管理崗位要素計點法

20/20治理崗位要素計點法治理崗位評估要素表評估因素等級數(shù)量分數(shù)合計數(shù)大要素細分要素責(zé)任風(fēng)險操縱的責(zé)任580410成本操縱的責(zé)任665指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任640內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任330外部協(xié)調(diào)的責(zé)任430工作結(jié)果的責(zé)任645組織人事的責(zé)任540法律上的責(zé)任545決策的層次535知識技能最低學(xué)歷要求630295知識多樣性430熟練期520工作復(fù)雜性545工作靈活性540工作經(jīng)驗740語文知識420數(shù)學(xué)知識520綜合能力450努力程度工作壓力440195精力集中程度535體力要求410創(chuàng)新與開拓440工作緊張程度440工作均衡性430工作環(huán)境工作時刻特征430100工作危險性430職業(yè)病415環(huán)境舒適性325合計10001000（一）責(zé)任有關(guān)因素因素一：風(fēng)險操縱的責(zé)任定義：指在不確定的條件下，為保證貿(mào)易、投資及其他項目順利進行，并維持我方合法權(quán)益所擔(dān)負的責(zé)任，該責(zé)任的大小由失敗后損失的大小作為推斷基準(zhǔn)等級0：（0分）無任何風(fēng)險等級1：（20分）僅有一些小風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，可不能給公司造成多大阻礙等級2：（40分）有一定風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，給公司帶來的阻礙能明顯感受到等級3：（60分）有較大風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，會給公司帶來較嚴(yán)峻的阻礙等級4：（80分）有極大風(fēng)險，一旦發(fā)生問題，對公司造成的阻礙不僅不可挽回，而且會使公司發(fā)生經(jīng)濟危機甚至倒閉因素二：成本操縱的責(zé)任定義：指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而造成成本、費用、利息等額外損失所承擔(dān)的責(zé)任。其責(zé)任大小，由損失金額的多少作為推斷基準(zhǔn)，并以月平均值為計量單位等級1：（5分）不可能造成成本費用方面的損失或損失金額少于1000元等級2：（15分）損失金額在1000元以上，5000元以下等級3：（25分）損失金額在5000元以上，20000元以下等級4：（35分）損失金額在20000元以上，100000元以下等級5：（50分）損失金額在100000元以上，150000元以下等級6：（65分）損失金額在150000元以上因素三：指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所執(zhí)行的正式指導(dǎo)、監(jiān)督。其責(zé)任大小依照所監(jiān)督、指導(dǎo)的人員數(shù)量和層次進行推斷。（3個基層職員能夠折合成一個基層治理人員，3個基層治理人員能夠折合成一個中層治理人員）等級0：（0分）不指導(dǎo)、監(jiān)督任何人等級1：（10分）監(jiān)督、指導(dǎo)3名以下基層職員等級2：（15分）監(jiān)督、指導(dǎo)3-5名基層職員，或1名基層治理人員等級3：（20分）監(jiān)督、指導(dǎo)5-7名基層職員，或2名基層治理人員等級4：（25分）監(jiān)督、指導(dǎo)7-10名基層職員/或3名基層治理人員/或1名中層治理人員等級5：（30分）監(jiān)督、指導(dǎo)4名以上基層治理人員，或者2名中層治理人員等級6：（40分）監(jiān)督、指導(dǎo)2名以上中層治理人員講明：基層治理人員包括治理部門的主管、車間的班長以上、工程師以下職位；中層治理人員包括治理部門經(jīng)理、副經(jīng)理和車間的主任、副主任。因素四：內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任定義：指在正常工作中，需要指導(dǎo)各部門合作以順利開展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)活功。其責(zé)任大小以協(xié)調(diào)對象所在層次、人員數(shù)量及頻繁程度和失調(diào)后果作為推斷基準(zhǔn)等級0：（0分）不需要與任何人進行協(xié)調(diào)。若有，也是間或與本部門的一般職員等級1：（7分）僅與本部門職員進行工作協(xié)調(diào)，間或與其他部門進行——些個人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不利一般可不能阻礙自己或他人正常工作等級2：（15分）與本部門職員和其他部門職員有緊密的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不利會阻礙雙方的協(xié)作等級3：（22分）幾乎與公司所有一般職員都有緊密的工作聯(lián)系，或與部分部門經(jīng)理有工作協(xié)調(diào)的必要，協(xié)調(diào)不利對公司有一定的阻礙等級4：（30分）與各部門的經(jīng)理或負責(zé)人有緊密的聯(lián)系，在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)不利對整個公司有重大阻礙因素五：外部協(xié)調(diào)的責(zé)任定義：指在正常工作中需要維持緊密的工作關(guān)系，以便順利開展工作方面所負有的責(zé)任。其責(zé)任大小以對方的重要性作為推斷基準(zhǔn)等級0：（0分）不需要與外界保持緊密聯(lián)系。若有也僅限于一般工作人員，且屬偶然性極強等級1：（10分）工作需要與外界幾個固定部門的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系，所開展的業(yè)務(wù)屬于常規(guī)性的等級2：（25分）需要與廠商、政府機構(gòu)、外商保持緊密的聯(lián)系，聯(lián)系的緣故限于具體業(yè)務(wù)范圍內(nèi)等級3：（40分）需要與上級或其他主管部門的負責(zé)人保持緊密聯(lián)系，頻繁溝通，聯(lián)系的緣故往往涉及重大問題或者重要決策因素六：工作結(jié)果的責(zé)任定義：指對工作結(jié)果承擔(dān)多大的責(zé)任。以工作結(jié)果對公司的阻礙大小作為推斷標(biāo)準(zhǔn)等級1：（5分）只對自己的工作結(jié)果負責(zé)等級2：（13分）需要對自己所監(jiān)督、指導(dǎo)的工作結(jié)果負責(zé)等級3：（21分）對整個分部負責(zé)等級4：（29分）對整個部門的工作結(jié)果負責(zé)等級5：（37分）對整個公司部分部門的工作結(jié)果負責(zé)等級6：（45分）對整個公司的工作結(jié)果負責(zé)因素七；組織人事的責(zé)任定義：指在正常工作中，對人員選拔、聘用、考核、工作分配、激勵等具有法定的權(quán)利和責(zé)任。其責(zé)任大小以人事決策的層次作為推斷基準(zhǔn)等級0：（0分）不負有組織人事責(zé)任等級1：（8分）僅對一般職員有工作分配、考核、激勵的責(zé)任等級2：（15分）對一般職員具有選拔、聘用、治理的責(zé)任等級3：（22分）對基層負責(zé)人有任免的權(quán)利等級4：（30分）對中層領(lǐng)導(dǎo)有任免的權(quán)利因素八：法律上的責(zé)任定義：指在正常工作中，需要擬定和簽署具有法律效力的合同，并對合同的結(jié)果負有相應(yīng)的責(zé)任。其責(zé)任大小視簽約、擬定合同的重要性及后果的嚴(yán)峻性作為推斷基準(zhǔn)等級0：（0分）不涉及有法律效力的合同和簽約等級1：（11分）工作需要間或擬定有法律效力的合同，受上級審核方可簽約等級2：（22分）工作需要擬定合同和簽約，領(lǐng)導(dǎo)只做原則審核，個人承擔(dān)部分責(zé)任等級3：（33分）工作經(jīng)常需要審核業(yè)務(wù)方面的合同或其他合同，并對合同的結(jié)果負有全部責(zé)任等級4：（45分）工作需要以法人資格簽署有關(guān)合同并對結(jié)果負全部責(zé)任因素九：決策的責(zé)任定義：指在正常工作中需要參與的決策。其責(zé)任大小依照參與決策的層次作為推斷基準(zhǔn)等級1：（7分）工作中常做一些小的決定，一般不阻礙他人等級2：（14分）工作中需要做一些大的決定，只阻礙與自己有工作關(guān)系的部分一般職員等級3：（21分）工作中需要做一些對所屬人員有阻礙的決策等級4：（28分）工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門負責(zé)人共同協(xié)商方可等級5：（35分）工作需要參與最高層決策（二）知識技能有關(guān)因素因素一：最低學(xué)歷要求定義：指順利履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求。推斷基準(zhǔn)按相當(dāng)于正規(guī)教育的水平等級1：（5分）初小及初中以下等級2：（10分）高中畢業(yè)等級3：（15分）職業(yè)高中或中專等級4：（20分）大學(xué)專科等級5：（25分）大學(xué)本科等級6：（30分）大學(xué)本科以上因素二：知識多樣性定義：指在順利履行工作職責(zé)時，需要使用多種學(xué)科、多個專業(yè)領(lǐng)域的知識。推斷基準(zhǔn)在廣博不在精深。等級1：（7分）間或使用其他學(xué)科知識等級2：（14分）較頻繁的使用其他學(xué)科的一般知識等級3：（22分）頻繁的綜合使用其他學(xué)科知識等級4：（30分）工作要求經(jīng)常變換專業(yè)領(lǐng)域因素三：熟練期定義：指具備工作所需的專業(yè)知識的一般勞動力，需要多長時刻才能勝任差不多工作等級1：（4分）3個月以內(nèi)等級2：（8分）3-6個月等級3：（12分）6-12個月等級4：（16分）1-2年等級5：（20分）2年以上因素四：工作復(fù)雜性定義：指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。推斷基準(zhǔn)依照所需要的推斷、分析、打算水平而定等級1：（9分）簡單的、獨立的工作，不必考慮對他人有什么妨害等級2：（18分）只需要簡單的指示即可完成工作，不需打算和獨立推斷，間或亦需考慮自己是否妨害了他人工作等級3：（27分）需進行專門訓(xùn)練才可勝任工作，但大部分時候只需一種專業(yè)技能，間或需要進行獨立推斷或打算，要求考慮如何工作才能不妨害他人工作等級4：（36分）工作時需運用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨立推斷和打算。要有相當(dāng)高的解決問題能力等級5：（45分）工作要求高度的推斷力和打算性，要求積極的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題因素五：工作靈活性定義：指在工作中需要靈活處理情況的要求。推斷基準(zhǔn)取決于工作職責(zé)的要求等級0：（0分）屬于常規(guī)性工作，專門少或不需要靈活性等級1：（10分）大部分屬于常規(guī)性工作，間或需要處理一些一般性問題等級2：（20分）工作一般屬于常規(guī)性的，經(jīng)常需要靈活處理工作中出現(xiàn)的問題等級3：（30分）工作的一大半屬于特不規(guī)性的，要緊靠自己靈活地按具體情況來妥善處理等級4：（40分）工作是特不規(guī)性的，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活處理重大的偶然性問題因素六：工作經(jīng)驗定義：指工作達到差不多要求后，還必須隨經(jīng)驗的不斷積存才能掌握的技巧。推斷基準(zhǔn)是掌握技巧所需花費的時刻等級1：（5分）3個月以內(nèi)等級2：（10分）3-6個月等級3：（15分）6-9個月等級4：（20分）9-12個月等級5：（28分）1-2年等級6：（36分）2-5年等級7：（40分）5年以上因素七：語文知識定義：指工作所需要的實際運用文字知識的程度等級1：（8分）一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知等級2：（12分）報告、匯報文件、總結(jié)（非個人）等級3：（16分）公司文件或研究報告等級4：（20分）合同或法律文件因素八：數(shù)學(xué)知識定義：指工作要求掌握的有關(guān)數(shù)字運算知識的水平，其推斷是以非偶然性的使用的最高程度為基準(zhǔn)等級1：（4分）整數(shù)加減等級2：（8分）四則運算、小數(shù)、分數(shù)等級3：（12分）乘方、開方、指數(shù)等級4：（16分）統(tǒng)計和線性代數(shù)等級5：（20分）計算機程序語言因素九：綜合能力定義：指為順利履行工作所具備的多種知識、素養(yǎng)經(jīng)驗和能力的總體要求等級1：（10分）工作單一、簡單，無需專門技能和能力等級2：（20分）工作規(guī)范化、程序化，僅需要某方面的專業(yè)知識和技能等級3：（35分）工作多樣化，靈活處理問題的要求高，需綜合使用多種知識和技能等級4：（50分）特不規(guī)性工作，需在復(fù)雜多變的環(huán)境中處理事務(wù)，需高度的綜合能力（三）努力程度的有關(guān)因素因素一：工作壓力定義：指工作本身給任職者帶來的壓力。依照決策的迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流淌性以及工作是否被時常打斷來推斷等級1：（10分）極少迅速地做決定，工作常規(guī)化，工作專門少被打斷或干擾等級2：（20分）專門少迅速地做決定，工作速度沒有特定要求，手頭工作有時被打斷等級3：（30分）需要經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，手頭工作經(jīng)常被打斷，工作流淌性專門強等級4：（40分）經(jīng)常迅速地做決定，任務(wù)多樣化，工作時刻專門緊張，工作流淌性專門強，專門難坐下來安靜地處理問題因素二：精力集中程度定義：指在工作時對注意力集中程度的要求，依照集中精力的時刻、頻率進行推斷等級1：（7分）工作時心態(tài)平常等級2：（14分）工作時需集中精力或視力、聽力，注意時刻約占全部時刻的10%-25%等級3：（21分）工作時高度集中精力的時刻占26%-50%，或高度集中精力或視力、聽力時刻為工作時刻的10%-25%等級4：（28分）工作時高度集中精力的時刻占26%-50%等級5：（35分）工作時高度集中精力的時刻占51%以上因素三：體力要求定義：指在工作中對體力的要求。推斷基準(zhǔn)取決于工作姿勢、持續(xù)時刻長度和用力大小等等級0：（0分）工作時姿勢隨意等級1：（4分）站立、久坐時刻占全部時刻50%以下等級2：（7分）站立、久坐時刻占全部時刻的50%以上等級3：（10分）需經(jīng)常遠程出差因素四：創(chuàng)新與開拓定義：指順利進行工作時對創(chuàng)新與開拓的要求等級0：（0分）全部工作為程序化、規(guī)范化的，無需創(chuàng)新開拓等級1：（15分）工作差不多規(guī)范化，間或需要開拓創(chuàng)新等級2：（30分）工作時常需要開拓創(chuàng)新等級3：（40分）工作性質(zhì)本身即為開拓創(chuàng)新性的因素五：工作緊張程度定義：指工作時限、節(jié)奏、工作量、注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對細節(jié)的重視所引起的工作緊迫感等級1：（10分）工作不飽和，完成任務(wù)沒有緊迫感等級2：（20分）工作量較大，忙的時候?qū)ｉT緊張，但忙的時刻不長等級3：（30分）工作量大，50%的時刻都專門忙，而且忙的時候?qū)ｉT緊張等級4：（40分）工作量專門大，不忙的時候極少，而且精力需要高度集中因素六：工作均衡性定義：指每天工作忙閑不均的程度等級1：（7分）工作任務(wù)平穩(wěn)，沒有突擊性的工作等級2：（14分）工作任務(wù)不平穩(wěn)，有突擊性的工作，然而任務(wù)有規(guī)律性等級3：（21分）工作任務(wù)不平穩(wěn)，有突擊性的工作，然而任務(wù)沒有明顯的規(guī)律等級4：（30分）工作任務(wù)極不平穩(wěn)，沒有規(guī)律，需打破正常的作息時刻來應(yīng)付（四）工作環(huán)境有關(guān)因素因素一：工作時刻特征定義：指工作要求的特定起止時刻等級1：（7分）按正常時刻上下班，極少需要加班等級2：（14分）有時需要加班才能完成任務(wù)等級3：（21分）依照需要經(jīng)常加班，但有一定的時刻規(guī)律性等級4：（30分）工作時刻完全視需要而定，不存在休息日和正常工作時刻的差不因素二：危險性定義：指工作本身可能對任職者軀體造成的損害等級0：（0分）不可能對人體造成任何損害等級1：（10分）不注意可能造成人體局部輕度損害等級2：（20分）不注意可能會造成較嚴(yán)峻的損害