某店人員激勵(lì)機(jī)制

明視達(dá)·店店內(nèi)人員員激勵(lì)機(jī)機(jī)制一、定義“明視達(dá)店店內(nèi)人員員激勵(lì)機(jī)機(jī)制”也稱(chēng)“店內(nèi)人人員激勵(lì)勵(lì)制度”，是通通過(guò)一套套理性化化的制度度來(lái)反映映公司與店內(nèi)員員工相互互作用的的方式。激激勵(lì)機(jī)制制的內(nèi)涵涵就是構(gòu)構(gòu)成這套套制度的的幾個(gè)方方面的要要素。二、目的激勵(lì)機(jī)制的的助長(zhǎng)作作用是指指一定的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制對(duì)員員工的某某種符合合公司期期望的行行為具有有反復(fù)強(qiáng)強(qiáng)化、不不斷增強(qiáng)強(qiáng)的作用用：1、在這樣樣的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制作作用下，公公司不斷斷發(fā)展壯壯大，不不斷成長(zhǎng)長(zhǎng)；2、另外就就是最大大限度的的調(diào)動(dòng)活活動(dòng)參與與人員的的積極性性，提高高活動(dòng)的的接單量量3、激發(fā)個(gè)個(gè)人（或或團(tuán)隊(duì)）斗斗志，提提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)同作作戰(zhàn)能力力4、營(yíng)造良良好的銷(xiāo)銷(xiāo)售氛圍圍、提高高活動(dòng)成成交率大量的事實(shí)實(shí)也證明明好的激激勵(lì)方案案對(duì)活動(dòng)動(dòng)的成功功開(kāi)展的的確起到到了積極極的作用用三、應(yīng)用范范圍1、店內(nèi)員員工活動(dòng)動(dòng)激勵(lì)2、店店內(nèi)活動(dòng)動(dòng)管控標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)參考四、機(jī)制內(nèi)內(nèi)容1、激勵(lì)機(jī)機(jī)制的全全過(guò)程激激勵(lì)模式式雙向交流流各自自選擇行行為階段段性評(píng)價(jià)價(jià)階段性評(píng)價(jià)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)比較較與再交交流2、激勵(lì)員員工的五五項(xiàng)原則則1）員工分分配的工工作要適適合他們們的工作作能力和和工作量量人崗匹配是是配置員員工追求求的目標(biāo)標(biāo)，為了了實(shí)現(xiàn)人人適其崗崗，需要要對(duì)員工工和崗位位進(jìn)行分分析。每每個(gè)人的的能力和和性格不不同，每每個(gè)崗位位的要求求和環(huán)境境也不同同，只有有事先分分析、合合理匹配配，才能能充分發(fā)發(fā)揮人才才的作用用，才能能保證工工作順利利完成。通通過(guò)四種種方法來(lái)來(lái)促進(jìn)人人崗匹配配：第一，多名名高級(jí)經(jīng)經(jīng)理人同同時(shí)會(huì)見(jiàn)見(jiàn)一名新新員工，多多方面了了解他的的興趣、工工作能力力、工作作潛能；；第二，公司司除定期期評(píng)價(jià)工工作表現(xiàn)現(xiàn)外，還還有相應(yīng)應(yīng)的工作作說(shuō)明和和要求規(guī)規(guī)范；第三，用電電子數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)貯存存有關(guān)工工作要求求和員工工能力的的信息，及及時(shí)更新新；第四，通過(guò)過(guò)“委任任狀”，由由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理理人向公公司總經(jīng)經(jīng)理推薦薦到重要要崗位的的候選人人。2）論功行行賞員工對(duì)公司司的貢獻(xiàn)獻(xiàn)受到諸諸多因素素的影響響，如工工作態(tài)度度、工作作經(jīng)驗(yàn)、教教育水平平、外部部環(huán)境等等，雖然然有些因因素不可可控，但但最主要要的因素素是員工工的個(gè)人人表現(xiàn)，這這是可以以控制和和評(píng)價(jià)的的因素。其其中一個(gè)個(gè)原則是是——員員工的收收入必須須根據(jù)他他的工作作表現(xiàn)確確定。員員工過(guò)去去的表現(xiàn)現(xiàn)是否得得到認(rèn)可可，直接接影響到到未來(lái)的的工作結(jié)結(jié)果。論論功行賞賞不但可可以讓員員工知道道哪些行行為該發(fā)發(fā)揚(yáng)哪些些行為該該避免，還還能激勵(lì)勵(lì)員工重重復(fù)和加加強(qiáng)那些些有利于于公司發(fā)發(fā)展的行行為。因因此，在在工作表表現(xiàn)的基基礎(chǔ)上體體現(xiàn)工資資差異，是是建立高高激勵(lì)機(jī)機(jī)制的重重要內(nèi)容容。3）通過(guò)基基本和高高級(jí)的培培訓(xùn)計(jì)劃劃，提高高員工的的工作能能力，并并且從公公司內(nèi)部部選拔有有資格擔(dān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作的的人才為員工提供供廣泛的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，由由專(zhuān)門(mén)的的部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)規(guī)劃劃和組織織。培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃包包括一些些基本的的技能培培訓(xùn)，也也涉及到到高層的的管理培培訓(xùn)，還還有根據(jù)據(jù)公司實(shí)實(shí)際情況況開(kāi)發(fā)的的培訓(xùn)課課程，以以幫助員員工成長(zhǎng)長(zhǎng)為最終終目標(biāo)。組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的明確確，每個(gè)個(gè)員工都都知道自自己崗位位在公司司中的位位置和作作用，還還可方便便地了解解到有哪哪些升遷遷途徑，并并可獲取取相關(guān)的的資料。4）不斷改改善工作作環(huán)境和和安全條條件；適宜的工作作環(huán)境，不不但可以以提高工工作效率率，還能能調(diào)節(jié)員員工心理理。根據(jù)據(jù)生理需需要設(shè)計(jì)計(jì)工作環(huán)環(huán)境，可可以加快快速度、節(jié)節(jié)省體力力、緩解解疲勞；；根據(jù)心心理需要要設(shè)計(jì)工工作環(huán)境境，可以以創(chuàng)造愉愉悅、輕輕松、積積極、活活力的工工作氛圍圍。對(duì)工工作環(huán)境境進(jìn)行人人性化的的改造。安全是是對(duì)工作作條件最最基本的的要求，但但卻是很很多企業(yè)業(yè)難以實(shí)實(shí)現(xiàn)的隱隱痛。除除設(shè)施和和制度的的保障外外，還以以獎(jiǎng)勵(lì)的的方式鼓鼓勵(lì)安全全工作，那那些意外外事故發(fā)發(fā)生率最最低的店店面可以以得到安安全獎(jiǎng)。5）實(shí)行抱抱合作態(tài)態(tài)度的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方法法在領(lǐng)導(dǎo)與被被領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)系中中，強(qiáng)調(diào)調(diào)抱合作作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者者在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的過(guò)程程中，就就如同自自己被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)一樣樣，在相相互尊重重的氛圍圍中坦誠(chéng)誠(chéng)合作。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)是是商定工工作指標(biāo)標(biāo)、委派派工作、收收集情報(bào)報(bào)、檢查查工作、解解決矛盾盾、評(píng)定定下屬職職工和提提高他們們的工作作水平。其其中，最最主要的的任務(wù)是是評(píng)價(jià)下下屬，根根據(jù)工作作任務(wù)、工工作能力力和工作作表現(xiàn)給給予公正正評(píng)價(jià)，讓讓下屬感感受到自自己對(duì)企企業(yè)的貢貢獻(xiàn)、認(rèn)認(rèn)識(shí)到在在工作中中的得失失。評(píng)價(jià)價(jià)的原則則是“多多贊揚(yáng)、少少責(zé)備”，尊尊重員工工，用合合作的方方式幫助助其完成成任務(wù)。任任務(wù)被委委派后，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)必須須親自檢檢查，員員工也自自行檢驗(yàn)驗(yàn)中期工工作和最最終工作作結(jié)果，共共同促進(jìn)進(jìn)工作順順利完成成。3、細(xì)則：：全過(guò)程激勵(lì)勵(lì)模式突突出了信信息交流流的作用用，劃分分了激勵(lì)勵(lì)工作的的邏輯步步驟，可可操作性性強(qiáng)下面是基于于此模式式和明視視達(dá)商圈圈活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容的激激勵(lì)細(xì)則則——在制定激勵(lì)勵(lì)方案時(shí)時(shí)，須綜綜合考慮慮：目標(biāo)標(biāo)可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)性，團(tuán)團(tuán)隊(duì)氛圍圍、個(gè)人人接單能能力、活活動(dòng)力度度（與自自己以往往比、與與對(duì)手比比）、活活動(dòng)宣傳傳面、活活動(dòng)開(kāi)展展時(shí)間（淡淡季還是是旺季）、以以往所采采用過(guò)的的方式方方法等因因素（同同時(shí)切忌忌簡(jiǎn)單的的COPPY其他他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的激激勵(lì)方案案），否否則，就就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有激激勵(lì)無(wú)動(dòng)動(dòng)力的局局面，達(dá)達(dá)不到激激勵(lì)的目目的。

此此次總體體目標(biāo)的的制定建建議分三三級(jí)設(shè)置置：確保保級(jí)（及及格線(xiàn)）、力爭(zhēng)級(jí)（成功線(xiàn)），沖擊級(jí)（非常成功線(xiàn)），這樣的好處是可望而又可及。如月保成交180單、爭(zhēng)200單、沖220單，再設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和和個(gè)人目目標(biāo)的設(shè)設(shè)定上同同樣也采采用三級(jí)級(jí)別設(shè)置置，這樣樣的好處處是能將將總目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行分分解到具具體每個(gè)個(gè)人，真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)千斤重重?fù)?dān)人人人挑，人人人頭上上有指標(biāo)標(biāo)。2009年年店鋪在活動(dòng)同期期實(shí)現(xiàn)成交交單，220100年活動(dòng)動(dòng)策劃較較好、展展廳檔次次升級(jí)、活動(dòng)宣宣傳范圍圍大，活活動(dòng)力度度強(qiáng)，導(dǎo)購(gòu)購(gòu)人員配配備人（其其中人是是新進(jìn)員員工、人人是內(nèi)勤勤人員），基基于對(duì)以以上因素素的分析析，商場(chǎng)場(chǎng)為此制制定了活活動(dòng)當(dāng)月月確保單（增增長(zhǎng)率%%），力力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)單（增增長(zhǎng)率%%），沖沖擊單（增增長(zhǎng)率%%）的三三級(jí)目標(biāo)標(biāo)（最終終實(shí)現(xiàn)接接單單）。接下來(lái)就是是將目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行分分解到到到人，具具體操作作為如下下十步：：第一步：活活動(dòng)動(dòng)員員并公布布活動(dòng)目目標(biāo)?；罨顒?dòng)第一周確保保單（增增長(zhǎng)率%%），力力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)單（增增長(zhǎng)率%%），沖沖擊單（增增長(zhǎng)率%%）。第二步：公公布激勵(lì)勵(lì)方案。團(tuán)團(tuán)隊(duì)完成成單總獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為元元，每天天接單量量第1名名獎(jiǎng)勵(lì)元元，優(yōu)勝勝組長(zhǎng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元（必必完成單單以上）；；完成單單，除現(xiàn)現(xiàn)金（元元）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)外，全全體人員員麗江雙雙飛4日日游。現(xiàn)現(xiàn)在將店店內(nèi)員工工分成兩兩個(gè)小組組，具體獎(jiǎng)勵(lì)如如下：?jiǎn)螁我陨?/組，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元//組；單單以上//組，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元//組；單單以上//組，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元//組；單單以上//組，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元//組；單單以上，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元//組；單單以上//組，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元//組。第三步：民民主投票票選舉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。運(yùn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理理公布組組長(zhǎng)的任職要要求：具具有豐富富的銷(xiāo)售售經(jīng)驗(yàn)，具具有較強(qiáng)強(qiáng)的管理理能力，樂(lè)樂(lè)于助人人等。接下下來(lái)全體體人員開(kāi)開(kāi)始進(jìn)行行投票（小小紙條）推推薦隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)（2個(gè)個(gè)名額//人）并并現(xiàn)場(chǎng)唱唱票公布布結(jié)果，得得票前22位的即即為隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)。第四步：隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)組隊(duì)隊(duì)并對(duì)組組員做動(dòng)動(dòng)員。隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)發(fā)表表就職演演講，讓讓大家進(jìn)進(jìn)一步了了解他的的做法，接接下來(lái)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)始始交叉選選人并組組建好各各自的小小分隊(duì)，并并現(xiàn)場(chǎng)確確定隊(duì)名名與口號(hào)號(hào)并且馬馬上展示示團(tuán)隊(duì)風(fēng)風(fēng)采激發(fā)發(fā)大家的的斗志與與激情。第五步：小小組目標(biāo)標(biāo)分解與與激勵(lì)措措施制定定。每個(gè)個(gè)小組參參照公司司的思路路，自行行對(duì)目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行二二次分解解（分解解到每一一天，每每一個(gè)人人）并制制定對(duì)應(yīng)應(yīng)激勵(lì)措措施，在在此過(guò)程程中，店店長(zhǎng)須在在旁給予予指導(dǎo)或或糾偏，以以確保激激勵(lì)方案案的合理理性與激激勵(lì)性。第六步：立立軍令狀狀。口說(shuō)說(shuō)無(wú)憑，白白紙黑字字為證，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂軍令狀狀以提高高其嚴(yán)肅肅性，同同時(shí)也是是為了給給大家一一個(gè)定心心丸。第七步：召召開(kāi)組長(zhǎng)長(zhǎng)會(huì)議。俗俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”，組長(zhǎng)雖然說(shuō)大家明主選出來(lái)的，但是能否扮演好組長(zhǎng)這個(gè)角色還很難說(shuō)，所以經(jīng)理、店長(zhǎng)是當(dāng)甩手掌柜，還是協(xié)助組長(zhǎng)理清思路，制定措施等，做一個(gè)稱(chēng)職的“火車(chē)頭”。第八步：每每天召開(kāi)開(kāi)早晚會(huì)會(huì)。早會(huì)會(huì)上，組組長(zhǎng)公布布當(dāng)天小小組目標(biāo)標(biāo)與個(gè)人人目標(biāo)提提醒（讓讓每個(gè)人人自己報(bào)報(bào)出來(lái)）。晚晚會(huì)上，組組織大家家總結(jié)當(dāng)當(dāng)天的工工作，找找出存在在的問(wèn)題題，分享享成功的的做法等等，為大大家明天天的工作作加油打打氣。第九步：活活動(dòng)總結(jié)結(jié)?；顒?dòng)動(dòng)結(jié)束后后，組織織大家對(duì)對(duì)活動(dòng)的的方方面面面進(jìn)行行回顧與與總結(jié)，避避免出現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題重復(fù)發(fā)發(fā)生，總總結(jié)成功功的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，為下下一階段段活動(dòng)成成功打下下堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)。第十步：兌兌現(xiàn)承諾諾，犒賞賞三軍。活活動(dòng)階段段性結(jié)束束后3天天內(nèi)，公公司要做做的就是是兌現(xiàn)承承諾----召開(kāi)開(kāi)“員工工大會(huì)”犒犒賞三軍軍，做一一個(gè)一諾諾千金的的管理者者，最后后通過(guò)活活動(dòng)前后后銷(xiāo)售對(duì)對(duì)比與公公司與員員工的再再交流，實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司整體活活動(dòng)成功功和持續(xù)續(xù)盈利。以上的做法法，好處處就是將將個(gè)人與與團(tuán)隊(duì)進(jìn)進(jìn)行了有有機(jī)的結(jié)結(jié)合，不不僅為個(gè)個(gè)