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文檔簡介

財(cái)務(wù)部管理手冊目錄一、財(cái)務(wù)部部概述及及組織結(jié)結(jié)構(gòu)二、財(cái)務(wù)部部崗位職職責(zé)(一)財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理……………………8(二)會計(jì)計(jì)9(三)稽核核…………………………111(五)122(六)倉管管………………………14(七)網(wǎng)管管………………………一五(八)117(九)一一八(十)119(十一)200三、財(cái)務(wù)工工作流程程及操作作標(biāo)準(zhǔn)(一)211(二)出納納收取營營業(yè)款的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)……………………23(三)出納納送繳營營業(yè)款的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)……………………224(四)出納納補(bǔ)充備備用金的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)……………………225(五)月末末填制銀銀行余額額調(diào)節(jié)表表的流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……226(六)出納納向會計(jì)計(jì)傳遞記記賬憑證證的流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……227(七)銀行行票據(jù)購購買的流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………227(八)采購購物資付付款流程程……………………228(九)合同同付款流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)…………………229(十)借款款的流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……………………330(十一)歸歸還借款款的流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)…………331(十二)復(fù)復(fù)核報(bào)銷銷付款單單的流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……………311(十三)會會計(jì)憑證證復(fù)核的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)…………………333(十四)低低耗品的的攤銷流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)……………………344(十五)能能源費(fèi)用用計(jì)提流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)……………………355(十六)文文件收發(fā)發(fā)流程及及標(biāo)準(zhǔn)……………355(十七)憑憑證裝訂訂流程及及標(biāo)準(zhǔn)……………366(十八)財(cái)財(cái)務(wù)資料料保存借借閱的流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)…………377(十九)工工資結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及福利利費(fèi)計(jì)提提流程及及標(biāo)準(zhǔn)………377(二十)報(bào)報(bào)表編制制流程及及標(biāo)準(zhǔn)……………388(二十一)出出納備用用金抽查查流程及及標(biāo)準(zhǔn)………………39(二十二)宴宴請費(fèi)使使用流程程………………39(二十三)返返傭工作作流程及及操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)…………………40(二十四)(二十五)收收款收據(jù)據(jù)檢查核核對銷號號流程及及操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)……………41(二十六)信信用卡回回款的核核對流程程及操作作標(biāo)準(zhǔn)……42(二十七)應(yīng)應(yīng)收賬款款處理工工作流程程及操作作標(biāo)準(zhǔn)……43(二十八)街街賬、客客賬核算算工作流流程及操操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)………………43(二十九)掛掛賬、催催賬工作作流程及及操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………44(三十)掛掛賬控制制工作流流程及操操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……………455(三十一)發(fā)票保管和領(lǐng)用流程及操作標(biāo)準(zhǔn)……………46(三十二)各種稅費(fèi)報(bào)表及填寫的流程及標(biāo)準(zhǔn)…………47(三十三)年年終財(cái)產(chǎn)產(chǎn)大清查查操作流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………48(三十四)固固定資產(chǎn)產(chǎn)購入流流程及操操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)…………49(三十五)固固定資產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)用流流程及操操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)…………49(三十六)固固定資產(chǎn)產(chǎn)報(bào)損操操作流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)…………50(三十七)固固定資產(chǎn)產(chǎn)調(diào)撥流流程及操操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)…………50(三十八)鮮鮮活餐料料定價(jià)流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)…………………51(三十九)餐餐廳菜牌牌定價(jià)的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)………………52(四十)貴貴重酒控控制的流流程及工工作準(zhǔn)備備……………522(四十一)職職工食堂堂餐飲成成本控制制流程及及標(biāo)準(zhǔn)……53(四十二)倉倉庫安全全檢查流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)…………………54(四十三)制制定最高高低庫存存量的流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………55(四十四)在在庫物品品管理的的工作流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………56(四十五)倉倉庫廢舊舊物品處處理流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)…………57(四十六)直直撥貨品品的控制制流程及及標(biāo)準(zhǔn)………………58(四十七)貨貨品驗(yàn)收收入庫的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)………………59(四十八)物物品出倉倉的流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……………………60(四十九)倉倉庫月終終盤點(diǎn)的的工作流流程…………………61(五十)每每月倉庫庫物品進(jìn)進(jìn)、出倉倉表單工工作流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)………622(五十一)稽稽核員總總流程及及標(biāo)準(zhǔn)…………62(五十二)稽稽核當(dāng)日日離店客客人賬單單流程及及標(biāo)準(zhǔn)……63(五十三)稽稽核信用用卡流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……………………64(五十四)稽稽核優(yōu)惠惠折扣單單流程及及標(biāo)準(zhǔn)………………64(五十五)稽稽核月結(jié)結(jié)掛賬流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)…………………65(五十六)收收銀營業(yè)業(yè)款投幣幣流程及及標(biāo)準(zhǔn)………………65(五十七)信信用卡結(jié)結(jié)賬上交交財(cái)務(wù)流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………66(五十八)月月結(jié)掛賬賬上交財(cái)財(cái)務(wù)操作作流程及及標(biāo)準(zhǔn)……67(五十九)收收銀賬單單上交財(cái)財(cái)務(wù)流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)…………67(六十)前前臺收銀銀報(bào)表上上交財(cái)務(wù)務(wù)流程及及標(biāo)準(zhǔn)………677(六十一)餐廳收銀報(bào)表上交財(cái)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)…………68(六十二)前臺收銀發(fā)票的使用流程及標(biāo)準(zhǔn)……………68(六十三)客客人補(bǔ)開開發(fā)票的的使用流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………69(六十四)客客人多開開發(fā)票的的使用流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………70(六十五)收收銀長短短款處理理流程及及標(biāo)準(zhǔn)………………70(六十六)前前臺收銀銀領(lǐng)用收收款收據(jù)據(jù)的流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)………………70(六十七)前臺收銀負(fù)數(shù)補(bǔ)款的操作流程及標(biāo)準(zhǔn)………71(六十八)餐餐飲、康康樂收銀銀上(接接)班工工作流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)……71(六十九)餐飲、康樂收銀下班工作流程及標(biāo)準(zhǔn)………72(七十)餐餐飲、康康樂收銀銀結(jié)賬總總流程及及標(biāo)準(zhǔn)……73(七十一)信用卡結(jié)賬流程及標(biāo)準(zhǔn)……73(七十二)餐飲、康樂收銀寓客賬(轉(zhuǎn)房賬)流程及標(biāo)準(zhǔn)…………74(七十三)外外客掛賬賬結(jié)賬流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)……………775(七十四)餐餐飲、康康樂收銀銀對內(nèi)部部接待簽簽單結(jié)賬賬流程及及標(biāo)準(zhǔn)…………775(七十五)餐餐飲、康康樂收銀銀備用金金的使用用流程及及標(biāo)準(zhǔn)……776(七十六)餐餐飲、康康樂收銀銀發(fā)票的的使用流流程及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………776(七十七)電腦房賬號管理流程圖及標(biāo)準(zhǔn)……………77(七十八)電電腦設(shè)備備日常維維護(hù)流程程………………777(七十九)客房客人上網(wǎng)故障的處理流程及標(biāo)準(zhǔn)……78(八十)前前臺電腦腦突發(fā)故故障的應(yīng)應(yīng)急處理理流程及及標(biāo)準(zhǔn)…………79四、財(cái)務(wù)務(wù)部管理理制度(一)資金金管理制制度………………………80(二)借款款管理制制度………………………83(三)費(fèi)用用報(bào)銷管管理制度度………………83(四)差旅旅費(fèi)報(bào)銷銷管理制制度……………90(五)車輛輛費(fèi)用報(bào)報(bào)銷及收收入結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)制度………………93(六)合同同管理制制度………………………95(七)固定定資產(chǎn)管管理制度度………………96(八)低值值易耗品品管理制制度………1044(九)業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷制度……………………1099(十)會館館物資報(bào)報(bào)損管理理制度……………………1一三三(十一)會會計(jì)核算算管理制制度………1177(十二)倉倉庫管理理制度………………1299(十三)財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃劃管理制制度………一三22(十四)財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算管理實(shí)實(shí)施細(xì)則則………………一三55(十五)發(fā)發(fā)票管理理制度………………一五44(十六)發(fā)發(fā)票開具具管理制制度………一五55(十七)發(fā)發(fā)票審核核管理制制度……………………一一五7(十八)經(jīng)經(jīng)營分析析會制度度………一一五8(十九)收收銀點(diǎn)備備用金管管理制度度……………1162(二十)信信用管理理制度……………1164(二十一)折折扣減免免權(quán)限制制度…………………1664(二十二)自自用房、免免費(fèi)房的的使用規(guī)規(guī)定…………………1677(二十三)免免費(fèi)升級級房型、換換房的制制度及操操作程序序………………1688(二十四)營營業(yè)收入入賠償及及處罰制制度………1669五、財(cái)務(wù)部部工作溝溝通與協(xié)協(xié)作(一)部門門內(nèi)部溝溝通與協(xié)協(xié)作……………………1770(二)與會會館其它它部室溝溝通與協(xié)協(xié)作…………1172一、財(cái)務(wù)部部概述及及組織機(jī)機(jī)構(gòu)(一)財(cái)務(wù)務(wù)部概述述財(cái)務(wù)管理是是會館經(jīng)經(jīng)營管理理的關(guān)鍵鍵要素之之一。財(cái)務(wù)部是負(fù)負(fù)責(zé)會館館經(jīng)營計(jì)計(jì)劃及決決算、財(cái)財(cái)務(wù)管理理、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)物資管管理等強(qiáng)強(qiáng)化統(tǒng)一一管理的的職能部部門,和和為客人人提供出出納兌換換服務(wù)的的業(yè)務(wù)部部門。它它的主要要任務(wù)是是為會館館經(jīng)營管管理者加加強(qiáng)計(jì)劃劃、財(cái)務(wù)務(wù)、財(cái)產(chǎn)產(chǎn)和物資資管理進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督和整改改,并為為增加營營業(yè)收入入、提高高經(jīng)濟(jì)效效益、降降低成本本和費(fèi)用用當(dāng)好參參謀和助助手,不不斷提高高會館的的經(jīng)濟(jì)效效益。會館財(cái)務(wù)部部積極配配合各營營業(yè)部門門和非營營業(yè)部門門科學(xué)地地制定和和審核年年度營收收、成本本、費(fèi)用用和經(jīng)營營利潤的的預(yù)算計(jì)計(jì)劃,做做好決算算工作;;及時掌掌握會館館經(jīng)營管管理和財(cái)財(cái)務(wù)信息息,按月月、季作作出經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動分分析,適適時提出出改善經(jīng)經(jīng)營管理理、加強(qiáng)強(qiáng)成本控控制,提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的建設(shè)和和措施;;嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行國家家規(guī)定的的財(cái)務(wù)制制度,遵遵守有關(guān)關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)紀(jì)律,不不斷完成成各項(xiàng)財(cái)財(cái)務(wù)管理理制度,并并督促相相關(guān)人員員嚴(yán)格貫貫徹執(zhí)行行;及時時完成收收支核算算,做好好財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表,正正確核算算營業(yè)成成本、費(fèi)費(fèi)用和經(jīng)經(jīng)營利潤潤,做好好財(cái)務(wù)分分析;管管理和控控制各項(xiàng)項(xiàng)資金,做做好資金金收支計(jì)計(jì)劃與平平衡工作作,嚴(yán)格格檢查備備用金的的使用情情況,嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行庫存現(xiàn)現(xiàn)金限額額制度;;認(rèn)真做做好各收收銀點(diǎn)的的收銀服服務(wù)與管管理,負(fù)負(fù)責(zé)并協(xié)協(xié)同營業(yè)業(yè)部門及及時催收收應(yīng)收帳帳款;負(fù)負(fù)責(zé)會館館財(cái)產(chǎn)和和物資采采購的審審核、登登記、檢檢查、調(diào)調(diào)撥以及及日常管管理工作作;建立立和健全全會館電電算化管管理制度度,完善善其功能能和作用用,為會會館的經(jīng)經(jīng)營管理理服務(wù)。(二)財(cái)務(wù)務(wù)部組織織結(jié)構(gòu)(見:附附頁)共計(jì):人人制表表:審審核:審審批:二、財(cái)務(wù)部部崗位職職責(zé)(一)財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理[管理層層級關(guān)系系]直接上級::總經(jīng)理理和上級級公司財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)直接下級::稽核、出出納、會會計(jì)、采采購主管管、庫管管、收銀銀領(lǐng)班[崗位職責(zé)責(zé)]向總經(jīng)理和和管理公公司財(cái)務(wù)務(wù)部匯報(bào)報(bào)工作,對對會館總總經(jīng)理和和管理公公司財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)。會會館所有有財(cái)務(wù)政政策、制制度需經(jīng)經(jīng)上級公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)、認(rèn)可可后方能能執(zhí)行。在總經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下,組組織和負(fù)負(fù)責(zé)編制制會館財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算,做好好預(yù)算執(zhí)執(zhí)行、檢檢查和監(jiān)監(jiān)督分析析,確保保會館經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。負(fù)責(zé)組織會會館的經(jīng)經(jīng)濟(jì)核算算工作,組組織編制制和審核核財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表,具具體負(fù)責(zé)責(zé)會館的的總帳及及相關(guān)明明細(xì)核算算,做好好月底結(jié)結(jié)帳和每每月的調(diào)調(diào)帳、對對帳工作作。制定、修改改和完善善會館財(cái)財(cái)務(wù)管理理制度,落落實(shí)檢查查各項(xiàng)制制度的執(zhí)執(zhí)行情況況。參與會館重重大經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同的的談判,配配合會館館管理當(dāng)當(dāng)局進(jìn)行行經(jīng)濟(jì)分分析和經(jīng)經(jīng)營策略略的制定定。做好會館經(jīng)經(jīng)營資金金的組織織、管理理和調(diào)度度工作;;合理、有有效地使使用資金金,保證證經(jīng)營資資金的需需要;加加速資金金的回收收,節(jié)約約資金成成本。負(fù)責(zé)與稅務(wù)務(wù)、金融融、財(cái)政政等有關(guān)關(guān)機(jī)構(gòu)、部部門的聯(lián)聯(lián)系,與與這些行行政單位位建立良良好的合合作關(guān)系系,為會會館的經(jīng)經(jīng)營和發(fā)發(fā)展提供供外部支支持。檢查、控制制會館財(cái)財(cái)務(wù)收支支,考核核各部門門經(jīng)營成成果,保保護(hù)會館館財(cái)物的的安全、完完整。復(fù)核會計(jì)憑憑證是否否合法,內(nèi)內(nèi)容是否否真實(shí),數(shù)數(shù)字是否否正確,所所附原始始單據(jù)是是否齊全全和符合合規(guī)定,不不對時應(yīng)應(yīng)及時查查明、更更正。完善采購制制度,控控制采購購成本,主主持好采采購工作作,保障障會館運(yùn)運(yùn)營需要要。督促會計(jì)人人員按權(quán)權(quán)責(zé)發(fā)生生制及時時處理帳帳務(wù)工作作,做到到日清月月結(jié),科科目對應(yīng)應(yīng)關(guān)系清清楚,應(yīng)應(yīng)收、應(yīng)應(yīng)付帳目目記載詳詳細(xì),清清理及時時。一三、對會會館會計(jì)計(jì)憑證、帳帳簿報(bào)表表、財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)劃和和重要經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同等會計(jì)計(jì)資料定定期收集集、審查查、裝訂訂成冊并并登記編編號,按按《會計(jì)計(jì)檔案管管理方法法》規(guī)定定妥善保保管;月月末及時時組織憑憑證、帳帳本的裝裝訂、歸歸檔工作作。不斷的培訓(xùn)訓(xùn)、提高高本部門門員工的的工作態(tài)態(tài)度、專專業(yè)知識識和業(yè)務(wù)務(wù)技能,以以符合會會館不斷斷提高的的服務(wù)要要求。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本本部門與與其它部部門的合合作。[任職資格格]1、教育背背景:會會計(jì)、財(cái)財(cái)務(wù)或相相關(guān)專業(yè)業(yè)大學(xué)本本科以上上學(xué)歷,具具有助理理會計(jì)師師以上職職稱。2、培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)歷:接接受過經(jīng)經(jīng)濟(jì)法、稅稅法及財(cái)財(cái)經(jīng)管理理知識等等方面的的專業(yè)培培訓(xùn)。3、經(jīng)驗(yàn)::4年以以上高星星級會館館或高端端會管財(cái)財(cái)務(wù)管理理工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。4、技能技技巧:(1)具有有較全面面的財(cái)會會專業(yè)理理論知識識、熟悉悉財(cái)經(jīng)法法律法規(guī)規(guī)和制度度;(2)熟悉悉財(cái)務(wù)相相關(guān)法律律法規(guī)、投投資、企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)制度和和流程;;(3)熟悉悉稅法政政策、營營運(yùn)分析析、成本本控制及及成本核核算;(4)熟練練運(yùn)用電電腦;(5)良好好的口頭頭及書面面表達(dá)能能力。5、態(tài)度::(1)工作作細(xì)致、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、有有原則性性;(2)具有有較強(qiáng)的的判斷和和決策能能力、人人際溝通通和協(xié)調(diào)調(diào)能力、計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行能力力;(3)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(二)會計(jì)計(jì)[管理層級級關(guān)系]]直接上級::財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理[崗位職責(zé)責(zé)][崗位職責(zé)責(zé)]復(fù)核費(fèi)用報(bào)報(bào)銷審批批單的金金額、票票據(jù)是否否正確,按按照有關(guān)關(guān)財(cái)務(wù)制制度規(guī)定定的費(fèi)用用開支范范圍,對對支付的的單據(jù)憑憑證正確確分類,編編制會計(jì)計(jì)憑證。負(fù)責(zé)按照會會計(jì)核算算的權(quán)責(zé)責(zé)發(fā)生制制的原則則,編制制每月各各待攤、長長期待攤攤、預(yù)提提帳戶的的憑證,及及時調(diào)整整預(yù)提與與實(shí)際之之間的差差額,保保證月終終各帳戶戶余額同同實(shí)際和和總帳余余額相符符。按每月工資資表、能能源耗用用表編制制部門費(fèi)費(fèi)用分?jǐn)倲偙?,根根?jù)工資資表提取取福利基基金、職職工教育育經(jīng)費(fèi)和和工會經(jīng)經(jīng)費(fèi)。對會館費(fèi)用用發(fā)生按按成本中中心\利利潤中心心進(jìn)行合合理結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)分?jǐn)?,并并編制有有關(guān)憑證證。劃分固定資資產(chǎn)、低低值易耗耗品界限限,編制制固定資資產(chǎn)目錄錄,對固固定資產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)行分分類核算算,按財(cái)財(cái)務(wù)制度度規(guī)定負(fù)負(fù)責(zé)固定定資產(chǎn)明明細(xì)核算算,督促促有關(guān)部部門、管管理人員員對購置置、調(diào)入入、內(nèi)部部轉(zhuǎn)移、租租賃、封封存、調(diào)調(diào)出的固固定資產(chǎn)產(chǎn)辦理會會計(jì)手續(xù)續(xù),如實(shí)實(shí)反映其其全部會會計(jì)核算算內(nèi)容,包包括正確確計(jì)算固固定資產(chǎn)產(chǎn)記帳價(jià)價(jià)值,正正確計(jì)提提固定資資產(chǎn)折舊舊。編制固定資資產(chǎn)卡片片,提供固固定資產(chǎn)產(chǎn)代碼編編號,對對固定資資產(chǎn)進(jìn)行行分類、明細(xì)核核算填制固定資資產(chǎn)貼示示標(biāo)牌,督督促資產(chǎn)產(chǎn)管理部部門完成成貼牌工工作。每月計(jì)提固固定資產(chǎn)產(chǎn)折舊、登登記帳簿簿,月末末結(jié)出資資產(chǎn)凈值值余額;;編制固固定資產(chǎn)產(chǎn)折舊匯匯總表,做做到帳表表相符、帳帳帳相符符。組織資產(chǎn)歸歸口管理理部門進(jìn)進(jìn)行年末末資產(chǎn)清清查盤點(diǎn)點(diǎn),參與與固定資資產(chǎn)的清清查、盤盤點(diǎn)、處處理工作作。10、加強(qiáng)強(qiáng)對其他他應(yīng)收應(yīng)應(yīng)付類帳帳戶的管管理,經(jīng)經(jīng)常清理理賬戶余余額,避避免不必必要的損損失發(fā)生生。11、向營營業(yè)部門門提供成成本數(shù)據(jù)據(jù)信息,為為制定銷銷售價(jià)格格提供依依據(jù),審審核、參參與銷售售定價(jià)(菜菜牌、酒酒水牌)。12、做好好資產(chǎn)物物資的管管理工作作,對使使用部門門領(lǐng)用、直直撥的物物資進(jìn)行行管理、監(jiān)監(jiān)督,保保證物資資的合理理使用,杜杜絕物資資的浪費(fèi)費(fèi)和流失失。一三、分析析成本、費(fèi)費(fèi)用升降降原因,并并結(jié)合實(shí)實(shí)際調(diào)研研,提出出改進(jìn)意意見和措措施,為為改進(jìn)管管理、降降低成本本提供可可靠依據(jù)據(jù)。14、每天天編制成成本日報(bào)報(bào)并報(bào)送送營業(yè)部部門、財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理。一五、定期期與采購購部、使使用部門門對市場場價(jià)格進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查、分析析,從購購進(jìn)渠道道控制采采購成本本,保證證價(jià)格稽稽核力度度,監(jiān)督督并檢查查采購供供應(yīng)渠道道、收驗(yàn)驗(yàn)貨程序序執(zhí)行情情況和原原材料質(zhì)質(zhì)量。11、完成成財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理臨時時交辦的的各項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)。[任職資格格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類中專以以上學(xué)歷歷。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過會館物物資、專專門財(cái)務(wù)務(wù)軟件存存貨模塊塊等方面面的培訓(xùn)訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):33年以上上星級酒酒店或會會館成本本核算工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。技能技巧::(1)具有有較全面面的財(cái)會會專業(yè)理理論知識識;(2)了解解會館經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動動情況;;(3)熟悉悉賓館會會館業(yè)成成本核算算特點(diǎn)與與規(guī)范流流程;(4)具備備一定的的電腦操操作能力力。5、態(tài)度::(1)堅(jiān)持持原則,廉廉潔奉公公,誠實(shí)實(shí)可靠;;(2)自覺覺維護(hù)會會館的經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益;(3)具有有較好的的自控力力與原則則性;(4)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(三)稽核核[管理層層級關(guān)系系]直接上級::財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理[崗位職責(zé)責(zé)]根據(jù)營業(yè)日日報(bào)表及及時做好好每天收收入會計(jì)計(jì)分錄并并輸入電電腦。根據(jù)當(dāng)月營營業(yè)收入入提取各各項(xiàng)稅賦賦,填寫寫納稅申申報(bào)表,經(jīng)經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理審批批后按時時足額完完成網(wǎng)上上申報(bào)。負(fù)責(zé)及時核核對應(yīng)收收帳戶與與會館管管理軟件件應(yīng)收賬賬戶,保保證帳帳帳相符。如如有差異異,應(yīng)及及時查找找原因進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整處理。做做好應(yīng)收收、預(yù)收收往來帳帳戶的清清理核對對。負(fù)責(zé)每月稅稅票的索索取工作作,完成成所有稅稅費(fèi)繳納納的憑證證編制工工作。負(fù)責(zé)各類發(fā)發(fā)票的領(lǐng)領(lǐng)購、繳繳銷、發(fā)發(fā)放等日日常管理理工作,按按照稅務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)的的相關(guān)規(guī)規(guī)定,登登記發(fā)票票(分類類)的收收發(fā)存臺臺賬,監(jiān)監(jiān)督各發(fā)發(fā)票使用用部門的的開具規(guī)規(guī)范、領(lǐng)領(lǐng)用制度度、核銷銷程序的的執(zhí)行。做好收據(jù)的的管理工工作,收收到收據(jù)據(jù)后,要要統(tǒng)一編編號,收收據(jù)存根根要統(tǒng)一一保存,負(fù)負(fù)責(zé)收款款收據(jù)銷銷號工作作。負(fù)責(zé)除固定定資產(chǎn)、低低值易耗耗品外的的其他材材料殘廢廢品、包包裝材料料、報(bào)刊刊廢品等等的變賣賣處理事事務(wù),簽簽具出門門證。負(fù)責(zé)信用卡卡的對帳帳工作,對對未能及及時入帳帳的款項(xiàng)項(xiàng)要跟催催或向上上級報(bào)告告。負(fù)責(zé)審核網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)訂房房返傭。負(fù)責(zé)對夜審審轉(zhuǎn)交來來的所有有帳單、消消費(fèi)資料料、報(bào)表表進(jìn)行復(fù)復(fù)核,并并將“稽核報(bào)報(bào)告”所記錄錄的問題題,及時時發(fā)送有有關(guān)部門門落實(shí)、處處理。負(fù)責(zé)審核收收款繳款款憑證各各項(xiàng)金額額與客人人消費(fèi)帳帳單各項(xiàng)項(xiàng)金額、口口徑是否否一致。與出納核對對每日的的信用卡卡和現(xiàn)金金總收入入上交數(shù)數(shù)是否一一致。負(fù)責(zé)復(fù)核各各收銀點(diǎn)點(diǎn)發(fā)票使使用是否否符合管管理規(guī)定定、填寫寫金額是是否正確確、發(fā)票票實(shí)用是是否連號號。負(fù)責(zé)銷售業(yè)業(yè)績及其其他銷售售提成的的統(tǒng)計(jì)工工作。檢查所經(jīng)管管的報(bào)表表、憑證證裝訂完完整;編編號齊全全,并按按會計(jì)檔檔案管理理要求,妥妥善保管管。每月至少抽抽查各收收銀點(diǎn)備備用金兩兩次,并并形成備備用金抽抽查報(bào)告告,簽字字后報(bào)財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)審閱,存存檔備查查。負(fù)責(zé)會館有有價(jià)票證證保管、發(fā)發(fā)放工作作。完成財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理臨時時交辦的的各項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)。[任職資格格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類??埔砸陨蠈W(xué)歷歷,具有有一定的的財(cái)會理理論知識識。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過財(cái)務(wù)、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、電電算化等等基礎(chǔ)知知識的培培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):22年以上上星級酒酒店或會會館同崗崗位工作作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧::(1)具有有一定的的財(cái)會理理論知識識;(2)具有有較全面面的財(cái)稅稅法律法法規(guī)知識識;(3)熟悉悉財(cái)務(wù)相相關(guān)法律律法規(guī)、稅稅務(wù)政策策、會館館財(cái)務(wù)制制度和流流程;(4)熟悉悉會館管管理軟件件。5、態(tài)度::(1)工作作細(xì)致、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、有有原則性性;(2)能保保守公司司jimmi;(3)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(四)出納納[管理層層級關(guān)系系]直接上級::會計(jì)部部經(jīng)理[崗位職責(zé)責(zé)]負(fù)責(zé)現(xiàn)金收收入管理理,檢查查和清點(diǎn)點(diǎn)每日各各收銀點(diǎn)點(diǎn)交來的的現(xiàn)金,并并填制送送款薄,在在保安部部陪同下下及時存存入銀行行。負(fù)責(zé)簽收和和整理各各種支票票、匯票票等有價(jià)價(jià)票據(jù),并并填制送送款薄,及及時送存存銀行每日上班打打開前臺臺收銀保保險(xiǎn)柜,在在稽核人人員的監(jiān)監(jiān)督下,取取出各收收銀員交交來的“繳款袋袋”及交款款名單。在稽核人員員監(jiān)督下下,將每每個“繳款袋袋”逐一打打開(不不能與其其他袋款款項(xiàng)相混混),清清點(diǎn)現(xiàn)金金及支票票。并與與“繳款袋袋”上已填填妥的現(xiàn)現(xiàn)金數(shù)字字核對,如如發(fā)現(xiàn)不不相符,應(yīng)應(yīng)及時查查找,弄弄清情況況,直至至相符為為止。嚴(yán)格遵守現(xiàn)現(xiàn)金管理理制度,不不得私自自套換外外匯,不不得白條條抵庫;;現(xiàn)金要要日清月月結(jié),每每日盤點(diǎn)點(diǎn)庫存現(xiàn)現(xiàn)金,每每周盤庫庫后做現(xiàn)現(xiàn)金盤庫庫表,核核對帳目目,做到到帳帳相相符,賬賬款相符符,確保保現(xiàn)金的的安全。根據(jù)有關(guān)的的銀行結(jié)結(jié)算制度度及現(xiàn)金金管理的的規(guī)定,按按照經(jīng)核核準(zhǔn)的收收、付款款憑證并并加以復(fù)復(fù)核確認(rèn)認(rèn)后,辦辦理公司司各種收收付款結(jié)結(jié)算業(yè)務(wù)務(wù)。凡手手續(xù)不完完備的單單據(jù),一一律拒絕絕付款。保存空白支支票、銀銀行存折折、存款款單、保保險(xiǎn)柜的的密碼及及鎖匙、公公司有關(guān)關(guān)的開戶戶印鑒卡卡;拒絕絕未經(jīng)會會館和公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)的的資金調(diào)調(diào)動。及時控制會會館現(xiàn)金金及掌握握銀行存存款庫存存狀況,每每天下班班后編制制資金報(bào)報(bào)告(資資金日報(bào)報(bào)),交交財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理、總總經(jīng)理各各一份,每每旬最后后一天編編制資金金旬報(bào)報(bào)報(bào)送上級級公司根據(jù)銀行日日記帳與與銀行對對帳單核核對情況況,填制制“銀行存存款余額額調(diào)節(jié)表表”,要求求分銀行行、分幣幣別填列列;經(jīng)三三個月調(diào)調(diào)節(jié)的未未達(dá)帳項(xiàng)項(xiàng)應(yīng)查明明原因,書書面報(bào)告告會計(jì)部部經(jīng)理、財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)。10、負(fù)責(zé)責(zé)財(cái)務(wù)部部所有文文件的起起草,經(jīng)經(jīng)部門審審定后報(bào)報(bào)送相關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或或部門。11、負(fù)責(zé)責(zé)接收所所有會館館下發(fā)或或其他部部門送交交財(cái)務(wù)的的文件,并并報(bào)送上上級及財(cái)財(cái)務(wù)部其其他員工工傳閱。12、負(fù)責(zé)責(zé)合同整整理、歸歸檔保管管。一三、財(cái)務(wù)務(wù)部內(nèi)務(wù)務(wù)工作。14、完成成財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理臨時時交辦的的各項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)。[任職資資格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類中專以以上學(xué)歷歷,具有有一定的的財(cái)會理理論知識識。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過識別真真假鈔和和點(diǎn)鈔等等培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):11年以上上星級會會館同崗崗位工作作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧::(1)熟悉悉財(cái)政法法規(guī),嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行各項(xiàng)財(cái)財(cái)經(jīng)紀(jì)律律和規(guī)定定;(2)了解解會館經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動動情況及及銀行業(yè)業(yè)務(wù)的操操作規(guī)程程;(3)具備備識別真真假鈔知知識和技技能,清清點(diǎn)現(xiàn)鈔鈔手工熟熟練;(4)熟悉悉各種支支票的登登記保管管和印鑒鑒的使用用保管;;(5)具備備一定的的電腦操操作能力力。5、態(tài)度::(1)堅(jiān)持持原則,廉廉潔奉公公,誠實(shí)實(shí)可靠;;(2)自覺覺維護(hù)會會館的經(jīng)經(jīng)濟(jì)利益益;(3)能保保守公司司jimmi;(4)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(五)倉管管[管理層層級關(guān)系系]直接上級::財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理直接下級::無[崗位職責(zé)責(zé)]根據(jù)采購單單內(nèi)容和和數(shù)量,按按規(guī)定辦辦理驗(yàn)收收手續(xù),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),并及時通知有關(guān)部門取貨;根據(jù)收貨工工作情況況,編制制每日收收貨匯總總表,做做好表單單上報(bào)、存存檔工作作并關(guān)注驗(yàn)驗(yàn)收材料料的質(zhì)量量與價(jià)格格配比、材材料消耗耗規(guī)律;;有效管理庫庫房,負(fù)負(fù)責(zé)會館館商品和和物品的的驗(yàn)收、保保管和供供應(yīng)工作作。合理理分類、堆堆疊物資資,避免免因物資資分類或或堆疊不不合理造造成危險(xiǎn)險(xiǎn)和損失失。4、做到領(lǐng)領(lǐng)、發(fā)料料、貨卡卡“三者”一致,及及時記賬賬,配合合會計(jì)進(jìn)進(jìn)行稽核核工作,做做到倉庫庫賬與財(cái)財(cái)務(wù)電腦腦賬相一一致,賬賬實(shí)相符符。4、對倉存存超使用用周期未未領(lǐng)用的的庫存物物品,應(yīng)應(yīng)及時列列表通知知有關(guān)部部門采取取有效措措施5、擬訂并并上報(bào)倉倉庫安全全庫存定定額并根根據(jù)實(shí)際際情況進(jìn)進(jìn)行修訂訂,及時時補(bǔ)倉,做做到既不不積壓又又不斷貨貨。6、合理確確定物品品的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)庫存量量,對于于必備物物品,應(yīng)應(yīng)及時補(bǔ)補(bǔ)充庫存存。及時時填寫物物品申購購單。7、按照會會館的操操作程序序發(fā)放物物品,做到先先進(jìn)先出出;8、每月末末盤點(diǎn)庫庫存物品品,做到到賬實(shí)相相符,每每月255號前報(bào)報(bào)關(guān)上月月的倉庫庫盤點(diǎn)表表給會計(jì)計(jì)。9、定期參參加廚房房、酒吧吧庫房、客客房樓層層和中心心庫房的的盤點(diǎn)。10、嚴(yán)格格執(zhí)行倉倉庫安全全制度,庫庫內(nèi)嚴(yán)禁禁吸煙,上上下班前前后,對對倉庫的的門窗、貨貨垛、電電源消防防器材等等進(jìn)行安安全檢查查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)隱患及及時處理理,保證證庫房和和物資安安全。11、嚴(yán)格格執(zhí)行倉倉管鑰匙匙管理規(guī)規(guī)定。12、嚴(yán)格格執(zhí)行各各項(xiàng)規(guī)章章制度、工工作紀(jì)律律,不擅擅離職守守并做好好倉庫日日常清潔潔衛(wèi)生工工作。一三、負(fù)責(zé)責(zé)對單證證裝訂存存檔,及及賬冊的的保管。14、完成成上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其它它任務(wù)。[任職資資格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類中專以以上學(xué)歷歷。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過財(cái)務(wù)、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)等基基本知識識等方面面的培訓(xùn)訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):3年年以上星星級酒店店或會館館倉庫管管理工作作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧::(1)具有有庫房管管理知識識,掌握握驗(yàn)貨、入入庫、發(fā)發(fā)貨各環(huán)環(huán)節(jié)的工工作程序序;熟悉悉會館各各項(xiàng)財(cái)務(wù)務(wù)管理制制度、管管理規(guī)定定;(2)具有有各種商商品知識識,掌握握國家有有關(guān)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、衛(wèi)生生檢疫等等相關(guān)的的政策法法規(guī);(3)熟悉悉相關(guān)存存貨系統(tǒng)統(tǒng)電腦操操作。5、態(tài)度::(1)工作作細(xì)致、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)責(zé)任心強(qiáng)強(qiáng);(2)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(六)網(wǎng)管管[管理層層級關(guān)系系]直接上級::財(cái)務(wù)總總監(jiān)直接下級::系統(tǒng)維維護(hù)員[崗位職責(zé)責(zé)]維護(hù)會館軟軟件正常常運(yùn)行,解決軟軟件運(yùn)行行中產(chǎn)生生的故障障,必要要時聯(lián)系系軟件商商共同解解決。定期維護(hù)保保養(yǎng)系統(tǒng)統(tǒng)打印機(jī)機(jī)、終端端機(jī),檢檢查設(shè)備備及線路路、防毒毒殺毒,處處理一般般故障問問題,記記錄并建建立維護(hù)護(hù)檔案,對對會館內(nèi)內(nèi)外部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、線線路進(jìn)行行定期檢檢查,切切實(shí)保障障電腦網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)全天天候運(yùn)行行。負(fù)責(zé)對會館館所有系系統(tǒng)重要要數(shù)據(jù)的的備份工工作,包包括備份份數(shù)字化化與紙質(zhì)質(zhì)化資料料,確保保數(shù)據(jù)的的安全和和有效保保存。設(shè)立會館電電腦系統(tǒng)統(tǒng)的檔案案,并負(fù)負(fù)責(zé)檔案案的管理理。負(fù)責(zé)所有商商品、物品名名稱、價(jià)格等等信息及及時輸入入電腦。解決各種報(bào)報(bào)表不平平的維護(hù)護(hù)和修改改(不是人人工所為為的),軟件件功能改改變和解解決收銀銀員在應(yīng)應(yīng)用軟件件中發(fā)生生的錯誤誤,并和軟軟件公司司一起解解決。負(fù)責(zé)所有電電腦系統(tǒng)統(tǒng)的更新新、升級和和添加各各種殺毒毒軟件。到各收收銀點(diǎn)按按時殺毒毒和定期期檢查。保證會館各各種電腦腦耗材的的采購質(zhì)質(zhì)量,從從節(jié)約費(fèi)費(fèi)用出發(fā)發(fā),提出出降低耗耗材成本本方案。9、了解和和掌握會會館管理理需要,為為軟硬件件和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的使用用方案和和管理提提出有效效的建議議。10、負(fù)責(zé)責(zé)與有關(guān)關(guān)軟件和和硬件供供應(yīng)商的的業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)系和技技術(shù)洽談?wù)劇?1、電腦腦房人員員有權(quán)監(jiān)監(jiān)督和管管理,會館內(nèi)內(nèi)的各臺臺電腦(除客用用電腦)不能私私自下載載安裝游游戲軟件件等,要經(jīng)常常巡視檢檢查,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有違反反規(guī)定者者應(yīng)立即即制止,并進(jìn)行行刪除,如不聽聽勸阻,應(yīng)立即即匯報(bào)上上級。12、負(fù)責(zé)責(zé)對各部部門電腦腦操作培培訓(xùn),并并具體負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施。一三、負(fù)責(zé)責(zé)會館各各種數(shù)據(jù)據(jù)的信息息安全和和BaooMi工工作。14、負(fù)責(zé)責(zé)電腦機(jī)機(jī)房及辦辦公室的的消防安安全、衛(wèi)衛(wèi)生管理理工作。一五、應(yīng)答答電腦使使用部門門提出的的各種有有關(guān)問題題。幫助助住店客客人連接接寬帶上上網(wǎng)和拔拔號上網(wǎng)網(wǎng),解決客客人電腦腦的一般般故障。16、完成成上級臨臨時交辦辦的工作作任務(wù)。[任職資格格]教育背景::計(jì)算機(jī)機(jī)類專科科以上學(xué)學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過網(wǎng)絡(luò)維維護(hù)、電電腦硬、軟軟件知識識的培訓(xùn)訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):33年以上上星級酒酒店或高高端會館館網(wǎng)絡(luò)管管理工作作技能技技巧:(1)具有有業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)施能力力和管理理能力,熟熟悉電腦腦軟、硬硬件知識識及財(cái)經(jīng)經(jīng)、會館館弱電知知識;(2)熟悉悉各種電電腦硬件件與通用用會館管管理軟件件應(yīng)用;;(3)熟悉悉相關(guān)設(shè)設(shè)備的保保養(yǎng)維護(hù)護(hù)。5、態(tài)度::(1)工作作細(xì)致、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn);(2)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(七)收銀銀領(lǐng)班[管理層層級關(guān)系系]直接上級::財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理直接下級::餐飲收收銀、前前臺收銀銀[崗位職責(zé)責(zé)]負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收收銀結(jié)算算的全部部工作內(nèi)內(nèi)容的督督導(dǎo)和培培訓(xùn)。負(fù)責(zé)檢查收收銀員的的工作記記錄和收收銀員交交接班記記錄,檢檢查所屬屬員工的的儀表儀儀容和日日常工作作的準(zhǔn)備備及工作作程序的的執(zhí)行情情況,不不定時抽抽查收銀銀員的備備用金。安排收銀員員工作班班次,批批準(zhǔn)收銀銀員調(diào)班班工作,檢檢查收銀銀員上下下班考勤勤狀況。向財(cái)務(wù)經(jīng)理理報(bào)告所所屬員工工的工作作表現(xiàn),評評定員工工獎懲和和晉升情情況。解決客人在在結(jié)帳工工作中的的投訴和和其它有有關(guān)問題題。負(fù)責(zé)收銀工工作與各各營業(yè)部部門的溝溝通,協(xié)協(xié)調(diào)、處處理結(jié)算算工作中中的問題題,以及及處理一一般性疑疑難問題題,以避避免發(fā)生生跑帳、漏漏帳及壞壞帳損失失。對前臺待結(jié)結(jié)帳嚴(yán)格格控制,定定期審核核前臺賓賓客欠款款報(bào)告,并并報(bào)送財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)理理。加強(qiáng)現(xiàn)場管管理,督督促并檢檢查收銀銀人員是是否遵守守執(zhí)行會會館相關(guān)關(guān)政策和和收銀程程序。負(fù)責(zé)機(jī)的維維護(hù)和保保養(yǎng),就就機(jī)使用用過程中中出現(xiàn)的的問題及及時聯(lián)系系銀聯(lián)協(xié)協(xié)調(diào)解決決等。10、不定定期監(jiān)督督檢查收收銀員對對各類發(fā)發(fā)票的保保管、使使用情況況,以及及帳單的的使用、裝裝訂和傳傳遞。11、負(fù)責(zé)責(zé)解決落落實(shí)稽核核報(bào)告中中提出的的問題,并并給予答答復(fù)。12、配合合財(cái)務(wù)部部解決收收銀員長長、短款款問題,如如發(fā)現(xiàn)收收銀員出出現(xiàn)款項(xiàng)項(xiàng)舞弊行行為,應(yīng)應(yīng)及時上上報(bào)財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行處理理。一三、解決決財(cái)務(wù)收收銀崗位位在電腦腦使用操操作程序序中發(fā)生生的故障障,負(fù)責(zé)責(zé)與電腦腦維護(hù)員員聯(lián)系,隨隨時檢查查清除電電腦病毒毒,避免免停機(jī)事事故。14、收銀銀領(lǐng)班的的個人電電腦操作作密碼,絕絕不能向向他人泄泄露。一五、積極極提出合合理化建建議,做做好收銀銀工作。[任職資格格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類??埔砸陨蠈W(xué)歷歷。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過會館管管理軟件件知識等等方面的的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):22年以上上星級酒酒店或高高端會館館同崗位位工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。技能技巧::(1)了解解酒店或或會館收收銀工作作程序和和并具備備相關(guān)收收銀工作作經(jīng)驗(yàn);;(2)熟悉悉酒店、會會館管理理軟件的的使用;;(3)具有有較強(qiáng)的的組織能能力和良良好的人人際關(guān)系系。態(tài)度:(1)具有有較強(qiáng)的的人際溝溝通和協(xié)協(xié)調(diào)能力力;(2)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(八)餐飲飲收銀員員[管理層層級關(guān)系系]直接上級::餐飲收收銀領(lǐng)班班[崗位職責(zé)責(zé)]上崗前檢查查收銀設(shè)設(shè)備,保保證其運(yùn)運(yùn)作正常常,以最最佳的精精神面貌貌投入工工作,耐耐心、熱熱情、準(zhǔn)準(zhǔn)確、快快捷為顧顧客服務(wù)務(wù)。準(zhǔn)確打印各各項(xiàng)收費(fèi)費(fèi)帳單,并并開具發(fā)發(fā)票;及及時、快快捷收妥妥客人應(yīng)應(yīng)付費(fèi)用用。在收收款中做做到快、準(zhǔn)準(zhǔn),不錯錯收、漏漏收。對對簽單結(jié)結(jié)帳的客客人,必必須要對對照預(yù)留留的簽名名模式保證現(xiàn)金收收付正確確。對每日收入入的現(xiàn)金金,執(zhí)行行“長繳短短補(bǔ)”的規(guī)定定,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)長款或或短款,如如實(shí)向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)。住房客人在在餐廳消消費(fèi)簽單單掛房間間帳時,要要查詢押押金余額額是否足足夠,否否則不予予掛帳。隨時注意客客人的消消費(fèi)情況況,保保證賓客客掛帳單單及時送送往前廳廳,做好好交接手手續(xù)齊全全。拒絕辦理不不按制度度規(guī)定的的簽單或或不符合合會館優(yōu)優(yōu)惠權(quán)限限規(guī)定的的業(yè)務(wù),抵抵制并揭揭發(fā)會館館內(nèi)部舞舞弊。保管好個人人電腦操操作密碼碼,因故故離開需需及時退退出系統(tǒng)統(tǒng)。負(fù)責(zé)打印有有關(guān)報(bào)表表,整理理營業(yè)單單據(jù),移移交夜間間稽核審審核。將將當(dāng)天所所收現(xiàn)金金投放在在會館指指定的保保險(xiǎn)箱后后方可下下班。10、儀表表儀容符符合店規(guī)規(guī)的要求求。11、對所所使用的的一切設(shè)設(shè)備(包包括電腦腦、計(jì)算算器、臺臺、椅、柜柜等)財(cái)財(cái)物要愛愛護(hù)使用用。12、積極極提出合合理化建建議,做做好餐飲飲收銀工工作。[任職資格格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類中專以以上學(xué)歷歷。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過旅游服服務(wù)業(yè)方方面的培培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):11年以上上星級酒酒店或會會館收銀銀崗位工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。技能技巧::(1)了解解會館收收銀工作作程序;;(2)具備備收銀工工作素質(zhì)質(zhì),如真真假鈔的的辨別、信信用卡消消費(fèi)的操操作程序序等;(3)熟練練操作電電腦。5、態(tài)度::(1)工作作細(xì)致、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、原原則性強(qiáng)強(qiáng);(2)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(九)康樂樂收銀員員[管理層層級關(guān)系系]直接上級::康樂收收銀領(lǐng)班班[崗位職責(zé)責(zé)]上崗前檢查查收銀設(shè)設(shè)備,保保證其運(yùn)運(yùn)作正常常,以最最佳的精精神面貌貌投入工工作,耐耐心、熱熱情、準(zhǔn)準(zhǔn)確、快快捷為顧顧客服務(wù)務(wù)。準(zhǔn)確打印各各項(xiàng)收費(fèi)費(fèi)帳單,并并開具發(fā)發(fā)票;及及時、快快捷收妥妥客人應(yīng)應(yīng)付費(fèi)用用。在收收款中做做到快、準(zhǔn)準(zhǔn),不錯錯收、漏漏收。保證現(xiàn)金收收付正確確。對每日收入入的現(xiàn)金金,執(zhí)行行“長繳短短補(bǔ)”的規(guī)定定,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)長款或或短款,如如實(shí)向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)。住房客人在在康樂消消費(fèi)簽單單掛房間間帳時,要要查詢押押金余額額是否足足夠,否否則不予予掛帳。隨時注意客客人的消消費(fèi)情況況,保保證賓客客掛帳單單及時送送往前廳廳,做好好交接手手續(xù)齊全全。拒絕辦理不不按制度度規(guī)定的的簽單或或不符合合會館優(yōu)優(yōu)惠權(quán)限限規(guī)定的的業(yè)務(wù),抵抵制并揭揭發(fā)會館館內(nèi)部舞舞弊。保管好個人人電腦操操作密碼碼,因故故離開需需及時退退出系統(tǒng)統(tǒng)。負(fù)責(zé)打印有有關(guān)報(bào)表表,整理理營業(yè)單單據(jù),移移交夜間間稽核審審核。將將當(dāng)天所所收現(xiàn)金金投放在在會館指指定的保保險(xiǎn)箱后后方可下下班。10、儀表表儀容符符合店規(guī)規(guī)的要求求。11、對所所使用的的一切設(shè)設(shè)備(包包括電腦腦、計(jì)算算器、臺臺、椅、柜柜等)財(cái)財(cái)物要愛愛護(hù)使用用。12、積極極提出合合理化建建議,做做好康樂樂收銀工工作。[任職資格格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類中專以以上學(xué)歷歷。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過旅游服服務(wù)業(yè)方方面的培培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):11年以上上星級酒酒店或會會館收銀銀崗位工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。技能技巧::(1)了解解會館收收銀工作作程序;;(2)具備備收銀工工作素質(zhì)質(zhì),如真真假鈔的的辨別、信信用卡消消費(fèi)的操操作程序序等;(3)熟練練操作電電腦。態(tài)度:(1)工作作細(xì)致、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、原原則性強(qiáng)強(qiáng);(2)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。(十)前臺臺收銀員員[管理層層級關(guān)系系]直接上級::收銀領(lǐng)領(lǐng)班[崗位職責(zé)責(zé)]負(fù)責(zé)住店賓賓客各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用的的結(jié)算工工作。輸輸入并核核對住宿宿費(fèi)用及及餐飲、客客房酒吧吧、電話話、康樂樂、洗衣衣、鮮花花等費(fèi)用用單據(jù),發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時通通知有關(guān)關(guān)部門,做做好三分分鐘之內(nèi)內(nèi)完成結(jié)結(jié)帳工作作,確保?,F(xiàn)金收收付準(zhǔn)確確無誤。客人入住要要收足夠夠的押金金??腿巳怂谎貉航鹣M(fèi)費(fèi)余額不不足時要要馬上通通知大堂堂經(jīng)理,及時欠款催收工作,并做好催收記錄。客人房間費(fèi)費(fèi)用相互互轉(zhuǎn)帳,應(yīng)應(yīng)有被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入客人人簽字確確認(rèn)。確保帳單、交交款單與與收款日日報(bào)表一一致,保保證當(dāng)天天帳目結(jié)結(jié)算平衡衡準(zhǔn)確,發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時查查找。保證所有的的備用金金及票據(jù)據(jù)交接手手續(xù)齊全全,否則則承擔(dān)所所造成的的一切經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失及法律律責(zé)任。由于工作失失誤造成成的損失失由當(dāng)事事人全額額賠償。按時解交營營業(yè)款項(xiàng)項(xiàng),認(rèn)真真做好交交接班手手續(xù)和情情況記錄錄。負(fù)責(zé)打印有有關(guān)報(bào)表表,整理理營業(yè)單單據(jù),移移交夜間間稽核審審核。將將當(dāng)天所所收現(xiàn)金金投放在在會館指指定的保保險(xiǎn)箱后后方可下下班。準(zhǔn)確掌握當(dāng)當(dāng)日外幣幣牌價(jià),嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行外幣兌兌換制度度和操作作規(guī)程,按按照銀行行的有關(guān)關(guān)規(guī)定做做好外幣幣兌換工工作。10、儀表表儀容符符合店規(guī)規(guī)要求。11、對所所使用的的一切設(shè)設(shè)備(包包括電腦腦、計(jì)算算器、臺臺、椅、柜柜等)財(cái)財(cái)物要愛愛護(hù)使用用。12、保管管好個人人電腦操操作密碼碼,因故故離開需需及時退退出系統(tǒng)統(tǒng)。一三、積極極提出合合理化建建議,做做好前臺臺收銀工工作。[任職資格格]教育背景::財(cái)經(jīng)類類中專以以上學(xué)歷歷。培訓(xùn)經(jīng)歷::接受過過外幣兌兌換等收收銀知識識的培訓(xùn)訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):22年以上上星級酒酒店或會會館收銀銀崗位工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。技能技巧::(1)國語語流利,掌掌握會館館基本服服務(wù)英語語;(2)具備備收銀工工作素質(zhì)質(zhì),如真真假鈔的的辨別、信信用卡消消費(fèi)的操操作程序序等;(3)熟練練操作電電腦。態(tài)度:(1)具有有較強(qiáng)的的人際溝溝通能力力和自控控性;(2)具有有較強(qiáng)的的工作熱熱情和責(zé)責(zé)任感。三、財(cái)務(wù)工工作流程程及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(一)日常常費(fèi)用報(bào)報(bào)銷/付付款流程程與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)日常費(fèi)用報(bào)報(bào)銷/付付款流程程會計(jì)主管復(fù)核部門負(fù)責(zé)人簽名部門填制報(bào)銷單會計(jì)主管復(fù)核部門負(fù)責(zé)人簽名部門填制報(bào)銷單出納付款總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)總監(jiān)審批非固定資產(chǎn)產(chǎn)或單筆筆金額22萬元以以下出納付款總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)總監(jiān)審批酒店管理公司審批固定資產(chǎn)或或單筆金金額達(dá)到到2萬元元酒店管理公司審批日常費(fèi)用報(bào)報(bào)銷/付付款操作作標(biāo)準(zhǔn)部門填寫報(bào)報(bào)銷/付付款單::(1)報(bào)銷銷/經(jīng)辦辦人需將將發(fā)票及及其他附附件粘貼貼在《原原始單據(jù)據(jù)粘貼單單》上,粘粘貼方法法詳見《原原始單據(jù)據(jù)粘貼單單》中“粘貼單單據(jù)注意意事項(xiàng)”,報(bào)銷銷/經(jīng)辦辦人需在在《原始始單據(jù)粘粘貼單》右右邊欄目目上填寫寫“日期”、“費(fèi)用名名稱”、“單據(jù)張張數(shù)”、“合計(jì)金金額”等事項(xiàng)項(xiàng),報(bào)銷銷/經(jīng)辦辦人在“報(bào)銷”欄簽名名;(2)報(bào)銷銷/經(jīng)辦辦人需在在發(fā)票背背后簽名名,如果果小額發(fā)發(fā)票(單單張發(fā)票票金額不不足500元)較較多時,粘粘貼在一一起后可可以連簽簽;(3)填寫寫報(bào)銷單單字跡需需工整,必必須用黑黑色墨水水筆填寫寫,否則則財(cái)務(wù)部部不予受受理;(4)發(fā)票票及其他他附件粘粘貼好后后,填寫寫報(bào)銷單單,如果果是差旅旅費(fèi)報(bào)銷銷,需填填寫《差差旅費(fèi)報(bào)報(bào)銷單》;;如果是是日常其其他費(fèi)用用報(bào)銷現(xiàn)現(xiàn)金(現(xiàn)現(xiàn)金報(bào)銷銷范疇見見財(cái)務(wù)制制度中《出出納現(xiàn)金金管理規(guī)規(guī)定》),填填寫《現(xiàn)現(xiàn)金支出出單》;;如果是是供應(yīng)商商匯款,需需填寫《匯匯(付)款款申請單單》。報(bào)銷/經(jīng)辦辦人及部部門負(fù)責(zé)責(zé)人(指指一級部部部門負(fù)負(fù)責(zé)人)在在報(bào)銷單單上相應(yīng)應(yīng)位置簽簽名。會計(jì)主管復(fù)復(fù)核報(bào)銷銷單后在在《原始始單據(jù)粘粘貼單》上上的“復(fù)核”欄及報(bào)報(bào)銷單上上相應(yīng)位位置簽名名。報(bào)銷單依次次經(jīng)過財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理審批批并簽名名。如果屬于固固定資產(chǎn)產(chǎn)或單筆筆業(yè)務(wù)金金額達(dá)到到2萬元元人民幣幣的付款款,總經(jīng)經(jīng)理審批批后還需需報(bào)會館館管理公公司審批批。審批程序結(jié)結(jié)束后,出出納方可可以辦理理匯(付付)款手手續(xù)。7、相關(guān)規(guī)規(guī)定:各各部門報(bào)報(bào)銷單領(lǐng)領(lǐng)款時間間集中為為每周二二、四11:300至4::30;;供應(yīng)商商匯(付付)款時時間集中中在每月月一五至至20號號,其他他時間出出納原則則上不予予受理,特特殊情況況需說明明情況并并與出納納打招呼呼。(二)出納納收取營營業(yè)款的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)(出出納)出納收取營營業(yè)款流流程察看投幣室有無異常察看投幣室有無異常有異:通知部門經(jīng)理及保安部無異:打開投幣保險(xiǎn)箱到會計(jì)處領(lǐng)取保險(xiǎn)柜鑰匙準(zhǔn)確:投幣記錄表上簽名認(rèn)可與稽核員同去投幣室有問題:向收銀領(lǐng)班及財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告在稽核員監(jiān)點(diǎn)下清點(diǎn)營業(yè)款根據(jù)登記表清點(diǎn)營業(yè)款袋數(shù)出納收取營營業(yè)款操操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、收款前前出納員員先去會會計(jì)主管管處領(lǐng)鑰鑰匙;出出納收取取營業(yè)款款必須和和財(cái)務(wù)稽稽核人員員(1名名)帶收收款袋共共同前去去,出納納員不可可單獨(dú)取取款。2、出納員員和稽核核員進(jìn)入入投幣室室,先檢檢查投幣幣室里有有無異常常情況,如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常,立立即報(bào)告告財(cái)務(wù)總總監(jiān)和保保安部。3、檢查后后如果無無發(fā)現(xiàn)異異常情況況,由稽稽核員輸輸入開啟啟密碼,出出納員持持鑰匙開開鎖,整整個操作作必須正正面對著著閉路監(jiān)監(jiān)視器方方向打開開保險(xiǎn)箱箱。4、出納員員依據(jù)投投幣記錄錄表(樣樣式見附附件)清清點(diǎn)營業(yè)業(yè)款袋數(shù)數(shù),如相相符出納納在投幣幣記錄表表相應(yīng)“袋數(shù)”欄打“√√”并簽簽名。5、出納員員通知保保安部,在在保安員員陪同下下將營業(yè)業(yè)款、投投幣記錄錄表一起起帶回財(cái)財(cái)務(wù)部辦辦公室。6、出納員員在稽核核員的監(jiān)監(jiān)督下拆拆封營業(yè)業(yè)款袋。7、出納員員打開營營業(yè)款袋袋后,首首先核對對袋內(nèi)的的收銀收收入報(bào)表表上的金金額是否否與投幣幣記錄表表上相應(yīng)應(yīng)金額是是否一致致,如果果不一致致,應(yīng)與與收銀收收入報(bào)表表金額為為準(zhǔn)。8、出納員員在稽核核員和閉閉路電視視監(jiān)控器器的監(jiān)督督下開始始清點(diǎn)營營業(yè)款。9、如果營營業(yè)款準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤,出納納員在投投幣記錄錄表上的的金額欄欄簽名確確認(rèn);如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)假鈔或或長短款款,應(yīng)立立即通知知收銀主主管和財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)。10、出納納員在投投幣記錄錄表上簽簽名確認(rèn)認(rèn)收到營營業(yè)款后后,投幣幣記錄表表返還前前廳部存存檔;同同時填寫寫銀行存存單及時時將營業(yè)業(yè)款存入入銀行。投幣記錄表表(樣式式)序號收銀點(diǎn)班次投幣人投幣袋數(shù)見證人出納確認(rèn)投幣金額出納確認(rèn)備注1前臺早班2晚班3通宵班4餐飲/康樂樂早班5晚班6通宵班(三)出納納送繳營營業(yè)款的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)(出出納)出納送繳營營業(yè)款流流程如無回款的,陪同保安員可先回酒店在保安員護(hù)送下去銀行款項(xiàng)及繳款單裝入送款包如無回款的,陪同保安員可先回酒店在保安員護(hù)送下去銀行款項(xiàng)及繳款單裝入送款包通知保安部送款通知保安部送款如有回款,陪同保安員護(hù)送回酒店如有回款,陪同保安員護(hù)送回酒店出納送繳營營業(yè)款的的操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、出納員員填好銀銀行存款款繳存單單后,打打電話通通知保安安部派11名保安安員解款款,告訴訴送款出出發(fā)準(zhǔn)確確時間。2、出納員員須在保保安人員員貼身護(hù)護(hù)送下,將將營業(yè)款款送存銀銀行。保保安護(hù)送送營業(yè)款款繳存銀銀行的起起點(diǎn)地為為出納處處,終點(diǎn)點(diǎn)地為銀銀行門口口內(nèi)(如如果有現(xiàn)現(xiàn)金回款款,保安安員還需需護(hù)送出出納員從從銀行回回到會館館)。3、出納員員如果回回程無款款,可讓讓護(hù)送保保安員先先回會館館;如有有提款須須讓保安安員護(hù)送送回會館館。4、相關(guān)規(guī)規(guī)定:(1)在送送款過程程中,嚴(yán)嚴(yán)禁出納納員或保保安員開開小差或或兼顧其其他與存存款無關(guān)關(guān)的工作作;(2)會館館若與銀銀行距離離較遠(yuǎn),送送存營業(yè)業(yè)款超過過50000元人人民幣,必必須乘坐坐車輛達(dá)達(dá)到銀行行;(3)建議議出納員員靈活安安排送存存銀行的的時間,避避免送存存銀行時時間的規(guī)規(guī)律性,防防范風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn);(4)對于于大宗存存款,出出納員盡盡可能聯(lián)聯(lián)系銀行行上門收收取,降降低出現(xiàn)現(xiàn)事故的的風(fēng)險(xiǎn);;(5)嚴(yán)禁禁出納員員私自一一個人送送存營業(yè)業(yè)款,無無保安員員護(hù)送萬萬一發(fā)生生意外,由由出納員員負(fù)全責(zé)責(zé)。(四)出納納補(bǔ)充備備用金的的流程及及標(biāo)準(zhǔn)(出出納)出納補(bǔ)充備備用金的的流程會計(jì)復(fù)核合計(jì)金額出納匯總已付款的現(xiàn)金報(bào)銷單據(jù)會計(jì)復(fù)核合計(jì)金額出納匯總已付款的現(xiàn)金報(bào)銷單據(jù)銀行取款補(bǔ)充備用金出納根據(jù)合計(jì)金額填寫支票支票蓋章銀行取款補(bǔ)充備用金出納根據(jù)合計(jì)金額填寫支票支票蓋章出納補(bǔ)充備備用金的的操作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)出納備用金金預(yù)計(jì)將將要用完完,出納納將已經(jīng)經(jīng)付款的的現(xiàn)金報(bào)報(bào)銷單匯匯總。會計(jì)復(fù)核現(xiàn)現(xiàn)金報(bào)銷銷單的合合計(jì)金額額。出納根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)金報(bào)銷銷單的合合計(jì)金額額填寫現(xiàn)現(xiàn)金支票票:(1)必須須用黑色色墨水筆筆或黑色色必備筆筆填寫支支票;填填寫支票票一律不不得有任任何涂改改,涂改改作廢;;(2)編寫寫支票的的內(nèi)容包包括開票票日期(當(dāng)當(dāng)日)、金金額(大大、小寫寫)、

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