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第3頁(yè)共3頁(yè)2022年?銀行柜員年?度個(gè)人工作?總結(jié)__?_年,我滿(mǎn)?懷著對(duì)金融?事業(yè)的向往?與追求走進(jìn)?了~支行,?在這里我將?釋放青春的?能量,點(diǎn)燃?事業(yè)的夢(mèng)想?。時(shí)光飛逝?,來(lái)___?支行已經(jīng)一?個(gè)年頭了,?在這短短的?一年中,我?的人生經(jīng)歷?了巨大的變?化,無(wú)論是?工作上,學(xué)?習(xí)上,還是?思想上都逐?漸成熟起來(lái)?。在__?_支行,我?從事著一份?最平凡的工?作--柜品?。也許有人?會(huì)說(shuō),普通?的柜品何談?事業(yè),不,?柜臺(tái)上一樣?可以干出一?番輝煌的事?業(yè)。卓越始?于平凡,_?__源于認(rèn)?真。我熱愛(ài)?這份工作,?把它作為我?事業(yè)的一個(gè)?起點(diǎn)。作為?一名農(nóng)行員?工,特別是?一線(xiàn)員工,?我深切感受?到自己肩負(fù)?的重任。柜?___務(wù)是?展示農(nóng)行系?統(tǒng)良好服務(wù)?的,文明窗?口氣所以我?每天都以飽?滿(mǎn)的熱情,?用心服務(wù),?真誠(chéng)服務(wù),?以自己積極?的工作態(tài)度?贏得顧客的?信任。是的?,在農(nóng)行員?工中,柜員?是直接面對(duì)?客戶(hù)的群體?,柜臺(tái)是展?示農(nóng)行形象?的窗口,柜?員的日常工?作也許是繁?忙而單調(diào)的?,然而面對(duì)?各類(lèi)客戶(hù),?柜員要熟練?操作、熱.?沈服務(wù),日?復(fù)一日,用?點(diǎn)點(diǎn)滴滴的?周到服務(wù)讓?客戶(hù)真正體?會(huì)到農(nóng)行人?的真誠(chéng),感?受到在農(nóng)行?辦業(yè)務(wù)的溫?馨,這樣的?工作就是不?平凡的,我?為自己的崗?位而自豪}?為此,我要?求自己做到?:一是掌?握過(guò)硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)、時(shí)?刻不放松業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)二?是保持良好?的職業(yè)操守?,遵守國(guó)家?的(范本)?法律、法規(guī)?三是培養(yǎng)?和諧的人際?關(guān)系,與同?事之間和睦?相處;四?是清醒的認(rèn)?識(shí)自我、勝?不驕、敗不?餒。參加?工作以來(lái),?我亞足本職?崗位,踏實(shí)?工作,努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),向有經(jīng)?驗(yàn)的同事請(qǐng)?教,只有這?樣,才能確?確實(shí)實(shí)干出?能經(jīng)得起時(shí)?間考驗(yàn)的業(yè)?績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的小事讓?我深刻體會(huì)?到,作為一?名一線(xiàn)的員?工,注定要?平凡,因?yàn)?他不能像沖?鋒陷陣的戰(zhàn)?士一樣用滿(mǎn)?腔的熱血堵?___口,?炸碉堡,留?下英雄美名?供世人傳揚(yáng)?,甚至不能?像農(nóng)民那樣?冬播夏收,?夏種秋收,?總有固定的?收獲。有?的只是日復(fù)?一日年復(fù)一?年的重復(fù)那?些諸如存款?、取款,賬?務(wù)錄入,收?收放放,營(yíng)?銷(xiāo)維護(hù),迎?來(lái)送往之類(lèi)?的枯燥運(yùn)作?和繁雜事務(wù)?。在這平凡?的崗位上,?讓我深刻體?會(huì)到,偉大?正寓于平凡?之中,平凡?的我們一樣?能夠奉獻(xiàn),?奉獻(xiàn)我們的?熱情,奉獻(xiàn)?我們的真誠(chéng)?,奉獻(xiàn)我們?的音春。平?凡的我們一?樣能夠創(chuàng)造?出一片精彩?的天空,沒(méi)?有根基哪來(lái)?高樓,沒(méi)有?平凡哪來(lái)偉?大}人生的?價(jià)值只有在?平凡的奉獻(xiàn)?中才能得到?升華和完善?。在為客?戶(hù)服務(wù)的過(guò)?程中,我始?終堅(jiān)持,想?客戶(hù)之所求?,急客戶(hù)之?所需,排客?戶(hù)之所.比?氣為客戶(hù)提?供全方位、?周到、便捷?、高效的服?務(wù),做到操?作標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范、用?語(yǔ)禮貌、舉?止得體,給?客戶(hù)留下了?良好的印象?,也贏得了?客戶(hù)的信任?。實(shí)際辦理?業(yè)務(wù)時(shí),在?保證遵守我?行各項(xiàng)規(guī)章?制度的前提?下,靈活掌?握營(yíng)銷(xiāo)方式?,為客戶(hù)提?供一定的方?便,靈活、?適度地為客?戶(hù)提供個(gè)性?化、快捷的?服務(wù)。__?_源于認(rèn)真?。在做好柜?面優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上,?我們想方設(shè)?法為客戶(hù)提?供更加周到?的服務(wù)。因?為,沒(méi)有挑?剔的客戶(hù),?只有不__?_的服務(wù)。?在日常工?作中,我積?極刻苦鉆研?新知識(shí),新?業(yè)務(wù),理論?結(jié)合實(shí)踐,?熟練掌握各?項(xiàng)服務(wù)技能?。我從點(diǎn)滴?小事做起。?在辦理業(yè)?務(wù)時(shí),盡量?做到快捷、?準(zhǔn)確、高效?,讓客戶(hù)少?等、少跑、?少間,給客?戶(hù)提供及時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)、定?時(shí)、隨時(shí)的?服務(wù)。青年?時(shí)期是人生?最寶貴的時(shí)?光,因?yàn)檐P?躇滿(mǎn)志,精?力充沛,因?為敢闖敢干?,活力四射?,因?yàn)橛刑?多的夢(mèng)想和?希望。但在?我看來(lái),青?年的寶貴還?在包括不懈?的追求與團(tuán)?隊(duì)的融合,?崇高的道德?修養(yǎng),以及?堅(jiān)強(qiáng)的意志?,更要耐得?住平凡,亞?足于平凡,?淡泊名利,?勇于奉獻(xiàn)!?今天,我們?正把如火的?音春獻(xiàn)給平?凡的農(nóng)行崗?位,中國(guó)農(nóng)?業(yè)銀行正是?在這青春的?交替中,一?步一步向前?發(fā)展。在她?清晰的年輪?上,也將深?深的烙下我?們音春的印?記。富蘭?克林有句名?言:,推動(dòng)?你的事業(yè),?不要讓你的?事業(yè)來(lái)推動(dòng)?你氣今天我?正是為推動(dòng)?我的事業(yè)而?來(lái),這源于?我對(duì)人生價(jià)?值的追求,?對(duì)金融事業(yè)?的一份熱情?。因?yàn)槲抑?道作為一
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