供應(yīng)商交付績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商管理

供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/17一、過程目的對(duì)供應(yīng)商交貨績效評(píng)估規(guī)則的闡述，及對(duì)供應(yīng)商交付過程的管理。二、 過程范圍所有國內(nèi)生產(chǎn)性零件供應(yīng)商。三、 過程描述1、 供應(yīng)商操作：、 必須按照供應(yīng)商日程及訂單按時(shí)按量交付準(zhǔn)確工程狀態(tài)的零件。、 交貨的數(shù)量必須和送貨單上的一致。、交貨的程序、手續(xù)必須遵守交貨要求及交貨管理規(guī)范作業(yè)。、 需指定對(duì)應(yīng)窗口人員及緊急聯(lián)系人，該窗口人員須非常了解交貨各作業(yè)流程。若供應(yīng)商需更換對(duì)應(yīng)窗口人員，必須及時(shí)將對(duì)應(yīng)窗口人員的信息通知物流部零件計(jì)劃負(fù)責(zé)人。2、 物流部零件計(jì)劃操作、 處理供應(yīng)商交貨相關(guān)事宜。、 處理供應(yīng)商交貨績效評(píng)估申辯。3、 物流部收貨組操作、 處理供應(yīng)商貨物的接收及入帳事宜。、 處理供應(yīng)商不良貨物的退貨及消帳事宜。4、 供應(yīng)商交貨績效評(píng)估分為兩部分：、 供應(yīng)商聯(lián)絡(luò) -25分、 供應(yīng)商交貨績效 -75分A、新項(xiàng)目工程師按包裝工程師要求，提供產(chǎn)品樣件，樣件要求：數(shù)量單邊1-2只，質(zhì)量：產(chǎn)品無缺零部件，包裝工程師在接到產(chǎn)品后45個(gè)工作日完成包裝方案制定a、E-SUPPLY使用-最高扣5分供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/17規(guī)則：不使用E-SUPPLY接收、查詢、列印送貨單據(jù)、遞交包裝1121等，扣5分。b、 信息反饋時(shí)效性-最高扣5分規(guī)則：未及時(shí)更新聯(lián)系信息，聯(lián)系方式無效扣5分，直至供應(yīng)商更新完成為止。說明：每季度最后一周定期在E-SUPPLY系統(tǒng)中完成聯(lián)系人更新；如發(fā)生人員聯(lián)系變更應(yīng)第一時(shí)間在E-SUPPLY系統(tǒng)中更新。c、 零件庫存管理最高扣5分：計(jì)算方法：供應(yīng)商未對(duì)缺件進(jìn)行反饋，及提供的對(duì)策無法滿足需求的次數(shù)。原則：安全庫存是保證正常交付的必要手段，供應(yīng)商必須100%滿足交付需求，任何異常導(dǎo)致停產(chǎn)、調(diào)產(chǎn)的事故，按照物流協(xié)議進(jìn)行處理。說明：常州本地供應(yīng)商安全庫存3天，外地供應(yīng)商安全庫存5天，供應(yīng)商庫存低于此要求，需要第一時(shí)間反饋，并提供后續(xù)庫存建立計(jì)劃，如能滿足后續(xù)需求不扣分，否則按如下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)生次數(shù)扣分1325d、配合度-最高扣10分規(guī)則：任何影響正常交期的問題。說明：如日常溝通：交貨故障報(bào)告、交付績效不達(dá)標(biāo)整改報(bào)告、通函確認(rèn)、扣款單回傳、交付異常反饋，未按要求時(shí)間反饋等。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：未達(dá)成次數(shù) 扣分

供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/171326310B、供應(yīng)商交貨績效-75分a、交貨延遲-最高扣25分規(guī)則：供應(yīng)商交貨延遲筆數(shù)占當(dāng)月收貨總筆數(shù)的比例計(jì)算公式：（當(dāng)月收貨總筆數(shù)-交貨延遲筆數(shù)）/當(dāng)月收貨總筆數(shù)）*100%評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：百分比扣分100099.9-99.1399.0-98.1598.0-97.1797.0-96.1996.0-95.11195.0-94.11394.0-93.11593.0-92.11792.0-91.11891.0-90.11990.0-89.12089.0-88.12188.0-87.12287.0-86.12386.0-85.12485以下25供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/17i、 供應(yīng)商原因引起的停線一次扣25分ii、 供應(yīng)商原因引起使用替代料、下線補(bǔ)裝或調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃一次扣15分iii、 未遵循交付窗口時(shí)間交貨一次扣2分b、交貨差異-最高扣10分規(guī)則：交貨差異筆數(shù)占當(dāng)月收貨總筆數(shù)的比例（錯(cuò)誤類型有：1、混裝2、零件與標(biāo)簽不符3、無供貨清單及有單無貨/有貨無單4、內(nèi)包裝、掛簽及供貨清單批次號(hào)不符5、零件號(hào)錯(cuò)誤6、零件未按先進(jìn)先出7、其他錯(cuò)誤類型）計(jì)算公式：（（當(dāng)月收貨總筆數(shù)-交貨差異筆數(shù)）/當(dāng)月收貨總筆數(shù)）*100%評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：百分比扣分100099.9-99.8399.79-99.7599.69-99.5799.49-99.0998.9以下10c、超交-最高扣10分規(guī)則：超交筆數(shù)占當(dāng)月收貨總筆數(shù)的比例（錯(cuò)誤類型有：1、交貨數(shù)量大于訂單需求2、交付提前3、來件無計(jì)劃/訂單）計(jì)算公式：（（當(dāng)月收貨總筆數(shù)-超交筆數(shù)）/當(dāng)月收貨總筆數(shù)）*100%評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：百分比 扣分

供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/17100099.9-99198.9-98.0297.9-96.0395.9-95.0494.9-94.0593.9-93.0692.9-92.0791.9-91.0890.9-90.0990.0以下10d、包裝符合度-最高扣15分規(guī)則：不符合標(biāo)準(zhǔn)包裝的收貨筆數(shù)占當(dāng)月收貨總筆數(shù)的比例錯(cuò)誤類型有：1、（未按零件包裝信息表執(zhí)行）2、來件包裝損壞3、來件包裝臟污、灰塵計(jì)算公式：（（當(dāng)月收貨總筆數(shù)-不符合標(biāo)準(zhǔn)包裝的收貨筆數(shù)）/當(dāng)月收貨總筆數(shù)）*100%評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：百分比扣分100099.9-99.0398.9-98.0497.9-97.0596.9-96.0695.9-95.07

供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/1794.9-94.0893.9-93.0992.9-92.01191.9-91.01391分以下15說明：如有零件未提供零件包裝信息表，每個(gè)零件扣2分，扣至提供零件包裝信息表月為止e、安全隱患-最高扣15分規(guī)則：安全隱患發(fā)生筆數(shù)（要求：按《供應(yīng)商交付管理規(guī)范》執(zhí)行）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)生筆數(shù)扣分122446586108&>8155、供應(yīng)商交貨績效評(píng)估申辯（1） 供應(yīng)商申辯指南：供應(yīng)商不得將申辯流程作為調(diào)整交貨績效評(píng)估的手段。供應(yīng)商只能對(duì)相關(guān)部門原因造成的問題進(jìn)行申辯（如 附件件一）供應(yīng)商的申辯只能在每月交貨績效評(píng)估發(fā)布后5個(gè)工作日內(nèi)集中提交一次。（2） 申辯流程供應(yīng)商必須對(duì)申辯要項(xiàng)做出簡要解釋。供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/17B.若供應(yīng)商申辯被接受，物流部物資供應(yīng)課人員將調(diào)整其分?jǐn)?shù)，并在次月交貨績效評(píng)估發(fā)布時(shí)體現(xiàn)。供應(yīng)商申辯需提供以下信息申辯表上必須有供應(yīng)商代碼。6、 供應(yīng)商交貨績效評(píng)估不良的整改措施（1）每月績效實(shí)際得分在80分以下（含80分）的供應(yīng)商，需于5個(gè)工作日內(nèi)提交整改報(bào)告?！豆?yīng)商交貨績效評(píng)估整改報(bào)告》格式（見附件二），并以電子郵件方式發(fā)給物流部物資供應(yīng)課人員。7、 交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的識(shí)別與管理（1）交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的確定對(duì)于出現(xiàn)如下問題的，將被列為交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商清單：a、 由于供應(yīng)商產(chǎn)能限制、生產(chǎn)異常、原材料短缺等異常原因，安全庫存（常州地區(qū)供應(yīng)商3天，常州以外地區(qū)供應(yīng)商5天）持續(xù)1周無法滿足要求的供應(yīng)商，供應(yīng)商向反饋的交付計(jì)劃無法支持生產(chǎn)需求，且無后備方案，或后備方案經(jīng)評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)。b、 持續(xù)出現(xiàn)因交付異常導(dǎo)致月度交付績效連續(xù)3個(gè)月低于81分。一年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次因物流交付原因?qū)е峦＞€。a、物流部物資供應(yīng)課負(fù)責(zé)提報(bào)《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商通知書》格式見附件三，并向物流部經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，再列印出經(jīng)公司副總經(jīng)理審批認(rèn)可，之后每月15號(hào)分享給采購、SQE團(tuán)隊(duì)。8、 交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的管理（1）對(duì)于已確定的交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商，由物流部物資供應(yīng)課向供應(yīng)商發(fā)出由（副）總經(jīng)理簽署的《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商通知書》（格式見附件三），附《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商整改通知》（格式見附件四）。9、 交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的現(xiàn)場審核：（1）對(duì)確定需要對(duì)其現(xiàn)場進(jìn)行評(píng)審的交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商，由物流部物資供應(yīng)課牽供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/17頭，根據(jù)問題類別，會(huì)同相關(guān)部門（包括采購、SQE）一起對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因，若主導(dǎo)部門認(rèn)為不需要進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審，而通過其它方式跟蹤供應(yīng)商的進(jìn)展，在團(tuán)隊(duì)討論同意后，此條款可以偏離。（2）現(xiàn)場評(píng)審后，供應(yīng)商應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)制定有效的改進(jìn)計(jì)劃，該計(jì)劃需由供應(yīng)商分管物流工作的副總或總經(jīng)理牽頭制定，并提交給團(tuán)隊(duì)審核。10、 交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的特別管理措施：（1） 針對(duì)交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商，有權(quán)采取一切必要的后備措施，包括進(jìn)口、緊急運(yùn)輸?shù)?，供?yīng)商應(yīng)嚴(yán)格配合提出的支持方案，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。（2） 針對(duì)交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商，將采取如下行動(dòng)：當(dāng)年被列入交付高風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商，不得參與年度“優(yōu)秀供應(yīng)商”選拔。開啟6個(gè)月未關(guān)閉的高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商，暫停新項(xiàng)目選點(diǎn)名單資格。若交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商無法在12個(gè)月內(nèi)關(guān)閉交付高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，該供應(yīng)商將被列為交付不合格供應(yīng)商。（3） 針對(duì)交付不合格供應(yīng)商，將采取如下行動(dòng)：有權(quán)繼續(xù)采取一切必要的應(yīng)對(duì)措施，供應(yīng)商需全力支持應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施所有的費(fèi)用將由供應(yīng)商承擔(dān)。獲得公司（副）總經(jīng)理批準(zhǔn)后，該供應(yīng)商升級(jí)進(jìn)入重新選點(diǎn)名單中，即取消供貨資格。11、 特別管理偏離條款：由于臨時(shí)增量造成的交付風(fēng)險(xiǎn)，該供應(yīng)商將被納入高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商管理，但經(jīng)過團(tuán)隊(duì)討論并獲得物流部經(jīng)理批準(zhǔn)后，該供應(yīng)商不適用以上特別管理?xiàng)l款。由于不可抗力因素（如地震、洪水等自然災(zāi)害）造成的交付高風(fēng)險(xiǎn)，該供應(yīng)商將被納入高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商管理，但不適用以上特別管理?xiàng)l款。若因特殊原因，有部門提議暫停選點(diǎn)供應(yīng)商及重新選點(diǎn)供應(yīng)商仍然需要進(jìn)入新選點(diǎn)供應(yīng)商清單中，則由提議部門單獨(dú)設(shè)會(huì)，與SQE、物流等相關(guān)部門討論，團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)后，有提議部門填寫《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商重新選點(diǎn)背離申請表》（見附件六），團(tuán)隊(duì)會(huì)簽后，交由公司（副）總經(jīng)理簽字審批。供應(yīng)商交貨績效評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)供編號(hào)應(yīng)商管理頁次11/1712、交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的關(guān)閉物流部物資供應(yīng)人員負(fù)責(zé)與分管該供應(yīng)商/零件的SQE.采購工程師溝通SQE、采購對(duì)應(yīng)工程師支持因供應(yīng)商產(chǎn)能限制、生產(chǎn)異常、原材料短缺等因素產(chǎn)生的交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的整改，并對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤。供應(yīng)商從接到《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商通知書》（格式見附件三）之日起，應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)關(guān)閉交付高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商關(guān)閉條件如下：供應(yīng)商提出關(guān)閉申請報(bào)告時(shí)，其最近3個(gè)月供應(yīng)商交付績效應(yīng)高于81分。供應(yīng)商提出關(guān)閉申請之日的前3個(gè)月內(nèi)，未發(fā)生停線、調(diào)產(chǎn)、重復(fù)交付問題出現(xiàn)等重大供應(yīng)問題。13、供應(yīng)商所有與交付相關(guān)的問題需已全部關(guān)閉。滿足所有條件后，供應(yīng)商應(yīng)主動(dòng)采取書面/或郵件形式向物流部提出關(guān)閉申請。物流部在接到關(guān)閉申請兩周內(nèi)，組織SQE\采購等相關(guān)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。對(duì)滿足關(guān)閉條件的，由物流部準(zhǔn)備《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商關(guān)閉通知》（格式見附件五），提交給公司（副）總經(jīng)理審批，再將簽批的《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商的關(guān)閉通知》（格式見附件五）發(fā)給供應(yīng)商。供應(yīng)商收到《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商關(guān)閉通知》（格式見附件五）后，恢復(fù)其新項(xiàng)目選點(diǎn)名單資格。附件一：《供應(yīng)商交貨績效評(píng)估申辯表》FM-L069-V1附件二：《供應(yīng)商交貨績效評(píng)估整改報(bào)告》FM-L068-V1附件三：《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商通知書》FM-L071-V1附件四：《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商整改通知》FM-L072-V1附件五：《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商關(guān)閉通知》FM-L073-V1附件六：《交付高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商重新選點(diǎn)背離申請表》FM-L070-