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10/10性格潛能分析與溝通技巧【課程目的】:通過(guò)了解和認(rèn)識(shí)人的性格與天生潛能特征,理解人的不同思維、行為特點(diǎn),掌握與人溝通實(shí)戰(zhàn)技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)阻礙力,提高工作效率與生活品質(zhì)?!菊n程收益】□通過(guò)學(xué)習(xí)CPQ風(fēng)格測(cè)試技術(shù),識(shí)不自己性格與潛能優(yōu)勢(shì)□了解人的的溝通類型,改善溝通方式□認(rèn)識(shí)溝通原則,掌握專業(yè)傾聽(tīng)技巧□提升與人溝通的專業(yè)能力【課程內(nèi)容】1.如何識(shí)不性格——性格測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用a)性格分類與天生潛能b)四類性格與行為模式c)八大潛能要素d)性格偏好與溝通適應(yīng)2.指揮型性格a)指揮型性格特點(diǎn)解析b)指揮型性格的思維模式c)指揮型性格行為模式剖析d)指揮型語(yǔ)言特點(diǎn)e)指揮型性格的八大潛能要素特征3.激勵(lì)性性格a)激勵(lì)型性格特點(diǎn)解析b)激勵(lì)型性格的思維模式c)激勵(lì)型性格行為模式剖析d)激勵(lì)型語(yǔ)言特點(diǎn)e)激勵(lì)型性格的八大潛能要素特征4.考慮型性格a)考慮型性格特點(diǎn)解析b)考慮型性格的思維模式c)考慮型性格行為模式剖析d)考慮型語(yǔ)言特點(diǎn)e)考慮型性格的八大潛能要素特征5.支持型性格a)支持型性格特點(diǎn)解析b)支持型性格的思維模式c)支持型性格行為模式剖析d)支持型語(yǔ)言特點(diǎn)e)支持型性格的八大潛能要素特征3.溝通原理a)溝通的定義b)溝通模式c)

溝通障礙d)有效溝通原則4.

四種性格溝通策略與技巧a)觀看與傾聽(tīng)b)體驗(yàn)與感受c)分析與考慮d)提問(wèn)與解答5.溝通情境模擬演練詹從淼先生介紹國(guó)內(nèi)聞名團(tuán)隊(duì)治理輔導(dǎo)專家企業(yè)成長(zhǎng)治理教練的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者四力成長(zhǎng)修煉系列課程原創(chuàng)講師。北京華奕天啟治理咨詢高級(jí)顧問(wèn)清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特聘講師北美培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事國(guó)家職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)中心顧問(wèn)美國(guó)亞瑟潛能治理中心中國(guó)區(qū)核心專家清華大學(xué)E-TTT高級(jí)研修班培訓(xùn)導(dǎo)師中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師詹老師是一位具有高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;受邀為不同類型的企業(yè)、知名學(xué)府、政府部門做過(guò)多次大型演講及授課。受邀在全國(guó)各地主持多種主題研討會(huì),全國(guó)學(xué)員近2萬(wàn)人。曾經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)多家行業(yè)品牌公司,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有效促使人們快速成長(zhǎng),獲得極大反響與績(jī)效;人才戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力研究專家,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、治理、人力咨詢。擔(dān)任過(guò)50多家企業(yè)的顧問(wèn)。善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中查找最佳支點(diǎn)的教練,擁有十五年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)治理與咨詢經(jīng)驗(yàn),在伊利、匯源、中國(guó)數(shù)碼、新網(wǎng)科技集團(tuán)負(fù)責(zé)過(guò)營(yíng)銷、人力資源治理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系,開(kāi)創(chuàng)IT行業(yè)第一個(gè)實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營(yíng),通過(guò)模擬訓(xùn)練與行動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)過(guò)數(shù)百位高級(jí)治理人才。在對(duì)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中,詹老師能專門好把學(xué)員的自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)進(jìn)展要求做有效結(jié)合,最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式,把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)進(jìn)展聯(lián)系起來(lái),使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)展,真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。2002年至今,詹老師給數(shù)十家企業(yè)做過(guò)數(shù)百場(chǎng)治理與職業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練,數(shù)萬(wàn)人通過(guò)其精彩獨(dú)到的培訓(xùn)而受益,其中在銷售人力資源的治理與培訓(xùn)上,更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨(dú)特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)?!局髦v課程】:四力成長(zhǎng)修煉系列:《成功領(lǐng)導(dǎo)人的四力修煉》《職業(yè)心動(dòng)力》《幸福和諧力》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》《情境銷售力》《企業(yè)成長(zhǎng)治理》《CPQ性格潛能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》治理技能系列:<<職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)治理技能訓(xùn)練>>《企業(yè)治理教練技巧》《MTP治理才能訓(xùn)練》<<卓越領(lǐng)導(dǎo)力>>、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與治理》、《績(jī)效治理》《高效溝通技巧》、《職員治理與激勵(lì)》《定位與治理創(chuàng)新》《精細(xì)化治理》《有效授權(quán)》《職員輔導(dǎo)技巧》《非人力資源經(jīng)理的人力資源治理》職業(yè)素養(yǎng)系列:《企業(yè)職員素養(yǎng)提升訓(xùn)練系列課程》《情緒治理》、《工作壓力調(diào)適》、《職場(chǎng)溝通治理》、《職業(yè)心態(tài)與工作動(dòng)力》《目標(biāo)心動(dòng)力》《跨部門協(xié)作與溝通》《情緒治理與自信心建立》《職業(yè)生涯規(guī)劃與治理》《高效能人士的7個(gè)適應(yīng)》營(yíng)銷系列:《營(yíng)銷體系規(guī)劃與治理》《動(dòng)態(tài)營(yíng)銷》《專業(yè)化銷售流程與技巧》《客戶性格與購(gòu)買行為分析》《情景銷售》《顧問(wèn)式銷售技巧》《商務(wù)談判》《大客戶銷售》《巔峰銷售》《營(yíng)銷人員成長(zhǎng)教練系統(tǒng)建立》人資系列:《企業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《培訓(xùn)的組織與治理》、《招聘與面試技巧》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》(TTT培訓(xùn))【曾服務(wù)部分客戶】首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際航空、海南航空、中國(guó)石油、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信、中國(guó)石化、大慶石油治理學(xué)院、國(guó)核電力研究院、浙江愛(ài)仕達(dá)電器、清華大學(xué)E-TTT高級(jí)研修班、伊利集團(tuán)、匯源果汁、康師傅、可口可樂(lè)、華潤(rùn)啤酒、雪客口、茹夢(mèng)果汁、第一制藥(中國(guó))、諾華制藥、溫州環(huán)宇集團(tuán)、上海城開(kāi)地產(chǎn)、天山集團(tuán)、天山地產(chǎn)、瑞通地產(chǎn)、松井機(jī)械(中國(guó))、康代電子(中國(guó))、百榮世貿(mào)、臺(tái)州電視臺(tái)、北京華聯(lián)、翠微大廈、新時(shí)代商廈、華北石油商貿(mào)、河南電力、黃驊港港務(wù)、中國(guó)電子四建、旭陽(yáng)焦化、商業(yè)銀行、華夏銀行、中大藥業(yè)、實(shí)際博愛(ài)中醫(yī)藥、尚朱迪服飾、內(nèi)蒙蒙絨、法國(guó)都彭、仕泰蘭服飾、派力營(yíng)銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、中國(guó)數(shù)碼、中企動(dòng)力、新網(wǎng)科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團(tuán)、綠之夢(mèng)廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂(lè)部?!臼谡n特點(diǎn)】:詹老師講課富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣,有專門強(qiáng)的感染力,在系統(tǒng)理論中結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例,通過(guò)包括教案講授、案例分析、治理游戲、角色扮演、模擬演練等多樣化的互動(dòng)授課方式,營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,有效地關(guān)心學(xué)員更好的理解課程要點(diǎn),提升素養(yǎng)能力。詹老師依照中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)特點(diǎn),結(jié)合系統(tǒng)理論和多年企業(yè)治理經(jīng)驗(yàn),在課程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)上注入企業(yè)成長(zhǎng)治理理念和方法,突破了傳統(tǒng)單一、固化式的培訓(xùn)模式,建立新的以企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、治理本源為動(dòng)身點(diǎn),通過(guò)對(duì)企業(yè)人在素養(yǎng)、技能和思維進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、改進(jìn)和完善的活化培訓(xùn),更符合“學(xué)以致用”的企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)。【四力成長(zhǎng)修煉】輔導(dǎo)模式學(xué)職員作風(fēng)格測(cè)評(píng)、工作分析診斷,梳理并定位問(wèn)題,制定行動(dòng)學(xué)習(xí)打算關(guān)心學(xué)員認(rèn)識(shí)了解問(wèn)題根源所在,同時(shí)通過(guò)訓(xùn)練掌握改進(jìn)方法通過(guò)實(shí)際工作問(wèn)題解答、模擬演練與應(yīng)用實(shí)踐,體驗(yàn)素養(yǎng)與能力成長(zhǎng)通過(guò)總結(jié)和提煉、分享學(xué)習(xí)收獲,評(píng)估和改進(jìn)不足進(jìn)入成長(zhǎng)治理行動(dòng)學(xué)習(xí)第二循環(huán)【四力成長(zhǎng)修煉】課程體系【四力成長(zhǎng)修煉】經(jīng)典課程編號(hào)課程名稱培訓(xùn)對(duì)象課時(shí)/天YDL0A《成功領(lǐng)導(dǎo)人的四力修煉》總裁/總經(jīng)理2YDLOB《性格潛能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》總裁/總經(jīng)理1-2【四力成長(zhǎng)修煉】核心課程編號(hào)課程名稱培訓(xùn)對(duì)象課時(shí)/天YDH01《職業(yè)心動(dòng)力》經(jīng)理/總監(jiān)2YDH02《幸福和諧力》2YDL03《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》2YDS04《情境銷售力》2【四力成長(zhǎng)修煉】?jī)?nèi)訓(xùn)課程系列編號(hào)課程名稱課時(shí)/天心動(dòng)力訓(xùn)練YDXDL01《職業(yè)心態(tài)與工作動(dòng)力》2YDXDL03《跨部門協(xié)作與溝通》2YDXDL04《情緒治理與自信心建立》2YDXDL06《

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