物流師二級(jí)考試試卷

1、2006年年5月 勞動(dòng)和和社會(huì)保保障部 國(guó) 家家 職 業(yè) 資資 格 全 國(guó)國(guó) 統(tǒng) 一 鑒鑒 定職職 業(yè)：物流師師等 級(jí)級(jí)：國(guó)家家職業(yè)資資格二級(jí)級(jí)卷冊(cè)一一：職業(yè)業(yè)道德理理論知識(shí)識(shí)注意事事項(xiàng)：11.考生生應(yīng)首先先將自己己的姓名名，準(zhǔn)考考證號(hào)等等用鋼筆筆，圓珠珠筆等寫寫在試卷卷冊(cè)和答答題卡的的相應(yīng)位位置上，并并用鉛筆筆填涂答答題卡上上的相應(yīng)應(yīng)位置上上。2考生同同時(shí)應(yīng)將將本頁(yè)右右上角的的科目代代碼填涂涂在答題題卡右上上角的相相應(yīng)位置置上。33.本試試卷冊(cè)包包括職業(yè)業(yè)道德和和理論知知識(shí)兩部部分：第第一部分分，125小小題，為為職業(yè)道道德試題題；第二二部分，2261125小小題，為為理論知知識(shí)試題題。4.

2、每小題題選出答答案后，用用鉛筆將將答題卡卡上對(duì)應(yīng)應(yīng)題目的的答案涂涂黑。如如需改動(dòng)動(dòng)，用橡橡皮檫干干凈后，再再選涂其其它答案案。所有有答案均均不得答答在試卷卷上。55.考試試結(jié)束后后，考生生務(wù)必將將本試卷卷冊(cè)和答答題卡一一并交給給監(jiān)考人人員。66考生生應(yīng)按要要求在答答題卡上上作答。如如果不按按標(biāo)準(zhǔn)要要求進(jìn)行行填涂，則則均屬作作答無(wú)效效。地 區(qū)： 姓 名名： 準(zhǔn)準(zhǔn)考證號(hào)號(hào)： 勞勞動(dòng)和社社會(huì)保障障部職業(yè)業(yè)技能鑒鑒定中心心監(jiān)制 第一部部分 職職業(yè)道德德（第11255題，共共25道道題）一一.職業(yè)業(yè)道德基基礎(chǔ)理論論與知識(shí)識(shí)部分答答題指導(dǎo)導(dǎo)：5 該部分分均為選選擇題，每每題均有有四個(gè)備備選項(xiàng)，其其中單項(xiàng)項(xiàng)

3、選擇題題只有一一個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)是正確確的，多多項(xiàng)選擇擇題有兩兩個(gè)或兩兩個(gè)以上上選項(xiàng)是是正確的的。6 請(qǐng)根據(jù)據(jù)題意的的內(nèi)容和和要求答答題，并并在答題題卡上將將所選答答案的相相應(yīng)字母母涂黑。7 錯(cuò)選，少選，多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1.在道德建設(shè)中，所謂“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的含義是（ ）。（A）自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事。 （B）社會(huì)公眾所謂的“應(yīng)該”，在自己看來(lái)往往是“不應(yīng)該”。（C）人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中所形成的共同的行為規(guī)范。（D）長(zhǎng)輩或上司說(shuō)“應(yīng)該”就是“應(yīng)該”，反之亦然。2道德與法律相比較，二者的區(qū)別是（ ）。（A）道德比法律產(chǎn)生得早 （B）道德不如法

4、律的作用力強(qiáng)（C）道德依附于法律 （D）道德的適用范圍小3企業(yè)文化的整合功能是指（ ）。（A）人們起到整頓效用 （B）增強(qiáng)人們的歸屬意識(shí)（C）抑制功能 （D）激勵(lì)作用4符合文明禮貌具體要求的是（ ）。（A）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做生意要討價(jià)還價(jià)（B）從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動(dòng)將顧客拉進(jìn)店鋪（C）飾品華麗，以招徠顧客（D）主動(dòng)向顧客介紹情況，當(dāng)好參謀5（ ）的說(shuō)法不合乎語(yǔ)言規(guī)范的要求。（A）“您走好” （B）“請(qǐng)稍候”（C）“嘿” （D）“您請(qǐng)便”6在（ ）典故中，其核心體現(xiàn)了愛(ài)崗敬業(yè)精神。（A）三顧茅廬 （B）庖丁解牛（C）買櫝還珠 （D）刻舟求劍7職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是（ ）（A）明確的規(guī)定性 （B）非物質(zhì)

5、利益相關(guān)性（C）人為性 （D）非強(qiáng)制性8（ ）的做法，體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信的要求。（A）知恥后勇 （B）鑿壁借光（C）童叟無(wú)欺 （D）程門立雪（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9據(jù)說(shuō)某公司有如下做法，其中你認(rèn)為真實(shí)的是（ ）（A）每次開(kāi)會(huì)前，貼出告示，告訴與會(huì)者每秒鐘值多少錢（B）工作用的手套，一只破損了，只允許換這一只（C）員工辦事，離開(kāi)工作崗位三步以上，一律要跑步前進(jìn)（D）在廁所的馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量10對(duì)做作業(yè)人員站姿的要求是（ ）（A）不托腮，兩手下垂 （B）不前趴后仰（C）直立，目視前方 （D）沒(méi)有顧客時(shí)，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí) 11在處理各種利益關(guān)系時(shí)，要做到（ ）（A）把個(gè)人利益放在第二位，

6、以個(gè)從利益服從集體利益（B）不管發(fā)生怎樣的事情，要始終把企業(yè)利益放在第一位（C）處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，以眼前利益為重（D）在發(fā)生利益矛盾時(shí)，以局部利益服從整體利益12符合忠誠(chéng)所屬企業(yè)要求的做法是（ ）（A）不管發(fā)生怎樣的變化，只在一個(gè)單位工作（B）按照與企業(yè)簽定的合同和契約，開(kāi)展各種職業(yè)活動(dòng)（C）在產(chǎn)品生產(chǎn)上，用一些略次一點(diǎn)的材料，以降低生產(chǎn)成本（D）敢于批判所在企業(yè)的弊端13關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，正確的看法是（ ）（A）產(chǎn)品如人品（B）產(chǎn)品反映著一個(gè)企業(yè)文化品位（C）產(chǎn)品中既飲食著技術(shù)和技能，也包含著職業(yè)道德要素（D）產(chǎn)品中凝結(jié)著超過(guò)市場(chǎng)以外的價(jià)值14（ ）的做法，違背辦事公道的要求。（

7、A）“這個(gè)人雖然穿著一般，但看起來(lái)好像很有錢，我們不能怠慢”（B）“一個(gè)巴掌拍不響，兩個(gè)人都寫檢查，各扣罰半個(gè)月獎(jiǎng)金”（C）“請(qǐng)大家排隊(duì)，不分男女，先來(lái)后到，依次購(gòu)物”（D）“看裝束，你是個(gè)學(xué)生，但如果你拿不出證件，就只能購(gòu)買全價(jià)票”15體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求的是（ ）（A）三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮 （B）三個(gè)行，則必有我?guī)熝桑–）以子之矛，攻子之盾 （C）人敬我一尺，我敬人一丈16關(guān)于創(chuàng)造，正確的認(rèn)識(shí)是（ ）（A）人人是創(chuàng)造之人 （B）天天是創(chuàng)造之時(shí)（C）事事是創(chuàng)造之機(jī) （D）處處是創(chuàng)造之地二.職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：16 該部分均為選擇題，每題有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的

8、實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。17 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17小李與別人的觀點(diǎn)不一致，并常因此與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你認(rèn)為小李應(yīng)該（ ）（A）堅(jiān)持自己的觀點(diǎn) （B）調(diào)整自己，盡量與別人一致（C）多與他人溝通 （D）不在乎別人怎么說(shuō)18小亮春節(jié)放鞭炮，炸傷了物，如果你是小亮的父母，你會(huì)（ ）（A）責(zé)備自己，不該讓小亮放鞭炮 （B）以后再也不允許小亮放鞭炮（C）教小亮正確的放鞭炮的方法 （D）以后讓小亮放安全性高的鞭炮19你在回家的途中買些東西，但回到家，發(fā)現(xiàn)售貨員少找了你兩塊錢，購(gòu)買東西的商店離你家有三，四里路，你會(huì)（ ）（A）難以接受，但自認(rèn)倒霉 （B）返回去，討要少找的錢

9、（C）考慮售貨員可能不認(rèn)帳，就算了 （D）就當(dāng)捐助了20有個(gè)朋友向你借了50元錢，但一年過(guò)去了，他依然沒(méi)有還，你會(huì)（ ）（A）向朋友要（B）朋友不可能這么長(zhǎng)時(shí)間不還帳，懷疑自己是否記錯(cuò)了（C）既然是朋友，這么一點(diǎn)小錢，就不要再要了（D）即使不還也沒(méi)有關(guān)系，絕不放在心上21朋友聚會(huì)時(shí)，你覺(jué)得在付餐飲費(fèi)這個(gè)問(wèn)題上（ ）是你所贊賞的。（A）大家都主動(dòng)爭(zhēng)著付費(fèi) （B）誰(shuí)做東，誰(shuí)付費(fèi)（C）大家輪流付費(fèi) （D）AA制22如果上司交給你一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為自己難以完成，而上司說(shuō)你行，你會(huì)（ ）（A）試著去做 （B）說(shuō)明理由，推脫任務(wù)（C）征求自己最好的朋友的意見(jiàn) （D）接受任務(wù)，但對(duì)上司說(shuō)明后果23某人考上了一

10、所名牌大學(xué)，但他后來(lái)認(rèn)為自己面臨一個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)，遂中途退學(xué)經(jīng)商。但多年來(lái)，他在生意場(chǎng)上卻屢遭挫折，并未如愿，你認(rèn)為（ ）（A）他不該下海經(jīng)商，而應(yīng)該首先完成學(xué)業(yè)（B）他選擇的經(jīng)商時(shí)機(jī)實(shí)際上是不正確的（C）他的選擇沒(méi)錯(cuò)，也許未來(lái)他能夠成功（D）認(rèn)準(zhǔn)的事情就干下去他有選擇的自由24假如你在單位的表現(xiàn)已十分優(yōu)異了，但某個(gè)新來(lái)的同事的業(yè)績(jī)總是比你更突出，這時(shí)，你會(huì)（ ）（A）產(chǎn)生“既生瑜，何生亮”的感覺(jué) （B）努力與他做朋友（C）暗自努力，超過(guò)他 （D）多少有點(diǎn)憂傷25上司交給你一個(gè)任務(wù)，規(guī)定你一個(gè)月內(nèi)完成，但現(xiàn)在突然改變了時(shí)間，限你在一周之內(nèi)完成，你分析了任務(wù)和時(shí)間，認(rèn)為有可能在一周之內(nèi)完成任務(wù)，你

11、會(huì)告訴上司（ ）（A）自己難以完成，要求上司另請(qǐng)他人（B）自己只能試一試，能否完成任務(wù)還說(shuō)不好（C）自己可以盡力試一試，但完不成任務(wù)不能怪罪自己（D）自己努力在一周之內(nèi)完成任務(wù)第二部分 理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26.制定企業(yè)物流戰(zhàn)略的作用是（ ）（A）鞏固市場(chǎng)長(zhǎng)期性占有率 （B）內(nèi)部操作與外部運(yùn)營(yíng)平滑化（C）保持難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （D）維持行業(yè)主導(dǎo)地位27.各國(guó)海商法和海運(yùn)國(guó)際公約的關(guān)鍵條款是（ ）（A）維護(hù)承運(yùn)人的利益和海運(yùn)秩序 （B）公平協(xié)商原則

12、（C）限定承運(yùn)人非故意的賠償責(zé)任 （D）保護(hù)貨主的利益28.根據(jù)“鐵路法”規(guī)定，對(duì)非保價(jià)運(yùn)輸?shù)馁r償責(zé)任實(shí)行（ ）賠償。（A）限價(jià) （B）實(shí)際損失（C）市價(jià) （D）最低價(jià)值29（ ）處于采購(gòu)認(rèn)證計(jì)劃的核心地位（A）準(zhǔn)備認(rèn)證計(jì)劃 （B）評(píng)估認(rèn)證需求（C）計(jì)算認(rèn)證容量 （D）制定認(rèn)證計(jì)劃30開(kāi)始認(rèn)證時(shí)間=要求認(rèn)證結(jié)束時(shí)間（ ）緩沖時(shí)間。（A）樣品周期 （B）訂單時(shí)間（C）認(rèn)證周期 （D）到貨周期31訂單計(jì)劃下單數(shù)量=（ ）計(jì)劃入庫(kù)量現(xiàn)有庫(kù)存量+安全庫(kù)存（A）需求量 （B）采購(gòu)量（C）經(jīng)常庫(kù)存量 （D）已分配量32招標(biāo)文件合同條款中的技術(shù)規(guī)格必須明確規(guī)定（ ）（A）采購(gòu)物品的技術(shù)等級(jí) （B）全部技術(shù)要

13、求（C）采購(gòu)物品適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) （D）所購(gòu)物品的性能與標(biāo)準(zhǔn)33評(píng)標(biāo)委員會(huì)中的專家人員比例為（ ）（A）1/3 （B）1/2（C）2/3以上 （D）視招標(biāo)項(xiàng)目而定34采購(gòu)合同跟蹤監(jiān)控的主要內(nèi)容不包括（ ）（A）慎重處理庫(kù)存 （B）控制好物料驗(yàn)收環(huán)節(jié)（C）嚴(yán)密跟蹤供應(yīng)商物料準(zhǔn)備過(guò)程 （D）抽查供貨使用狀況35（ ）可以直接作為倉(cāng)儲(chǔ)物流成本全額計(jì)算的成本。（A）材料費(fèi) （B）保管費(fèi)（C）人工費(fèi) （D）營(yíng)業(yè)外費(fèi)用36（ ）不能直接計(jì)入當(dāng)期損益。（A）運(yùn)輸費(fèi) （B）保險(xiǎn)費(fèi)（C）包裝費(fèi) （D）應(yīng)計(jì)入成本的稅金37（ ）計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)成本能夠了解在哪些功能環(huán)節(jié)上有浪費(fèi)的成本計(jì)算方法。（A）按支付形態(tài) （B）按倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)

14、目（C）按適用對(duì)象 （D）按成本歸屬38收入超過(guò)變動(dòng)成本補(bǔ)償固定成本的定價(jià)方法稱為（ ）（A）成本加成法 （B）盈虧臨界點(diǎn)法（C）邊際成本法 （D）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法39（ ）屬于倉(cāng)儲(chǔ)持有變動(dòng)成本。（A）倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本 （B）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用（C）倉(cāng)庫(kù)職工工資 （D）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備折舊40耗用或銷售的存貨按最近入庫(kù)存貨的單位成本計(jì)價(jià)，期末存貨按最早入庫(kù)存貨的單位成本計(jì)價(jià)方法稱為（ ）（A）個(gè)別認(rèn)定法 （B）加權(quán)平均法（C）先進(jìn)先出法 （D）后過(guò)先出法41（ ）屬于配送需求計(jì)劃的輸出文件。（A）社會(huì)需求文件 （B）訂貨進(jìn)貨計(jì)劃（C）庫(kù)存文件 （D）生產(chǎn)廠家資源文件42一般把支持大多數(shù)顧客從事正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和正常

15、生活的服務(wù)稱為（ ）（A）增值服務(wù) （B）基本服務(wù)（C）附加服務(wù) （D）正常服務(wù)43配送總時(shí)間（配送人員數(shù) 工作天數(shù) 正常上班工作時(shí)數(shù)）稱為（ ）（A）配送平均速度 （B）配送時(shí)間比率（C）單位時(shí)間配送量 （D）單位時(shí)間配送能力44配送服務(wù)的限制性因素主要是（ ）（A）技術(shù)條件 （B）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（C）消費(fèi)水平 （D）設(shè)施條件45配送需求計(jì)劃的輸入文件不包括（ ）（A）社會(huì)需求文件 （B）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件（C）庫(kù)存文件 （D）生產(chǎn)廠商資源文件46配送中心服務(wù)范圍的確定不應(yīng)由（ ）決定。（A）物流服務(wù)水平 （B）客戶滿意程度（C）物流現(xiàn)有設(shè)施 （D）物流作業(yè)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)47根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的體制，聯(lián)合運(yùn)輸計(jì)

16、劃是由（ ）集中管理的。（A）交通部 （B）鐵道部（C）航空總局 （D）上述三家共同48航空貨運(yùn)運(yùn)行路線的計(jì)劃方法是（ ）（A）最短距離 （B）最短時(shí)間（C）最低成本 （D）最大中轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)量49（ ）運(yùn)輸方式變動(dòng)成本所占比例最高。（A）海運(yùn) （B）空運(yùn)（C）鐵路 （D）公路50關(guān)于運(yùn)輸成本中固定成本的描述，不正確的是（ ）（A）在運(yùn)輸設(shè)施上的投資成本 （B）受運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量的影響（C）通常需要較長(zhǎng)時(shí)間的回收期 （D）回收方式是折舊51關(guān)于運(yùn)輸距離，運(yùn)輸量和運(yùn)輸成本之間的描述，不正確的是（ ）（A）運(yùn)輸距離為零時(shí)，運(yùn)輸成本是貨物提取和交付產(chǎn)生的固定費(fèi)用（B）運(yùn)輸距離越長(zhǎng)，市內(nèi)運(yùn)輸成本所占比例越低（C）

17、運(yùn)輸量增加，單位重量的成本下降（D）運(yùn)輸量下降所帶來(lái)的單位重量成本下降，原因在于固定費(fèi)用的攤薄52采用集運(yùn)方式控制運(yùn)輸成本時(shí)，如果采用時(shí)間合并的方法，（ ）的說(shuō)法是不正確的。（A）企業(yè)可以獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益（B）需要考慮成本降低和服務(wù)水平降低之間的平衡（C）客戶可能不能接受（D）是通過(guò)形成庫(kù)存來(lái)滿足運(yùn)輸批量53生產(chǎn)路線或工藝過(guò)程可用（ ）表示。（A）設(shè)備表 （B）項(xiàng)目（C）種類 （D）設(shè)施規(guī)模54產(chǎn)品停留在一個(gè)位置上，設(shè)備，人員，材料都圍繞產(chǎn)品而轉(zhuǎn)的布置方式稱為（ ）（A）工藝原則布置 （B）產(chǎn)品原則布置（C）定位布置 （D）成組技術(shù)布置55精益生產(chǎn)下推進(jìn)式模式的物流管理，在管理標(biāo)準(zhǔn)化和制度方

18、面，能重點(diǎn)處理（ ）。在管理手段上，大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理。在生產(chǎn)物流方式上，以零件為中心，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，維持一定量的在制品庫(kù)存。（A）信息流的控制 （B）突發(fā)事件（C）資源配置 （D）短缺風(fēng)險(xiǎn)56（ ）的基本思想是把MRP同其它所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的工作和資源，以及財(cái)務(wù)計(jì)劃連成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的系統(tǒng)化。（A）ERP （B）JIT（C）DRP （D）MRP II57在配送環(huán)境下，運(yùn)用MRP的原則從數(shù)量和提前期等方面來(lái)確定物料配送需求的一種動(dòng)態(tài)方法是（ ）（A）MRP II （B）ERP（C）JIT （D）DRP58電子控制的無(wú)人駕駛車適用于（ ）的情況。（A）距離短，物流量小 （B

19、）距離短，物流量大（C）距離長(zhǎng)，物流量小 （D）距離長(zhǎng)，物流量大 59班輪航線固定掛靠的港口是（ ）（A）目的港 （B）始發(fā)港（C）基本港 （D）裝卸港60班輪航線的發(fā)船間隔是（ ）（A）第周發(fā)船次數(shù) （B）每天發(fā)船次數(shù)（C）基本相同航線的發(fā)船密度 （D）同一航線的兩個(gè)航次的時(shí)間差61航線貨流方向不平衡數(shù)用來(lái)測(cè)量（ ）（A）正反方向的總貨流量與正向貨流量的比值（B）去向與回向載貨能力比值（C）來(lái)回航線的船舶運(yùn)載比率（D）來(lái)回航線的運(yùn)載的噸位差62船期表是班輪的（ ）表。（A）出發(fā)時(shí)間 （B）運(yùn)行時(shí)間（C）間隔時(shí)間 （D）在兩個(gè)港口間的航行時(shí)間63在（ ）交貨條件下，貨主自選提取空箱，裝箱，運(yùn)至

20、碼頭堆場(chǎng)，報(bào)關(guān)報(bào)檢，承運(yùn)人接受的是已鉛封完整的貨物。（A）貨主倉(cāng)庫(kù) （B）貨運(yùn)中轉(zhuǎn)站（C）集裝箱堆場(chǎng) （D）集裝箱貨運(yùn)站64集裝箱提單與一般提單在下面條款中的主要區(qū)別是（ ）（A）確認(rèn)貨物交接完畢待裝船提單 （B）確認(rèn)條款（C）未裝船提單 （D）整箱貨提單與拼箱貨提單65班輪運(yùn)價(jià)的主體部分是（ ）運(yùn)費(fèi)。（A）航線 （B）全程（C）干線 （D）基本66船舶運(yùn)營(yíng)成本中，主要的是（ ）（A）固定成本 （B）變動(dòng)成本（C）燃料成本 （D）各種費(fèi)用67聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)公約對(duì)多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人的賠償責(zé)任確定原則是（ ）責(zé)任原則。（A）仲裁裁決 （B）法院制定（C）推定過(guò)錯(cuò) （D）實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失68衡量

21、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的后帶來(lái)的間接效益，主要是從（ ）等方面來(lái)考慮。（A）管理模式的變化 （B）系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)指標(biāo)（C）組織產(chǎn)生的變化 （D）實(shí)施前后業(yè)務(wù)的變化69物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，一定要考慮企業(yè)的不同特點(diǎn)帶來(lái)的不同管理要求，如流水型生產(chǎn)企業(yè)在物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)上，必須突出（ ）（A）計(jì)劃 （B）及時(shí)生產(chǎn)（C）控制 （D）零庫(kù)存70用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)時(shí)，一般將開(kāi)發(fā)過(guò)程分為（ ）首尾相連的階段。（A）3個(gè) （B）4個(gè)（C）5個(gè) (D) 6個(gè)71在信息系統(tǒng)中，（ ）是數(shù)據(jù)的最小組成單位。（A）字節(jié) （B）數(shù)據(jù)項(xiàng)（C）字段 （D）數(shù)據(jù)字典72在把系統(tǒng)分解成具有層次性的模式化結(jié)構(gòu)時(shí)，首先要求被劃分的（

22、 ）（A）模塊之間有很強(qiáng)的聯(lián)系 （B）模塊具有最大的獨(dú)立性（C）模塊的聚合度高 （D）模塊大小適中73為了更好地支持企業(yè)決策分析，需要使用（ ）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成和分析。（A）關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù) （B）事務(wù)型數(shù)據(jù)庫(kù)（C）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) （D）大型數(shù)據(jù)庫(kù)74標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言建立在（ ）上。（A）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) （B）開(kāi)放性（C）關(guān)系模式 （D）笛卡爾理論75（ ）是數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)。（A）客戶的獲取 （B）客戶的盈利能力分析（C）客戶關(guān)系管理 （D）交互式查詢76BPR強(qiáng)調(diào)以“（ ）”替代原有的“職能導(dǎo)向”的企業(yè)形式。（A）流程導(dǎo)向 （B）市場(chǎng)導(dǎo)向（C）客戶需求導(dǎo)向 （D）效率導(dǎo)向77通常培訓(xùn)計(jì)劃的第二個(gè)步驟是（

23、）（A）確定需求 （B）制定培訓(xùn)計(jì)劃（C）建立明確和可量度的培訓(xùn)目標(biāo) （D）選擇培訓(xùn)技術(shù)78在管理工作人員開(kāi)發(fā)方面具有先導(dǎo)生和貢獻(xiàn)性的學(xué)習(xí)形式是（ ）（A）工作傳授 （B）輔導(dǎo)（C）行動(dòng)學(xué)習(xí) （D）初級(jí)董事會(huì)79程序化教學(xué)是（ ）（A）受訓(xùn)者模擬學(xué)習(xí)的一種培訓(xùn)（B）依照適當(dāng)?shù)倪壿嬳樞蛄谐瞿稠?xiàng)工作的所有步驟（C）有經(jīng)驗(yàn)的人員在工作崗位上對(duì)雇員進(jìn)行培訓(xùn)（D）傳授工作技能的系統(tǒng)方法80優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)集中體現(xiàn)在（ ）（A）服務(wù)與價(jià)格的比較 （B）聯(lián)合運(yùn)輸方式（C）貨物運(yùn)輸代理體系 （D）減少終端運(yùn)輸成本物流英語(yǔ)（下列2段閱讀短文，每段5個(gè)問(wèn)題，每題1分，共10分）短文1： Total cost anal

24、ysisPeople sometimes understimate the importance of one particular solutions impact on theWhole operational process in the logistics management system.When someone decide to solve a Certain problem,they are likely to reach a solution without considering other areas. Such solutionMay lead to unforese

25、en results in those areas. For example ,when the management decides to make a change to the minimum order value ,this decision may have an impact on the change of the Ordering patterns for its customers and incur additional costs to the process.It is difficult to identify the impacts of distribution

26、 policies in general. Issues in logisticsProcesses may have various cost impacts on other corporate functions.Conventional accountingSystem cannot ususlly identify overall impacts,which result in extra logistics costs frequently being absorbed in other functions.The cost of processing order is a mix

27、ture of specific cost incurred in different functional areas of the business which is generally very hard to identify at the early stage .Normally an existing system is used to benchmark against detemining logistic associated costs .This ususlly complicates cost decisions .The purpose of total cost

28、analysis is to identify the change in cost brought about by these decisions.To be flexible,cost should be viewed in constant changing termsthe change in total cost casued by the change to the system .For example ,the addition of an extra warehouse to the distribution network will cause cost changes

29、in transport ,inventory investment and communications .It is the growth cost difference between the two options ,which is the relevant accounting information for decision making in this case.Questions81.What is usually the mistake when people are making a decision during a process?( )(A)Find the wro

30、ng solution (B)Hire the wrong people(C)Understimate its wider impacts(D)Choose a product that they can not afford 82.If a company changes its minimum order policy ,what can be the potential impact?( )(A)Lose money to competitors (B)Causes changes to costs(C)Its system fails (D)No impacts at all83.Wh

31、y conventional accounting systems fail to capture the total costs ?( )(A) It can not identify all factors(B)It is no designed to do so (C)It is out dated (D)It can be effective if it is being tested more 84.What is usually an existing system for ?( )(A) to process products (B) to remind management o

32、f past problems(C) to decide logistic related costs issus (D) to process payment 85.How should we review cost ?( )(A) Constantly (B) Project by project basis(C) To be determined (D) Once a year 短文2 Time based competitionOne of the most pushing concerns for customers worldwide is time .The usually pr

33、efer faster purchase ,faster delivery and systems when they are making a purchase .For example ,an industrial company would like to purchase raw materials form the suppliers that give them the shortest lead times .It is the same for individual consumers .People like to purchase readily available pro

34、ducts and goods .If one brand is not available at the time of purchase ,why not choose another one with similar features ?Historically ,people and companies are most concerned about price .But in current market place ,they are increasingly more concerned about time .Extra time can be translated to a

35、 cost that the purchasers have to bear ,such as a delay in goods delivery .Under such scenario ,customers are likely to seek out alternatives .To the suppliers who fail to recognize the importance of time as a competitive advantage or when their corporate system cant meet the needs of fast changing

36、market ,they may have to bear with potentially high costs .For example ,in 1994,Computer ,the worlds leading manufacture of personal computers ,is said to lose nearly $1bn in sales because its products were failed to be delivered promptly .Another example to highlight ,Laura Ashley ,the fashion reta

37、il chain stores ,had wrongfully estimated its inventory level and hence resulted in a big reduction in sales price.Outside the high technology and fashion industries, the importance of punctuality and quick delivery are demanded in most other market places . The pressures leading to new development

38、are following:1. Reduction of a products life cycleA typical products life cycle is consisted of 5 development stages: introduction , growth , maturity, saturation and decline . we had witnessed a life cycle of a product to be 50 years . For an example ,an early mechanical typewriter could last 30 y

39、ears. Such products were replaced by the electronic-mechanical typewriter which lasted 10 years. Then , they gave the way to the electronic typewriter with a life span of 4 years. Now, computers have taken over with a life cycle of one years or less !In situation like this , the time to research and

40、 develop new products, to launch and to go to the market for sales is such more demanding . so , the ability to “ fast track” product development, manufacturing and logistics becomes a key element to competitive strategy .2. Reduced and quick turn over of inventory levelsNo matter what kinds of inve

41、ntory a company holds , such as raw materials , metals and resources, components or semi-finished/finished products, it is facing the pressure to release its inventory to end customers in the most prompt way.For all suppliers, it is most important for them to provide a just-in-time delivery service.

42、 the Number one concern is to deliver the complete order by the agreed time to achieve best customer satisfaction.3. Accurate demand forecastsIn a competitive and free market environment, a company is constantly facing changing customer behaviors, new product entry and fierce industry competition. T

43、o be able to forecast the demands of your products in the short-medium term in a reliable and accurate manner is imperative to achieve financial and operational flexibility and helps to prevent losses of customers and waste of inventory.Questions 86.Why customers become so time-sensitive nowadays?(

44、)(A) They are afraid to loss value (B) Time becomes a cost and that customers want to access readily available goods. Industry buyers want to shorten lead time (C) Most people are not time sensitive (D) None of the above 87.In laura Ashleycase ,what went wrong ?( )(A) Delay in delivery (B) Customer

45、did not like the design (C) Excess inventory were placed in the wrong locations(D) Accounting system was wrongly operated88. what is a life cycle of a product?( )(A) More than 50 years (B) 10 years (C) Life cycle has not changed from the past (D) From research of a production , to sales and to decli

46、ne in sales and demand 89.What does a customer demand from its suppliers?( )(A) Quick delivery of inventory (B) Long contract (C) Good relationship (D) Cheaper price 90.Why is accurate demand forecast important?( )(A) To earn more money (B) To gain more time (C) To make management satisfied(D) To lo

47、wer inventory risks and increase financial soundness二、多項(xiàng)選擇題（91125題，每小題1分，共35分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）91.物流戰(zhàn)略目標(biāo)表現(xiàn)在（ ）諸方面（A）提高投資收益 （B）企業(yè)品牌價(jià)值（C）降低運(yùn)營(yíng)成本 （D）改進(jìn)服務(wù)水平92.指定戰(zhàn)略的時(shí)機(jī)選擇在（ ）時(shí)。（A）企業(yè)運(yùn)營(yíng)虧損 （B）企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率下降（C）階段性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) （D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型93.采購(gòu)余量需求產(chǎn)生于（ ）。（A）采購(gòu)需求在短期內(nèi)快速增加（B）短期內(nèi)的非經(jīng)常性需求過(guò)程過(guò)快上升（C）某種物品的采購(gòu)需

48、求持續(xù)下降，非經(jīng)常性的供應(yīng)不適于需求（D）價(jià)格不均衡導(dǎo)致的非理性需求增加94.對(duì)供應(yīng)商的資格審查包括（ ）。（A）供應(yīng)物品的市場(chǎng)份額 （B）合同資格（C）技術(shù)條件及產(chǎn)品等級(jí) （D）合格供應(yīng)商履行項(xiàng)目合同能力95.對(duì)投標(biāo)書(shū)初步審查的內(nèi)容有（ ）。（A）投標(biāo)人的法律地位及資信保證 （B）投標(biāo)書(shū)是否完整（B）投標(biāo)書(shū)是否有計(jì)算錯(cuò)誤 （D）投標(biāo)書(shū)與招標(biāo)文件有無(wú)重大偏差96.由于供應(yīng)商不能按時(shí)交貨，而合同未明確訂立賠償比例的，通常按（ ）。（A）通用物資的違約金為不能交貨部分貨款的1-5%（B）專用物資的違約金為不能交貨部分貨款的10-30%（C）大型設(shè)備的違約金為不能交貨部分貨款的20-40%（D）如有

49、合約押金，押金為違約賠償金97.設(shè)備購(gòu)置決策必須滿足（ ）要求。（A）最低的成本開(kāi)支 （B）最先進(jìn)的技術(shù)性能（C）最短的移動(dòng)路程 （D）最小的存儲(chǔ)空間98.（ ）是倉(cāng)儲(chǔ)合同的發(fā)特征。（A）諾成合同 （B）要式合同（C）動(dòng)產(chǎn)合同 （D）有償合同99I型動(dòng)線流程常應(yīng)用于（ ）。（A）通過(guò)型倉(cāng)庫(kù) （B）儲(chǔ)備型倉(cāng)庫(kù)（C）貨運(yùn)站 （D）自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)100.采用倉(cāng)儲(chǔ)管理價(jià)值分析法的基本原則是（ ）。（A）消除浪費(fèi)，排除無(wú)用的環(huán)節(jié)和工作（B）盡可能采用標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方法（C）經(jīng)常分析有無(wú)更好的方法可以替代現(xiàn)有方法（D）首先選定對(duì)比標(biāo)志101現(xiàn)代配送系統(tǒng)可以通過(guò)（ ）等方式，在不增加庫(kù)存量的情況下達(dá)到提高滿意

50、率的效果。（A）客戶關(guān)系管理 （B）快速反應(yīng)（C）生產(chǎn)延遲 （D）物流延遲102“零庫(kù)存”是一種特殊的庫(kù)存觀念，下面正確的描述是（ ）。（A）通過(guò)特殊的庫(kù)存控制策略，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的最小化或不保持庫(kù)存（B）倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種物品的儲(chǔ)存數(shù)量為零（C）貨品在配送中心暫放，可視為零庫(kù)存（D）配送作業(yè)是小批量、高頻率的準(zhǔn)時(shí)送貨103.內(nèi)部績(jī)效評(píng)估常將（ ）項(xiàng)目的作業(yè)過(guò)程與以前的作業(yè)或目標(biāo)進(jìn)行比較。（A）客戶服務(wù) （B）客戶感覺(jué)評(píng)估（C）最佳實(shí)施基準(zhǔn) （D）質(zhì)量104.配送中心的定位包括（ ）。（A）層次定位 （B）系統(tǒng)定位（C）區(qū)域定位 （D）功能定位105.運(yùn)輸計(jì)劃按照編制的時(shí)間分類，包括（ ）幾種。（

51、A）年度計(jì)劃 （B）月度計(jì)劃（C）旬度計(jì)劃 （D）周計(jì)劃106.運(yùn)輸方式的選擇由（ ）決定。（A）發(fā)貨地和到貨時(shí)間的路徑 （B）貨物特征（C）市場(chǎng)運(yùn)力供應(yīng)情況 （D）運(yùn)輸企業(yè)的能力107.運(yùn)輸成本除變動(dòng)成本和固定成本外，還包括（ ）。（A）工人成本 （B）返程成本（C）公共成本 （D）稅金108.集運(yùn)包括（ ）等幾種途徑。（A）倉(cāng)庫(kù)合并 （B）車輛合并（C）多種運(yùn)輸方式合并 （D）時(shí)間合并109.（ ）屬于設(shè)施布置的主要目標(biāo)。（A）符合工藝過(guò)程的要求，避免工序間的往返交錯(cuò)（B）使場(chǎng)地利用達(dá)到適當(dāng)?shù)慕ㄖ嫉叵禂?shù)（C）使環(huán)境合乎合理、心理需求（D）保持生產(chǎn)和安排的柔性使之適應(yīng)產(chǎn)品需求的變化110.

52、成組技術(shù)布置和工藝原則布置的相似點(diǎn)是（ ）。（A）都有特定的工藝過(guò)程 （B）加工中心完成的品種有限（C）產(chǎn)品流程是一條連續(xù)線 （D）適合于中小批量111.生產(chǎn)物流系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是（ ）。/（A）按照加工的工藝過(guò)程流動(dòng)，其路線是由加工工藝流程決定，不能任意變動(dòng)（B）零件的生產(chǎn)連續(xù)、有節(jié)奏、按比例地進(jìn)行，否則生產(chǎn)就不能正常進(jìn)行（C）物流搬運(yùn)裝卸過(guò)程要求安全可靠，已加工好的成品或半成品在運(yùn)輸中不能隨意碰撞堆壓，要按照一定的要求搬運(yùn)，一定的方式存儲(chǔ)（D）物料移動(dòng)的路線必須合理、經(jīng)濟(jì)，盡量采用信息網(wǎng)絡(luò)流程管理112.生產(chǎn)物流設(shè)計(jì)要考慮眾多因素，最基本的要素是產(chǎn)品、數(shù)量（產(chǎn)量）、輔助服務(wù)部門和（ ）。（A

53、）生產(chǎn)路線 （B）設(shè)備設(shè)施（C）時(shí)間 （D）物料搬運(yùn)113.按班輪運(yùn)行組織，班輪航線分為（ ）。（A）多港掛靠直達(dá)航線 （B）干、支線結(jié)合分程運(yùn)輸航線（C）普通雜貨航線 （D）集裝箱貨運(yùn)航線114.國(guó)際集裝箱貨運(yùn)出口業(yè)務(wù)內(nèi)容包括（ ）。（A）制定與公布船期表 （B）船舶配載及航次貨運(yùn)安排（C）進(jìn)出單證制作 （D）簽發(fā)提單結(jié)算與收費(fèi)115.班輪航線的主要技術(shù)參數(shù)有（ ）。（A）航線發(fā)船間隔與發(fā)船密度 （B）航線貨運(yùn)總量及兩港間貨流量（C）航線貨流方向與時(shí)間不平衡系數(shù) （D）貨種與貨源狀況116.航次的營(yíng)運(yùn)成本包括（ ）。（A）員工的費(fèi)用 （B）維修保養(yǎng)費(fèi)（C）裝卸費(fèi) （D）保險(xiǎn)費(fèi)和保賠費(fèi)117.

54、集裝箱運(yùn)費(fèi)成本（ ）。（A）以運(yùn)費(fèi)噸為計(jì)算單位的雜貨（B）以航線、貨物等級(jí)分類的包箱費(fèi)率（C）以集裝箱為計(jì)費(fèi)單位的包箱費(fèi)率（D）以不同貨物等級(jí)、體積、重量分類的包箱費(fèi)率118.對(duì)被保險(xiǎn)貨物損失索賠的程序包括（ ）。（A）損失通知 （B）申請(qǐng)檢驗(yàn)（C）確定損失價(jià)值 （D）提交索賠單證119.在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)滿足規(guī)范化原則，其含義是指使用（ ）的方法和技術(shù)。（A）流程化 （B）標(biāo)準(zhǔn)化（C）規(guī)則化 （D）工程化120.在分析數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程時(shí)，數(shù)據(jù)的調(diào)查分析主要包括（ ）。（A）本系統(tǒng)輸入的數(shù)據(jù) （B）本系統(tǒng)要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)（C）本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù) （D）本系統(tǒng)的過(guò)程數(shù)據(jù)121.代碼設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（ ）的原則。（A）代碼便于識(shí)別 （B）代碼長(zhǎng)度靈活可變（C）選擇最小值代碼 （D）系統(tǒng)化122.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特性包括（ ）。（A）面向管理 （B）面向主題（C）倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不變 （D）數(shù)據(jù)是集成的123.電子商務(wù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)（ ）等方面的變化。（A）競(jìng)爭(zhēng)手段 （B）組織管理（C）客戶結(jié)構(gòu)