試談供應鏈管理環(huán)境下的采購管理

上海海事大學第13章供應鏈管理環(huán)境下的采購管理本章提綱綱企業(yè)采購購管理供應鏈管管理環(huán)境境下采購購的特點點JIT采采購雙贏供應應關(guān)系管管理供應商關(guān)關(guān)系管理理供應商評評選的操操作步驟驟控制供應應商的方方法防止供應應商控制制的方法法供應商的的激勵機機制企業(yè)采購購管理企業(yè)采購購管理的的概念所謂采購購管理，，就是指指為保障障企業(yè)物物資供應應而對企企業(yè)采購購進貨活活動進行行的管理理活動。。企業(yè)采購購管理的的目標和和職能適時適量量保證供供應，保證原材材料質(zhì)量量，費用最省省，管理協(xié)調(diào)調(diào)供應商商、管理理供應鏈鏈。傳統(tǒng)的采采購模式式的特點點典型的非非信息對對稱博奕奕過程驗收檢查查是采購購部門的的一個重重要的事事后把關(guān)關(guān)工作，，質(zhì)量控控制的難難度大供需關(guān)系系是臨時時的或短短時期的的合作關(guān)關(guān)系，而而且競爭爭多于合合作響應用戶戶需求能能力遲鈍鈍供應鏈管管理環(huán)境境下采購購的特點點1、從為庫存存而采購購到為訂訂單而采采購的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變訂單驅(qū)動動的采購購方式有有如下特特點：簽定供應應合同的的手續(xù)大大大簡化化，不再再需要雙雙方的詢詢盤和抱抱盤的反反復協(xié)商商，交易易成本也也因此大大為降低低。同步化，，縮短了了用戶響響應時間間采購物資資直接進進入制造造部門，，減少采采購部門門的工作作壓力和和不增加加價值的的活動過過程。信息傳遞遞方式發(fā)發(fā)生了變變化。供供應商共共享制造造商的信信息，提提高了供供應商應應變能力力，減少少信息失失真。同同時在訂訂貨過程程中不斷斷進行信信息反饋饋，修正正訂貨計計劃，使使訂貨與與需求保保持同步步。實現(xiàn)了面面向過程程的作業(yè)業(yè)管理模模式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。供應鏈管管理環(huán)境境下采購購的特點點2、從采購管管理向外外部資源源管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變從供應鏈鏈企業(yè)集集成的過過程來看看，外部部資源管管理（供供應管理理）是供供應鏈企企業(yè)從內(nèi)內(nèi)部集成成走向外外部集成成的重要要一步。。要實現(xiàn)有有效的外外部資源源管理，，企業(yè)的的采購活活動應從從以下幾幾個方面面著手進進行改進進。1）和供供應商建建立一種種長期、、互惠互互利的合合作關(guān)系系。2）通過過提供信信息反饋饋和教育育培訓支支持。3）參與與供應商商的產(chǎn)品品設(shè)計和和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量控制制過程。。4）協(xié)調(diào)調(diào)供應商商的計劃劃。5）建立立一種新新的、有有不同層層次的供供應商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，并并通過逐逐步減少少供應商商的數(shù)量量，致力力于與供供應商建建立合作作伙伴關(guān)關(guān)系。供應鏈管管理環(huán)境境下采購購的特點點3、從一一般買賣賣關(guān)系向向戰(zhàn)略合合作伙伴伴關(guān)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變基于戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系的采采購方式式為解決決以下問問題創(chuàng)造造了條件件：1）庫存存問題2）風險險問題3）通過過合作伙伙伴關(guān)系系可以為為雙方共共同解決決問題提提供便利利的條件件4）降低低采購成成本問題題5）戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系消除除了供應應過程的的組織障障礙，為為實現(xiàn)準準時化采采購創(chuàng)造造了條件件JIT采采購準時化采采購管理理——采購購管理是是物流管管理的重重點內(nèi)容容之一，，它在供供應鏈企企業(yè)之間間原材料料和半成成品生產(chǎn)產(chǎn)合作交交流方面面架起了了一座橋橋梁，溝溝通生產(chǎn)產(chǎn)需求與與物資供供應之間間的聯(lián)系系。只有有加強準準時采購購管理，，才能使使物流供供應鏈一一體化實實現(xiàn)無縫縫連接，，并提高高供應鏈鏈企業(yè)的的同步化化運作效效率——準時時采購（（JIT采購法法）的基基本思想想是：在在恰當?shù)牡臅r間、、恰當?shù)牡牡攸c、、以恰當當?shù)臄?shù)量量、恰當當?shù)馁|(zhì)量量提供恰恰當?shù)奈镂锲?。它它和傳統(tǒng)統(tǒng)的采購購方法在在質(zhì)量控控制、供供需關(guān)系系、供應應商的數(shù)數(shù)目、交交貨期的的管理等等方面有有許多不不同，其其中關(guān)于于供應商商的選擇擇（數(shù)量量與關(guān)系系）、質(zhì)質(zhì)量控制制是其核核心內(nèi)容容。準時化采采購的特特點準時化采采購與傳傳統(tǒng)的采采購方式式有許多多不同之之處，主主要表現(xiàn)現(xiàn)在四個個方面：：1）對供供應商的的選擇不不同2）對交交貨準時時性的要要求不同同3）對信信息交流流的需求求不同4）制定定采購批批量的策策略不同同

準時化采采購與傳傳統(tǒng)采購購的區(qū)別別·供應商商選擇長長期期合作，，單源供供應短短期合合作，多多源供應應·供應商商評價質(zhì)質(zhì)量量、交貨貨期、價價格質(zhì)質(zhì)量、、價格、、交貨期期·檢查工工作逐逐漸漸減少，，最后消消除收收貨、點點貨、質(zhì)質(zhì)量驗收收·協(xié)商內(nèi)內(nèi)容長長期期合作關(guān)關(guān)系、質(zhì)質(zhì)量獲獲得最低低價格和合理價價格·運輸準準時時送貨、、買方負負責安排排較較低的的成本、、賣方負負責安排排·文書工工作文文書工作作少，需需要的是是文文書工工作量大大，改變變交貨有能力改改變交貨貨時間和和期期和和質(zhì)量的的采購單單多質(zhì)量的工工作·產(chǎn)品說說明供供應商革革新、強強調(diào)性能能買買方關(guān)關(guān)心設(shè)計計，供應應商沒有有寬松要求求創(chuàng)創(chuàng)新新·包裝小小、、標準化化、容器器包裝普普通包包裝、沒沒有特地地說明·信息交交流快快速、可可靠一一般要要求項目準準時化化采購傳傳統(tǒng)采采購·采購批批量小小批批量，送送貨頻率率高大大批量量，送貨貨頻率低低

準時化采采購實踐踐分析1、準時時化采購購成功的的關(guān)鍵因因素2、準時時化采購購解決的的問題3、實施施準時化化采購困困難的因因素4、與供供應商有有關(guān)的準準時化采采購問題題雙贏關(guān)系系對于采采購中供供需雙雙方的作作用1、對于于供應商商增加對整整個供應應鏈業(yè)務(wù)務(wù)活動的的共同責責任感和和利益分分享；增加對未未來需求求的可預預見性和和可控能能力，長長期的合合同關(guān)系系使供應應計劃更更加穩(wěn)定定；成功的客客戶有助助于供應應商的成成功；高質(zhì)量的的產(chǎn)品增增強了供供應商的的競爭力力。2、對于制制造商增加對采采購業(yè)務(wù)務(wù)的控制制能力；；通過長期期的、有有信任保保證的訂訂貨合同同保證了了滿足采采購的要要求；減少和消消除了不不必要的的對進購購產(chǎn)品的的檢查活活動。雙贏供應應關(guān)系管管理1、信息息交流與與共享機機制2、供應應商的激激勵機制制3、合理理的供應應商評價價方法和和手段伙伴關(guān)系系的形成成過程驅(qū)動因素建立合作伙伴關(guān)系的強制性原因促進因素促進伙伴關(guān)系成長的支持性環(huán)境因素組成要素建立和維持合作伙伴關(guān)系的共同的活動和過程驅(qū)動因素確定結(jié)果的期望值決定創(chuàng)建或者調(diào)整伙伴關(guān)系反饋到:?組成要素?驅(qū)動因素?促進因素產(chǎn)出績效滿足期望的程度供應商關(guān)關(guān)系管理理企業(yè)供應應商分類類供應商評評價和選選擇控制供應應商與防防止供應應商控制制供應商績績效管理理與激勵勵企業(yè)供應應商分類類1)按按供應商商的重要要性分類類伙伴型供供應商優(yōu)先型供供應商重點型供供應商商業(yè)型供供應商企業(yè)供應應商分類類2)按按80//20規(guī)規(guī)則分類類重點供應應商普通供應應商企業(yè)供應應商分類類3)按按供應商商的規(guī)模模和經(jīng)營營品種分分類“專家級””供應商商“低產(chǎn)小規(guī)規(guī)模”的的供應商商“行業(yè)領(lǐng)袖袖”供應應商“量小品種種多”的的供應商商供應商關(guān)關(guān)系分類類企業(yè)與供供應商之之間的關(guān)關(guān)系大致致可以分分為五種種：短期目標標型長期目標標型滲透型聯(lián)盟型縱向集成成型供應商評評選的操操作步驟驟1)分分析市場場競爭環(huán)環(huán)境2)建建立供應應商選擇擇的目標標3)建建立供應應商評選選標準4)建建立供應應商評選選小組5)供供應商參參與6)評評選供應應商7)實實施供應應鏈合作作關(guān)系供應商自自我答復復的詳細細記錄（（概括的的與特別別補充的的）確定詢價價的報表表和--結(jié)構(gòu)構(gòu)-材料料

-范范圍確定對話話伙伴確定日程程在到期之之后:供應統(tǒng)計計供應日期期的協(xié)調(diào)調(diào)分析潛力評估估(以及其他他)風險評估估(評評分)風險分析析

-政政治上上

-貨貨幣上上

-地地理上上必要時采采取下列列措施((供貨貨商的拜拜訪,....)部門后續(xù)續(xù)措施供應商的的報價準備詢價風險分析析報價分析析合作伙伴伴的選擇擇向從供應應商分析析

中挑挑選出來來者詢價價詢價的進進行日程監(jiān)督督回復問題題的解釋釋費用位置置的評估估與風險險評估范圍確認認確定潛在在的供應應商((先前前的供貨貨商的職職責范圍圍)有潛力的的供貨商商排名風險平衡衡之后的的

供貨貨商排名名將談判的的供貨商商任務(wù):結(jié)果:西門子供供應商管管理供應商的的選擇––步步驟供應商的的詢價控制供應應商的方方法1)完完全競爭爭控制2)合合約控制制3)股股權(quán)控制制4)管管理輸出出控制5)供供應商激激勵機制制防止供應應商控制制的方法法1)全全球采購購2)再再找一家家供應商商3)增增強相互互依賴性性4)更更好地掌掌握信息息5)利利用供應應商的壟壟斷形象象6)注注意業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營的的總成本本7)一一次性采采購8)協(xié)協(xié)商長期期合同9)與與其他用用戶聯(lián)手手供應商的的激勵機機制1)價價格激勵勵2)訂訂單激勵勵3)商商譽激勵勵4)信信息激勵勵5)淘淘汰激勵勵6)新新產(chǎn)品//新技術(shù)術(shù)的共同同開發(fā)。。7)組組織激勵勵案例由于適時時管理系系統(tǒng)運作作過程中中，庫存存維持在在最低水水平，供供應商數(shù)數(shù)量也很很少，供供應商渠渠道片刻刻受阻即即導致渠渠道癱瘓瘓的風險險極高。。價值5美元的的制動閥閥門是豐豐田汽車車公司的的關(guān)鍵零零件，當當其制動動閥門的的主要貨貨源被大大火毀于于一旦，，豐田汽汽車面臨臨著關(guān)閉閉20家家汽車工工廠的危危機。然然而，大大火過后后5天，，工廠又又繼續(xù)投投入生產(chǎn)產(chǎn)了。秘秘訣就是是豐田汽汽車公司司與零件件供應商商之間的的緊密協(xié)協(xié)作。其其配合的的密切程程度不亞亞于門諾諾教派中中以嚴謹謹著稱的的阿米斯斯派組織織的糧食食募捐。。供應商商和當?shù)氐氐墓舅净鹚仝s趕到現(xiàn)場場救援。。幾個小小時內(nèi)，，他們已已經(jīng)開始始繪制閥閥門草圖圖，準備備機床，，并搭建建了臨時時生產(chǎn)線線。36家供供應商在在150多個分分包商