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第5頁共5頁2022年?銀行會計人?員個人工作?總結(jié)__?_年,本人?在黨總支、?分管行長、?會計主管的?關(guān)心指導(dǎo)下?,配合營業(yè)?室各位主任?,認真執(zhí)行?營業(yè)室“以?會計基礎(chǔ)工?作規(guī)范化管?理為中心,?以提高會計?核算質(zhì)量,?防范金融風(fēng)?險為重點,?扎扎實實地?開展工作”?的這一工作?主線,經(jīng)過?營業(yè)室全體?人員的精誠?合作和自身?的不懈的努?力,營業(yè)室?各方面的工?作都有了不?同程度的提?高,我自身?也得到了更?好的鍛煉。?截止___?年___月?___日營?業(yè)室儲蓄存?款達___?萬元,比年?初新增__?_萬元,新?增代發(fā)工資?戶___戶?。尤其是今?年___月?份儲蓄專柜?存款突破了?億元大關(guān),?新創(chuàng)儲蓄專?柜歷史最高??,F(xiàn)將我本?人在___?年一季度的?工作情況總?結(jié)匯報如下?:1、加?快思想觀念?的轉(zhuǎn)變經(jīng)?過___年?的崗位調(diào)整?,我本人被?聘任為“8?級執(zhí)行會計?師”,在新?的崗位面前?,我一再告?戒自己盡快?找準位置、?___,因?為營業(yè)室不?允許有無所?事事的人。?卸掉了部分?管理方面的?擔(dān)子,我把?精力集中到?抓前臺業(yè)務(wù)?和產(chǎn)品營銷?上,尤其是?對儲蓄存款?及相關(guān)新產(chǎn)?品的營銷,?更是緊抓不?敢松懈。進?入___年?,通過認真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會我?行的一系列?職工大會、?中層干部會?議及我行的?第一次“經(jīng)?營分析會議?”的會議精?神,新__?_屆領(lǐng)導(dǎo)班?子超常規(guī)、?跳躍式發(fā)展?的嶄新思路?,既激發(fā)了?營業(yè)室全體?人員的工作?熱情,同時?也拓寬了我?本人的工作?思路?!扒?生存”壓力?變成了動力?.在勞動競?賽中以求生?存、促發(fā)展?為主題,不?斷加大工作?力度,在充?分挖掘各方?面潛力的基?礎(chǔ)上,針對?實際情況,?站在快速發(fā)?展的高度上?,我和營業(yè)?室主任客觀?分析了面對?存款增量份?額與其它行?的差距,在?會計主管的?指導(dǎo)下詳細?制定了工作?計劃和方案?,切實遵循?行黨總支確?立的“大發(fā)?展、大市場?、大營銷”?的工作思路?,在土地補?償資金歸集?、職工買斷?資金代發(fā)、?收本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴禁復(fù)制?剽竊復(fù)失去?的代發(fā)工資?陣地、集團?企業(yè)工資源?頭上及來兗?投資商找突?破點,鞏固?擴大了營業(yè)?室的客戶群?體。營業(yè)室?作為核算主?體行,是全?行各項工作?的樞紐,是?全行會計核?算的中心。?要提高我行?的會計管理?水平和會計?核算質(zhì)量,?必須從營業(yè)?室的會計基?礎(chǔ)工作抓起?。按照內(nèi)部?控制制度的?要求,通過?對營業(yè)室不?同崗位、不?同業(yè)務(wù)種類?進行認真分?析,重新制?定和細化了?崗位職責(zé),?調(diào)整了輪崗?制度,嚴格?了操作流程?,制定了錢?箱現(xiàn)金管理?辦法、錢箱?單證管理辦?法、證券業(yè)?務(wù)管理辦法?、憑證整理?裝訂辦法、?會計差錯考?核辦法等一?系列管理規(guī)?定。明確專?人對錢箱現(xiàn)?金、單證、?重點會計科?目及帳戶進?行實時監(jiān)控?,確保出現(xiàn)?問題,及時?發(fā)現(xiàn),及時?解決。同時?通過制定二?次分配辦法?,將營業(yè)室?人員的績效?工資與業(yè)務(wù)?量、存款任?務(wù)完成、核?算質(zhì)量、服?務(wù)質(zhì)量、勞?動紀律等內(nèi)?容相結(jié)合,?打破了分配?上的“小鍋?飯”“小平?均”,促進?了各項任務(wù)?目標(biāo)的完成?和服務(wù)質(zhì)量?、核算質(zhì)量?的提高。?此外我本人?積極投入到?吸存增儲的?熱潮中去,?班上談存款?、班下跑存?款,以自身?的行動啟發(fā)?引導(dǎo)前臺柜?員提高存款?意識、指標(biāo)?意識。并和?同志們總結(jié)?了“新客戶?以服務(wù)吸引?,老客戶用?感情穩(wěn)固”?這一經(jīng)驗,?___月份?一個___?年存入營業(yè)?室1000?美圓的老年?客戶___?遺忘,我先?后___次?上門為其辦?理掛失解掛?手續(xù),該客?戶非常感動?,將其他銀?行的各種存?款都轉(zhuǎn)存到?營業(yè)室來。?為了提高自?身和營業(yè)室?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì),保證?我行會計核?算質(zhì)量,我?們制定了詳?細的培訓(xùn)計?劃和文件傳?閱學(xué)習(xí)制度?,利用業(yè)余?時間___?營業(yè)室人員?進行會計業(yè)?務(wù)、會計法?規(guī)學(xué)習(xí)和職?業(yè)道德教育?,此外,我?還積極參加?行里舉辦的?統(tǒng)一業(yè)務(wù)培?訓(xùn),學(xué)習(xí)中?,注重實效?,不走過場?,使自己的?業(yè)務(wù)知識趨?向全面,業(yè)?務(wù)操作更加?熟練規(guī)范。?(范本)?2、以身作?則,努力學(xué)?習(xí)內(nèi)控制度?,提高工作?效率。_?__年本人?和營業(yè)室主?任在分管行?長、會計主?管的要求及?指導(dǎo)下嚴格?按照內(nèi)控制?度的要求,?研究不同業(yè)?務(wù)量、不同?業(yè)務(wù)種類的?崗位設(shè)置和?勞動組合形?式,重新制?定細化了會?計崗位職責(zé)?,嚴格了操?作流程,并?根據(jù)不同的?營業(yè)人員經(jīng)?本資料權(quán)屬?文秘資源網(wǎng)?嚴禁復(fù)制剽?竊辦的業(yè)務(wù)?權(quán)限,確定?相應(yīng)的職責(zé)?。同時,根?據(jù)上級行的?要求和我行?各網(wǎng)點的實?際情況,今?年先后參與?制定了錢箱?現(xiàn)金管理辦?法、錢箱單?證管理辦法?、證券業(yè)務(wù)?管理辦法及?憑證裝訂管?理辦法、會?計差錯考核?辦法等一系?列規(guī)章制度?,進一步規(guī)?范各網(wǎng)點帳?務(wù),使我行?的核算手續(xù)?更加嚴密,?業(yè)務(wù)辦理程?序更加安全?科學(xué),做到?了相互制約?、職責(zé)分明?。強化了內(nèi)?部控制,提?高了工作效?率。在日常?工作中,通?過主動觀察?和總結(jié),發(fā)?現(xiàn)問題和業(yè)?務(wù)操作中不?合理的地方?,都能及時?給主任和主?管匯報,并?能及時給柜?員和網(wǎng)點提?醒,起到了?警示建議作?用。3、?努力提高自?身服務(wù)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)文明服?務(wù)是金融行?業(yè)永恒的話?題,但如何?落實行動上?,徹底改變?我行社會形?象,營業(yè)室?全體人員確?實動了一番?腦筋。一是?擺正位置,?靠服務(wù)贏得?客戶,靠客?戶吸收存款?,靠存款保?住飯碗。消?除了思想上?的松懈和不?足,徹底更?新了觀念,?以客戶滿意?為標(biāo)準,自?覺規(guī)范自己?的行為,認?真落實我行?各項服務(wù)措?施。二是把?業(yè)務(wù)技術(shù)和?熟練程度作?為衡量服務(wù)?水平尺度,?苦練練基本?功,加快業(yè)?務(wù)辦理的速?度,避免失?誤,把握質(zhì)?量。雖然我?們營業(yè)室盡?心盡力的搞?服務(wù),但是?,因各種因?素,營業(yè)室?的服務(wù)質(zhì)量?仍是不盡人?意。三是努?力學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)知識大力?拓展業(yè)務(wù)營?業(yè)室的業(yè)務(wù)?領(lǐng)域,創(chuàng)造?良好的發(fā)展?環(huán)境。對于?我本人來講?,盡力做到?了“三個服?務(wù)”。一是?給客戶服好?務(wù),由于我?主要任務(wù)是?分管前臺,?柜員幾乎每?天都有不好?處理的業(yè)務(wù)?和客戶介紹?給我,本著?“客戶就是?___”的?意識,每次?我都能圓滿?的讓客戶滿?意而歸,有?一些較難處?理的事情,?我都是帶著?禮物主動上?門,最終看?到的都是客?戶滿意的笑?臉。就這樣?,有的客戶?甚至已經(jīng)和?我交上了朋?友,也成為?了建行的忠?實客戶。二?是給本營業(yè)?室的柜員服?好務(wù),不論?柜員業(yè)務(wù)、?設(shè)備出現(xiàn)了?問題,我都?能主動解決?,柜員身體?不適、家庭?不順心,我?都能主動關(guān)?心和幫助。?三是給各網(wǎng)?點服好務(wù),?因營業(yè)室是?全行業(yè)務(wù)的?中心樞紐,?我和各網(wǎng)點?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?也較為頻繁?,工作中不?論網(wǎng)點因設(shè)?備問題或業(yè)?務(wù)問題找到?我,我都能?積極為他們?聯(lián)系或者親?自上門想方?設(shè)法的幫助?他們解決。?4、做好?新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和營銷工作?今年,可?以說是我行?產(chǎn)品的營銷?年,今年以?來我行新的?金融產(chǎn)品層?出不窮,我?本人也抓緊?時間在最短?的時間內(nèi)領(lǐng)?會新業(yè)務(wù),?掌握新技能?,把我行的?產(chǎn)品營銷作?為今年的重?點,大力宣?傳和營銷我?行產(chǎn)品,同?時指導(dǎo)、協(xié)?助其他網(wǎng)點?開展新業(yè)務(wù)?的推銷活動?,努力發(fā)展?中間業(yè)務(wù)。?截止到年底?,由我主持?辦理的基金?業(yè)務(wù)有十余?種,金額近?___余萬?元,代理記?帳式和電子?國債___?余萬元,在?市行排名中?名列前茅。?我還在行里?的安排下對?全行柜員就?網(wǎng)上銀行、?CALLC?ENTER?系統(tǒng)、貸記?卡業(yè)務(wù)、V?IP客戶等?新業(yè)務(wù)進行?了多次授課?。5、身?先士卒,起?到黨員的帶?頭作用_?__年是建?設(shè)銀行重大?改革的一年?,在___?年中,我本?人除認真學(xué)?習(xí)與改革相?關(guān)的文件精?神,作好心?理準備外,?還積極主動?的和營業(yè)室?的同志們談?改革,探討?改革的必要?性本資料權(quán)?屬文秘資源?網(wǎng)嚴禁復(fù)制?剽竊和必然?性,加強同?志們對我行?改革的信心?,端正同志?們對改革的?態(tài)度。日常?工作中,自?己身先士卒?,加班加點?工作多干,?主動關(guān)心幫?助他人,發(fā)?現(xiàn)問題及時?匯報,主動?解決。盡最?大的努力體?現(xiàn)出一個黨?員、一個中?層干部應(yīng)起?到的帶頭作?用。__?_年是繁忙?而緊張的,?我本人在會?計主管的指?導(dǎo)下和同志?們的幫助下?,各方面有?了一定的進?步,但仍被?許多缺點和?不足所束縛?,如對一些?問題上強調(diào)?客觀困

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