研發(fā)物料采購管理過程中的各種問題解決方案

研發(fā)物料采購管理過程中的各種問題解決方案研發(fā)物料采購管理過程中的各種問題解決方案研發(fā)物料采購管理過程中的各種問題解決方案xxx公司研發(fā)物料采購管理過程中的各種問題解決方案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度研發(fā)物料采購管理過程中的各種問題解決方案項目經理在新產品開發(fā)過程中會面臨各種問題，技術難題、團隊溝通、項目變更、計劃延期等都是項目經理在產品開發(fā)過程中經常遇到的難題，也是眾多研發(fā)管理者關注的焦點。研發(fā)采購問題卻少見于研發(fā)管理者管理規(guī)劃中，本文從研發(fā)采購工程師的職責定義、雙向考核、技能要求，研發(fā)用料的采購特點，以及研發(fā)采購隱性成本的概念等方面進行分析，以尋求研發(fā)物料采購過程中的各種問題解決方案。一、研發(fā)采購的職責、定位研發(fā)采購：顧名思義，是為了滿足研發(fā)項目用料需求的職能單位或單元。我們先來看看研發(fā)采購在組織架構中的位置(業(yè)界常見的兩種)，圖1和圖2：圖1中，研發(fā)采購隸屬于制造系統(tǒng)的組織架構是最常見的，這種組織強調采購部的常用采購職能，研發(fā)采購職責和考核指標主要由采購部的負責人來制定，研發(fā)采購工程師在項目中負責購買工程師提出的新物料，保證新物料的采購交期和到貨質量(實際過程中，往往難以達到期許)。新產品開發(fā)過程中，遇到的典型問題是：研發(fā)采購與研發(fā)工程師、項目管理人員的溝通不暢;物料價格審批較慢，訂單遲遲不能發(fā)出導致供應商也不能及時發(fā)料;單個項目的新物料最小包裝購買，成本費用如何分攤的問題;項目經理在研發(fā)采購過程中的協(xié)調能力不能得以充分發(fā)揮，沒有相應話語權;圖2中，公司管理層較為大膽的將研發(fā)采購劃分到研發(fā)系統(tǒng)下面，讓研發(fā)采購工程師成為研發(fā)系統(tǒng)的一員，其目的很明顯，是為了讓研發(fā)采購能夠更好的滿足研發(fā)用料的需求，與研發(fā)的溝通更緊密，協(xié)調更順暢。這種組織模式在新產品開發(fā)過程中遇到的典型問題是：研發(fā)采購的管理問題，研發(fā)系統(tǒng)的中高層對采購業(yè)務并不熟悉;研發(fā)采購的職業(yè)晉升狹窄;研發(fā)用料的價格審批，缺乏有效的風險機制;小結，不管在哪種組織架構下，對于PDT團隊來說，研發(fā)采購的作用仍然是保證新物料采購的周期、質量和成本，但是由于大部分的新產品開發(fā)存在著很大的不確定性，導致研發(fā)物料采購以及研發(fā)采購的管理都是一個難啃的“硬骨頭”，所以以下篇幅著重探討眾多企業(yè)面臨的研發(fā)采購問題，以及解決方案。二、研發(fā)采購與研發(fā)系統(tǒng)的有效溝通機制研發(fā)采購，按照業(yè)務類型，又可分為結構件采購、接插件采購、電子件采購等職能，不同類型的研發(fā)新物料，料號申請、采購周期、價格評估、樣品申請、物料認證等采購環(huán)節(jié)又有明顯的不同。研發(fā)工程師、項目管理人員如何與研發(fā)采購進行有效的溝通呢通過圖3，我們看到研發(fā)工程師、研發(fā)采購、項目經理之間的有效溝通必須依托相關的流程作為支撐，并且這些流程都要相當?shù)募毣?，具有很強的指導性，新物料應用的相關干系人依托相關的流程和制度來進行新產品使用物料的選型、樣品申請及確認、采購、入庫、認證等活動。有效溝通機制的核心是流程，如果沒有這些有效的流程，那么不管在哪種組織架構下，研發(fā)工程師、項目管理與研發(fā)采購的溝通都是極其困難的，PDT團隊在產品開發(fā)過程中，將會不斷的在新物料采購這個環(huán)節(jié)上摔跟頭，而且不斷有項目重蹈覆轍。圖3：有效的研發(fā)采購溝通機制筆者認為，支持研發(fā)采購與研發(fā)工程師、項目管理人員有效溝通的流程，必須明確以下經常遇到的研發(fā)問題，才能真正起到溝通平臺的作用：研發(fā)物料何時申請，許多元器件8周到10周的采購周期如何滿足項目需求研發(fā)物料的價格如何有范圍的共享，既能控制成本，又不泄露公司商業(yè)秘密研發(fā)物料的質量出現(xiàn)問題，誰來界定是工程師圖紙的問題還是供應商加工的問題項目經理如何解決最小包裝帶來的成本問題項目經理在研發(fā)物料采購過程中扮演什么角色，承擔什么責任研發(fā)高層在研發(fā)采購過程中承擔什么角色新物料正式進入公司物料管理系統(tǒng)的時間和條件是什么新物料采購變更，帶來的待死料問題如何處理不同產品開發(fā)過程中，如何共享新物料研發(fā)用料的價格審批，以及最小包裝的審批權限分配是什么等等……只要將以上問題，進行充分的考慮，并給予解決措施及判定標準，然后納入流程，才能保證研發(fā)采購與研發(fā)工程師、項目管理人員之間進行高效的溝通。三、研發(fā)采購如何管理，以及研發(fā)采購的晉升瓶頸在圖2的組織架構下，研發(fā)采購工程師成為了研發(fā)系統(tǒng)中的一份子，直接主管也隸屬于研發(fā)總監(jiān)分管。在這樣一個組織里，首先研發(fā)高層對于物料采購是外行，如何有效的管理研發(fā)采購是一個無法回避的問題;其次，研發(fā)采購本身遇到了職級晉升的瓶頸，畢竟研發(fā)的中高層大部分是研發(fā)技術出身，研發(fā)采購工程師看不到自己的職業(yè)方向。首先，在研發(fā)物料采購流程中，尤其是價格審批環(huán)節(jié)，必須形成跨部門的審批機制，金額較小的由項目經理、研發(fā)采購主管審批，金額較大的需要研發(fā)總監(jiān)、公司級采購部主管簽字審批，以保證新產品開發(fā)的成本以及供應鏈成本。其次，建立研發(fā)采購專業(yè)晉升通道，以保證研發(fā)采購工程師的工作積極性。三是要給予研發(fā)采購新的工作內容，明確的將研發(fā)采購與批量采購的不同展現(xiàn)出來，在采購周期、采購成本、到貨質量、供應商溝通機制、價格信息共享等方面都要有所突破和不同，才能起到對新產品開發(fā)，尤其是樣機開發(fā)的有效支持。舉個買餅干的例子來說明研發(fā)采購與批量采購的要求有何不同，以及對PDT團隊的價值體現(xiàn)：由此可見，研發(fā)采購需要的技能與批量采購有著明顯的不同，所承受的壓力和面對的問題要大于批量采購，這與眾多企業(yè)新產品開發(fā)、研發(fā)管理壓力不斷的增加不無關系，所以如何對研發(fā)采購這個團隊進行有效的管理，眾多企業(yè)，尤其是電子產品企業(yè)的研發(fā)高層必須納入到研發(fā)管理的議事日程上來。四、如何發(fā)揮作用項目經理的核心作用既然新產品開發(fā)過程中，研發(fā)物料采購存在很多的風險，以及必然會遇到很多的問題，有研發(fā)的問題，有供應商的問題，有供應鏈相關部門的問題，有制造方面的問題等等，項目經理作為PDT團隊的核心，該如何進行有效的控制風險，以及如何解決已經發(fā)生的各種研發(fā)采購問題呢首先，建立公司級的矩陣式PDT開發(fā)團隊是必須的，這是項目經理有效管理PDT的前提，也是項目經理解決PDT內部問題的基石;第二，需要建立高效的新產品開發(fā)用料采購流程，明確項目經理的職責和權限，比如要求新產品開發(fā)過程中，任何新物料的采購，都需要項目經理審核(信息包括成本、采購數(shù)量、采購交期等等)，保證項目經理對新物料說NO的權利;第三，項目經理需要通過各種文檔(比如：《新物料采購申請單》、《最小包裝采購申請單》、《物料變更申請單》等)，來保證項目新物料的采購合法性、采購交期、成本、質量等，并將這些影響項目進展的核心要素分解到每個成員的考核指標中;第四，項目經理本身的業(yè)務能力需要不斷提升，能夠快速的區(qū)分、界定研發(fā)采購過程中的問題是如何產生的，是研發(fā)工程師的圖紙問題，還是采購傳達信息不準確，以及供應商加工制造、來料的問題，以及針對這些產生的問題，如何形成經驗庫，建立起有效的預防措施等問題，都是需要