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文檔簡介
1、某港務(wù)集團(tuán)信息化平臺規(guī)劃書粗稿某港務(wù)集集團(tuán)兩年年內(nèi)信息息化的目目標(biāo)一、整合集團(tuán)團(tuán)經(jīng)營管管理(1)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)。(2)人力資源源管理系系統(tǒng)。(3)BI商業(yè)業(yè)智能系統(tǒng)。(A)集團(tuán)經(jīng)營營績效分分析;(B)集團(tuán)的財(cái)財(cái)務(wù)績效效分析(C)管理經(jīng)營營績效分分析某港務(wù)集集團(tuán)兩年年內(nèi)信息息化的目目標(biāo)二、建立立集團(tuán)各各子系統(tǒng)統(tǒng)信息交交換平臺臺。整合各子子公司的的業(yè)務(wù)系系統(tǒng),建建立集團(tuán)團(tuán)公司對各各子公司司的信息息交換平平臺,規(guī)范與整整合物流流鏈。要求:(A)制度化(B)標(biāo)準(zhǔn)化(C)資訊信息息的透明明化某港務(wù)集集團(tuán)兩年年內(nèi)信息息化的目目標(biāo)三、全集團(tuán)的的內(nèi)外業(yè)業(yè)務(wù)信息息平臺。建立KM(知識管管理)平平臺,形形成企業(yè)業(yè)
2、文化,進(jìn)而商商務(wù)全面面電子化化。建立EIP(企企業(yè)信息息入口網(wǎng)網(wǎng)站)某港務(wù)集集團(tuán)兩年年內(nèi)信息息化的內(nèi)內(nèi)容一、企業(yè)業(yè)資源規(guī)規(guī)劃(ERP)1、集團(tuán)財(cái)務(wù)務(wù)整合2、人力資資源整合合3、各公司業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的整合合二、知識識管理系系統(tǒng)(KM)三、商業(yè)業(yè)智能(BIS)四、決策策流(D-FLOW)五、客戶戶管理管管理(CRM)六、企業(yè)信息息入口網(wǎng)網(wǎng)站(EIP)某港務(wù)集集團(tuán)整體體管理技技術(shù)平臺臺BIServices企業(yè)智慧慧服務(wù)MessagingServices訊息服務(wù)務(wù)OperationalDatabaseData WarehouseData MartKnowledgeMgt知識管理理入口D- Flow決策流
3、企業(yè)資源源管理(人事系系統(tǒng),財(cái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng),各子子公司的的子系統(tǒng)統(tǒng))網(wǎng)絡(luò)建置與資訊安全管理組織職掌與保保密管制制ManagementTechnologyPlatforme化:CRMSCM、e-Service簽核&決決策報(bào)告&分分析溝通&協(xié)協(xié)作客戶供應(yīng)商伙伴員工公共共信信息息平平臺臺EIP入入口資訊入口碼頭船代第三方物流場站集裝箱散貨系統(tǒng) 某港務(wù)集集團(tuán)信息息化建設(shè)設(shè)系統(tǒng)架架構(gòu)Resources Management企業(yè)資源管理人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)KM知識管理理訊息服務(wù)企業(yè)智能企業(yè)智慧客戶關(guān)系管理班列客運(yùn)某港務(wù)集集團(tuán)信息息化要求求1、集成成:總公司與與下面所所有公司司通過公共信息息交換平
4、平臺將所所有交易易數(shù)據(jù)和和管理數(shù)數(shù)據(jù)整合合在一起起。目前前有許多多分公司司已經(jīng)開開發(fā)出很很好的系系統(tǒng)如碼碼頭系統(tǒng)統(tǒng),倉儲(chǔ)儲(chǔ)系統(tǒng)等等,通過過數(shù)據(jù)接接口連接接在一起起。使之之所有的的數(shù)據(jù)共共享。從從而達(dá)到到總體優(yōu)優(yōu)化,節(jié)節(jié)約成本本。2、規(guī)劃劃:規(guī)劃的基基礎(chǔ)是建建立在業(yè)業(yè)務(wù)操作作和管理理層面上上,規(guī)劃劃應(yīng)該自自上而下下來做。做到事前前的規(guī)劃劃,事后后的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析。3、管理理控制:總公司主要是對對各子公公司的監(jiān)監(jiān)控,通過數(shù)數(shù)據(jù)接口口將各自自公司的的內(nèi)部系系統(tǒng)連接接起來,以便實(shí)實(shí)時(shí)地了了解各子子公司財(cái)財(cái)務(wù)、業(yè)業(yè)務(wù)方面面的數(shù)據(jù)據(jù)。從而而及時(shí)、準(zhǔn)確了了解,監(jiān)監(jiān)督各子子公司經(jīng)經(jīng)營狀況況。企業(yè)資源源規(guī)劃(ERP
5、)包括括內(nèi)容一、財(cái)務(wù)管理理FI二、人力資源源HR三、各業(yè)業(yè)務(wù)子系系統(tǒng)業(yè)務(wù)報(bào)告告與關(guān)鍵鍵指標(biāo)Report&KPI預(yù)算與價(jià)價(jià)值鏈Budget&VCM項(xiàng)目管理理Project Management場站管理理DMS貨運(yùn)管理理TPL車隊(duì)管理理TMS倉儲(chǔ)管理理WMS碼頭管理理CTM各子系統(tǒng)統(tǒng)的要求求因?yàn)楦髯幼庸拘行袠I(yè)特性性及信息息化程度度異同,從而導(dǎo)導(dǎo)致各子子系統(tǒng)相相對的獨(dú)獨(dú)立性但但通過數(shù)數(shù)據(jù)接口口使之達(dá)達(dá)到統(tǒng)一一性,對對子系統(tǒng)統(tǒng)有如下下要求:計(jì)劃的一一貫性和和可行性性數(shù)據(jù)的統(tǒng)統(tǒng)一和共共享性靈活的決決策應(yīng)變變性高度的模模擬預(yù)測測性物流,資資金流的的統(tǒng)一e-KMe-Procuremente-Distrib
6、utione-Learninge-OAe-EAIe-CRMe-Repaire-KMKM.Net (知識管理解決決方案)KM.Net應(yīng)用平臺架構(gòu)知識管理理入口系統(tǒng)管理訊息通知資源管理線上說明線上教學(xué)線上新聞考試評核問卷調(diào)查文件流程資訊入口公告園地討論園地我的桌面服務(wù)項(xiàng)目目備忘錄我的公事事包個(gè)人行事事歷個(gè)人資訊訊設(shè)定通訊器設(shè)設(shè)定個(gè)人留言言板訊息傳遞遞我的最愛愛權(quán)限設(shè)定定個(gè)人基本本設(shè)定流程管理理流程設(shè)計(jì)計(jì)流程使用用流程事件件表單設(shè)計(jì)計(jì)系統(tǒng)基本本設(shè)定權(quán)限管理理問卷制作作問卷瀏覽覽郵寄問卷卷問卷統(tǒng)計(jì)計(jì)權(quán)限管理理考題制作作分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)手動(dòng)閱卷卷考試評核核考試安排排系統(tǒng)管理理項(xiàng)目系統(tǒng)選單單管理公告類別別管理討
7、論類別別管理特殊節(jié)日日管理查看登入入記錄檔檔群組管理理使用者管管理系統(tǒng)E-mail帳號號資源維護(hù)護(hù)資源管理理資源預(yù)約約注冊中心教學(xué)中心教務(wù)中心選課單審審核選課單維維護(hù)選課作業(yè)業(yè)進(jìn)入課程程課程介紹紹個(gè)人化查查詢權(quán)限管理理課程管理理教材編輯輯作業(yè)批改改知識管理理系統(tǒng)架架構(gòu)KM.Net 特點(diǎn)點(diǎn)KM.Net 特點(diǎn)點(diǎn)1、Web-based應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng),底底層架構(gòu)構(gòu)以Microsoft.NetFramework平平臺為為基礎(chǔ)的的應(yīng)用模模塊。2、提供供多系統(tǒng)統(tǒng)單一簽簽入(SSO)機(jī)機(jī)制,支支持AD/ LDAP目目錄服服務(wù),降降低管理理人員維維護(hù)成本本。3、透過過信息入入口及訊訊息中心心等機(jī)制制,整合合后端異
8、異質(zhì)應(yīng)用用平臺如如ERP、D-FLOW、BI、CRM等。4、提供供文件搜搜集自動(dòng)動(dòng)化分類類、文件件管理、討論經(jīng)經(jīng)驗(yàn)交流流、知識識分享、在線學(xué)學(xué)習(xí)等解解決方案案,有效效建立學(xué)學(xué)習(xí)型組組織并奠奠定知識識社群的的基石。知識管理理帶來的的益處提供集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部知知識的完完整定義義及分類類規(guī)劃,大大促促進(jìn)公司司知識的的積累與與發(fā)展;節(jié)省作業(yè)業(yè)時(shí)間(尋找資資料、研研究方法法的使用用、撰寫寫報(bào)告、避免不不必要的的重復(fù)工工作等);將組織內(nèi)內(nèi)優(yōu)良案案例分享享給組織織內(nèi)所有有成員,促進(jìn)成成員間的的學(xué)習(xí);通過知識識資源中中的人員員資料內(nèi)內(nèi)容,快快速找到到能提供供解答的的專家;通過知識識資源內(nèi)內(nèi)容中的的電子培培訓(xùn)資料料對
9、員工工進(jìn)行培培訓(xùn),節(jié)節(jié)省了教教育訓(xùn)練練成本;有效深化化成員與與產(chǎn)業(yè)技技術(shù)分分析所需需具備的的知識與與技能;有效整合合分散與與各系統(tǒng)統(tǒng)間相關(guān)關(guān)知識,提供系系統(tǒng)瀏覽覽分類搜搜尋的系系統(tǒng)能力力;通過知識識資源中中的業(yè)務(wù)務(wù)方面以以及新聞聞公告等等內(nèi)容,員工可可即時(shí)獲獲取工作作上所需需的訊息息;通過知識識資源平平臺有效效提供員員工于工工作時(shí)所所需的相相關(guān)技術(shù)術(shù)文件與與經(jīng)驗(yàn)心心得;通過社群群與資訊訊系統(tǒng)協(xié)協(xié)力運(yùn)作作有效提提升知識識的品質(zhì)質(zhì)及管理理成效,建立組組織知識識資源管管理體系系;通過社群群運(yùn)作,協(xié)助創(chuàng)創(chuàng)造知識識分享環(huán)環(huán)境,加加速組織織學(xué)習(xí)。決策流系系統(tǒng)(D-flow)決策流:提供總公公司與子子公司之
10、之間內(nèi)部部一個(gè)快快速、彈彈性且易易于使用用的電子子窗體簽簽核系統(tǒng)統(tǒng),藉由由有效地地掌控文文件簽核核進(jìn)度,以加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息流通及及文件傳傳遞效率率,并提提供企業(yè)業(yè)分析內(nèi)內(nèi)部作業(yè)業(yè)瓶頸的的工具,以達(dá)成成縮短作作業(yè)時(shí)間間、快速速反應(yīng)客客戶需求求的企業(yè)業(yè)目標(biāo)。數(shù)據(jù)接口口決策流系系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)決策流系系統(tǒng)文件不需要大量量人力的的傳遞無紙化辦辦公。克克服傳統(tǒng)統(tǒng)手工下下高度依賴賴紙張單獨(dú)一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)庫庫,保證證數(shù)據(jù)安安全性。人工傳時(shí)時(shí)容易遺遺失工作進(jìn)度度容易跟催與ERP系統(tǒng)整合高度整合合ERP系統(tǒng)出現(xiàn)現(xiàn)異常時(shí),要有一個(gè)主主動(dòng)通告告的機(jī)制制,即時(shí)時(shí)處理商業(yè)智能能(BI)客戶關(guān)系系管理(CRM)CRM應(yīng)應(yīng)能解決決一下問問題CRM應(yīng)應(yīng)注意以以下問題題軟件開發(fā)方方法論鑒于全球球經(jīng)濟(jì)市市場快速速變遷,某港務(wù)務(wù)集團(tuán)未未來趨勢勢為:1.多據(jù)點(diǎn)分散又集集中的經(jīng)營管管理型態(tài)態(tài)2.組織必須須能彈性調(diào)整整,以因應(yīng)應(yīng)營業(yè)需需求3.服務(wù)與產(chǎn)產(chǎn)品多樣且快速供應(yīng)的壓壓力4.高品質(zhì)低成本的壓力5.信息化的科技,改變了了企業(yè)營營運(yùn)方式式因此現(xiàn)有有的管理理信息系系統(tǒng)(MIS),已無法法有效因因應(yīng)企業(yè)業(yè)日趨復(fù)復(fù)雜的要要求。今天信息息科技快快速進(jìn)步步,在應(yīng)應(yīng)用功能能開發(fā)及及維護(hù)上上亦大幅幅提升了了管理方方面的應(yīng)應(yīng)用,企企業(yè)要如如何因應(yīng)應(yīng)上述營營運(yùn)挑戰(zhàn)戰(zhàn)并提出出有效的的對策呢呢?期盼盼全新的解解決方案
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