10QC省工程建設(shè)講評稿

1、 河北省工程建設(shè)行業(yè)二0一0年度 QC小組成果發(fā)表會成果講評 徐 全 1373968551610/14/20221一、總體評價價 2/8/20202河北省工工程建設(shè)設(shè)行業(yè)的的各位質(zhì)質(zhì)量管理理小組活活動卓越越領(lǐng)導者者、質(zhì)量量管理專專家、小小組活動動優(yōu)秀推推進者以以及優(yōu)秀秀質(zhì)量管管理小組組代表新新老朋友友們大家家下午好好。首先先祝賀河河北省工工程建設(shè)設(shè)行業(yè)行行業(yè)2010年度質(zhì)量量管理小小組成果果發(fā)表會會的勝利利召開。本次發(fā)表表會共有有158個成果進進行了發(fā)發(fā)表,首先肯定定，每個個成果都都是真實實有效的的。總體看,主要優(yōu)勢勢有以下下幾點：1.大部分小小組的課課題名稱稱直接、明確，選題理理由中，能用數(shù)

2、數(shù)據(jù)描述述存在的的問題點點。2/8/202032.大部分小小組的現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查查層次清清楚，逐逐步深入入，所找找的主要要問題準準確且依依據(jù)充分分，能夠夠為目標標的確定定提供支支持。3.部分小組組在確定定目標依依據(jù)中，描述了了主要問問題解決決程度的的計算過過程。4.要因確認認過程中中，小組組以確認認方法、確認標標準、確確認結(jié)果果、確認認結(jié)論的的思路，并重視視到現(xiàn)場場通過試試驗、測測量、數(shù)數(shù)據(jù)對比比等方法法對其影影響程度度進行驗驗證，以以做出正正確判斷斷。2/8/202045.部分小組組在制定對策策前，首首先進行行了對策策的評價價選擇。從對策方案案的有效效性、可可操作性性、經(jīng)濟濟性、可可靠性等等方面，

3、對對策進進行了可可行性分分析，使使對策更更具有可可行性和和可操作作性。6.大部分小小組的對對策實施施過程層層次清晰晰，遞進進的措施施一個一一個的實實施，并并用數(shù)據(jù)據(jù)和圖表表予以說說明。2/8/202057.部分小組組在效果果檢查中中，用排排列圖敘敘述了主主要問題題實施前前后變化化情況8.鞏固措施施的制定定準確到到位。小組成員員能夠?qū)Σ弑肀碇薪?jīng)過過事實證證明行之之有效的的對策納納入相關(guān)關(guān)標準，并對文文件的執(zhí)執(zhí)行情況況進行跟跟蹤或考考核。2/8/202069.部分小組組在鞏固固期后對對活動效效果進行行跟蹤，確保小小組的改改進結(jié)果果持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定。10.工具運用用基本正正確，應(yīng)用的工工具有調(diào)調(diào)查表、

4、排列圖圖、因果果圖、樹樹圖、關(guān)關(guān)聯(lián)圖、折線圖圖、矢線線圖、對對策表、柱狀圖圖等。2/8/20207二、存在在的問題題 （一）問問題決型型成果2/8/202081、選題(1)課題名稱稱不能用用特性值值來表達達。如：“提提高鋼筋筋直螺紋紋套筒連連接質(zhì)量量”、“大面積積金剛砂砂地面質(zhì)質(zhì)量控制制”、“提高外外墻飾面面磚勾縫縫質(zhì)量”等。（2）論文式式課題。如：“地地下室后后澆帶做做法的改改進與應(yīng)應(yīng)用”、“”、“高大大模板支支撐體系系的應(yīng)用用”等。2/8/20209（3）“手段段+目的”式式“提高混混凝土外外觀質(zhì)量量減少剪剪力墻混混凝土漲漲摸”、“加強強輔助系系統(tǒng)的技技改及施施工質(zhì)量量以提高高立井井井筒凍

5、結(jié)結(jié)段外壁壁施工速速度”、“運用QC方法有效效預(yù)防建建筑施工工現(xiàn)場用用電作業(yè)業(yè)觸電事事故發(fā)生生”、“采用數(shù)數(shù)字化鋼鋼性模板板支撐組組合結(jié)構(gòu)構(gòu)施工、提高經(jīng)經(jīng)濟效益益”“在CAD輔助下提提高測量量效率”等。2/8/2020101、課題名稱稱的作用用：是成果報報告的窗窗口，應(yīng)應(yīng)直接接明確要要解決的的問題。2、對課題題名稱的的要求：課題名稱稱的設(shè)定定要簡潔潔、明確確、直接接針對所所要解決決的問題題，不可抽象象。原則上可可按以下下方式設(shè)設(shè)定：要解決的的問題-指質(zhì)量、效率、成本、消消耗等方方面的特性。要解決的的對象-指產(chǎn)品、工序、過程、作作業(yè)的名名稱。怎樣-指提高還還是降低低，增大大還是縮小，改改善還是是

6、消除。如：降低機電電事故時時間、提高“親親情旅程程”旅客客滿意度度很明顯課題名稱稱2/8/2020112、選題理理由.（1）有些小小組沒有有直截了了當、簡簡明扼要要的敘述述選題理理由主要要內(nèi)容。而是從從大到小小，由遠遠及近地地羅列一一大堆。（2）還有些小小組只強強調(diào)了公公司和車車間質(zhì)量方針或或目標，沒有用用數(shù)據(jù)描述本部部門存在在的問題點。2/8/2020122、現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查(1)、小組的的現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查過程程描述，沒有用用調(diào)查表表交待課課題的現(xiàn)現(xiàn)狀水平平，而是是直接用用排列表表和排列列圖找出出主要問題題。（2）還有部部分小組組的現(xiàn)狀狀調(diào)查沒沒有用排排列圖找找出主要問題題。因此現(xiàn)狀調(diào)查查不能為為目標制

7、制定提供供依據(jù)。還導置置了原因因分析時時，因果果圖中的的結(jié)果對應(yīng)的是是課題。2/8/202013（3）排列圖圖應(yīng)用中中的問題題a)排出的問問題之間間有明顯顯的因果果關(guān)系；b)畫排列圖圖標注不不規(guī)范；柱狀排列列有間隙隙、不標標頻數(shù)單單位及各各項的頻頻數(shù)、頻頻數(shù)總和和N、頻率、坐標原原點，帕帕累托曲曲線沒到到原點。c)作排列圖圖時所依依據(jù)的表表叫法不不規(guī)范，應(yīng)叫“主次問題題統(tǒng)計表表”。個別別小組，表沒有有表頭，表中的的數(shù)據(jù)來來源沒有有交待清清楚。2/8/2020143、設(shè)定目目標（1）設(shè)定目目標存在在的問題題a)目標與課課題不一一致；b)目標過多多；c)目標值的的設(shè)置不不合理；如：模板板體系施施工

8、工效效提高1-2倍。d)目標沒有有量化。如：降低低成本2/8/202015(2)目標設(shè)定定的依據(jù)據(jù)存在的的問題a)大多數(shù)成成果的目目標設(shè)定定依據(jù)缺缺乏技術(shù)術(shù)性、科科學性，依據(jù)不不充分。b)沒有對主主要問題題解決程程度的測測算分析析進行敘敘述。c)用一些不不必要的的套話，如：領(lǐng)領(lǐng)導重視視、資金金充足，小組成成員有經(jīng)經(jīng)驗、有有良好的的設(shè)備條條件等。2/8/2020164、原因分分析（1）因果圖的的結(jié)果直接對的的是課題；（2）因果圖的的結(jié)果與現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查中要要解決的的問題不對應(yīng)；（3）因果圖的的結(jié)果用詞非貶貶義；如如：“確確定影響響本小組組研究成成果質(zhì)量量的因素素”、“影響超超大直徑徑巨厚漂漂卵石層層

9、鉆井”。（4）因果關(guān)關(guān)系顛倒倒或無因因果關(guān)系系；（5）原因分析析不到底底，只分析一一層；（6）通過原原因分析析找出的的主要原原因，與與現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查中要要解決的的問題一一樣；（7）部分小小組不清清楚因果果圖、樹樹圖、關(guān)關(guān)聯(lián)圖的的應(yīng)用關(guān)關(guān)系，應(yīng)用的工工具不太太規(guī)范。2/8/2020175、要因確確認（1）驗證原則則不正確確；把能解決決的原因因判為不不是要因因。在要要因確認認前將問問題解決決，不作作為要因因。用小小組討論論的方法法確認要要因；（2）個別小小組驗證證方法不不科學；（3）驗證過過程敘述述的簡單單；（4）要因驗驗證中沒沒有相對對應(yīng)的驗驗證標準準。（5）個別小小組用打打分法確確定要因因。2/8

10、/2020186、制定對對策(1)所應(yīng)用的的對策表表的表頭頭不規(guī)范范，不符符合“5W1H”的要求。a)有的缺對對策；b)有的缺目目標；c)有的叫現(xiàn)現(xiàn)狀：e)對策和目目標放在在一起。(2)目標不具具體、不不明確、沒量化化，實施施后無法法檢查是是否達到到了目標標。（3）措施不不具體，不具有有可操作作性。還還有的把把固有的的操作規(guī)規(guī)程作為為本次活活動的措措施。因因而還給給鞏固措措施標準準化帶來來困難。2/8/202019（4）制定措施所應(yīng)應(yīng)用的語語言不準準確，應(yīng)應(yīng)用得的的是抽象象的詞語語。如：進一一步、及及時、充充分、有有效、積積極、認認真、減減少、爭爭取、隨隨時、熟熟練運用用等。（4）對策評評價問

11、題題：a)對一些重重要的改進項目目未進行對策評價價,而是在實實施過程程中摸著石頭頭過河。b)關(guān)鍵改進進對策和和方案未未經(jīng)技術(shù)術(shù)、工藝藝部門批批準。2/8/202020示例1根據(jù)小組組找出的的四大要要因,進進行對策策方案探探討：對策評價價選擇表表序號要 因?qū)?策 方 案評 價綜合分數(shù)選定方案有效性可實施性經(jīng)濟性可靠性1開關(guān)電源磁心懷直接更換電腦板供應(yīng)商。10NO通知廠家整改工藝，進行驗證。16YES2MOS管燒更換電腦板供應(yīng)商。8NO電腦板廠家改進設(shè)計進行驗證。16YES3E9點容脫焊重新布板，對E9電容位置調(diào)整。14YES對E9電容易脫焊位置點膠固定。8NO4板材斷裂部件不良，更換電腦板供應(yīng)商

12、。8NO提高電腦板板材級別，同時對變壓器點膠固定，進行驗證。14YES2/8/202021示例2小組根據(jù)據(jù)確定的的要因制制定以下下對策方方案，并并對所所選方案案進行了了比較選選擇：對策評價價選擇表表序號要因?qū)Σ咚伎荚u 價綜合得分評價結(jié)果操作性可靠性有效性經(jīng)濟性1ST7123SQ-01AIZ向定位偏差1.調(diào)整SQ-01AIZ向支撐位置899834優(yōu)2.調(diào)整SQ11感應(yīng)開關(guān)9679312機器人軌跡偏差1.調(diào)整機器人X+向運動軌跡8778302.調(diào)整機器X及Y向運動軌跡799833優(yōu)2/8/202022案例:3序號方案名稱馬術(shù)場地材料研制方案的可行性分析比較滲水性施工難易度經(jīng)濟合理性科技含量防滑性結(jié)

13、論1采用沙子和黃土70%施工較容易130萬科技含量小80%不選2采用石子和黃土75%施工較容易125萬科技含量一般80%不選3采用自制紅土95%施工難度小80萬科技含量高98%選定4采用石灰和黃土80%施工有困難110萬沒有什么科技含量85%不選對策評價價選擇表表2/8/2020237、實施（1）實施敘敘述得過過于簡單單，沒有有把本小小組全體體成員在在整個活活動中所所解決的的重點、難點一一一描述述，給人人的感覺覺好像是是對策表表制定好好后成果果很容易易就出來來了。（2）一個要要因措施施實施完完后未見見負責人人和完成成時間。（3）要因?qū)崒嵤┖笪次唇淮鞘欠襁_到到對策表表中規(guī)定定的目標標。(4)實

14、施部分分文字太太多，沒沒有用圖圖表來表表示。2/8/2020248、效果檢檢查（1）用調(diào)查查表的形形式描述述目標達達到的效效果。（2）用柱狀狀圖描述述目標實實施前后后變化情情況。（3）用排列列圖描述述實施前、后主要要問題變變化情況況的效果果。（4）經(jīng)濟效效益。（5）社會效效益。2/8/202025存在的問問題(1)沒有用調(diào)調(diào)查表的的形式描描述目標標達到的的效果。(2)把計劃階階段用的的時間，也算作作出成果果的時間間。（3）大多數(shù)數(shù)成果沒沒有用排排列圖描描述實施前、后主要要問題變變化情況況的效果果檢查。（4）經(jīng)濟效效益的計計算基礎(chǔ)礎(chǔ)不太規(guī)規(guī)范，沒沒有用計計算公式式，沒有有扣除小小組在活活動中的的

15、投入。(5)具有推廣廣價值的的成果忽忽視社會會效益的的介紹。2/8/202026案例2/8/2020279、制定鞏鞏固措施施(1)鞏固措施施不具體體。不是是把本次次活動中中已得到到證明行行之有效效的具體體措施納納入相應(yīng)應(yīng)的標準準或規(guī)章章制度中中，而是是籠統(tǒng)的的說“活活動中有有效的措措施納入入xx標準”。(2)納入標準準化的措措施，在在對策表表中和實實施過程程中都找找不到。2/8/202028（3）鞏固措措施不明明確，鞏鞏固措施施口號化化。如“進一一步加強強培訓”、“提提高業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)、定期檢檢查”、“進一一步提高高質(zhì)量意意識”等，都無無法起到到鞏固作作用，也也無法檢檢查是否否做到了了。（4）為對

16、成成果鞏固固后的情情況進行行跟蹤。2/8/202029(1)大多數(shù)的的小組，都沒有有敘述通通過本次次循環(huán)后后所遺留留的問題題，并沒沒有按遺遺留的問問題提出出下一個個循環(huán)的的課題。而提出出的遺留留問題與與本次循循環(huán)毫無無關(guān)系。（2）什么是是本次循循環(huán)后所所遺留的的問題？就是通過過本次循循環(huán)解決決了現(xiàn)狀狀調(diào)查中中的主要要問題，第一個個次要問問題，就就是所遺遺留的問問題。10、總結(jié)與與今后的的打算2/8/202030多年來我我發(fā)現(xiàn)，不管是是新小組組，還是是老小組組在原因因分析中中應(yīng)用“因果圖圖”或“樹圖”進行原原因分析析時，在在人的方方面都會會找出，“素質(zhì)質(zhì)低”、“培訓訓少”的的原因，可在要要因確認

17、認時，大大多小組組，由其其是老小小組，都都用充分分的事實實確認培培訓做得得非常好好，結(jié)果果確認為為非要因因。我個個人認為為非要因因也不是是，為什什么出現(xiàn)現(xiàn)這樣的的問題呢呢？主要要是工具具的選用用不恰當當。解決決的辦法法應(yīng)是，把人作作為常量量，不去去分析。可選擇擇“過程程分解型型因果圖圖”或“關(guān)聯(lián)圖圖”。11、在原因因分析中中工具的的選用2/8/202031（二）創(chuàng)創(chuàng)新型成成果存在的問問題2/8/2020321、選擇課課題（1）選擇課題題的背景景敘述不規(guī)范。敘述選題題理由時時未重點點突出課課題的“創(chuàng)新”性。（2）課題名名稱不規(guī)規(guī)范。如:“地下室后后澆帶做做法的改改進與應(yīng)應(yīng)用”、“科學施施工方法法

18、確保萊萊鋼3#高爐五通通球安裝裝精度”、“寬寬枕線路路加固”、“室室內(nèi)排氣氣道安裝裝新方法法”、“利用現(xiàn)現(xiàn)有設(shè)備備加工橢橢圓形人人孔門”等。2/8/2020332、設(shè)定目標標值（1）目標應(yīng)調(diào)查查欲解決決主題的的現(xiàn)狀。主題選選定后，未調(diào)查查其現(xiàn)狀狀，未分分析“新新”情況況的狀況況。未明確確課題的的主攻目目標與希希望達到到水平的的差距；未列出出達到希希望水平平的各種種努力方方向。例如：“使奧奧體中性性體育場場自主研研制的材材料能夠夠滿足2008年8月舉行的的奧運會會馬術(shù)比比賽的要要求”。2/8/2020343、目標值值可行性性分析（1）未詳細敘敘述經(jīng)過評價價，比較較分析，從中確確定的對對策方案案，根據(jù)據(jù)“新”情情況現(xiàn)狀狀調(diào)查的的結(jié)果、領(lǐng)導層層的指令令等，進行可行性分分析,其其實現(xiàn)的的可能性性。（2）未未用柱狀狀圖表示示目標的的狀況。2/8/2020354、提出各種種方案并并確定最最佳方案案（1）方案選選擇不徹徹底。有有的小組組在提出出方案并并確定最最佳方案案的過程程中，僅僅對總體體方案進進行綜合合評價，未對實實施分解解方案進進行評價價，方案案選擇不不徹底、評價的的主觀性性強。（2）方案選選擇未用用數(shù)據(jù)說說話，主主觀判斷斷。如在在方案選選擇中采采用評價價打分法法、舉手手表決法法等，而而不是通通過實際際考察、數(shù)據(jù)分分析后再再做決定定。2/8/20203