管理學(xué)之3：全球化管理課件

1、管 理 學(xué)西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)財(cái)會(huì)系第三章 全球化管理真正的機(jī)會(huì)是智慧全球化，不管是印度的軟件，還是中國或捷克的機(jī)械加工能力，真正的挑戰(zhàn)是智慧上的全球化。杰克韋爾奇管 理 學(xué)西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)財(cái)會(huì)系主題內(nèi)容 第一節(jié) 國際化經(jīng)營的內(nèi)涵、特征與動(dòng)機(jī) 第二節(jié) 國際化經(jīng)營中的環(huán)境 第三節(jié) 國際化經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題3重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：國際化經(jīng)營的動(dòng)機(jī)國際化經(jīng)營環(huán)境分析難點(diǎn)：國際化經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇4第一節(jié) 國際化經(jīng)營的內(nèi)涵、特征與動(dòng)機(jī)一、國際化經(jīng)營的內(nèi)涵（一）國際化經(jīng)營的概念 如果一個(gè)企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化活動(dòng)超越了一國國界，即進(jìn)行商品、勞務(wù)、資本、技術(shù)等形式的經(jīng)濟(jì)資源的跨國傳遞和轉(zhuǎn)化，那么這

2、個(gè)企業(yè)就是在開展國際化經(jīng)營。5二、國際化經(jīng)營的特征跨國界經(jīng)營多元化經(jīng)營資源共享全球戰(zhàn)略和一體化管理7三、國際化經(jīng)營的動(dòng)機(jī)利用優(yōu)勢(shì)能力為了占領(lǐng)日益增長(zhǎng)的世界商品和服務(wù)市場(chǎng)獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源抵御和分散風(fēng)險(xiǎn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反擊 8二、國際化經(jīng)營環(huán)境的評(píng)估（一）評(píng)估體系中指標(biāo)的設(shè)置原則（二）“冷熱”分析法（三）等級(jí)尺度法（四）多因素評(píng)價(jià)法10第三節(jié)國際化經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、全球一體化的壓力全球市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的無差異性導(dǎo)致的成本降低要求鋼材、糧食11二、當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力個(gè)性化壓力當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品的差異化要求汽車、服裝、食品12全球化戰(zhàn)略選擇（續(xù)）（一）國際戰(zhàn)略模式國際戰(zhàn)略是指企業(yè)將其具有價(jià)值的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國外

3、的市場(chǎng)，以創(chuàng)造價(jià)值的舉措。大部分企業(yè)采用國際戰(zhàn)略，是轉(zhuǎn)移其在母國所開發(fā)出的具有差別化產(chǎn)品到海外市場(chǎng)，從而創(chuàng)造價(jià)值。在大多數(shù)的國際化企業(yè)中，企業(yè)總部一般嚴(yán)格地控制產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)略的決策權(quán)。14全球化戰(zhàn)略選擇（續(xù)）（二）多國模式戰(zhàn)略為了滿足所在國的市場(chǎng)需求，企業(yè)可以采用多國本土化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略不同的是，根據(jù)不同國家的不同的市場(chǎng)，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。相同的是，這種戰(zhàn)略也是將自己國家所開發(fā)出的產(chǎn)品和技能轉(zhuǎn)移到國外市場(chǎng)，而且在重要的國家市場(chǎng)上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因此，這種戰(zhàn)略的成本結(jié)構(gòu)較高，無法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益和區(qū)位效益。15全球化戰(zhàn)略選擇（續(xù)）（四）跨國模式戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略是要在全

4、球激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的特殊競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。為了避免外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，母公司與子公司、子公司與子公司的關(guān)系是雙向的；不僅母公司向子公司提供產(chǎn)品與技術(shù)，子公司也可以向母公司提供產(chǎn)品與技術(shù)。17戰(zhàn)略選擇優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)國際戰(zhàn)略向國外輸出獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)反應(yīng)差；難以取得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效果；難以取得經(jīng)驗(yàn)曲線效果多國戰(zhàn)略根據(jù)具體需求情況，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷手段，改善當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)反應(yīng)難以取得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效果；難以取得經(jīng)驗(yàn)曲線效果；難以向國外輸出獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力全球戰(zhàn)略獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效果獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效果當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)反應(yīng)性差跨國戰(zhàn)略獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效果；獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效果；改善當(dāng)?shù)厥?/p>

5、場(chǎng)反應(yīng)；獲得全球?qū)W習(xí)的利益由于組織問題而難以實(shí)施四種基本戰(zhàn)略的比較18案例分析：歐洲迪斯尼的失誤1955年建成洛杉磯迪斯尼樂園1971年10月，奧蘭多迪斯尼世界1983年4月15日，東京迪斯尼樂園1992年4月12日，歐洲迪斯尼樂園2005年9月12日，香港迪斯尼樂園歐洲迪斯尼樂園1993年預(yù)計(jì)凈利潤7100英鎊，但實(shí)際卻虧損6億英鎊19案例分析：歐洲迪斯尼的失誤（續(xù)）失敗原因：美國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，沒有考慮歐洲市場(chǎng)和美國市場(chǎng)的差異。美國設(shè)計(jì)師認(rèn)為：美國是世界的標(biāo)準(zhǔn)（英語語言標(biāo)準(zhǔn)、電信、汽車的標(biāo)準(zhǔn)、好萊烏的電影標(biāo)準(zhǔn)）法國人的文化民族主義（法蘭西例外）法語是世界上最優(yōu)雅最優(yōu)美的語言。法國文化悠久，法國

6、是世界藝術(shù)之都，政府保護(hù)法國文化。法國人認(rèn)為，迪斯尼是“文化的切爾諾貝利核電站”，歐洲迪斯尼的建成使法國成為美國的“文化越南”20抗議迪斯尼侵犯法國人的地產(chǎn)和文化就統(tǒng)一著裝、紋身、化裝問題罷工公司統(tǒng)一使用英語在12月31日和1月1日上班：要求3天的有酬休假和2000法郎加班費(fèi)公園內(nèi)不售酒類食物不能將食物帶入公園法國公眾的主題公園一般交一次門票案例分析：歐洲迪斯尼的失誤（續(xù)）21案例分析：歐洲迪斯尼的失誤（續(xù)）改進(jìn)措施：?jiǎn)T工管理法國化樂園主題活動(dòng)歐洲化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)始人沃特迪斯尼的歐洲血統(tǒng)降低產(chǎn)品價(jià)格供應(yīng)酒改名“巴黎迪斯尼”新建歐洲風(fēng)情的景點(diǎn)（取材于歐洲電影中的著名場(chǎng)景、放映歐洲電影、播放歐洲音樂）22本章小結(jié)本章介紹了國際化經(jīng)營的概念、國際化經(jīng)營的特征、國際化經(jīng)營的動(dòng)機(jī)、國際化經(jīng)營的環(huán)境分析和國際經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化趨