辦公室電話英語

.word可編輯.小笨霖英語筆記本八十九:辦公室電話英語當(dāng)前位置:/教學(xué)研究/學(xué)習(xí)筆記//去回臺灣時聽到大學(xué)時的一位好友講起她在辦公室的一些趣事.精品文檔放心下載每次辦公室要是打電話來的人是講英語的,大家就開始在那,結(jié)感謝閱讀果每次推到她頭上.,「小玉奶是臺大畢業(yè)的英語比較好,謝謝閱讀講吧!」其實喔,在辦公室基本的電話英語就那麼幾,只要各位把一些基本謝謝閱讀的型給記,你也可以跟外聊上幾喔!所以現(xiàn)在就讓我們來看看我精品文檔放心下載覺得最重要的幾在辦公室的電話英語.通常在這種場合講的英語會比較感謝閱讀正式,如果對居家生活電話英語有興趣的讀者可叁考:實用電話英語演練一感謝閱讀文.1.ABCcorporation.MayIhelpyou?感謝閱讀ABC公司,我能幫你麼嗎?這話算是制式的講法.一般接起電話的人通常會先報公司的名字"ABC感謝閱讀corporation",然后再說,"MayIhelpyou?"或是如果要客氣一點的話則可感謝閱讀以說canIhelpyou?"(我該怎麼幫你?),因為這樣的問法表示我「該」謝謝閱讀怎麼幫你,幫你?但基本上"MayIhelpyou?"跟"Howcan精品文檔放心下載.專業(yè).專注..word可編輯.Iyou?"很常見就是.過如果是機(jī)器接的電話,則聽到的多半是這樣,"ThanksforcallingABC精品文檔放心下載corporation,ifyouknowparty'slastnameorextention,press感謝閱讀Ifyouwanttorecieveinformationpublication,pressIfyou感謝閱讀wanttotalktotheoperator,presspoundsignorremainontheline."(感謝謝閱讀謝你打電話到ABC來,如果你知道你要找的人的姓或是分機(jī)號碼,請按1,如感謝閱讀果是想要本公司的簡介或出版品,請按如果是要找總機(jī),請按或是請精品文檔放心下載別掛斷.2.Andyouare?你是?如果人家打電話來是要找你的上司,"MayItalktomanager?"(我能謝謝閱讀能跟你們經(jīng)講話這時你總能糊糊涂地就把電話拿給經(jīng)說,精品文檔放心下載家是打電話來跟你經(jīng)一百萬的呢!所以通常我們一定要先確定打電話來精品文檔放心下載的是誰.最客氣的問法是,"WhomIamspeakingwith?"或是"WhomamI感謝閱讀talkingto?"(我正在跟誰講話呢?)但是人家一聽是像我這種小毛頭打電話找精品文檔放心下載他們經(jīng),他們就會用比較口語的說法,youare?"(你是如果人家這謝謝閱讀樣問我,我就可以答,"ThisisBenlin."精品文檔放心下載像是"Andyouare?"這麼口語的英文書上大概學(xué)到,但這卻是美天天在用謝謝閱讀的子,只怕你學(xué)之后還敢用..越簡單的子美越感謝閱讀聽得懂.are?"這話還有許多適用的場合,如在謝謝閱讀.專業(yè).專注..word可編輯.公司的接待處(reception).來訪的客人如果說,"I'mforMr.謝謝閱讀Wolf."(我要找伍夫先生)接待小姐就可以反問他,are?"(你精品文檔放心下載是所以像這種簡單又好用的子大家一定要記起來喔!精品文檔放心下載3.I'llonthephone.Justa謝謝閱讀我會請她聽電話,請等一下.someoneonthephone這個片語就是說請某人聽電話.如你打電話找精品文檔放心下載奶朋友,結(jié)果朋友的同事接電話,就開始跟你東扯西扯,感謝閱讀是吵架啊?麼時候要結(jié)婚啦,這時如果你實在想跟她講,,精品文檔放心下載"Couldyoupleasejustputheronthephone?"(能能請她來聽電話啊謝謝閱讀反過來如果今天是你接到電話,結(jié)果要找的是別人,你就可以說,"Ok.謝謝閱讀onthephone.Justasecond."(好,我會請她聽電話,請稍等一感謝閱讀下.)上面講的onthephone,指的多半是只有一只電話時,感謝閱讀公司有許多分機(jī),transfer或是redirect.會比較恰當(dāng).謝謝閱讀如同樣的情況你可以說,"I'mtransferringyourcall."或是"I'm謝謝閱讀redirectingyourcall."(我?guī)湍戕D(zhuǎn)接到分機(jī)給她.)如果是接線生轉(zhuǎn)接的話,精品文檔放心下載他們有時就只簡單地說,"Onemoment,please."或是,"OK.I'llyou精品文檔放心下載through."4.Wouldyouholdingforminute?精品文檔放心下載.專業(yè).專注..word可編輯.你介介意稍微等一分鐘啊?在美國如果有機(jī)會打電話給客戶服務(wù)(CustomerService)部門,謝謝閱讀話會聽到以下的電話錄音,representitivesarecurrentlybusy精品文檔放心下載servingtheircustomers.Yourcallwillbeansweredinapproximate5謝謝閱讀minutes"(我們所有的客服人員在忙著服務(wù)他們的顧客,請等五分鐘后,就謝謝閱讀會有人接聽你的電話),然后十分鐘過去,"Pleasecontinuetoyour謝謝閱讀callisveryimportanttous."(請繼續(xù)等候,你的來電對我們非常重要).所謝謝閱讀以大家要知道,美基本上對這種無止境的等待是深惡痛絕的.所以要記得,感謝閱讀如果人家打電話來,千萬要因為聽懂就說,on",然后就跑去求救兵,感謝閱讀這對打電話來的人是十分禮貌的.如果萬得已一定要請他稍候,我們要客氣一點地說,"Wouldyoumindholding謝謝閱讀forminute?"所以記得要給對方一個明確的時間,如second或是謝謝閱讀fiveminites要讓對方無止境地等下去.但是如果一分鐘到你還沒忙謝謝閱讀完,則最好再說一次,"Sorry,Istillthephone.Couldyouholdfor謝謝閱讀anotherminute?"(對起,我還在講電話,能能再請你稍候一分鐘.)謝謝閱讀5.He'sforWouldyouliketotryagainanhourlater?精品文檔放心下載他出去吃午餐,你要要一小時后再打來?受到中文的影響,,"Hewentoutfor謝謝閱讀lunch."其實這個是多馀的,forsomething就感謝閱讀.專業(yè).專注..word可編輯..如果要再簡化一點,單說,isonlunch."或是is(lunch)精品文檔放心下載break."(他正在休息時間.)這樣子也可以.感謝閱讀如果別人要找的人在,通常我們有二種選擇,第一種是請別人晚點再打來,謝謝閱讀除像用again/again之外,我們也可以用back/try精品文檔放心下載這樣的講法.如你可以建議別人,"Whyyoucallbackin感謝閱讀minutes?"(你何分鐘后再打來呢第二種選擇就是請對方言,客氣感謝閱讀一點的講法是,"MayItakeyourmessage?"或是"Wouldyouliketoleave精品文檔放心下載amessage?"(你想言嗎6.Sheishereyoucancallhermachine.謝謝閱讀她在這,但是奶可以打她的電話答錄機(jī).美管電話答錄機(jī)叫answeringmachine或是也有少數(shù)人叫感謝閱讀machine.但是在一般的對話中常常簡稱machine.如callher感謝閱讀machine."就是說,你可以打她的電話答錄機(jī)言.或是你打電話給某人,感謝閱讀但你想他很可能在,這時你就可以說,"I'mexpectingamachine."我想會感謝閱讀是電話答錄機(jī)接的電話.)"Itocheckonmymachine."則是精品文檔放心下載說我要檢查電話答錄機(jī).記得喔!someone'smachine時百分之九十九是指電話答錄機(jī)而感謝閱讀言,你可別傻傻地問人,"Answeringmachine?"像人有一感謝閱讀集說,"Imachine."結(jié)果還呆呆地問他,感謝閱讀answeringmachine?"Chandler就諷的無知說,interestingly謝謝閱讀.專業(yè).專注..word可編輯.enough,herleafblower(machine)pickedupthephone."(很有趣喔,感謝閱讀是電話答錄機(jī)喔!而是她的吹葉機(jī)接的電話.)注:美國的擢葉是用掃精品文檔放心下載的,而是用吹的,很奇吧?而就是那種背在身上拿來吹葉的感謝閱讀機(jī)器啦!7.I'minterestedinyourCRMsoftware.yougivemeanquote?精品文檔放心下載我對你們的客戶關(guān)系管軟體有興趣,能跟我報個價嗎?謝謝閱讀之前講的是別人打電話進(jìn)來要怎麼回答,現(xiàn)在要講的是如果你打電話給別的感謝閱讀公司要怎麼講.通常你會打電話給別的公司外乎以下幾種狀況:,下精品文檔放心下載訂單,,應(yīng)徵工作,推銷產(chǎn)品等等.首先談到詢價.如果只是要請感謝閱讀對方大地估個價錢,,"Canyougivemeaquote?"或"Canyougive感謝閱讀meestimate?"但是提醒大家,這個quote發(fā)/kwot/,記得要特別強(qiáng)精品文檔放心下載調(diào)那個/wo/,然美會以為你在說coat/kot/或是/kort/這謝謝閱讀個字.這種情況就發(fā)生在我身上只一次,有一次拿車去修車廠估價,精品文檔放心下載工說,yougivemeaquote?"他卻回答我,needacoat?"扯半感謝閱讀天他才搞懂,后來我才知道原來自己quote的音發(fā)錯.所以最好的辦法就是謝謝閱讀用estimate,這個字是絕對會發(fā)錯的.另外,estimate和quote,如你可以要求別人,"Can謝謝閱讀yousendmeasamplewithanestimateASAP?"能能請你盡快送一份樣品精品文檔放心下載和報價單給我8.I'dliketoplaceanorderforaDL-1100colorprinter.精品文檔放心下載.專業(yè).專注..word可編輯.我想要下一份DL-1100彩色印表機(jī)的訂單.以前每次為買東西而打電話給人家,,"Itothis,Itothat."當(dāng)然啦!要買東西的人最大,管你說麼別人一定會精品文檔放心下載想辦法把東西賣給你的.只是你如果直接說聽來比較像是日常生活在說精品文檔放心下載的對話.如果像是公司要采購商品時,最好正式一點用或是完整精品文檔放心下載一些說placeanfor,如"Itoacolorprinter."或感謝閱讀是,"Itoplaceanorderforacolorprinter."是錯的用法.感謝閱讀9.I'mtocheckmyorderstatus.謝謝閱讀我打電話來查看我訂單的狀況.以前我因為知道checkorderstatus這個用法,常雜雜講一堆才能表謝謝閱讀達(dá)我的意思.如我可能會說,"Isomethingyesterday.you精品文檔放心下載checkifyou'veshippeditornot."這話聽起來是是蠻笨的?精品文檔放心下載中觀察,同樣的情況原來美居然簡簡單單地說"Itocheckmyorder感謝閱讀status."或是"Itotrackmystatus."就能完整地表達(dá)這話感謝閱讀的意思,.這讓我想到有一次在機(jī)場也是,我想問柜臺小姐我的朋友倒底坐哪一班飛機(jī),謝謝閱讀那班飛機(jī)有沒有慢分,他大概幾點會到,當(dāng)我好容講完這麼長一時,柜感謝閱讀臺小姐居然只回我一,wannacheckpassengerstatus?"差點沒昏到,謝謝閱讀原來我只要用checkpassengerstatus就喔?精品文檔放心下載.專業(yè).專注..word可編輯.IreferredtoyoubyMr.感謝閱讀我是Gordon先生介紹我來的.打電話到別人公司如果是有求於人的話,如要去應(yīng)徵啦或是推銷東西啦,最好精品文檔放心下載能先攀點關(guān)系啦!如最常用的招數(shù),我是某某人介紹來的