優(yōu)秀：外出考察心理體會(huì)

優(yōu)秀：外出考察心理體會(huì)在學(xué)習(xí)與借鑒中探求我校的發(fā)展一一隨團(tuán)赴四省市九所先進(jìn)學(xué)?？疾鞂W(xué)習(xí)的體會(huì) 隨著新課程改革的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)教育改革正在成為教育主管部門、學(xué)校、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。教育改革中的現(xiàn)代學(xué)校教育管理已成為業(yè)內(nèi)人士共同關(guān)注的問(wèn)題，為了對(duì)新課程改革下的學(xué)校管理、課堂改革與實(shí)施、課堂教學(xué)、校本發(fā)展、學(xué)生管理、研究性學(xué)習(xí)等一線校長(zhǎng)們普遍關(guān)心的操作層面的理念與舉措的深層次探究與學(xué)習(xí)，9月20日一一10月7日，我有幸隨縣教育考察團(tuán)去吉林、江蘇、青島、上海等四省市共九所先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)考察，使我耳目一新、深受啟發(fā)，我深深的感受到此次隨團(tuán)學(xué)習(xí)考察，對(duì)于提高自身素質(zhì)具有很大的幫助作用，更為重要的是：通過(guò)在先進(jìn)學(xué)校的聽課觀摩、聽經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、與名師名校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)中，找到了很多解決學(xué)校發(fā)展與名校創(chuàng)建工作中一些難以解決的問(wèn)題的答案，引發(fā)了我更深層次的思考。在此，僅將我此行的所見、所聞、所感、所悟真實(shí)的寫出來(lái)，做為我們不斷學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探求我校發(fā)展的一個(gè)參照。一、用質(zhì)量和效益，打造出支撐學(xué)校科學(xué)發(fā)展的品牌此次考察的九所學(xué)校中，很多學(xué)校都曾經(jīng)深刻的體味過(guò)學(xué)生生源不足、辦學(xué)規(guī)劃小難于發(fā)展發(fā)經(jīng)歷（如北郊學(xué)校），有的學(xué)校前身底子很薄，只是村辦中學(xué)（如江蘇省泰興市天興鎮(zhèn)洋思村的洋思中學(xué)），這些學(xué)校所處的地理環(huán)境，人口較稠密，學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)分布較多，優(yōu)勝劣汰的周期短、速度快，所以學(xué)校越是規(guī)模小、越是底子薄，就越是要發(fā)展、快發(fā)展，不然隨時(shí)都會(huì)有被并轉(zhuǎn)吃掉的可能。北郊學(xué)校是上海市虹口區(qū)的一所普通九年一貫制學(xué)校，這所學(xué)校由原甘霖中學(xué)、大連西路小學(xué)、曲陽(yáng)中學(xué)等三所基礎(chǔ)均較為薄弱的學(xué)校合并而成，目前有62個(gè)教學(xué)班，近三千名學(xué)生，員工人數(shù)達(dá)220名。建校幾年來(lái)，在虹口區(qū)多項(xiàng)大力扶持初中、促進(jìn)初中均衡化發(fā)展的優(yōu)惠政策支持下，堅(jiān)持依法自主辦學(xué)，信守"為每個(gè)孩子創(chuàng)造美好未來(lái)"的辦學(xué)理念，向社會(huì)作出了提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服旁的承諾，大膽變革學(xué)校制度和學(xué)校文化，用質(zhì)量和教學(xué)效益，成為一所在虹口區(qū)范圍內(nèi)倍受廣大市民認(rèn)可和歡迎的公辦學(xué)校。北郊學(xué)校的鄭杰校長(zhǎng)親自擬定了《北郊學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》，提出了“為每個(gè)孩子創(chuàng)造美好未來(lái)”的辦學(xué)理念和“靜思、能群”校訓(xùn)，確定了“管理與合作年”（20XX年）、“學(xué)習(xí)與服務(wù)年”（20XX年）、“質(zhì)量與創(chuàng)新年”（20XX年）等三年的工作方針、重點(diǎn)與實(shí)施方案，并以“文化興?！睘樽ナ郑_了北郊學(xué)校崛起的序幕。科學(xué)完善的現(xiàn)代管理制度是成就學(xué)校質(zhì)量和教學(xué)效益的根本和堅(jiān)強(qiáng)保證。他們花半年時(shí)間架構(gòu)了以質(zhì)量為中心的學(xué)校質(zhì)量制度體系，該體系預(yù)期達(dá)到以下目標(biāo)： 1.六十二個(gè)班級(jí)規(guī)模條件下的質(zhì)量保證。 2.九個(gè)年級(jí)跨度的質(zhì)量效益。3.三校合并的質(zhì)量觀念和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一致性。 4.贏得更優(yōu)異的社會(huì)信譽(yù)和滿意度。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，他們借鑒了成功地運(yùn)用于企業(yè)界的“全面質(zhì)量管理”思想，確定了四項(xiàng)原則：1將學(xué)生作為關(guān)注焦點(diǎn)；2.質(zhì)量管理者職權(quán)責(zé)統(tǒng)一；3.質(zhì)量過(guò)程無(wú)缺陷；4.促進(jìn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。在原則指導(dǎo)下，做出了三項(xiàng)變革:1.向社會(huì)公開學(xué)校的質(zhì)重承諾；2.質(zhì)量管理制度文件化；3.以質(zhì)量為中心的組識(shí)機(jī)構(gòu)變革。為取得良好的社會(huì)信譽(yù)，也為質(zhì)量改進(jìn)提供動(dòng)力，他們向?qū)W生和家長(zhǎng)作出了“提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”承諾，與每一位新入學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了質(zhì)量保證書，其中由校方向家長(zhǎng)和學(xué)生作出了十一項(xiàng)質(zhì)量承諾；由教師作出承諾十項(xiàng)。這實(shí)際上也是讓顧客看到提供優(yōu)質(zhì)教育和服務(wù)的決心。承諾主要包括以下內(nèi)容：1.承諾堅(jiān)持教育服務(wù)的公益性，承諾不搞有償家教和收費(fèi)補(bǔ)課；2.承諾質(zhì)量過(guò)程信守學(xué)校《質(zhì)量手冊(cè)》；3.承諾教育的公正性，不歧視任何一名學(xué)生； 4.承諾校園安全；5.承諾尊重法律規(guī)定的學(xué)生基本權(quán)利。在北效學(xué)校沒(méi)有常規(guī)的政教處、教務(wù)處等教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，學(xué)校先后成立了“質(zhì)量監(jiān)察室”“信息室” “學(xué)術(shù)與課程開發(fā)室” “質(zhì)量主管室”等機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行和完善質(zhì)量管理，完成質(zhì)量管理職能的體系化。北郊學(xué)校機(jī)制以“客戶為中心”，由此引發(fā)的變革更為深刻和徹底，一是學(xué)校管理由金字塔型（最高是校長(zhǎng)，以下分別是干部、教師，最下層自然就是學(xué)生了）變?yōu)橥模ㄖ行氖菍W(xué)生及家長(zhǎng)，外圍是教師，最外則是校長(zhǎng)、干部及后勤服務(wù)人員），扁平化、人性化的