教你掌握面試行銷策略

面試也需要行銷策略你也可以主動掌控面試局面這是一個凡事講求行銷和廣告策略的時代。一樣是漢堡，行銷策略打?qū)σ?，廣告溫馨動人，生意就特別好；一樣都是賣便當(dāng)，會打廣告和促銷的，好像他的便當(dāng)特別美味，就這樣賺大錢。同理可證，一樣是人，那個阿強或小娟，臉蛋沒有你好，學(xué)歷也差不多，身家背景也好不到那裡去，但人家就是可以擠進(jìn)一流企業(yè)或大公司，飯碗不僅又大又重又純金，裡面的飯菜也特別多。沒錯！在這個行銷勝過一切的時代，求職面試，也要懂得利用行銷策略和廣告手法，來把自己的缺點淡化，優(yōu)點放到最大。老實說，面試，就像是拍一部廣告片，除了要靠演員本身的實力，還要有精準(zhǔn)的策略，才能捉住觀眾（面試官）的心。本書的六十六堂課，就是要教你學(xué)會如何促銷自己、展現(xiàn)特色（作市場和產(chǎn)品區(qū)隔），讓你在面試的時候能完全展現(xiàn)自己最佳的狀態(tài)。當(dāng)然了，你會說筆試也很重要，然而，現(xiàn)在是以面試來作決定求職成敗的時代，筆試當(dāng)然就要靠你自己苦讀了。死背讀書人人都會，但面試就不是死背可以過關(guān)的。像一些知名的企業(yè)，一些較具規(guī)模的公司體系，每年都會對外招考職員，你就必須通過各層級主管嚴(yán)格的面試，而且獲得人家的賞識，才能殺出重圍，高人一等?；蛟S你會覺得面試是最難的一關(guān)，其實不難，只是你要懂得技巧。例如，「有熱忱」就無往不利的想法并沒不對，只是如何將熱誠適度的表達(dá)出來，才是最重要的，這便是技巧。以秒數(shù)為單位計算的電視廣告，在創(chuàng)意人員絞盡腦汁，用最短的時間秀出商品的賣點，是廣告人的工作。同理可證，面試時，你本身是商品也是廣告創(chuàng)意人。好東西一定好賣？這種一廂情愿的想法，太過于樂觀，既是好商品，表現(xiàn)手法若是格調(diào)太低，最終仍是乏人問津，然后一堆退貨。天生我材必有用，我們每一個人的生命，都有一定的魅力存在，不過，在面試時，你可能會因為緊張，或不懂技巧，連十分之一的你都表現(xiàn)不出來。因此，有方法的練習(xí)面試，加上實際演練，必然會有效果。如果沒有練習(xí)的話，條件再好也可能另謀高就。本書不是要教你聯(lián)考的猜題重點，本書的作法只要你記住一些面試時該注意的重點。只要你能確實細(xì)讀本書，加以吸收，相信在任何一個知名企業(yè)中，你都能順利通過考驗，本書是你求職時必讀的面試指南。談到求職的策略，其中一個時間策略，也很值得你去深思；例如，如果你還是大一學(xué)生，別以為找工作的事還早得很，有些人在升上大學(xué)時就已經(jīng)開始準(zhǔn)備動作了?；蛟S你常想不通，為何別人總是求職面試很順利，那是因為人家在很早以前就讀本書，且練習(xí)很久了，你臨時抱佛腳，當(dāng)然不是人家對手了。如果你曾經(jīng)有過十家、甚至二十家求職敗北的經(jīng)驗的求職，擁有本書將助你反敗為勝，化阻力助力。同樣那句老話，求職面試不是體育課考體力或耐力，而是考你的智力和表演能力，但前提你要先摸清對方要什么，再定出你行銷自己的策略。相信我，主考官和那些老板們也是人，打蛇要打七寸，只要你能打中他們要害，相信你每一次的求職面試，必然在第一次面試時就成功。目錄前言面試也需要行銷策略－－你也可以主動掌控面試局面01從進(jìn)試場的第一秒起，面試就已經(jīng)開始02穿對衣服，面試自然可以加分03這樣穿，可以為面試加分04履歷表千萬不能隨便寫05面試前最好先做些［背景調(diào)查］06事先準(zhǔn)備一份推銷自己才能的企劃案07「自傳」的重點不是「文筆好」，而是自我推銷08「自我介紹」和「求職動機﹂是面試的二個關(guān)鍵09面對不同的公司，「求職動機」也要不同10有「背景和關(guān)系」，反而是求職的絆腳石11「面試」不是「筆試」，別想「背多分」混過關(guān)12面試不是靠作秀，而是靠智力一三自我介紹和自我宣傳有何不同？14自我介紹時，你不能說，和一定要說的「話」一五切記！公司的末來就是我的末來16找「名人推薦」是逼自己踩地雷17面試方法不同，表達(dá)策略也要改變一八「學(xué)歷無用」，實力比學(xué)歷重要19當(dāng)被問及自己的缺點時，不要太老實20面試時不應(yīng)該說的「話」21陳述「求職動機」時，要以公司利益為出發(fā)點22小心！面試結(jié)束不代表真的結(jié)束23最后的關(guān)鍵三十秒，決定你的成敗24打工經(jīng)驗愈多，不一定對面試愈有利25面試的成功關(guān)鍵，在說話的態(tài)度26會上網(wǎng)能提升錄取率27多了解時事，也可以為面試加分28對方要你提「希望待遇」時，是一個陷阱29回答時事話題時，切勿太情緒化和主觀30到底你適合什么職位？讓公司去決定31如何招架沒頭沒腦的怪問題？32把面試時想說的話，先全部寫下來33面試時，不出錯，就是為成功加分34不會用計算機怎么辦？35面試時，遲到了怎么辦？36別想一進(jìn)公司就搞「創(chuàng)意」的工作37你可以這樣消除面試前的緊張情緒38自我介紹一定要「講重點」39筆試靠苦讀，面試可以靠領(lǐng)悟40面對高級主管親自面試，更需要行銷策略41不會英文，別想進(jìn)大公司42笑容，可以讓面試的EQ分?jǐn)?shù)加分43面試時，不要用學(xué)生的口吻和態(tài)度應(yīng)對44回答時，多用圖像式具體語言，不要用抽象語句45別怕英雄出身低，斗志才是面試成功的關(guān)鍵46［無趣的實話］和［有趣的謊言］之間47如何解決不同面試時間的沖突48面試不是「演講」，而是「溝通」49社團干部的經(jīng)驗，不一定會替面試加分50活用［電話］和［寫信］來做面試前后的輔助行銷51就是要讓面試官留下深刻的印象52不要耍嘴皮子當(dāng)小丑53專校學(xué)生，也可以順利「面試成功」54面試處理過程，是檢驗企業(yè)質(zhì)量的最佳方法55寫自傳必須注意的事項56要知道自己的［希望待遇］是多少57面試也要分散風(fēng)險，不能只鎖定一家公司58如何寫好你的講稿59團體討論時，要如何扮演稱職的角色？60等待通知時的注意事項61成功面試者的真心建議62對公司來講，與錄取者相較，落選者更為重要63沒錄取就是失敗，不要替自己找借口64絕對不要同時腳踏二條船65面試為何敗陣？你可以這樣找出問題66每一次面試，都是一堂免費的人生課程附錄．社會新鮮人履歷表書寫要點01從進(jìn)試場的第一秒起，面試就已經(jīng)開始很多人以為在進(jìn)入面試辦公室或和主考官面對面之前，一切行為可以輕松些，反正又沒人認(rèn)識；事實上，在進(jìn)入主考官那一扇門的前后，都是面試的過程。說明白一點，所謂的面試，其實從你進(jìn)入公司或試場的第一秒，就已經(jīng)開始了。甚至，在沒進(jìn)去之前的過程，如在走廊或會客室時，反是更重要?；蛟S有人會問：「難道說，在進(jìn)入面試的辦公室之前，會有人偷看？」倒不是有隱藏式攝影機在偷拍，而是帶引你入內(nèi)等候的女職員，她正觀察著你。當(dāng)然了，也有些比較容易緊張的應(yīng)征人員，在等待的時候（在會客室或會議室），嚴(yán)重的會引發(fā)胃痙攣傾向，輕一點的現(xiàn)象是講話時聲音過大或過小。然而，消除緊張的臨時法寶除了用力深呼吸以外，一般會客室中都會掛上一、二幅畫或者一些綠色植物，注意力轉(zhuǎn)移絕對有助于消弭緊張和不安。若是身邊正好也有其它應(yīng)征者，可以小聲的互相交談一下，交流情報也無妨。忘記該公司正好有你的學(xué)長或者朋友，通常這一層關(guān)系的效用是負(fù)面的。等待時，與其看雜志不如看報紙。如果你和同學(xué)或志同道合的朋友一起去面試，假設(shè)他比你先進(jìn)去面試，千萬別在他出來后，詢問他內(nèi)容，因為主考官問題一換，你反而更容易出錯或答非所問。別擔(dān)心，沒有一個人可以在等待面試前，還能夠正常呼吸、心跳。因此，你的緊張和不安是正常的，即使被這家公司的職員觀察到了，也不要緊，因為你緊張正代表你很重視這家公司和這份工作；反之，如果你表現(xiàn)一付不在乎的樣子，人家看了心裡必然不舒服。【面試開始前你必須注意的事情】◎在會客室時，不要抽煙?！蚓退阌鲆娕笥?，也不要大聲喧嘩嬉笑。◎不要跟女職員或總機打屁開玩笑，更不能調(diào)戲人家?！虿灰忾_西裝扣、不要拿出口紅補妝‥‥不要一副老神在在的樣子?！蛴鲆妼W(xué)長職員時，不要打屁套關(guān)系?！螂m然希望力求鎮(zhèn)定，也不要翹著二郎腿，大方的攤開十六開的報紙，像個老佛爺似的?！虿灰简炞约旱哪土Γ肷蠋椭闭f吧！◎盡可能比預(yù)定時間早到十分鐘?！蚩梢源笾聻g覽會客室，有助于心情紓緩?！蚝蛣e人短暫的小聲談話，更可以稍解緊張和不安。02穿對衣服，面試自然可以加分到底面試時要怎么穿才能加分？就好像有些人穿著牛仔褲去公證結(jié)婚一樣，有些沒有概念的人，竟然會穿著休閑服前往面試，這也大有人在。事實上，不只限定在唱片公司或傳播媒體這類較能表現(xiàn)流行和個性的行業(yè)，一般行業(yè)、上市企業(yè)的面試會場，也常會看到這些獨樹一格的族群?！复┲匠Ｄ愕囊轮皝砑纯?。」通常公司里的相關(guān)人員都會這么對應(yīng)征者說，或者是在通知單上印著「不限定穿著」。如果和大家一樣都是一副社會新鮮人的打扮，毫無創(chuàng)意，太遜了。那到底要與眾不同，還是規(guī)矩就好，哪一個才能加分？又或者是服裝和面試毫無關(guān)聯(lián)？事實上，服裝這關(guān)不但不是毫無關(guān)系，更是左右主考官判斷的因素之一。老實說，面試主考官并不是以服裝儀容來斷定應(yīng)征者的個性，而是觀察應(yīng)征者平常穿著西裝（女性是套裝）的程度為何？因為，平常打領(lǐng)帶著西裝的習(xí)慣程度，等于平常社交的頻繁程度，也就等于平常參與商業(yè)活動的程度。有些人可能并不察覺，每天穿西裝上班的人和不太穿西裝的人，有其顯著的差別，幾乎可以一目了然的分辨。很多人在面試前才到處張羅西裝、襯衫、領(lǐng)帶、套裝、高跟鞋‥‥有的跟朋友暫借的，不是尺寸過大就是太合身、領(lǐng)帶過于花俏，不習(xí)慣穿高跟鞋的女生，其走路姿勢實在不忍卒睹。更有些人斥資添購行頭，數(shù)千元的名牌西裝穿起來，走路都有風(fēng)，只可惜手腕上一片標(biāo)示品牌和質(zhì)量的布條也不知道要取下，西裝外套口袋的縫合線也沒有拆掉‥‥等等。這些都是讓面試減分的敗筆。再者，如果你懂得把服裝也定下行銷策略，就要知道，服裝方面的策略，不但要守也要「攻」。根據(jù)「不限定穿著」的條款來說，還是以保守的襯衫、領(lǐng)帶、套裝為主，一般和社會人士接觸時，還是正式一點比較保險。雖然，主考官并不會以服裝來評斷你的個性，但至少這套服裝可以和自我介紹、求職動機的風(fēng)格互相呼應(yīng)。如果你沒有購買上述服飾，建議你最好準(zhǔn)備，反正早晚都是社會人，絕不會浪費的。早練習(xí)打領(lǐng)帶、穿高跟鞋，讓這些本來陌生的物品，盡快熟悉它的感覺并成為習(xí)慣性。因此，別太小氣太節(jié)儉，還是準(zhǔn)備一套任何時候都可穿上臺面的上班族標(biāo)準(zhǔn)西裝或套裝吧！03這樣穿，可以為面試加分面試時，穿著的整體表現(xiàn)的確會影響面試成績，然而可以肯定的是，加分與否和品牌或衣服的價格無關(guān)。市面上品牌眾多、價格差距不小，有幾百塊，也有上萬的，款式五花八門，對于社會新鮮人來說，還真不知道該怎么打理自己?！覆幌薅ù┲箤τ谡娴牟恢v究穿著的人，可能真的會穿著短褲、T恤就報到去了?；旧?，服裝雖然可略微觀察出個性，但畢竟仍得經(jīng)由交談和肢體語言，一個人的性格才得以完全表現(xiàn)出來。穿著得體并不會加速你被錄取或保證你的面試成功，只是忽略了的話，它可能成為你落敗的主因。求職面試時，到底要怎么穿才算得體?這個問題，不須要問造型設(shè)計師，只要得到長輩如父母或師長的認(rèn)可，應(yīng)是相差不遠(yuǎn)。如果不放心或不習(xí)慣，也可為了替正式面試熱身，多穿幾次去參加其它講座或說明會，然后再回來修正，這是過來人的實際且有效的經(jīng)驗?！灸信ㄓ玫姆b儀容注意事項】◎清潔整齊比高級名貴重要?！蚰惺恳r衫、女用罩衫均須燙整?！虿灰浺粭l干凈的手帕，尤其是容易緊張出汗的人。◎修剪指甲，女性尤其不要上指甲油?！虺鲩T前，將西裝外套、襯衫的所有扣子縫好，然后檢查長褲拉鏈有否故障?！驗樘嵩缡煜の餮b或套裝的穿法及感覺，每天至少穿二小時。◎戴眼鏡人士，出門前一定要將鏡片擦干凈?！蜈s快熟悉腳上的皮鞋，不必刻意買新鞋，但一定要干凈。◎準(zhǔn)備一個手提公文包，不要將資料拿在手上。【男性服裝儀容的注意事項】◎在確實量好脖圍尺寸后再買襯衫，回家后再試穿。◎配合西裝的襪子最好是黑色、深藍(lán)色，白色是學(xué)生的感覺，最好不要?！蛭餮b外套上方的裝飾型手帕、襯衫袖扣都是不必要的。◎確定領(lǐng)帶是否打緊，不可松動?！蚬魏煤釉俪鲩T，毛發(fā)生長旺盛的人，可隨身攜帶外出型刮胡刀，有時面試的等待與說明會十分冗長，輪到你時可能又長出胡須了?！蜃⒁馀牡艏绨蛏系念^皮屑。◎不必特別去燙發(fā)?！蜷L褲筆挺，整燙線清楚?！螂p排扣西裝不適合求職時穿著，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生。【女性服裝儀容的注意事項】◎套裝比一件式裙裝保險?！蛱籽b樣式不要過于前衛(wèi)，也不要過于保守?！蚪饘?、亮旋光性配件、配飾都可不要，避免一身珠光寶氣。◎不要擦太濃郁的香水。◎鞋跟過細(xì)或過高都不好走路?！蛐滦菀讑A腳，面試前應(yīng)多穿幾次?！騽e帶太多東西出門，皮包要輕便些?！蚪z襪容易勾破，應(yīng)多準(zhǔn)備一雙?！虻瓓y即可，尤其口紅顏色，切忌大紅色。04履歷表千萬不能隨便寫沒有一家公司可以不用寫履歷表就錄取人的。履歷表是求職面試成功與否，最主要的敲門磚，但履歷表也不容易發(fā)揮自己的特性，然而，真的從履歷表中真的表現(xiàn)不出自己的個性嗎？實際上，從各大企業(yè)的人事部處得知，每一個人用他們的方式寫履歷表，所以也有很大的差異性。履歷表所表現(xiàn)出來的個性，不在內(nèi)容而在寫法。求職時，履歷表的表現(xiàn)式，是否符合資方要求，這才是資方所重視的要點，卻是勞方所經(jīng)常忽略的。到底要如何履歷，才能為自己的求職加分呢？事實上，簡單扼要的自我介紹，就是履歷表的全部了，不要想太多。另外，字寫歪了，立可白使用過后的痕跡、空白處過多、字里行間的配置不當(dāng)‥‥這種履歷表的寫法，是會讓主考官扣分的。但如果沒有十足把握可掌握寫法時，就不要有空白欄。大多數(shù)的人都認(rèn)為履歷表不好寫，其實，這是有技巧的：寫錯了一定要從頭再寫，無論立可白如何完美的涂掉，寫錯還是寫錯。在你不斷增加的求職經(jīng)驗里，應(yīng)不斷改進(jìn)履歷表的寫法，直到完成你自己認(rèn)為最完美無缺的履歷表。練習(xí)再練習(xí)，當(dāng)最完美的履歷表出現(xiàn)時，也就是被第一志愿內(nèi)定時候了。在你確立就業(yè)的目標(biāo)之后，就是寫一份履歷表寄到心目中的公司去。市售的履歷表種類有卡片式、自傳式及英文格式。卡片式履歷表適用于一般性店務(wù)工作及工廠，非常簡單。自傳式履歷表的方式，是中型以上的企業(yè)要求應(yīng)征者必須寫下附有個人身世背景、學(xué)歷、經(jīng)歷的基本介紹。英文履歷表的應(yīng)用，以外商公司或相關(guān)性行業(yè)的企業(yè)團體居多，多以英文作為應(yīng)征者第一步的測試。另外，目前不少中小型公司的人事部門，在過濾應(yīng)征人員初次寄達(dá)的履歷表之后，安排第一次接觸時，會要求應(yīng)征者填寫該公司專有的履歷表，其內(nèi)容不外乎性向的測驗、分辨是非程度、智力、個性等，有選擇題也有是非題?？傊臍v表的功能就是在謀職時，詳細(xì)報告過去的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗、說明個人的教育程度及職業(yè)背景。記住，凡與應(yīng)征的工作性質(zhì)有關(guān)的可盡量發(fā)揮，無關(guān)聯(lián)性的可省略不提。履歷表不是求職的快捷方式，寫得不恰當(dāng)、反而有害無利。首先準(zhǔn)備一張表格，將個人的資料、背景、學(xué)歷、經(jīng)歷清清楚楚地逐一列張清單，并在每一個項目之下，確定敘述部分菁華，表現(xiàn)出具體的實務(wù)經(jīng)驗。列好范本之后，以此為原始資料，再針對不同的工作性質(zhì)寫履歷表。如果你能確實按照本書所提的策略和技巧去完成履歷表，那么，履歷表將是你爭取最佳工作機會的第一項利器。05面試前最好先做些［背景調(diào)查］如果你要和某個女孩或男孩作第一次約會時，為了取得對方的好感，聰明或有經(jīng)驗的人，一定會先做一些有關(guān)對方的背景調(diào)查。例如，對方的家人成員有幾人，她或他排行老幾，喜歡吃什么或最討厭什么。同樣的，要去面試前，你也必須對這家要征人的公司，做一些背景調(diào)查；但就是有很多人沒有概念或太懶，總是臨時抱佛腳，在面試前拼命K一些制式資料，然而，這種愚笨作法，也常常是面試失敗的原因。切記，稍具規(guī)模的公司，在筆試前，該公司人員一定會交給你一本公司背景簡介；小心，這就是一個不為人知的陷阱。就因為這是一家你夢寐以求的公司，所以，它的故事背景讀起來感受特別深刻，幾乎是死背式的讀法。也因此，在被問及希望動機時，毫不考慮的引用其中文句或口號：「改善人類生活的新指標(biāo)?！埂干鷼獍蝗?、生活溫馨、生命燦爛?！埂溉撕腿说慕Y(jié)合?！咕懦梢陨系娜?，一句不漏的背誦該公司的宣傳標(biāo)語成為自己的希望與動機，而其中一成的人，是因為沒看公司簡章。事實上，公司的簡章手冊中所用的企業(yè)標(biāo)語，大部分都是舞文弄墨，加深消費者的注意力而己，骨子裡是沒什么意義的。企業(yè)用的文宣標(biāo)語若是和求職者的希望動機一致，你認(rèn)為有利嗎？你想想，大家都認(rèn)為只有自己巧妙的引用了公司的精神指標(biāo)，結(jié)果還是和大多數(shù)人一樣，做了同樣的笨事情而不知。所以，千萬別使用公司簡章里的標(biāo)語，也可避免自己淪為喜好迎合他人的阿諛者。了解可能就職的公司背景是理所當(dāng)然的事情，你也可以到就業(yè)輔導(dǎo)中心找到可供參考的資料。讀取這些資料的重點，不在于背誦企業(yè)年鑒、未來展望，而是該公司尚未進(jìn)行的事項。例如某知名廣告公司一直都是承接電器方面的案子：「雖然貴公司已是個中翹楚，但消費性的生活用品更能帶動市場買氣，目前營養(yǎng)食品引起國人關(guān)切，我又正好選修營養(yǎng)學(xué)‥‥」任何一個企業(yè)都有瓶頸，都想轉(zhuǎn)型，會拒絕既定業(yè)務(wù)以外的建議、甚至創(chuàng)意，這樣的公司恐怕也不能永續(xù)經(jīng)營。06事先準(zhǔn)備一份推銷自己才能的企劃案面試時，在談及志愿與求職動機時，內(nèi)容不外乎是在成為正式職員后，可以進(jìn)行自己想做的企畫或計劃，以便發(fā)揮自己的長才。「你真正想做的，是些什么工作呢？」主考官問?！肝蚁胱鲂麄髌螽嬤@一類的工作?！菇鼛啄陚髅绞聵I(yè)、娛樂事業(yè)蓬勃發(fā)展，各種光鮮的演藝活動令時下新新人類向往不已?！辅E‥宣傳企畫這一類‥‥」所謂的「這一類」意喻模糊?！割愃颇且活惖男麄髌螽嫛！钩聊瑤酌腌娺^后：「例如演唱會這一類‥‥」又是「這一類」，改不掉嗎？「演唱會的形式不下數(shù)十種，到底是‥‥」經(jīng)過一段靜默之后：「各種音樂我都喜歡，搖滾、爵士或者重金屬都有涉獵，古典音樂也不討厭?！拱萃校瑔栴}本身似乎和個人的音樂嗜好無關(guān)。主考官又問：「可以更具體說明你想做的企畫內(nèi)容嗎？」為什么要問得這么詳細(xì)呢？你心裡嘀咕著?！傅任疫M(jìn)了公司再來細(xì)部分析。」「現(xiàn)在你好比售貨員，如果你沒辦法清楚說明物品內(nèi)容，客人會拿錢出來買嗎？」例如主動邀約女孩出游，沒有具體性計劃也是枉然。「要不要出來」、「一起去兜風(fēng)」都是最遜的邀請方式?！敢患抑挥袝T才能去的PUB，獨特的調(diào)酒口味，還有每晚不同的Live秀，怎么樣？很炫吧！要不要一起去？」或「要不要一起去喝酒？」以上二種邀約，最大的差別就在內(nèi)容的具體性?！敢黄鹑ザ碉L(fēng)」落伍了，「濱海公路上靠近福隆有一處人煙稀少的沙灘，那里看日落最美了，回程還可以去基隆廟口吃小吃。」女孩子聽了不心動才怪！因此，任何一件案子在企劃時，一定要有具體的可行性。切記，當(dāng)你說：「企劃宣傳這一類?！褂心托牡闹骺脊僖欢〞^續(xù)追問：「是哪一類的宣傳？」而你之所以會被連環(huán)式反問，是因為你說的話，模糊不清。事實上，一件企劃案所牽涉的層面很廣，包括有哪些人員搭配、進(jìn)行的場所、贊助廠商、時間、什么樣的風(fēng)格、訴求的對象年齡層或消費能力等。所以說，一個完整的企畫案在主題確認(rèn)后，所衍生出來的周邊事項，不是一句想做就能完成?！溉绱苏f來，你的企劃可以執(zhí)行的可能性很低了？」有沒有可能實現(xiàn)，在于方法，這就是所謂的商業(yè)行為?！肝蚁Ｍ@個企劃能在貴公司進(jìn)行，并不是只有提升公司形象，更能帶來業(yè)績?！埂覆皇侨魏喂径歼m用這一套吧？廣告或一般進(jìn)出口公司還可以，但鋼鐵業(yè)會需要企劃宣傳嗎？」這就是知識不足、常識不夠的說法。因應(yīng)需求也正方興未艾等等，都是相關(guān)的企劃宣傳。所以面臨任何一個業(yè)種、企業(yè)，希望和動機，只要一個就夠了?；卮馂楹芜x擇這家公司的這個問題，就是你的求職動機。就算你有時間談上數(shù)十個求職動機，請你只要熟練一個你想做的企劃，一個有具體性、可行性的企劃。第一志愿不是哪家公司，是自己的企劃，你想做的事情若是一般中小企業(yè)都能辦得到的話，那么在任何一家公司都一樣。就算你的企劃荒唐無稽，沒有任何實現(xiàn)的可能，但至少你有個人的風(fēng)格，等到你成為上班族之后，你會發(fā)現(xiàn)其它更荒謬的事。前往面試就是去做自我推銷，自我推銷就是賣出自己的企劃，不要在面試現(xiàn)場尋找靈感，以為可從公司方面得到一些有利的資料可供使用。不要兩手空空，帶著你的企劃書去吧！對于想從事一般事務(wù)的女性求職者，企劃的必須性也是相同的。記住，不論大小企業(yè)里的所有工作都是企劃的工作，單純的一般事務(wù)，也可經(jīng)由不同的巧思計劃，而展現(xiàn)不同的風(fēng)貌。想要脫穎而出，來點不一樣的點子吧！所以，面試等于推銷自己的企劃案一樣，但一定要事先準(zhǔn)備，且是可行性高的具體性企劃。07「自傳」的重點不是文筆好，而是「自我推銷」求職履歷的自傳部分，應(yīng)試者經(jīng)常忽略的是，事實上這是「求職考試的作文」而不是「國文課的作文」，這是非?；镜牡览?，但是大部分的應(yīng)試者都忘了這個事實。一般來說，會犯下這種錯誤的人，多半是受了各種文藝小說獎投稿比賽的影響，而且以中文系、文學(xué)系或以傳播業(yè)為志愿的人居多。他們會不自覺地以文學(xué)方式表現(xiàn)，看的人也只有被迫去看一些華麗辭藻和無聊的文章。可是當(dāng)事者卻自以為是地認(rèn)為：自己的文筆表現(xiàn)得很好，應(yīng)該分?jǐn)?shù)會很高。事實上，在面試?yán)锏淖詡?，也就是作文測驗，并不是測驗一個人的文筆能力，而是想考你的表達(dá)能力和你的求職動機及未來展望。面試中自傳的目的，說白一點，是可以讓自我介紹和求職動機方面分?jǐn)?shù)較低的人，有機會做另一場敗部復(fù)活戰(zhàn)。所以，切記自傳的重點不在文筆好不好，而是在內(nèi)容中如何自我宣傳。一旦你了解這種訴求，一定會強調(diào)個人的主張，裸露自己的情感，洋洋灑灑地痛抒一番，甚至徹底地懺悔告解。通常最需更正的寫文章方式，以「我的‥‥」為最大因素。標(biāo)題方向是強調(diào)自己的「才干」、「經(jīng)驗」或者其它，就算標(biāo)題不以「我的‥‥」開始，你所寫的內(nèi)容也都離不開「我的主張‥‥」、「我的才干‥‥」、「我的經(jīng)驗‥‥」。也就是說，運用主張、才干、經(jīng)驗來隱藏「我」的說法，所以標(biāo)題最好將「我的‥‥」隱藏起來比較好。自我介紹和陳述求職動機時，或者面對任何一種問題，只要以此方向來準(zhǔn)備對答就不會出什么大狀況。自傳，也和陳述求職動機、自我介紹相同手法，不管什么問題，說什么話，只要預(yù)先作此準(zhǔn)備，就沒有什么值得擔(dān)心。08「自我介紹」和「求職動機」是面試的兩個關(guān)鍵為何很多人在求職時，筆試成績很好，最后卻都敗在面試。大部份討論面試的相關(guān)書籍，內(nèi)容不外乎是針對什么樣的問題，提出什么樣的回答。也就是說，假設(shè)主考官有一百個問題，你就要準(zhǔn)備一百個答案。換言之，求職者必須死背這一百個題目和答案。不談其中的辛苦過程，只要稍微出現(xiàn)不曾看過的第一百零一個的題目時，你只能啞口無言，自嘆時運不濟。老實說，這種準(zhǔn)備面試的方法，和考大學(xué)的填鴨式背法沒什么兩樣，根本是個無效且有可能被扣分的方法。所謂「技巧」二字，就是不論對方使出何種招術(shù)，總能迎刃而解，能見招拆招的一種有彈性的解決方案。然而，如果你想避免這么多傷腦筋的麻煩事，你只要記住二個關(guān)鍵法則，就能在正式面談時，輕輕松松過關(guān)斬將。到底面臨決定生殺大權(quán)的面試時，絕對要記住的二個關(guān)鍵是什么呢？那就是「自我介紹」和「求職動機」。在最后生死關(guān)頭的面試中，除了上述二項重點以外，其余沒有畫蛇添足的必要了。像市面所售的各種面試入門、范本等，內(nèi)容包羅萬象、五花八門，但其實都沒有抓到重點，不客氣的說，都只是一頁又一頁的猜題與解答罷了。老實說，面試主考官最想聽到有關(guān)你的陳述，只有「自我介紹」和「求職動機」罷了，面對如此重要的時刻，你就更不可以像打招呼似的虛應(yīng)了事。除此之外，其它不足掛齒。因此，面試前要先把這二個關(guān)鍵的說法想好，因為主考官所問的問題，都不會脫離這二個關(guān)鍵點，你所回答的內(nèi)容，也可以都從這兩個主軸來延伸或發(fā)展。如果你能了解筆者所說的，相信你面試時，絕對不用再辛苦地死背答案，只要自然輕松，就可以應(yīng)付過關(guān)了。09面對不同的公司，「求職動機」也要不同求職時，有些自認(rèn)條件好的人，以為只要應(yīng)征一家公司就沒問題；對于這樣的人，與其說是自信，不如說是無知。事實上，求職是一種選擇，你選擇人家，人家也選擇你；再怎么沒野心的人，包括第一志愿和同業(yè)的數(shù)家公司，最好都同時去應(yīng)征。這就是不把所有的雞蛋放在同一個籃子里的道理，幸運的話，同時有二家公司通知面談，這時候需要適度改變談話的內(nèi)容嗎？也就是，你要懂得「見人說人說」，面對不同性質(zhì)的公司，你的求職動機要有所不同，不要一套話說到底，遲早讓人看破手腳。打個比方，一邊是A公司面試時，你需要準(zhǔn)備符合A公司需求得的應(yīng)對；另一邊是適合B公司的回答?；蛟S有人會質(zhì)疑：果真的必須如此，那恐怕是一件大工程了。若有十家公司通知面試，得準(zhǔn)備十套說詞，三十家公司、三十套說辭‥‥筆者在上一堂課，要求讀者只要記住二件事，如果大家知道該如何舉一反三，根本不會去笨到要背這么多套的說辭。我再說一次，別擔(dān)心，不管有多少公司找你面試，你所要準(zhǔn)備的仍然只有二個關(guān)鍵法則：首先第一項就是自我介紹。同樣是求職，自我介紹需要因地、因人而改變嗎？不！適用于面試的自我介紹，只有一個。「才不是！不同的公司，因用不同的自我介紹?！褂腥诉@么說。但這卻是大錯特錯，適合A公司的最佳自我介紹，未必適用于B公司，這完全是一廂情愿的想法。既是最佳的自我介紹，任何一家公司都是適用的才對。另外在面試時不能不說的是：求職動機。這一項就不能一個版本去適用任何一家公司了嗎？雖然，求職動機不是所有的公司都適用，但我們?nèi)钥梢灾谱饕惶走m用所有業(yè)種的求職動機，這其中是有竅門的。就像你擁有一把什么東西都能切開的刀子稱為萬能刀，這便是竅門。如果還要一把一把的交替使用，既不符合時效，也毫無技巧可言。這并不是癡人說夢，如果兩個公司兩套說詞，那到底哪一個才是真的呢？有些屬于專業(yè)性、限制較多的業(yè)種，姑且不論花費的時間，面試的練習(xí)也照做了，卻仍進(jìn)不了第一志愿的企業(yè)，就請你放棄吧！這并非全面性妥協(xié)，不斷的練習(xí)，扎實的演練，只為了進(jìn)入理想的工作環(huán)境，而其快捷方式便是面試的技巧了。據(jù)說，在二十一世紀(jì)最搶手的行業(yè)是金融業(yè)、通訊業(yè)、大眾傳播業(yè)、廣告業(yè)等，因此，你可以針對以上中小型企業(yè)的不同需求來練習(xí)。沒作練習(xí)的人，大概只能進(jìn)第四志愿，用心練習(xí)的人或可上第二志愿，然后距離第一志愿也就不遠(yuǎn)了。不屑志愿排名的人另當(dāng)別論，也不必如此大費周章，只要以錄取為第一目標(biāo)，不管是去哪裡，能夠被選上都值得慶賀。在末被告知錄取前，千萬別守株待兔似的死守著，盡量接觸更多的公司，接受更多的機會挑戰(zhàn)，增加自己選擇的機會，萬能的面試技巧也就應(yīng)運而生了。因此，只要準(zhǔn)備一套最佳的自我介紹、求職動機，應(yīng)該都可以適用于各種中小型企業(yè)，避免花太多時間成本，去準(zhǔn)備太多不同版本，畢竟，求職也是一種行銷，行銷首重「成本」，控管自己的時間成本也是很重要的。10有「背景和關(guān)系」，反而是求職的絆腳石今天在這裡，筆者要破除中國人傳統(tǒng)觀念中，最要不得的「攀關(guān)系」求職的觀念。尤其在事求人，人求事的就業(yè)旺季里（尤其是知名企業(yè)的對外招募），最容易被渲染和誤用的話題，就是「關(guān)系」?！溉绻麤]有關(guān)系，肯定進(jìn)不了某某大企業(yè)！」「沒有特殊關(guān)系，去大企業(yè)面試也是白搭。」一般人愛聽謠言，更愛傳播謠言。那些熱衷于搜集聽取各項有關(guān)「關(guān)系」情報的人，如找得到關(guān)系，就以為將會求職成功，相對的，那些自認(rèn)和重要關(guān)系人士無緣的人，多數(shù)先打免戰(zhàn)牌。或許，我們常在各種報章雜志上看到，某某人因父親或其它關(guān)系得以順利在某某企業(yè)謀識等，這些不實的傳聞造成的假像，常使得有志、有能力的人失去自信和求職意愿。難道，那些沒有關(guān)系、毫無背景，真的不行擠入大企業(yè)嗎？「學(xué)長的公司里謠傳，因為某些關(guān)系已經(jīng)決定人選，是真的嗎？」如果對方回答：「沒有這回事，僅管接受應(yīng)試！」或者是：「這只是外界的傳聞，在謎底沒有揭曉之前，不值得一信?！鼓阈睦锶圆幻鈺耄涸掚m如此，但是，一定還有其它漏洞可以鉆。當(dāng)然了，你可以把來自四面八方的消息照單全收，再加以過濾，有根據(jù)或可靠的，可以留下來設(shè)定自己的作戰(zhàn)策略，也就是第一手的情報。如沒有制定好作戰(zhàn)策略，就算取得真實的情報，也沒有用。這時，你不妨試試用「獨家消息」打個電話給你的朋友！大家都愛傳話，凡是謠言，不出三天就會充斥在校園里的每一個角落。這個由你一手自導(dǎo)、自演、自傳的情報在流傳回來后，你就知道怎么回事了?！钢篮?，心里就有準(zhǔn)備了！」說是么說，真的立場不會動搖嗎？如果某企業(yè)謠傳需要關(guān)系、需要背景才能任職，你會放棄吧？「不會放棄，姑且一試！」姑且一試的勇氣，值得嘉許。姑且一試的結(jié)果，就算令人失望也不是自己的錯，這是因為沒有背景關(guān)系，用姑且一試是來安慰自己的。但是，沒關(guān)系沒背景的人，也不用太難過，根據(jù)筆者多年經(jīng)驗，及和不少企業(yè)中的人事部門主管相交甚深，他們提供的訊息，我要告訴大家：其實，人事部門的人，包括主考官，最恨最討厭的，就是那些靠背景攀關(guān)系進(jìn)公司的人。當(dāng)然了，我不否認(rèn)有人靠關(guān)系進(jìn)了公司，但也不少人因為靠關(guān)系，而被主考官動了手腳刷下來，而且是神不知鬼不覺。在這講求企業(yè)競爭力和獲利能力的時代，沒有一個好的企業(yè)，會想去用那么多攀親帶故進(jìn)來，而能力未獲肯定的人。因此，相信我，不要去迷信關(guān)系和背景，讓你在面試時可以加分，相反的，反而會讓你的分?jǐn)?shù)降低不少。我認(rèn)識一位很有名的名人之后，一位年輕人，他自己說，他拿名人爸爸的推薦信去某大雜志社求職，雜志社的社長親自出來迎接面談，最后仍被很禮貌地回絕，也就是不予錄取。由于這位雜志社社長很有風(fēng)骨，在藝文界風(fēng)評甚好，那位名人爸爸也不敢多作評論，反而覺得自討沒趣。如果你沒背景關(guān)系，你的面試將沒有負(fù)擔(dān)；如果你有關(guān)系有背景，面試時，最好也不要說出來，相信分?jǐn)?shù)會更高一點。11「面試」不是「筆試」，別想「背多分」混過關(guān)一般來說，想求職就業(yè)的人，在準(zhǔn)備求職面試時，可分為三種類型：◎為了因應(yīng)求職時應(yīng)有的對策，到處搜集舊雜志書報，死背各項新聞?wù)??！蚝推渌艘粯尤ベI筆試猜題手冊，像對付大學(xué)聯(lián)考似的，開夜車苦讀?！蚯叭螌榍舐毸O(shè)之補習(xí)班，惡補筆試的類比考。你是屬于那一型？不管你是用哪一種，這些方法都是不對的?；蛘?，這些方法只適用在十幾年前，是錄取標(biāo)準(zhǔn)的舊式傳統(tǒng)作戰(zhàn)方式。在筆試全盛時代，以上所述的三種方法都是非常有效，但是在邁入二十一世紀(jì)的現(xiàn)在，已鮮少有公司采用這種老舊的方式，作為錄取應(yīng)征者的唯一標(biāo)準(zhǔn)了。例如，你被只用筆試作為錄取標(biāo)準(zhǔn)的公司選上，無論幸或不幸都令人婉惜，因為用筆試決定錄取的迂腐公司，你的就職將是一項錯誤的選擇?，F(xiàn)在的求職的關(guān)鍵乃在于面試，這個求職過程必經(jīng)的關(guān)卡，已經(jīng)從筆試轉(zhuǎn)為面試了，企業(yè)體應(yīng)該響應(yīng)這個時代的潮流才是正確的判斷，對于求職者本身來說了是公平的選擇。在我們的教育體制下，各種大考、小考早就從小學(xué)開始一直煎熬到大學(xué)，那是一場又一場耗費大量時間與體力的磨人惡夢。話說回來，面試不是死讀書，就算努力用功也起不了實質(zhì)作用，讀死書、死讀書對于求職毫無正面效用，只有練習(xí)才是最有效的方法?！肝疫M(jìn)的公司，筆試、面試二樣都有?！褂腥诉@么說?，F(xiàn)在和以前，采用筆試和面試齊下的公司，哪裡都一樣，唯不同之處只是重視程度的改變而已。很多人在筆試埋首苦讀，卻往往在筆試之后的面試就遭淘汰，一切努力的意義最后蕩然無存。所以，筆試的功課不作也行，最重要的是根據(jù)本書的法則和技巧，作好面試的練習(xí)，才能輕松過關(guān)。12面試不是靠作秀，而是靠智力就業(yè)市場中，那些求職失敗的人，最主要的因素，就是有勇無謀。例如啤酒公司的面試會場里，某人在進(jìn)行一半時，突然脫掉西裝外套，背后雪白的襯衫上赫然寫著「男人，你的名字叫啤酒！」這一類為了展現(xiàn)絕對可以投入工作的熱誠，在面試的途中意外附加的突兀行為，成功的機率可以說微乎其微。但經(jīng)過渲染，這極少數(shù)的成功案例被大肆謠傳成為成功神話般流傳。但英雄傳說的真實性，此時已經(jīng)不適用在科技盛行的現(xiàn)代了。因為，有智慧的人一定注意到，怎么沒有人談?wù)勔蜻@種沖動飲恨的失敗案例？沒有人談?wù)摂∫颍皇且驗闆]有人失敗，而是失敗的人刻意的隱瞞了自己的失?。∑鋵嵾@也可解釋成不問過程，只問結(jié)果的鴕鳥心態(tài)。這些因突如其來的演出效果而過關(guān)斬將的各路豪杰，應(yīng)該也是存在的事實。但是不能錯認(rèn)為，他們是因此而獲得錄取的資格。應(yīng)該是說這種行動力的源頭，是因為自我介紹和求職動機的表現(xiàn)可圈可點，再附加上這些驚人的創(chuàng)意表演，才能加分的。也就是說，表演只是錦上添花，自我介紹和求職動機的陳述，得到賞識，才是面試成功的基本面。不能理解這個道理本質(zhì)的人，加上自我介紹和求職動機又沒有值得一提的內(nèi)容，有勇無謀的附加行動往往就變成最后的手段了。若從行銷策略的角度來看，僅能用有趣味的影響力作秀，只是作秀而無太大行銷上的意義。像這類有勇無謀，毫無技術(shù)性可言的人，在就業(yè)市場中難有翻身機會。反之，若能不為所惑，仍舊有希望能在眾多競爭者脫穎而出。有時出人意料之外的舉止，可能引來別人的注意，或者扯別人后腿的有效作戰(zhàn)方式（當(dāng)然正沈醉在自己的高談闊論當(dāng)中的人，并非是惡意使人難堪，但仍被認(rèn)為是故意的惡行），或許有些許的作用。但不要只記得成功案例的美好，因為多數(shù)的敗因都被淡化了。所以沒有技術(shù)性的沖動行為，會加速個人的失敗。一三自我介紹和自我宣傳有何不同？自我介紹和自我宣傳有何不同？這也是會經(jīng)常被問到的問題，在自我介紹之后，通常是「接下來請談?wù)勀阕约鹤钌瞄L和最得意的事」。當(dāng)被問及此的同時，或許你會想：「剛剛的自我介紹真是太遜了，現(xiàn)在這是我敗部復(fù)活的機會?！谷欢?，在面試這一關(guān)，「自我介紹」和「自我宣傳」是同一件事嗎？「NO！自我宣傳是自我推銷的意思?！瓜嘈拍阋操澩！改敲矗晕医榻B呢？」「自我介紹，就是作你自己、最真實的表現(xiàn)?！埂杆^真實的自己，也包括缺點啰？」「不論是長處或短處，也不一定要從實招來?！瓜嘈湃杂泻芏嗳瞬幻骶屠铮舐殨r，就業(yè)前的面試、個人的整體行為、自我的推銷都是重要課題，也就是說這全部都是自我宣傳。面試的有效原理，并不是「好或不好」，而是「有利或無利」，這和企業(yè)運作是相同的。既然面試是你成為上班族的第一步，來自「有利或無利」的原理提示，時間又是分秒必爭，那么得到更多有利的條件便是戰(zhàn)略。面試時，將自己視為商品，僅管自信的向公司推銷「我是最物超所值的，不買會后悔」。作真實的自己，不是要隱藏自己的缺點，而是在有限的時間內(nèi)，有利的談話比無利的內(nèi)容，比較可以打動人心，所以說，「我比別的商品（應(yīng)征者）還有更好的質(zhì)量」，不要客氣盡全力自我聲援吧！自我介紹和「你的促銷重點是什么？」這樣的問題又有何異處？當(dāng)然是相同的。各式各樣的問題林林總總，對面試主考官來說，只有一樣想聽，「你到底所為何來？」以上全部都是自我宣傳。因此，切記，面試時所說的話，全部都是自我宣傳，除了對自己有利的事情以外，其余可以不說。14自我介紹時，你不能說，和一定要說的「話」大學(xué)聯(lián)考的申論題，出題者往往隱藏問題的意向，任其自由發(fā)揮，若有出題者喜歡聽的，能接受的論調(diào)，便是正確解答。也就是說，出題者在出題的同時，心中早有一把尺，一把如何評定解答好壞的標(biāo)準(zhǔn)尺。然而，很多人不懂這個道理，無視出題者的用意，只針對字面就伏案疾筆，結(jié)果總是得不償失。求職考試的面談總是會出現(xiàn)這個問題：「請自我介紹」。這時，你就要想：到底出題者想知道我什么事呢？這一句非常簡單的自我介紹，其實意義深廣。你可以談自己的血型、名字的由來，小時候的回憶、家鄉(xiāng)的情景、曾發(fā)生的糗事，所有有關(guān)自己的事，都是「自我介紹」。以上所有事項都是正確的「自我介紹」，但用在面試時的「自我介紹」的情況下，是起不了任何作用?？傊瑳]有符合主考官心意的話，都是廢話。如果用一句話來解釋「面試時的自我介紹」，其另一層意喻即是「你的人生故事是什么？你是怎么樣的人？」適用于「面試時的自我介紹」和不適用的內(nèi)容，有其不同的分界點。以棒球比賽為例，最高深的技巧是判斷好球和壞球，遇好球時，僅管全力揮打。而有關(guān)血型啦、家譜啦、童年啦，都是壞球，你想想，誰要聽你這些屬于個人而和公司毫無關(guān)系的論調(diào)。以下幾種求職者在自我介紹時常犯的錯，希望大家要注意。◎急性失憶癥型這種人非常的多，當(dāng)這一類型的人在面談現(xiàn)場時，一旦被問到上述那個問題「你的人生故事是什么？」他常會沒頭沒腦地笑著說：「呃，突然這么問我‥‥，我不知道如何回答‥‥？」的確，突然被問及這樣的問題，任誰都反應(yīng)不過來的?？鋸堃稽c來說，是個人自主性的問題，答不出話的人，只有對主考官說：「想不出來有什么可以說?！褂只蛘吣銜磫枺骸改闶钦f人生的哪一方面？」這時你反過來問主考官，好似對著初次見面的人問他：「到底我是誰？」要知道，面試時最忌諱的是反問主考官，畢竟你是回答者，他是發(fā)問者，如你不遵守這樣的游戲規(guī)則，人家的心裡會很不舒服。在我們的社會里，很少有人靜下心來思考自己抉擇的動機和意義，自己所為何來、將做何事，這是個通病，乘此機會，好好想想看吧！◎長篇小說型「要談我自己，太簡單了。我對自己的記憶力最有信心，因為我連出生時，醫(yī)院壁紙的顏色都沒忘記！」屬于此類型人物。的確是非常具體的回答，生命的意義當(dāng)然是從出生的那一刻開始。在面試的十分鐘里；剛好足夠你談到進(jìn)幼兒園小班末了，他還會抱怨的加工上一句「時間太短了」作結(jié)尾。請務(wù)必記住，面試的時間可能只有十分鐘。筆試也是有時間限制，并不是針對個人，在十分鐘內(nèi)不能推銷自己的話，是作不好工作的。那么歸納匯整在十分鐘內(nèi)，不就OK了嗎？◎摘要型好比敘述自己半生的自傳似的，做過這個、做過那個，走馬燈似地一氣呵成。侃侃而談，好似自己活力四射，結(jié)果逐一清算時，無一項具體，聽者沒有參與感，也無法加深對方印象，反而導(dǎo)致散漫零落，是這一類型的最大敗因。在「面試的自我介紹」時，不能不說的話是：「在我過往的歷程中，這段時間或經(jīng)歷是我個人的最高峰?！灌┼┎恍荨⒅崞湓~、摘要提示都是錯誤的言論，已經(jīng)清楚了解了，那你認(rèn)為這樣就夠了嗎？◎活在回憶中型「小學(xué)時曾參加全國少棒錦標(biāo)賽‥‥」我們當(dāng)然相信這是他人生中記憶最深刻并且美好的回憶，喚言之，除此之后，一片空白。試問，你的大學(xué)時代，青春的高中歲月都在作些什么？如果你和一個國中生聊天，他都在談小學(xué)的事情，你會覺得他很可愛。但對一個長大成人來說就太枯躁了吧！他的人生，黃金時期仿佛只在小學(xué)時代，之后已是余生了。時間距離過遠(yuǎn)，沖擊性會太弱。緬懷過去，不如談些最近發(fā)生的事還比較生動。最近的事件、最新的體會，最易呈現(xiàn)個人生命的張力及成長的活力?！覆荒苷劥蚬そ?jīng)驗、研究所、社團活動等重點，到底該說什么？」以下是筆者對于這些人的建議：◎有趣的話題和內(nèi)容?！蛉菀缀颓舐殑訖C結(jié)合的內(nèi)容?！蛘覍ぴ诿嬖嚂r可能會和公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。另外，自我介紹時不能不說的話，就是：◎直至目前我曾做過最得意或最有意義的事情◎離現(xiàn)在最近的工作經(jīng)歷◎自己的最顛峰狀態(tài)的成果，有何心得？一五切記！公司的未來就是我的未來面試時不能不說的話，除了自我介紹外，還有就是求職動機?！缸晕医榻B和求職動機，哪一項最重要？」都很重要，能說盡量說。若能順利并完整談出希望和動機，自我介紹的部分只要說出名字即可。真誠動人的求職動機也會美化了自我介紹?！附酉聛碚堈?wù)勀愕那舐殑訖C?！怪骺脊俪绱藛栔??！纲F公司在業(yè)界雖排名第二，但卻充滿著第一名所沒有的活力，制度健全，福利好‥‥，這是我想進(jìn)貴公司的動機?！惯@一類「奉承型人物」也為數(shù)不少，效果老實說不是太差。然而，真正有效的求職動機不是對著該公司大肄吹捧、極盡馬屁之能事。以前流行的說詞是：「貴公司的遠(yuǎn)景很吸引、人性化管理‥‥」根本和主題相去甚遠(yuǎn)。適度的奉承、說好話，得配合面式主管當(dāng)時是否好心情，可以和顏悅色，循序漸進(jìn)地聊二句。不過，過份拍馬屁的話，主管可能會反胃。既然要說好話，就要說的有特色。一句話可能釜底抽薪：「我所儲存的實力正是貴公司所需，不采用我將是最大的損失。」老王賣瓜，自賣自夸。不論如何的贊美、奉承對方，是絕無法突顯個人的特色。且不必談「公司的未來發(fā)展」，相對的，「個人的未來發(fā)展」往往比較重要。16找「名人推薦」是逼自己踩地雷常聽小老百姓抱怨：「為什么有關(guān)系有背景就可以順利被錄取，太不公平了！」這是你我都會有的感嘆，不知道還有誰敢說自己人脈寬廣？但現(xiàn)在你不用怨嘆了，這種靠名人推薦的手段，目前的時代已經(jīng)不太適用了，任何一個優(yōu)良的企業(yè)，都只采用會為公司帶來利益的人才。比起沒關(guān)系、沒才能的人，同樣沒才能但他的關(guān)系對將來的業(yè)務(wù)、交易都有利的話，被采用是天經(jīng)地義的事。在企業(yè)團體里，有實力就代表有背景。說白一點，有實力的人，不怕沒有背景，除非你遇到的是一個有背景又有實力的人。不管是自己經(jīng)營而來的關(guān)系，還是來自家族上一代，都不重要。曖昧的區(qū)分關(guān)系和人脈，是成就不了事業(yè)的，能用的關(guān)系應(yīng)極其所能的使用，面試是成人世界的殘酷游戲。「那么，多少得找點關(guān)系才行！」這是不智之舉？還是明智的決定？其實，找關(guān)系根本沒有必要！找來的關(guān)系實在起不了作用，旁門左道的關(guān)系，有或沒有都一樣，在面試時能起效用的關(guān)系，是眼前就有的關(guān)系，也就是你和主考官的關(guān)系?；蛟S你覺得面試時派得上用場的是你的父親。你的父親是立法委員？上市公司的老板？總經(jīng)理？國際知名企業(yè)的一級主管？如果都不是，那你就等于沒有「關(guān)系」了。因此，不必費心找關(guān)系。還是選擇自力更生吧！除非是直系血親，沒有血緣關(guān)系的關(guān)系，也稱不上關(guān)系?！概恫?！我有重量級有名人物的推薦信函。」將手中那張推薦信函，等于有一張免戰(zhàn)金牌的人，算一算還真不少。在到處都是關(guān)系，人人都有關(guān)系的前提之下，再加上政治人物愛作秀，臺灣人又特別有人情味，舉凡立法委員、省、市議員，市長、縣長、國大代表、各中小企業(yè)負(fù)責(zé)人等，以一比一的方式來計算，這一缸子少說也有數(shù)千人，這數(shù)千張推薦信的所有權(quán)人，仍沾沾自喜的以為：「只有我才拿得?！箍上У氖?，擁有這一張名人推薦信函的共同特征是：你比一般求職人提早知道落選的結(jié)果。同一家公司里的員工，不可能都是靠關(guān)系錄取，如果全是些有背景但不做事，形同「米蟲」的員工，這樣的公司早晚倒閉。而且，那些需要靠「關(guān)系」才能打通關(guān)的公司，對外也一律不會承認(rèn)。當(dāng)你確定父親既非高官也非望族之后，沒有任何「關(guān)系」的你，最大的敵人將不再是有「關(guān)系」的應(yīng)征者，而是和你有著相同背景且有實力的人?！肝疫€是羨慕有關(guān)系、有背景的人?！惯@絕對是最錯誤的觀念。不是多了一層關(guān)系就可以無條件通過，反而這一層關(guān)系網(wǎng)使你的風(fēng)險比一般要高出好幾倍。每年總有些過于單純的應(yīng)屆畢業(yè)生，以為一張推薦信函就可以開啟璀璨事業(yè)的先端，殊不知有行銷策略的求職行動，勝過某某名人的紙上談兵。身處「關(guān)系網(wǎng)」中的「人質(zhì)」不做事無所謂，只要人在就是對公司的貢獻(xiàn)，天底下絕無這種不勞而獲的事。事實上，在眾多「關(guān)系」中拔得頭籌的人選，絕對比一般程序錄取的人更不可能優(yōu)秀，但肯定更會鉆洞找關(guān)系?，F(xiàn)在，你還會認(rèn)為有點關(guān)系比較好辦事嗎？17面試方法不同，表達(dá)策略也要改變面試的方法有個人面試、集體面試、討論面試三種。面試的方式不同，原本所要訴求的重點沒有必要跟著轉(zhuǎn)換，不過，「曾經(jīng)做過什么，將來想要做什么」仍是不變的主要架構(gòu)。（一）個人面試：面試主管vs.單人應(yīng)試者應(yīng)征人員個別接受面試的方式。負(fù)責(zé)面試的主管通常為二人以上，當(dāng)合格后往上進(jìn)階，主考官人數(shù)也會跟著增加，職位層次也會升高。問題的提出也會采交替式進(jìn)行，各自評分?！緫?zhàn)略對策】◎面試主管二人以上時，雙眼平視并回答提出質(zhì)問的主考官?！蚝兔恳晃恢鞴芏加须p目正視的機會，情緒和氣氛就比較能夠穩(wěn)定。偶爾也要目視沒有提出問題的人。（二）集體面試：面試主管vs.多名應(yīng)試者面對二人以上的面試主管，和二人以上的應(yīng)試者同時面試的方式。在競爭激烈的大型企業(yè)裡，第一回合的面試大多采用此種方式?！緫?zhàn)略對策】◎其它應(yīng)征者發(fā)言的時候，最重要的是仔細(xì)聆聽，不要只想者自己要說什么，更要目視發(fā)言者。◎「我可不這么認(rèn)為！」對別人的發(fā)言不認(rèn)同時不要吹毛求疵，也不要輕薄嘲笑。如有意見要緩和的說：「我很欣賞這位朋友的高見，不過，我的觀點不同‥‥」◎當(dāng)主管說「哪一位先發(fā)言」時，最先舉手發(fā)言的人，受到注意最多?！蛴浫∑渌鼞?yīng)征者高超的應(yīng)對技巧，作為日后的借鏡。（三）討論面試：應(yīng)試者vs.審查員由面試主管規(guī)定并提出討論的題目，所有應(yīng)征者參與共同討論。大約半小時到一個小時，司儀也由參賽者中選出。應(yīng)征人員過多，企業(yè)本身早已排定的多回合面試，均采用此方式?！緫?zhàn)略對策】◎擔(dān)任司儀的角色，多半不能痛快地陳述己見，實在稱不上是有利的角色?！虿恍冶恢概蓳?dān)任司儀時，必須催促安靜不說話的人發(fā)言。◎避免發(fā)言時間過長或插嘴多話。◎要有條不紊地敘述自己的觀點，而不是老生常談。有些人雖然說了半天，卻了無新意，結(jié)果當(dāng)然慘遭滑鐵盧啰！所以，面試時不用慌張，誰能雀屏中選，得要發(fā)表后才會知道?。ㄋ模┠羌w討論時，如何建立良好印象，以下我們舉個討論例子：【討論主題：商業(yè)網(wǎng)路】戰(zhàn)略對策是不管熟悉與否的題目出現(xiàn)時，都不要只當(dāng)個聽眾，必須適當(dāng)?shù)年愂鲆庖?。并記住無論如何詳盡的作一般性說明，都不能幫助你得分。出席者：A文學(xué)系畢業(yè)生，男性信息相關(guān)業(yè)志愿。B法學(xué)系畢業(yè)生，男性大眾傳播業(yè)志愿。C經(jīng)濟系畢業(yè)生，男性廣告者志愿。D家政系畢業(yè)生，女性大眾傳播業(yè)志愿。E社會系畢業(yè)生，女性不動產(chǎn)、信息志愿B：首先請大家針對「商業(yè)網(wǎng)路」，用一句話來表達(dá)自己的意見。A：從去年的年底，我就實際上使用，覺得這是未來的必然趨勢。B：我也在今年買了種類繁多的計算機，而加上專有名詞也比較理想，并自此開始學(xué)上網(wǎng)了。C：我完全外行。D：我也是最不要使用網(wǎng)路的一群，遜的外行。E：我很有興趣，但還沒有機會嘗試。A：那么，由有經(jīng)驗的人來提擔(dān)任提出質(zhì)問的角色最不利，不需要司儀。出問題，沒有上過網(wǎng)的人，對網(wǎng)際網(wǎng)路有何種看法？C：對網(wǎng)際網(wǎng)路，我真的完全外行。尤其在大眾媒體業(yè)經(jīng)常會被問到：「對于網(wǎng)際網(wǎng)路理解的程度？」所以這一方面，我切忌有頭無尾的說話方式。真的！因此很想聽聽別人的想法。D：我也是完全沒有上網(wǎng)的經(jīng)驗，恐怕買了計算機以后，也沒有多少機會使用。所以，電視和新聞的大肆炒作，我還是依個人所知的實例，認(rèn)為并沒有大量的普及。E：對于網(wǎng)際網(wǎng)路我真的很有興趣，也很想利用上網(wǎng)購物，也聽誰說過，但要明確表明。常聽人提起發(fā)生意外的麻煩事。我想先從如何解決問題學(xué)習(xí)起，確認(rèn)安全無誤之后才正式開始投入。C：題目是「商業(yè)網(wǎng)路」，曾經(jīng)有過上網(wǎng)經(jīng)驗的人來看，「如何使用在商業(yè)」是將來的提案，請不要再當(dāng)聽眾了，只要敘述不曾使用的意見即可。A：那么就由我先說自己的實際感想。大家都對網(wǎng)際網(wǎng)路有興趣，尤其是完全不曾上過網(wǎng)的人！一說出自己的經(jīng)驗談就對了。旦實際嘗試過后，果然很難順利上網(wǎng)連線，因為我們都不是專家。最初想要上網(wǎng)的目的，在真正運作時，因為信息情報過多，變得不知道該如何處理。也因為尚未大眾普及化，如果要辦網(wǎng)際網(wǎng)路商業(yè)通俗化，可好不容易自己有了上網(wǎng)的經(jīng)驗，不要只有否定的想法，最好是有一套假設(shè)性的商業(yè)計劃。能還需要一段時間。B：我個人還沒有想到這個問題。倒是認(rèn)為「網(wǎng)際網(wǎng)路到底能做什么？」值得思考。以世界各地的計算機和連結(jié)來說，例如自己從國內(nèi)發(fā)出信息至海外不知名的陌生網(wǎng)頁里，這種優(yōu)點在一瞬間就可以看到。在求職活動里，「我會使用」大方的承認(rèn)時，也只不過是都在看國外的色情網(wǎng)站。此類網(wǎng)站漸漸地出現(xiàn)了規(guī)定，也就是會員制的方式。所謂會員制，就是使用者付費后，有自己的密碼暗號。只限于會員才能上網(wǎng)看的網(wǎng)頁資料，我表現(xiàn)自己的意見就對了。認(rèn)為這種方式應(yīng)該就是商業(yè)網(wǎng)路。C：（不要只是表示同意，沒有自己的意見，就爭取不到別人對你的印象。）啊！我也是這么認(rèn)為，網(wǎng)路有了會員制，（這個人太沒有自我主張了，只有提出問題是上上之策。），應(yīng)該也是很賺錢的行業(yè)，不是嗎？B：經(jīng)營商店的商家，可以制作網(wǎng)頁介紹商品，消費者就可以利用這只是一般論調(diào)，還是要強調(diào)自己的體驗。上網(wǎng)預(yù)約訂購。優(yōu)點是不必花宣傳費、促銷費，這也是另一種商業(yè)的行為。C：不曉得應(yīng)該如何付費呢？B：消費者從網(wǎng)站中得知商品的情報之后，只要告知對方自家住址就可以訂購了。這和一般用電話訂購的意思是相同的。C：如果說和郵購的系統(tǒng)相同方式，應(yīng)該沒錯吧？B：沒錯，就好比買書的時候，你必須到書店去，才能得知你想買的書的情報。而利用網(wǎng)際網(wǎng)路就更方便簡單多了，可以在家中悠閑自得地選購各式書籍。D：想請教書經(jīng)有上網(wǎng)經(jīng)驗的二位，這樣是否已經(jīng)是利用了商業(yè)網(wǎng)路，另外，學(xué)習(xí)網(wǎng)際網(wǎng)路，只是為了商業(yè)利用？B：絕對不是只有商業(yè)的行為，可以閱覽各種情報，有條不紊地引出商業(yè)網(wǎng)路的脈絡(luò)，再又回到自己狹隘的興趣領(lǐng)域裡，半途而廢最可惜。而且可以看到足球的網(wǎng)頁，這是我最喜歡的。（有頭無尾、轉(zhuǎn)至其它話題。）另外還有就業(yè)情報，現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)頁網(wǎng)站，并且公司自家公司征試新進(jìn)人員的流程，這是最棒的。A：現(xiàn)在出外購物，不率真地說出自己的感想、值得稱許。是擔(dān)心信用卡被盜用就是被盜刷，而且只是單方面的接收情報來源。請教各位，「商業(yè)網(wǎng)路的前瞻性」。對這一點請發(fā)表結(jié)論及理由，請開始。A：我認(rèn)為，現(xiàn)今的狀況并不能視為商業(yè)網(wǎng)路已經(jīng)成立。理由是，像我這樣的老百姓在接收信息時根本沒有免疫力！商人以他傳達(dá)情報的立場，就危害了個人的隱私權(quán)。這一類在網(wǎng)際網(wǎng)路橫行霸道的網(wǎng)路敗類，政府應(yīng)該趕緊立法規(guī)范，讓使用者能夠安心使用。雖然可能耗費時日，我成功與否不是問題的關(guān)鍵，如何利用主題突顯自己才是最重要。仍認(rèn)為將來是成功的。B：我也認(rèn)為網(wǎng)路商業(yè)的將來會成功?，F(xiàn)在知識、常識的來源不是書就是電視，而使用計算機后，因其周邊的信息使得情報在一瞬間便可得知，又新又快！〈雖然仍有部分安全性問題有待解決，但強調(diào)一般言論不會幫你加分?！祵戆l(fā)展空間仍值得期待?！緦W(wǎng)際網(wǎng)路的疑問】C：我非常贊成A先生和B先生的論點，從他們的談話當(dāng)中，商業(yè)風(fēng)路一旦成功、其它各種商業(yè)活動就變得難以生存。例如省去書店找書的時間、書店就會岌岌可危、無法經(jīng)營。不過好像對商業(yè)網(wǎng)路仍有未盡明白之處。D：我也持相同看法。去否定方向的思考是錯的、肯定的分析才是對的。出版界是我的志愿，如此一來，什么書都賣不出去怎么辦？法律和制度的不完整，最后說不定還得由被害者出來處理善后。根曖昧不明的言論就是不負(fù)責(zé)任的說法，自己的意見、主張要明確。像行政官員式的談話太抽象、不具體。據(jù)這一點，國家應(yīng)該妥善擬定因應(yīng)對策，重新建立公平、公正的消費環(huán)境。E：雖然我也認(rèn)同將來絕對具有成功的條件，但是這是一個日趨高齡化的社會，能夠?qū)嶋H上經(jīng)常使用的年齡層低，也較不廣泛，而且也是最具叛逆性的層次。另舉例說明的次數(shù)、項目不必太多、一次發(fā)言主張一個意見。外還有，因為網(wǎng)際網(wǎng)路普及后被迫停止也逐漸增加。這些因為網(wǎng)際網(wǎng)路而被淘汰是否贊成，也是值得深思的問題。這意見不要太八股。仍得看政府明智的決策才行?！駥＜医ㄗh專家評分：合格：A、B不合格：C、D、E一八「學(xué)歷無用」，實力比學(xué)歷更重要為什么求職時，大家都愛談打工的經(jīng)歷。「在學(xué)生時代，只會念書的家伙是不行的！」這種迷信曾深植在學(xué)生群中，也許真有過，但如今情勢已經(jīng)改觀。曾有位知名企業(yè)的高級主管，語重心長地表示：「為什么會讀書的人越來越少了呢？能來一個就夠了！」一位學(xué)者在某個國立大學(xué)的畢業(yè)典禮上致詞：「各位今天能坐在這里，都是不斷地念書、用功的成果，因此出了社會，一定有用，不，大概是沒什么用！」的確，一知半解的學(xué)問，是派不上用場的，所以一知半解的打工經(jīng)驗更是起不了作用。這一位學(xué)者的話，并不是否認(rèn)讀書的意義，而是期許大家在畢業(yè)后，持續(xù)學(xué)習(xí)、研究的態(tài)度。在資本主義的社會里，知識份子相當(dāng)清楚，用智能換取金錢，所以每個上班族，都努力成為專業(yè)性工作人士。如今，社會所需要的是技精分工的專家。公司行號里，多的是通曉數(shù)門知識的博士，但是你若能有超越他人的專業(yè)技能，這便是最佳的武器。以下是記取某作家的經(jīng)驗談，該名作家是畢業(yè)于美國四大學(xué)府之一的文學(xué)院話劇系，作家所就讀的科系，并不是一般企業(yè)所需，所以又「兼修」電影史。在他的求職BGM（國際知名廣告公司）時的自我介紹詞中，加了一段自己在學(xué)生時代，曾看過的電影片數(shù)。電影史畢竟不是文學(xué)史記，不親自看電影是不會了解。在決定一個月必須看一百部電影的目標(biāo)，也就是平均每天至少三片，當(dāng)時并沒有錄影帶出租，所有的電影都是在電影院里欣賞。因此，作家在時間的調(diào)配上可說是分秒必爭，該大學(xué)對于學(xué)生的出席率要求非常嚴(yán)格，故行程上的安排必須精密的計算。尤其是較特殊的電影，映期少、看的人多，必須提早前去排隊，所以交通時間、排隊時間都是一并列入計算。再根據(jù)電影相關(guān)資料的書籍、雜志，查出未曾看過的部分電影，查出何處可供調(diào)閱，例如法蘭西中學(xué)和影片中心，另有一家法學(xué)院提供教學(xué)用的影片。東奔西跑中，作家在大學(xué)四年里，看完四千部影片?；叵氘?dāng)初好似每日浸浴在影像中，但對于以BGM為第一志愿來說，卻是最有利的經(jīng)驗。一般人只在假期、或因工作需要才看電影，但在四年里持續(xù)著，其毅力的確驚人。因此作家特別強調(diào)：不要打工，專心念書是學(xué)生的權(quán)利，父母培養(yǎng)子弟，不是為了要他去打工，如果非要這么做，干脆直接去工作?，F(xiàn)今的專業(yè)領(lǐng)域和公司的系統(tǒng)無關(guān)也沒關(guān)系，在每個企業(yè)里面，各個部門都已有一群專業(yè)人士。切記，他們目前最需求的是：那些自家專業(yè)范疇以外的人才。因此，你不要再提你打工或平平無奇的工作經(jīng)驗，這些內(nèi)容沒有什么意義，人家公司也不期待知道你這樣的事跡?！复蚬ぁ菇?jīng)歷再多，不見得對面試就有利。你對課業(yè)的專心和對知識的淵博，才是人家最關(guān)心的重點。19當(dāng)被問及自己的缺點時，不要太老實履歷表的格式里，通常都會有自述優(yōu)、缺點的欄框?！改愕娜秉c是什么？」總有人會問這種令人不太舒服的問題。好不容易可以進(jìn)入到這個局面，怎么回答如此敏感的問題呢？好似在敘述短處，但又要不著邊際地轉(zhuǎn)換成談自己的長處。「我的缺點就是太有女人緣了?！埂肝也缓玫牡胤?，就是運勢太強了?！辜鹊皿w又可哄騙自己，說出來的話，一點都不像是缺點。你可以「我的缺點是什么」為題，用文章的方式描述?？谑龅脑?，可以「我的短處是太‥‥」，在「‥‥」里面用的詞句卻是長處。如此的回答方式，反而能夠化解這種問題所帶來的尷尬氣氛，但真正尷尬的是問題本身。別被主考官的問題誤導(dǎo)了，技巧使你不退反攻。假設(shè)主考官的度量還不錯，你可以厚著臉皮加點趣味性，對方應(yīng)該會有愉快的反應(yīng)。面試這一關(guān)，厚臉皮并無大礙。嚴(yán)格來說，消除不愉快氣氛與此無關(guān)，會提出這類問題的人本身，就是討人厭的家伙，答話的方式是什么，已經(jīng)不太重要了。被問及缺點時，不加思索的說：「我是冒失鬼一個！」或「得意忘形的家伙！」多數(shù)作此答復(fù)的人，雖然是真誠可見，但自我的分析能力卻得不到好意的認(rèn)同。在日常會話中的「冒失鬼」、「得意忘形」，大致都是善意、贊美他人的話，也就是對他人下的評語。用在面試時，也是評語，是來自主考官填在審核表上的評語。但這一批，有可能就被批出局了。另一個面試時的注意事項是第一回合，第二回合，第三回合，這些層層關(guān)卡的面試，可能會有不同的主考官或人事主管。當(dāng)你在資料欄上被寫下或回答自己是「冒失的」、「是輕率的」，原本是自認(rèn)謙虛的心態(tài)，但看在初次見面的主考官眼里，「怎么通知冒冒失失的人來復(fù)試呢？」「最不擅長的科目是什么？」這也是不受歡迎的問題。「是英文。」誠實的回答，被記在資料欄上后，就覺得帥氣不起來?！缸畈簧瞄L背書?！棺屓擞X得這種人不夠認(rèn)真?！副绕鹩⑽膩碚f，我的數(shù)學(xué)比較好?！谷绱诉@般柔性的回答方式，「比起‥‥來，我的‥‥比較好」便可安全上壘?！笧楹螞]有繼續(xù)升學(xué)？」這也是相當(dāng)棘手的問題。「為何被當(dāng)?shù)?？」「為何A這么少？」都是換湯不換藥的問法。被當(dāng)與升學(xué)與否，前者關(guān)系到出席態(tài)度的好壞。經(jīng)誘導(dǎo)式詢問，回答說「出席率太嚴(yán)格」，果然是個不夠認(rèn)真的家伙，上班后，一定也會經(jīng)常遲到！當(dāng)被問及這些升學(xué)、成績等等問題，不必太刻意追杳原得到有利的經(jīng)驗，而這便成為「自我宣傳」。謙遜不是美德，所以被問及缺點時，好似在敘述缺點，又不著邊際地轉(zhuǎn)為優(yōu)點。20面試時不應(yīng)該說的「話」沒有一個面試是不需要自我介紹的，開頭總是「請先自我介紹」。例如A君的自我介紹：「我在大學(xué)時是廣告研究社的干部，是同學(xué)眼中的風(fēng)云人物，人脈廣闊、好奇心旺盛、協(xié)調(diào)性佳、社交手腕靈活、朋友多、耐力夠?！挂陨系恼f詞，您認(rèn)為如何？和A君同樣答法的人，占全體的九成九，而此一答法，通常在第一回合就出局。這種九成九在第一回合就會被判出局的說法，不值得效法，如果你仍犯下此一類型的錯誤時，您就是這九十九人中的其中之一。到底A君哪裡出錯了呢？人脈廣、具好奇心、協(xié)調(diào)性佳、朋友多、有耐心等等，簡直完美透了！在還沒被其它公司挖走之前趕快內(nèi)定吧！有此想法的人，就只有那個正在自我陶醉，話說不停的家伙罷了！問題的關(guān)鍵在于：具協(xié)調(diào)性、社交靈活這些抽象化字眼，是人事主管老爺在聽完應(yīng)征者的自我介紹后所寫下的評語，絕對不能在自我介紹時，從自己口中說出。眾所皆知，所謂的面試就是強調(diào)自己的賣點，所以不得不把自己的長處作重點提示，但說話者本身「具協(xié)調(diào)性」的說詞，聽者會單純的相信「這個人是個有協(xié)調(diào)性的人」嗎？倒不如用相反的方式，自認(rèn)為是個沒有協(xié)調(diào)性的人！所謂的「協(xié)調(diào)性」，是指沒有強烈的個性象征，和人群和平共處，既沒有反叛的個性，也就無所謂什么協(xié)調(diào)性了。在面試時，多數(shù)人本來計劃好的自我介紹詞，結(jié)果卻說了一大堆自己無法控制的情緒說辭：本來說自己朋友少，但怕對方認(rèn)為自己太軟弱，結(jié)果就說了「人脈廣」。所謂的「人脈」二字對于求職者，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生是非常狹義的，現(xiàn)職的上班族，也很少有人敢說自己的人脈如何、如何廣。記住，面試主考官不是「精神醫(yī)師」，面試現(xiàn)場也沒有心理咨詢用的舒適沙發(fā)，沒有人會耐心聆聽你難解無趣的心情告白或瘋言瘋語。所以，「社交性」、「協(xié)調(diào)性」、「好奇心」、「指導(dǎo)力」、「企劃力」是禁用詞句，一旦亂用了，會更突顯自身不安定的情緒。21陳述「求職動機」時，要以公司利益為出發(fā)面試時，比起「請敘述一下你的求職動機？」，較被常問到的問題是：「為何選擇本公司呢？」本來應(yīng)該是作自我介紹才對，忽然出現(xiàn)這樣的問題，該怎么回答？結(jié)果仍變成不知所云?！笇嶋H上，A公司不成，B公司也可以?？墒沁€是比較喜歡A公司，不由自主的喜歡，感覺很特殊。」你若是用「不由自主的喜歡」，是很真實不做作，但并不管用，還是合乎邏輯的理由比較能讓人聽得下去。你應(yīng)該還記得前面課堂中所提的重點，面試時盡量避免奉承、拍馬屁吧？而這一個「為何選擇本公司來就職？」問題，一般人往往回答的都是贊美對方，說盡好話的馬屁經(jīng)。一旦陷入這個死胡同，在你面試開始的十分鐘內(nèi)，也意味著一切已經(jīng)「結(jié)束」。約占95％以上的人，會用：「我喜歡在人群里」、「我喜歡和人接觸」愛說這一類毫無正面作用的詞句，所謂的求職動機怎么會和喜歡人有關(guān)系，畢竟很少有正常人會討厭與人相處吧？「貴公司的社會福利、保險制度、人性休假、工作環(huán)境又好」乍聽好像也很合題目，但事實上，這也和主題相去甚遠(yuǎn)?！刚堈f出選擇本公司的理由」和「請談你的求職動機」二者有何區(qū)別？其實是相同的問題，也等于是用一句話來描述求職動機?！高M(jìn)了公司以后想做什么？以后想做什么？」切記，這個問題，和公司制度或者福利絕對無關(guān)，不要雞同鴨講或答非所問。例如：「我想成為貴公司的新聞播報員?！埂高M(jìn)公司后的抱負(fù)是什么？」「你現(xiàn)在最關(guān)心的事是什么？」「什么是企業(yè)的社會責(zé)任？」「你認(rèn)為，本公司的前景會是什么？」「你認(rèn)為自己會為公司帶來什么？」歸根究底都是「以后想做什么？」「想做什么樣的雜志？」「如果是我來做，我會強調(diào)吃喝玩樂這一部分！」「我想進(jìn)這家公司，所以我一定會？公司帶來利益，不錄取我將是一大損失?！狗炊菑姸辛Φ馁u點。此處的重點強調(diào)出：想要做的事，經(jīng)面試主管判斷后，公司即將因此獲益，你絕對會被錄取！面試時，公司和求職者之間，是一對一的交易，而且是雙贏，所以關(guān)系是平等的?！溉绻F公司不錄用我，我只好將我的想法和做法帶去別家公司，你只有眼睜睜的看著既得的利益成為競爭對手的財產(chǎn)，這是貴公司的雙重?fù)p失哦！」有此氣魄的人，一定成功。22小心！面試結(jié)束不代表真的結(jié)束在面試終了時，一定會出現(xiàn)的問題：「面試就到此結(jié)束，還有沒有其它問題？」其實這是個預(yù)設(shè)的陷阱。如果你以為面試真的已經(jīng)結(jié)束，就放松了警戒心大膽的進(jìn)言，「關(guān)于年假及年終獎金制度」或是「公司的特約醫(yī)院是哪一家？有沒有員工休閑俱樂部？」等等，你就玩完了。事實上，「有沒有其它的問題？」這一句誘導(dǎo)式問句，并不表示面試完全結(jié)束，甚至可以說，接下來才是真正的面試核心。面試主管的這一句「面試就此結(jié)束」，只是緩兵之計，事實上是想看看你卸下心防后的真面目，這才是面對面談話最主要的目的。如果再追加一句前言，「這完全和面試無關(guān)」，更要提高警覺了。你必須切記在心，他說「和面試無關(guān)」，才是最有關(guān)系?！钙渌€有任何問題嗎？」其真正隱藏的含義是：「你對本公司最感興趣的部分還有什么？或者你對自己的待遇，有什么要求？」所以，關(guān)于年假、獎金、福利制度等，表面上看似合情合理的質(zhì)問，也會讓你因此被留下了「娛樂休閑重于工作」的印象。既然面試已經(jīng)結(jié)束，面試主管又特別安排機會，很少有人不表示意見。當(dāng)主考官提及「還有其它問題嗎」，大概也正是該求職者能否繼續(xù)前進(jìn)至下一個回合的轉(zhuǎn)折點，在之前的一現(xiàn)差強人意，將可利用此一轉(zhuǎn)折點扳回落差，甚至敗部復(fù)活。就因為這一分鐘或這三十秒鐘，成就了完全不同的結(jié)果。堅持到最后一秒鐘，不浪費任何一個機會，發(fā)揮運動員的精神，不到終點絕不放棄，比賽終了的哨音沒響，你仍是最有希望的選手。23最后的關(guān)鍵三十秒，決定你的成敗前面的課堂談過，面試是進(jìn)入公司或試場的第一秒起，就開始了。一旦你明了進(jìn)入面試辦公室之前的行為，是不容掉以輕心的重要性后，相同的，比起你身處面試辦公室當(dāng)中，在結(jié)束面談之后，走出辦公室時，也同等的危險和重要。有些公司會在你走出門前的一剎那，突然來個最后一問。這就是所謂的「最后關(guān)鍵三十秒」的說法。說白一點，也就是說不論前面你的表現(xiàn)，如何可圈可點，如何令人激賞，在最后走出門或關(guān)上門前的剎那，主考官趁你解除心防，突然又提問一個連續(xù)性或不相干的問題，這個問題如你處理不好，在這最后的關(guān)鍵十秒或三十秒，你可能就因心慌而露出馬腳，前功盡棄。因此，切記，在打開門和關(guān)上門的時候，都要有禮貌性的表示，例如作個十五度左右的點頭，尤其致是在離開時的致敬方式，一定要雙眼誠懇的注視著對方，再輕關(guān)門后靜靜的離開。很多人在結(jié)束緊繃神經(jīng)的會談之后，一走出門便慶祝式的喊著：終于結(jié)束了！這些人的后果應(yīng)該都不太樂觀，以為別人都聽不到，其實是聽得一清二楚。比起在面試的場所，在會客室等待時更容易顯現(xiàn)出人的個性，所以有些公司也會配置一名「觀察人員」在該場所。最好的心理準(zhǔn)備是，凡一進(jìn)公司大門，總機小姐、守衛(wèi)，甚至工讀生、打掃的清潔人員‥‥等都是間接的面試主管，甚至于在你回家躲進(jìn)棉被之前，都有雙眼睛盯著你！【面試結(jié)束時的注意事項】◎雖然已經(jīng)離開面試會場，不要太快放松心情◎回到家之前都是備戰(zhàn)狀態(tài)。◎走出會場或辦公室之前，先點頭示意再開門、關(guān)門之前再禮貌性的點頭致意?！?qū)⒛銜佑|的人，舉凡警衛(wèi)、柜臺人員、總機，甚至公司全體員工均一律視為面試主管，以禮相待。◎注意在離開面試現(xiàn)場之前，主考官可能會再突然提出不相干的問題。◎就算結(jié)束面試后巧遇友人，也別當(dāng)場大聲喧嘩?！蜷_始和結(jié)束的禮貌性致意，一定要正視對方的眼睛。24打工經(jīng)驗愈多，不一定對面試愈有利「成績只是代表出席率而已?！埂改敲茨銥楹纬鱿蔬@么差呢？」面試時，如果被這么一反問，大概會掛了一半！「A科目好的人，只是抓住了要領(lǐng)而已。」這一答，好似在張揚自己的要領(lǐng)不過爾爾，太不高明了。最受應(yīng)征者青睞的答法是：「我都在打工！」這一句「我都在打工」之后的特征是，大談自己的打工經(jīng)驗，喋喋不休。這也是有利的條件嗎？前面的課堂已經(jīng)說過，盡可能制作些與眾不同的話題內(nèi)容，加深有利的印象。如果有這種認(rèn)同，關(guān)于打工的話，誰都想得到，不足為奇。若無法避免，就請偏重趣味性部分「打工一族」所犯的共同錯誤是：◎努力地排列組合打過的工，關(guān)于實務(wù)的經(jīng)驗和內(nèi)容卻輕描淡寫?！高@當(dāng)中的工作本身，應(yīng)該也會有一、二樣比較特殊的經(jīng)驗談吧？」只要能說出其中一個，就已是很大的轉(zhuǎn)折點?！概叮〔?！我要用我打工的次數(shù)來定江山?！箞猿肿约旱馁u點不是件壞事，只是看出所有事情的共通點是「相當(dāng)沒有自信的作法」。聰明的話，還是避免談及打工次數(shù)吧！想要鶴立雞群不難，要出類拔萃，這學(xué)問更深。談打工經(jīng)驗不是談「打過工的經(jīng)驗」，而是「從打工而來的經(jīng)驗」。任誰都會有的打工經(jīng)驗，如何從中展現(xiàn)手法獨樹一格，便是打工本身的趣味性?！蜃哉J(rèn)與眾不同，結(jié)果卻相當(dāng)大眾化。確實是相當(dāng)特別的打工經(jīng)驗，但內(nèi)容的敘述都索然無味。本人和專業(yè)相提并論但本身并非專業(yè)。關(guān)于打工，不是介紹你專打過那些工，而是談在這些工作經(jīng)驗當(dāng)中，你吸收了什么？有些人非常了解個中差別，蕩氣回腸地說：「深切的了解到和他人接觸的喜樂?！估纾骸肝医K于知道阿爸說：一樣米、養(yǎng)百樣人的道理?！惯@樣的體會，不必打工就能了解。如果真是因為打了工，才知道這些最基本的人生哲學(xué)，未免太鈍了吧！◎我肯吃苦，會打拼！不必在面試談「青年的主張」，主考官若說：「你真是辛苦耶！」也不代表會給你加分。人事主管老爺對這個話題最有興趣的部分是：打工的秘訣。而秘訣出是從事者本身才知道，此秘訣更是你成為上班族的最佳法寶。家庭，是最常見的工讀背景，只是遭遇不同而已，所以，如何表達(dá)最引人入勝的內(nèi)容，將是勝負(fù)的關(guān)鍵。25面試的成功關(guān)鍵，在說話的態(tài)度面試時，說話的內(nèi)容占有一定的分量，但說話的方式和態(tài)度，會更讓人加深印象。也就是，說話方式和態(tài)度比內(nèi)容更重要。而有深度又有廣度的說話內(nèi)容，就可能會因說話的方式不好而大打折扣。反之說話的方式引人入勝，則有推波助瀾之功。大部分的面試主考官對于求職人說的話，很少仔細(xì)聆聽。但是，就算他們不聽談話者話中內(nèi)容，也會注意說話者時的姿勢，也就是所謂的肢體語言和眼神移動時，所傳遞的訊息。滔滔不絕的談話內(nèi)容中，時而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、時而前后凌亂不連貫的人，可以想見這并非當(dāng)事人的第一志愿。而說話的方式也代表聽話的方式，聽面試主管說的話，在集體面試或討論時，聽取其它應(yīng)征者的談話，也都在主考官評分的標(biāo)準(zhǔn)里。不要忘記別人講話時，自己當(dāng)聽眾的態(tài)度，想要說話的方式吸引人，就得累積應(yīng)試的經(jīng)驗。認(rèn)真準(zhǔn)備說話的內(nèi)容，也會幫助說話的方式更沈穩(wěn)自然。不要一直變換自己說話的習(xí)慣，否則面試不會加分。什么是面試時應(yīng)該注意的說話方式：◎活潑、爽朗的聲音?！虮惩χ薄㈦p腳并攏?！蚱揭晫Ψ?/p>