高班主任工作總結(jié)的范文

1、高班主任工作總結(jié)的范文今天，我反思高三一年的班主任工作，雖然品嘗著付出以后的喜悅，但這里有收獲也有遺憾，所以，我想把我在工作中體會頗深的幾點(diǎn)拿出來，與大家共同交流。一、 準(zhǔn)確定位、分層推進(jìn)，為了增加工作的針對性和實(shí)效性，我和任課教師將學(xué)生劃分為以下幾個層面A.穩(wěn)上重點(diǎn)的學(xué)生;B.穩(wěn)上大本可以沖擊重點(diǎn)大本的學(xué)生;C.就目前成績看考不上大本，但調(diào)整好也許有能力沖擊重點(diǎn)大本的學(xué)生;D.就目前成績看考不上大本，可以沖擊大本的學(xué)生;E.學(xué)習(xí)成績穩(wěn)定，學(xué)習(xí)態(tài)度好，穩(wěn)定在重點(diǎn)大本或大本的位置，不會有大的起伏，換句話說，就是最省心的學(xué)生。前四個層面是我們工作的重點(diǎn)。分類依據(jù)：1.入學(xué)分和中考發(fā)揮情況;2.幾次

2、有參考價(jià)值的年級排名伏動情況;3.任課教師對該生的印象判斷;4.正確對待學(xué)生本人的分析;如果這樣確定工作面，工作量是很大，但只有準(zhǔn)確的確定工作面，我們的工作才更有針對性，才可能在有限的時(shí)間內(nèi)高效率的工作，才有可能把聽起來很驚人的“率”變成現(xiàn)實(shí)，借用學(xué)生的一句話，沒有做不到的，只有想不到的。二、 優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享針對特殊時(shí)期的特殊任務(wù)，我的工作面比以往擴(kuò)大了，不僅要抓大本還要抓重點(diǎn)大本，這樣前A、B、C、D四個層面都是我工作的重點(diǎn)，針對工作面的學(xué)生更多的工作是思想工作，如果都由班主任來做，肯定忙不過來，更不用提效果了。特殊時(shí)期的特殊任務(wù)將任課教師和班主任緊緊的捆到了一起，每位任課教師在做學(xué)生的

3、思想工作方面都有他的獨(dú)到之處，并且往往我感覺棘手的問題學(xué)生到了任課教師那里或許很容易溝通，所以我們共同協(xié)調(diào)，將工作面的學(xué)生承包給任課教師，在這里任課教師不僅僅是輔導(dǎo)答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，學(xué)習(xí)就不愁了。三、轉(zhuǎn)變態(tài)度、換位思考我們老師可能有這種感覺，哪個學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，看他哪哪都不順眼，其實(shí)越是這樣，工作越難以開展，我發(fā)現(xiàn)，如果我們試著換一副眼鏡看學(xué)生，會有意想不到的收獲。四、協(xié)調(diào)鏈接，加強(qiáng)融通親其師才能信其道，作為班主任，應(yīng)該主動在其他任課教師與學(xué)生間構(gòu)建起一座暢通無阻的橋梁，使學(xué)生喜歡、信任他的每一位任課教師。學(xué)生對任課教師的態(tài)度很大程度受班主任的影響，所以我們自己

4、首先要欣賞每一位任課教師，抓住任課教師的閃光點(diǎn)，給任課教師搭建向?qū)W生展示的平臺。使學(xué)生帶著一種信任、一種渴望去聽課，他會越來越喜歡他的老師。五、必須付出，更重效率經(jīng)過高三這一年的工作，我深深體會到，成績的取得的的確確要經(jīng)過大量艱辛的努力，我想每一位高三的班主任都特別舍得付出，但我們更關(guān)注的恐怕是付出后能否得到預(yù)想的效果。六、抓住時(shí)機(jī)，事半功倍對學(xué)生的教育抓住契機(jī)特別重要，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)可能會事半功倍。七、遺憾目前為止感覺抓大本力度夠，措施得力，但最遺憾的是重點(diǎn)大本顧及的還是少一些，如果將重心向重點(diǎn)大本一面移一些，效果也許會更好。這方面還有待跟各位高三老師學(xué)習(xí)了。說實(shí)話我的班主任工作除了工作實(shí)踐之外我

5、主要得益于身邊的班主任們，我感覺每位班主任都有他閃亮的地方，也就是值得我學(xué)習(xí)的地方?？傊?，我感覺班主任工作中只要用心，一定會越干越起勁兒。本學(xué)期擔(dān)任高三的英語教學(xué)工作，并兼任高三班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，明確了復(fù)習(xí)方案，把握高考、吃透教材、精選習(xí)題、少講多練，認(rèn)真組織考試、閱卷、講評、培優(yōu)補(bǔ)差，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校學(xué)部的各項(xiàng)教育教學(xué)措施，并且取得較好的效果?，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治工作，凈化學(xué)生心靈，培養(yǎng)學(xué)生美好品質(zhì)，為國家培養(yǎng)又紅又專的人才我在班級開展了“尋找我們身邊的活雷鋒”、“哪些行為我們應(yīng)該唾棄或改正”、“你最崇敬的人是誰?”“你以為人成功的最關(guān)鍵因素是

6、什么?”等活動。利用班會課要求學(xué)生對上面提出的問題進(jìn)行不斷地討論，通過討論不斷地澄清學(xué)生思想上的模糊意識，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用校會、校內(nèi)或校外的偶發(fā)事件及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性教育。二、加強(qiáng)班級管理、深入了解學(xué)生，全面深入地做好班級工作 我班是復(fù)習(xí)班，學(xué)生的文化基礎(chǔ)比較差，他們來自不同的學(xué)校，學(xué)生思想非常復(fù)雜，思想壓力也非常大。為了使學(xué)生放下思想包袱，一方面我每周組織學(xué)生進(jìn)行一次娛樂活動，以此放松學(xué)生緊張的心情。另一方面我還經(jīng)常利用課間、中午、晚飯后等時(shí)間深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的思想動態(tài)、為學(xué)生排優(yōu)解難。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，我還經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。由于跟班勤、管理方法得

7、力，班級風(fēng)氣很快步入正規(guī)。在學(xué)校組織的各項(xiàng)管理檢查評比中，我班總是名列前茅。三、積極開展好兩課、兩操、兩活動，保護(hù)學(xué)生視力、增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，提高學(xué)習(xí)效率高三學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重，精神壓力大，適當(dāng)?shù)捏w育活動勢在必行。為了保證活動效果，每次活動我總是親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起進(jìn)行活動。為了提高學(xué)生參與的積極性，每次活動我總是加入一些競技、游戲等內(nèi)容，使學(xué)生既鍛煉了身體又享受了樂趣、陶冶了情操，使思想得到充分地放松。由于保證了學(xué)生的體育運(yùn)動量，學(xué)生普遍感到心情放松，課堂注意力集中，學(xué)習(xí)效率高。四、密切課任教師間的關(guān)系、共同做好學(xué)生的思想工作為了做好學(xué)生的思想工作，我經(jīng)常主動地與科任教師進(jìn)行交流，了解學(xué)生課堂表現(xiàn)，特

8、別注意了解學(xué)生的進(jìn)步情況，以便課后及時(shí)地做好學(xué)生的思想工作。為了增強(qiáng)做學(xué)生思想工作的實(shí)效性，我經(jīng)常與課任教師一起探討教育學(xué)生的方法，并邀請課任教師共同完成教育學(xué)生的重任。五、加強(qiáng)對學(xué)生心理素質(zhì)的訓(xùn)練、提高學(xué)生的應(yīng)試能力在高考中學(xué)生心理素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生知識水平的發(fā)揮。為此，我充分利用每次月考的機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行應(yīng)試能力的訓(xùn)練。采取集體方法指導(dǎo)、個體情況分析，有計(jì)劃、有步驟地克服學(xué)生的怯場心理，逐步提高學(xué)生應(yīng)試的自信心。本學(xué)期是高三關(guān)鍵階段，在學(xué)生處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在科任老師的支持下,本人順利地完成了高三班主任的各項(xiàng)工作:一、高考復(fù)習(xí)仍要抓好常規(guī)高三下學(xué)期是每個學(xué)生學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵的一個學(xué)期,進(jìn)一步

9、規(guī)范每個學(xué)生的行為，養(yǎng)成很好的復(fù)習(xí)習(xí)慣更為很重要。因此，仍要抓好早自習(xí)及下午課前每天的提前十分鐘到校,值日生早到校清掃衛(wèi)生及督促保持整日衛(wèi)生環(huán)境,每個學(xué)生都要穿好校服及每個男生都要按每月規(guī)定時(shí)間理發(fā)等尤為重要。堅(jiān)持值周班長負(fù)責(zé)制，在良好的學(xué)習(xí)氛圍中進(jìn)行著緊張的高三復(fù)習(xí)和最后的高三沖刺。二、高考復(fù)習(xí)仍要強(qiáng)調(diào)安全安全重于泰山，這是班主任要經(jīng)常叮囑的大事，如交通、防盜、防火、人身安全，換季時(shí)的冷暖穿著，流行感冒及水痘的預(yù)防，晚自習(xí)路遠(yuǎn)的結(jié)伴而行,過馬路的紅綠燈，斑馬線的過往,住宿生的理財(cái),貴重物品的存放,放假乘坐運(yùn)輸公司的車,小心蠟燭電源等, 同時(shí)，結(jié)合新聞報(bào)道的安全事故，讓學(xué)生牢牢記住安全第一。三

10、.高考復(fù)習(xí)仍要把握好每一個環(huán)節(jié)1. 以辭舊迎新為契機(jī)，讓同學(xué)們總結(jié)復(fù)習(xí)中的得失，并做出新學(xué)期的打算，大家慷慨激昂，計(jì)劃著期待中的20XX，都寫下了高三最后一個學(xué)期的復(fù)習(xí)及沖刺計(jì)劃。2.以白山統(tǒng)考為依據(jù)，讓同學(xué)們分析自己的強(qiáng)弱科，并做出強(qiáng)科要更強(qiáng)，弱科要提高的具體計(jì)劃，每天要拿出時(shí)間給弱科，讓學(xué)科老師或同桌檢查督促自己，在下一次統(tǒng)考中檢驗(yàn)自己的提高情況。堅(jiān)持下來，效果不錯。3.以考試進(jìn)取為出發(fā)點(diǎn)，每次都會針對每個學(xué)生的成績，結(jié)合學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，找每個學(xué)生談話，有鼓勵、有指導(dǎo)、有批評、有規(guī)定、有要求。讓不同層次的他們都整理錯題集并有所收獲。4. 加強(qiáng)尖子生的輔導(dǎo)與督促本班集中了理科尖子生，在好好督促、多

11、多關(guān)心、與任課老師多多溝通，尤其是對偏科的尖子生要格外關(guān)注的前提下，做到落實(shí)到位。5.本學(xué)期，除了學(xué)習(xí)之外，帶領(lǐng)學(xué)生積極參加了校政教及校團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動。消防演練、食品安全、間操比賽等等，讓同學(xué)們多關(guān)心國家大事，特別是關(guān)注黨的十八大文件精神，積極靠近黨組織，班級又有10人遞交了入黨申請書，體現(xiàn)了當(dāng)代青年為實(shí)現(xiàn)夢想的積極追求。三.高考復(fù)習(xí)更要與家長齊心合力上學(xué)期曾對家長們提出了中肯的建議：一是后勤保障，二是多鼓勵，三是傾聽孩子的訴說，四是學(xué)會調(diào)節(jié)孩子的心理。共同的目標(biāo)：讓每個考生考上理想的大學(xué)。這學(xué)期，與家長的溝通方式就是手機(jī)了，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，如，對情緒波動大的同學(xué)可適當(dāng)給點(diǎn)放松的時(shí)間

12、;對信心不足想家的住宿同學(xué)放假兩天回家看看再戰(zhàn);對經(jīng)常開夜車的同學(xué)讓家長保證其營養(yǎng);對厭學(xué)逃課甚至離家出走的同學(xué)不放棄;與家長共同商量對策，一點(diǎn)點(diǎn)找回信心從成都找回來的xxx同學(xué)高考461分，圓了她上本科大學(xué)的夢!總之,在高三復(fù)習(xí)的這半年，師生們一起努力，高考取得了令人滿意的成績，參加高考49人，19人進(jìn)重點(diǎn)線，26人進(jìn)本科縣，其余進(jìn)三本線。這一路走來，既緊張又忙碌，既勞心又充實(shí)，既勞累又享受。是啊,不管你的年齡大小,教師這個職業(yè)永遠(yuǎn)會讓我們定格住年輕的心理,因?yàn)槟闵砗笥肋h(yuǎn)是充滿活力的孩子!第一篇：學(xué)習(xí)部三月工作總結(jié)三月工作總結(jié)在不知不覺中，三月又從我們身邊悄然流過。而在這個似忙碌又似休閑的三

13、月里，我們部門的活動不是很多，由于種種原因，我參與的事物并不是很多。首先在上次的辯論賽以后，三月里有一個詩頌會。那是一個多人參加的比賽，人一多，統(tǒng)一性就不好掌握，不好管理，部長為了帶領(lǐng)好隊(duì)伍，分派了部門成員當(dāng)通訊員，幫忙管理團(tuán)隊(duì)。人多力量大，應(yīng)該是這么說的，隊(duì)伍在部長和隊(duì)員的共同努力下具備了很好的協(xié)調(diào)性。開始那天，我們都去幫忙了，主要工作是幫隊(duì)員們存放義衣物。雖然這是一件很小的事情， 但是我們也都認(rèn)真的去完成了，其次就是收尾工作，在結(jié)束后幾個隊(duì)員收拾一下就離開了。然后是有關(guān)辯論賽素拓小票的登記工作。在這個看似簡單實(shí)則有點(diǎn)搞的工作中，我犯了一個低級錯誤。在問過部長觀眾名單后，再次將名字寫錯，由此

14、可見，我真的不是一般的笨啊。雖然這件事很小，但還是看出了我自身的不足。其次是代班問題，部門中有一個成員來不了，我去代班，而后的工作告訴我，我真的不是這塊料啊。對于隊(duì)員的不熟悉，到?jīng)]到場都無法統(tǒng)計(jì)，然后只能依次發(fā)短信通知，沒有回復(fù)的隊(duì)員有不放心，需要一一打電話詢問。這也是一件小事，但是我從中體會到了通訊員的辛苦，尤其是部長，不僅每場要親自到場指揮，還要布置會場之類的，由此可見，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是很辛苦的，一分付出一分收獲，這才是事實(shí)。最后是值班問題，我不知道其他成員是如何的，我只知道我在值班的時(shí)候并沒有做出格的事，一切按照我知道的標(biāo)準(zhǔn)來，值班也按時(shí)到達(dá)。我知道大事我做不了，力所能及的事還是可以做到的。最

15、近部門活動不是很多，例會也有段時(shí)間沒開了，但是該做什么不該做什么還是了解的。我相信在今后的日子里，大家會更加努力，部門會更加好。葉佳敏第二篇：學(xué)習(xí)部三月總結(jié)學(xué)習(xí)部三月總結(jié)一、代理部長制度新春伊始，學(xué)習(xí)部開了第一次部門會議，此次會議圍繞代理部長制度展開，并由部長講解了有關(guān)事宜，閆敏部長主要解說，石龍辰、萬全旦副部補(bǔ)充，內(nèi)容如下：1、部長提出代理部長制度，這個制度是學(xué)生會的一個老制度了，旨在培養(yǎng)部委，鍛煉部委能力，同時(shí)為新部長的選拔提供參考和準(zhǔn)備。2、部長們主要介紹了代理部長的職責(zé)與任務(wù)，即在任職期間承擔(dān)部長的責(zé)任，做部長的所有工作，包括承接活動的安排，對其他部委的任務(wù)布置，以及部門會議的召開。3

16、、部委們對此制度提出疑問，部長解答。而后部長安排了代理部長的人員次序，指定龍文民為第一位代理部長，從會議結(jié)束開始工作。每人代理兩周，由于第5、6周活動多，所以指定兩人。會議持續(xù)約一個小時(shí)，期間大家做了許多交流，部長們還對部委的學(xué)習(xí)提出了自己的建議。同時(shí)“記憶挑戰(zhàn)杯”活動也被提上日程，部長要求大家回去多思考對于活動的想法。會議過程中盡管氣氛有時(shí)有些緊張，不過大家都參與了發(fā)言與討論，會議圓滿結(jié)束。二、活動討論針對上次部門會議提出的“記憶挑戰(zhàn)杯”活動，龍文民代理部長召開了本學(xué)期第二次部門會議，地點(diǎn)定在一品豆花。此會議主要是探討“記憶挑戰(zhàn)杯”活動的有關(guān)事宜，內(nèi)容如下：1、對于此次活動的相關(guān)想法及創(chuàng)意，

17、龍文民代理部長主要介紹了預(yù)賽與決賽的環(huán)節(jié)設(shè)立，在原本的環(huán)節(jié)上增添了“我愛記歌詞”等新內(nèi)容。2、部門集中探討了活動的安排，決定與科技部聯(lián)系，請科技部輔助制作ppt，時(shí)間、地點(diǎn)的討論與確立。3、征求部委意見，大家對于此活動都提出了自己的見解，部長、副部也談了以往此活動的亮點(diǎn)與難點(diǎn)，預(yù)賽需要大量的篩選參賽者，題目難度較大，而決賽則采取新的pk方式來角逐優(yōu)勝者。同時(shí)通過集思廣益又增添了“燈泡的閃爍”等環(huán)節(jié)。這次會議在豆花店進(jìn)行，氛圍十分融洽，副主席許楊也參與并提出了自己的建議。大家吃著豆花，談?wù)撝鲞M(jìn)了會員之間的感情，也拉進(jìn)了大家的距離，有利于部門的團(tuán)結(jié)。最后會議決定由代理部長綜合意見，形成初步的策

18、劃稿。第三篇：學(xué)習(xí)部三月份工作總結(jié)學(xué)習(xí)部三月份工作總結(jié)開學(xué)一個月以來，中國語言文學(xué)系學(xué)習(xí)部總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用新的工作方法，積極配合院學(xué)習(xí)部工作，主動組織系部活動?，F(xiàn)將三月份的工作做如下總結(jié)：1、嚴(yán)格本系早晚自習(xí)出勤以及上課遲到早退檢查，組織學(xué)習(xí)部成員到外語系抽查上課出勤情況，檢查結(jié)果均較好。2、核對并下發(fā)計(jì)算機(jī)國二考試準(zhǔn)考證。3、向各班學(xué)習(xí)委員征求學(xué)風(fēng)建設(shè)意見與建議，有許多建設(shè)性的意見已被系部采納，在同學(xué)們當(dāng)中都產(chǎn)生了較大的反響。4、為了給現(xiàn)大三考研的學(xué)生提供考研參考信息，學(xué)習(xí)部在第三、四周組織了學(xué)習(xí)部成員，向系部學(xué)歷資深、人緣廣泛的老師咨詢考研信息，整理統(tǒng)合后下發(fā)給考研學(xué)生，成效較大

19、。5、每周星期二和星期四組織大二全體同學(xué)以及大一部分同學(xué)到一教一樓報(bào)告廳進(jìn)行英語四六級聽力訓(xùn)練，給同學(xué)們提供一個良好的聽力環(huán)境，培養(yǎng)同學(xué)們的英語語感，提高四級過級率。訓(xùn)練反響很好。6、3月28日學(xué)習(xí)部主辦了“西山現(xiàn)場作文大賽”，300多名同學(xué)參加了寫作比賽，比賽很成功地產(chǎn)生了許多優(yōu)秀作品。7、3月20日中文系學(xué)習(xí)部和數(shù)學(xué)系學(xué)習(xí)部共同承辦了院“國家職業(yè)技能培訓(xùn)咨詢”活動，給許多同學(xué)都提供了寶貴的咨詢信息。8、積極籌備“西山學(xué)子講壇“活動的前期工作，一切進(jìn)展地非常順利。在接下來的四月份中，中國語言文學(xué)系學(xué)習(xí)部在克服上個月工作中存在的一些問題之外，比如說工作進(jìn)度慢等，會更加用心地為同學(xué)們的學(xué)習(xí)服務(wù)，

20、狠抓學(xué)生早晚自習(xí)以及上課的出勤，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè) ，開展有利于學(xué)習(xí)的活動，同時(shí)也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)部內(nèi)部自身的建設(shè)，以便做出更突出的成績。中國語言文學(xué)系學(xué)生會學(xué)習(xí)部二O一O年三月二十七日第四篇：學(xué)習(xí)部三月份總結(jié)機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部三月份工作總結(jié)學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會的一個核心部門，肩負(fù)著規(guī)范全院學(xué)習(xí)，學(xué)風(fēng)建設(shè)，豐富學(xué)生課余生活的重任。因此我們學(xué)習(xí)部的目標(biāo)是引領(lǐng)同學(xué)們在學(xué)習(xí)中認(rèn)識自己，在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己，在學(xué)習(xí)中成就自己。為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，為同學(xué)們增長見識、開拓視野、提高素質(zhì)起到積極作用。為了在今后能夠更好的完成學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作任務(wù)，在此我部將對這個月的工作做一個簡單的總結(jié)。一、 會議方面1 .為

21、了順利完成期末總結(jié)交流會，我部門提前做了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在3月10日召開學(xué)習(xí)部部門會議以及各班學(xué)習(xí)委員會議。主要是針對此次活動的開展進(jìn)行規(guī)劃和安排。2.為了能夠加強(qiáng)各班與部門的聯(lián)系，召集各班的學(xué)習(xí)委員以及考副召開工作會議。對于各班的考勤、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了一定的了解，并要求各位各盡其職，為各班樹立一個美好的形象。3.在期末總結(jié)交流會結(jié)束后，召開了一個部門總結(jié)會議，對于活動中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論，在下次活動中杜絕再次出現(xiàn)。并且對于優(yōu)點(diǎn)予以表揚(yáng)，望下次發(fā)揚(yáng)。二、活動開展1.召開了期末總結(jié)交流會，此次交流會邀請了大一各班的兩位同學(xué)、學(xué)生會各部門代表以及老師代表。在這次的交流會中完美的詮釋了在大學(xué)里，不管是

22、在什么樣的環(huán)境中，我們都要樹立一個良好的心態(tài)。我們相信在學(xué)校上學(xué)，不僅僅是接受一種高等教育，學(xué)到扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，而且更重要的是鍛煉我們以后工作中頑強(qiáng)意志和堅(jiān)韌的性格。我們不僅要立志學(xué)好專業(yè)知識和技能，還要學(xué)會勇敢的面對我們學(xué)習(xí)生活中遇到的各種困難與挫折。積極地面對生活，面對我們的人生。跌倒了不怕，怕的是你不起來?？傊?，要樹立一個良好的心態(tài)是我們進(jìn)入大學(xué)的必修課。大學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)，更重要的是塑造自己的人格。三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，存在著這樣那樣的缺點(diǎn)和不足是在所難免的，現(xiàn)總結(jié)如下：1.由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，在實(shí)際工作中摸著石頭過河，使學(xué)習(xí)部各項(xiàng)活動的組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。

23、2.宏觀的角度上把握學(xué)習(xí)部的整體工作，使學(xué)習(xí)部工作不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動。3.檢查工作中仍存在有較大的漏洞，許多工作沒有及時(shí)進(jìn)行總結(jié)?？傊?，學(xué)習(xí)部工作無小事，事事都不能懈怠。大家要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里，我們腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于我們自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我們還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績！因?yàn)槲覀兪菍W(xué)習(xí)部的。我們的口號是：認(rèn)真做事只能把事做對！用心做事才能把事情做好！四、誠摯感謝在此次期末總結(jié)交流會中，同學(xué)們的積極性很高，句句點(diǎn)到重點(diǎn)，老師的精煉點(diǎn)評更使會場氣氛達(dá)到了最高峰。這次交流會的圓滿成功，離不

24、開同學(xué)們以及各位老師代表的積極參與，在此感謝你們的大力支持。相信在你們的支持以及在我們的努力下，學(xué)習(xí)部能夠在今后的工作中能夠完成得更好。機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部2011年3月第五篇：學(xué)習(xí)部三月月總結(jié)學(xué)習(xí)部2017年3月份工作總結(jié)新的學(xué)期又開始了，在這生機(jī)勃勃的春天里，我們即將結(jié)束了這陽春三月。在這個月里我們學(xué)習(xí)部總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮著我們部門的職能。在這個月里我們已完成的工作主要有如下：一、每兩周部門例會我部每周都要定時(shí)召開一次會，會議上主要是部長對本部干事及自己上周的工作總結(jié)，比如各自任務(wù)的完成情況以及相關(guān)問題。適度批評和鼓勵，促進(jìn)大家進(jìn)步。同時(shí)開展討論，我部人員積極交流意見，共同為做好工作而

25、努力，力爭做出更好地服務(wù)。二、藝術(shù)節(jié)開幕式本月我負(fù)責(zé)了藝術(shù)節(jié)開幕式的主持人串詞、廖校的主持稿、領(lǐng)導(dǎo)致辭、學(xué)生代表發(fā)言，雖然在過程中出了一絲絲紕漏，但藝術(shù)節(jié)的順利開幕還是說明了我的工作完成的還是不錯的。三、早讀執(zhí)勤情況本月的早讀查出了不少的違紀(jì)情況：著裝不規(guī)范、未戴校牌、遲到等等，在本月執(zhí)勤板板上面常出現(xiàn)忘記扣分、日期寫錯，還有執(zhí)勤態(tài)度的欠缺，在之后的時(shí)間里會多加改正。四、工作體會與收獲1、在接到新的工作時(shí)，要認(rèn)真看策劃書，明確本部門負(fù)責(zé)的工作及具體時(shí)間安排，并及時(shí)有效地傳達(dá)給本部門的干事們。2、在工作中，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，反思產(chǎn)生的原因，進(jìn)而采取合理的措施進(jìn)行改正彌補(bǔ)。3、在與其他部門合作時(shí)，

26、要及時(shí)地溝通，通達(dá)消息，了解工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)配合。4、工作時(shí)要認(rèn)真嚴(yán)肅，不把個人情緒帶到工作中。5、要學(xué)會合理分配人員，讓干事們在工作中感受到自己的重要性，并且要按時(shí)參加部門會議，及時(shí)通知任務(wù)和了解干事們的工作意見，定期做出工作總結(jié)。在工作中成長，在工作中學(xué)習(xí)，隨著時(shí)間的流逝，我們在工作的同時(shí)也要時(shí)刻記得學(xué)習(xí)，在學(xué)校里學(xué)習(xí)才是我們的重中之重，只有學(xué)習(xí)好了我們才會有更多的精力去工作。在本月里，我部成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、努力進(jìn)取、積極工作，細(xì)心地完成各項(xiàng)工作，相信在即將來臨4月份的工作，會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種風(fēng)格，繼續(xù)出色地完成學(xué)生會和部門里面的所交代的工作。餐飲部年終工作總結(jié)1一年已經(jīng)過去了，我們餐飲部在這一年時(shí)

27、間里一直都遵守公司的規(guī)定，做好工作，堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從沒有出現(xiàn)任何的疏漏，現(xiàn)在我對這一年的工作做一個簡單的總結(jié)概括。一、客戶至上我們不主要負(fù)責(zé)的是餐飲，在我們的理念中客戶至上，對于客戶的要求我們也一直強(qiáng)調(diào)的是聽從客戶的訴求。我們酒店的菜品和酒水之類都是依據(jù)客戶的喜好來增加數(shù)量，我們的服務(wù)是更具客戶的需要來服務(wù)客戶，而不是我們有什么客戶才會得到什么，我們不是客戶，只有抓住客戶我們才能掌控主動給權(quán)，才能在激烈的行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，才能夠有新的突破。對于客戶我們都遵循的是客戶至上，只要客戶的需要我們都會盡量滿足客戶，我們是以服務(wù)客戶維職責(zé)，滿足客戶的需要做好消費(fèi)?？蛻舻脑V求大于一切，對于

28、客戶我們用包容的心態(tài)，在工作中也會遇到一些刁蠻客戶這畢竟只是少數(shù)，不能代表全部。盡量站在客戶的角度去理解客戶，但如果客戶無禮取鬧我們也會做好報(bào)警措施保護(hù)好我們酒店，更多的時(shí)候我們愿意與客戶友好新出，大家互利互惠，我們在給客戶提供服務(wù)的時(shí)候都會讓客戶看到我們酒店的不同。我們酒店的特殊就是裝飾優(yōu)美，服務(wù)到位，每一個客戶一定保證干凈整潔，對于每一個餐桌都會實(shí)現(xiàn)做好清理工作，不會讓垃圾一直停留在此。我們提供干凈透明的工作環(huán)境供客戶觀看。保證我們與自己所說的一致沒有任何區(qū)別。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)主要體現(xiàn)在我們接人代課上，每一個餐桌都有一個服務(wù)員專門招待，避免因?yàn)槿藛T少而忙碌不過來，服務(wù)員都是經(jīng)過千

29、挑細(xì)選的，都是經(jīng)過專門培訓(xùn)的，對他們的培養(yǎng)也是花了大力氣，讓我們酒店的服務(wù)員具備了更高的職業(yè)素養(yǎng)，不會與客戶發(fā)生沖突，不會從此產(chǎn)生矛盾。保證所做都是符合要求的。不會因?yàn)樵诜?wù)的時(shí)候出現(xiàn)為題影響到客戶的消費(fèi)。三、上下齊心在工作時(shí)我們餐飲部上下齊心，一起努力每個人都做好自己崗位上的任務(wù)，完成自己的工作目標(biāo)，不斷的給自己的工作做好充足的準(zhǔn)備，遇到困難香火幫助相互扶持，我們把一個個分散的集體擰成一股繩，讓集體的力量展示更大的威力。領(lǐng)導(dǎo)的吩咐會堅(jiān)決執(zhí)行到底，不會有任何的欺瞞做好工作的每一步保證工作能夠落實(shí)到位，保證自己的工作沒有任何的問題。四、不斷提升對于人員我們一直都提倡不斷的提升他們的能力不斷的給他

30、們增加工作質(zhì)量，同時(shí)也與大家一起進(jìn)步，我們經(jīng)理經(jīng)常給我們傳授經(jīng)驗(yàn)加到我們努力做好工作，不但自己學(xué)習(xí)還會向比人學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，努力做好自己的工作，把工作做好，做到位。對于個人而言這是充實(shí)的一年，我們大家一起努力去創(chuàng)造輝煌，一起加油去奮斗，去創(chuàng)造。餐飲部年終工作總結(jié)2回顧總結(jié)這一年的工作我收獲甚多，身為餐飲部的員我感覺自己責(zé)任重大，作為酒店最重要的部門之一，其實(shí)我認(rèn)為自己處在這么一個環(huán)境下面是會不斷進(jìn)步的，對于這一年來的每一天工作我一直都在叮囑自己要做好自己的本職個，所有的一切都是工作的前提，我必須意識到這一點(diǎn)，回顧餐飲工作還是滿滿的充實(shí)，一年不是終結(jié)，但是值得去思考，值得去回味，也就這一年

31、工作總結(jié)一番。在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，我們餐飲部門一年來就非常有激情，工作積極性當(dāng)然也不用說，我回顧自己這一年來的表現(xiàn)，首先我覺得自己積極性是很大的，畢竟有著一個很好的工作氣氛，我不想讓自己在這一點(diǎn)上面糾結(jié)太多，在工作當(dāng)中我需要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，往往就是說在這一點(diǎn)上面非常自覺，現(xiàn)在我回顧了這些我認(rèn)為都是非常有必要去完善好的，現(xiàn)在想想也是非常樂觀了，工作當(dāng)中我恪守本分，白自己的工作有條不紊的在完善好，在很多事情上面我都有擺正好心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的，相信在這一方面是沒有任何問題的。我部門在今年上半年當(dāng)中取得不錯的成績，我們一直在朝著幾個方向努力，保證衛(wèi)生，保證味道，保證服務(wù)，這三點(diǎn)是我們餐飲部

32、一年來共同的努力方向，細(xì)細(xì)想想這是這非常的有必要，認(rèn)真的突破自我，虛心接受一些好的東西，把工作質(zhì)量提高上去，這些都是我的職責(zé)所在，一年來我認(rèn)真把衛(wèi)生搞好，這也是我的主要工作，認(rèn)真的到高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生指標(biāo)，讓顧客放心的用餐，衛(wèi)生情況不是一兩句能夠說的清的，但是我們一直在認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好這幾點(diǎn)，我也希望能夠在接下來的工作當(dāng)中朝著這個方向努力，2019年是非常緊張的，餐飲工作我認(rèn)真履行酒店的規(guī)定，不敢有絲毫的放松，當(dāng)然在即將來到的2020年餐飲衛(wèi)生依然不能忽視，我只會越來越嚴(yán)格，對自己也是一樣。我覺得自己是有一定的缺點(diǎn)的，在酒店工作遇到的問題不能回避，個人能力上面是有所欠缺，回想這一年我還是努力，在處理一

33、些問題方面是不夠的果斷，餐飲工作忌諱這一點(diǎn)，我不是不知道，這很明顯，我也看到了我遇到問題的優(yōu)柔寡斷，我希望能夠改善這些，2020年的工作我想是充實(shí)的，對于這種情況我會抓好對自身的全面建設(shè)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。餐飲部年終工作總結(jié)320_年不平凡的一年是_酒店成立的第四年，我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續(xù)發(fā)展的工作大局努力學(xué)習(xí)，積極工作全面履行職責(zé)。突出工作重點(diǎn)，同心協(xié)力完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的總結(jié)情況匯報(bào)如下：一、當(dāng)好助手，竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局，對酒店下達(dá)的文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使上級的指示精神落實(shí)到實(shí)處，利用優(yōu)勢提高工作效率。積極主動參與酒店管理，與職能部門處理好人際關(guān)系，樹立餐飲部良

34、好對外形象，為樓面工作奠定好良好的基礎(chǔ)。二、樓面的現(xiàn)場管理：1、服務(wù)員的禮貌禮節(jié)，班前堅(jiān)持檢查，不合格者要求整理后再列崗，每天列會反復(fù)練習(xí)，樓面區(qū)域看臺的服務(wù)人員做到一呼便應(yīng)，要求禮貌禮節(jié)應(yīng)用到工作中的每一個細(xì)節(jié)，員工之間互相學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督共同進(jìn)步。員工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣和態(tài)度，餐飲部的各級管理人員做好餐前的接待工作，以減少客人等候的時(shí)間，同時(shí)做好解釋工作，注意包廂、桌位對號入座，確保無誤認(rèn)真做好解釋工作，做到忙而不亂。2、嚴(yán)抓定崗位和提高服務(wù)意識，提高服務(wù)效力，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理調(diào)配，以領(lǐng)班或部長為中心，隨時(shí)支援忙檔或缺檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作職責(zé)，進(jìn)行合

35、理分配提高效率服務(wù)。3、餐飲部樓面的物品管理，從大件物品到小件物品每月月底定人進(jìn)行盤點(diǎn)，不管是客人損壞或自然損壞都要求做到有章有循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，跟單到人。及時(shí)報(bào)損補(bǔ)倉申購。4、對樓面的衛(wèi)生管理，公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或臟物必須馬上清潔，區(qū)域的地面無塵，無水漬。衛(wèi)生用具擺放整齊，無傾斜，各包廂的衛(wèi)生制度到人，每天進(jìn)行衛(wèi)生保潔，每周進(jìn)行一次全面大掃，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督要求，做好消毒登記，對大餐具執(zhí)行一洗二漂三清的要求。對小餐具進(jìn)行定期消毒漂白。5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客的投訴頻率，收集顧客對服務(wù)的質(zhì)量方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要的依據(jù)，對收集的案例進(jìn)行

36、分析總結(jié)，使日常服務(wù)具有針對性減少顧客的投訴率。6、員工日常管理，每一位的新員工入店成為餐飲部重要組成部分，能否從速融入團(tuán)，調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)，根據(jù)新員工的特點(diǎn)及入職情況。開展專題培訓(xùn)，調(diào)整心態(tài)。認(rèn)識行業(yè)的特點(diǎn)使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備。緩解角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)，加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。7、著重員工的培訓(xùn)工作，結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為提高工作效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)在餐飲不忙的情況下，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工培訓(xùn)，從禮貌禮儀工作流程，服務(wù)規(guī)范進(jìn)行實(shí)際操作。對個別較差的員工進(jìn)行一對一，手把手的指教，對樓面的各個部門：傳菜部、迎賓部、清潔部定期培訓(xùn)和檢查，

37、了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在今年服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下，我們樓面在副總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成了夏季狀元宴的服務(wù)工作，調(diào)動各樓面的后備力量，支援樓面工作，為春節(jié)的到來打好了一場硬仗。三、工作中存在的不足1、在工作過程中不夠細(xì)節(jié)化，有時(shí)出現(xiàn)一些不合理的安排，主次不分明，部門之間缺乏溝通，總是事情出了以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。2、樓面的管理層部長、領(lǐng)班之間培訓(xùn)少，還是以前一些老管理模式，應(yīng)組織學(xué)習(xí)一些現(xiàn)在的先進(jìn)管理，星級酒店的管理課程，多走動參觀了解外面星級酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一個臺階。四、酒店的現(xiàn)在狀況，需面臨解決的問題1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顧客，酒

38、店的客戶群沒有合理的利用，應(yīng)明確經(jīng)營方針，調(diào)整經(jīng)營策略，吸引一些外來的客戶。2、服務(wù)員的嚴(yán)重缺失，在大氣候服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下，應(yīng)發(fā)揮本酒店的優(yōu)勢，工資高福利待遇好，親情力和凝聚力強(qiáng)，使應(yīng)聘人員感到_是一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的星級酒店。3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作效率、提高更好的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)規(guī)范管理，使員工對日常服務(wù)有新的認(rèn)識和理解。一年來的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但和酒店的要求還有一定的差距，存在一些不容忽視的問題，自身建立沒有，待進(jìn)一步加強(qiáng)。在服務(wù)意識上形成一致，為以后的工作打好了一個新的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使酒店更加興旺和發(fā)達(dá)。餐飲部年終工作總結(jié)4目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營

39、,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_元,比去年的_元,增長_元,增長率_%,營業(yè)成本_元,比去年同期的_元,增加_元,增加率_%,綜合毛利率_%,比去年的_%,上升(或下降)_%,營業(yè)費(fèi)用為_元,比去年同期的_元,增加(或下降)_元,增加(或下降)率_%,全年實(shí)際完成任務(wù)_元,超額完成_元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。二、今年完成的主要工作:(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制

40、度,調(diào)動員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入_元,比去年同期的_元,增加了_元,增長率為_%。(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)

41、理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。2.完善餐飲部的會議制度。會議包括工作總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,

42、原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時(shí),還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可