大型4S店商品車及安全管理制度

貝腳內(nèi)容貝腳內(nèi)容文件編號：制訂部門：集團人事部制訂日期：2015年9月24日頁數(shù)：共7頁修訂記錄審批格式會簽批準隨波復核基強審核編制濤哥編制日期發(fā)放范圍發(fā)送至：風行總經(jīng)理及其他各部、總部綜合抄送至：董事長、監(jiān)事、審計一、目的為加強公司安全的監(jiān)督和管理，使公司的管理工作更加細化、商品質(zhì)量維護、以保證品牌發(fā)展及公司形象、財產(chǎn)不受損失。預防和減少安全事故的發(fā)生，保障員工在生產(chǎn)活動中的安全和健康，促進公司經(jīng)濟的安全發(fā)展，根據(jù)公司實際情況，特制定本管理辦法。二、適用范圍：全體員工三、內(nèi)容1、總則：1.1使用人必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，不準危險駕車，出車期間，違反交通規(guī)則罰款即由當事人負擔。1.2公司所有駕車司機必須有C1以上駕照，且有1年以上的實際駕齡，員工向人力行政管理部申請考取公司內(nèi)部的駕駛資質(zhì)，取得駕駛資質(zhì)的人員需簽訂《車輛使用責任書》，并嚴格按照責任書規(guī)定項目執(zhí)行，否則，無權(quán)動用公司任何車輛，違者一切后果由個人承擔。2、車輛管理責任劃分：2.1公務(wù)用車：綜合管理部；2.2售后服務(wù)用車（包括服務(wù)救援車及拖車）：售后服務(wù)部為責任部門；2.3試乘試駕車：各品系銷售部為責任部門。2.4商品車:對應(yīng)品系銷售部■職責3.1綜合管理部3.1.1人力行政管理部為各類車輛的監(jiān)管部門，負責不定期檢查各部門的車輛管理（商品車除外）及衛(wèi)生查詢情況。3.1.2人力行政管理部行政專員對所有車輛設(shè)立單車檔案（商品車除外），對車輛的發(fā)票、合格證等附帶資料（除行車證、保險卡以外）進行統(tǒng)一保管。如該車移轉(zhuǎn)應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)，并將該車各種資料隨車轉(zhuǎn)移。3.1.3車輛的年檢、投保及繳費等手續(xù)由行政專員負責與服務(wù)部共同協(xié)調(diào)辦理；3.1.4各車輛管理部門需隨時保持車輛清潔衛(wèi)生、外觀無損傷、操作系統(tǒng)正常。車輛管理人員每周至少查詢一次車輛違章罰款情況，并將查詢結(jié)果及時告知相關(guān)部門經(jīng)理確定違章人員，并對違章產(chǎn)生的費用交付罰金。3.1.5負責車輛加油卡的辦理、充值（按預算）與報銷，并對車輛（試乘試駕及商品車除外）每月油耗使用情況進行核實。3.1.6負責組織符合駕車條件的人員進行駕駛資格考試。3.1.7行政專員負責駕駛員出車登記，發(fā)放車輛移動所需要的手續(xù)。3.2銷售部職責3.2.1銷售部負責本部門車輛的日常使用、駕駛?cè)藛T的安全教育及執(zhí)行規(guī)章制度情況等進行監(jiān)督管理。3.2.2負責本部門車輛的日常維護與保養(yǎng)。3.2.3負責接收、驗收、管理商品車。3.2.4對于二級網(wǎng)點需要頻繁長距離運送商品車，商品車由公司二網(wǎng)和4S店共同派出合格人員負責運送。3.3服務(wù)部職責服務(wù)部負責辦理商品車移動所需要的手續(xù)（臨時保險、臨時牌照）。4、工作用車管理4.1用車申請：沒有部門經(jīng)理或以上批準，任何人不得擅自駕車、公車私用、商品車私用或?qū)⒐嚱杞o他人使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)500元/次，記大過一次，情節(jié)嚴重者予以辭退處理，如有事故發(fā)生，經(jīng)濟損失全部由使用人負責賠償，如有違法事情發(fā)生可交由執(zhí)法部門處理。4.2用車登記：公司車輛及鑰匙由信息員管理，建立用車登記檔案，出車前，必須做好相關(guān)登記。無登記或有登記無相關(guān)領(lǐng)導簽字批準的一律不允許交出鑰匙。違者追究使用人和車輛管理人的責任并處以罰款50元/次。4.3回程登記：車輛用完后，鑰匙必須交回給車輛保管人，并登記相應(yīng)公里數(shù)，不得虛報或假報。用車必須一事一申請，不能一次申請連續(xù)使用而不匯報；在使用期間臨時增加事項的，因故超時的，必須及時通知車輛保管人，并在事后做好備案。車輛夜間必須返回公司停放（因工作安排除外），不得在公司以外停放過夜。如有特殊情況，須獲得總經(jīng)理許可。4.4違章處理：綜合部每月查詢一次違章記錄，根據(jù)用車登記信息，確認具體的當事人，凡違章罰款、扣分，由個人承擔自行處理。5、商品車管理5.1商品車維護管理標準發(fā)電部管理標準匯編發(fā)電部管理標準匯編5.1.1一切商品的數(shù)量、狀態(tài)、存放管理必須有專人負責，責任到人，此要求若經(jīng)行政部或集團業(yè)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導檢查任何商品為無人監(jiān)管或分工不明確時，則對該品系第一負責人考核100元，直接責任人考核50元。5.1.2以賣場或展區(qū)為中心，方圓50米內(nèi)為代售區(qū)域，進入該區(qū)域的商品一律定義為銷售展示品或待售品。所有處于銷售展示品或待售品的商品，必須保持外觀及內(nèi)務(wù)的整潔、無明顯污垢、規(guī)程等瑕疵。保證商品本身所有使用功能完好無誤，如商品本身不符合以上要求，需由該品系負責人安排撤離待售區(qū)或展示區(qū)，并立即安排相關(guān)工作將商品回復待售狀態(tài)。上述要求若經(jīng)行政部或集團業(yè)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導查處違例，則對該品系第一負責人考核100元，直接責任人考核50元。5.2商品車不得允許任何人以除定巡展、運送、銷售、PDI檢查以外的任何理由駕駛，特殊情形必須由總經(jīng)理審批駕駛。5.3駕駛商品車人員必須持有公司內(nèi)部頒發(fā)的駕車許可證，車輛駕駛?cè)瞬坏猛局懈鼡Q，實際駕駛?cè)藨?yīng)與在行政部備案的駕駛?cè)讼喾?，若發(fā)生經(jīng)濟損失，由備案的駕駛?cè)素撠煛?.4車輛庫位移動（從車庫到展廳）及調(diào)至車展現(xiàn)場展車，單臺車由銷售經(jīng)理負責調(diào)動；兩臺以上的，需銷售經(jīng)理同行押車，控制車速。若出現(xiàn)事故，請參照下文7.2。5.5調(diào)至縣內(nèi)車輛，車輛保險必須購買齊全，并且兩人同行，互相監(jiān)督控制車速，發(fā)生經(jīng)濟損失，由二人共同承擔。5.6車輛使用過程中出現(xiàn)修理工具或車上設(shè)備遺失、損壞、或擅自變賣、借第三人使用等事情時，由使用人承擔相應(yīng)責任并進行相應(yīng)處罰（綜合部需提供該車輛工具、設(shè)備、資料清單以便核對）。5.7商品車使用完畢駕駛?cè)藢④囕v交由綜合部、售后服務(wù)部驗收方可入庫。5.8出車前駕駛?cè)诵枵J真檢查車輛的安全狀況（油、水、電等），以確保車輛正常運行，如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象要及時上報，否則最終使用者將對其引發(fā)的后果負責。5.9二級網(wǎng)點商品車輛管理5.9.1由二網(wǎng)經(jīng)理負責建立《二網(wǎng)庫存車輛盤點表》，負責每日跟進更新二網(wǎng)所有庫存車輛的數(shù)量、狀態(tài)、品系等，隨時掌握二網(wǎng)的車輛動態(tài)情況。每月一次現(xiàn)場實物盤點。5.9.2獨立展廳的網(wǎng)點車輛鑰匙由指定銷售顧問負責保管，下班后將鑰匙放在接待臺抽屜。5.9.3聯(lián)合展廳的網(wǎng)點車輛鑰匙在白天工作中由經(jīng)銷商老板或銷售顧問負責管理。下班后需統(tǒng)一貝腳內(nèi)容發(fā)電部管理標準匯編發(fā)電部管理標準匯編貝腳內(nèi)容貝腳內(nèi)容交予經(jīng)銷商管理。5.9.4調(diào)車費用補貼標準，根據(jù)距離長短分為以下四個區(qū)間:區(qū)域里程（往返）補貼標準其它費用標準（往返車費、過路費、油費）報銷50元/次/車70元/次/車100元/次/車省內(nèi)調(diào)車往返100元/次，備注：1、單臺次車2人往返，按單人單臺次車往返標準報銷，即：50元/次/車；2、2臺車出，返回一臺車，按2人2車往返核算，即：50元/次/車/人；6?客戶車輛管理6.1客戶車輛進站維修、保養(yǎng)、清洗等，施工前需登記車內(nèi)相應(yīng)財務(wù)，提醒客戶拿走貴重物品,若客戶未拿走的，相關(guān)接車人應(yīng)代為保管，如出現(xiàn)財務(wù)丟失，接車人及施工人員各承擔50%。6.2不是因工作原因和未經(jīng)客戶同意私自動用客戶車輛和物品，造成客戶損失由該員工負全部責任。6.3未取得公司駕駛資質(zhì)人員不得動車，若違反一切后果由個人承擔。取得駕駛資質(zhì)人員在工作期間造成車輛和其他物品損壞，按以下規(guī)定對駕駛?cè)耍ɑ虿僮魅耍┯枰蕴幜P：6.3.1一般事故（經(jīng)濟損失在1000元以下，含1000元）：由當事人承擔損失的50%，直屬上司承擔損失的10%；6.3.2重大事故（經(jīng)濟損失在1000-5000元，含5000元）：由當事人承擔損失的40%，直屬上司承擔損失的10%；6.3.3特大事故（經(jīng)濟損失在5000-10000元，含10000元）：由當事人承擔損失的30%，直屬上司承擔損失的10%；6.3.4特重大事故（經(jīng)濟損失在10000元以上）：由當事人承擔損失的20%，直屬上司承擔損失的10%。7?車輛事故處理7.1交通違章責任：7.1.1違反交通規(guī)則的駕駛扣分、罰款、由駕駛?cè)素撠煛?.1.2未取得公司駕駛資質(zhì)的駕駛?cè)笋{車發(fā)生事故由車輛管理人、駕駛?cè)税?.2條中最終賠償金額比例責任負責賠償。7.2車輛肇事責任:肇事?lián)p失賠償款項由保險公司負擔,但若肇事賠償金額超過保險理賠金額時，扣除保險理賠金額后按以下規(guī)定對駕駛?cè)擞枰蕴幜P：7.2.1一般事故（經(jīng)濟損失在2000元以下，含2000元）：按經(jīng)濟損失的80%賠償；其直屬上司承擔10%；7.2.2重大事故（經(jīng)濟損失在2000—5000元，含5000元）：按經(jīng)濟損失的60%賠償；7.2.3特大事故（經(jīng)濟損失在5000—10000元，含10000元）：按經(jīng)濟損失的50%處罰；7.2.4特重大事故（經(jīng)濟損失在10000元以上）：當事人按經(jīng)濟損失的30%承擔；7.2.5當事人在不違法、違紀的情況下，事故中對方全責的，駕駛?cè)瞬回撠熧r償，損失由公司全部承擔。解釋：1.上述經(jīng)濟損失金額為理賠以外的金額；事故車輛維修配件價格按柳汽成本價核算。7.3車輛肇事處理7.3.1車輛發(fā)生事故后，駕駛?cè)藨?yīng)第一時間先通知上級領(lǐng)導或車輛負責人，征得領(lǐng)導意見后12小時內(nèi)向保險公司報案，如未報案發(fā)生的所有損失均由駕駛?cè)顺袚?.3.2車輛發(fā)生事故后，當事人應(yīng)于事故發(fā)后8小時內(nèi)，向上級領(lǐng)導遞交《安全事故報告》（包括：時間、地點、詳細的事情經(jīng)過、初步的責任判定）。并由其上級領(lǐng)導根據(jù)公司的規(guī)定向總經(jīng)理提出處理意見。7.4車輛保養(yǎng)7.4.1車輛的保養(yǎng)、維修，由車輛責任部門填寫《車輛維修、保養(yǎng)申請單》，經(jīng)綜合部、總經(jīng)理簽批后，進行保養(yǎng)/維修結(jié)束后，將此單的復印件及費用明細單交由人力行政管理部存檔。7.5車輛費用7.5.1因公使用車輛發(fā)生的費用（過橋費、過路費、維修保養(yǎng)費等），由駕駛?cè)苏硖顚憟箐N單，按公司報銷流程報銷。二）、設(shè)備管理1、車間主任定期組織相關(guān)人員檢查、維護、保養(yǎng)相關(guān)設(shè)備，保證設(shè)備能夠正常運行。以檢查表為準，站長不定時檢查是否有相關(guān)表單，無表單的考核100元/次。2、操作機器設(shè)備（舉升機、四輪定位儀、空氣壓縮機）者需持有相應(yīng)的證書方可上崗操作，并按相關(guān)《安全技術(shù)操作規(guī)程》進行生產(chǎn)作業(yè)，否則視為違規(guī)操作考核100元/次，由此所產(chǎn)生的一切后果有其本人承擔。