社會(huì)心理學(xué) 第四章 社會(huì)認(rèn)知課件

1、第四章 社會(huì)認(rèn)知第一節(jié) 社會(huì)認(rèn)知的實(shí)質(zhì)社會(huì)認(rèn)知是人對社會(huì)性客體之間的關(guān)系等的認(rèn)知，以及對這種認(rèn)知與人的社會(huì)行為之間的關(guān)系的理解和推斷（邱扶東，李凌，2004）。是個(gè)人怎樣對來自他人、自己以及周圍環(huán)境的社會(huì)信息進(jìn)行加工的復(fù)雜過程，包括社會(huì)信息的辨別、歸類、采擇、判斷和推理等心理成分（王沛，林崇德，2003）。2022/10/102社會(huì)心理學(xué)一、社會(huì)認(rèn)知的定義一、社會(huì)認(rèn)知的定義社會(huì)認(rèn)知內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知是指在社會(huì)認(rèn)知過程中雖然個(gè)體不能回憶某一過去經(jīng)驗(yàn)，但這一經(jīng)驗(yàn)潛在的對個(gè)體的行為和判斷產(chǎn)生影響2022/10/103社會(huì)心理學(xué)外顯社會(huì)認(rèn)知內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知（implict social cognition）二、

2、社會(huì)認(rèn)知的特征社會(huì)認(rèn)知具有鮮明的特征：（1）社會(huì)性；（2）沉積性；（3）完形特性。2022/10/104社會(huì)心理學(xué)三、社會(huì)認(rèn)知的表征方式：范疇化和圖式人們在社會(huì)認(rèn)知的過程中，由于認(rèn)知資源的限制，而面臨的信息往往是不確定的、不完全的、復(fù)雜的。因此個(gè)體需要用范疇化和圖式等捷徑策略來簡化、結(jié)構(gòu)化知覺過程。2022/10/105社會(huì)心理學(xué)三、社會(huì)認(rèn)知的表征方式：范疇化和圖式圖式的種類：（1）個(gè)人圖式（Person schema）（2）自我圖式（Self-schema）（3）角色圖式（Role schema）（4）劇本（Script）2022/10/107社會(huì)心理學(xué)四、內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究傳統(tǒng)的認(rèn)知理論主要

3、是建立在個(gè)體對物理世界意識(shí)層面認(rèn)知研究的基礎(chǔ)之上。而內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知?jiǎng)t是從無意識(shí)的層面研究社會(huì)認(rèn)知（朱新秤，2000）。（一）內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的定義 基于過去經(jīng)驗(yàn)和已有認(rèn)知結(jié)果積淀下的一種無意識(shí)結(jié)構(gòu)的驅(qū)使，在社會(huì)認(rèn)知程中，雖然個(gè)體不能在意識(shí)層面回憶某一過去經(jīng)驗(yàn)（如用自我報(bào)告法或內(nèi)省法），但這一經(jīng)驗(yàn)潛又潛在地影響個(gè)體對社會(huì)信息的加工（如知覺、態(tài)度、判斷和決策等），這一心理現(xiàn)象稱之為內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知。2022/10/108社會(huì)心理學(xué)四、內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知研究（三）內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的測量方法 直接測量法 VS 間接測量法內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知的無意識(shí)、自動(dòng)化的特征，使之很難通過傳統(tǒng)的，自陳式的方法進(jìn)行直接測量，而只有通過間接的方法

4、才能對其進(jìn)行測量。2022/10/1010社會(huì)心理學(xué)間接測量法：2022/10/1011社會(huì)心理學(xué)反應(yīng)時(shí)范式啟動(dòng)效應(yīng)（priming effect）內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)（IAT）非反應(yīng)時(shí)范式投射測驗(yàn)刻板解釋偏差（SEB）.stroop范式加工分離程序Simon 任務(wù)其它范式間接測量法：1.反應(yīng)時(shí)范式（1）內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)（Implicit Association Test , 簡稱IAT）Greenwald(1998)（2）啟動(dòng)效應(yīng)（priming effect） 是心理學(xué)中內(nèi)隱記憶的重要表現(xiàn)，即：前面接觸的相同或類似的信息，促進(jìn)某個(gè)具體信息的加工。2022/10/1012社會(huì)心理學(xué)（2）投射測驗(yàn)原理：在

5、越自由、越無限制的情境下，人越能夠表達(dá)那些在平時(shí)被意識(shí)抑制的想法、情緒、態(tài)度等，包括那些潛意識(shí)的或內(nèi)隱的東西。常用的有：主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（TAT）、羅夏墨跡測驗(yàn)等。3.其它加工分離程序、Stroop任務(wù)、Simon 任務(wù)等等一、印象形成第二節(jié) 印象形成與印象管理印象，就是我們最初在遇到某一個(gè)人的時(shí)候，根據(jù)自己的主觀理解而形成的對別人的評(píng)價(jià)。印象是我們理解別人和采取下一步行動(dòng)的背景，它直接影響我們和別人之間進(jìn)一步的交往和相互關(guān)系。印象形成( Impression Formation)是人們第一次遇見陌生人或在與之交往的初始階段,根據(jù)很有限的信息資料所產(chǎn)生的是否喜歡他的感覺和對其人格的認(rèn)知。（一）印象

6、形成的概述2.印象形成的信息來源（1）外表線索，包括性別、種族、外貌等等。（2）社會(huì)特征，包括職業(yè)、家庭收入、家庭關(guān)系、教育背景和權(quán)勢等等。（3）性格特征，包括個(gè)人的言談舉止、行為風(fēng)格等等。（二）印象形成一般規(guī)則1. 評(píng)價(jià)的中心性奧斯古德（C.E.Osgood）等人運(yùn)用語義分析法，以紙筆形式進(jìn)行，要求被試在若干個(gè)七等級(jí)的語義量表上對某一人物、事物或概念(如汽車、鄰居)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以了解該事物或概念在各被評(píng)維度上的意義和強(qiáng)度。印象評(píng)價(jià)中的語義空間（semantic space）的三個(gè)主要維度：評(píng)價(jià)（evaluation）、 潛能（potency）、 行動(dòng)（activity）。（二）印象形成一般規(guī)則

7、2.核心特性的作用在構(gòu)成印象的各種信息資料中，具有重大影響力的特性便被稱為核心特性。社會(huì)心理學(xué)家們通過大量試驗(yàn)證明，核心特性在大多數(shù)情況下對印象的形成有著重要的影響。阿希（S.E.Asch，1946）曾進(jìn)行一次冷酷（cold）熱情（warm）的印象形成的實(shí)驗(yàn)。（三）印象形成的特點(diǎn)1.一致性。2.評(píng)估性。3.中心特質(zhì)作用。4.隱含的人格理論。（四） 印象形成的過程安德森（N.H.Anderson）等人從20世紀(jì)60年代就開始對印象形成的過程進(jìn)行了系統(tǒng)研究，并提出了幾個(gè)信息加工處理模型：1.加法模式。2.平均模式。3.加權(quán)平均模式。 印象形成中，人們通常給予消極否定信息和先行信息這兩種信息更大的權(quán)

8、重。（五）印象形成中的認(rèn)知偏差1.首因效應(yīng)2.近因效應(yīng)3.暈輪效應(yīng)4.刻板效應(yīng)5.投射效應(yīng) 表現(xiàn)形式主要有：感情投射和認(rèn)知缺乏客觀性6.證實(shí)偏差7.自我中心偏差（二）印象管理的理論1符號(hào)相互作用論庫利和米德（C.H.Cooley & G.H.Mead）認(rèn)為，個(gè)體與人之間的相互交往中學(xué)會(huì)“采用他人的角色”來看待自己，不斷的調(diào)整自己的相位，塑造良好印象。2自我表現(xiàn)論戈夫曼（E. Goffman）認(rèn)為，社會(huì)交往類似于舞臺(tái)表演。每一人都按照一定的“腳本”來行動(dòng)。一個(gè)人在其他人面前出現(xiàn)時(shí)，總試圖獲得社會(huì)贊同，以及想要控制社會(huì)交往的結(jié)果，產(chǎn)生了印象管理。3情景認(rèn)同論亞歷山大（C.N.Alexander）認(rèn)

9、為，每一個(gè)社會(huì)背景以及人際交往的場合中，都存在著一種社會(huì)行為形式。這種行為形式傳遞著對這個(gè)場合來說是恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)同，這種行為形式叫情景認(rèn)同在人際交往中，人們都努力創(chuàng)造著自己最為恰當(dāng)?shù)淖顬闈M意的情景認(rèn)同。（三） 印象管理的作用 在人際交往中起到重要作用：一是印象管理是社會(huì)交往的一個(gè)基本事實(shí)。二是印象管理有助于維護(hù)我們的真面目，使他人了解我們的真實(shí)意圖、心理特點(diǎn)和個(gè)性。（四）印象管理的過程 包括兩個(gè)階段：一是形成印象管理的動(dòng)機(jī)。 影響動(dòng)機(jī)水平的因素：與個(gè)人目標(biāo)的相關(guān)程度、目標(biāo)的價(jià)值、期望留給他人的印象與認(rèn)為自己已留給他人的印象之間的差異。二是進(jìn)行印象建構(gòu)。又可分為2個(gè)步驟：（1）選擇要傳達(dá)的印象類型；

10、（2）決定如何去做。一、歸因的理論（一）海德（F.Heider）的素樸心理學(xué)Heider認(rèn)為人的行為的原因可分為內(nèi)部原因和外部原因。內(nèi)部原因是指存在于行動(dòng)者本身的因素，如需要、情緒、興趣、態(tài)度、信念、努力程度等等；外部原因是指行動(dòng)者周圍環(huán)境中的因素，如，他人的期望、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、指示、命令，天氣的好壞、工作的難易程度等等。人們歸因時(shí)，通常會(huì)使用不變性原則，就是尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。還會(huì)使用排除原則，亦即當(dāng)內(nèi)外因某一方面的原因足以解釋事件，就排除另一方面的歸因。一、歸因的理論（二）凱利（H.Kelly）的三度歸因理論又被叫作多線索分析理論、共變歸因理論。歸因現(xiàn)象區(qū)分為兩類：多線索

11、歸因和單線索歸因Kelly認(rèn)為，人們總是從三個(gè)方面出發(fā)，對行為進(jìn)行歸因。這三個(gè)方面是客觀刺激物、行動(dòng)者，以及所處關(guān)系或情境。其中，行動(dòng)者的因素是屬于內(nèi)部歸因，客觀刺激物和所處的關(guān)系或情境屬于外部歸因。不論是對以上哪方面的歸因都取決于下列三種行為信息：（1）區(qū)別性（distinctiveness）（2）一貫性（consistency）（3）一致性（consensus）人的行為區(qū)別性一致性一貫性觀察對象 解釋維度 歸因傾向 高：外部歸因低：內(nèi)部歸因低：外部歸因高：內(nèi)部歸因高：外部歸因低：內(nèi)部歸因高低高高低低圖4-1：凱利的三度歸因理論模型（三）維納（B.Weiner）的歸因理論Weiner在Hei

12、der的歸因理論和阿特金森（J.W.Atkinson）的成就動(dòng)機(jī)理論的基礎(chǔ)上在1972年提出了自己的歸因理論。即，在Heider的基礎(chǔ)上，還提出了另一種維度，把原因區(qū)分為暫時(shí)的和穩(wěn)定的兩個(gè)方面。一、歸因的理論Weiner（1974)認(rèn)為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下六個(gè)原因：能力，努力，工作難度，運(yùn)氣，身心狀況，其他事關(guān)人與事的影響因素。根據(jù)原因的性質(zhì)，又可將原因歸納到因素來源、穩(wěn)定性、能控制性這三個(gè)向度之中。1因素來源：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗因素的來源，是以個(gè)人條件(內(nèi)控)，抑或來自外在環(huán)境(外控)。在此一向度上，能力、努力及身心狀況三項(xiàng)屬于內(nèi)控，其他各項(xiàng)則屬于外控。2穩(wěn)定性：指當(dāng)事

13、人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力與工作難度兩項(xiàng)是不致隨情境改變的是比較穩(wěn)定的。其他各項(xiàng)則均為不穩(wěn)定者。3能控制性：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否能否由個(gè)人意愿所決定。在此一向度上，六因素中只有努力一項(xiàng)是可以憑個(gè)人意愿控制的，其他各項(xiàng)均非個(gè)人所能為力。原因來源內(nèi)部的外部的穩(wěn)定不穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定可控不可控可控不可控不可控可控可控不可控（個(gè)性）（天資）（個(gè)人努力）（疲勞）（他人偏見）（任務(wù)難度）（他人偶然幫助）（運(yùn)氣）圖4-2韋納的歸因理論模型二、歸因偏差所謂歸因偏差由于主觀上的原因而造成的歸因偏向和差別，是不當(dāng)歸因的主要形成

14、原因。（一）基本歸因偏差基本歸因錯(cuò)誤(the fundamental attribution error，F(xiàn)AE)，是指人們對他人的行為進(jìn)行歸因時(shí)，往往將行為歸因于內(nèi)部穩(wěn)定的性格因素，而忽視引起行為的外部客觀因素，將行為看成是行動(dòng)者自由選擇的結(jié)果，是其穩(wěn)定的人格品質(zhì)的一種系統(tǒng)反映。二、歸因偏差（二）行動(dòng)者觀察者歸因效應(yīng)是指當(dāng)我們觀察他人行為的時(shí)候，我們傾向于將他們的行為歸因于他們的內(nèi)在特質(zhì)；而當(dāng)我們解釋自己行為的時(shí)候，我們傾向于使用情境因素。（三）自利性歸因偏差指人們傾向于把自己的成就歸因于內(nèi)部因素，如性格、能力、努力等，而傾向于把自己的失敗歸因于外部因素，如環(huán)境、他人、運(yùn)氣、任務(wù)難度等。（四

15、）忽視一致性信息三、影響歸因的因素（一）視角的不同歸因上的社會(huì)視角不同，導(dǎo)致對行為原因的解釋也有明顯的不同。（二）自我保護(hù)價(jià)值成功時(shí)內(nèi)歸因有利于自我價(jià)值的肯定，失敗時(shí)外歸因，可以減少自己對失敗的責(zé)任，則是一種自我防衛(wèi)策略。（三）文化差異生活在不同文化中的人，在將文化內(nèi)化的過程中逐漸習(xí)得了不同的歸因方式。第四節(jié) 臉與面子：中國人的印象整飾一、臉和面子的定義 面子和臉是中國人正常的心理體驗(yàn)及行為表現(xiàn)，是中國社會(huì)中的一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。面子是個(gè)人擁有或達(dá)到社會(huì)成就及遵守日常行為習(xí)慣的結(jié)果的函數(shù)，它反映一個(gè)人的能力實(shí)踐和習(xí)慣方式；臉是個(gè)人履行文化道德規(guī)范以及保護(hù)自身做人尊嚴(yán)結(jié)果的函數(shù)，它反映一個(gè)人的道

16、德實(shí)踐和基本自尊（佐斌，1997）。二、臉和面子的心理差異（1）面子和臉是一物之二面；（2）一個(gè)人只有一張臉，但卻可以有多個(gè)面子；（3）臉重在守護(hù)，而面子則重在爭??；（4）中國人認(rèn)定的“面子事”和“臉事”不同。（5）臉的事件具有延時(shí)性，而面子的事件具有情境性。三、臉和面子的心理結(jié)構(gòu)佐斌（1997）認(rèn)為，面子和臉是一個(gè)同心圓結(jié)構(gòu)模式，面子與臉都與中國人的羞恥感相關(guān)，面子與臉的產(chǎn)生皆因人有羞恥心。四、臉和面子的社會(huì)功能（一）社會(huì)規(guī)范和控制功能在中國，“臉面”也和道德與法律一樣，具有社會(huì)規(guī)范和控制功能。區(qū)別只在，道德是自律性的，而法律和臉面則是他律性的；法律是有形的，而道德和臉面則是無形的。（二）印象整飾功能在印象整飾過程中，“臉面”既可以起到人際互動(dòng)的象征符號(hào)