2023年暑期實(shí)踐報(bào)告3

個(gè)人專業(yè)實(shí)踐報(bào)告1前言實(shí)踐日期：實(shí)踐單位：蘭州強(qiáng)生醫(yī)藥有限責(zé)任公司實(shí)踐單位地址：蘭州市七里河區(qū)西津西路510號(hào)實(shí)踐單位：〔0931〕2919267實(shí)踐單位主管：王長國〔3〕實(shí)踐動(dòng)機(jī)：作為一名學(xué)習(xí)制藥專業(yè)的大學(xué)生，選擇去醫(yī)藥公司做暑期實(shí)踐雖不算是學(xué)以致用，但提前去熟悉一下關(guān)于這個(gè)行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈我覺得是比擬有意義的。2本文實(shí)踐單位簡(jiǎn)介蘭州強(qiáng)生醫(yī)藥有限責(zé)任公司

甘肅省大型醫(yī)藥商品批發(fā)企業(yè)，主營中藥材、中藥飲片、中成藥；化學(xué)藥制劑；生物制劑；醫(yī)療器械、保健品等，經(jīng)營品種7000余，年銷售8億元。秉承“同進(jìn)共退齊繁榮〞的戰(zhàn)略合作原那么，與全國藥品生產(chǎn)企業(yè)建立起了伙伴關(guān)系，是91家著名藥品生產(chǎn)企業(yè)甘、青、寧三省的總代理商，代理品種300余，公司是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入甘肅市場(chǎng)的首選；以“終端的需要，強(qiáng)生的使命〞為經(jīng)營理念，堅(jiān)持“效勞終端，決勝終端〞的經(jīng)營策略，堅(jiān)持“終端在哪里，強(qiáng)生配送到哪里〞的效勞原那么，以品種全、質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格適中、配送及時(shí)、效勞優(yōu)良贏得了廣闊客戶的支持。作業(yè)流程及實(shí)踐工作內(nèi)容工作流程

〔一〕崗位職責(zé)1完成轄區(qū)內(nèi)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)；2負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新客戶的開發(fā)及老客戶維護(hù)，促銷政策等相關(guān)信息傳達(dá)；3負(fù)責(zé)客戶資料的收集與交換，保證資料的齊全有效4收集客戶訂單，協(xié)助配送員進(jìn)行商品的配送；5處理轄區(qū)內(nèi)客戶補(bǔ)貨、退貨、換貨等需求，做好售后效勞工作；6負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款的催收與控制；7負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)總經(jīng)銷總代理產(chǎn)品、中藥、器械、計(jì)生等產(chǎn)品的推廣；8負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局等行政部門的拜訪；9積極收集市場(chǎng)行情、客戶反應(yīng)等信息，將信息匯總后反應(yīng)給公司相關(guān)部門；10配合完成推廣會(huì)和產(chǎn)品答謝會(huì)等業(yè)務(wù)會(huì)及公司安排其他工作?！捕硺I(yè)務(wù)員必備資料一套證：公司的全套證照〔備多份〕二份圖：當(dāng)?shù)氐貓D、今日方案路線圖三張表：周工作方案表、工作日志表、客戶信息統(tǒng)計(jì)表四工具：業(yè)務(wù)包、記事本、簽字筆、計(jì)算器五資料：〔1〕自己的名片〔2〕總經(jīng)銷、總代理品種及京豐品種目錄公司促銷政策目錄〔4〕公司相關(guān)部門的通訊錄〔5〕藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門通訊錄工作內(nèi)容1了解客戶根本概況，向客戶介紹公司根本情況，宣傳公司的優(yōu)勢(shì)。4對(duì)客戶提出的異議及時(shí)解釋和處理5收集客戶訂單，協(xié)助配送員進(jìn)行商品的配送6處理客戶補(bǔ)貨、退貨、換貨等需求，做好售后效勞工作7配合開票員和客戶對(duì)帳，并上門對(duì)應(yīng)收賬款催收8積極收集市場(chǎng)行情、客戶反應(yīng)等信息，將信息匯總后反應(yīng)給公司相關(guān)部門9配合公司產(chǎn)品推廣會(huì)、客戶答謝會(huì)的客戶邀請(qǐng)、招待，維護(hù)會(huì)場(chǎng)次序10客戶資料的收集與交換，保證資料的齊全有效3心得及建議事項(xiàng)又一個(gè)暑假，但今年的感覺相比去年略有不同。好似高二的暑假，無所事事中又透露著一絲緊張感。開學(xué)即將進(jìn)入大三，感覺對(duì)自己人生的思考也比以前多了許多感受。每天都在對(duì)自己的人生迷茫并且思考是我們這個(gè)年紀(jì)的孩子應(yīng)該有的一份感知，父母?jìng)円苍谶M(jìn)行著說教，什么年紀(jì)就應(yīng)該干什么樣的事，現(xiàn)在讀書的年紀(jì)就好好去把書讀好，不要去想以后。但我認(rèn)為作為一個(gè)要養(yǎng)家糊口的男人來說，現(xiàn)在去想的多一些并不是什么壞事，為了自己以后的前途去多想想，多鍛煉鍛煉是我們現(xiàn)在應(yīng)該去做的事。并且這次回來跟初中的朋友們?cè)谝黄鹨苍谡f這些事情，一個(gè)20,21歲的人了，做什么自己也應(yīng)該清楚了，見的人也你以前多了，社會(huì)就是現(xiàn)實(shí)與殘酷，沒有那樣或這樣的關(guān)系，就安安心心去把現(xiàn)在能做的做好。雖然我自身上的不是什么名牌重點(diǎn)大學(xué)，但既然撿起了這塊敲門磚，就繼續(xù)走好接下來的路。畢竟中國這樣一個(gè)社會(huì)，沒有錢與權(quán)的情況下，還是掌握一門技術(shù)或者文憑才能走向生存之路。怎么說呢，這是我第二次在假期里打時(shí)間這么長而且工作富于社會(huì)性質(zhì)性很強(qiáng)的一次工作體驗(yàn)。投入了一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境，剛開始難免會(huì)不適應(yīng)，在工作中不免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦。經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈潞妥约阂黄鸸ぷ鞯耐掳l(fā)生爭(zhēng)吵，在于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相處中又要怎么去謙和。僅僅第一天的工作就讓我覺得到社會(huì)工作上不容易，我們以后畢業(yè)出來要面臨的就是這種情況，雖然沒有電視劇里勾心斗角的那么厲害但畢竟我現(xiàn)在的工作環(huán)境就是這樣一個(gè)環(huán)境，趁早熟悉熟悉也不見得是一件壞事。就在坐車回家的路上，還聽到前面一個(gè)跟我差不多大估計(jì)也是出來暑假打工的一個(gè)哥們?cè)诟约旱呐笥汛螂娫挶г勾蚬さ闹鞴芴幪帪殡y他之類的，再想想自己今天的遭遇，這就是這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性啊，沒權(quán)沒后臺(tái)級(jí)別又低那有些人就是愛找你的茬。當(dāng)然在打工中我也學(xué)到了一些東西，雖然跟所學(xué)專業(yè)無關(guān)，但我也最起碼知道了藥品的銷售方面的知識(shí)。更重的是學(xué)到了在這個(gè)社會(huì)中如何處理人際關(guān)系，雖說大學(xué)就已經(jīng)是個(gè)小社會(huì)了，但與真正的社會(huì)人打交道還是能聽到一些不同的見解：在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌僭O(shè)你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可瑣屑較量，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不管做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。漂亮話誰都會(huì)說，可真正到了社會(huì)上能這么做的能有幾個(gè)人?；蛟S現(xiàn)在在大學(xué)，你還能交到能跟你推心置腹的朋友?？啥冗^了這個(gè)在象牙塔的四年之后，出來的情況又是什么樣。跟我一起打工的正式工有很多都是大學(xué)剛畢業(yè)的，一個(gè)月才只能拿2000左右的工資，一個(gè)個(gè)都為了生計(jì)而發(fā)愁。我只是去做一個(gè)月的暑期工，雖然不能跟他們一樣的體會(huì)，可將來還是要走上工作的道路。想想自己畢業(yè)出來要也是這樣一個(gè)月1000-2000的工資，那肯定每天也不會(huì)快樂到哪里去，眉宇間透露著對(duì)未知的惶恐與不安定。實(shí)話說，現(xiàn)在上大學(xué)花著家里的錢，不用愁吃穿?？梢院螽厴I(yè)呢，作為一個(gè)男人還要娶妻生子買房子。僅靠畢業(yè)后的那點(diǎn)微薄工資，真的連未來都不敢想象。再說點(diǎn)大家聽了耳朵都起繭子的話，現(xiàn)在到哪找工作都要文憑，工作經(jīng)驗(yàn)，即使都符合了還很可能被潛規(guī)那么。高薪的工作需要高文憑高學(xué)歷，低工資環(huán)境差的有些人還看不上。這是現(xiàn)在大學(xué)生找工作的一個(gè)普遍現(xiàn)象，這在我這次暑期打工經(jīng)歷中感覺尤為明顯。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨劇烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)〞，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書〞的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。由于知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的時(shí)機(jī)，正確衡量自己，充分發(fā)揮