《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》試卷(三)

《導(dǎo)游業(yè)》試卷（三一填題每1分共10分）1、預(yù)，，國(guó)是界大際游待，時(shí)國(guó)將世第大源。2、游務(wù)指游員表委的行接或同客行游、照?qǐng)F(tuán)同約的容向提的

服。3中導(dǎo)人包普話

話語(yǔ)導(dǎo)。4、導(dǎo)游務(wù)三素、識(shí)。、陪團(tuán)，旅團(tuán)達(dá)應(yīng)的項(xiàng)服包：找游；集登。6、旅者出求，游做：要；要；三實(shí)求、心釋7、游如開(kāi)前

小提要換，游盡與廳聯(lián)。伊蘭人用時(shí)最帶們有

標(biāo)的廳8、國(guó)品生規(guī)：生物毒單和收人行療的位,除采

外應(yīng)根國(guó)有規(guī),及時(shí)向在報(bào)。9、游員一一都影著客都宣一國(guó)（地區(qū)民的患

或

和。10游心病發(fā)切急將去院二單選題請(qǐng)正答的母填題括中每2分共20）1導(dǎo)服具紐作、標(biāo)作、饋用（。擴(kuò)作B宣作用C、通用D、收用2、陪游員主的責(zé)（）。A聯(lián)B、解旅生服維團(tuán)團(tuán)3、導(dǎo)方應(yīng)原有劃原、對(duì)原則（。、客上則合而能原靈性則AIDA則4導(dǎo)人在游上講時(shí)一應(yīng)整車程（。、30%BCD、問(wèn)，試案護(hù)5、團(tuán)游游出時(shí)導(dǎo)員提（到合車點(diǎn)候A、分鐘10分鐘15分鐘30分鐘6、行經(jīng)過(guò)中必購(gòu)旅社任險(xiǎn)該險(xiǎn)國(guó)游客出境客投額別（。3萬(wàn)元8萬(wàn)元8萬(wàn)元16萬(wàn)元10萬(wàn)元30萬(wàn)8萬(wàn)元30萬(wàn)元7、有法規(guī)，游旅者要費(fèi)應(yīng)償索小的2倍。償是）旅社導(dǎo)本旅社導(dǎo)共旅社賠向游償8、國(guó)照有期（。2年3年5年10年9、游員團(tuán)擅增減計(jì)內(nèi)活項(xiàng)，受（的處。處1000元以上3元下款負(fù)所增項(xiàng)的用賠導(dǎo)服費(fèi)同的約暫導(dǎo)資證3—6個(gè)月10、游解量或講的會(huì)扣（。A、分6分4分2分三多選題下各的項(xiàng)至有項(xiàng)兩以是合時(shí)意，將確項(xiàng)字填相務(wù)的號(hào)。選少選錯(cuò)項(xiàng)不分每4，分）1、游務(wù)有）特。文性獨(dú)性涉性腦高結(jié)2、下）于“能量”按準(zhǔn)供宿餐導(dǎo)佩帶微服辦效高3、請(qǐng)取游的件（。取導(dǎo)人資證與行訂勞合或?qū)Х亲](méi)受刑處具民行能4、對(duì)齡游，游員好最說(shuō)力做就對(duì)們有）謙尊的度百百的為體入的懷不辛的務(wù)5、旅者游活中失，陪立向團(tuán)其游和景工人了情外應(yīng)（。帶領(lǐng)和陪尋帶全游去找請(qǐng)隊(duì)全迅分去找?guī)溆卫^游6、游務(wù)有）特。文性獨(dú)性涉性腦高結(jié)7、游務(wù)體作事基是）共的作象共的力標(biāo)共的濟(jì)益共的作務(wù)8、游務(wù)本則（。游至原維游合權(quán)原合而能則規(guī)化務(wù)個(gè)化務(wù)則9、游解“類法”體括）同相類不類似比同相類不類異比10、游旅者售品其人會(huì)到處有）罰1000元—30000扣6分全退旅者物款暫證3—6月四簡(jiǎn)回題每5分共10分）導(dǎo)服基原有些我全導(dǎo)人的本責(zé)什么五案分題（）導(dǎo)員王待一來(lái)美的游，密先想一食品但身沒(méi)足的民，有元,他小幫，王即身取人幣金換了密先，密先十感謝王為表對(duì)王感，密先送一據(jù)很“意思”光給王小欣接。王說(shuō)客買些族藝品為不擱間小自跑工品，發(fā)買一民族藝來(lái)售了客在游離前小為表自和游依惜之，游一方。請(qǐng)析王行；答：一填題一標(biāo)；游待地；數(shù)族語(yǔ)；務(wù)能核人；點(diǎn)李認(rèn)傾；笑待3；斯搶措；生政門傳文；代明抬背二單選題ABCCBBDCD10B三多選題BDCDABCDACDCDBDABDABCDAC10AB四簡(jiǎn)回題1、賓至的則維游合權(quán)原經(jīng)效和會(huì)益結(jié)的則(4)優(yōu)服的則(5)AIDI則2、我導(dǎo)人的本責(zé)：據(jù)行與客訂合或定按接計(jì)安和織客觀游；責(zé)游導(dǎo)講，介中文和游源配和促關(guān)位排客交，食等保游的身財(cái)安全耐解游的詢協(xié)處旅中到問(wèn)；映客的見(jiàn)建，助排客見(jiàn)談活。五案分題答：按導(dǎo)員行規(guī),王幾行是對(duì)，體析下(1)導(dǎo)員得匯炒，不以何式海游兌，取匯所小將己人幣金換史斯生一為是對(duì)的.。導(dǎo)員得要