績(jī)效培訓(xùn)-崗位職責(zé)和制度制定

1、績(jī) 效 管 理 培 訓(xùn) 一崗位職責(zé)與部門制度 2021年1月 人事部績(jī)效管理中的崗位職責(zé)與部門制度一、績(jī)效管理的概念二、績(jī)效管理的特點(diǎn)三、績(jī)效管理的作用四、績(jī)效管理的角色分工五、工作制度與流程的制訂 PDCA管理循環(huán)戴明循環(huán)方案P：包括方針、目標(biāo)確實(shí)定以及方案的制訂；執(zhí)行D：具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)方案中的內(nèi)容；檢查C：總結(jié)執(zhí)行方案的結(jié)果，分清對(duì)錯(cuò)，明確效果，找出問題；改進(jìn)處理A：對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的加以肯定，予以標(biāo)準(zhǔn)化；未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)；PDCA管理循環(huán)戴明循環(huán)PDCA計(jì)劃執(zhí)行檢查改進(jìn)績(jī)效管理的概念是指各級(jí)管理者和員工，為了到達(dá)組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通

2、、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程；績(jī)效目標(biāo)績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效提升PDCA績(jī)效管理圖示績(jī)效管理的特點(diǎn)整體性： 全員參與。實(shí)現(xiàn)崗位與崗位之間，部門與部門之間到達(dá)環(huán)環(huán)相扣。銷售部倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部企劃部人事部銷售部倉(cāng)儲(chǔ)部企劃部人事部財(cái)務(wù)部銷售部倉(cāng)儲(chǔ)部企劃部人事部績(jī)效管理的特點(diǎn)統(tǒng)一性： 目標(biāo)統(tǒng)一。公司由上至下的目標(biāo)分解，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)目標(biāo)環(huán)環(huán)相扣，組織與個(gè)人目標(biāo)高度一致。總經(jīng)理經(jīng)理主管員工績(jī)效管理的特點(diǎn)可操作性： 管理者和員工保持雙向溝通的過程。在方案制定之初，通過平等溝通，對(duì)未來一段時(shí)間的目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成一致。績(jī)效管理的特點(diǎn)持續(xù)性： 持續(xù)性提高。不斷改進(jìn)，不斷完善，不斷提升。企業(yè)績(jī)效PDCAPDCA

3、PDCA2009年2013年2011年xy0y1y3y2績(jī)效管理的作用對(duì)公司的作用：1、引導(dǎo)員工的工作思路和努力的方向；2、明確權(quán)、責(zé)；3、提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的整體效率；績(jī)效管理的作用對(duì)員工的作用：1、有利于在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)的原那么；2、有利于改善工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量；3、有利于提高個(gè)人能力和素質(zhì)；績(jī)效管理中的角色分工一、總經(jīng)理總經(jīng)辦：支持者、推動(dòng)者二、HR經(jīng)理/主管：組織者、咨詢專家1、研究適合本企業(yè)的績(jī)效理論、方法和技巧；2、組織管理者參與績(jī)效培訓(xùn)和研討；3、制定符合本企業(yè)的績(jī)效管理制度和工具表格；4、組織并催促直線經(jīng)理為員工制定績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效溝通、績(jī)效考核和績(jī)效反響；5、組

4、織直線經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查；6、對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行分析、評(píng)估、總結(jié)，并向總經(jīng)理匯報(bào)；7、不斷修訂和完善績(jī)效管理制度；績(jī)效管理中的角色分工三、直線經(jīng)理/主管：執(zhí)行者、反響者1、閱讀理解企業(yè)的績(jī)效管理制度；2、為員工修訂崗位職責(zé)，使之符合實(shí)際；3、與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，為員工設(shè)定績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)；4、與員工保持不斷的績(jī)效溝通，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)；5、記錄員工績(jī)效，建立員工業(yè)績(jī)檔案；6、考核員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并將考核結(jié)果反響給員工；7、幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)方案；8、對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效滿意度調(diào)查；9、將執(zhí)行過程中遇到的問題反響給人力資源部；績(jī)效管理中的角色分工四、員工：績(jī)效管理主人，擁有并產(chǎn)生績(jī)效1、認(rèn)真學(xué)習(xí)

5、企業(yè)績(jī)效管理制度；2、與直屬上級(jí)一起制定績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)；3、與上級(jí)保持持續(xù)的績(jī)效溝通，必要時(shí)需求上級(jí)支持和幫助；4、記錄自己的績(jī)效表現(xiàn)，向上級(jí)反響；5、不斷努力，完成并超越績(jī)效目標(biāo)；6、在上級(jí)的幫助下，分析自己在績(jī)效周期的表現(xiàn)，并制定績(jī)效改進(jìn)方案；十全十美法那么方案4分+執(zhí)行3分+檢查改進(jìn)3分 =十全十美十全十美法那么方案4分+執(zhí)行3分+檢查改進(jìn)3分=十全十美有目標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)有依據(jù)有方法1、崗位職責(zé)2、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程3、工具表格績(jī)效管理中的崗位職責(zé)與工作制度一、崗位職責(zé)二、工作制度作用：1、員工工作指導(dǎo)材料；2、員工考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；崗位職責(zé)的制訂崗位職責(zé)的內(nèi)容包含：1、主要工作內(nèi)容和職責(zé)；2、工

6、作權(quán)限；3、工作關(guān)系；招聘專員崗位職責(zé)工作主要內(nèi)容和工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)招聘渠道的開發(fā)與維護(hù)；2、負(fù)責(zé)招聘費(fèi)用的預(yù)算和申請(qǐng)；3、負(fù)責(zé)招聘制度和招聘流程的建立，并貫徹執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)公司人才庫(kù)的建立與人才儲(chǔ)藏；5、負(fù)責(zé)定期對(duì)招聘效果進(jìn)行評(píng)估和反響，不斷提升招聘質(zhì)量和招聘效率；6、負(fù)責(zé)定期對(duì)公司人員流失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和原因分析，為人員流失控制提供依據(jù)；7、負(fù)責(zé)定期收集招聘市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，為薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)及人力資源開發(fā)提供參考信息；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)；招聘專員崗位職責(zé)工作權(quán)限：業(yè)務(wù)類決策權(quán)：監(jiān)督權(quán)：用人部門員工入職、離職的監(jiān)督權(quán)；建議權(quán)：用人部門錄用條件的建議權(quán)；財(cái)務(wù)類決策權(quán)：

7、監(jiān)督權(quán)：建議權(quán)： 人事類決策權(quán)：監(jiān)督權(quán)：建議權(quán)：招聘專員的崗位職責(zé)工作關(guān)系：內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)：定期周一向人事經(jīng)理匯報(bào)招聘進(jìn)程及效果評(píng)估；督導(dǎo)：督導(dǎo)各部門員工入職離職手續(xù)辦理；協(xié)調(diào)：對(duì)招聘需求的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)；外部工作關(guān)系人才市場(chǎng)等招聘機(jī)構(gòu)、學(xué)校倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理的工作職責(zé)工作主要內(nèi)容和工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)制訂倉(cāng)儲(chǔ)部各項(xiàng)管理制度與工作流程，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)倉(cāng)管員做好貨物出、入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)，建立貨物進(jìn)、出、退、調(diào)臺(tái)帳，做好賬務(wù)管理工作；3、負(fù)責(zé)貨物配送，確保準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá)目的地；4、負(fù)責(zé)定期盤點(diǎn)，定期向財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門提交盤點(diǎn)數(shù)據(jù)；5、尋找有效方法，提高庫(kù)房各項(xiàng)資源利用率，降低單位本錢；6、負(fù)責(zé)庫(kù)

8、房平安、衛(wèi)生管理；7、組織部門員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和工作能力；8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核和績(jī)效面談；9、負(fù)責(zé)控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用支出；倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理崗位職責(zé)工作權(quán)限：業(yè)務(wù)類決策權(quán)：部門內(nèi)各項(xiàng)工作流程優(yōu)化的決策權(quán)；監(jiān)督權(quán)：建議權(quán)：財(cái)務(wù)類決策權(quán)：授權(quán)內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)，本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)；監(jiān)督權(quán)：對(duì)所屬下級(jí)費(fèi)用報(bào)銷的監(jiān)督權(quán)；建議權(quán)： 人事類決策權(quán)：部門內(nèi)部的人員任用的決策權(quán)；監(jiān)督權(quán)：下屬工作態(tài)度、績(jī)效達(dá)成的監(jiān)督權(quán)；建議權(quán)：對(duì)崗位說明書的編制有建議權(quán)；對(duì)下屬成員的考核、晉升、加薪有建議權(quán)；倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理崗位職責(zé)工作關(guān)系：內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)：定期向財(cái)務(wù)部提交盤點(diǎn)數(shù)據(jù)；督導(dǎo)：協(xié)調(diào)：對(duì)進(jìn)、出、退、調(diào)貨的銷售部

9、門進(jìn)行協(xié)調(diào)；外部工作關(guān)系物流公司、汽車修理廠部門制度的制訂制度：最一般的含義是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行為準(zhǔn)那么；包含的內(nèi)容：為完本錢部門工作任務(wù)，達(dá)成工作指標(biāo)，所設(shè)定的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和需要使用的工具表格。流程的制訂原那么：發(fā)起-過程-結(jié)果招聘制度招聘流程：招聘申請(qǐng)-招聘面試-招聘錄用制度：原那么；渠道；費(fèi)用；申請(qǐng)；面試；錄用等標(biāo)準(zhǔn)附：人員需求申請(qǐng)表、應(yīng)聘簡(jiǎn)歷表、面試評(píng)定表、員工檔案表；招聘流程用人部門主管人事部經(jīng)理招聘申請(qǐng)審核初試復(fù)試通知上崗總經(jīng)理審批入職辦理崗前培訓(xùn)正式上崗審批通過復(fù)試通過結(jié)果反響招聘申請(qǐng)招聘實(shí)施錄用負(fù)責(zé)崗位結(jié)果反響結(jié)果反響使用的工具表格人員需求申請(qǐng)表應(yīng)聘表；面試評(píng)定

10、表員工檔案登記表培訓(xùn)合格招聘制度總那么第一條公開、公正原那么公開、公正的原那么是保證引進(jìn)人才質(zhì)量的前提條件。在招聘工作中，必須做到方案公開、崗位公正、要求公開、考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公正。第二條 平等和競(jìng)爭(zhēng)原那么擇業(yè)面前人人平等?？己诉^程中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，原那么上每個(gè)崗位應(yīng)有五人以上的應(yīng)聘者，擇優(yōu)錄取。第三條 回避原那么 公司允許員工向公司推薦人才一般來說親屬除外，但應(yīng)遵循回避原那么，面試考核人員不應(yīng)與應(yīng)聘人有特殊關(guān)系。如有同學(xué)、朋友等來應(yīng)聘，面試考核人員應(yīng)主動(dòng)回避，保證被推薦人和其他應(yīng)聘者在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下接受考核。第四條 誠(chéng)信原那么 公司向應(yīng)聘者所表達(dá)相應(yīng)職位描述及勞動(dòng)報(bào)酬，應(yīng)事實(shí)求是，不可夸大編造、模

11、糊不清。第五條 保密原那么 招聘考核人員必須注意自身言行，嚴(yán)守公司機(jī)密，在招聘過程中，妥善保管公司有關(guān)資料文件。招聘制度招聘制度第六條 人事部必須為應(yīng)聘者信息保密，不能將應(yīng)聘者情況隨意透露給非相關(guān)人員。對(duì)應(yīng)聘者信息享有知情權(quán)崗位：1、招聘專員；2、人事經(jīng)理；3、應(yīng)聘崗位直屬上級(jí)；招聘主管部門 人事行政部為公司負(fù)責(zé)招聘工作的職能部門，以下簡(jiǎn)稱人事部。招聘渠道及費(fèi)用第一條 人事部對(duì)招聘渠道的挖掘和維護(hù)，需在不損害公司形象和公司利益下進(jìn)行； 第二條 人事部所消耗招聘費(fèi)用需在招聘年度預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)施；招聘申請(qǐng)第一條 公司各部門如有人員增加需求，員工崗位需提前7天，管理崗位需提前15天向人事部提交申請(qǐng)；第

12、二條 招聘專員需人事經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批前方可實(shí)施招聘；招聘制度招聘面試第一條 初試：人事部負(fù)責(zé)所有應(yīng)聘者初試考核，挑選符合崗位任職資格者，發(fā)出面試通知；初試考核內(nèi)容包括：工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷真實(shí)性、個(gè)人修養(yǎng)、工作責(zé)任心及敬業(yè)精神、工作穩(wěn)定性、抗壓能力等；第二條 復(fù)試：各用人部門主管、經(jīng)理對(duì)初試合格者進(jìn)行復(fù)試，決定人員留用；復(fù)試內(nèi)容包括：任職崗位所需技能、經(jīng)驗(yàn)、理論根底及實(shí)操；第三條 新員工面試時(shí)，人事部需如實(shí)告知如下事項(xiàng)：1、行業(yè)前景及產(chǎn)品根本概念；2、任職崗位及崗位職責(zé)范疇；3、行為標(biāo)準(zhǔn)如遲到、請(qǐng)假等；4、薪資結(jié)構(gòu)及薪資標(biāo)準(zhǔn)；5、作息時(shí)間；6、考核制度及轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)；7、勞動(dòng)強(qiáng)度及勞開工具；第五條

13、初試、復(fù)試人員均需按照人事部要求如實(shí)填寫?面試評(píng)定表?，并由人事部統(tǒng)一歸檔；招聘制度營(yíng)銷制度教你寫字 下面是贈(zèng)送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！ 感恩 父母天冷時(shí)，是他們給你送來溫暖有時(shí)，他們會(huì)對(duì)我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個(gè)世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們 諄諄的教導(dǎo) 殷殷的囑托 我長(zhǎng)大了 而你們卻老了 誰言寸草心 報(bào)得三春暉 我會(huì)向你們獻(xiàn)上一片誠(chéng)摯的孝心 祝你們永遠(yuǎn)健康 愿天下所有的父母永遠(yuǎn)健康快樂！對(duì)部門及崗位職責(zé)的理解 系統(tǒng)集成（SI，System Integration）：就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和

14、信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負(fù)責(zé)集成工程軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持。負(fù)責(zé)工程及相關(guān)技術(shù)問題的跟蹤和解決，售后設(shè)備維護(hù)工作。崗位職責(zé)三、工作總結(jié) 工程運(yùn)維 工程實(shí)施 銀青高速無線網(wǎng)橋視頻監(jiān)控 東毛隧道語音 人員定位基站隧道監(jiān)控停車場(chǎng)工程全面實(shí)施IP設(shè)置銀青路基五標(biāo)貴州獨(dú)平高速工程全面實(shí)施監(jiān)控室機(jī)柜布線四、心得體會(huì) 在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)部門很多產(chǎn)品從零學(xué)起，剛到公司的時(shí)候感覺壓力很大，經(jīng)過這些時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公司的各項(xiàng)崗位職責(zé)和管理制度中。這些時(shí)間，感覺不僅僅是工作技能的提深，更珍貴的是對(duì)我人生觀念和工作認(rèn)識(shí)有了很