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文檔簡介
企業(yè)銷售助理年終總結(jié)在一年的工作后,你是否有了新的想法?收獲了新的閱歷?將這些收集起來,說不定就是全新的前進道路!下面我給大家?guī)黻P(guān)于企業(yè)銷售助理年終總結(jié)5篇,盼望會對大家的工作與學習有所關(guān)心。
企業(yè)銷售助理年終總結(jié)1
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當進行。
截止20__年_月_日,20__年部門完成銷售額為___萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為___萬元,回款率為72%。
雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于集團總部結(jié)款不準時。20__年我會盡量克服這方面的因素,準時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況。
2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務安排給業(yè)務經(jīng)理,并幫助他們抓住定單;
②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導支配的任務后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平常樂觀搜集信息并準時匯總;
(二)努力幫助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,認真審核;
(四)借物還貨的準時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最終,想對銷售過程中消失的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)選購回貨不準時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴峻)
(三)質(zhì)檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會太關(guān)懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂觀關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司肯定會走得更遠,市場占有率更高,__人都會洋溢著幸福的笑容!
企業(yè)銷售助理年終總結(jié)2
我于20__年_月_日進入公司,依據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔當銷售一職,負責店內(nèi)銷售助理工作。
公司樂觀向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,樂觀團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作,成為優(yōu)秀的__人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
_個多月來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,肯定的敬重聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和制造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有肯定的距離;
四、業(yè)務學問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的,有一個樂觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的進展竭盡全力。
本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;樂觀學習新學問、技能,注意自身進展和進步,平常利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正自學高校課程,方案報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我信任靠著自己高度的責任心和自信念,肯定能夠為公司的進展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。
企業(yè)銷售助理年終總結(jié)3
時間一晃而過,20__年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在___工作已經(jīng)_年零_個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年對我來說是特別有意義的,從自己熟識的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也漸漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的詳細工作狀況總結(jié)如下:
第一、以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂觀協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只盼望把各項工作做的圓滿,順當。
__年,是___的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我仔細做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
其次、完成本職工作,銷售助理是一個特別講究責任心的崗位
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會,仔細處理每一位客戶的來電,來函,樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報價準時,發(fā)貨準時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力量沒有消失工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識,漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清楚,不能樂觀主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏仔細鉆研,開拓進取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務學問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。
最終,特別感謝___在20__年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。
20__年是我們公司“__”方案的最終一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“___”方案的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。盼望在20__年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進展盡一份力。感謝!
企業(yè)銷售助理年終總結(jié)4
時間一晃而過,20__年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在__工作已經(jīng)快一年了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20__年對我來說是特別有意義的,從自己熟識的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售助理這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也漸漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的詳細工作狀況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂觀協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只盼望把各項工作做的圓滿,順當。我仔細做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作,銷售助理是一個特別講究責任心的崗位
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會,仔細處理每一位客戶的來電,來函,樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報價準時,發(fā)貨準時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成__份合同的制訂,__筆貨物的銷售手續(xù),盡力量沒有消失工作失誤。由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識,漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來,在思想熟悉上和工作力量上都有了很大的進步,但是自身的不足還是有的
1、工作總體思路不清楚,不能樂觀主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏仔細鉆研,開拓進取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務學問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。
最終,特別感謝公司在20__年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。
盼望在2022年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進展盡一份力。感謝!
企業(yè)銷售助理年終總結(jié)5
我于20__年_月_日進入公司,依據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔當銷售一職,負責店內(nèi)銷售助理工作。
公司樂觀向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,樂觀團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作,成為優(yōu)秀的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。以下是我對這一年工作的總結(jié):
一、工作方面
本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠
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