QC七大手法課程匯總課件

1、QC七大手法Prepared by: 徐赪Dept.: 品質(zhì)工程部Date: 2006-12-25QC七大手法Prepared by: 徐赪QC七大手法檢查表層別法柏拉圖因果圖散布圖直方圖控制圖QC七大手法檢查表七大手法口訣查檢集數(shù)據(jù)層別作解析柏拉抓重點(diǎn)因果追原因散布看相關(guān)直方顯分布控制找異常七大手法口訣查檢集數(shù)據(jù)一 檢查表1. 基本概念將需要檢查的內(nèi)容和項(xiàng)目一一列出來(lái)定期或不定期的逐項(xiàng)將問(wèn)題記錄下來(lái)。2. 檢查表又稱查檢表、點(diǎn)檢表3. 是最簡(jiǎn)單、使用最多、用途最廣4. 一般有：診斷表、問(wèn)詢表、統(tǒng)計(jì)表、調(diào)查表、記錄表、工程表、考核表、檢查表、巡檢表、管制表等 5. 應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)：確定檢查項(xiàng)

2、目確定檢查頻率確定檢查人員一 檢查表1. 基本概念一 檢查表6. 實(shí)施步驟：步驟一：確定檢查對(duì)象步驟二：制定檢查表步驟三：依據(jù)檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查并記錄步驟四：對(duì)檢查出的問(wèn)題要求責(zé)任單位及時(shí)改善步驟五：檢查人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)改善效果的確認(rèn)步驟六：定期總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)一 檢查表6. 實(shí)施步驟：一 檢查表以HWSC的內(nèi)部審核表為例一 檢查表以HWSC的內(nèi)部審核表為例二 層別法1.基本概念： 又稱分層圖。 將大量有關(guān)某一特定主題的觀點(diǎn)、意見(jiàn)或想法按組分類(lèi)，將收集到的大量數(shù)據(jù)或資料按相互關(guān)系進(jìn)行分組，加以層別。2.目的：把雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)加以整理，使之能確切地反映數(shù)據(jù)所代表的客觀事實(shí)?？梢詮浹a(bǔ)靠經(jīng)驗(yàn)靠直覺(jué)判定

3、管理中的不足。3.分層的原則:對(duì)象應(yīng)具有可比性，即要求是使同一層次的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，而層與層之間的差別盡可能大。4.層別法對(duì)象可以舉例如下： 部門(mén)別、制程別、班別、作業(yè)員別、機(jī)械設(shè)備別、時(shí)間別、作業(yè)條件別、原材料別、測(cè)量別、檢查別、地區(qū)別等二 層別法1.基本概念：二 層別法5. 實(shí)施步驟：步驟一：確定研究的主題步驟二：制作表格并收集數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性、代表性步驟三：將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行層別，使人一目了然步驟四：比較分析，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出其內(nèi)在或外在的原因，確定改善之項(xiàng)目。二 層別法5. 實(shí)施步驟：二 層別法6、舉例： PCB過(guò)錫爐后，PTH爆錫生產(chǎn)錫珠按其不同供應(yīng)商進(jìn)行分層

4、分層后獲取的信息：1.100pcs供應(yīng)商C的缺陷率最高，為12%。 2.100pcs供應(yīng)商B的缺陷率最低，為2%。二 層別法6、舉例：三 柏拉圖1、柏拉圖的由來(lái)1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉在分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律： 80%的社會(huì)財(cái)富掌握在20%的人手中 柏拉法則1907年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家勞倫茲使用累積分配曲線描繪柏拉圖法則，被稱為“勞倫茲曲線”。1930年，品管泰斗、美國(guó)品管專家朱蘭博士將勞倫茲曲線應(yīng)用到品質(zhì)管理上。20世紀(jì)60年代，日本品管大師石川謦在推行他自己發(fā)明的QCC品管圈時(shí)使用柏拉圖，從而成為現(xiàn)金的品管七大手法之一。三 柏拉圖1、柏拉圖的由來(lái)三 柏拉圖2、基本概念以層別法為前

5、提將層別法已確定的項(xiàng)目從大到小進(jìn)行排列加注上累積值的圖形3、目的可以找出關(guān)鍵的問(wèn)題抓住重要的少數(shù)及有用的多數(shù)適用于計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)也可稱為“ABC圖”、“排列圖”三 柏拉圖2、基本概念三 柏拉圖4、分類(lèi)分析現(xiàn)象：這種柏拉圖與以下的不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。品質(zhì)：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等；成本：損失總數(shù)、費(fèi)用等；交貨期：存貨短缺、付款違約、交貨期拖延等；安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯(cuò)等。 分析原因： 這種柏拉圖與過(guò)程因素有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。操作者：班次、組別、年齡、經(jīng)驗(yàn)、熟練等；機(jī)器：設(shè)備、工具、模具、儀器等；原材料：制造商、工廠、批次、種類(lèi)等；作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境、工序先后、作業(yè)安排等

6、。三 柏拉圖4、分類(lèi)三 柏拉圖5、繪制注意點(diǎn)：柏拉圖有兩個(gè)縱坐標(biāo)，左側(cè)縱坐標(biāo)一般表示數(shù)量或金額，右側(cè)縱坐標(biāo)表示數(shù)量或金額的累積百分比。柏拉圖的橫坐標(biāo)一般表示檢查項(xiàng)目，按影響程度大小，從左到右依此排列。繪制柏拉圖時(shí)，按各項(xiàng)目數(shù)量或金額出現(xiàn)的頻數(shù)，對(duì)應(yīng)左側(cè)縱坐標(biāo)畫(huà)出直方形，將各項(xiàng)目出現(xiàn)的累計(jì)頻率，對(duì)應(yīng)右側(cè)縱坐標(biāo)描出點(diǎn)子，并將這些點(diǎn)子按順序連接成線。三 柏拉圖5、繪制注意點(diǎn)：三 柏拉圖6、應(yīng)用要點(diǎn)：柏拉圖要留存，把改善前與改善后的柏拉圖排在一起，可以評(píng)估出改善效果。分析柏拉圖只要抓住前面的23項(xiàng)就可以。柏拉圖的分類(lèi)項(xiàng)目不要定得太少，59項(xiàng)比較合適。做成柏拉圖如果發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目分配比例差不多，則無(wú)意義，應(yīng)

7、從其他角度收集數(shù)據(jù)再作分析。柏拉圖是管理改善的手段而不是目的，如果數(shù)據(jù)項(xiàng)別已經(jīng)很清楚，則無(wú)需制作。其他項(xiàng)目大于前面幾項(xiàng)，則必須加以分析層別，檢討其中是否有原因。柏拉圖分析主要目的是從獲取信息中顯示問(wèn)題重點(diǎn)而采取對(duì)策，但如果第一位的項(xiàng)目依靠現(xiàn)有條件很難解決時(shí)，或即使解決花費(fèi)很大，那可以避開(kāi)第一位項(xiàng)目，而從第二位項(xiàng)目著手。三 柏拉圖6、應(yīng)用要點(diǎn)：三 柏拉圖7、作用：降低不良的依據(jù)想降低不良，先繪制柏拉圖看看，總不良有多少？哪種不良占最多？哪些不良要降低？決定改善目標(biāo)，找出問(wèn)題點(diǎn)雖然分類(lèi)較多，但實(shí)際上影響較大的是前面的23項(xiàng)，如果要改善，抓住前面的柏拉圖就可以?？梢源_認(rèn)改善效果只要把改善前、后的柏拉

8、圖進(jìn)行對(duì)比，就可以評(píng)價(jià)出改善效果。但注意的是：改善前后的條件或?qū)ο笠恢?。?柏拉圖7、作用：三 柏拉圖8、 制作步驟步驟一：選定主題，收集數(shù)據(jù)步驟二：把分類(lèi)好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，由多到少進(jìn)行排序，并計(jì)算百分比。步驟三：繪制橫軸與縱軸刻度步驟四：繪制柱狀圖步驟五：繪制累積曲線步驟六：記入必要事項(xiàng)步驟七：分析柏拉圖從柏拉圖可以看出，。占總不良率的XX%，這幾項(xiàng)是重點(diǎn)改善的項(xiàng)目，建議用因果圖對(duì)這幾項(xiàng)進(jìn)行原因分析。確定該項(xiàng)目改善責(zé)任人及完成期限。參照過(guò)去的柏拉圖進(jìn)行對(duì)比，從中發(fā)現(xiàn)改善前與改善后的狀況如下：。三 柏拉圖8、 制作步驟三 柏拉圖9、舉例： 2005年HWSC的CCN統(tǒng)計(jì)表三 柏拉圖9、舉例：

9、四 因果圖1. 基本概念因果圖，又稱特性要因圖，主要用于分析品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來(lái)促進(jìn)問(wèn)題的解決。是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。由于形狀像一尾魚(yú)的骨架，又稱魚(yú)骨圖。要因要因要因特性（結(jié)果）要因要因四 因果圖1. 基本概念特性（結(jié)果）要因要因四 因果圖2、背景1953年，是品管權(quán)威、日本東京大學(xué)石川馨先生所創(chuàng)始的手法，所以又稱為石川圖。3、特點(diǎn)針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題的主要因素繪制的。4、應(yīng)用要點(diǎn)1）確定原因時(shí)，集思廣益，以免疏漏。2）確定原因盡可能具體。3）有多少品質(zhì)特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D4）驗(yàn)證5）在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上

10、客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的重要性6）因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)。四 因果圖2、背景四 因果圖5. 注意事項(xiàng):要集合全員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而繪制把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上,并依據(jù)5W2H的方法逐項(xiàng)列出.原因解析越細(xì)越好以現(xiàn)場(chǎng)第一線所發(fā)生的問(wèn)題來(lái)考慮繪制后，要形成共識(shí)再?zèng)Q定要因，并用色筆或特殊記號(hào)標(biāo)出。四 因果圖5. 注意事項(xiàng):四 因果圖6。步驟：步驟一：成立魚(yú)骨圖分析小組，36人為佳步驟二：確定問(wèn)題步驟三：畫(huà)出干線主骨、中骨、小骨及確定重大原因步驟四：與會(huì)人員討論，依據(jù)重大原因進(jìn)行分析，找出中原因或小原因，繪至魚(yú)骨圖中步驟五：小組要形成共識(shí)，把最可能的問(wèn)題根源項(xiàng)目用記號(hào)筆標(biāo)識(shí)出來(lái)步驟六：記入必要事項(xiàng)：組長(zhǎng)、成員、

11、制作日期等四 因果圖6。步驟：四 因果圖特性要因圖的適用范圍很廣特性要因圖是討論的方向指引特性要因是管理的工具特性要因圖是改善的出發(fā)點(diǎn)書(shū)寫(xiě)特性要因圖可作為教育之用特性要因圖是工作現(xiàn)場(chǎng)技朮水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)四 因果圖特性要因圖的適用范圍很廣四 因果圖四 因果圖四 因果圖四 因果圖人員PM 不到位不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)臺(tái)方法環(huán)境 處理不當(dāng) 圖象不均勻員工培訓(xùn)不到位來(lái)料本身不好Spc與機(jī)臺(tái)不一致測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)不一致測(cè)試環(huán)境不理想濾光片使用周期短光源機(jī)不穩(wěn)定接觸不好不同批次相差較大 舉例: 利用 分析所有可能造成 IPQC reject的原因 特性要因圖 測(cè)試能力不足料人員PM 不到位不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)臺(tái)方法環(huán)境 處理不當(dāng) 圖

12、象不均五 散布圖1?；靖拍睿簩⒁蚬P(guān)系所對(duì)應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在x-y軸坐標(biāo)系上，以掌握兩個(gè)變量之間是否相關(guān)及相關(guān)的程度如何，這種圖形就稱為“散布圖”，也稱為“相關(guān)圖”。2。分類(lèi)：四種正相關(guān)：當(dāng)變量X增大，則另一個(gè)變量Y也在增大負(fù)相關(guān)：當(dāng)變量X增大，則另一個(gè)變量Y卻減小不相關(guān)：當(dāng)變量X或Y增大，則另一個(gè)變量Y或X并不改變曲線相關(guān)：當(dāng)變量X增大，則另一個(gè)變量Y也隨著增大，但達(dá)到某一值后，則變量X增大，Y反而減少。五 散布圖1?；靖拍睿何?散布圖3。注意事項(xiàng)：是否有異常點(diǎn)，如有，則立即找原因，不能刪除，除非已找到異常的原因由于數(shù)據(jù)的獲得常因人、機(jī)、料、法等變化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的相關(guān)性受到影響。則先對(duì)

13、數(shù)據(jù)獲得的條件進(jìn)行層別，否則無(wú)意義。依據(jù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，以為沒(méi)有相關(guān)關(guān)系，但經(jīng)散布圖分析卻有相關(guān)趨勢(shì)，則要檢查是否有什么原因造成假相關(guān)性。數(shù)據(jù)太少，容易誤判。五 散布圖3。注意事項(xiàng)：五 散布圖4。制作步驟：步驟一：確定要調(diào)查的兩個(gè)變量，收集相關(guān)的最新數(shù)據(jù)，至少30組以上步驟二：找出兩個(gè)變量的最大值與最小值，將兩個(gè)變量描入X軸和Y軸步驟三：將相對(duì)應(yīng)的兩個(gè)變量，以點(diǎn)的形式標(biāo)上坐標(biāo)系步驟四：記入圖名、制作者、制作時(shí)間等步驟五：判讀散布圖的相關(guān)性與相關(guān)程度五 散布圖4。制作步驟：五 散布圖5。散布圖的判讀看法（判讀相關(guān)性）5.1正相關(guān)強(qiáng)5.2 正相關(guān)弱5.3 負(fù)相關(guān)強(qiáng)5.4 負(fù)相關(guān)弱5.5 無(wú)關(guān)5.6 曲線

14、關(guān)系五 散布圖5。散布圖的判讀看法（判讀相關(guān)性）散佈圖的研判一來(lái)般來(lái)說(shuō)有六種形態(tài).5.1 正相關(guān)強(qiáng):在圖中當(dāng)X增加,Y也增加,也就是表示原因與結(jié)果有相對(duì)的正相關(guān),如下圖所示:(馬力與載重良的關(guān)系）XY0五 散布圖散佈圖的研判一來(lái)般來(lái)說(shuō)有六種形態(tài).XY0五 散布圖5.2 正相關(guān)弱散佈圖點(diǎn)的分佈較廣但是有向上的傾向,這個(gè)時(shí)候X增加,一般Y也會(huì)曾加,但非相對(duì)性,也就是就X除了受Y的因素影響外,可能還有其他因素影響著X,有必要進(jìn)行其他要因再調(diào)查,這種形態(tài)叫做似有正相關(guān)稱為弱正相關(guān)（收入和消費(fèi)的關(guān)系）XY0五 散布圖5.2 正相關(guān)弱散佈圖點(diǎn)的分佈較廣但是有向上的傾向,這個(gè)時(shí)候5.3 負(fù)相關(guān)強(qiáng):當(dāng)X增加,

15、Y反而減少,而且形態(tài)呈現(xiàn)一直線發(fā)展的現(xiàn)象,這叫做完全負(fù)相關(guān).如下圖所示:（投資率與失業(yè)率的關(guān)系）Y0X五 散布圖5.3 負(fù)相關(guān)強(qiáng):當(dāng)X增加,Y反而減少,而且形態(tài)呈現(xiàn)一直線發(fā)5.4 負(fù)相關(guān)弱:當(dāng)X增加,Y減少的幅度不是很明顯,這時(shí)的X除了受Y的影響外,尚有其他因素影響X,這種形態(tài)叫作非顯著性負(fù)相關(guān),如下圖所示:（血壓與年齡的關(guān)系）Y0X五 散布圖5.4 負(fù)相關(guān)弱:當(dāng)X增加,Y減少的幅度不是很明顯,這時(shí)的X5.5 無(wú)關(guān):如果散佈點(diǎn)的分佈呈現(xiàn)雜亂,沒(méi)有任何傾向時(shí),稱為無(wú)相關(guān),也就是說(shuō)X與Y之間沒(méi)有任何的關(guān)係,這時(shí)應(yīng)再一次先將數(shù)據(jù)層別化之后再分析,如下圖所示:（溫度與氣壓的關(guān)系）Y0X五 散布圖5.5

16、 無(wú)關(guān):如果散佈點(diǎn)的分佈呈現(xiàn)雜亂,沒(méi)有任何傾向時(shí),稱為5.6 曲線關(guān)系:假設(shè)X增大,Y也隨之增大,但是X增大到某一值之后,Y反而開(kāi)始減少,因此產(chǎn)生散佈圖點(diǎn)的分佈有曲線傾向的形態(tài),稱為曲線相關(guān),如下圖所示:（記憶與年齡的關(guān)系）Y0X五 散布圖5.6 曲線關(guān)系:假設(shè)X增大,Y也隨之增大,但是X增大到某一五 散布圖6。利用中間值進(jìn)行相關(guān)判讀如果形態(tài)不能在以上的相關(guān)中，則利用中間值來(lái)判讀。步驟：1）求出中間值 將對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)按大小順序，取出中間值2）在散布圖上畫(huà)出中間值線 在求出的中間值畫(huà)出橫軸和縱軸的平行線各一條，則分出四個(gè)象限，然后計(jì)算各象限的點(diǎn)數(shù)3）作出比較判斷 如果其左下及右上（三、一象限）表示直

17、線的正方向； 如果其左上及右下（二、四象限）表示直線的負(fù)方向。正方向的點(diǎn)數(shù)與負(fù)方向的點(diǎn)數(shù)比較： 各占 1/2，則表示無(wú)直線關(guān)系 正 大于 負(fù)，則表示正直線關(guān)系 正 小于 負(fù)，則表示負(fù)直線關(guān)系五 散布圖6。利用中間值進(jìn)行相關(guān)判讀五 散布圖五 散布圖六 直方圖1. 何謂直方圖? 直方圖就是將所收集的數(shù)據(jù).特性質(zhì)或結(jié)果值,用一定的範(fàn)圍在橫軸上加以區(qū)分成幾個(gè)相等的區(qū)間,將各區(qū)間內(nèi)的測(cè)定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來(lái)的面積用柱形書(shū)出的圖形.六 直方圖1. 何謂直方圖?六 直方圖2.直方圖名詞解釋求全距:在所有數(shù)據(jù)中的最大值與最小值的差決定組數(shù) 組數(shù)過(guò)少,雖可得到相當(dāng)簡(jiǎn)單的表格,但卻失去次數(shù)分配的本質(zhì);組數(shù)過(guò)過(guò)多

18、,雖然表列詳盡,但無(wú)法達(dá)到簡(jiǎn)化的目的.(異常值應(yīng)先除去再分組).六 直方圖2.直方圖名詞解釋 分組不宜過(guò)多,也不宜過(guò)少,一般用數(shù)學(xué)家史特吉斯提出的公式計(jì)算組數(shù),其公式如下: K=1+3.32 Lgn 一般對(duì)數(shù)據(jù)之分組可參考下表:數(shù)據(jù)數(shù)組數(shù)50100610100250712250個(gè)以上1020六 直方圖 分組不宜過(guò)多,也不宜過(guò)少,一般用數(shù)學(xué)家史特吉斯提出3.組距組距=全距/組數(shù)組距一股取5,10或2的倍數(shù)4.決定各組之上下組界最小一組的下組界=最小值-測(cè)定值之最小位數(shù)/2,測(cè)定值的最小位數(shù)確定方法:如數(shù)據(jù)為整數(shù),取1;如數(shù)據(jù)為小數(shù),取小數(shù)所精確到的最后一位(0.1;0.01;0.001)最小一組

19、的上組界=下組界+組距第二組的下組界=最小一組的上組界其余以此類(lèi)推六 直方圖3.組距組距=全距/組數(shù)組距一股取5,10或2的倍數(shù)4.5.計(jì)算各組的組中點(diǎn)各組的組中點(diǎn)=下組距+組距/26.作次數(shù)分配表 將所有數(shù)據(jù)依其數(shù)值大小劃記號(hào)於各組之組界,內(nèi)並計(jì)算出其次數(shù)7.以橫軸表示各組的組中點(diǎn),從軸表示次數(shù),繪出直方圖六 直方圖5.計(jì)算各組的組中點(diǎn)各組的組中點(diǎn)=下組距+組距/26.作次數(shù)實(shí)例1 某電纜廠有兩臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備,最近,經(jīng)常有不符合規(guī)格值(135210g)異常產(chǎn)品發(fā)生,今就A,B兩臺(tái)設(shè)備分別測(cè)定50批產(chǎn)品,請(qǐng)解析並回答下列回題: 1.作全距數(shù)據(jù)的直方圖. 2.作A,B兩臺(tái)設(shè)備之層別圖 3.敘述由直方

20、圖所得的情報(bào)六 直方圖實(shí)例1 某電纜廠有兩臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備,最近,經(jīng)常有不符合規(guī)格值1) 收集數(shù)據(jù)如下:A設(shè)備 B設(shè)備2017916816518315614816515216116818818417017216715015013612316918217718615016116217013916217916018518016313211915715716318716919417817615715816516417317317716716617915016614415716217618316317516117217013716915316717417218418817715516015215615417

21、3171162167160151163158146165169176155170153142169148155六 直方圖1) 收集數(shù)據(jù)如下:A設(shè)備 解:1.全體數(shù)據(jù)之最大值為194,最小值為119 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值取組數(shù)為10 組距=(194-119)/10=7.5 取8 最小一組的下組界=最小值-測(cè)定值之最小位數(shù)/2 =119-1/2=118.5 最小一組的上組界=下組界+組距 =118.5+8=126.5六 直方圖解:1.全體數(shù)據(jù)之最大值為194,最小值為119六 直方圖2) 作次數(shù)分配表序號(hào)組界組中點(diǎn)全體A設(shè)備B設(shè)備次數(shù)次數(shù)次數(shù)1118.5126.5122.5222126.5134.5130.

22、5113134.5142.5138.5444142.5150.5146.58175150.5158.5154.5172156158.5166.5162.5218137166.5174.5170.5231678174.5182.5178.5141319182.5190.5186.59910190.5198.5194.511合計(jì)1005050六 直方圖2) 作次數(shù)分配表序號(hào)組界組中點(diǎn)全體A設(shè)備B設(shè)備次數(shù)次數(shù)次數(shù)3) 全體數(shù)據(jù)之直方圖SL=135SU=210六 直方圖3) 全體數(shù)據(jù)之直方圖SL=135SU=210六 直方圖4) 作A設(shè)備之層別直方圖SL=135SU=210六 直方圖4) 作A設(shè)備之層

23、別直方圖SL=135SU=210六 直方圖5) B設(shè)備之層別圖SU=210SL=135六直方圖5) B設(shè)備之層別圖SU=210SL=135六直方圖項(xiàng)目全體A設(shè)備B設(shè)備形狀稍偏左正常稍偏左分佈中心與規(guī)格中心值相比較,稍為偏左,若變動(dòng)大,則有超出規(guī)格下限全部在規(guī)格界限內(nèi),沒(méi)有不良品出現(xiàn)分佈 中習(xí)與規(guī)格中心值相比較,稍為偏左,若變動(dòng)大,則有超出規(guī)格下限的可能B設(shè)備可能發(fā)生超出規(guī)格下限的可能,因此,有必要加以改善,使數(shù)據(jù)平均值右移到規(guī)格中心.A設(shè)備若能使CP值再小,則將更好.6) .結(jié)論六 直方圖項(xiàng)目全體A設(shè)備B設(shè)備形狀稍偏左正常稍偏左分佈中心與規(guī)格中心值8.如何依據(jù)圖案的分佈狀態(tài)判斷如圖中顯示中間高

24、,兩邊低,有集中的趨勢(shì),表示規(guī)格.重量等計(jì)量值的相關(guān)特性都處?kù)栋踩臓顟B(tài)之下,製品工程狀況良好.如下圖所示:六 直方圖8.如何依據(jù)圖案的分佈狀態(tài)判斷如圖中顯示中間高,兩邊低,有集如圖中顯示缺齒形圖案,圖形的柱形高低不一呈現(xiàn)缺齒狀態(tài),這種情形一般就來(lái)大都是製作直方圖的方法或數(shù)據(jù)收集(測(cè)量)方法不正確所產(chǎn)生.如下圖所示:六 直方圖如圖中顯示缺齒形圖案,圖形的柱形高低不一呈現(xiàn)缺齒狀態(tài),這種情如圖所示為絕壁形,另外一邊拖著尾巴,這種偏態(tài)型在理論上是規(guī)格值無(wú)法取得某一數(shù)值以下所產(chǎn)生之故,在品質(zhì)特性上並沒(méi)有問(wèn)題,但是應(yīng)檢討尾巴拖長(zhǎng)在技術(shù)上是否可接受;例治工具的鬆動(dòng)或磨損也會(huì)出現(xiàn)拖尾巴的情形.如下圖所示:六

25、 直方圖如圖所示為絕壁形,另外一邊拖著尾巴,這種偏態(tài)型在理論上是規(guī)格4.雙峰型有兩種分配相混合,例如兩臺(tái)機(jī)器或兩種不同原料間有差異時(shí),會(huì)出現(xiàn)此種情形,因測(cè)定值受不同的原因影響,應(yīng)予層別后再作直方圖.六 直方圖4.雙峰型有兩種分配相混合,例如兩臺(tái)機(jī)器或兩種不同原料間有差5.離散型 測(cè)定有錯(cuò)誤,工程調(diào)節(jié)錯(cuò)吳或使用不同原材所引起,一定有異常原存在,只要去除,即可制造出合規(guī)格的制品六 直方圖5.離散型 測(cè)定有錯(cuò)誤,工程調(diào)節(jié)錯(cuò)吳或使用不同原材所引6.高原型不同平均值的分配混合在一起,應(yīng)層別之后再作直方圖六 直方圖6.高原型不同平均值的分配混合在一起,應(yīng)層別之后再作直方圖六五.與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值作比較1.符

26、合規(guī)格 A.理想型:制品良好,能力足夠.制程能力在規(guī)格界限內(nèi),且平均值與規(guī)格中心一致,平均值加減4倍標(biāo)準(zhǔn)差為規(guī)格界限,制程稍有變大或變小都不會(huì)超過(guò)規(guī)格值是一種最理想的直方圖.六 直方圖五.與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值作比較1.符合規(guī)格 六 直方圖B.一則無(wú)餘裕:制品偏向一邊,而另一邊有餘裕很多,若製程再變大(或變小),很可能會(huì)有不良發(fā)生,必須設(shè)法使製程中心值與規(guī)格中心值吻合才好.六 直方圖B.一則無(wú)餘裕:制品偏向一邊,而另一邊有餘裕很多,若製程再變C.兩側(cè)無(wú)餘裕:制品的最小值均在規(guī)格內(nèi),但都在規(guī)格上下兩端內(nèi),且其中心值與規(guī)格中心值吻合,雖沒(méi)有不良發(fā)生,但若製程稍有變動(dòng),說(shuō)會(huì)有不良品發(fā)生之危險(xiǎn),要設(shè)法提高製

27、程的精度才好.六 直方圖C.兩側(cè)無(wú)餘裕:制品的最小值均在規(guī)格內(nèi),但都在規(guī)格上下兩端內(nèi)2.不符合規(guī)格A.平均值偏左(或偏右) 如果平均值偏向規(guī)格下限並伸展至規(guī)格下限左邊,或偏向規(guī)格上限伸展到規(guī)格上限的右邊,但製程呈常態(tài)分配,此即表示平均位置的偏差,應(yīng)對(duì)固定的設(shè)備,機(jī)器,原因等方向去追查.上限下限六 直方圖2.不符合規(guī)格上限下限六 直方圖B.分散度過(guò)大:實(shí)際製程的最大值與最小值均超過(guò)規(guī)格值,有不良品發(fā)生(斜線規(guī)格),表示標(biāo)準(zhǔn)差太大,制程能力不足,應(yīng)針對(duì)人員,方法等方向去追查,要設(shè)法使產(chǎn)品的變異縮小,或是規(guī)格訂的太嚴(yán),應(yīng)放寬規(guī)格.下限上限六 直方圖B.分散度過(guò)大:實(shí)際製程的最大值與最小值均超過(guò)規(guī)格值,有不良C.表示製程之生產(chǎn)完全沒(méi)有依照規(guī)格去考慮,或規(guī)格訂得不合理,根本無(wú)法達(dá)到規(guī)格.下限上限六 直方圖C.表示製程之生產(chǎn)完全沒(méi)有依照規(guī)格去考慮,或規(guī)格訂得不合理,六 直方圖1、首先，觀看整個(gè)圖2、在觀看圖表的同時(shí)，看有沒(méi)有大的或小 的，差異有多少等等3、數(shù)據(jù)彼此間的比例為多少4、關(guān)連情形如何是否有關(guān)連或沒(méi)有關(guān)連5、若有規(guī)