親自教育的推薦課件

學校推進親職教育的理念與策略主講：劉宣文杭州師范大學心理健康評估與研究中心zsdlxw@主要內容一、概念辨析二、親職教育的目的與意義三、基于焦點解決的親職教育方案——

親職加分方案四、行為主義心理學五、幸福婚姻六、推進策略一、概念不清家庭教育、家校合作、親子關系輔導、親職教育、子職輔導、心理輔導？對象：學生？家長？親子關系？內容體系：如何構建？主體：“家庭教育指導師”既不同于家庭教師，也不同于心理咨詢師。

注重家長教育水平的提高。家長是教育改革中有待開發(fā)的寶貴資源二、親職教育的目的與意義親職教育主要在于透過整合家庭、學校與社會三者之間的關系與價值規(guī)范，以避免家庭成員之間角色互動的失調，來增進親子關系的和諧，其最終目標乃在使每個家庭的孩子，在身心方面皆能獲得良好的照顧，以及獲得健全的人格發(fā)展。家是愛的學?！峁┖⒆訍叟c安全感，強調的是心理的支持與同理。愛與關懷是孵育生命的溫床，肯定與接納則是生命成長的營養(yǎng)。學校是知識與規(guī)范的地方---提供孩子適應未來生活的知識與價值觀，強調的是未來預備生活能力的提升社會是終身的學校---提供資訊，資源，強調的是終身的學習與努力。(三)導正父母不適當?shù)慕甜B(yǎng)方式有些父母缺乏教養(yǎng)子女的知識或錯誤的認知，為避免父母以不當?shù)慕甜B(yǎng)方式，使子女的身心受到影響，可藉由親職教育導正父母教養(yǎng)能力技巧，使親子皆能受利。(四)教導父母有效的親子溝通，改善親子關系學習良好的溝通技巧，調整父母與子女間的關系，在講求民主教育的現(xiàn)代社會里，是現(xiàn)今父母刻不容緩的事。(五)協(xié)助父母導引子女養(yǎng)成良好的行為父母是子女最親近的人，也是子女最早模仿的對象。因此父母應了解行為塑造的過程與方法，才能去引導子女建立良好的行為。(六)協(xié)助父母教導子女學習方面的事務孩子在學習的過程中，常會有許多的困難，父母應該學習如何去協(xié)助子女克服困難與障礙，使子女的潛能得以發(fā)展。(七)幫助特殊兒童的父母克服教養(yǎng)問題家中有特殊兒童者，不論是身心障礙或是資賦優(yōu)異兒童，其父母在教養(yǎng)過程中，一定會有很多的問題。透過親職教育，除了使父母了解特殊兒童的特性，也可提供教養(yǎng)特殊子女的技能，以指導并協(xié)助子女達成良好適性的教育。(八)建立對學校的適當態(tài)度父母應關心子女在學校的生活，隨時和老師保持聯(lián)系，尊重老師意見，不要在孩子面前批評老師，這些態(tài)度與認知，可透過親職教育讓父母學習。親職教育的三個主要取向：行為/社會學習方案（1992）阿德勒學派取向，如有效親職系統(tǒng)訓練（step，DyinkmeyerMackay，1982）方案人本主義/羅杰斯學派取向，親職效能訓練（Gordon，1975）傳統(tǒng)親職教育以當事人不足為基礎；影響深刻的解決方法遭到家長的抗拒；一開始有效，但無法長時間維持；新方法：1、引進影像材料，家長滿意度很高2、合作取向，并聚焦于家長個別目標、建立關系的技術，正向的重新架構，建構在家長既有的知識上。如何做個有效能的父母

——父母閱讀手冊（鐘思嘉）第一單元：民主的教養(yǎng)態(tài)度第二單元：了解孩子的行為目的第三單元：父母的自我改變第四單元：積極傾聽第五單元：問題所有權與“我的信息”第六單元：鼓勵有方第七單元：自然與合理的行為結果八單元：活動結束親職加分方案（ParentsPlusProgramme）親職加分方案是透過影片的內容作為親職課程的主軸，每次的內容包括：影片回顧并說明特定主題、透過小團體的討論產(chǎn)生結果、角色扮演及家庭作業(yè)。主要結構分為兩個部分1、鼓勵孩子：正向注意、積極傾聽、一對一游戲時間、明確的鼓勵與獎賞等方式，提升兒童正向行為2、設立規(guī)定處理不當?shù)男袨椋杭珊鲆?、隔離法、自然地后果及獎懲設定等方式來處理不當?shù)男袨?。四、兒童行為的塑造與矯正問題的界定對兒童而言，問題行為是兒童遇到困難，或處于困惑的情境時所出現(xiàn)的行為，有待解決與協(xié)助問題行為常常是孩子解決問題的方法之一問題行為是兒童出現(xiàn)了不能被其情境所接納的行為，或是其行為不在人們所能接受的常態(tài)范圍內（三）找到例外，解決就在其中（四）問題本身不是問題，不當?shù)慕鉀Q方法常是問題所在

（五）從正向的意義出發(fā)

什么是正向心理學？正向心理認為：“治療并非首先以消除病人身上現(xiàn)有的紊亂為主。而是首先在于努力發(fā)動每個患者身上所存在的種種能力和自助潛力。尤其華人文化是“挑錯”的文化，更要學會“挑對”與“不視為當然”。每個人都有一個最基本、最重要的需要－自我價值感，需要自尊。所謂“我”＝“手”＋“戈”我們時刻都拿著武器保護自己，維護這個基本的需求─人需要自尊、需要被肯定、被接納、被喜愛。每個人都需要知道自己是好的、棒的，當自尊受威脅時，人們會產(chǎn)生焦慮，經(jīng)常會做一些行為來降低焦慮，自我保護，例如，人們經(jīng)常使用三個因應方式來保護自尊--攻擊別人認為是他人的錯、或遠離他人或討好他人，讓自己不再受傷害，以保自尊。

其實，人要的不多，只希望被看到而已!我們可從學習“看到”自己--贊美、肯定、鼓勵自己開始做起，唯有我們先正視自己，看到自己，別人才會看到我們；若自己都看不到自己了，別人怎么看得到我們呢?若自己都先拒絕了自己，別人自然也拒絕了我們。當一個人悅納自己、喜歡自己時，經(jīng)常都能感受到自己的好，自然會滿足快樂。相信看到自己、正視自己、喜愛自己、悅納自己會是生活美滿的不二法門!基本需求：自己要被看到！

“捧著自尊”的“要求”------“愛”與“規(guī)范”的平衡---溫和、堅定的要求！是有效教育的不二心法。一般而言，孩子和我們互動后，若他仍能喜歡他自己，能真實表達自己，那我們的輔導方法應該都是好的。用較滿足被愛基本需求的具體陳述內容：“請把書包放回房間。謝謝！很棒！”，來替代以偏概全踩自尊的說法：“沒看過這么爛的小孩，書包老亂放”；或就事論事、具體的要求孩子「我希望你停下手邊的事，先去整理房間。我會在十分鐘后回來確定你已開始整理了。謝謝！」，而非用以偏概全、貶損孩子的反應：“沒看過這么懶的孩子!”“我們家怎么會有你這種這么差勁的小孩!”“房間都不會整理，我不知道你還能做什么?”不用踩孩子自尊“挑錯”的方式來教導孩子。

（六）雪球效應：小改變引發(fā)大效應。小改變→引發(fā)環(huán)境、系統(tǒng)變化→引發(fā)新的變化……→大改變↓容易成功→帶來自信→更有力量處理困難的問題（七）有效地就多做一點，無效的就不要再做了行為矯正的理論基礎1、巴甫洛夫的應答性條件反射2、斯金納的操作性條件反射3、認知行為學習理論4、班杜拉的社會學習理論條件反射建立的原理條件反射建立前條件刺激（鈴聲）引起注意但無無條件反應無條件刺激（食物）無條件反應（分泌唾液）條件反射建立中條件刺激（鈴聲）無條件刺激（食物）無條件反應（分泌唾液）條件反射建立后條件刺激（鈴聲）條件反應（分泌唾液）學習規(guī)律習得律：條件反射是由條件刺激和無條件刺激多次配對建立起來的。條件反射建立的生理機制是大腦暫時神經(jīng)聯(lián)系的形成。條件反射建立的關鍵在于條件刺激和無條件刺激在時間上的結合（強化），即條件刺激必須稍前或同時呈現(xiàn)，條件反射才可能建立實驗性消退律：如果條件刺激重復出現(xiàn)多次而沒有無條件刺激的強化，則條件反射將逐漸減弱并消失。但這種消失一開始并不是永久性的消失，經(jīng)過一段時間間歇后，又能自動恢復。只有當幾次自動恢復都沒有得到強化時，條件反射才會真正消退。泛化律：條件反射建立之初，如果出現(xiàn)與條件刺激相類似的刺激，也會引起類似的條件反應，這就是泛化律。分化律：出現(xiàn)泛化反應之后，如果只對條件刺激給與強化，而對類似的刺激不與強化，則個體只對條件刺激出現(xiàn)條件反應，這就是分化律。華生的恐懼反應實驗華生與雷納在1920年做了一名男孩(AlbertB)被試的兒童恐懼獲得實驗2009年,Beck等人經(jīng)研究確認道格拉斯.梅里特就是小阿爾伯特,6歲時夭折于腦積水。2、操作條件反射建立的原理情境反應：立即效果長期影響（S1?）(R1

?):(S1Rˉ)(R1?)（S2?）(R2

?):(S2Rˉ)(R2?)

：：：：：：：：（SnD）(RnD):(SnR+)(R

n+)

強化

S?是一種信號，表示特定的反應將不會受到強化

SD

是一種信號，表示特定的反應將會受到強化

R?

表示在S?情況下的反應將會消弱，甚至消失

RD表示在SD情況下的反應將會受到強化，出現(xiàn)率提高

R+表示正強化物Rˉ表示負強化物

斯金納----操作性條件反射主要觀點:1、任何反應，如緊跟著強化(獎勵)，此反應就有重復出現(xiàn)的趨勢，反之，該反應漸趨消失。2、包括心理疾病在內的大多數(shù)行為都是學習得到的，因此心理咨詢就要以改變對來訪者起作用的強化物的方式來改變其行為。經(jīng)典條件反射與操作性條件反射的區(qū)別反應性行為（應答性行為）是由已知的刺激所引發(fā)出來的，而操作性行為是由有機體自己表現(xiàn)出來的。反應性行為的出現(xiàn)取決于它出現(xiàn)之前的刺激，而操作性行為的出現(xiàn)則取決于行為后的結果刺激。反應性行為是被動的，由試驗者控制；操作性行為是主動的，由受訓者自己控制。3、班杜拉的學習理論班杜拉認為，兒童通過觀察他們生活中重要人物的行為而習得社會性行為。它是社會學習的一種最重要的形式觀察學習分四個階段進行：注意過程：注意和知覺榜樣情景的各個方面保持過程：記住從榜樣情景中了解的行為復制過程：復制從榜樣情景中所觀察到的行為動機過程：因表現(xiàn)所觀察到的行為而受激勵在觀察學習過程中，強化起著重要作用，班杜拉提出三種強化：直接強化（外部強化）間接強化：是指觀察者因看到榜樣受強化而間接地受到強化自我強化：是指個體根據(jù)社會標準對自己的行為進行自我獎勵。班杜拉------觀察學習主要觀點:l、觀察學習是人類的主要學習方式之一。

2、個體如果觀察到別人的行為受到獎勵，由于替代性強化的作用會增強產(chǎn)生這一行為的傾向:反之則會削弱或抑制這種行為。4、認知行為學習理論（一）艾里斯的理性情緒行為理論

——ABC理論艾里斯的理性情緒行為理論主要觀點：行為者的情緒困擾是由個人的不合理信念引起的，因此要教育行為者學習“合理信念”以代替“不合理信念”，以清除行為者的情緒困擾

A：誘發(fā)性事件

B：個體在遇到誘發(fā)性事件之后建立的信念

C：在特定情境中，個體的情緒及行為的結果不合理信念的特點（1）絕對化要求：全或無（2）過分概括化：以偏概全（3）糟糕之極：消極思維行為改變的技術

(一)強化法

1、概念：系統(tǒng)地應用強化手段來增進某些適應行為或減弱、消除某些不適應行為的治療方法。

2、理論基礎：操作性條件反射。

小狗學算術，教學、游戲程序設計行為強化的定義:

1、一個具體行為的發(fā)生。２、有一個直接結果緊隨著這個行為。３、這導致了這個行為在將來被加強了。行為強化是導致操作性行為出現(xiàn)的過程。行為分析舉例前提行為后果結果（長期影響）其他的孩子玩彤彤的玩具撞頭、哭泣、扔東西孩子們把玩具還給彤彤當別的孩子玩他玩具時，彤彤更容易出現(xiàn)撞頭、哭泣、扔東西的行為天天的媽媽在做事沒有注意她天天說臟話、尖叫媽媽注意她當媽媽沒注意她時，天天很可能會尖叫、扔東西天天的媽媽在做事沒有注意她天天請求媽媽陪她玩媽媽陪她玩當媽媽沒注意她時，天天會請求媽媽陪她玩行為強化的類型１、強化的類型①正強化：給予一個好刺激②負強化：去掉一個壞刺激③正懲罰：施加一個壞刺激④負懲罰：去掉一個好刺激２、正性強化和負性強化都能加強行為。它們的區(qū)別只在于跟隨著行為出現(xiàn)的結果是刺激物的增加（正性刺激）還是刺激物的減少（負性刺激）。３、請區(qū)別下列例子。1．一個孩子晚上上床后有哭鬧的行為，她的的父母就到她的房間里安慰她。結果，這個孩子睡覺時哭鬧得更頻繁了。2．一位正在雨中等車的婦女撐起了雨傘。雨傘可以防止雨點落到她身上?，F(xiàn)在下雨時她總是撐起雨傘。3．當一位廚師烹制生熟的牛排時，油煙總是很大。他于是打開抽油煙機，油煙被吸出了廚房?，F(xiàn)在他在烹制全熟牛排時，更有可能使用抽油煙機。4．一個大學生正在回答行為矯正課程的學習指導問題。當答不出某個問題時，她就去問已經(jīng)上過這個課的朋友。朋友就會告訴她正確答案。結果，她現(xiàn)在更有可能就那些不會做的問題請教她的朋友。5．當尊尼在課堂座位上注意力集中時，老師就會對他微笑并表揚他。結果，尊尼就更有可能集中注意力（也就是說，當老師講課時看著老師）。6．麗夏看電視時，如果畫面變得模糊，她就把一片錫紙放在天線上，畫面就變清楚了。現(xiàn)在她更有可能在畫面變得模糊時把錫紙放在天線上。7．作為代替按小時付酬的做法，一個自行車生產(chǎn)公司開始按件付酬。根據(jù)這種方法，在生產(chǎn)線上工作的工人們每組裝一輛車就掙到一定數(shù)量的工錢。結果工人們每天組裝的車更多了，而他們掙的錢也更多了。8．當一個兩歲的孩子在雜貨店里向他媽媽要糖果遭到拒絕時，這個孩子就會發(fā)脾氣（哭鬧和尖叫）。最后他媽媽還是給他買了糖果，他也停止了哭鬧。這個孩子將更有可能在商店里發(fā)脾氣，因為這將帶來母親給他買糖果的結果。功能定義：行為強化總是用它對行為的效果來定義問題：1、當孩子在商店中發(fā)脾氣時，媽媽給他買糖吃---------------孩子停止了發(fā)脾氣。2、孩子在商店中發(fā)脾氣時--------媽媽給他買糖吃。3、一個孩子獨立完成了作業(yè)，老師走到他的桌子前，對他說:“做得好”，并拍拍他的后背。4、普利馬法則----五、夫妻關系重于親子關系——幸福婚姻建設婚姻是什么？婚后，妻子還是和談戀愛時一樣，霸道蠻橫不講理：

這天夫婦倆本是說好一起去娘家的，可走到半路妻子又不講理地喝斥起老公來！

老公平時都是言聽計從的，可這次不知怎么，竟來了牛脾氣，一扭頭，他回家不去了，頭一次把妻子丟在馬路上。妻子當時氣得眼淚都快流出來了，但不能認輸，她只有賭氣地單刀赴會了。晚上十一點鐘妻子回家，見房里燈都關了，心想老公是睡著了，便沒有按鈴，掏鑰匙開門時，發(fā)現(xiàn)門上貼著紙條，上寫：“你必須向我道歉”！妻子憤憤地想，我還沒有找你算帳呢！進屋后開燈關門，發(fā)現(xiàn)門后又貼著一紙條，上寫：“或者把我皮鞋擦亮也行”。妻子罵道，呸！我給你擦個屁。換鞋時發(fā)現(xiàn)，她的拖鞋上又有一個紙條，上寫：“呸，擦個屁"！妻子感到好笑，她心想，要我道歉，我都要一個星期不理你了，你心里有點數(shù)好不好。妻子去洗漱，口杯上又有一個紙條，上寫：“如果你不知道該怎樣向我道歉的話，書桌上有提示”。妻子急忙跑到書桌旁，只見桌上放著半頁紙，正面寫著：“把背面的話對我大聲念兩遍就行了”。翻到背面，見上面貼著一張報紙上撕下來的廣告，廣告詞是

這樣寫的：“做女人，每個月都有幾天心煩的日子

......妻子又想笑，他以為是我"好事"來了，心煩才對他發(fā)脾氣的？干嘛不說我更年期到了，那樣豈不是更好下臺階，可笑。妻子的氣消了一多半。洗漱完后，妻子上床，見老公扭頭在一邊睡著了，她也不理他，打開床頭燈想看幾頁書再睡，這是她多年來的習慣。

打開書，里面又有一個紙條，上寫：“我知道你心里已經(jīng)很難過了，你覺得對不住我，有點難過了就行，也不必自責了。其實我也該檢討，要不是我發(fā)現(xiàn)馬路對面表哥他們正想看我的笑話，我是不會跟你作對的，男人嘛，除了在外人面前要點面子外，誰會沒事跟自己老婆過不去呀”。妻子心里一陣發(fā)熱，覺得自己是有點過分了，對不住老公，便雙手抱著他的頭，扳過臉來，卻發(fā)現(xiàn)老公臉頰上還寫著兩個大字：“親我”

幸?；橐鰳嫵珊椭C家庭FAMILY

FatherAndMother,I

LoveYou

廣告大師大衛(wèi).奧格威的話：活著的時候要盡情快樂，因為我們是要死很久很久的。因此，在婚姻里重逢的男女，別扔掉愛情，別輕易放棄他(她)。要想建立一個穩(wěn)固的婚姻，應該把M翻過來，（Me＝我，We＝我們）讓我們一起慢慢地變老現(xiàn)代婚姻的暗礁美國女士家庭雜志(TheLadiesHomeJournal)：家庭所面臨的問題中只有一個問題能與金錢問題抗衡，那就是“缺乏溝通”。李馬可博士（Dr.MarkLee）：“最快樂的夫婦，是彼此談話最多的夫婦?！狈蚱拗溃簞e拿自己的尺子量對方

每個人的生命體驗最后構成了一個現(xiàn)象場，它就像是一個人認識世界的坐標體系。同一件事情，因為坐標體系不同，不同的人就有不同的認識。家里主要處理的是感覺，理解和接受彼此的感受是核心。錯誤：評價甚至指責評價包括夸獎和抨擊，目的是為了控制對方，都是自己在用自己的坐標體系去評估對方。自己是唯一的主體，對方是客體。在親密關系中，沒有人喜歡這種評價。

故事：“我能被提拔就怪了”張?zhí)?2歲，丈夫34歲，兩人結婚5年，有一個4歲的兒子?，F(xiàn)在，兩口子陷入了冷戰(zhàn)，丈夫沒有和她說話的興趣，妻子則拒絕和丈夫過夫妻生活，這種情況已經(jīng)持續(xù)了一年多了。張先生說，他每次一講話，妻子就會打斷他，對他妄加評論，讓他很難受。譬如，在半年前，公司準備提拔幾名中層經(jīng)理，他也在列。當天一回家，他就告訴妻子這件事情。但妻子還沒聽完就打斷了他：“得了吧，你能被提拔才怪呢?！薄澳闵窠?jīng)病啊，”張先生憤怒地回擊了太太，“你怎么知道我不能被提拔？”說完這句話，張先生頭也不回地回到自己的房間，重重地關上了房門。張?zhí)猹q未盡，想跟進去跟丈夫吵架，但丈夫把門反鎖了，于是，她在門外罵了好久。在咨詢室里，張先生說：“每次談話都是這樣，我還沒說兩句，她就插話?！薄斑@個時候，你有什么感受？”

“郁悶，惱火，覺得她不理解我，不可理喻，最后干脆就不和她說話?！?/p>

“用不說話懲罰太太？”“是的，我很憤怒，每次她打斷我說話，我都感到憤怒。”“知道我為什么打斷他嗎？”張?zhí)拥卣f，“他說話總是幼稚不成熟，等他把廢話講完，哪有這種道理。我常給他講做人的道理，他都當作耳旁風，然后在工作上得到教訓。你說，我多么著急！”“你了解我嗎？你怎么知道我就升不了職？”

“你和我都處不來，你的人緣能好嗎？”張?zhí)f，作為妻子，他對丈夫太了解了，他一張嘴就知道他要說什么。至于他的優(yōu)點和缺點，她更是一目了然，所以她有資格斷定丈夫升不了職。并且，“我的學歷比你高，我的職位也比你高，我肯定比你懂的多，我指點你也是理所應當?shù)摹！薄暗阒恢溃睆埾壬f，“我三個月前就升了，全部門就我一個人?！薄鞍。睆?zhí)赡拷Y舌，“那，那你為什么不告訴我？”

“我一開始就知道升職機會很高，我回家告訴你，只是為了和你一起分享開心的感覺。但是你的指責讓我覺得像是吃了一只蒼蠅?！薄罢煞虬涯銢鲈谕饷婺闶鞘裁锤杏X？”我問張?zhí)??！拔乙恍南虢o他好建議，他不接受，這讓我很惱火。我是關心他才這樣對待他的，我怎么不去給別人建議？他從不考慮我的好意，我忍不住要罵他?！睆埾壬貌徽f話的方式給妻子“冷虐待”，張?zhí)灿凶约旱姆磽舴绞剑核芙^和丈夫過性生活。

“但是一年多沒有過性生活，你需求最旺盛的時候，你怎么解決自己的需要？”“沖個涼，就壓下去了。”她回答說。“這是讓我最惱火的地方。”張先生說。他一開始以為妻子沒有沖動，后來才發(fā)現(xiàn)妻子是在懲罰他。兩個人沒有為此少吵架，但張?zhí)恢本芙^妥協(xié)?！澳阍趺唇鉀Q自己的性需要？張先生？”“DIY呀，我不是沒有想過其它的方式，但我不想破壞這個家，但是這個家的留戀越來越少，現(xiàn)在是過一天算一天?！?/p>

張先生的說法讓妻子很驚訝。張?zhí)f，他們從不交流性的感受，她根本不知道丈夫會通過這種方式疏導性沖動。本來，她揣測丈夫一定是在外面有了女人，而且一想到這一點，她就特別生氣?！拔铱傄詾樗谕饷嬗信?，就更加不想給他了?！秉c評：張?zhí)噶艘粋€最明顯的錯誤：她太愛評價，并且偏愛批評。評價是阻斷交流的最常見原因，丈夫想和她分享喜悅，但她一評價，丈夫覺得受到了傷害，就失去了交流的興趣。

溫馨提示時代改變了，我們愛的方式卻沒有改變。以前，物質很容易匱乏，所以愛的主要內容是保證對方的物質需求。但現(xiàn)在，物質需要已經(jīng)不再那么重要，心理需要的重要性則日益突出。鑒于此，我們應該進化愛的方式，重視配偶或其它親人的心理需求。心理需求的核心是感受，親密關系的一個重要價值就在于交流并相互理解和接受彼此的感受。

4個能使婚姻更美好的原則注意力加強情緒修養(yǎng)學會自信—積極暗示建立自己的心理支持系統(tǒng)由正向心理學談幸?；橐龅慕?jīng)營1、注意力：對你所愛的人施以注意力一定要對你所愛的人施以注意力。婚前婚后天氣熱，發(fā)型的改變，小姐妹強調正向注意。女人想要奢侈品，其實要的是男人的舍得！女人想要你出差的禮物，其實要的是男人的掛念！女人想要生日禮物，其實要的是男人的心思！女人想要擁抱，其實要的是男人的溫暖！女人想要吵架，其實要的是男人的包容！女人想要的一切，無非是要男人在乎她的感覺！增加注意力的品質：注意力帶有感情，特意去稱贊配偶的長處。當我們允許辦公室的壓力或外界無窮盡的壓力闖入家庭生活，并且取代應給予配偶的注意力，愛就會被稀釋?！罢渲闀r刻”“太空時刻”建構正向眼光：贊美SFBT強調正向思考的益處。運用正向眼光來看待個人及個人經(jīng)驗是SFBT的基本精神。每個人都有優(yōu)點與長處、良善的意圖、為個人問題努力的心意與行動；我們看到他人的正向特質、正向心意、正向行動，并愿意將自己觀察到的事實表達出來，這就是贊美(compliment)。贊美的意義與價值盡管當事人遇到問題，他們依然會有可以妥善處理問題的時候，或是做了（正在做）某些正確的事、擁有積極的意圖。助人者若是能夠仔細觀察或傾聽，慷慨指出當事人的優(yōu)點、表現(xiàn)不錯的時候、內心的善意、愿意努力的心意，可以達到下列目的：（一）引發(fā)當事人以一種正向角度來看待自己及問題的情境。（二）使當事人遠離被批評的恐懼。（三）協(xié)助當事人放下對改變的恐懼。（四）提升當事人的責任感。（五）促進及增強當事人的改變意愿和改變行動。振奮性鼓舞1．意義助人者用一種興奮、喜悅的聲調和表情，表達出對當事人的支持與鼓勵。振奮性鼓舞通常會在例外架構問句之后使用。當找到當事人的成功經(jīng)驗時，用振奮性鼓舞的問句引導當事人多多注意自己的能力與資源。2．范例“真是太棒了！”“你能夠這樣想真不簡單。”“你是怎么想到這個點子的？”“要做這樣的改變并不容易，你是怎么克服困難開始采取行動的？”“當你做了這些事情，讓事情有所改變之后，你會怎么樣說你自己？”“聽起來你的情況真的很不利，你卻熬了過來，你是怎么做到的？”贊美的原則

SFBT的贊美不是一般人所謂的“夸獎”。夸獎往往帶著“表達夸獎者”的價值觀，希望“被夸獎者”能夠符合夸獎者的期待去行動；SFBT的“贊美”是以當事人為主體，助人者看到當事人的正向特質、正向心意與正向行動，并將其指認出來，目的是讓當事人感受到自己的價值與能力，進而產(chǎn)生自發(fā)性的動機與行動來解決問題。使用能夠激發(fā)個人能力感的贊美我在觀察、分析當事人的反應后，發(fā)現(xiàn)下列形式的贊美比較能夠激發(fā)當事人的能力感。1．無條件的／沒有附加期待的贊美贊美時就只是單純表達對于當事人某些特質/行為/心意的欣賞、感動、敬意，沒有附加贊美者個人的期待或意圖。例如父母贊美孩子表現(xiàn)進步時，不要求他要做得更好。2．與當事人自己比較的贊美不要將當事人與他人比較，以當事人個人的期待、能力努力來評估當事人的進展；即使是小小的改變都值得贊美。3．有具體事實的贊美有具體事實的贊美對于當事人的鼓勵較為大。特別是著眼于當事人的努力行動、在過程中有所進步時，更能夠鼓勵他們持續(xù)行動。4．以深刻了解作為基礎的贊美若贊美者對于當事人有比較深刻的觀察，了解當事人在意的價值觀或是目前正在進行的學習，針對當事人在這些方面的進步/努力來贊美，對于當事人是深具意義的。例如當事人希望自己可以不卑不亢的態(tài)度與他人互動，贊美者若能觀察到當事人在這方面的努力和進展而給予鼓勵，這樣的贊美會很有力量。5．真誠而堅定的贊美贊美他們時，態(tài)度要真誠堅定。許多人并不習慣接受他人的贊美，有時是因為不好意思，有時是擔心他人有所企圖。贊美者不宜急著要當事人接受自己的贊美，只要真誠且持續(xù)表達對當事人的欣賞，時間久了當事人也會受到鼓勵。避免會帶來不良影響的贊美贊美未必都會帶來正面的影響，例如有條件的贊美、傳達期待的贊美、與當事人價值觀不符的贊美、缺乏具體事實的贊美、不誠懇的贊美、以贊美者需求為出發(fā)點的贊美等等，這些形式的贊美往往不能激發(fā)當事人的能力感，甚至還會引發(fā)當事人的負向情緒，助人者需要避免使用這些形式的贊美。1．有條件的贊美

某些人在對另外一個人表示贊美時，常常帶有個人企圖。贊美者對于符合其預期的行為表達贊美，目的就是希望接受贊美者能夠繼續(xù)表現(xiàn)符合其期待的行為或態(tài)度。例如父母會對某些子女說：“你最懂事了，所以弟弟妹妹吵鬧的時候，你要多擔待一點?！薄澳闶亲钭尠謰尫判牡?，所以爸爸媽媽忙的時候，家里就歸你照顧了。”“你是最體貼的，所以你媽媽生病的時候，只有你照顧她，她才會接受?！边@類贊美對于被贊美者具有引導或是限制作用。當“表達贊美者”得到“被贊美者”的尊重，或是“表達贊美者”比“被贊美者”的權利大時，愈能夠達到預期的目的。有條件的贊美常具有工具性目的，不僅傳遞了表達贊美者的期待，有時還夾雜著想要透過增強來制約被贊美者行為的企圖。不過表達贊美者對于自己的企圖可能有所察，也可能并未覺察，意即它不一定是個有意的行為。2．傳達期待的贊美

有一些贊美是在肯定當事人某些行為的同時，立刻提出另外一個期待。例如父母對孩子說：“你這一次數(shù)學科考試考了90分，很不錯，不過你可以再考得好一點，下一次我希望你可以考98分以上?！边@類贊美在描述一個正向事實之后，緊接著另一個期待，通常后面的期待才是表達贊美者要傳達的主要內容，被贊美者接收到的是要求和期待，不是贊美，當他漸漸洞悉表達贊美者的意圖，不愿意受到其影響或操縱時，這樣的贊美就失去了效用。例如不少父母對子女的贊美無效就屬此類。3．與當事人價值觀不符的贊美

有些贊美符合表達贊美者的價值觀，卻未必符合接受被贊美者的價值觀。有些行為或事件在表達贊美者眼里看起來是好的或是正向的，但是當事人可能對其有不同的看法，例如青少年在課堂上變得比較沉默，較少發(fā)表意見，老師可能會覺得學生變得遵守課堂秩序而加以贊美，但是學生真正的想法可能是“一種消極抵抗”，所以老師的贊美就無法讓學生產(chǎn)生能力感。SFBT的贊美要以當事人為主體，助人者要能從當事人的派絡來理解當事人，了解哪些事情對他們是重要的，避免把自己的價值觀套用在當事人身上。4．缺乏具體事實的贊美模糊的、缺乏具體事實的贊美都無法讓當事人產(chǎn)生能力感。例如你對某人說“你很棒”，卻沒有說明他在哪些地方表現(xiàn)得“很棒”，這樣的贊美效用不高。若當事人問助人者“我哪些地方很棒！”而助人者卻答不出來時，不但顯露出表達贊美者缺乏誠意，有時還會讓被贊美者感受到挫折。5．不誠懇的贊美不誠懇的贊美包括不符事實的贊美內容，以及不真誠的贊美態(tài)度。贊美的內容與事實不符或過于夸大，無法讓接受贊美者感覺到自己有能力，而且往往讓被贊美者懷疑表達贊美者是否有其他意圖或是在開玩笑。同樣的贊美由不同的人說出來效果也不一樣，贊美者的態(tài)度非常重要。社交寒暄的贊美、角色／工作特性的贊美、贊美時的非語言訊息與語言訊息不一致，都無法讓被贊美者有被欣賞或鼓勵的感覺。6．以表達贊美者需求為出發(fā)的贊美在公眾場合對于某一特定對象加以贊美，有時反而讓接受贊美者備感壓力；贊美的方式需顧及被贊美者的個性、習慣、準備接受的程度，否則會讓被贊美者感到困擾。有些人將贊美視為策略，在贊美之后緊接著提出要求（請被贊美者擔負某個責任、請被贊美者幫忙）；有些人將贊美視為社交工具，用贊美來建立關系或是塑造個人形象。這樣的贊美考慮到的是表達贊美者自己的需求或利益，未能站在接受贊美者的立場來考慮。7、不強迫當事人接受贊美有些當事人對于助人者的正向回饋未必會欣然接受，許多SFBT的初學者為此現(xiàn)象感到困惑與挫折。助人者的贊美如果不是帶有條件，那么只要真誠表達自己的觀察與看法，不必強求當事人立刻接受，則是一種尊重的表現(xiàn)。助人者也可以和當事人有多一點互動，聽聽他對助人者的贊美是否有其他看法，這樣的互動可以增進助人者對當事人的了解，讓助人者有機會澄清自己的意思。若直接贊美未能達到功效，不妨采用間接贊美或是自我贊美的方式。通常自我贊美的方式最具說服力。進階學習：贊美會受到個人價值觀的影響人們會對哪些行為提出贊美？根據(jù)我的觀察，多半會對下列行為進行贊美：符合自己期待的行為有個人價值觀一致的行為自己認同的行為自己缺乏的某項能力或特質。換言之，贊美行為受到其個人價值觀的影響，人們的價值觀影響他們的關注焦點。在學習贊美時，時常提出的疑惑包括：“為什么當事人不接受我對他的贊美？”“某些當事人真的找不到可以贊美的地方，怎么辦？”以建構主義的觀點來看，影響人們的不是事件本身，而是人們對于事件的解釋。人們能否看到當事人的正向特質，受到其個人價值觀的影響。例如，認同“認真負責”價值觀的人，對于那些喜歡找省力方法、會借用他人努力成果而達到目的的人、“投機取巧”的人，可能就很難有正向的眼光；認同“謙虛是美德”的人，對于那些善于行銷自己的人，多半難以忠心贊美。人們通常不容易看到自己的框架，往往透過與自己價值觀不同者的沖突或對話，才逐漸察覺到自己的價值觀。例如許多成年人與青少年發(fā)生沖突，就導因于雙方認同的價值觀并不同，成年人若是不能先稍稍放下對“積極生活態(tài)度”的堅持，可能就無法透過青少年看到另外一種生活態(tài)度：在無所事事中享受悠游生活的樂趣。

“睡過頭了！”我猛然掀開被子跳起來，手忙腳亂地跑進兩個女兒的房間，把她們從床上拖起來推進衛(wèi)生間，然后拉開臥室的抽屜，把孩子們的衣服攤出來。接下來我沖回去拉開衛(wèi)生間的門：“衣服在床上，快點穿，我們要遲到了！”

“媽媽，今天吃松餅好嗎？”

“不行！爸爸會做些吐司給你們帶著吃。快點！”

我套上黃色休閑褲，胡亂配了件T恤，匆匆梳了頭，稍微化了點妝，5分鐘后和兩個女兒在門口集合，丈夫麥克遞給她們午餐飯盒，我們立刻飛奔出門。

沿著長長的大街我們以驚人的速度狂奔，不停地閃避步履緩慢的行人。如果保持這樣的速度，10分鐘后我可以把女兒們送到學校門口，運氣好的話，8點半能準時趕到自己的單位。

但是好運并沒有降臨。我們剛跑到第一個路口，左右張望著過馬路時，一輛巴士闖了紅燈。我拉著孩子敏捷地跳回來。所幸，我們連皮都沒擦破一點，但是我沒注意到路邊的泥坑。從褲腳一直到腰部，我的休閑褲上濺滿了深色泥點。就這副模樣去上班不行，我的腦子里飛速計算著，要多少時間才能飛奔回家換條褲子。分秒必爭搶回了一點時間，如今前功盡棄。

[美]南?！ゑR桑德張霄峰編譯

突然，薩莎的小腦袋從我視野中消失了?；厣韰s看到她坐在人行道邊上，正在打開裝飯盒的包。我立刻發(fā)作了：“明明知道我們遲到了，也看見剛才發(fā)生了什么，你居然只想著吃零食！你到底怎么回事？”

她的嘴唇顫抖著。完了，我想。這么多煩心事還不夠，她又要在大街上號啕大哭了。淚水在她的大眼睛中打著滾：“我只是想拿紙巾給你擦褲子?！?/p>

心中的挫折感一下融化了，我跪下?lián)硭_莎入懷，蘇妮也安慰地把小手放在我肩頭。上班的人群從身邊繞過，忙亂的人流中我們仿佛是一個安寧的小島。紅燈再次亮起，我們依然擁抱在一起。

“媽媽……我有個主意。”蘇妮總是有主意?！安灰ド蠈W了，打個電話，就說我們都感冒了。實際上我真的覺得有點感冒?！彼人粤藘陕暎斑@樣爸爸就可以給我們做松餅了。”“藍莓的！”薩莎喊道。對她來說，藍莓松餅就是人間天堂。

所有的煩惱都不翼而飛。的確，請一天假有什么損失呢？從中得到的可就太多了！我們手拉手笑著跑回家，像是一個偉大行動的同謀。這一天吃的藍莓松餅特別可口。

泥點洗掉就沒有了，大多數(shù)的煩憂都可一洗了之，生活就是如此。當我親愛的小女兒薩莎坐在人行道邊上，從包里拿出紙巾時，她給我上了一課：準時固然重要，但是更重要的是家庭，有些時候你必須放慢腳步。助人者不需要放棄個人價值觀，去認同當事人的價值觀；不過助人者需要了解自己認同的價值觀有其價值，并不表示其他人的價值觀就缺乏意義。贊美與人們的生活經(jīng)驗有息息相關，助人者有時候不知道如何贊美當事人，并不代表當事人沒有值得贊美之處，助人者若不能拓展自己看待事情、經(jīng)驗的觀點，當遇到與自己的特質、價值觀差異較大的當事人時，就不可能真正看到當事人的“正向力量”，也不可能尊重“當事人為自己問題的專家”。2、加強情緒修養(yǎng)情緒的重要性送傘、秀茹的故事、冷臉實驗唯見夕陽斜有首歌唱的是明天會更好，為的是給人信心與鼓勵，現(xiàn)實生活里明天會不會更好不知道？但是，明天會更老！是確定的！夕陽西下幾時回歲月要走過，才知道它的凌厲，到了某個年紀不得不承認地心引力的厲害，器官樣樣俱在，只是都下垂！真的是『萬般皆下垂，唯有血壓高?！幌氘斈攴罚虬咽叫〔艘坏?，現(xiàn)今跌一跤就骨折，原來骨質也隨時光流失了。頭頂上是『白發(fā)拔不盡，春風吹又生』，

男士們的發(fā)型是『地方支持中央』，記憶力明顯衰退，從一個房間走到另一個房間，

就是想不起到這兒來要做什么？忘了剛剛說過的

話，變得一再重復，絮絮叨叨。甚至！有人竟然笑到一半，忘記為何而笑。聽力也不行了，一位做了20幾年百貨公司銷售員的女士，因為耳朵背，被換到抱怨部門去，反正聽不到，隨您抱怨。

另一位女士說她坐公交車，站在她前面的一個男孩一直跟她講話，她因為聽不到，就提醒對方不必講了，那男孩竟然說他只是在嚼口香糖，沒有和她說話?。∶總€來到世間的生命，像整存零付一樣，一點一滴地離去，剛剛才是意氣風發(fā)的

少年，一轉眼變成哀樂中年。有人笑說『知識退化，器官老化，

思想僵化，等待火化?！灰郧坝媒】祿Q金錢，現(xiàn)在要用金錢換健康。心理建設靠自己，要人老心不老，

皺紋長在臉上，不長在心上。

1歲時

出場亮相

10歲時

功課至上

20歲時

春心蕩漾

30歲時

職場對抗

40歲時

身材發(fā)胖

50歲時

老當益壯60歲時

打打麻將

70歲時

常常健忘

80歲時

搖搖晃晃

90歲時

迷失方向

100歲時

掛在墻上老男人五大特征一是越看越遠，越尿越近。二是坐著打瞌睡，躺下睡不著。三是往事忘不掉，新事記不住。四是想法一大堆，辦法沒一樣。五是上面越來越亮，中間越來越大，下面甭提了。朋友們，切記！我們是：孝順父母的最后一代！被兒女拋棄的第一代！所以，朋友，你想想看，還有什么好計較的呢？還是活著一天，就讓自己快樂活一天吧！故事分享一：知道你為什么那么辛苦嗎？有一天，神創(chuàng)造了一頭牛。神對牛說:「你要整天在田里替農(nóng)夫耕田,供應牛奶給人類飲用。你要工作直至日落,而你只能吃草。我給你50年的壽命?！古？棺h:「我這么辛苦，還只能吃草，我只要20年壽命，余下的還給你?！股翊饝恕５诙?，神創(chuàng)造了猴子。神跟猴子說:「你要娛樂人類，令他們歡笑你要表演翻跟斗，而你只能吃香蕉。我給你20年的壽命?！购镒涌棺h:「要引人發(fā)笑,表演雜技,還要翻跟斗,這么辛苦，我活10年好了?！股褚泊饝?。

第三天，神創(chuàng)造了狗。神對狗說:「你要站在門口不停地叫，吃主人吃剩的東西。我給你25年的壽命。」狗抗議:「整天坐在門口叫，累不累？！我要15年好了，余下的還給你。」神又答應了。第四天，神創(chuàng)造了人。神對人說:「你只需要睡覺，吃東西和玩耍，不用做任何事情,只需要盡情享受生命。我給你20年的壽命.」人抗議:「這么好的生活只有20年，簡直欺人太甚！」神沒說話。人對神說「這樣吧，牛還了