淺談目標(biāo)管理在眼耳鼻喉科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用

淺談目的管理在眼耳鼻喉科護(hù)理平安管理中的應(yīng)用〔〕:

摘要：目的分析討論目的管理在眼耳鼻喉科護(hù)理平安管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法選擇我院眼耳鼻喉科2022年4月至2022年4月收治的患者100例，按照不同的管理方法分為對(duì)照組〔50例，采取常規(guī)的護(hù)理管理〕與觀察組〔50例，采取護(hù)理平安目的管理〕，分析比照兩組患者的護(hù)理滿意度以及護(hù)理事故發(fā)生率。結(jié)果觀察組的護(hù)理事故發(fā)生率較對(duì)照組更低，患者對(duì)護(hù)理的滿意度更高，兩組差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P

1資料與方法

1.1一般資料

對(duì)我院眼耳鼻喉科2022年4月至2022年4月收治的患者100例進(jìn)展回憶性分析，并納入標(biāo)準(zhǔn)【3】：〔1〕患者智力、精神、意識(shí)表達(dá)等均無(wú)明顯缺陷；〔2〕連續(xù)住院治療ge;3d；〔3〕神志清醒，病情穩(wěn)定，可以配合護(hù)理調(diào)查；〔4〕所有患者均自愿簽署了知情同意書；〔5〕我院倫理委員會(huì)對(duì)本研究完全知情，并批準(zhǔn)研究。按照管理方法的不同，分為對(duì)照組50例，其中男26例、女24例，年齡28~60歲、平均〔37.565.21〕歲；觀察組50例，其中男27例、女23例，年齡29~62歲、平均〔37.795.28〕歲。且在我院眼耳鼻喉科的護(hù)士共12名，男4名、女8名；年齡22~50歲、平均〔33.215.19〕歲；工齡6個(gè)月至15年，平均〔6.52.7〕年；其中護(hù)士長(zhǎng)１名，護(hù)士8名，實(shí)習(xí)護(hù)士3名；學(xué)歷：本科7名，?？?名。兩組患者的性別、年齡、效勞的護(hù)理人員等一般資料比照，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P>0.05〕，存在可比性。

1.2護(hù)理方法

對(duì)照組患者采取常規(guī)的護(hù)理管理【4】，包括向患者介紹相關(guān)眼耳鼻喉疾病的檢查方法、本卷須知、配合技巧等；對(duì)患者進(jìn)展心理引導(dǎo)，緩解患者的緊張情緒；針對(duì)患者的疾病給予相關(guān)建議方案等。

觀察組患者采取護(hù)理平安目的管理【5】，主要包括以下幾個(gè)方面：〔1〕樹立目的管理理念。定期組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)目的管理的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)目的管理理念，掌握詳細(xì)的施行細(xì)那么。包括護(hù)理平安目的、事故處理方法、護(hù)患溝通技巧等。〔2〕進(jìn)展明確的分工和定位。針對(duì)科室的實(shí)際情況，設(shè)立護(hù)理的總體目的，再分工到個(gè)人，進(jìn)展目的細(xì)化。〔3〕嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，利用"腕帶";作為標(biāo)識(shí)，進(jìn)步護(hù)士對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，以保障責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的平安管理?！?〕加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)所護(hù)理的患者的病情狀態(tài)以及體征表現(xiàn)進(jìn)展記錄，認(rèn)真仔細(xì)的排查危險(xiǎn)因素，以及病房?jī)?nèi)設(shè)施的平安檢查。針對(duì)出現(xiàn)病情惡化的情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)主治醫(yī)師?！?〕加強(qiáng)護(hù)患溝通。通過(guò)給予患者關(guān)心與撫慰，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，盡可能地減少患者的應(yīng)激反響，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)兩組護(hù)理事故發(fā)生率進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，包括護(hù)理過(guò)失、平安隱患、患者投訴率等。通過(guò)匿名問(wèn)卷的方式對(duì)患者滿意度進(jìn)展調(diào)查，包括疾病檢查治療的指導(dǎo)、相關(guān)問(wèn)題的解答、心理溝通等方面。讓患者對(duì)護(hù)理的滿意度進(jìn)展評(píng)分，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：〔1〕滿意：評(píng)分ge;85分；〔2〕根本滿意：評(píng)分在60~84分；〔3〕不滿意：評(píng)分在

3討論

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化開展不斷進(jìn)步，醫(yī)療事業(yè)的開展程度也備受矚目，尤其對(duì)醫(yī)院醫(yī)療效勞的要求越來(lái)越高。所以在臨床護(hù)理中，護(hù)理平安管理工作肩負(fù)著宏大的重任，首要問(wèn)題是保證不出現(xiàn)法律法標(biāo)準(zhǔn)圍外的身體及心理缺陷、損傷、問(wèn)題及死亡等情況，從而為患者提供平安性較高的護(hù)理效勞【6】。目的管理，就是帶有目的性的管理工作，通過(guò)樹立工作目的作為中心，充分發(fā)揮職工才能，以促進(jìn)進(jìn)步工作程度、調(diào)動(dòng)護(hù)理工作的積極性與責(zé)任感【7】。

在眼耳鼻喉疾病中，因其常常給患者生活帶來(lái)不便，且五官相連、容易受到感染，引發(fā)并發(fā)癥。所以患者對(duì)此情緒波動(dòng)很大，總是焦躁不安、擔(dān)憂并發(fā)其他疾病。所以通過(guò)目的管理的指向性和導(dǎo)向性，使工作的施行更加明確、有序。通過(guò)明確落實(shí)分工，由護(hù)士對(duì)患者進(jìn)展一對(duì)一的疾病護(hù)理，對(duì)緩解患者情緒以及減低并發(fā)癥的發(fā)生率，都有很大的幫助[8]。在患者治療過(guò)程中，通過(guò)護(hù)理平安目的管理，加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)患者病情風(fēng)險(xiǎn)因素、病房平安等的排查工作，對(duì)耳鼻喉科疾病的并發(fā)癥可以起到很好的預(yù)防作用，從而進(jìn)步治療效果，降低治療風(fēng)險(xiǎn)[9-10]。

在本研究中，從施行目的管理的觀察組患者的治療結(jié)果可知，目的管理可以有效的提升護(hù)理平安管理的優(yōu)質(zhì)性，進(jìn)一步保障了患者治療的平安性，并對(duì)護(hù)理事故的發(fā)生具有較好的防范作用。同時(shí)，護(hù)理平安目的管理可以進(jìn)步醫(yī)院的醫(yī)療效勞程度，以增加患者的滿意度，促進(jìn)醫(yī)院的開展，值得在護(hù)理管理工作中推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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