某某大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源管理課件

向清華大學(xué)深圳研究生院M1班各位同學(xué)問好！1向1清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院馬力人力資源管理HumanResourceManagement2清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院馬力人力資源管理2人力資源管理課堂上學(xué)什么？成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？聰明腦袋的管理思想？每人都知道的常識(shí)？教條化的說教？科學(xué)？3人力資源管理課堂上學(xué)什么？成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？3知識(shí)的來源與課程的內(nèi)容神的啟示親身經(jīng)驗(yàn)★思辯成果★科學(xué)研究★圣賢教誨4知識(shí)的來源與課程的內(nèi)容神的啟示親身經(jīng)驗(yàn)★思辯成果★科學(xué)研究★奢侈的目標(biāo)？1）將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，避免割裂，明確人力資源管理與企業(yè)全面經(jīng)營管理之間，人力資源管理內(nèi)各內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。2）兼顧“做”與“看”。我自己該怎么去做？怎樣讓別人去做？他們是怎么做的？

——讓我們共同努力！5奢侈的目標(biāo)？1）將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，避免割裂，明確人力資人力資源管理第一章人力資源管理概論IntroductiontoHRM6人力資源管理第一章人力資源管理概論6第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容7第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人7第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容8第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人8驚人的現(xiàn)狀?。。?！某些國企和事業(yè)單位中：“一杯茶、一包煙，一張報(bào)紙看一天”：何來工資、效益？部分私企和外企中：工人成了“包身工”有的職業(yè)白領(lǐng)：生活很緊張、無聊，跳槽成了生活方式，被炒的擔(dān)心同樣存在美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了30%左右的能力。9驚人的現(xiàn)狀?。。?！某些國企和事業(yè)單位中：“一杯茶、一包煙，一企業(yè)家的真知(1)“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，但是只要保留我的組織、人員，四年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王?！薄绹撹F大王卡內(nèi)基我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水。——杰克?韋爾奇10企業(yè)家的真知(1)“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去企業(yè)家的真知(2)造物之前先造人?！上滦抑^企業(yè)管理，最終就是人事管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！卖斂藘?yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)。——彼得斯11企業(yè)家的真知(2)造物之前先造人。11學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Acompanyinitiallyhavingproblemswithitsprofits,costs,orshareprice,takesquickactiontoraiseprofitsandlowercosts.Sinceemployeecostsaretypicallythemostquicklyandeasilychanged,thefollowingactionsarecommon:trainingiscurtailed;paymaybefrozenorcut;promotionsareheldup;theuseofpart-timeortemporaryhelpincreases;andpeoplearelaidofforforcedtoworkreducedhours.Thesemeasureslogicallyandinevitablyreducemotivation,satisfaction,andloyaltytothecompany.PfefferandVeiga,Puttingpeoplefirstfororganizationalsuccess你讀到了嗎？12學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Acompanyinitiallyhavin學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Substantialgains,ontheorderof40percent,canbeobtainedbyimplementinghighperformancemanagementpractices.------Pfeffer.TheHumanEquation:BuildingProfitsbyPuttingPerpleFirst,HBSP,1998你讀到了嗎？13學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Substantialgains,onthe學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviationincreaseintheuseofsuchpracticesisassociatedwitha7.05percentdecreaseinturnoverand,onaperemployeebasis,$27,044moreinsalesand$18,641and$3,814moreinmarketvalueandprofits,respectively.------Huselid.1995.Theimpactofhumanresourcemanagementpracticesonturnover,productivity,andcorporatefinancialperformance.AMJ,38:647你讀到了嗎？14學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviation學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviationimprovementinthehumanresourcessystemwasassociatedwithanincreaseinshareholderwealthof$41,000peremployee---abouta14percentmarketvaluepremium.Huselid&Becker.1997.Theimpactofhighperformanceworksystems,implementationeffectiveness,andalignmentwithstrategyonshareholderwealth.Unpublishedpaper.RutgersUniversity:18-19你讀到了嗎？15學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviation學(xué)者的發(fā)現(xiàn)人力資源管理超過平均水平1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績(jī)效超過平均水平5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。----Huselid,1994,DocumentingHR'seffectonCompanyPerformance,HRMagazine,January,79-8516學(xué)者的發(fā)現(xiàn)人力資源管理超過平均水平1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績(jī)效超學(xué)者的發(fā)現(xiàn)具有健全人力資源管理實(shí)踐的組織，與那些具有較不健全實(shí)踐的組織相比，年利潤(rùn)、利潤(rùn)增長(zhǎng)和總體績(jī)效的水平都比較高。----Terpstra,D.E,andRozelle,E.J.,1993.TheRelationshipofstaffingpracticestoorganizationallevelmeasuresofperformance,PersonnelPsychology,46(1)，27-48

17學(xué)者的發(fā)現(xiàn)具有健全人力資源管理實(shí)踐的組織，與那些具有較不健全CONFLICTINGOPINIONSOrganizationshavebeenmovingtowardrationalbusinesslogicsthatareexemplifiedbyscientificmanagementandsystemsrationalism.Theyassumethatemployeesworkonlybecausetheformalizedstructuresofmachine-orsystem-likeorganizationscontrolthrieactionsandrewardtheirefforts.你讀到了嗎？但是：18CONFLICTINGOPINIONSOrganizatiCONFLICTINGOPINIONSApreponderanceofevidencesuggeststhat,onaverage,employershavebeenmovingtowardrationallogicsinrecentyears.Thereareoftenmajordiscrepanciesbetweencompaniews’publicstatementsabouttheiremployeerelationsphilosophiesandthewaystheyactuallybehavetowardemployees.你讀到了嗎？但是：19CONFLICTINGOPINIONSAprepondeCONFLICTINGOPINIONSBusinessesplacelessimportanceuponHRfunction.BusinessstudentsentertheM/OBclassroomwithconsiderableskepticism.你讀到了嗎？但是：20CONFLICTINGOPINIONSBusinesses為什么？Managersareenslavedbyshort-termpressures.Organizationstendtodestroycompetence.Managersdon’tdelegateenoughPerversenormsaboutwhatconstitutesgoodmanagement.你讀到了嗎？21為什么？Managersareenslavedbys為什么？Aone-in-eightchance.One-halfoforganizationswon’tbelievetheconnectionbetweenHRMandprofitability.One-halfofthoseunderstandingwillnotdoimprovingdeeds.One-halfofthosehavingmadecomprehensivechangeswillpersist.你讀到了嗎？22為什么？Aone-in-eightchance.你讀到了答案——人力資源管理！23答案——23答案——Thekeytomanagingpeopleinwaysthatleadtoprofits,productivity,innovation,andrealorganizationallearningultimatelyliesinthemanager’sperspective.你讀到了嗎？24答案——Thekeytomanagingpeople16種提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的

人力資源管理實(shí)踐1．就業(yè)安全感 9．培訓(xùn)和技能開發(fā) 2．招聘時(shí)的挑選 10．交叉使用和交叉培訓(xùn)3．高工資 11．象征性的平等主義 4．誘因薪金 12．工資濃縮 5．雇員所有權(quán) 13．內(nèi)部晉升 6．信息分享 14．長(zhǎng)期觀點(diǎn) 7．參與和授權(quán) 15．對(duì)實(shí)踐的測(cè)量 8．團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì) 16．貫穿性的哲學(xué)2516種提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的

人力資源管理實(shí)踐1．就業(yè)安全感第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容26第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人26什么是人力資源管理的目標(biāo)？為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源？為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源？為員工提供滿意的就業(yè)崗位？提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效？維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？27什么是人力資源管理的目標(biāo)？為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源？27為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源：人力資源與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)松下的“產(chǎn)品”，不僅僅是電器，更重要的是松下人，努力工作、積極向上、樂觀豁達(dá)的松下人。我們要向工作在全世界的男女同事負(fù)責(zé)，在強(qiáng)生工作要成為幸福人生的一部分。大學(xué)之道在明明德在親民在止于至善。28為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源：人力資源與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)28為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源：為在未來若干年內(nèi)把清華大學(xué)建設(shè)成為世界一流大學(xué)，需要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。硅谷的那些企業(yè)需要的，是精通技術(shù)、善于執(zhí)行而又了解企業(yè)多方面職能、能與人和諧共事的人?！獞?zhàn)略人力資源管理29為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源：為在未來若干年內(nèi)把清華大學(xué)為員工提供滿意的就業(yè)崗位：蕭條之時(shí)，社員同舟共濟(jì)，減少工資，免薪加班，以圖共同度過難關(guān)。員工的工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、福利、精神需求滿足等，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策過程中處于什么樣的地位？誰創(chuàng)造了企業(yè)的財(cái)富？誰拯救了企業(yè)？30為員工提供滿意的就業(yè)崗位：蕭條之時(shí)，社員同舟共濟(jì)，減少工資，提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效：加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作——職責(zé)說明、績(jī)效考核、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的薪酬制度設(shè)計(jì)、良好的激勵(lì)措施……

今天不努力做工作，明天就要努力找工作。從來就沒有什么救世主，要提高自己的收入，只有依靠自己的工作。31提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效：加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作——職責(zé)維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？之所以這樣規(guī)定，是因?yàn)椤^去從來都是這樣的。“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是。你別以為你自己有什么稀罕的?!”我說的，就是法律；想在這兒干，就老老實(shí)實(shí)聽我的；不想聽，就別在這兒干。你的看法，我無法考慮。這是公司的意見。32維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？之所以這樣規(guī)定，是因?yàn)椤^去從來利益相關(guān)者的考慮33利益相關(guān)者的考慮33第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容34第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人34管理的發(fā)展趨勢(shì)——經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理人本管理35管理的發(fā)展趨勢(shì)——經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理人本管理35經(jīng)驗(yàn)管理的特點(diǎn)缺乏合理的規(guī)章制度依靠經(jīng)營者個(gè)人直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策如果有不同的部門，則按直線來劃分師傅型領(lǐng)導(dǎo)效率低下，士氣低落36經(jīng)驗(yàn)管理的特點(diǎn)缺乏合理的規(guī)章制度36科學(xué)管理的特點(diǎn)建立科學(xué)的規(guī)章制度嚴(yán)格的依制度的外部監(jiān)督經(jīng)濟(jì)人假設(shè)前提依靠科學(xué)手段進(jìn)行決策財(cái)務(wù)管理為管理核心高效率，低士氣37科學(xué)管理的特點(diǎn)建立科學(xué)的規(guī)章制度37人本管理的特點(diǎn)管理中心由物轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯芾砣说乃枷?，進(jìn)而影響行為人有被尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要自我控制為主學(xué)習(xí)型組織育才型領(lǐng)導(dǎo)38人本管理的特點(diǎn)管理中心由物轉(zhuǎn)變?yōu)槿?8第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容39第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人39人力資源管理的環(huán)境公司競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)社會(huì)/文化/人口經(jīng)濟(jì)法律

全球化40人力資源管理的環(huán)境公司競(jìng)爭(zhēng)力人力資源管理環(huán)境的變化經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境全球化41人力資源管理環(huán)境的變化經(jīng)濟(jì)環(huán)境41當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-1經(jīng)濟(jì)環(huán)境人均GDP800美元買方市場(chǎng)WTO總會(huì)加入的多種所有制并存以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)42當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-1經(jīng)濟(jì)環(huán)境42當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-2所有制形式員工的來源員工的流動(dòng)員工（包括管理層）的激勵(lì)勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)保護(hù)43當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-2所有制形式43當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-3政治環(huán)境政企關(guān)系仍然不夠清晰黨管干部與董事會(huì)任命管理者企業(yè)的社會(huì)責(zé)任44當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-3政治環(huán)境44當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-4法律環(huán)境戶籍制度勞動(dòng)法執(zhí)行公司法及相關(guān)法規(guī)vs.股票期權(quán)檔案制度勞動(dòng)保險(xiǎn)（工齡）失業(yè)保險(xiǎn)45當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-4法律環(huán)境45當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-5技術(shù)的進(jìn)步與高科技企業(yè)的興起企業(yè)組織的變化人力資源管理工具的進(jìn)步網(wǎng)上招聘在線培訓(xùn)/評(píng)估溝通的效率與方式研究與開發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)滯后于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展46當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-5技術(shù)的進(jìn)步與高科技企業(yè)的興起46當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-6獨(dú)立的研究公司廣告代理商銷售代理商生產(chǎn)廠家經(jīng)理小組虛擬企業(yè)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)組織47當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-6獨(dú)立的研究公司廣告代理商銷售代理商當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-7社會(huì)文化環(huán)境被列為第一位的社會(huì)問題所占的百分比是：腐敗成風(fēng)占42%；國有企業(yè)改革進(jìn)展微乎其微占20%；失業(yè)下崗問題占10%；社會(huì)風(fēng)氣不好占6%；公眾對(duì)未來預(yù)期不好占6%。被列為第一位改革關(guān)注熱點(diǎn)的問題所占比例為：政治改革占40%；機(jī)構(gòu)人事改革占24%；教育改革占16%；住房改革占10%；勞動(dòng)就業(yè)改革占6%。48當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-7社會(huì)文化環(huán)境48第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容49第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人49本課程講授內(nèi)容人力資源管理有關(guān)理論工作分析人力資源計(jì)劃招聘與甄選培訓(xùn)與職業(yè)生涯績(jī)效考核薪酬與福利人員流動(dòng)勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)文化與人力資源管理50本課程講授內(nèi)容人力資源管理有關(guān)理論50參考書與參考資料-1張德，人力資源開發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社，2001《世界經(jīng)理人文摘》雜志《中國勞動(dòng)》雜志《中國人力資源開發(fā)》雜志AcademyofManagementExecutive51參考書與參考資料-1張德，人力資源開發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社參考書與參考資料-2LawrenceS.Cleiman，人力資源管理，機(jī)械工業(yè)出版社GaryDessler，人力資源管理，中國人民大學(xué)出版社R.W.Mondy,R.M.Noe，人力資源管理，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社52參考書與參考資料-2LawrenceS.Cleiman，學(xué)習(xí)和考核要求考試占總成績(jī)的60%作業(yè)占總成績(jī)的40%課堂表現(xiàn)占10%缺課將被扣分，缺課達(dá)1/3者不能參加考試53學(xué)習(xí)和考核要求考試占總成績(jī)的60%53學(xué)習(xí)建議——聽課課前認(rèn)真閱讀資料和案例多結(jié)合實(shí)際思考交流積極參與課堂討論54學(xué)習(xí)建議——聽課54每一天都是我們?nèi)松械拿篮媒?jīng)歷非常高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)人力資源管理的有關(guān)知識(shí)、技能和觀念。在你我面前，同樣是激動(dòng)人心的挑戰(zhàn)。讓我們一起來努力！如果對(duì)課程有什么意見、建議，請(qǐng)告訴我，多謝了！55每一天都是我們?nèi)松械拿篮媒?jīng)歷非常高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)人請(qǐng)分組！12345講臺(tái)56請(qǐng)分組！12345講臺(tái)56蘇格拉底小組——討論步驟各小組按照指定的座位就座每組人員從1起進(jìn)行編號(hào)單號(hào)者為正方；雙號(hào)者為反方每一方內(nèi)部就自身觀點(diǎn)進(jìn)行討論：10分鐘小組內(nèi)重新分配立場(chǎng)：前一半為正方，后一半為反方，繼續(xù)討論：5分鐘小組內(nèi)雙方觀點(diǎn)互相補(bǔ)充：5分鐘按照老師點(diǎn)名，小組內(nèi)某一觀點(diǎn)發(fā)言自己回去整理并補(bǔ)充對(duì)此問題的看法作業(yè)！57蘇格拉底小組——討論步驟各小組按照指定的座位就座作業(yè)！57討論觀點(diǎn)在我國企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)該以強(qiáng)制性的命令型管理手段為主58討論觀點(diǎn)58每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Friday,November4,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。01:34:3501:34:3501:3411/4/20221:34:35AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2201:34:3501:34Nov-2204-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。01:34:3501:34:3501:34Friday,November4,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。11月-2211月-2201:34:3501:34:35November4,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月4日1:34上午11月-2211月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。04十一月20221:34:35上午01:34:3511月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十一月221:34上午11月-2201:34November4,2022時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2022/11/41:34:3501:34:3504November2022科學(xué)，你是國力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。1:34:35上午1:34上午01:34:3511月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2201:3401:34:3501:34:35Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/11/41:34:35Friday,November4,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/41:34:3511月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Friday,November4,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。01:34:3501:34:3501:3411/4/20221:34:35AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2201:34:3501:34Nov-2204-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。01:34:3501:34:3501:34Friday,November4,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。11月-2211月-2201:34:3501:34:35November4,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月4日1:34上午11月-2211月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。04十一月20221:34:35上午01:34:3511月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十一月221:34上午11月-2201:34November4,2022時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2022/11/41:34:3501:34:3504November2022科學(xué)，你是國力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。1:34:35上午1:34上午01:34:3511月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2201:3401:34:3501:34:35Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/11/41:34:35Friday,November4,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/41:34:3511月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-向清華大學(xué)深圳研究生院M1班各位同學(xué)問好！61向1清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院馬力人力資源管理HumanResourceManagement62清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院馬力人力資源管理2人力資源管理課堂上學(xué)什么？成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？聰明腦袋的管理思想？每人都知道的常識(shí)？教條化的說教？科學(xué)？63人力資源管理課堂上學(xué)什么？成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？3知識(shí)的來源與課程的內(nèi)容神的啟示親身經(jīng)驗(yàn)★思辯成果★科學(xué)研究★圣賢教誨64知識(shí)的來源與課程的內(nèi)容神的啟示親身經(jīng)驗(yàn)★思辯成果★科學(xué)研究★奢侈的目標(biāo)？1）將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，避免割裂，明確人力資源管理與企業(yè)全面經(jīng)營管理之間，人力資源管理內(nèi)各內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系。2）兼顧“做”與“看”。我自己該怎么去做？怎樣讓別人去做？他們是怎么做的？

——讓我們共同努力！65奢侈的目標(biāo)？1）將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，避免割裂，明確人力資人力資源管理第一章人力資源管理概論IntroductiontoHRM66人力資源管理第一章人力資源管理概論6第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容67第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人7第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容68第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人8驚人的現(xiàn)狀?。。?！某些國企和事業(yè)單位中：“一杯茶、一包煙，一張報(bào)紙看一天”：何來工資、效益？部分私企和外企中：工人成了“包身工”有的職業(yè)白領(lǐng)：生活很緊張、無聊，跳槽成了生活方式，被炒的擔(dān)心同樣存在美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了30%左右的能力。69驚人的現(xiàn)狀！?。?！某些國企和事業(yè)單位中：“一杯茶、一包煙，一企業(yè)家的真知(1)“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去，但是只要保留我的組織、人員，四年以后，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王?！薄绹撹F大王卡內(nèi)基我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水?！芸?韋爾奇70企業(yè)家的真知(1)“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去企業(yè)家的真知(2)造物之前先造人?！上滦抑^企業(yè)管理，最終就是人事管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！卖斂藘?yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)?！说盟?1企業(yè)家的真知(2)造物之前先造人。11學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Acompanyinitiallyhavingproblemswithitsprofits,costs,orshareprice,takesquickactiontoraiseprofitsandlowercosts.Sinceemployeecostsaretypicallythemostquicklyandeasilychanged,thefollowingactionsarecommon:trainingiscurtailed;paymaybefrozenorcut;promotionsareheldup;theuseofpart-timeortemporaryhelpincreases;andpeoplearelaidofforforcedtoworkreducedhours.Thesemeasureslogicallyandinevitablyreducemotivation,satisfaction,andloyaltytothecompany.PfefferandVeiga,Puttingpeoplefirstfororganizationalsuccess你讀到了嗎？72學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Acompanyinitiallyhavin學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Substantialgains,ontheorderof40percent,canbeobtainedbyimplementinghighperformancemanagementpractices.------Pfeffer.TheHumanEquation:BuildingProfitsbyPuttingPerpleFirst,HBSP,1998你讀到了嗎？73學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Substantialgains,onthe學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviationincreaseintheuseofsuchpracticesisassociatedwitha7.05percentdecreaseinturnoverand,onaperemployeebasis,$27,044moreinsalesand$18,641and$3,814moreinmarketvalueandprofits,respectively.------Huselid.1995.Theimpactofhumanresourcemanagementpracticesonturnover,productivity,andcorporatefinancialperformance.AMJ,38:647你讀到了嗎？74學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviation學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviationimprovementinthehumanresourcessystemwasassociatedwithanincreaseinshareholderwealthof$41,000peremployee---abouta14percentmarketvaluepremium.Huselid&Becker.1997.Theimpactofhighperformanceworksystems,implementationeffectiveness,andalignmentwithstrategyonshareholderwealth.Unpublishedpaper.RutgersUniversity:18-19你讀到了嗎？75學(xué)者的發(fā)現(xiàn)Aonestandarddeviation學(xué)者的發(fā)現(xiàn)人力資源管理超過平均水平1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績(jī)效超過平均水平5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。----Huselid,1994,DocumentingHR'seffectonCompanyPerformance,HRMagazine,January,79-8576學(xué)者的發(fā)現(xiàn)人力資源管理超過平均水平1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績(jī)效超學(xué)者的發(fā)現(xiàn)具有健全人力資源管理實(shí)踐的組織，與那些具有較不健全實(shí)踐的組織相比，年利潤(rùn)、利潤(rùn)增長(zhǎng)和總體績(jī)效的水平都比較高。----Terpstra,D.E,andRozelle,E.J.,1993.TheRelationshipofstaffingpracticestoorganizationallevelmeasuresofperformance,PersonnelPsychology,46(1)，27-48

77學(xué)者的發(fā)現(xiàn)具有健全人力資源管理實(shí)踐的組織，與那些具有較不健全CONFLICTINGOPINIONSOrganizationshavebeenmovingtowardrationalbusinesslogicsthatareexemplifiedbyscientificmanagementandsystemsrationalism.Theyassumethatemployeesworkonlybecausetheformalizedstructuresofmachine-orsystem-likeorganizationscontrolthrieactionsandrewardtheirefforts.你讀到了嗎？但是：78CONFLICTINGOPINIONSOrganizatiCONFLICTINGOPINIONSApreponderanceofevidencesuggeststhat,onaverage,employershavebeenmovingtowardrationallogicsinrecentyears.Thereareoftenmajordiscrepanciesbetweencompaniews’publicstatementsabouttheiremployeerelationsphilosophiesandthewaystheyactuallybehavetowardemployees.你讀到了嗎？但是：79CONFLICTINGOPINIONSAprepondeCONFLICTINGOPINIONSBusinessesplacelessimportanceuponHRfunction.BusinessstudentsentertheM/OBclassroomwithconsiderableskepticism.你讀到了嗎？但是：80CONFLICTINGOPINIONSBusinesses為什么？Managersareenslavedbyshort-termpressures.Organizationstendtodestroycompetence.Managersdon’tdelegateenoughPerversenormsaboutwhatconstitutesgoodmanagement.你讀到了嗎？81為什么？Managersareenslavedbys為什么？Aone-in-eightchance.One-halfoforganizationswon’tbelievetheconnectionbetweenHRMandprofitability.One-halfofthoseunderstandingwillnotdoimprovingdeeds.One-halfofthosehavingmadecomprehensivechangeswillpersist.你讀到了嗎？82為什么？Aone-in-eightchance.你讀到了答案——人力資源管理！83答案——23答案——Thekeytomanagingpeopleinwaysthatleadtoprofits,productivity,innovation,andrealorganizationallearningultimatelyliesinthemanager’sperspective.你讀到了嗎？84答案——Thekeytomanagingpeople16種提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的

人力資源管理實(shí)踐1．就業(yè)安全感 9．培訓(xùn)和技能開發(fā) 2．招聘時(shí)的挑選 10．交叉使用和交叉培訓(xùn)3．高工資 11．象征性的平等主義 4．誘因薪金 12．工資濃縮 5．雇員所有權(quán) 13．內(nèi)部晉升 6．信息分享 14．長(zhǎng)期觀點(diǎn) 7．參與和授權(quán) 15．對(duì)實(shí)踐的測(cè)量 8．團(tuán)隊(duì)和工作再設(shè)計(jì) 16．貫穿性的哲學(xué)8516種提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的

人力資源管理實(shí)踐1．就業(yè)安全感第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容86第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人26什么是人力資源管理的目標(biāo)？為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源？為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源？為員工提供滿意的就業(yè)崗位？提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效？維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？87什么是人力資源管理的目標(biāo)？為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源？27為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源：人力資源與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)松下的“產(chǎn)品”，不僅僅是電器，更重要的是松下人，努力工作、積極向上、樂觀豁達(dá)的松下人。我們要向工作在全世界的男女同事負(fù)責(zé)，在強(qiáng)生工作要成為幸福人生的一部分。大學(xué)之道在明明德在親民在止于至善。88為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命管理人力資源：人力資源與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)28為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源：為在未來若干年內(nèi)把清華大學(xué)建設(shè)成為世界一流大學(xué)，需要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。硅谷的那些企業(yè)需要的，是精通技術(shù)、善于執(zhí)行而又了解企業(yè)多方面職能、能與人和諧共事的人?！獞?zhàn)略人力資源管理89為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源：為在未來若干年內(nèi)把清華大學(xué)為員工提供滿意的就業(yè)崗位：蕭條之時(shí)，社員同舟共濟(jì)，減少工資，免薪加班，以圖共同度過難關(guān)。員工的工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、福利、精神需求滿足等，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策過程中處于什么樣的地位？誰創(chuàng)造了企業(yè)的財(cái)富？誰拯救了企業(yè)？90為員工提供滿意的就業(yè)崗位：蕭條之時(shí)，社員同舟共濟(jì)，減少工資，提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效：加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作——職責(zé)說明、績(jī)效考核、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的薪酬制度設(shè)計(jì)、良好的激勵(lì)措施……

今天不努力做工作，明天就要努力找工作。從來就沒有什么救世主，要提高自己的收入，只有依靠自己的工作。91提高組織和每一個(gè)員工的績(jī)效：加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作——職責(zé)維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？之所以這樣規(guī)定，是因?yàn)椤^去從來都是這樣的?！叭龡l腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是。你別以為你自己有什么稀罕的?!”我說的，就是法律；想在這兒干，就老老實(shí)實(shí)聽我的；不想聽，就別在這兒干。你的看法，我無法考慮。這是公司的意見。92維持現(xiàn)狀等待好運(yùn)氣光臨？之所以這樣規(guī)定，是因?yàn)椤^去從來利益相關(guān)者的考慮93利益相關(guān)者的考慮33第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容94第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人34管理的發(fā)展趨勢(shì)——經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理人本管理95管理的發(fā)展趨勢(shì)——經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理人本管理35經(jīng)驗(yàn)管理的特點(diǎn)缺乏合理的規(guī)章制度依靠經(jīng)營者個(gè)人直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策如果有不同的部門，則按直線來劃分師傅型領(lǐng)導(dǎo)效率低下，士氣低落96經(jīng)驗(yàn)管理的特點(diǎn)缺乏合理的規(guī)章制度36科學(xué)管理的特點(diǎn)建立科學(xué)的規(guī)章制度嚴(yán)格的依制度的外部監(jiān)督經(jīng)濟(jì)人假設(shè)前提依靠科學(xué)手段進(jìn)行決策財(cái)務(wù)管理為管理核心高效率，低士氣97科學(xué)管理的特點(diǎn)建立科學(xué)的規(guī)章制度37人本管理的特點(diǎn)管理中心由物轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯芾砣说乃枷?，進(jìn)而影響行為人有被尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要自我控制為主學(xué)習(xí)型組織育才型領(lǐng)導(dǎo)98人本管理的特點(diǎn)管理中心由物轉(zhuǎn)變?yōu)槿?8第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容99第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人39人力資源管理的環(huán)境公司競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)社會(huì)/文化/人口經(jīng)濟(jì)法律

全球化100人力資源管理的環(huán)境公司競(jìng)爭(zhēng)力人力資源管理環(huán)境的變化經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境全球化101人力資源管理環(huán)境的變化經(jīng)濟(jì)環(huán)境41當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-1經(jīng)濟(jì)環(huán)境人均GDP800美元買方市場(chǎng)WTO總會(huì)加入的多種所有制并存以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)102當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-1經(jīng)濟(jì)環(huán)境42當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-2所有制形式員工的來源員工的流動(dòng)員工（包括管理層）的激勵(lì)勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)保護(hù)103當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-2所有制形式43當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-3政治環(huán)境政企關(guān)系仍然不夠清晰黨管干部與董事會(huì)任命管理者企業(yè)的社會(huì)責(zé)任104當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-3政治環(huán)境44當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-4法律環(huán)境戶籍制度勞動(dòng)法執(zhí)行公司法及相關(guān)法規(guī)vs.股票期權(quán)檔案制度勞動(dòng)保險(xiǎn)（工齡）失業(yè)保險(xiǎn)105當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-4法律環(huán)境45當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-5技術(shù)的進(jìn)步與高科技企業(yè)的興起企業(yè)組織的變化人力資源管理工具的進(jìn)步網(wǎng)上招聘在線培訓(xùn)/評(píng)估溝通的效率與方式研究與開發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)滯后于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展106當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-5技術(shù)的進(jìn)步與高科技企業(yè)的興起46當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-6獨(dú)立的研究公司廣告代理商銷售代理商生產(chǎn)廠家經(jīng)理小組虛擬企業(yè)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)組織107當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-6獨(dú)立的研究公司廣告代理商銷售代理商當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-7社會(huì)文化環(huán)境被列為第一位的社會(huì)問題所占的百分比是：腐敗成風(fēng)占42%；國有企業(yè)改革進(jìn)展微乎其微占20%；失業(yè)下崗問題占10%；社會(huì)風(fēng)氣不好占6%；公眾對(duì)未來預(yù)期不好占6%。被列為第一位改革關(guān)注熱點(diǎn)的問題所占比例為：政治改革占40%；機(jī)構(gòu)人事改革占24%；教育改革占16%；住房改革占10%；勞動(dòng)就業(yè)改革占6%。108當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境-7社會(huì)文化環(huán)境48第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來越以人為中心人力資源管理的環(huán)境本課程的講授內(nèi)容109第一章人力資源管理概論企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來自于人49本課程講授內(nèi)容人力資源管理有關(guān)理論工作分析人力資源計(jì)劃招聘與甄選培訓(xùn)與職業(yè)生涯績(jī)效考核薪酬與福利人員流動(dòng)勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)文化與人力資源管理110本課程講授內(nèi)容人力資源管理有關(guān)理論50參考書與參考資料-1張德，人力資源開發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社，2001《世界經(jīng)理人文摘》雜志《中國勞動(dòng)》雜志《中國人力資源開發(fā)》雜志AcademyofManagementExecutive111參考書與參考資料-1張德，人力資源開發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社參考書與參考資料-2LawrenceS.Cleiman，人力資源管理，機(jī)械工業(yè)出版社GaryDessler，人力資源管理，中國人民大學(xué)出版社R.W.Mondy,R.M.Noe，人力資源管理，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社112參考書與參考資料-2LawrenceS.Cleiman，學(xué)習(xí)和考核要求考試占總成績(jī)的60%作業(yè)占總成績(jī)的40%課堂表現(xiàn)占10%缺課將被扣分，缺課達(dá)1/3者不能參加考試113學(xué)習(xí)和考核要求考試占總成績(jī)的60%53學(xué)習(xí)建議——聽課課前認(rèn)真閱讀資料和案例多結(jié)合實(shí)際思考交流積極參與課堂討論114學(xué)習(xí)建議——聽課