管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題

管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)、他們就在扮演（）OA.人際關(guān)系角色（正確答案）B.信息傳遞角色C.決策制定角色.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（）職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制（正確答案）.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是（）oA.企業(yè)家角色B.沖突處理者角色（正確答案）C.資源分配者D.談判者角色.對(duì)于基層管理而言，最重要的是（）oA.技術(shù)技能（正確答案）B.人際技能C.概念技能D.信息技能.作為（），管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為（C）,管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人。A.監(jiān)督者B.傳播者（正確答案）D.短期.與長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性計(jì)劃有關(guān)的計(jì)劃是（）計(jì)劃。A.上層管理（正確答案）B.中層管理C.基層管理D.人員培訓(xùn).物資采購(gòu)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等屬于（）計(jì)劃。A.專項(xiàng)B.綜合C.財(cái)務(wù)D.業(yè)務(wù)（正確答案）.年度計(jì)劃一般屬于（）計(jì)劃。A.生產(chǎn)B.長(zhǎng)期C.中期D.短期（正確答案）.目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A.利潤(rùn)目標(biāo)B.短期目標(biāo)C.中期目標(biāo)D.長(zhǎng)期目標(biāo)（正確答案）14.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游。”該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？（）A.目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性B.目標(biāo)表達(dá)不夠清楚C.目標(biāo)無(wú)法考核（正確答案）D.目標(biāo)設(shè)定得太高二、判斷題.計(jì)劃是對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時(shí)期內(nèi)具體任務(wù)的安排，他詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。對(duì)（正確答案）錯(cuò).計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額，所以，在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該考慮包括計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。對(duì)（正確答案）錯(cuò).長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃，它規(guī)定組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的具體措施和步驟。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.不正確的計(jì)劃會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)（正確答案）錯(cuò).一旦制定了計(jì)劃，就會(huì)降低工作的靈活性。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.目標(biāo)管理表達(dá)以人為中心的管理思想。對(duì)（正確答案）錯(cuò).依據(jù)權(quán)變?cè)敲矗髽I(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比擬看來(lái)，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。對(duì)（正確答案）錯(cuò).就風(fēng)險(xiǎn)性而言，公司戰(zhàn)略要比經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)小。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.企業(yè)面臨的不確定因素多少并不影響企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)短。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.決策樹(shù)圖法是確定型決策的決策方法。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.決策是管理的核心。對(duì)（正確答案）錯(cuò).處理例行問(wèn)題，不要每次都做決策，而是要建立某些規(guī)那么、制度或政策,使得當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，只需根據(jù)已有的制度按例行程序處理。對(duì)（正確答案）錯(cuò).對(duì)于一個(gè)好的管理者來(lái)說(shuō)，決策就是要到達(dá)最優(yōu)。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.對(duì)于“幼童”經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)加大投資，使其早日成長(zhǎng)為“明星”。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的決策問(wèn)題宜采用群體決策。對(duì)（正確答案）錯(cuò).決策就是要選擇一個(gè)最正確方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.個(gè)人決策比群體決策創(chuàng)造力高。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.因?yàn)榧w決策的效率總是低于個(gè)人決策，所以在決定是否采用集體決策時(shí)，主要考慮的是集體決策效果的提高是否足以抵消效率的損失。對(duì)（正確答案）錯(cuò).戰(zhàn)術(shù)決策主要解決組織日常工作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題，多為程序化決策。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。對(duì)（正確答案）錯(cuò).高層管理人員花在決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。對(duì)（正確答案）錯(cuò).中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（X）對(duì)錯(cuò)（正確答案）.組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。對(duì)（正確答案）錯(cuò).計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來(lái)發(fā)揮作用。對(duì)（正確答案）錯(cuò).管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目對(duì)（正確答案）錯(cuò).管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.高層管理人員必須對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解。對(duì)（正確答案）錯(cuò).基層第一線管理人員大局部時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。對(duì)（正確答案）錯(cuò).一個(gè)管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。對(duì)（正確答案）錯(cuò).部門劃分就是要確定組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬，以求分工合理、職責(zé)清楚，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。對(duì)（正確答案）錯(cuò).分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.一個(gè)組織的管理是否有效，要看它的分工的程度，分工越細(xì)管理效率那么高。即二者成正比關(guān)系。（X）對(duì)錯(cuò)（正確答案）.職能制是最簡(jiǎn)單、最單純的組織結(jié)構(gòu)形式。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.委員會(huì)的決議反映了集體的最完善的決斷,所以會(huì)出現(xiàn)優(yōu)柔寡斷決策滯緩的局面。對(duì)（正確答案）錯(cuò).運(yùn)用等級(jí)鏈進(jìn)行指揮和監(jiān)督是組織實(shí)現(xiàn)整合協(xié)調(diào)的基本手段。對(duì)（正確答案）錯(cuò).授權(quán)可以說(shuō)是組織規(guī)模擴(kuò)大的結(jié)果。對(duì)（正確答案）錯(cuò).直線職權(quán)是一種決策的權(quán)力，或者說(shuō)是指揮和命令的權(quán)力，而參謀職權(quán)那么僅限于提供咨詢和建議。對(duì)（正確答案）錯(cuò)1.在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是（）OA.直線職權(quán)關(guān)系（正確答案）B.參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D.都不是2.管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()oA.縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)(正確答案)D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感。3.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)()oA.越大(正確答案)B.越小C.不變D.不一定.企業(yè)管理人員設(shè)計(jì)組織的管理層次和管理幅度，確定各個(gè)管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作被稱為()oA.職能分析.管理規(guī)范設(shè)計(jì)(正確答案)C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì).組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是()oA.責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配C.員工的分工協(xié)作關(guān)系(正確答案)D.企業(yè)目標(biāo)把生產(chǎn)要素按照計(jì)劃的各工程標(biāo)和任務(wù)的要求結(jié)合成為一個(gè)整體，把計(jì)劃工作中制定的行動(dòng)方案落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是管理的()0A：計(jì)劃職能B：組織職能（正確答案）C：領(lǐng)導(dǎo)職能D：控制職能組織設(shè)計(jì)中最為重要的基礎(chǔ)工作是（）oA.部門劃分職務(wù)設(shè)計(jì)與分析（正確答案）C.人員的激勵(lì)D.組織目標(biāo)的分解實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是（）。A.直線制職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制（正確答案）易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是（）oA.直線制矩陣制（正確答案）C.直線職能制D.事業(yè)部制10.以下哪項(xiàng)因素不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織的分權(quán)（）OA.組織規(guī)模很大B.活動(dòng)具有一定的分散性C.高層對(duì)低層的決策控制程度低D.企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性（正確答案）11.在下述哪種情況下，管理幅度可以適當(dāng)?shù)募哟螅ǎ﹐A.所處管理層次較高的主管人員B.工作環(huán)境不穩(wěn)定C.計(jì)劃完善（正確答案）D.不同下屬工作崗位的分布比擬分散12.要想防止多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，就必須做好管理中的哪項(xiàng)工作？（）A.計(jì)劃B.組織（正確答案）C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制13.職能制的優(yōu)點(diǎn)是（）oA.權(quán)力統(tǒng)一B.命令統(tǒng)一C.解決主管負(fù)責(zé)人對(duì)專業(yè)指揮的困難（正確答案）D.決策訊速14.有效的管理幅度受到諸多因素的影響，除了（）。A.工作能力B.工作環(huán)境C.工作情緒（正確答案）D.工作內(nèi)容和性質(zhì)15.對(duì)于規(guī)模較小、任務(wù)單一且人員較少的組織，一般適宜于采用（）oA.職能制的組織結(jié)構(gòu)形式B.直線制的組織結(jié)構(gòu)形式（正確答案）C.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式D.矩陣式的組織結(jié)構(gòu)形式16.汪力是民營(yíng)企業(yè)的職員，他工作經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說(shuō)法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因。（）A.該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)。B.該公司在組織動(dòng)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問(wèn)題。C.該公司的組織層次設(shè)計(jì)過(guò)多。D.該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原那么。（正確答案）.生產(chǎn)部長(zhǎng)說(shuō)：“如果我們不生產(chǎn)，什么也不會(huì)發(fā)生?！奔夹g(shù)開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)打斷說(shuō)：“如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會(huì)發(fā)生?！变N售部部長(zhǎng)說(shuō)：“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去那才真是什么都不會(huì)發(fā)生呢！”上述談話說(shuō)明該組織在哪方面存在嚴(yán)重問(wèn)題？()A.各部門領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性。B.各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自角色用其在組織中的作用定位不準(zhǔn)。C.各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識(shí)。(正確答案)D.各部門領(lǐng)導(dǎo)的話沒(méi)有什么錯(cuò)誤，只是語(yǔ)氣不太好。.某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營(yíng)業(yè)員銷隊(duì)伍也從3人達(dá)到近100人。最近公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于()OA.營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。B.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法。C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)行有效的溝通。(正確答案)D.營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法和營(yíng)銷人員有效的溝通。.對(duì)一家大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，授權(quán)具有非常重要的意義，這主要是因?yàn)?)oA.有利于中層干部的培養(yǎng)B.使高層管理人員從日常事務(wù)中解脫出來(lái)(正確答案)C.充分發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)，彌補(bǔ)授權(quán)者自身的缺乏D.提高下屬的工作情緒，增強(qiáng)其責(zé)任心，從而提高效率.以下四種做法，哪一種最能說(shuō)明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法？()A.采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法。B.努力使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理C.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出。(正確答案)D.采取積極措施減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。C.發(fā)言人D.聯(lián)絡(luò)者6.在做出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況及可能的開(kāi)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是()A.診斷技能B.人際技能C.概念技能(正確答案)D.技術(shù)技能7.管理人員通過(guò)一系列基本管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是()OA.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營(yíng)(正確答案)8.對(duì)管理最形象的描述是()0A.藝術(shù)B.科學(xué)C.藝術(shù)和科學(xué)(正確答案)D.上述均不是9.以下不屬于管理職能的是()oA.組織活動(dòng)B.控制活動(dòng)C.有效獲取資源(正確答案)D.計(jì)劃與決策10.越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按以下順序排列OA.概念技能，技術(shù)技能，人際技能;B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能；（正確答案）D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能12.管理的二重性是指（）oA.藝術(shù)性與科學(xué)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會(huì)屬性（正確答案）D.普遍性與重要性16.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（）oA.需要與他人配合完成組織目標(biāo)B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)（正確答案）17.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定（）OA.日常程序性決策B.長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策（正確答案）C.局部程序性決策D.短期操作性決策18.管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面（）0A.信息情報(bào)方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面（正確答案）D.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面通常我們所說(shuō)的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，說(shuō)明了（D）A.技術(shù)技能比人際技能重要B.人際技能比技術(shù)技能重要C.人際技能比概念技能重要D.概念技能比技術(shù)技能重要.下面哪一種決策方法是有美國(guó)波士頓公司建立的，其基本思想是，大局部企業(yè)都有兩個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品一一市場(chǎng)片，企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位確定其活動(dòng)方向。從而可以有針對(duì)性地對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位采取不同的戰(zhàn)略管理措施。（）A.集體決策方法B.德?tīng)柗品–.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（正確答案）D.政策指導(dǎo)矩陣.下面哪一種決策方法的管理者或決策者對(duì)未來(lái)持悲觀的看法，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)，因此不管采取哪種方案，都只能獲取該方案的最小收益植。（）A.小中取大法（正確答案）.大中取大法C.后悔值法D.大中取小法.決策樹(shù)適合以下哪種類型的決策（）oA.確定型決策.非確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策（正確答案）D.A、B和C.在決策的“政策指導(dǎo)矩陣”方法中，對(duì)于區(qū)域1和區(qū)域4的活動(dòng)方向應(yīng)選擇：（）A.優(yōu)先開(kāi)展B.不斷強(qiáng)化C.緩慢退出D.盡快放棄（正確答案）.在用盈虧平衡分析法分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，一般不用的指標(biāo)是：（）A.產(chǎn)品本錢B.銷售額C.投資額（正確答案）D.利潤(rùn).決策就是（）方案A.籌備B.擬定C.選擇（正確答案）D.執(zhí)行.決策前必須對(duì)每個(gè)可行方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，即必須進(jìn)行（）研究A.經(jīng)濟(jì)性.效益性C.社會(huì)性D.可行性（正確答案）8.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力？（）A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失（正確答案）.你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后就該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？（）A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其它信息C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量（正確答案）D.不確定性決策；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)10.某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)開(kāi)展的起點(diǎn)。它說(shuō)明（）A.一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹(shù)一幟接受人家不愿意接受的生意。B.選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的開(kāi)展有重大意義。C.在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇可能比利潤(rùn)更為重要。（正確答案）D.這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用。.主要根據(jù)決策人員的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力來(lái)進(jìn)行的決策是OoA.確定性決策B.不確定性決策C.程序化決策D.非程序化決策（正確答案）.不確定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性決策的主要區(qū)別在于（）oA.風(fēng)險(xiǎn)的大小B.可控程度C.能否確定客觀概率（正確答案）D.環(huán)境的穩(wěn)定性.決策起始于（）oA.確定目標(biāo)B.識(shí)別問(wèn)題和機(jī)會(huì)（正確答案）C.擬定方案D.選擇方案14.依據(jù)決策起點(diǎn)不同可以將決策分為（）oA.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B.程序化決策與非程序化決策C.初始決策與追蹤決策（正確答案）D.不確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策15.某顧客準(zhǔn)備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務(wù)，在可供選擇的三家銀行中，一年期利率分別是3.15%,2.98%,3.21%O該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。這種決策屬于什么類型的決策？如果這三家銀行都存在倒閉的可能，但不知道倒閉的概率，那么這種決策又屬于何種類型的決策？()A.確定型決策，非確定型決策(正確答案)B.非確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策C.確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策，非確定型決策16.某家電生產(chǎn)企業(yè)原是以生產(chǎn)銷售大家電而成為名牌企業(yè)的，后開(kāi)始進(jìn)入小家電領(lǐng)域。由于企業(yè)在市場(chǎng)上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎。1999年比1998年的銷售增長(zhǎng)率為11.8%,2000年比1999年的銷售增長(zhǎng)率為12.6%o但市場(chǎng)占有率與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比那么較低。該企業(yè)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于下面哪一類？()A.金牛類業(yè)務(wù)B.明星類業(yè)務(wù)C.幼童類業(yè)務(wù)(正確答案)D.瘦狗類業(yè)務(wù)17.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定本錢為160000元，單位變動(dòng)本錢為10000元，每臺(tái)售價(jià)為12000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()o14臺(tái)12