戶帶來什么好處。在?

4、李彥宏的百度世界?里提到過百度產(chǎn)品決策三原那么：有需求，有優(yōu)勢，有收益。產(chǎn)品經(jīng)理首先要做到的是需求導(dǎo)向，首先要有需求，才有動作。其次在尋找到需求后需要確定我方是否有優(yōu)勢，只有占有一定優(yōu)勢才能吸引客戶，讓客戶使用，最終實(shí)現(xiàn)價值。最后要符合百度使命即專注于搜索?？v觀百度所有產(chǎn)品：圖片、知道、貼吧、地圖等無不專注于搜索，一個個構(gòu)成百度核心競爭優(yōu)勢。三做產(chǎn)品要有“大我“和“小我在周鴻祎看來，做產(chǎn)品時既要有“大我，又要有“小我。“大我就是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理要把自己當(dāng)成e，既要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、調(diào)研，理解產(chǎn)品情況，又要負(fù)責(zé)產(chǎn)品執(zhí)行、推廣等，推產(chǎn)品負(fù)責(zé)就要從頭到尾負(fù)責(zé)到底。大量用戶選擇產(chǎn)品經(jīng)理做的產(chǎn)品是對一個產(chǎn)品

5、經(jīng)理最大的肯定?！靶∥夷敲匆蟀旬a(chǎn)品經(jīng)理放下自我，甚至到達(dá)“忘我的地步，完全把自己當(dāng)做自己的目的群體，從客戶角度出發(fā)，通過感受客戶的感知，理解客戶的真實(shí)想法，更好地創(chuàng)造出好的產(chǎn)品。四想清楚用戶價值、使命和愿景阿里巴巴始終堅(jiān)持“一個沒有獨(dú)立靈魂和理想的產(chǎn)品，是無法長大的，所以產(chǎn)品經(jīng)理便是產(chǎn)品的靈魂塑造師。產(chǎn)品在開展過程中，產(chǎn)品經(jīng)理面臨無數(shù)個選擇，一個產(chǎn)品一旦想清楚了自己的用戶價值、使命和愿景，他所面臨的一切問題就會很容易解決。產(chǎn)品經(jīng)理需要統(tǒng)籌規(guī)劃中長期和短期的開展途徑，通過結(jié)合愿景、開展途徑提出自身的產(chǎn)品提案，供產(chǎn)品委員會評估和決策。每一個工程提案至少要答復(fù)這些問題：為誰做？為何做？產(chǎn)出是什么？

6、做什么/怎么做？投入？何時做？技術(shù)分析？風(fēng)險對策等。在運(yùn)營推廣的設(shè)計思路上，要盡量“p，也就是therpeplerk。用錢能辦到的事都是小事，能用技術(shù)解決的事都是小事。產(chǎn)品發(fā)布后需要客服人員進(jìn)展推廣，客服使命是：讓旺旺沒有解決不了的問題?？头矫嬉灿胮形式，讓客戶幫助客戶解決問題。五積極向上的態(tài)度曾經(jīng)在雅虎工作過的產(chǎn)品經(jīng)理傅盛那么認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理既要可以把握產(chǎn)品和市場方向的才能，又可以靜下心來做很多細(xì)致的工作。傅盛認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理需要具備這些特質(zhì)：積極向上的態(tài)度，態(tài)度平和，關(guān)注細(xì)節(jié)，良好的溝通才能。積極向上的態(tài)度很重要，當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)人員很少，幾乎什么都需要自己親自動手的時候，一定要有熱情，積極向上的態(tài)度。多注重細(xì)節(jié)可以熟能生巧，多使用不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不斷試用新的產(chǎn)品，理解別的產(chǎn)品的優(yōu)勢與缺乏，提出自己的見解。由于產(chǎn)品經(jīng)理需要和多個部門溝通，對產(chǎn)品經(jīng)理溝通才能有一定要求。往往產(chǎn)品從最開場的設(shè)計到最后成型會有很多的不同，其中各種資源協(xié)調(diào)、各部門溝通誤差是主要原因，因此溝通對產(chǎn)品經(jīng)理而言很重要，需要不斷提升。四、總結(jié)過去十年，中國互聯(lián)網(wǎng)成功抵御國際巨頭進(jìn)攻，開墾出外鄉(xiāng)的天地，但是這并不意味著可以放松。相反，需要更加集中精力，拼創(chuàng)新、拼核心技術(shù)等等，這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理好好應(yīng)對。相信將來，產(chǎn)品經(jīng)理睬越做