電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

第5章電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

5.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)與新舊經(jīng)濟(jì)的討論5.2行業(yè)信息化5.3數(shù)字時(shí)代的電子商務(wù)項(xiàng)目5.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與新舊舊經(jīng)濟(jì)的的討論5.1.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的沖擊擊5.1.2網(wǎng)絡(luò)行業(yè)業(yè)與傳統(tǒng)統(tǒng)行業(yè)融融合5.1.1知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的沖擊擊經(jīng)濟(jì)界人人士普遍遍認(rèn)為，，未來世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)將具有有高速、、全球化化的特征征，并且且知識(shí)成成為促進(jìn)進(jìn)經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)的一一種主要要因素。。知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)是信息息革命的的產(chǎn)物，，它以信信息技術(shù)術(shù)為物質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)，，由信息息產(chǎn)業(yè)起起主導(dǎo)作作用，依依靠信息息、知識(shí)識(shí)和智力力發(fā)展經(jīng)經(jīng)濟(jì)。芬蘭圖爾爾庫高等等商業(yè)學(xué)學(xué)院未來來學(xué)研究究中心主主任馬爾爾庫·維萊紐斯斯指出：：“我們們現(xiàn)在處處在兩個(gè)個(gè)時(shí)代的的過渡期期。再過過10年到20年的時(shí)間間，我們們將生活活在另一一種社會(huì)會(huì)。新經(jīng)經(jīng)濟(jì)不是是稍縱即即逝的時(shí)時(shí)髦，而而是不可可逆轉(zhuǎn)的的發(fā)展過過程?！薄?.1..2網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)行行業(yè)與傳傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)融合我們應(yīng)該該對(duì)新興興網(wǎng)絡(luò)行行業(yè)的發(fā)發(fā)展和信信息技術(shù)術(shù)的研究究與利用用給以高高度的重重視。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)業(yè)是一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)關(guān)聯(lián)度、、感應(yīng)度度、帶動(dòng)動(dòng)性都很很高的行行業(yè)，因因而其可可以成為為我國經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整的的帶動(dòng)行行業(yè)，成成為經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)創(chuàng)創(chuàng)造良好好條件。。信息技術(shù)術(shù)的廣泛泛應(yīng)用，，還可以以推動(dòng)了了傳統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的改改造，提提高其勞勞動(dòng)生產(chǎn)產(chǎn)率，加加快產(chǎn)品品的升級(jí)級(jí)換代，，增強(qiáng)產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力，促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)向知知識(shí)密集集型產(chǎn)業(yè)業(yè)和高質(zhì)質(zhì)量服務(wù)務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變變。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)還大有有可為5.2行行業(yè)業(yè)信息化化5.2..1電信業(yè)的的信息化化5.2..2金融業(yè)的的信息化化5.2..3運(yùn)輸業(yè)的的信息化化5.2..4制造業(yè)的的信息化化5.2..5零售業(yè)的的信息化化5.2..6國際商貿(mào)貿(mào)業(yè)的信信息化5.2..7娛樂業(yè)的的信息化化5.2..1電電信業(yè)的的信息化化多種通信信業(yè)務(wù)在“九五五”期間間將增加加寬帶業(yè)業(yè)務(wù)，主主要有：：寬帶多多媒體信信息檢索索、VOD、電子醫(yī)醫(yī)療、高高速局域域網(wǎng)互連連、電子子商務(wù)、、遠(yuǎn)程教教育、寬寬帶會(huì)議議電視及及可視電電話。其特征有有行業(yè)融合合趨勢(shì)Internet成為通信信與信息息發(fā)展的的市場(chǎng)驅(qū)驅(qū)動(dòng)力之之一多媒體通通信將成成為下一一個(gè)世紀(jì)紀(jì)的主要要信息服服務(wù)手段段5.2..1電電信業(yè)的的信息化化移動(dòng)通信信業(yè)務(wù)的的發(fā)展移動(dòng)通信信與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的融融合——移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)發(fā)展已成成為電信信業(yè)發(fā)展展的趨勢(shì)勢(shì)和新目目標(biāo)。為了適應(yīng)應(yīng)相應(yīng)的的市場(chǎng)需需求，移移動(dòng)通信信技術(shù)正正在向兩兩個(gè)方向向發(fā)展移動(dòng)通信信與因特特網(wǎng)的結(jié)結(jié)合寬帶化移動(dòng)通信信領(lǐng)域的的業(yè)務(wù)主主要集中中在三個(gè)個(gè)方面：：移動(dòng)通通信，互互聯(lián)網(wǎng)以以及二者者結(jié)合后后所構(gòu)成成的移動(dòng)動(dòng)因特網(wǎng)網(wǎng)的移動(dòng)動(dòng)因特網(wǎng)網(wǎng)的新興興市場(chǎng)。。5.2..2金金融業(yè)的的信息化化網(wǎng)絡(luò)金融融網(wǎng)絡(luò)金融融體現(xiàn)了了一種一一對(duì)一進(jìn)進(jìn)行的無無紙化（（支票、、匯票、、收據(jù)都都是電子子形式））交易方方式，客客戶還可可以通過過網(wǎng)絡(luò)查查到最新新、最全全面、分分類最詳詳細(xì)的金金融投資資信息。。在我國發(fā)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)絡(luò)金融主主要有以以下幾個(gè)個(gè)問題網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作作方面商務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)方面安全防范范方面5.2..2金金融業(yè)的的信息化化網(wǎng)上銀行行網(wǎng)上銀行行是在互互聯(lián)網(wǎng)上上的虛擬擬銀行柜柜臺(tái)。主主要有兩兩種模式式傳統(tǒng)的商商業(yè)銀行行的基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展展起來的的，除了了將傳統(tǒng)統(tǒng)的銀行行業(yè)務(wù)存存款、付付款、匯匯款等運(yùn)運(yùn)行到互互聯(lián)網(wǎng)上上，還將將融資、、保險(xiǎn)、、理財(cái)咨咨詢等納納入網(wǎng)上上服務(wù)范范圍在互利網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)展展起來的的全新的的網(wǎng)絡(luò)銀銀行，也也可以稱稱之為虛虛擬的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銀行行。5.2..2金金融業(yè)的的信息化化電子貨幣幣的基本本方式電子錢夾夾電子錢包包電子支票票目前網(wǎng)上上交易的的安全協(xié)協(xié)議主要要有兩種種：SET和SSL。SET（SecureElectronicTransaction）即“安安全電子子交易””，主要要針對(duì)信信用卡在在網(wǎng)上支支付的協(xié)協(xié)議，。。SET的核心技技術(shù)有公公開密匙匙加密，，電子數(shù)數(shù)字簽名名、電子子信封、、安全證證書等。。5.2..2金金融業(yè)的的信息化化SSL（SecureSocketLayer）即“安安全套階階層”協(xié)協(xié)議，是是由網(wǎng)景景公司推推出的一一種安全全通信協(xié)協(xié)議，采采用公匙匙和私匙匙兩種方方式對(duì)計(jì)計(jì)算機(jī)之之間的整整個(gè)會(huì)話話過程進(jìn)進(jìn)行加密密。5.2..2金金融業(yè)的的信息化化證券業(yè)一般意義義上的網(wǎng)網(wǎng)上證券券業(yè)務(wù)均均包括兩兩個(gè)方面面的內(nèi)容容證券投資資者以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為媒媒介進(jìn)行行證券交交易，隨隨時(shí)隨地地滿足快快捷交易易的需求求，同時(shí)時(shí)獲得全全面即時(shí)時(shí)的證券券資訊信信息；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)紀(jì)商通過過提供網(wǎng)網(wǎng)上證券券交易的的經(jīng)紀(jì)業(yè)業(yè)務(wù)收取取交易傭傭金，并并通過提提供個(gè)性性化的資資訊及咨咨詢服務(wù)務(wù)收取服服務(wù)費(fèi)用用。5.2..2金金融業(yè)的的信息化化我國證券券業(yè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化、電電子化的的主要困困難有我國目前前信息化化程度還還較低，，證券投投資者缺缺乏應(yīng)有有的信息息化知識(shí)識(shí)和條件件安全性較較差，首首先在技技術(shù)上還還無法確確保網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易的的安全性性；其次次，在規(guī)規(guī)則、法法律上還還沒有完完備的條條款規(guī)范范、保護(hù)護(hù)網(wǎng)上證證券交易易。行業(yè)壁壘壘，中國國證監(jiān)會(huì)會(huì)規(guī)范網(wǎng)網(wǎng)上證券券交易的的相關(guān)管管理辦法法--《網(wǎng)上證券券委托暫暫行管理理辦法》業(yè)已出臺(tái)臺(tái)。5.2..3運(yùn)運(yùn)輸業(yè)的的信息化化智能運(yùn)輸輸系統(tǒng)智能運(yùn)輸輸系統(tǒng)起起源于二二十世紀(jì)紀(jì)60－70年代的交交通管理理計(jì)算機(jī)機(jī)化。隨隨著社會(huì)會(huì)的發(fā)展展和技術(shù)術(shù)的進(jìn)步步，交通通管理和和交通工工程逐步步發(fā)展成成智能運(yùn)運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)，但是是智能運(yùn)運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)與原來來意義上上的交通通管理和和交通工工程有著著本質(zhì)的的區(qū)別，，智能運(yùn)運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的的是系統(tǒng)統(tǒng)性、信信息交流流的交互互性以及及服務(wù)的的廣泛性性，其核核心技術(shù)術(shù)是電子子技術(shù)、、信息技技術(shù)、通通信技術(shù)術(shù)和系統(tǒng)統(tǒng)工程。。5.2..3運(yùn)運(yùn)輸業(yè)的的信息化化智能交通通系統(tǒng)包包括五個(gè)個(gè)主要部部分：先先進(jìn)的交交通管理理系統(tǒng)、、出行信信息服務(wù)務(wù)系統(tǒng)、、商用車車輛運(yùn)營(yíng)營(yíng)系統(tǒng)、、電子收收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)、公共共交通運(yùn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)統(tǒng)、應(yīng)急急管理系系統(tǒng)、先先進(jìn)的運(yùn)運(yùn)輸設(shè)備備控制系系統(tǒng)。物流配送送系統(tǒng)物流管理理觀念是是隨著企企業(yè)管理理電子化化和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化程度度不斷深深化而逐逐漸發(fā)展展起來的的，最早早提出物物流管理理的詞是是“physicalsupply””，直譯是是“物料料供應(yīng)””，也可可以譯成成“供應(yīng)應(yīng)物流””。5.2..3運(yùn)運(yùn)輸業(yè)的的信息化化一般來說說物流配配送中心心可以分分為四種種類型以制造商商為主體體的配送送中心以批發(fā)商商為主體體的配送送中心以零售業(yè)業(yè)為主體體的配送送中心以倉儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸業(yè)者者為主體體的配送送中心專業(yè)性物物流配送送企業(yè)業(yè)性物流流企業(yè)是是指對(duì)物物品的流流向進(jìn)行行操作的的行業(yè)，，它是集集物品倉倉儲(chǔ)、運(yùn)運(yùn)輸?shù)攘髁鞒虨橐灰惑w，把把貨物從從生產(chǎn)地地送到用用戶手中中的全過過程。5.2..4制制造業(yè)的的信息化化及時(shí)制造造系統(tǒng)及時(shí)制造造系統(tǒng)又又稱之為為準(zhǔn)時(shí)化化生產(chǎn)(Just-In-Time,JIT),,它是在日日本豐田田汽車公公司生產(chǎn)產(chǎn)方式的的基礎(chǔ)上上發(fā)展起起來的一一種管理理模式,在西方國國家企業(yè)業(yè)管理領(lǐng)領(lǐng)域中占占據(jù)戰(zhàn)略略性的地地位。虛擬企業(yè)業(yè)按照客戶戶需求,制造客戶戶心目中中的理想想產(chǎn)品，，聯(lián)系并并組織其其上游企企業(yè)，以以直接的的銷售方方式及售售后服務(wù)務(wù),與客戶建建立更密密切、更更直接、、更長(zhǎng)期期的互動(dòng)動(dòng)關(guān)系。。5.2..4制制造業(yè)的的信息化化虛擬企業(yè)業(yè)具有以以下三個(gè)個(gè)優(yōu)點(diǎn)準(zhǔn)確把握握客戶需需求特點(diǎn)點(diǎn),以電子速速度生產(chǎn)產(chǎn)出產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)完全按定定單生產(chǎn)產(chǎn)和“虛虛擬”化化生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié),完全丟掉掉了庫存存,徹底擺脫脫了復(fù)雜雜多變的的風(fēng)險(xiǎn)伙伙伴-庫存管理理完善了企企業(yè)機(jī)制制，對(duì)于于通過電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換連連接的““虛擬企企業(yè)”真真正優(yōu)勢(shì)勢(shì)不僅僅僅限于費(fèi)費(fèi)用的節(jié)節(jié)省,還在于經(jīng)經(jīng)營(yíng)的相相互連接接5.2..4制制造業(yè)的的信息化化實(shí)施電子子商務(wù)全面規(guī)劃劃企業(yè)企企業(yè)實(shí)實(shí)施電子子商務(wù)必必須按照照“全面面規(guī)劃，，分步實(shí)實(shí)施，效效益驅(qū)動(dòng)動(dòng)，逐步步推廣””的方針針后臺(tái)的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)這里里的后臺(tái)臺(tái)應(yīng)用系系統(tǒng)指的的是傳統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)業(yè)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng),我們認(rèn)為為電子商商務(wù)應(yīng)用用是傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)管管理信息息系統(tǒng)的的拓展和和擴(kuò)充，，電子商商務(wù)的實(shí)實(shí)施依賴賴于內(nèi)部部管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的完善善。5.2..5零零售業(yè)的的信息化化零售業(yè)進(jìn)進(jìn)行電子子商務(wù)最最典型的的就是進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上上零售，，網(wǎng)上零零售不僅僅改變了了傳統(tǒng)零零售業(yè)的的營(yíng)銷方方式和營(yíng)營(yíng)銷理念念，更改改變了傳傳統(tǒng)零售售業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展方向和和行業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。5.2..6國國際商貿(mào)貿(mào)業(yè)的信信息化海關(guān)報(bào)關(guān)關(guān)系統(tǒng)海關(guān)報(bào)關(guān)關(guān)系統(tǒng)使使廣大進(jìn)進(jìn)出口企企業(yè)電腦腦終端就就可以按按一定的的格式直直接向海海關(guān)遞交交出口貨貨物的報(bào)報(bào)關(guān)單,來料加工工企業(yè)可可以直接接向主管管海關(guān)申申報(bào)來料料加工合合同、來來料和出出口成品品的貨物物清單。。根據(jù)企企業(yè)的申申報(bào)內(nèi)容容,海關(guān)可以以將每份份單據(jù)的的審核結(jié)結(jié)果直接接返還到到企業(yè)的的電子信信箱,把過去人人工處理理需要數(shù)數(shù)小時(shí)至至數(shù)天的的業(yè)務(wù)縮縮短為幾幾分鐘。。5.2..6國國際商貿(mào)貿(mào)業(yè)的信信息化聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)統(tǒng)電子商務(wù)務(wù)的推廣廣,加快了世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)的一體體化,使國際物物資聯(lián)運(yùn)運(yùn)在整個(gè)個(gè)商務(wù)活活動(dòng)中占占有舉足足輕重的的地位。。國際貿(mào)貿(mào)易的順順利進(jìn)行行,要求以有有效的國國際聯(lián)運(yùn)運(yùn)系統(tǒng)作作為保證證和支持持。稅務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)電子商務(wù)務(wù)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)基礎(chǔ)是是基于互互聯(lián)網(wǎng)的的，互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的全全球性、、開放性性、無縫縫連通性性、共享享性、動(dòng)動(dòng)態(tài)性的的發(fā)展，，使得任任何人都都可以自自由地接接入互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，同同時(shí)也為為“黑客客”打開開了方便便之門。。因此，，隨著網(wǎng)網(wǎng)上貿(mào)易易的發(fā)展展，以互互聯(lián)網(wǎng)為為基礎(chǔ)的的電子商商務(wù)的稅稅收已成成為我們們面臨的的新課題題。5.2..7娛娛樂業(yè)的的信息化化隨著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的飛速速發(fā)展和和信息技技術(shù)向各各個(gè)行業(yè)業(yè)的滲透透，這兩兩大行業(yè)業(yè)又開始始暗送秋秋波，現(xiàn)現(xiàn)在，這這場(chǎng)姻緣緣已瓜熟熟蒂落：：美國在在線（AOL））購并時(shí)時(shí)代華納納（TWX）一一舉成功功。這不不僅意味味著互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代代的到來來，它還還標(biāo)志著著娛樂方方式的革革命。人人們不再再懷疑娛娛樂業(yè)和和高科技技的結(jié)合合，而是是開始談?wù)務(wù)搩烧哒咭坏┙Y(jié)結(jié)合將會(huì)會(huì)發(fā)生什什么事。。5.3數(shù)數(shù)字字時(shí)代的的電子商商務(wù)項(xiàng)目目5.3..1數(shù)字個(gè)人人5.3..2數(shù)字家庭庭5.3..3數(shù)字社區(qū)區(qū)5.3..4數(shù)字城市市5.3..5數(shù)字地球球5.3..1數(shù)數(shù)字個(gè)人人未來的個(gè)個(gè)人是被被數(shù)字化化技術(shù)武武裝起來來的，從從BP、、手機(jī)到到掌上機(jī)機(jī)、筆記記本電腦腦，通過過網(wǎng)絡(luò)，，各種數(shù)數(shù)字化設(shè)設(shè)備將個(gè)個(gè)人同整整個(gè)社會(huì)會(huì)緊密聯(lián)聯(lián)系到一一起，世世界每個(gè)個(gè)角落發(fā)發(fā)生的事事件就如如同在我我們眼前前發(fā)生，，人們可可以關(guān)注注并可能能參預(yù)到到其中，，人們之之間的地地域差異異逐漸消消失，整整個(gè)社會(huì)會(huì)聯(lián)系成成了一個(gè)個(gè)統(tǒng)一整整體。5.3..2數(shù)數(shù)字家庭庭數(shù)字化家家庭是以以計(jì)算機(jī)機(jī)的接口口技術(shù)和和網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)為基基礎(chǔ)、將將各種家家用數(shù)字字化設(shè)備備有機(jī)結(jié)結(jié)合為一一體的智智能化的的網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)。這這些家用用數(shù)字化化設(shè)備包包括電話話、計(jì)算算機(jī)、數(shù)數(shù)字化的的視聽設(shè)設(shè)備、數(shù)數(shù)字化的的家用電電器以及及安全監(jiān)監(jiān)控設(shè)備備等等,,通過有有線或無無線的方方式將這這些設(shè)備備連接起起來,為為家庭用用戶提供供簡(jiǎn)單、、安全、、可靠、、智能化化的綜合合服務(wù)。。5.3..3數(shù)數(shù)字社區(qū)區(qū)數(shù)字社區(qū)區(qū)的典型型代表是是智能建建筑。所所謂智能能建筑是是指住宅宅小區(qū)智智能化，，即是利利用現(xiàn)代代4C（（即計(jì)算算機(jī)、通通信與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、自自控、IC卡））技術(shù)，，通過有