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Word-9-銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的樂觀協(xié)作下,在整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力下,20__的銷售工作雖然取得了肯定的成果,但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),為查找差距,總結(jié)不足,積累閱歷,給明年的工作打下基礎(chǔ),業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié):
一、關(guān)于包裝
今年的內(nèi)包裝雖然做了特地設(shè)計(jì),比去年前進(jìn)了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費(fèi)者反映我們的內(nèi)包裝透亮?????度與亮度不夠,他們的對(duì)比對(duì)象是尚康與佳嘉友。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,緣由是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應(yīng)改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國(guó)紅與喜悅秋色兩款,雖有__商標(biāo),但市場(chǎng)上相像包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設(shè)計(jì)__專版,把__的企業(yè)文化與鮮亮特色附著在產(chǎn)品包裝上,與竟品形成鮮亮對(duì)比,爭(zhēng)取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
二、關(guān)于口味及其它
目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)按市場(chǎng)需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,使之形成系列,以滿意顧客的需要。還有保質(zhì)期,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,我們盼望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的協(xié)作下,把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。由于今年的生產(chǎn)比較集中,9月中旬,我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期,對(duì)此,消費(fèi)者提了不少看法,盼望明年能夠轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)象。
三、關(guān)于價(jià)位
依據(jù)市場(chǎng)反饋的狀況,現(xiàn)在大眾消費(fèi)的散餅多在2至4元之間,我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價(jià)格體系,以迎合大眾的消費(fèi)心理。目前,以我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那兒的利潤(rùn)偏少,這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤(rùn)形成了巨大反差,假如不依靠客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)與讓他們感覺滿足的售后服務(wù),他們極易動(dòng)搖。所以,我們應(yīng)著眼將來,制定出合理的利潤(rùn)安排點(diǎn),爭(zhēng)取讓他們每年都有錢可賺,提增信念,忠于品牌。
四、品牌定位
__月餅雖然在市場(chǎng)上銷售了兩年,但我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己在河南省所處的位置有個(gè)糊涂的熟悉,除在漯河、南陽(yáng)的月餅市場(chǎng)上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外,我們?cè)谄渌袌?chǎng)上的表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在家門口的許昌市,雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場(chǎng)運(yùn)作,但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,在駐馬店、周口、信陽(yáng)等地市場(chǎng)我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補(bǔ)缺型品牌,在省會(huì)鄭州,雖然今年嘗式著進(jìn)入了流通領(lǐng)域,但表現(xiàn)平平,無所建樹。所以,我們的任務(wù)特別艱難,可以說任重而道遠(yuǎn)。
五、關(guān)于市場(chǎng)宣揚(yáng)
明年,我們應(yīng)當(dāng)借鑒竟品的市場(chǎng)操作閱歷,印制帶有自己商標(biāo)的背靠背手提袋,不求華麗,但求有用,由于每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也應(yīng)考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展現(xiàn)架,以在商超懸掛、外賣展現(xiàn),增加消費(fèi)者對(duì)__月餅的認(rèn)知度,還應(yīng)考慮在局部市場(chǎng)做廣告宣揚(yáng),以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的知名度。__商標(biāo)在河南省擁有廣泛的知名度,但詳細(xì)到月餅,有的市場(chǎng)還鮮有人知,我們應(yīng)當(dāng)找到一個(gè)合理的切入點(diǎn),制造點(diǎn)噱頭出來,然后廣泛宣揚(yáng),達(dá)到在河南人所共知__月餅的目的。
六、關(guān)于團(tuán)購(gòu)
現(xiàn)在,各個(gè)月餅生產(chǎn)廠家都在細(xì)分市場(chǎng)上做文章,由于我們進(jìn)入市場(chǎng)較晚,只能邊干邊學(xué),今年通過偉毫的努力,走了幾單團(tuán)購(gòu),算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前預(yù)備,利用各個(gè)方面的人脈資源,重點(diǎn)攻關(guān),力爭(zhēng)在團(tuán)購(gòu)中有所成果。
七、關(guān)于隊(duì)伍建設(shè)
明年要擴(kuò)大市場(chǎng),以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,個(gè)別人在綜合素養(yǎng)、個(gè)人力量上還有所欠缺,但在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人力量最低的那塊短板往往打算著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。所以,提高個(gè)人力量和素養(yǎng)成了今后主要考慮的事情,從現(xiàn)在開頭,我們就要著手業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)工作,有力量的連續(xù)提高,無力量的加緊學(xué)習(xí)充電,實(shí)在不適合月餅銷售工作的人員,要堅(jiān)決調(diào)整工作崗位。
八、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
除了連續(xù)對(duì)漯河、南陽(yáng)市場(chǎng)進(jìn)行鞏固以外,明年,我們還將連續(xù)對(duì)駐馬店、許昌等現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行深化開發(fā)。在地深耕,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。把市場(chǎng)做細(xì),讓__月餅在以上市場(chǎng)有所作為。除此之外,我們還將合理制定規(guī)劃,開發(fā)新的市場(chǎng),查找合適的合作伙伴,今年,我們?cè)谥芸谑袌?chǎng)獲得了教訓(xùn),原想跟著大客戶當(dāng)個(gè)同學(xué),學(xué)點(diǎn)市場(chǎng)銷售閱歷,現(xiàn)在看來,還得培育自己的客戶,像漯河李喜剛,許昌楊超英,鄧州段昭兵,能夠充分理解我們的意圖,樂觀協(xié)作我們的行動(dòng),廠商一家,合力行動(dòng),實(shí)現(xiàn)共贏。只有擁有了這樣一支忠實(shí)的客戶隊(duì)伍,我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡(luò)。
成果屬于過去,明年的工作光榮而艱難,我們信任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,我們有信念,有力量讓__月餅在河南市場(chǎng)全面開花,全線飄紅。為共——產(chǎn)主義小社區(qū)建設(shè)連續(xù)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動(dòng)吧!
銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)篇2
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等,尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量,以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng),盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。
實(shí)習(xí)在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了特別重要的作用,因此要賜予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備,從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
20__年3月1日,我正式走進(jìn)東風(fēng)日產(chǎn)4S店專營(yíng)店開頭了實(shí)習(xí)工作。公司給我們支配的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品學(xué)問還不是很生疏,但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必需的,假如對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。
但是我們開頭實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品學(xué)問,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦潔凈,再把輪胎放在特地的墊板上,同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)Nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必需在車輪中心垂線的左下方。剛開頭做這項(xiàng)工作是很慢的,頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí),而一位嫻熟的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎,在實(shí)習(xí)過程中,有很多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要嫻熟生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會(huì)好點(diǎn),有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感受到的,對(duì)開頭實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思索,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個(gè)月下手之后也慢慢熟識(shí)了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責(zé),于是開頭介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購(gòu)置稅申請(qǐng)表,那些關(guān)心老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在關(guān)心別人,其實(shí)的是在關(guān)心自己,中間的許多流程自己在后面開頭正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購(gòu)置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊(cè),還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購(gòu)置稅用的,哪些材料是預(yù)備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開頭了產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn),我們一起去的同學(xué)都是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松,但還是有很多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的形狀參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)功率和扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必需記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒有了以前上課的那種簡(jiǎn)單程度,也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很簡(jiǎn)單的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了NSSW九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、詢問、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。
銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)篇3
踏上了社會(huì)我們開頭與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,許多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮珍寶說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
七月流火,酷熱難耐。正是這樣的盛夏季節(jié),我開頭了我的假期社會(huì)實(shí)踐。很榮幸的讓我進(jìn)入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車修理、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營(yíng)企業(yè)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己布滿了期盼。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
暑假期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了很多書本以外的學(xué)問,受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)潔探討。
轉(zhuǎn)瞬,我在進(jìn)展銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅體會(huì)到學(xué)校里沒有的社會(huì)工作的繁雜和壓力,也確的確實(shí)感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)篇4
這周接了一個(gè)大客戶,是__市香車寶馬大酒店的長(zhǎng)30米,高6米的吸塑字工程,對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說,這是個(gè)大工程,由于涉及到高危安裝和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個(gè)活交給我了,我不擔(dān)憂別的,只擔(dān)憂是否平安這塊,究竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有許多差錯(cuò)??吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,感謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有許多,比如設(shè)計(jì),合同,安裝,售后等等。
所以我去查閱了大量的資料,也開了會(huì)議去爭(zhēng)論了鋼架的取材和結(jié)構(gòu)問題,要特殊感謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點(diǎn)子,也解決了好多難題。假如你接受一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的任務(wù),不要放棄,不是還有團(tuán)隊(duì)么。這個(gè)時(shí)候,狼的精神就完全發(fā)揮出來了,所以假如一個(gè)人不行的話,眾志成城才是王道啊。總之,不拋棄,不放棄,大家一起上,沒什么完不成的。
銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)篇5
通過過三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我的工作力量有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)力量。在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷積累閱歷,樂觀參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;
2、遵章守紀(jì)。3個(gè)月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,仔細(xì)完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);
3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,相互敬重;
4、由于自己工作閱歷不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐閱歷,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向;
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷關(guān)心下,通過個(gè)人的努力
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