商場的活動總結(jié)范文優(yōu)秀5篇

Word———商場的活動總結(jié)范文優(yōu)秀5篇活動總結(jié)可以關(guān)心我們獲得更大的進步和提升，需要我們仔細對待，在圓滿的完成了活動后，我們是時候拿起筆寫活動總結(jié)了，以下是我細心為您推舉的商場的活動總結(jié)范文優(yōu)秀5篇，供大家參考。

商場的活動總結(jié)范文篇1

活動時間是4、29——5、2

但是實際上從四月中旬就開頭了。

首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣揚活動以x店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣揚手段是派發(fā)單頁免費辦-理睬員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開頭別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參與。

總結(jié)

1、將前期好的活動連續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會連續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚伴侶。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2、規(guī)范駐點宣揚人員加強宣揚力度駐點員工都必需將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣揚不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣揚單頁給客人并具體介紹活動內(nèi)容。

3、針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓舞客人現(xiàn)場交舊并一次性辦-理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順當(dāng)拿到以舊換新費用都肯定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)待多多。

其次是4、29——5、2的賣場活動

每天都是從早上8：00始終營業(yè)到晚上12：00左右。

4、29是親伴侶好友和會員的團購夜4。30是駐點社區(qū)的團購夜5。1是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程伴隨購物關(guān)心客人選擇適合的家電為顧客爭取的價格優(yōu)待和贈品力度。

為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦-理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被支配在套餐接待處主要任務(wù)是假如有人來買家電套餐就立刻給家電顧問打電話。由于顧客許多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理假如批準了就可以由我來接待。

商場的活動總結(jié)范文篇2

本次促銷活動從20xx年x月1日至20xx年x月29日，共計天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有肯定的增長，銷量重點拉動是以及等商超的重點店面為主，活動方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有肯定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷隊伍的建設(shè)，協(xié)作經(jīng)銷商的活動方案，取得了肯定的業(yè)績。

本次的促銷活動形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場特價銷售

主要體現(xiàn)系統(tǒng)共計12個單品，累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式，迎合了廣闊一般顧客的心理需求，市場反應(yīng)比較好，在肯定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠；增加消費者對價格的敏感度；影響消費者對商品的品質(zhì)認可。

二、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣揚與展現(xiàn)方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能根據(jù)當(dāng)時方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了肯定的補充，也起到了肯定的宣揚與銷售促進作用。

三、上刊

一種單品的宣揚廣告，既有特價又有宣揚。我公司產(chǎn)品主要做了、倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際狀況，現(xiàn)場顧客有肯定的自點量。

四、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。

總之，我們要敏捷把握各個活動形式的優(yōu)缺點，從顧客的實際需求動身，盡量利用其優(yōu)點，回避不利方面，從而做出化的方案，實現(xiàn)銷量與品牌同步進展的格局。

同時，葡萄酒市場競爭特別激烈，尤其是、三大品牌，在xx地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采納高費用投入（各個店做堆頭、端架、上刊），重點店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員掩蓋，促銷方式敏捷，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。

商場的活動總結(jié)范文篇3

透過半個月預(yù)備和連續(xù)三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，到達了增加隊伍信念，鼓舞士氣的作用。

鑒于對下階段工作的推動和完善，力求每次活動都有所進步，特總結(jié)一下閱歷供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。

本總結(jié)按時間跨度分為三段：預(yù)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。

一、預(yù)備階段

預(yù)備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就（小區(qū)、裝飾城、店面）--外圈、（宣揚、網(wǎng)絡(luò)）--線上、（人員、物料、價格、產(chǎn)品）--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

小區(qū)層面：

月初開頭宣揚月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場來看，究竟效果多大，難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立；（小區(qū)活動推動不是太明顯，跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。

裝飾城層面：

裝飾城層面主要針對活動的主會場，預(yù)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽２粌H僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，構(gòu)成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的預(yù)備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好，那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒有溝通好，許多椅子和桌布是能夠用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，到達的目的是，在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。

（不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有必需的系列；特價貼、標(biāo)價貼，之后補上；現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水之后補上；椅子沒有預(yù)備充分；沒有簽字臺，正式度顯得不夠；）

店面層面：

活動壓單，對活動*的推動起到很大的作用。共性是活動前兩天，首先對全部工作人員進行活動的培訓(xùn)，解讀活動的資料要留意的細節(jié)；

其次，對店面形象做了大幅改動（干凈條理有很大的改觀），價格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品（木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。（還能夠加強布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品；還有就是預(yù)備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，用毛筆字，假如印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。）

宣揚層面：

宣揚層面包括報紙軟文、信息平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺（單獨提出）。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā)，提前僅有一個星期；信息平臺應(yīng)提前一個星期發(fā)，這次僅提前一天（資料：現(xiàn)買地板可省*元m2！番龍眼一等品*元…總裁簽售年度極限價僅三天*月*日某某裝飾城店電話00000000）；其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關(guān)活動，贏得市場的一部分資源；

網(wǎng)絡(luò)層面：

針對這次活動，沒有做宣揚，對各個小區(qū)群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改善。對專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。（下步準備給做具體培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限，務(wù)必建立嚴格的用人機制，由店面進行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。）

人員層面：

整體人員相對充分

（某某、某某、某某、某某/負責(zé)店內(nèi)）、（某某、某某、某某/負責(zé)會場）、臨促2名（負責(zé)進場人流攔截）。（會場人員對材種和價格的了解不是很徹底；臨促沒有進行正式的培訓(xùn)，對活動資料了解欠缺，人數(shù)能夠增至5名，門口1名負責(zé)形象展現(xiàn)、三樓2名分開負責(zé)人流攔截、店面2名負責(zé)接待和介紹及形象展現(xiàn)，5人構(gòu)成一個路線圖；）必需要增加人員的攔截潛力，假如有條件可多加3至5個舉牌在市場*。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。）

物料預(yù)備：

物料的預(yù)備，包括工廠方特價板的支持（改制板）、活動當(dāng)天禮品的支持（半價）、樣板等支持。廠方，給了強化的是，很大的支持；實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現(xiàn)了這次物料預(yù)備的充分。花色上看，有淡色系的白蠟?zāi)尽娀宓牡?，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

此次活動勝利舉辦，關(guān)鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要緣由。在價格上要留意幾點；

首先能確定一款作為市場的特價板，是其他品牌同樣做的材種而且價格必需要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不必需選這個目的是吸引人的眼球，顧客或許是沖著這個降價的力度來的；

其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業(yè)的實力，假如沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者帶給作為參照的標(biāo)靶（和就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用）；

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，能夠打算出大多數(shù)消費群體的消費潛力，在依據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品（特價板、改制板等），比如裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就能夠針對一些材種進行特地討論。

（價格的改動，往往是靜態(tài)的，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如番龍眼*元、某某*元，應(yīng)對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提示我們，市場人員務(wù)必具備必需的敏捷應(yīng)對潛力，能動態(tài)的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調(diào)整。這就要求，共性促銷期間有個敏捷的決策下移的過程。）

產(chǎn)品層面：

產(chǎn)品的擺放、陳設(shè)，花色的選取，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好預(yù)備（不要原來沒有瑕疵的產(chǎn)品由于樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿）。在特價板中要思索花色的不同滿意不同年齡段的消費人群，對規(guī)格不是很在意的時候，能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素；背面的小a，也是我們這次促銷勝利關(guān)鍵的一步；再者就是，產(chǎn)品的認證標(biāo)志，*認證的標(biāo)志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標(biāo)。

下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點，許多技術(shù)賣點在這個時候，能夠放大。（出樣不足，有許多出了樣沒貨；有許多根本沒有出樣，導(dǎo)致許多能夠出量的產(chǎn)品，就不能賣出去；為此，能夠制作一個小樣展現(xiàn)的手冊）

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)整的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到必需的人為因素影響的。終端截流能夠加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度，進一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員能夠定點作出支配，一向使用一個固定的群體，避開消失各種簡單狀況。削減累計的人員培訓(xùn)成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑（短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非全部女孩都是同樣的短褲t恤。）

店面導(dǎo)購：

店面導(dǎo)購最重要的一點就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。務(wù)必了解最低界限，始終把握主動權(quán)。

鑒于總體傳播的思索，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞。關(guān)于漆層的導(dǎo)購（首先，了解地板能夠從兩個方面。一是正面，即產(chǎn)品本身；一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細節(jié)，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個此刻性價比高，那個穩(wěn)定這些，但不是各個品牌差別的主要緣由。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您能夠逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是勻稱，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術(shù)是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有思索到地板的受力，也沒有思索到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，就應(yīng)是5、6、7，光是這個開槽您就能夠淘汰掉許多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們能夠比較一下，是不是你們看的，這個我們能夠保證的。

再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些非常規(guī)的板子也是能夠用的。

下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都能夠。但是，經(jīng)過討論發(fā)覺，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面簡單崩漆、裂漆，一旦有特別狀況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，許多功能又不能得到發(fā)揮。漆面依據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，構(gòu)成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能到達的。

再者，導(dǎo)購要留意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題，是品牌？價格？售后？促銷？還是導(dǎo)購本身？還是購物環(huán)境？等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，把握一個規(guī)律的東西，自己給全部類型的顧客進行分類。做到有的放矢。

最終，作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”，了解競爭對手的銷量，同時也能給他們了解本品牌的銷量，相互了解。有利于臨時轉(zhuǎn)變戰(zhàn)術(shù)。依據(jù)整個市場的動態(tài)、走向，分析市場此刻的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要留意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”，中間有空時，到其他店面了解，討論他們吸引人流的方式方法，依據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案。

（這個是一套模式，或許只適合一個人，作為聰慧的導(dǎo)購會從中間吸取養(yǎng)料，拿出對自己最有用的，構(gòu)成自己的風(fēng)格。）

現(xiàn)場造勢：

現(xiàn)場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當(dāng)?shù)脑靹?，能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。

造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場，三五個人，舉牌在市場游走，能夠起到提示市場其他潛在顧客留意、其他品類市場人員留意、市場人員留意等作用。要求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有略微的調(diào)整，領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。

這次活動沒有找許多兼職，舉牌的活動也沒有做。

造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣揚廣告片，電子屏配相宜當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣揚片，能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏必需要發(fā)光字，而不是游動的。企業(yè)宣揚片能在門外用兩個音箱，店內(nèi)是適中的聲音。

活動時，沒有企業(yè)宣揚片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。

造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上能夠用必需的活動資料比如“番龍眼”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的留意。

這次活動刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少就應(yīng)做，至于拱門能夠做個橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。

造勢四現(xiàn)場活動造勢：有部分活動需要提前和市場溝通，但是在中間人多時用市場的廣播公布?！澳衬车匕?，只限一個小時的限量促銷，全部進店人員均可得精致禮品一份，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。?！?，目的是吸引在場消費者留意，也是對其他同行的一個重擊。留意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做。（或者用抽獎，“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動！感謝大家的支持。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。）

這次活動沒有做這方面的造勢預(yù)備，其他活動可借鑒。

動態(tài)調(diào)整：

政策的動態(tài)：

動態(tài)調(diào)整要留意幾個要點：提前申請有部分的決策權(quán)，對部分產(chǎn)品有進退的空間。預(yù)備應(yīng)急方案和物料，對全部可能發(fā)生的變動，預(yù)備相應(yīng)的物料，比如，針對價格，假如不是最低噱頭，那么能夠在x展架等價格部位適當(dāng)改動，或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。

這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng)，說明此刻許多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是（企業(yè)名稱），作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是由于沒有政策調(diào)整，拿原先的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?，他們開口便說原價為，一元起拍后，往上最終由托兒抬到280，就沒人往上叫了。緣由是許多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。

另一個案例是，他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元，單單從價位上顧客就應(yīng)明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外，再沒有做出其他的反應(yīng)，反饋機制和動態(tài)管理不足。

人員的動態(tài)：

對一些臨促，要依據(jù)現(xiàn)場的活動，預(yù)備多于活動一倍的人員，在培訓(xùn)后錄用一半精兵。在依據(jù)現(xiàn)場的狀況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。假如少，能夠準時通知增援，假如多在當(dāng)天通知他們其次天的人數(shù)，動態(tài)管理人員。

這次臨促數(shù)只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的狀況，前期預(yù)備不到位。

物料的動態(tài)：

物料，依據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要準時補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要消失同樣的錯誤。每次，活動的現(xiàn)場要存檔，留下圖片，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒，為以后促銷帶給好的方式。

三、結(jié)束階段

結(jié)束階段，除了對活動有個準時的總結(jié)，還有對下次活動的方案，能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點把握，每次有意識把握促銷的規(guī)律漸漸構(gòu)成自己的風(fēng)格。

準時總結(jié)：

要求全部參加人員，共同爭論本次活動的利弊（每個小隊構(gòu)成一個方案，比如臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方，由一個代表進行總結(jié)發(fā)言，他們發(fā)言完畢能夠按時下班。導(dǎo)購小隊，用半個小時闡述自己的推舉和親身感受，接下來其他參加人員發(fā)表自己的觀點，最終由本次負責(zé)人進行總結(jié)。

全部總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反饋的一個重要信息來源（上部分也提到，有許多圖片要留檔）。

這次活動，做了準時總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方。

信息修改：

信息的修改包括對圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。共性是活動結(jié)束后準時的報道，假如勝利準時的報道會進一步增加大家連續(xù)工作的信念，假如不勝利，準時的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。共性，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個部分，勝利后的準時推廣，有許多好處，打擊競爭對手的士氣等等。

這次，在活動結(jié)束后就馬上寫好軟文。許多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對于品牌的推廣來說，起到必需的作用。信息總結(jié)不足的是，對全部促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進行調(diào)查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清晰。

準時方案：

在一個活動結(jié)束之后就是另一個新的活動開頭，除了要思索按年度方案來做活動外，還要思索從本次活動中得到的信息。比如這次活動中或許一個小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做，這個可能性有多大，需要我們調(diào)查分析。

總結(jié)

針對當(dāng)前許多企業(yè)在應(yīng)對促銷活動時，上層只注意方案，忽視總結(jié)和評估，以銷量為最終指標(biāo)；下層只注意表功，缺乏直面不足的士氣。許多方案過于閱歷化，以至于消失的問題和不足也會“傳宗接代”。

為了一次比一次更好，每次活動都能準時總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會從“閱歷”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。

商場的活動總結(jié)范文篇4

今年的天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購買欲，我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的關(guān)心，另一方面我們促銷預(yù)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購買欲。

活動時間支配緊緊扣住假期狀況，同樣在x日至x日之間也消失了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元，并將這種形式連續(xù)到x日。

本次活動前期宣揚費用，x月x日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣揚費銷售占比1%。

從禮品發(fā)放狀況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估量數(shù)量削減30%。

在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛和印刷的500份宣揚單頁，不但給我們的活動進行了宣揚，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。

從以上狀況來看

1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，xx日廣告宣揚打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣揚范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏方案性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了肯定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體進展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參與，不但影響到活動力度，還影響到了商場分散力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣揚到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動方案擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在自立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動擔(dān)當(dāng)比例時，失去立場。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷學(xué)問了解不夠，缺少服務(wù)熱忱，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，也許銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

活動時間是，但是實際上從四月中旬就開頭了。

首先是四月一整個月的

1.將前期好的活動連續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會連續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚伴侶。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2.規(guī)范駐點宣揚人員加強宣揚力度駐點員工都必需將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣揚不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣揚單頁給客人并具體介紹活動內(nèi)容。

3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓舞客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順當(dāng)拿到以舊換新費用都肯定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)待多多。

其次是賣場活動

每天都是從早上8：00始終營業(yè)到晚上12：00左右。

是親伴侶好友和會員的團購夜，是駐點社區(qū)的團購夜，是業(yè)主的團購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程伴隨購物，關(guān)心客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)待和贈品力度。

為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理睬員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被支配在套餐接待處主要任務(wù)是假如有人來買家電套餐就立刻給家電顧問打電話。由于顧客許多，家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇，這時候經(jīng)理假如批準了就可以由我來接待。

1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)假如聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。由于我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的狀況下做到顧客滿足是我們的宗旨。

2.協(xié)作各個部門順當(dāng)?shù)耐瓿射N售和服務(wù)。由于人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)覺有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生稍微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有人來詢問也會主動關(guān)心服務(wù)臺接待分散人流量使工作更好的開展。

3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清晰的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主見。搞不定的單要申請資源但是也要視狀況而定，假如客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說愧疚了。這次xx活動搞下來人的確有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié)，不當(dāng)之處敬請諒解。

商場的活動總結(jié)范文篇5

中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時間，期間對于門店的銷售關(guān)注較少，影響到門店銷售業(yè)績，在此向門店及員工表示歉意，同時也非常感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及協(xié)作?；仡欀星镌嘛炰N售工作，現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié)，總結(jié)工作閱歷以及教訓(xùn)，便利以后的工作的進行與操作。

從整體來說，今年的月餅銷售較往年來說，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài)，市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下，整體業(yè)績較往年還是有增長的，當(dāng)然這要歸功于公司及門店全部員工的共同努力，也印證了公司人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個人的參加這以文化格言，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果，在此非常感謝公司及門店全部員工對月餅工作的支持與協(xié)作。

今年月餅工作因人數(shù)有所削減，因此我在肩負英德佛岡的銷售外，還協(xié)作小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長，而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場，造成業(yè)績下降得厲害，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們賠禮，是我自己的工作沒有做好，沒有跟進好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績的增長!

依據(jù)今年月餅銷售狀況以及與客戶溝通，今年月餅銷售不容樂觀，因現(xiàn)時處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)換屆時期，顧客對于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售，許多客戶反映，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主，不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯，因去年拿貨太多，造成后期消化不抱負，今年有了心理負擔(dān)，特殊是文盛，今年削減兩家門店，因此對于拿貨非常謹慎。